quote:
Originally posted by ветерок:
ТЕЛЕ2
Вот те ребята ,распространители комплектов ТЕЛЕ2...
им нельзя подключать больше 5 сим карт на одного чела ?
Здравствуйте!
Какие ребята-распространители комплектов?
С уважением,
TELE2.
да кругом которые продают комплекты ,на почте например сегодня видел.
не ужели не понятно, кто такие распространители, дилеры, реселлеры, барыги, торгаши, перепродавцы, как там ещё по русски-то можно назвать ребят этих всех в ларьках, киосках, палатках, офисах.
понятно выражаюсь ?
С уважением,
ветерок.
quote:
Originally posted by [BES]:
Подключали ещё когда деньги каждый месяц замораживали
Извините за офф! вродебы все ясно расписал...
quote:
Originally posted by ветерок:
не вижу ответа телеги-2 на свой вопрос.
предлагаю снать кандидатуру девачки по связи с общественностью на этом форуме, кто за?
Здравствуйте!
И Вы еще хотите, чтобы Вам отвечали, после такого неуважительного отношения?
По теме заданного ранее вопроса, как Вы писали выше, наш "ответвопрос" должен был Вам показать, что "распространители" действуют не по заявке TELE2, а по только им самим известным причинам... Поэтому о принципах их работы комментариев дать не сможем.
Ваше неуважения переходит допустимые пределы. В дальнейшем, посты, содержащие оскорбительные высказывания будут удаляться сразу. Без ответов.
TELE2.
quote:
Originally posted by Al:
щас дрон проконсультируется и выступит )
Al, вроде, ранее за Вами "замусоривание" тем не замечалось...
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by vtc:перестань срать. спроси у директора почты и не парь мозги.
vtc!
Вас тоже прошу не мусорить в теме!
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by CTAzz:
Гудок в теле2 когда будет доступен в Ижевске?
Здравствуйте!
Ответить точнее чем: "во 2 квартале 2009 года" не можем.
Уже точно скоро. Пожалуйста подождите еще немного.
С уважением,
TELE2.
Спасибо за вас исчерпывающий ответ.
Ещё меня интересует услуга мобильный перевод.
Мне надоела каждый раз после мобильного перевода
получать смс о том что прежде чем воспользоваться услугой надо позвонить на номер 629 и послушать что там говорят.
В первый раз, я понимаю, прослушать можно но в 20 раз я думаю в этом нет необходимости.
Так же мне надоело набирать номер 629,для активации перевода.
ещё мне в общем, надоела эта туповатая система и особенно ласкового я вспоминаю того, кто это сделал именно таки образом.
покажите его фото пожалуйста, хочу знать героя в лицо.
Да и ещё
нет никакого смысла удалять посты, они всё равно не удаляются
И читают их порой с ещё большим интересом, так как им было уделено повышенное количество эмоциональной энергии, которую в последствии хочет хапнуть кликнувший на стёртое сообщение.
И ещё по поводу уважительного отношения, уважение надо заслужить.
А не уважительное отношение к фирме, вы терпеть обязаны, вам за это платят.
Вы по сути человеком не являетесь, вы просто представитель фирмы, абстрактное лицо, которое в диалоге говорит или подразумевает "МЫ" (ТЕЛЕ2),вот и всё и никакого личного отношения таких как уважение или неприязнь к лицу ТЕЛЕ2 у других, на вас лично не должно отражаться, вам за это уже не платят, не берите лишнего на себя.
С уважением,
ветерок.
quote:
Originally posted by ветерок:
Здравствуйте ТЕЛЕ2!Спасибо за вас исчерпывающий ответ.
Ещё меня интересует услуга мобильный перевод.
Мне надоела каждый раз после мобильного перевода
получать смс о том что прежде чем воспользоваться услугой надо позвонить на номер 629 и послушать что там говорят.В первый раз, я понимаю, прослушать можно но в 20 раз я думаю в этом нет необходимости.
Так же мне надоело набирать номер 629,для активации перевода.ещё мне в общем, надоела эта туповатая система и особенно ласкового я вспоминаю того, кто это сделал именно таки образом.
