izhevsk.ru Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Почта России отвечает на вопросы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 125  126  127  128  129  130  131 ... 140  141  142  143 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Почта России отвечает на вопросы   версия для печати
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 29-2-2012 08:46 Почта России Редактировать сообщение Почта России    первое сообщение в теме:

Добрый день всем пользователям форума и услугами Почты России!
Создавая эту тему, мы впервые выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. В работе раздела примут участие специалисты всех отделов и групп, отвечающие за качество обслуживания жителей республики, поэтому мы надеемся, что сможем дать исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Информацию об услугах Почты России можно найти на сайтах:
http://www.russianpost.ru/ , http://www.ufps.udm.net/ , http://www.emspost.ru/

Сервис по отслеживанию почтовых отправлений находится здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/trackingpo

Поиск отделений почтовой связи (по адресу или по индексу):
http://www.russianpost.ru/rp/s...slug/searchops1

Для быстрого и удобного отслеживания внутренних и международных почтовых отправлений Почта России запустила новое приложение для мобильных устройств. Скачать его можно здесь:
http://www.russianpost.ru/rp/s...ople/mobil_pril

Вы можете задавать свои вопросы по телефону <Горячей линии> (3412) 400-300 или на электронную почту pr@ufps.udm.net.

Если предложенные сервисы не помогли вам решить проблему, обращайтесь!
Если у вас есть претензии, жалобы на работу почтового отделения или конкретного сотрудника, просим обязательно указывать о каком почтовом отделении идет речь или называть ФИО работника. Если вы разыскиваете почтовое отправление - сообщайте о дате и месте его отправки.

При этом мы просим вас соблюдать тактичность и вежливость. Оставляем за собой право игнорировать и даже удалять публикации, в которых используются ненормативная лексика, оскорбления и необоснованные обвинения.

Уверены, в любой ситуации можно найти решение. Спасибо, что вы пользуетесь услугами Почты России!

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 17-6-2014 16:11 sles

цитата:
Изначально написано WiTiW:
Зачем так грубо-то

карму чистит ;-)

Платон'18
Рейтинг: 1571/-1755
-- написано 17-6-2014 16:16 Платон'18

цитата:
Изначально написано WiTiW:

а вы так вежливо хреном кроете



я всегда вежлив
kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 17-6-2014 16:36 kamaz

цитата:
карму чистит ;-)

новеньким
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 18-6-2014 15:15 Почта России

цитата:
Почта России, здравствуйте
я, как "любимый клиент", заказал на свои 40 тыщ баллов подарки из каталога
номер заказа: 19615 дата заказа: 03.02.2014 21:07:41 сумма заказа: 38750
и с тех пор - ни ответа, ни привета
осмелюсь заметить - заказ был сделан в феврале (!)
пару раз звонил на центр почтамт, там мне ничего не смогли пояснить по этому вопросу
может, у Вас получится?


Здравствуйте! Мы понимаем Ваше беспокойство, связанное с длительными сроками доставки подарка, заказанного по программе лояльности <Любимый клиент>.
Сообщаем, что Ваш заказ N 19615 принят на исполнение. Товар по нему для Вас зарезервирован, в настоящее время ведутся работы по его комплектованию.
Мы приносим Вам извинения за длительное ожидание и дополнительно сообщаем, что Вы можете аннулировать сделанный заказ и вернуть потраченные баллы.
Для этого необходимо сделать заявку одним из следующих способов:
По телефону горячей линии:
8-800-444-33-33 (круглосуточно, звонок бесплатный) На электронный адрес: lk@russianpost.ru

Благодарим за понимание

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 18-6-2014 15:31 Почта России

цитата:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда обращаться, если я отправила посылку в китай (указала правильно индекс и адрес), а просматривая трек (RA206253459RU) там написано, что адресовано Санкт-Петербург и индекс другой (190990, а не 518000)?

Здравствуйте. Для проведения проверки Вам необходимо с паспортом обратиться в ближайшее отделение почтовой связи с целью оформления заявления с приложением подтверждающих документов о том, что отправление отправлено на Ваше имя, с указанием номера почтового отправления и полного адреса получателя и отправителя.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 18-6-2014 15:35 Почта России

цитата:
Интересная история произошла на днях не без участия Почты России.
13.06 от юр.лица передал в 33 отделение 7 ценных писем для отправки в Москву, область и регионы. Чеки, описи - все присутствуют.

14.06 мне позвонил человек, который нашел все эти письма во вскрытом состоянии на улице где-то возле кафе "Жемчужина".

15.06 я встретился с этим человеком и отдал ему вознаграждение за возврат корреспонденции. Обратно получил вскрытые письма.

