izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 126  127  128  129  130  131  132 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 9-7-2014 09:23 Почта России

цитата:
ребят, такой вопрос почему мой заказ (трекер 12544576036476
пришел в ижевск 5 июля ,но все еще находится в сортитировочном центре ,когда раньше другие заказы доходили за 5 -6дней,а этот я уже жду около недели? где мой заказ?


Здравствуйте. Cбой на сайте, посылка получена 08.07.2014г. в ОПС 426069
Nadezhda1984
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-7-2014 09:55 Nadezhda1984

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дошла ли уже моя посылка до 35 отделения? трек RD154770778CN
Nadezhda1984
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-7-2014 14:06 Nadezhda1984

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дошла ли уже моя посылка из сортировочного центра в 35 отделение? трек RD154770778CN
Nadezhda1984
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-7-2014 17:58 Nadezhda1984

цитата:
Изначально написано Nadezhda1984:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дошла ли уже моя посылка из сортировочного центра в 35 отделение? трек RD154770778CN

Уже получила))))
NuzhenBuh
Рейтинг: 2/0
-- написано 10-7-2014 15:23 NuzhenBuh

Добрый день подскажите почему посылка трек 45009975013674 с Уфы до г. Ижевска, идет через Екатеринбург??? Контрольные сроки от Уфы до Ижевска 7 дней. Уже прошло 8 дней.

история редактирования

GK PROGRESS
Рейтинг: 24/-3
-- написано 11-7-2014 11:22 GK PROGRESS

Добрый день! CP286618487CN, помогите найти.
А_Старый
Рейтинг: 137/-20
-- написано 11-7-2014 19:06 А_Старый

Добрый день. Хоть и с ОГРОМНОЙ задержкой, но получил таки сегодня свой заказ по программе "Любимый клиент", с извинениями за доставленные неудобства. Больше претензий к Почте России по этому поводу не имею, спасибо.

история редактирования

Humbert
Рейтинг: 6/-6
-- написано 12-7-2014 17:00 Humbert

По "EMS почта России" вам вопрос задавать?
Почему курьеры работают только в неудобное время, когда большинство (адресатов) на работе?
Почему назначают такой большой диапазон времени ожидания? Например с 12 до 15 часов, или с 14 до 18? Очень неудобно. Приходится их полдня ждать
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 14-7-2014 10:07 Почта России

цитата:
Добрый день! CP286618487CN, помогите найти.

Здравствуйте, обратитесь в любое отделение связи с заявлением на розыск, с паспортом и копией квитанции запрошенной от отправителя.
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 14-7-2014 10:35 sles

цитата:
Изначально написано Humbert:

Почему курьеры работают только в неудобное время, когда большинство (адресатов) на работе?


подозреваю , что потому что 150 рублей или сколько там оно нынче стоит увезти на другой адрес ;-)

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 15-7-2014 12:34 Почта России

цитата:
По "EMS почта России" вам вопрос задавать?
Почему курьеры работают только в неудобное время, когда большинство (адресатов) на работе?
Почему назначают такой большой диапазон времени ожидания? Например с 12 до 15 часов, или с 14 до 18? Очень неудобно. Приходится их полдня ждать


Здравствуйте! Вопрос к ЕМС СЦ.
KeFir19
Рейтинг: 7/0
-- написано 16-7-2014 16:10 KeFir19

с Баша, улыбнемся)
цитата:

Комментарии к новости "<Почта России> создаст за 19 млн руб мобильное приложение":

xxx: которое будет устанавливаться 2 года
yyy: ... а открываться немного быстрей.
zzz: а работать с 9 до 18 с перерывом на обед с 13 до 14.
xxx: и для этого надо будет выстоять три очереди и заполнить 19 бланков
zzz: и его невозможно будет запустить одновременно с кем то другим. Только по очереди!!!!