покажите его фото пожалуйста, хочу знать героя в лицо.Да и ещё
нет никакого смысла удалять посты, они всё равно не удаляются
И читают их порой с ещё большим интересом, так как им было уделено повышенное количество эмоциональной энергии, которую в последствии хочет хапнуть кликнувший на стёртое сообщение.И ещё по поводу уважительного отношения, уважение надо заслужить.
А не уважительное отношение к фирме, вы терпеть обязаны, вам за это платят.
Вы по сути человеком не являетесь, вы просто представитель фирмы, абстрактное лицо, которое в диалоге говорит или подразумевает "МЫ" (ТЕЛЕ2),вот и всё и никакого личного отношения таких как уважение или неприязнь к лицу ТЕЛЕ2 у других, на вас лично не должно отражаться, вам за это уже не платят, не берите лишнего на себя.С уважением,
ветерок.
Здравствуйте!
Ветерок, от Вас ничего не слышно, кроме "задолбало", "надоело", "достало"...
Мы Вас уже просили предложить что-либо, однако ничего, кроме неуважения не последовало:
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте!
Что ж, если есть замечания и пожелания к работе справочной службы - давайте вместе обсудим.
Что нравится?
Что изменить?
Что не нравится?Что касается оценок - это попытка оператора получить обратную связь от абонентов и принять необходимые меры для совершенствования качества обслуживания.
С уважением,
TELE2.
Если же Вы нас нисколько не уважаете, открыто об этом заявляете уже длительное время, как же Вы можете иметь с нами деловые отношения (мы ведь Вам оказываем услуги, причем за деньги)...
Вы себя уважаете?
Поэтому, все таки, просим воздержаться от оскорбительных высказываний и открытого неуважения к представителям компании здесь, на форуме...
TELE2.
Вот слёз крокодильих не надо только и натягивания мухи на слона, это я про унижение и оскорбление.
я вас не уважаю и не не уважаю уу меня нет к вам чувст, вы это поймите.
Есть только раздражение от качества услуг, о чём я и пишу уже не в первый раз.
И забудьте вы слова уважение, оскорбление и прочие подобные.
_______
Интересно сколько вы раз редактировали ваше сообщение....
Общались ли по этому поводу с коллегами консултировались ли...
на это можно не отвечать
quote:
Originally posted by ветерок:
Может мне ещё за вас всё сделать ?
Ты слишком высокого мнения о себе... Кто ж тебя туда возьмет, да еще и к оборудованию подпустит, такого спеца офигительного...
Ты же, насколько я помню, можешь местоположение определить по 1!!! базовой станции... А, ну да, ты же коммутатор "хуавей видел" - большой специалист...
По теме - ТЕЛЕ2, действительно, разница в громкости автоинформатора и оператора ощутима, хотя это напрягает только на улице, когда окружающий фон громкий...
Здравствуйте!
Мы протестировали функционал "Мобильного перевода" - все работает с заданной логикой. Вы получаете сообщение о прослушивании информации по 629 в 2 случаях:
1. С заданного номера "Мобильный перевод" не отправлялся ни разу.
2. С заданного номера "Мобильный перевод" отправлялся более чем 2 месяца назад - это сделано для того, чтобы напомнить абоненту условия предоставления услуги.
Пока жалоб, кроме Вашей, на данный сервис не зарегистрировано.
Если у Вас сообщения приходят на один и тот же номер по алгоритму, отличному от описанного выше - просим номер в Р.М. для выяснения...
to всем заинтересованным Форумчанам.
По разнице громкости между автоинформатором и оператором.
Проблему знаем. Пока готового решения нет. Полумерами заметного улучшения достигнуть не удалось. Как только решение появится - сделаем и сообщим.
С уважением, TELE2.
quote:
Originally posted by volbi:
Теле2, боясь вашего автоинформатора, скажите, пожалуйста на форуме.
Условия подключения городского номера с новой емкостью.
Что есть "серебро" и "золото", большой ли вы выбор и стоимость таких номеров.