Позвонил по телефону 8-800... Там предложили написать Заявление-претензию о случившемся событии.

В понедельник претензию отнесу.

Если у Почты России здесь будут какие-либо комментарии по этому поводу или предложения по возмещению пусть не больших, но все же убытков - почитаю, рассмотрю.

Кстати, вместе со мной, судя по документам, пострадал еще и некто Ковальчук С.Л., живущий на ул. Песочной, который отправил в моск.обл. посылку объявленной ценностью 1000 руб. Эта посылка была по накладной вместе с моими письмами - и вот она-то и может представлять реальную ценность для тех, в чьи руки попала вся эта корреспонденция. Если кто знает Ковальчука с ул. Песочной - коннектите его со мной, обсудим с ним сложившуюся ситуацию



Здравствуйте. По Вашему обращению проводится ведомственная проверка, о результатах проверки будет сообщено дополнительно.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 18-6-2014 15:43 Почта России

цитата:
Подскажите пожалуйста, когда же наконец дойдёт посылка домой с 7.05. на экспорте RE926947555SE.

Здравствуйте. Согласно данным ОАСУ РПО Ваше отправление на территории РФ не зарегистрировано. С целью ускорения розыска предлагаем подать заявление на розыск на территории страны подачи отправления. Вы, в свою очередь также можете подать заявление на розыск международного почтового отправления. Для этого Вам необходимо с паспортом обратиться в ближайшее отделение почтовой связи с целью оформления заявления с приложением подтверждающих документов о том, что отправление отправлено на Ваше имя, с указанием номера почтового отправления и полного адреса получателя и отправителя.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 18-6-2014 15:45 Почта России

цитата:
Подскажите где находится посылка RF230034856SG? уже почти 2 недели нет никаких движений. Сегодня уже сходил на почту и написал заявление на поиск посылки, сказали что ответ будет в течении 2 месяцев. Почему так долго? Что еще нужно сделать чтоб поиск был быстрее? На приеме заявлений сказали что у них уже 6 заявлений на поиск посылок и вероятно их выкрали, как такое может быть в центре обработок посылок??? и кто тогда будет возмещать убыток стоимости товара?

Здравствуйте. Для проведения проверки Вам необходимо с паспортом обратиться в ближайшее отделение почтовой связи с целью оформления заявления с приложением подтверждающих документов о том, что отправление отправлено на Ваше имя, с указанием номера почтового отправления и полного адреса получателя и отправителя.
VVK
Рейтинг: 0/-2
-- написано 18-6-2014 15:49 VVK

цитата:
Изначально написано Почта России:

Здравствуйте. По Вашему обращению проводится ведомственная проверка, о результатах проверки будет сообщено дополнительно.

Спасибо за реакцию! Ожидаем.

Мириам Вайн
Рейтинг: 28/-3
-- написано 19-6-2014 14:14 Мириам Вайн

Здравствуйте.
Ждала срочный пакет из Болгарии RI095111874BG - не было никаких движений.
Вчера со стороны отправителя было обращение - сегодня нашелся. В Петрозаводске!
Как скоро мне его ждать теперь?
Альберто
Рейтинг: 33/-17
-- написано 20-6-2014 16:52 Альберто

Как долго идет посылка из сортировочного центра г. Ижевск?
Мириам Вайн
Рейтинг: 28/-3
-- написано 20-6-2014 19:26 Мириам Вайн

цитата:
Изначально написано Альберто:
Как долго идет посылка из сортировочного центра г. Ижевск?

обычно на следующий день уже на месте. Выпишите номер отправления и идите - найдут

В@сёк
Рейтинг: 3579/-1075
-- написано 21-6-2014 07:57 В@сёк

цитата:
Originally posted by Почта России:

Вы можете аннулировать сделанный заказ и вернуть потраченные баллы.



нет, спасибо
ещё год ждать.....
пусть уж не буду трогать, раз "ведутся работы по комплектованию"
наверно, плед флисовый вручную вышивают извинениями шёлком

----------
А вы тоже иногда замечали, насколько коварны страшные бабы?
Они только и ждут, когда вы напьётесь, чтобы с вами проснуться.

история редактирования

А_Старый
Рейтинг: 137/-20
-- написано 21-6-2014 10:39 А_Старый

цитата:
наверно, плед флисовый вручную вышивают извинениями шёлком

А мне когда скомплектуют набор? Я раньше очередь занял
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 23-6-2014 12:20 Rayman

Так! Я не понял, самолет из китая у нас неделю что-ли летит ?

http://gdetoedet.ru/track/RC278762500CN
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 23-6-2014 17:50 sles

цитата:
Изначально написано Rayman:
самолет из китая у нас неделю что-ли летит ?

