ivtan, а вы как думаете сами, или оценку действий человеку не можете дать?

Семимиллиардного хомосапиенса уже сосчитали, в округе, где живу ч\з дом АН, из окна видно АН, профессия все более популяризируется. Нормальной конкуренции! Каждому потребителю - своего нормального риэлтора и дифференцированного подхода к его запросам!
Хороший профессионал с хорошим жизненным опытом, не будет злословить в инте с не своим клиентом,ему не позволит тщеславие человеческое и профессиональное.

история редактирования

Кто нибудь слышал о риэлторе Наталья Караваева,где работает,и как работает?

quote:

---

с риелтором продавца

---

quote:

---

это недобросовестность.. или норма

---

Вы может аванс внесли? Предварительный договор заключили? Может соглашение о задатке составили? Возможно у вас с риелтором заключен договор на оказание услуги по приобретению этой конкретной квартиры (это неэтично, но слышал бывает)? Составлен любой другой документ, подтверждающий ваши намерения приобрести конкретную квартиру, или подтвердающий, что продавец обязуется продать именно вам?

P.S. Что о ценности данного СЛОВА, "слова чести", данного без материальных обязательств, как нравственной категории, то сейчас в преддверии очередных выборов, известные всей стране люди, что-то обещают и т.д. и т.п. клянутся , потому мне лично трудно предъявить незнакомому простому гражданину Российской Федерации "за пустобрехство".

P.P.S. Если за квартиру предложили сумму выше, чем ту о которой договаривались устно вы, то риелтор в интересах СВОИХ КЛИЕНТОВ (т.е. Заказчика, который платит деньги) с легким сердцем с вами попрощается.

quote:

---

риелтор продавца не берет трубку

---

А вот это может быть все, что угодно. Начиная от того, что человеку просто не о чем с вами разговаривать, заканчивая, необычным для нашего времени чувством - совесть, пообещали все же...но так получилось.

quote:

---

норма

---

скорее нет, проще сказать "до свидания"...и как вариант- может быть в данное время ситуация меняется в какую-то сторону.... и вас уведомят, когда наступит полная ясность.

quote:

---

P.P.S. Если за квартиру предложили сумму выше, чем ту о которой договаривались устно вы, то риелтор в интересах СВОИХ КЛИЕНТОВ (т.е. Заказчика, который платит деньги) с легким сердцем с вами попрощается.

---

согласна, но пусть уведомит (хотя бы просто ответит на звонок) потенциальных покупателей о рассторжении "договоренности", в конце концов покупатель несёт определенные денежные затраты...

quote:

---

Originally posted by ivtan:

согласна, но пусть уведомит (хотя бы просто ответит на звонок)...

---

Безусловно. Элементарное неуважение, и прежде всего к себе.

quote:

---

Originally posted by GREY MV:

... и вас уведомят, когда наступит полная ясность.

---

GREY MV, а если не наступит?

quote:

---

quote:
Originally posted by GREY MV:

... и вас уведомят, когда наступит полная ясность.

GREY MV, а если не наступит?

---

если не наступит, значит ivtan победила и приобретет эту квартиру.

GREY MV правильно спросил

quote:

---

Вы может аванс внесли? Предварительный договор заключили? Может соглашение о задатке составили? Возможно у вас с риелтором заключен договор на оказание услуги по приобретению этой конкретной квартиры (это неэтично, но слышал бывает)? Составлен любой другой документ, подтверждающий ваши намерения приобрести конкретную квартиру, или подтвердающий, что продавец обязуется продать именно вам?

---

если нет письменной или иной материальной договоренности, то и ответственности нет. коллеги подтвердят, что случаи когда приходит человек: "Да я беру! Честно честно!". а через пару недель: "Да ну мы передумали и прочая "Вата". как тогда думать за "покупателя"? что он нечестный?

quote:

---

но пусть уведомит (хотя бы просто ответит на звонок) потенциальных покупателей о рассторжении "договоренности"

---

и с этим согласен...

вот такой я "соглашист"

quote:

---

Originally posted by Lusia:
Я не Люся!!! Убедительно неоднократно прошу только по нику обращаться!