Спасибо.
Здравствуйте!
В настоящее время идет аукцион "Золотых" номеров из диапазона 341224ХХХХ. Подробности на http://www.izhevsk.tele2.ru/2575/Article.aspx
Так же, Вы можете выбрать "красивые" номера из всех диапазонов, в том числе и новых, в любом центре обслуживания http://www.izhevsk.tele2.ru/2203/Article.aspx или киосках обслуживания("Карусель", "Петровский", "Вестер Гипер", "Гастроном" на 40 лет Победы, и т.д. - подробнее по т. 611) в г. Ижевске. Привести перечень "свободных" номеров здесь не представляется возможным, т.к. список постоянно изменяется... Стоимость - 250 рублей.
С уважением,
TELE2.
Прошу в этой ветке только по TELE2...
С уважением,
TELE2.
Специально для абонентов TELE2 создана широкая сеть приема платежей без комиссии.
На сегодняшний день Вы можете заплатить за услуги TELE2 без комиссии в центрах обслуживания и киосках TELE2, банкоматах и терминалах Мобилбанка, Сбербанка, Уральского трастового банка, во всех отделениях Почты России. Осуществление платежей именно в этих точках гарантирует Вам, что на счет телефона попадет вся заплаченная Вами сумма.
Адрес ближайшей к Вам точки приема платежей без комиссии Вы можете уточнить в справочной службе TELE2 по бесплатным номерам 611 или 474-474.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by очень злой:
Ты же, насколько я помню, можешь местоположение определить по 1!!! базовой станции...
теле2
по "мобильному переводу"
спасибо разъяснили, скоре всего я с разных телефонов это делал. по два раза как раз.
quote:
Originally posted by Nor`ka:
Добрый вечер, TELE2!
А вы в этом году участвуете в организации Дня города? Порадуете концертом на Центральной площади? Ну оооочень интересно!
Здравствуйте!
Конечно же TELE2 примет участие в празднике и обязательно будет концерт. Вот правда пока назвать группу не можем - пусть будет сюрприз...
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ветерок:
по теме:Покажи где это написано.
Это твои фантазии, похоже в порыве истерики, прощаю тебя.
B]
quote:
Originally posted by ветерок:
[B]смс перехватчик работает как и сервис определения местонаходения по номеру.
Это стандартные возможности сотового комута.про смс перехватчик конкретно не знаю предоставлеют ли они такой сервис или кидают
но это делается легко.раз уж про местоположения абонента по номеру тут проскользнуло то скажу что в мегафон даже услуга такая была.
подключаешь того кого хочешь пропеленговать, ему приходит смсс с вопросом, типа можно ли вас вычислить ?
если да то вас найдут
в их системетарификации есть информация о текущем номере вышки+азимут
зная место вышек можно спкойно найти.
а оператор уж точно знает где вышки, не только потому что им это надо, а ещё и потому что органы должны знать всё.
Это кстати даже проверяется при сдаче базовой станции в эксплуатацию.Работал, знаю.
О.к., готов извинится про пеленг по 1 вышке, невнимательно читал, явно не указано, но насторожило упоминание азимута вышки...
Однако... Коммутатор местоположение нифига не определяет, это делает система BSS с допоборудованием(как правило не без участия GPS, хотя не обязательно, все зависит от используемого софта).
Еще бы оператор не знал, где расположены его базовые...
Система тарификации, возможно и участвует в определении местоположения абонента, но скорее всего, только с точностью до конкретной БС, типа (Город - Не Город и т.п.). У операторов, не помню каких, в Удмуртии была зона "Ижевск" и "все остальное"...
Кстати, принципиальной разницы между коммутаторами нет. Одна и та же модель может работать как в фиксированной так и в подвижной связи...
Все следующие сообщения не по теме будут безжалостно удаляться!!!
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ветерок:
теле2
было бы хорошо если бы можно было отключать услугу "обещанный платёж"
например чтоб ребёнок не тратил денег лишних или ещё что...
может будет ?
Добрый день!
