Интересно, почему для кого-то "парни постараются", по каким-то адресам работы проводятся дважды, а моя проблема "не решается удаленно", но дом каким-то образом подключили. Объясните, пожалуйста, в чем особенность моей квартиры или подъезда.

цитата:

---

Изначально написано Ant:
план на сегодня

МОЛОДЕЖНАЯ 7,

---

Молодежная 7 - одноподъездный в плане есть, а молодежная 9 это соседний подъезд нету, либо планирование страдает, либо оборудование на 7 и 9 дом находится в 7 доме? подтвердите пожалуйста

интересный факт: 48 аварийных часов считается с даты заведения и обработки службой техподдержки, а не с даты подачи заявки абонентом, например через приложение. Только выслушал позвонившего мне из марка человека. Обещали отремонтировать за 48 часов, с сегодня а не с пятницы.

Тоже нет интернета с субботы, дом отсутствует в списке домов с отсутствующим интернетом - думаю раньше чем через недели две не появится. Вчера купили модем МТС с LTE - лепота! Жалею, что четыре дня ждали - никак не думали, что марк так облажается.

цитата:

---

Изначально написано cmaker87:

Молодежная 7 - одноподъездный в плане есть, а молодежная 9 это соседний подъезд нету, либо планирование страдает, либо оборудование на 7 и 9 дом находится в 7 доме? подтвердите пожалуйста

---

ох, что же Вы не читаете то, что написано?
да

цитата:

---

Изначально написано den117:

интересный факт: 48 аварийных часов считается с даты заведения и обработки службой техподдержки, а не с даты подачи заявки абонентом, например через приложение. Только выслушал позвонившего мне из марка человека. Обещали отремонтировать за 48 часов, с сегодня а не с пятницы.

---

мы в текущем режиме практически не смотрим на время подачи АЗ
так что вне зависимости от подачи - сделаем как только сможем

У РТК ничего такая поддержка для бизнес сектора. Когда сносили дома на Маркса эксковатором выдернули трубу РТК которая к нам в офис шла дело было около половины десятого утра. К половине четвертого аварийщики все починили(зашли через другой колодец) а на время аварии девочки нам перебросили канал через vlan другого прова, тоже самое с телефонией было сделано. По сути во время устранения аварии у нас небыло только аналоговой телефонии и всякой там ОПС.
Но))) для простых смертных они так не суетятся)))) хотя может быть чтото и поменялось не пользуюсь им еще со времен j-dsl

Ant, поясните почему в http://support.mark-itt.ru/alarm/?tt=14044705010183 написано что авария по адресу Советская,21 устранена, а PPPoE сервиса как не было, так и нет.

Ииии-хаааа К Маркса 126 мы снова в деле http://www.netindex.com/download/4,1689/Izhevsk/
Спасибо МАРК!

цитата:

---

Изначально написано Migell:
Ant, поясните почему в http://support.mark-itt.ru/alarm/?tt=14044705010183 написано что авария по адресу Советская,21 устранена, а PPPoE сервиса как не было, так и нет.

---

Аналогичная ситуация 50 лет Пионерии 28.
2 сообщения об устранении - 07.07 и 08.07, а я вчера вечер и сегодня утром еще была без инета.
И да, я перезагружала роутер.

Немного цифр...
565 домов обозначено, как пострадавшие от грозы. Из них по 219 дана информация, что авария устранена. Ещё по 156 адресам дана информация об устранении аварии, хотя в списке аварийных их не было...
Такими темпами к концу следующей недели будут разгребены основные завалы...

Неделя без инета как год в одиночке...
Красногеройская 89, без изменений

мой дом третий день есть в списке, но инета как не было так и нет. лесом такого провайдера, завтра пойду отключаться, чего и всем советую.

история редактирования

Не создавал АЗ, дом есть в списке - Дзержинского 11. Я так понимаю от дополнительной аварийной заявки ничего не измениться.
Нету как у многих с субботы (05.07), номер договора 160627.
Линк на входе wan на роутере не горит (перставлял).