---

Люся, а ты переименуйся)))

Свето4ек, какие люди давно не видно было

quote:

---

покупатель несёт определенные денежные затраты

---

вот прежде чем начинать вложения в сделку, договаривайтесь обо всем "на берегу", выводите со слов на бумагу.

quote:

---

наступит полная ясность

---

вариант 1: не найти конкретного риелтора, это нужно его не искать .
вариант 2: у основной массы риелторов есть руководство/директор, которое как правило в курсе происходящего.
вариант 3: на рынке всегда есть альтернатива.
вариант 4: визит на адрес. Тоже в общем не совсем красиво, но в данном случае у вас есть причина- отсутствие информации со стороны риелтора.

quote:

---

вариант 4: визит на адрес. Тоже в общем не совсем красиво

---

Для риелторов это возможность узнать насколько лоялен к ним Заказчик, для "идущих в обход" чревато только повышением стоимости квартиры конкретно для них, разумеется стоимость согласована с Заказчиком.

quote:

---

вариант 1: не найти конкретного риелтора, это нужно его не искать .

---

вот не берет человек трубку и всё.. с любого телефона, при этом телефон регулярно заряжается, значит ситуация с "а вдруг что-то случилось" исключается.

quote:

---

вариант 2: у основной массы риелторов есть руководство/директор, которое как правило в курсе происходящего.

---

а это и есть директор АН, ну по-крайней мере на форуме именно так представлялась, офиса как такогого нет.

quote:

---

вариант 3: на рынке всегда есть альтернатива.

---

есть, но согласитесь, всё это растягивается по времени (учавствует ребенок, на каждую вновь найденную квартиру нужно разрешение органов опеки, в данном случае реэлтор был в курсе что процесс получения убыстряется до неприличия, да и когда цепочка собрана, а тут начинаются "непонятки"......
район поиска квартиры несколько ограничен.. в этом-то и проблема...

история редактирования

И в качестве рекомендации, дамы и господа, леди и джентельмены, если вы не желаете привлекать риелторов к процессу продажи и покупки недвижимости и все изволите делать сами- пожайлуста, но все-таки для сопровождения сделки привлечь риелтора вам не помешает.

Сопровождение- это не дорого. Сколько стоит узнавайте в АН города (какого города не скажу )

Риелтор закажет пару страхующих документов, для своего и вашего спокойствия, избавит вас от необходимости вести беседы с другими риелторами, иногда с вами хамоватыми, с ним-то коллеги по цеху будут куда вежливее, облегчит процесс получения номерка в Росреестре, проверит все ли документы в порядке и в наличии, авансы риелторы гораздо спокойнее тоже передают через коллег, разрулит ситуацию в росреестре, иногда возникают знаете ли прямо у окна регистратора и т.д. и т.п. прочие нюансы.

P.S. Разница для риелторов с кем работать по сделке между физическим лицом и другим риелтором в том что "физик" разово пришел купил-продал и ушел, вести себя он может как угодно неожиданно, риелтор же обязан быть предсказуемым, ему с этими же людьми еще не раз и не два встречаться.

P.P.S. На истекшей неделе, уже в Росреестре произошло подобное, человек (сам по себе) пришел на сделку без необходимых документов. Риелтору пришлось совершать в принципе невозможное, чтобы сделка не развалилась.

Человек изначально сказал, я все знаю сам и не нуждаюсь в помощи риелторов, нет повода ему не верить, но оказалось если он что-то и знал, то исключительно про нечто другое.

Фактически такое поведение можно назвать паразитирующим, риелтор, в интересах своего Заказчика, все равно будет вынужден сделать работу "и за того парня", но по сути "тот кто сам по себе" должен денег за оказанную услугу Заказчику, который привлек риелтора на сделку, я так считаю.

наверно я неправильно объяснила, но с нашей стороны есть риелтор

quote:

---

есть директор АН, ну по-крайней мере на форуме именно так представлялась

---

с форума если, то вы ей ссылку в ПМ скиньте на тему, пусть сама изволит разъянить собственную позицию . Или как вариант вы получите от нее интересующую информацию.

quote:

---

с нашей стороны есть риелтор

---

эвона как.... мон поражен, мон изумлен, мон обескуражен....

quote:

---

с форума если, то вы ей ссылку в ПМ скиньте на тему, пусть сама изволит разъянить собственную позицию . Или как вариант вы получите от нее интересующую информацию.