не везет Вам, что через гуанджоу- там почти как в Почте России все плохо - у меня как-то 3 раза на экспорт отметку ставили ;-)


А_Старый
Рейтинг: 137/-20
-- написано 24-6-2014 23:36 А_Старый

Почта России, примите информацию к розыску отправления. Трек 42601174425291

история редактирования

GK PROGRESS
Рейтинг: 24/-3
-- написано 25-6-2014 12:51 GK PROGRESS

Уважаемая почта России, подскажите, где путешествовала отправленная мной еще с марте посылка 42606172000440 ?
Мой клиент не получил товар в срок = не выкупил посылку (посылка даже не дошла до него), я впустую потратил время и деньги.
Спасибо.
lmt
Рейтинг: 8/-1
-- написано 25-6-2014 16:47 lmt

Добрый день. долго терпела безобразный режим работы 41 отделения, но по- моему от всеобщего молчаливого терпения становится только хуже. если некому совсем работать, закройте это отделение и переведите нас в ближайшие другие. Невозможно ни письма заказные получить , ни посылки. Извещения несут 2 недели, говорят некому оформлять, на этой неделе - среда заканчивается, а почта еще ни разу не была открыта, чтоб посылку получить. И так ведь даже не один год!!! Лучше будем ходить на Азина, закройте уж совсем, все равно не работает.
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 25-6-2014 16:50 Rayman

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 25-6-2014 18:09 kamaz

пойду срочно посылку оформлять
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 27-6-2014 12:23 Rayman

цитата:
Изначально написано Rayman:
Так! Я не понял, самолет из китая у нас неделю что-ли летит ?

http://gdetoedet.ru/track/RC278762500CN

Чего-то я не вдупляю чего оно в Петрозаводск после Москвы-то поехало ?

kamaz
Рейтинг: 246/-149
-- написано 27-6-2014 12:43 kamaz

так и ездит все дороги ведут в столицу, так же как из самары в иж через мск
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 27-6-2014 13:03 Rayman

так как бы не в ту сторону поехало
sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 27-6-2014 15:06 sles

цитата:
Изначально написано Rayman:

чего оно в Петрозаводск после Москвы-то поехало ?

на таможню

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 27-6-2014 19:18 comp

Во скорость-то сделали... Еще бы в нужном направлении бегала изначально А сёня я наивный надеялся получить
24.06.2014 21:19:00. Обработка, Прибыло в сортировочный центр, 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1
24.06.2014 22:00:00. Обработка, Прибыло в сортировочный центр, 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1
26.06.2014 11:57:00. Обработка, Прибыло в сортировочный центр, 426962 Ижевск МСЦ УОПо
26.06.2014 13:55:00. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 102002 Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 27-6-2014 20:00 Rayman

цитата:
Изначально написано sles:

на таможню


а в москве таможни нет уже ?

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 28-6-2014 07:36 sles

цитата:
Изначально написано Rayman:

а в москве таможни нет уже ?


нет, там тока нефть и бабло

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 28-6-2014 20:56 Rayman

цитата:
Изначально написано sles:

нет, там тока нефть и бабло


а чего в москву летало тогда ? чтобы проверить не нужно ли им мое добро ?

sles
Рейтинг: 1110/-2878
-- написано 28-6-2014 21:25 sles

цитата:
Изначально написано Rayman:

а чего в москву летало тогда ? чтобы проверить не нужно ли им мое добро ?


ну типа да ;-)
на самом деле, я так думаю, ероплан прилетел в маскву, но там надо добывать нефть, народу на таможню не хватает, и везут в оренбург какой или там брянск, ну или вот в карелию - главное чтоб туда где нефти нет ;-)
просто обычно отметку не ставят в маскве- так как и на это народу не хватает, а для Вас сделали исключение ;-)
все не более , чем моя фантазия :-)

да, а в маскву ероплан прилетел как раз таки потому , что там есть нефть и его там заправить можно на обратный путь :-D

история редактирования

Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 29-6-2014 12:12 Rayman

цитата:
Изначально написано sles:

ну типа да ;-)
на самом деле, я так думаю, ероплан прилетел в маскву, но там надо добывать нефть, народу на таможню не хватает, и везут в оренбург какой или там брянск, ну или вот в карелию - главное чтоб туда где нефти нет ;-)
просто обычно отметку не ставят в маскве- так как и на это народу не хватает, а для Вас сделали исключение ;-)
все не более , чем моя фантазия :-)

да, а в маскву ероплан прилетел как раз таки потому , что там есть нефть и его там заправить можно на обратный путь :-D


философия!

Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 1-7-2014 13:51 Почта России

цитата:
Почта России, примите информацию к розыску отправления. Трек 42601174425291

Здравствуйте 25.06.2014г. посылка поступила в Городище.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 1-7-2014 13:53 Почта России

цитата:
Уважаемая почта России, подскажите, где путешествовала отправленная мной еще с марте посылка 42606172000440 ?
Мой клиент не получил товар в срок = не выкупил посылку (посылка даже не дошла до него), я впустую потратил время и деньги.
Спасибо.


Здравствуйте 11.06.2014г. посылка в виду отказа адресата от получения возвращена
из 431521 Пензятка Мордовской обл.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 1-7-2014 13:56 Почта России

цитата:
Добрый день. долго терпела безобразный режим работы 41 отделения, но по- моему от всеобщего молчаливого терпения становится только хуже. если некому совсем работать, закройте это отделение и переведите нас в ближайшие другие. Невозможно ни письма заказные получить , ни посылки. Извещения несут 2 недели, говорят некому оформлять, на этой неделе - среда заканчивается, а почта еще ни разу не была открыта, чтоб посылку получить. И так ведь даже не один год!!! Лучше будем ходить на Азина, закройте уж совсем, все равно не работает.

Здравствуйте. Ответим письменно. Обращение находится в УФПС УР.
Melod'ka
Рейтинг: 115/-69
-- написано 4-7-2014 13:52 Melod'ka

Отправляла из Копенгагена открытку в конверте, дошла за 3 недели, позже отправила открытку просто (красочную, яркую, с видом города), без конверта - не дошла с декабря до сих пор и уже явно не придет.
Сделала вывод, что надо отправлять в конверте.
В 1 и те же дни отправляли вместе с девушкой, она на Украину посылала такие же "наборы", у нее все пришло.
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 4-7-2014 21:49 Rayman

Вопрос к Почте России:
1) Почему вашим службам не хватает одного рабочего дня чтобы от сортировочного центра привезти посылку в отделение почты ?
RC278762500CN
2) Вопрос по отправлению RA712831234RU. Почему на момент прибытия отправления в Россию его вес составлял 0,510 кг, а в момент вручения стал всего 0,250 кг ? Куда делись остальные 0,260 кг ?

история редактирования

dgdfgfdg
Рейтинг: 0/0
-- написано 7-7-2014 19:12 dgdfgfdg

ребят, такой вопрос почему мой заказ (трекер 12544576036476
пришел в ижевск 5 июля ,но все еще находится в сортитировочном центре ,когда раньше другие заказы доходили за 5 -6дней,а этот я уже жду около недели? где мой заказ?
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 8-7-2014 09:47 Почта России

цитата:
Отправляла из Копенгагена открытку в конверте, дошла за 3 недели, позже отправила открытку просто (красочную, яркую, с видом города), без конверта - не дошла с декабря до сих пор и уже явно не придет.
Сделала вывод, что надо отправлять в конверте.
В 1 и те же дни отправляли вместе с девушкой, она на Украину посылала такие же "наборы", у нее все пришло.


Здравствуйте! Какие-либо факторы влияющие на пересылку простых почтовых отправлений не установлены.
Почта России
Рейтинг: 9/-10
-- написано 8-7-2014 09:48 Почта России

цитата:
Вопрос к Почте России:
1) Почему вашим службам не хватает одного рабочего дня чтобы от сортировочного центра привезти посылку в отделение почты ?
RC278762500CN
2) Вопрос по отправлению RA712831234RU. Почему на момент прибытия отправления в Россию его вес составлял 0,510 кг, а в момент вручения стал всего 0,250 кг ? Куда делись остальные 0,260 кг ?


Здравствуйте.
1. На Сортировочный центр поступила 03.06.2014, 04.06.14 вторым почтовым объездом поступила в почтовое отделение 426011.
2. На каждый мелкий пакет составляется таможенная декларация с перечислением всех вложенных предметов, на недостачу вложения составляется акт. Обратитесь с заявлением- претензией в отделение связи.
Rayman
Рейтинг: 35/-17
-- написано 8-7-2014 11:00 Rayman

цитата:
Изначально написано Почта России:

1. На Сортировочный центр поступила 03.06.2014, 04.06.14 вторым почтовым объездом поступила в почтовое отделение 426011.


На Сортировочный центр поступила 02.06.2014!


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 143 :  1  2  3 ... 125  126  127  128  129  130  131 ... 140  141  142  143 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Консультации по вопросам электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат Экономика, бизнес, предпринимательство
 что у нас с почтой вообще? Ижевские события и новости

Главная /  Общение с компаниями /  Почта России отвечает на вопросы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