Ждемс

цитата:

---

Изначально написано ViNd:
Интересно, Барышникова 79 когда? Сегодня пришла СМСка о том, что тарифный план заканчивается и нужно заплатить. Звучит как издевательство

---

+1
Понимаю их трудности. Но если перерасчет не сделают то придется искать другого провайдера,

цитата:

---

Изначально написано krie*ef:

Не создавал АЗ, дом есть в списке - Дзержинского 11. Я так понимаю от дополнительной аварийной заявки ничего не измениться.
Нету как у многих с субботы (05.07), номер договора 160627.
Линк на входе wan на роутере не горит (перставлял).
Ждемс

---

АЗ собдавать надо.
можете просто написать на abon@ , указав суть проблемы и номер договора

цитата:

---

Изначально написано LarsVVS:

Немного цифр...
565 домов обозначено, как пострадавшие от грозы. Из них по 219 дана информация, что авария устранена. Ещё по 156 адресам дана информация об устранении аварии, хотя в списке аварийных их не было...
Такими темпами к концу следующей недели будут разгребены основные завалы...

---

совсем не так.
в ТТ в списки восстановления пишутся не все дома, а дома, на которых побывал аварийщик - это не значит, что он не поднял еще несколько домов, раздаваемых с этого.
со вчерашнего дня мы приступили к устранению индивидуальных АЗ - т.е. начался 3 этап по сути.
на данный момент из массовых аварий остались отдельные подъезды в поднятых домах.
именно поэтому АЗ заводить надо, если еще не завели.
чтобы не портить себе нервы - лучше писать на абон.

Мой отдельный поъезд - N1 на Холмогорова 80.
Милости просим
Договор 114662, АЗ 1084159
На перерасчет подавать не буду, но уйду в домру или РТК если подобное безобразие повторится в этом году.

соединение появляется и изчезает. wan горит постоянно. Пять минут дисконнет, две коннект. Но зайти немогу никуда.

Почините Красноармейская 123, уже неделю без интернета!

50 лет Пионерии 28 вчера опять "починили".
Интернета нет

ага, и мой дом "починили" Барамзиной 28. сколько еще ждать? я так понимаю что если сегодня не починят, то ждать уже только в понедельник?

цитата:

---

Изначально написано Туфельк@:

я так понимаю что если сегодня не починят, то ждать уже только в понедельник?

---

мы работаем без выходных

цитата:

---

Изначально написано J.V:
Почините Красноармейская 123, уже неделю без интернета!

---

У нас всего две заявки с дома. Раньше чем через месяц не жди)) я уже смирилась.

План на пятницу будет?

цитата:

---

Originally posted by Ant:

совсем не так.
в ТТ в списки восстановления пишутся не все дома, а дома, на которых побывал аварийщик - это не значит, что он не поднял еще несколько домов, раздаваемых с этого.

---

Однако и в список аварийных попали отнюдь не все дома, так что "баш на баш". Кроме того, достаточно много домов в списке "поднятых" присутствуют по 2, а то и по 3 раза. И судя по сообщениям на форуме даже это - не гарантия, что интернет у клиентов есть...