---

поверьте... обладаю определенной степенью сообразительности.. она и на форуме не появлялась... пока не появлялась...
надеюсь, прочитает, озвучит, разъяснит...

скиньте пожайлуста мне в ПМ ник ее....

по-поводу аванса, что мешает риелтору так же пропасть с авансом, отказать нам в сделке, найти более выгодных покупателей?

quote:

---

что мешает риелтору так же пропасть с авансом

---

то что он риелтор и мешает. Последствия весьма и весьма неприятные.

quote:

---

аванс

---

Если аванс принят, то риелтор не может далее организовывать просмотры продаваемой Недвижимости. С рекламы в СМИ может и не снимать (суеверия есть некоторые), да и покупатель может отказаться, но риелтор обязан уведомлять о том что за квартиру внесен аванс до такого-то числа.

........ ))))))))))))))) всё это я проделала сразу......... ))))))) выяснилось, по данному адресу агентства нет, оно в стадии распада.. или как-то так.... если она сама себе директор, то она сама себе и руководство....
да, можно было устроить "флешмоб" по всем её друзьям и выяснить где же она, но считаю это глупостью, бредом...
GREY MV, я специально не указываю имя фамилию, агентство, так как всё таки надеюсь что это какое-то недоразумение, и ситуация разъяснится в благоприятную для меня сторону...
попрошу вас, пожалуйста, убрать личные данные из вашего поста

quote:

---

всё это я проделала сразу.

---

респект и уважуха

quote:

---

личные данные

---

из какого?

quote:

---

"флешмоб"

---

риелтор у вас для этого есть.... вам важен результат.

quote:

---

это недобросовестность.

---

в вашем случае это скорее всего так....

ivtan
ветеран posted 12-11-2011 09:10 AM
----------
по-поводу аванса, что мешает риелтору так же пропасть с авансом, отказать нам в сделке, найти более выгодных покупателей?

Как показывает собственная невеселая практика,ничего ему (в нашем случае-ЕЙ) не мешает пропасть с мешочком денюжек...
ПС.Тоже,типа "директор" агентства..

в нашем случае, квартира оказалась продана на этой неделе (так нам сказала хозяйка квартиры).. спрашивается... какого лешего ещё в эту среду молчать, ... зная что мы делаем доки, а в четверг уже просто не отвечать на телефонные звонки?
изначально договоренность шла о том, что Виктория ждут нас до субботы.......
"Я сама с авансами уже очень давно по сделкам не работаю, так работаю 9 год и никого еще не обманула, предпочитаю работать на честном слове."
"Я не хвастаюсь, а говорю, что всегда можно найти общий язык в любых спорах, тем более, чтобы риэлтор с риэлтором не мог договориться - это немного странно для меня, на одном ведь рынке работаем."
Огнева Виктория, АН Марко... в черный список.. не знаю.. но в список непорядочных риелторов.. однозначно......

quote:

---

Originally posted by Chuksss:
Свето4ек, какие люди давно не видно было

---

Проверяла, правду ли мне говорят клиенты, которым покупали частные дома.Почти от всех слышала: ты нам купила не дом, а бездонную бочку или черную дыру для выкачивания (вкладывания) денег. УВЕРЯЮ: истинная правда. Вроде, все сделано, можно и успокоится. Так нет - надо (фантазия работает хорошо) это пристроить, это достроить. Тут заборчик, там пристройчик. Зато какая благодать))) Это не ограниченная в своих квадратных метрах квартира.

Свето4ек читайте типовую должностную инструкцию и с клиентами на ты говорите с теми кто с вами рад на ты

одно мнение одного адвоката http://72doma.ru/articles/413499.html

quote:

---

читайте типовую должностную инструкцию и с клиентами на ты говорите с теми кто с вами рад на ты

---

Люся, а хде можно ознакомиться с этим чудом бюрократической мысли по названием "Должностная инструкция"?

У вас все по инструкциям?? Это ж скучно!! Совок какой то прямо!