ЕкатеринаМ
Рейтинг: 0/0
-- написано 17-7-2014 15:04 ЕкатеринаМ

Добрый день, хочу узнать местонахождение посылки на сей день? покинула последний пункт сортировки и уже неделю о ней ничего не известно(((
трек 67465075030317
Fiellon Orlezea
Рейтинг: 22/-3
-- написано 21-7-2014 14:28 Fiellon Orlezea

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по поводу отправления RC873289695CN, поступило в сортировочный центр в Ижевске 20.06.14, в отделение 56 не поступало, сегодня на сайте почты России показывает, что отправление вручено адресату (мне упорно рассказывают в отделении, что посылки не было у них даже).
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 22-7-2014 11:51 kamaz

цитата:
Очень неудобно. Приходится их полдня ждать

забирайте самостоятельно, вроде как они где то ближе к центру открылись
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 22-7-2014 15:12 Почта России


цитата:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по поводу отправления RC873289695CN, поступило в сортировочный центр в Ижевске 20.06.14, в отделение 56 не поступало, сегодня на сайте почты России показывает, что отправление вручено адресату (мне упорно рассказывают в отделении, что посылки не было у них даже).

Здравствуйте, обратитесь по телефону горячей линии 400-300, нужны дополнительные данные.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 22-7-2014 15:13 Почта России

цитата:
Добрый день, хочу узнать местонахождение посылки на сей день? покинула последний пункт сортировки и уже неделю о ней ничего не известно(((
трек 67465075030317


Здравствуйте, обратитесь в свое отделение связи в Пскове.
reginasim
Рейтинг: 0/0
-- написано 25-7-2014 14:21 reginasim

Добрый день! Отправление RA642833085RU принято ОПС Москва 78 22.07.2014. Отправлено в PCI-3 23.07.2014. С тех пор оно нигде не зарегистрировано. В PCI-3 его не видят по базе. Помогите пожалуйста найти бандероль. Заранее благодарю.
lrd-lrd
Рейтинг: 9/-4
-- написано 26-7-2014 09:44 lrd-lrd

RE919812575SE интересует, пришла в ижевск и тишина с 21
TrAN
Рейтинг: 1/-2
-- написано 26-7-2014 21:47 TrAN

Здравствуйте, огласите, пожалуйста, контрольные сроки доставки посылки на территории города от сортировочного центра (Ижевск МСЦ УОПо 426962) до конечного почтового отделения. Желательно с сылкой на нормативный документ.
trinCat
Рейтинг: 60/-7
-- написано 28-7-2014 20:16 trinCat

Здравствуйте! Недавно подписалась на рассылку уведомлений об изменении статуса посылки на e-mail, чтобы не чекить вручную 6 посылок. Ни одного мыла не получила, а сегодня, решив таки проверить вручную, обнаружила кучу изменений, в частности, пара посылок пару дней назад в место вручения уже прибыли. Уведомления ни в почтовом ящике нет, ни в электронном. Сервис вообще работает? или просто я такая наивная?
zazafa
Рейтинг: 0/0
-- написано 29-7-2014 05:52 zazafa

почему посылка RC574424500CN ушла после оренбург PI-1 ушла
Индекс: 460048
Отделение: Оренбург 48
Адрес: Россия, Оренбургская область, Оренбург, проспект Победы, 144
Обработка - Прибыло в место вручения
а должна прийти в омск 644041
(подозреваю наверно не мое, хотя фамилия совпадает, а на просьбу выслать копию квитанции от продавца тишина)

история редактирования

CKA
Рейтинг: 81/-11
-- написано 29-7-2014 09:42 CKA

Здравствуйте, Почта России!
RC374009570CN - можно сегодня забрать в 426068 ?
Вчера спрашивал - сказали не пришло еще. Хотя покинуло МСЦ в 06:39 утром.
Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 29-7-2014 17:22 Taiger

Зазфа. Тут по ижевску только вопросы.