список планов на сегодня:
10 ЛЕТ ОКТЯБРЯ 20

10 ЛЕТ ОКТЯБРЯ 20

10 ЛЕТ ОКТЯБРЯ 22

10 ЛЕТ ОКТЯБРЯ 3

10 ЛЕТ ОКТЯБРЯ 43

10 ЛЕТ ОКТЯБРЯ 45

10 ЛЕТ ОКТЯБРЯ 47

10 ЛЕТ ОКТЯБРЯ 49

10 ЛЕТ ОКТЯБРЯ 51

30 ЛЕТ ПОБЕДЫ 38

40 ЛЕТ ПОБЕДЫ 78

50 ЛЕТ ПИОНЕРИИ 28

50 ЛЕТ ПИОНЕРИИ 29

7-Я ПОДЛЕСНАЯ 87

БАРЫШНИКОВА 41

БАРЫШНИКОВА 41

БАРЫШНИКОВА 55

БАРЫШНИКОВА 79

БУММАШЕВСКАЯ 19

БУММАШЕВСКАЯ 19

ВОРОВСКОГО 150

ВОРОВСКОГО 150

ВОРОШИЛОВА 15

ВОРОШИЛОВА 31А

ВОРОШИЛОВА 33

ВОРОШИЛОВА 45

ВОРОШИЛОВА 60

ВОРОШИЛОВА 65

ВОРОШИЛОВА 72

ВОТКИНСКОЕ ШОССЕ 142

ВОТКИНСКОЕ ШОССЕ 166б

ВОТКИНСКОЕ ШОССЕ 38

ВОТКИНСКОЕ ШОССЕ 40

ВОТКИНСКОЕ ШОССЕ 44

ВОТКИНСКОЕ ШОССЕ 56

ВОТКИНСКОЕ ШОССЕ 57

ВОТКИНСКОЕ ШОССЕ 57б

ВОТКИНСКОЕ ШОССЕ 58

ДЗЕРЖИНСКОГО 10

ДЗЕРЖИНСКОГО 11

ДЗЕРЖИНСКОГО 22

ДЗЕРЖИНСКОГО 25

ДЗЕРЖИНСКОГО 25

ДЗЕРЖИНСКОГО 28

ДЗЕРЖИНСКОГО 29

ДЗЕРЖИНСКОГО 29

ДЗЕРЖИНСКОГО 33

ДЗЕРЖИНСКОГО 33

ДЗЕРЖИНСКОГО 39

ДЗЕРЖИНСКОГО 39

ДЗЕРЖИНСКОГО 46

ДЗЕРЖИНСКОГО 6

ДЗЕРЖИНСКОГО 6

ДЗЕРЖИНСКОГО 85

ЗАРЕЧНОЕ ШОССЕ 61

ЗАРЕЧНОЕ ШОССЕ 73

ЗЕНИТНАЯ 11

ЗЕНИТНАЯ 11

ЗЕНИТНАЯ 9

ЗЕНИТНАЯ 9

К МАРКСА 291

К МАРКСА 446

К МАРКСА 446

КАМБАРСКАЯ 33

КИРОВА 107

КИРОВА 18

КИРОВА 7

КЛЮЧЕВОЙ ПОСЕЛОК 83

КЛЮЧЕВОЙ ПОСЕЛОК 83

КЛЮЧЕВОЙ ПОСЕЛОК 83

КЛЮЧЕВОЙ ПОСЕЛОК 83а

КЛЮЧЕВОЙ ПОСЕЛОК 83а

КЛЮЧЕВОЙ ПОСЕЛОК 83а

КЛЮЧЕВОЙ ПОСЕЛОК 85б

КЛЮЧЕВОЙ ПОСЕЛОК 85б

КЛЮЧЕВОЙ ПОСЕЛОК 85б

КОММУНАРОВ 188

КОММУНАРОВ 190

КОММУНАРОВ 190

КОММУНАРОВ 199

КОММУНАРОВ 214

КРАСНОАРМЕЙСКАЯ 128

КРАСНОАРМЕЙСКАЯ 128

КРАСНОГЕРОЙСКАЯ 28

КРАСНОГЕРОЙСКАЯ 37

ЛЕНИНА 11

ЛЕНИНА 116

ЛЕНИНА 24

ЛЕНИНА 25

ЛЕНИНА 25

ЛЕНИНА 25

ЛЕНИНА 25

ЛЕНИНА 25

ЛЕНИНА 28

ЛЕНИНА 29

ЛЕНИНА 29

ЛЕНИНА 29

ЛЕНИНА 29

ЛЕНИНА 29

ЛЕНИНА 50

ЛИХВИНЦЕВА 64

ЛИХВИНЦЕВА 66

ЛИХВИНЦЕВА 68

ЛОМОНОСОВА 2

ЛОМОНОСОВА 2

ЛОМОНОСОВА 2

ЛОМОНОСОВА 2

МАЙСКАЯ 15

МАЙСКАЯ 19

МАЙСКАЯ 57

МАЙСКАЯ 8

МОЛОДЕЖНАЯ 53

МОЛОДЕЖНАЯ 7

МОЛОДЕЖНАЯ 77

МОЛОДЕЖНАЯ 77

МОЛОДЕЖНАЯ 9

ОРДЖОНИКИДЗЕ 20

ОРДЖОНИКИДЗЕ 21

ОРДЖОНИКИДЗЕ 22

ОРДЖОНИКИДЗЕ 24

ОРДЖОНИКИДЗЕ 48

ПАРКОВАЯ 9

ПАСТУХОВА 82

ПУШКИНСКАЯ 126а

ПУШКИНСКАЯ 138

ПУШКИНСКАЯ 155

ПУШКИНСКАЯ 157

ПУШКИНСКАЯ 162

ПУШКИНСКАЯ 165

ПУШКИНСКАЯ 216

ПУШКИНСКАЯ 220

ПУШКИНСКАЯ 242

ПУШКИНСКАЯ 252