С большинством клиентов на "ты" и ничего плохого в этом не вижу

"...советует риелторским компаниям ввести правило, что каждый риелтор обязан иметь два высших образования, первое юридическое, второе - образование психолога. <Девиз таков - ты риелтор, если ты юрист и психолог, и наоборот, если ты не юрист и не психолог, то и никакой ты не риелтор>.
**********************************************************************
Люся так это ж чушь...
Не спорю, законодательство надо знать при нашей работе, но иметь диплом, именно юридический, не обязательно. Риэлтор оперирует несколькими статьями Гражданского Кодекса и знать весь объем Законов РФ лишнее.
Психология, тоже вопрос. Можно иметь диплом, но в психологии быть 0, а можно и без диплома понимать потребности клиента с полунамека...

"...про риелторов сегодня не рассуждают только слепые и глухие."

Лютай вы будете Васей, сами себе противоречите, сами говорите надо знать ГК, про него в типовой и написано, сами говорите скучно, знаю даму, которая "ты" не переносит,значит вы себе карман ограничите, а мне "ты" не по возрасту, такой профи, что в инте типовую не видел? причем тут совок? там риэлторов не было. ГК и др Свето4ек не знает, т.к. он гарантирует мне ник, не Люся я вам триллионный раз говорю,вам не психолог нужен, проблемы у вас восприятия, путаете меня с автором статьи.

история редактирования

Люся, а пробовали разделять слова предложениях?
Типовая это что, инструкция? Так и я могу для сотрудников всякой фигни понасочинять.... А господа из рар их уже сочинили не одну!
Сразу с "ты" не лезу, присматриваюсь к клиенту, возраст, знаете ли тоже не 20 лет, соображать и анализировать могу...
риэлторы были и при совке тока ходили они под статьей и делали все тиииихо
Психолог мне не нужен, это верно заметили и с восприятием у меня все чудесно - могу отличить Олега Сухова (автора статьи кажется так зовут) от ветерана марковского форума Люси (сорри мадам - Lusia), но переключать клаву на инглиш лениво как то

не ленитесь на вы плиз к Lusia, а прописные истины, что рассказываете давно всем известны про совок, а в инте можно найти нормативный документ от слова норма если набрать : типовая должностная инструкция риэлтора, принимать её за основу или нет дело добросовестности и управления, вы не управленец
разделять слова предложения не всегда время есть сорри

история редактирования

quote:

---

принимать её за основу или нет дело добросовестности и управления

---

Опять чушь. Есть определенные этапы сделки, есть обычаи делового оборота, есть здравый смысл, нормы права. Зачем еще должностную инструкцию какую то придумывать?
Насчет управления... Это для крупных АН важно, чтоб держать в узде сотрудников...

quote:

---

должностную инструкцию

---

это что-то вроде обычая

quote:

---

принимать её за основу или нет дело добросовестности

---

Добросовестность- это чтобы клиент остался доволен.
Любой документ это строго структурированная структура, а риелторы работают с личностями, живыми людьми, под копирку не попадающими. "1984" Оруэлла к счастью не наступил.

история редактирования

Пример.
Причины увольнения там, где должностных инструкций не имеется

1. В течение недели приносил на своё рабочее место тополиный пух и поджигал его.
2. Неожиданно выпрыгнув из шкафа, напугал деловых партнеров фирмы.
3. Подложил на стул своего коллеги канцелярскую кнопку и сам же сел на неё, показав тем самым низкий умственный уровень, несоответствующий занимаемой должности.
4. Выпал из окна курилки второй раз за месяц.
5. Второй год не выходит из отпуска.
6. Поспорил со своим непосредственным руководством на $100, что его не смогут уволить.
7. Дергал женскую половину коллектива за пирсинги.
8. Был замечен в женском туалете. От избытка чувств сказать что-либо в свое оправдание не смог.
9. Скрепил степлером и скотчем деньги, предназначенные для выдачи зарплаты.
10. Вырезал на рабочем столе свои инициалы.
11. Постоянно выливает недопитый чай в аквариум и там же моет кружку, используя " Fairy".
12. Прямо на рабочем месте курил какую-то гадость. Глупо смеясь, отказался написать объяснительную, мотивируя это тем, что не может взять в руки лист бумаги, так как руки не его.