Функционал услуги "Обещанный платеж" не предусматривает блокировку, как излишнюю функцию.
Для того, чтобы услугой воспользоваться, необходимо набрать команду - считаем, что это достаточная "защита".
С уважением,
TELE2.
а если симку отдал попользоваться не ребёнку ,тем более.
TELE2
TELE2
вчерашний звонок:
+7 90 242 527 45 xx
в 21:18
Вот теперь и разбирайтесь, уважаемые Теле2, из какой страны был звонок... Россия (+7) или Турция (+90).
У МТС в правильном виде выдается на этом же телефоне.
quote:
Originally posted by volbi:
Почему у Теле2 криво отображается номер звонящего абонента, который находится за пределами России?вчерашний звонок:
+7 90 242 527 45 xx
в 21:18Вот теперь и разбирайтесь, уважаемые Теле2, из какой страны был звонок... Россия (+7) или Турция (+90).
У МТС в правильном виде выдается на этом же телефоне.
Здравствуйте!
Приношу извинения за задержку с ответом.
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте!
Приношу извинения за задержку с ответом.
Пожалуйста уточните Ваш номер телефона в Р.М.
С уважением,
TELE2.
отписал...
quote:
Originally posted by volbi:отписал...
Спасибо!
TELE2.
quote:
Originally posted by ветерок:
у меня тариф зарплата, мне звонят с МТС..
включена переадресация по недоступности на матушку(тоже теле2)
бонус идти будет мне ?
Здравствуйте!
Нет, начисление происходит только за состоявшийся входящий вызов.
Переадресация - транзитный исходящий вызов номера, заданного Вами в параметрах, с соответствующей стоимостью: http://www.izhevsk.tele2.ru/2341/Article.aspx
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by Xattab:
что случилось со стабильнойстью гпрс-инета? уже почти два дня ICQ клиент отваливается без видимых причин минут через 20и это при том, что раньше сутки непрерывной работы - это была норма... знакомые теле2шники тож жалуются на постоянные вылеты...
Здравствуйте!
Проблемы обрыва сессии исследуется.
Приносим извинения за причиняемое неудобство.
С уважением,
TELE2.
Проблема обрывов и низкой скорости локализована и устранена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
Здравствуйте!Нет, начисление происходит только за состоявшийся входящий вызов.
Переадресация - транзитный исходящий вызов номера, заданного Вами в параметрах, с соответствующей стоимостью: http://www.izhevsk.tele2.ru/2341/Article.aspxС уважением,
TELE2.
это получается что я буду платить за не совершенный мной разговор ?
тоесть если у меня переадресация по недоступности нажену у которой тоже теле2
я буду платить за то, что она там с кем-то вместо меня "натрещала" ?
в моё отсутствие в радиусе сети.
интересная новость.
С какого числа вы нас порадовали таким сюрпризом ?
Как я помню если транзит с теле2 на теле2 то он не оплачивался(раньше) или я ошибаюсь.
quote:
Originally posted by шунды:это получается что я буду платить за не совершенный мной разговор ?
тоесть если у меня переадресация по недоступности нажену у которой тоже теле2
я буду платить за то, что она там с кем-то вместо меня "натрещала" ?
в моё отсутствие в радиусе сети.
интересная новость.
С какого числа вы нас порадовали таким сюрпризом ?
Как я помню если транзит с теле2 на теле2 то он не оплачивался(раньше) или я ошибаюсь.
Здравствуйте!
Переадресация оплачивалась всегда, как исходящий по направлению.
Несколько странно, что Вы, поставив переадресацию по выбранному Вами типу, на выбранный Вами номер удивляетесь, что:
quote:
Originally posted by шунды:...я буду платить за то, что она там с кем-то вместо меня "натрещала" ?
в моё отсутствие в радиусе сети.
....
Ведь Вы переадресацию поставили с целью не пропускать звонки???
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by шунды:
да но ведь они входящие.
Но ведь переадресация - ни что иное как исходящий?
TELE2.
quote:
Originally posted by [BES]:
как подключить услугу, что б смс приходила кто звонил?
Здравствуйте!