Почта россии. Прошу уже морально наказать. Даже требую!
За подобные карусели LM905005826CN
Вообще уже ни в какие ворота.

ангел-хранитель
Рейтинг: 5/-3
-- написано 2-8-2014 16:10 ангел-хранитель

цитата:
Изначально написано reginasim:

Добрый день! Отправление RA642833085RU принято ОПС Москва 78 22.07.2014. Отправлено в PCI-3 23.07.2014. С тех пор оно нигде не зарегистрировано. В PCI-3 его не видят по базе. Помогите пожалуйста найти бандероль. Заранее благодарю.



цитата:
Изначально написано Taiger:

Тут по ижевску только вопросы.



цитата:
Изначально написано Почта России:

обратитесь в свое отделение связи



VVK
Рейтинг: 0/-2
-- написано 3-8-2014 18:19 VVK

цитата:
Изначально написано Почта России:

Здравствуйте. По Вашему обращению проводится ведомственная проверка, о результатах проверки будет сообщено дополнительно.

Уточните, пожалуйста, каков срок проверки?

09.07 - была какая-то активность от сотрудников - Анкудинова Ольга Анатольевна запросила реквизиты нашей компании (как я понимаю - для осуществления возврата) и где-то в этих же числах был звонок из службы безопасности - с вопросами.

На вопросы службы безопасности я ответить не мог и просил перезвонить после 25.07, т.к. ехал в поезде в тот момент, а там надо было смотреть детализацию разговоров июньских - у меня запрашивали телефон нашедшего корреспонденцию.

Реквизиты для возврата по запросу по эл. почте отправил. С тех пор, каких-либо движений в мою сторону не было.

Stimmi
Рейтинг: 0/0
-- написано 5-8-2014 18:31 Stimmi

Добрый день! Интересует вот какой вопрос. На каком основании и почему я, придя с работы, обнаружил посылки, лежащие в почтовом ящике??? Сразу добавлю ящик не закрываться, а так только прикрывается без ключа. Благо не чего не вытащили. С какого перепугу посылки стали приходить без извещения. А если посылка пропадет, кто будет отвечать за это. Некоторые люди и телефоны, и планшеты заказывают.

история редактирования

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 6-8-2014 16:09 Почта России

цитата:
Добрый день! Интересует вот какой вопрос. На каком основании и почему я, придя с работы, обнаружил посылки, лежащие в почтовом ящике??? Сразу добавлю ящик не закрываться, а так только прикрывается без ключа. Благо не чего не вытащили. С какого перепугу посылки стали приходить без извещения. А если посылка пропадет, кто будет отвечать за это. Некоторые люди и телефоны, и планшеты заказывают.


Здравствуйте, Вам поступили международные мелкие пакеты в разряде простых бандеролей, которые доставлены согласно указанного адреса.
Простая корреспонденция является не регистрируемой, опускается в почтовый ящик без расписки в получении. Согласно ст.31 ФЗ о почтовой связи "Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов", в связи с чем, нужно установить замок на почтовый ящик. Ваша претензия принята во внимание, с почтальонами будет проведена беседа о ненадлежащей доставке почты.
Stimmi
Рейтинг: 0/0
-- написано 6-8-2014 17:39 Stimmi

Все коротко и по делу. Спасибо!
Кэсси
Рейтинг: 1/-1
-- написано 6-8-2014 21:22 Кэсси

цитата:
Изначально написано Почта России:

Здравствуйте, Вам поступили международные мелкие пакеты в разряде простых бандеролей, которые доставлены согласно указанного адреса.
Простая корреспонденция является не регистрируемой, опускается в почтовый ящик без расписки в получении. Согласно ст.31 ФЗ о почтовой связи "Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов", в связи с чем, нужно установить замок на почтовый ящик. Ваша претензия принята во внимание, с почтальонами будет проведена беседа о ненадлежащей доставке почты.