Наберите на телефоне команду **62*600# - клавиша посыла вызова.
http://www.izhevsk.tele2.ru/1732/Article.aspx
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by шунды:
ну да бог с вами.Скажите вот у вас в абонентском отделе много девушек...
при приёме на работу предпочтение будет отдаваться незамужным ?
фактически это будет бесплатная пиар компания, знакомства и вообще позитив.
quote:
Originally posted by шунды:
и ещё вопрос в рамках темы "общение с ТЕЛЕ2"
предлагаю вывесить фото команды ТЕЛЕ2
особенно не замужной женской половины.
и устроить тут на фруме конкурс-голосование "мисс ТЕЛЕ2".
ведь у форума такая возможность есть.фактически это будет бесплатная пиар компания, знакомства и вообще позитив.
Добрый вечер.
Подумаем над Вашим предложением...
TELE2.
quote:
Originally posted by Konst@ntin:
Уважаемое ТЕЛЕ2!
Пользуюсь вашими услугами давненько. На телефне установлена программка для контроля баланса. Заметил такую ситуацию... После звонка или использования интернета снимают N-ую сумму (хотя изредка снимаются копейки и просто так)... Через некоторое вемя после проверки баланса обнаруживается, что он увеличелся (всегда на разную сумму)... С чем это может быть связано ???
Показания програмулины совпадают с *105# (работает по этому набору)
з.ы может вопрос уже задавлся, не знаю..
Здравствуйте, Константин.
Описанная вами ситуация связана с предтарификацией услуг в системе рассчетов, т.е., например, при сессии GPRS система резервирует деньги на 50К трафика. Если трафик не был потреблен, то система возвращает деньги обратно, но с некоторой задержкой. Так же происходит и со звонками.
В любом случае начисления проводятся строго в соотоветствии с тарифами, что вы всегда можете проверить, получив БЕСПЛАТНО интернет-детализацию через наш сайт http://www.izhevsk.tele2.ru/2202/Article.aspx
TELE2.
quote:
http://izhevsk.tele2.ru/04/06/2009/406/25605/Article.aspxРоуминг становится проще и удобней!
Возможности и стоимость международного роуминга при этом сохраняются?
Надеемся, что и в других странах Европы в скором времени роуминг станет автоматическим.
TELE2
quote:
Originally posted by Xattab:
одна гроза и гпрс оборудование в ауте?
Здравствуйте!
Пожалуйста уточните Ваше местоположение и характер ответов, получаемых от сети при попытке воспользоваться услугами EDGE/GPRS?
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by volbi:
Почему у Теле2 криво отображается номер звонящего абонента, который находится за пределами России?вчерашний звонок:
+7 90 242 527 45 xx
в 21:18Вот теперь и разбирайтесь, уважаемые Теле2, из какой страны был звонок... Россия (+7) или Турция (+90).
У МТС в правильном виде выдается на этом же телефоне.
тоже самое опять.
пыль в глаза Теле2 пустили, что вопрос решат, а воз и ныне там...
26.06.2009 18:25 +7 90 242 514 33 хх
27.06.2009 10:41 +7 90 242 514 44 хх
27.06.2009 21:11 +7 90 242 514 11 хх
Внимание, вопрос. Из какой страны мне звонят?
Мой номер есть в p.m. у ТЕЛЕ2.
Или уже и на корпоративных клиентов Вы положили?
quote:
Originally posted by volbi:тоже самое опять.
пыль в глаза Теле2 пустили, что вопрос решат, а воз и ныне там...26.06.2009 18:25 +7 90 242 514 33 хх
27.06.2009 10:41 +7 90 242 514 44 хх
27.06.2009 21:11 +7 90 242 514 11 ххВнимание, вопрос. Из какой страны мне звонят?
Мой номер есть в p.m. у ТЕЛЕ2.Или уже и на корпоративных клиентов Вы положили?
Здравствуйте volbi!
Проблема с дополнительной 7 перед номером, при входящих звонках, не забыта. К сожалению, при всей ее внешней простоте, быстрое решение оказалось не возможным. Приносим извинения за доставляемые неудобства.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте volbi!