А за что почтальону, если почтальон все сделал правильно согласно "Простая корреспонденция является не регистрируемой, опускается в почтовый ящик без расписки в получении"? Это уже проблема получателя, раз он замок на почтовый ящик не ставит.

necRomaNcer
Рейтинг: 0/-1
-- написано 7-8-2014 14:00 necRomaNcer

RG013989209CN. Здравствуйте, согласно трека заказ еще вчера утром покинул сортировочный центр Ижевска, сколько еще по городу моя посылка будет? Могу ли я идти получать посылку?
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 7-8-2014 16:42 Почта России

цитата:
Изначально написано Почта России:

Здравствуйте. По Вашему обращению проводится ведомственная проверка, о результатах проверки будет сообщено дополнительно.
Уточните, пожалуйста, каков срок проверки?

09.07 - была какая-то активность от сотрудников - Анкудинова Ольга Анатольевна запросила реквизиты нашей компании (как я понимаю - для осуществления возврата) и где-то в этих же числах был звонок из службы безопасности - с вопросами.

На вопросы службы безопасности я ответить не мог и просил перезвонить после 25.07, т.к. ехал в поезде в тот момент, а там надо было смотреть детализацию разговоров июньских - у меня запрашивали телефон нашедшего корреспонденцию.

Реквизиты для возврата по запросу по эл. почте отправил. С тех пор, каких-либо движений в мою сторону не было.



Здравствуйте. К сожалению сроки расследования затянулись. В ближайшее время с Вами свяжутся по телефону работники виновного подразделения. Приносим свои извинения за задержку в выплате возмещения. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество!
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 8-8-2014 09:27 Почта России

цитата:
RG013989209CN. Здравствуйте, согласно трека заказ еще вчера утром покинул сортировочный центр Ижевска, сколько еще по городу моя посылка будет? Могу ли я идти получать посылку?

Здравствуйте, 06.08.2014г. мелкий пакет поступил поступил в 72 ОПС
Maks163
Рейтинг: 0/0
-- написано 8-8-2014 13:20 Maks163

Здраствуйте, ответите мне на вопрос.Я заказал посылка из Китая,трек номер LM905899727CN она прибыла на Казанский вокзал цех1,прибыла на сортировку,затем следующий статус тоже такой же Казанский вокзал цех 1 и тоже сортируется.Почему так? И все тишина про посылку
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 10-8-2014 13:40 Rayman

ппц в москве пробки!
Кэсси
Рейтинг: 1/-1
-- написано 12-8-2014 16:43 Кэсси

Расшифруйте, пожалуйста, что означает МСЦ ЦОПо? И почему моя внутрироссийская посылка после Питерского цеха Логистики отправилась на 190966 Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо и, к слову, пролежала там несколько дней?

Почта России, можно узнать, где сейчас находится посылка 19734975112342 ?

shevtsovairina
Рейтинг: 0/0
-- написано 12-8-2014 23:59 shevtsovairina

Доброго времени суток! Скажите,куда пропала моя посылка (мелкий пакет) трек RM009957085CN?? Три недели как покинула ваш сортировочный центр в городе Ижевск 426962? Не хочется портить вам статистику и писать жалобу, все равно ведь искать, так что посмотрите пожалуйста внимательно!Заранее спасибо!

история редактирования

Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 13-8-2014 20:19 Taiger

На вашем месте я бы сходил где вы обычно получаете и попросил бы посмотреть. Возможно не занесли в базу.
CERBER8289
Рейтинг: 1/0
-- написано 19-8-2014 11:22 CERBER8289

RG020296344CN чего пакет там гуляет? RM002188992CN а эту куда дели?? зачем обратно ушла??
Taiger
Рейтинг: 377/-150
-- написано 13-8-2014 20:21 Taiger

Мсц-магистральный сортировочный центр
Мсц цопо-см выше+цех обработки почтовых отправлений.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 126  127  128  129  130  131  132 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