Проблема с дополнительной 7 перед номером, при входящих звонках, не забыта. К сожалению, при всей ее внешней простоте, быстрое решение оказалось не возможным. Приносим извинения за доставляемые неудобства.
С уважением,
TELE2.
Хорошо. Ответ удовлетворил. Сейчас ждем решения вашей проблемы.
quote:
Originally posted by Дядя Вова:
Сегодня в течение дня звонил на один номер, где автомат после нескольких "вызывающих" гудков говорил "the nubmer...temporary blocked". Это нормально? И вдруг - пробился, мне ответили. Позвонил через полчаса - снова blocked... Как это объяснить?
Здравствуйте!
Описываемая Вам ситуация похожа на случай, когда Вы вызываете номер, который по "не ответу", через несколько секунд переадресуется на другой номер, который, в свою очередь, в настоящее время заблокирован по отсутствию средств.
В любом случае, прошу указать подробности в Р.М. для прояснения ситуации...
С уважением,
TELE2.
А это какая страна во втором случае?
quote:
Originally posted by AlexGol:
Не нашел на сайте инфо по городским номерам.
Странно...
что тормозкаете ))))
http://www.izhevsk.tele2.ru/1062/Article.aspx
quote:
quote:Originally posted by AlexGol:
Не нашел на сайте инфо по городским номерам.
Странно...что тормозкаете ))))
http://www.izhevsk.tele2.ru/1062/Article.aspx
сори, не пришло в голову, что это услуга
Вопрос к ТЕЛЕ2: какой формат звука является "родным" для системы? То есть ЧТО надо загружать в качестве своего гудка, чтобы не происходило переконвертации и не терялось качество исходника? mp3, wav, битрейт, частота и т.п. Какова максимальная длина записи? короче говоря, весь список требований хочется услышать..
quote:
Originally posted by Ardov:
Всё будет хорошоВопрос к [b]ТЕЛЕ2: какой формат звука является "родным" для системы? То есть ЧТО надо загружать в качестве своего гудка, чтобы не происходило переконвертации и не терялось качество исходника? mp3, wav, битрейт, частота и т.п. Какова максимальная длина записи? короче говоря, весь список требований хочется услышать..
[/B]
Здравствуйте!
mp3 и wav.
Лучше mp3 в хорошем качестве, т.е.например битрейт от 192 Кбит/с и важно чтобы аудиально была хорошая мелодия.
С уважением,
TELE2.
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:Здравствуйте Catcher | afk!
Выпуск новых тарифных предложений запланирован на начало 2009 года.
С уважением,
TELE2.
Время идет, прошло больше полугода, а тарифов стало еще меньше - всего 2. Теперь вы действительно еле2.
quote:такое было еще в пятницу, но потом все направилось. неужели снова началось? впрочем, я себе все мелодии подгрузил и сейчас пока больше ниче от этой системы не надо )
Originally posted by alexbuzz:
Добрый день. 3 проблемы с ГУДКОМ:
1.Невозможно войти в личный кабинет (раза с 20-го только получилось!).
2.Невозможно прослушать в личном кабинете свои мелодии(которые я сам загрузил в систему).
3.Свои мелодии модерируются почти сутки!
Исправите?Как скоро?
quote:был тариф Большая Семья. сейчас снизили цены на Лиге, стало дешевле, чем на Большой Семье, поэтому Большую Семью закрыли для подключения. проблем не вижу, что мало тарифов. ведь тариф это уже давно не структура цен, направленная на какой-то определенный профиль потребления, а совершенно четкий продукт для рекламы. реально же профиль потребления настраивается сейчас больше услугами, чем тарифами. так можно сказать совершенно точно, что у мтс сейчас реально только один тариф, мне интересный - много звонков, у би и меги ничего вообще нет, а в TELE2 целых два интересных тарифа - и Лига, и Зарплата.
Originally posted by Catcher | afk:Время идет, прошло больше полугода, а тарифов стало еще меньше - всего 2. Теперь вы действительно еле2.