ПУШКИНСКАЯ 367а

ПУШКИНСКАЯ 367а

ПУШКИНСКАЯ 369А

ПУШКИНСКАЯ 369А

РЕПИНА 30

СОВЕТСКАЯ 10а

СОВЕТСКАЯ 21

СОВЕТСКАЯ 24а

СОВЕТСКАЯ 24а

СОВЕТСКАЯ 24а

СОВЕТСКАЯ 24а

СОВЕТСКАЯ 24а

СОВЕТСКАЯ 24а

СОВЕТСКАЯ 24а

СОВЕТСКАЯ 31

СОВЕТСКАЯ 31

СОВЕТСКАЯ 31

СОВЕТСКАЯ 31

СОВЕТСКАЯ 8

СОЮЗНАЯ 139

СОЮЗНАЯ 145

СОЮЗНАЯ 95

Т.БАРАМЗИНОЙ 24

Т.БАРАМЗИНОЙ 28

Т.БАРАМЗИНОЙ 28

Т.БАРАМЗИНОЙ 44

Т.БАРАМЗИНОЙ 44

Т.БАРАМЗИНОЙ 54

Т.БАРАМЗИНОЙ 8

ТЕЛЬМАНА 16

ТИМИРЯЗЕВА 1

ТИМИРЯЗЕВА 1

ТИМИРЯЗЕВА 1

ТИМИРЯЗЕВА 1

ТИМИРЯЗЕВА 11

ТИМИРЯЗЕВА 11

ТИМИРЯЗЕВА 13

ТИМИРЯЗЕВА 19

ТИМИРЯЗЕВА 19

ТИМИРЯЗЕВА 21а

ТИМИРЯЗЕВА 21а

ТИМИРЯЗЕВА 23

ТИМИРЯЗЕВА 23

ТИМИРЯЗЕВА 23

ТИМИРЯЗЕВА 23

ТИМИРЯЗЕВА 23а

ТИМИРЯЗЕВА 23а

ТИМИРЯЗЕВА 23а

ТИМИРЯЗЕВА 23а

ТИМИРЯЗЕВА 27

ТИМИРЯЗЕВА 27

ТИМИРЯЗЕВА 27

ТИМИРЯЗЕВА 27

ТИМИРЯЗЕВА 29

ТИМИРЯЗЕВА 29

ТИМИРЯЗЕВА 5

ТИМИРЯЗЕВА 9

ТИМИРЯЗЕВА 9

ТИМИРЯЗЕВА 9

ТИМИРЯЗЕВА 9

ТРУДА 2

ТРУДА 30

ТРУДА 48

ТРУДА 48а

ТРУДА 50

ТРУДА 50А

ТРУДА 58

ТРУДА 8

ТРУДА 86

ТРУДА 86

УДМУРТСКАЯ 151

УДМУРТСКАЯ 163

УДМУРТСКАЯ 163

УДМУРТСКАЯ 195

УДМУРТСКАЯ 195

УДМУРТСКАЯ 199

УДМУРТСКАЯ 251а

УДМУРТСКАЯ 251б

УДМУРТСКАЯ 261

УДМУРТСКАЯ 263

УДМУРТСКАЯ 265/2

УДМУРТСКАЯ 265/2

УДМУРТСКАЯ 265/3

УДМУРТСКАЯ 265/3

УДМУРТСКАЯ 272

УДМУРТСКАЯ 272

УДМУРТСКАЯ 284

УДМУРТСКАЯ 366

УДМУРТСКАЯ 366

ХОЛМОГОРОВА 43

ХОЛМОГОРОВА 80

ЧАЙКОВСКОГО 76

ЧАЙКОВСКОГО 78

ШКОЛЬНАЯ 40

ШКОЛЬНАЯ 59

ШКОЛЬНАЯ 62

история редактирования

Урааа Пастухова 82 попал в планы. Спасибо

цитата:

---

Изначально написано Ant:

АЗ собдавать надо.
можете просто написать на abon@ , указав суть проблемы и номер договора

---

Спасибо, создал АЗ, отписав на abon@. Да и смотрю дом попал в план устранения

158 домов в плане, 40% (65 штук) из них уже фигурировали в отчетах как "поднятые". Из остальных 93 домов 56 упоминаются впервые (т.е. и не значились в тикете ни как аварийные, ни как поднятые)...

история редактирования

В понедельник подал заявку, походу обрыв кабеля. сегодня пятница, до сих пор заява не устранена, а денежка заплачена за интеренет, не приятно как то. Всю неделю на звонки марк не отвечает, якобы все операторы заняты

история редактирования

цитата:

---

Изначально написано LarsVVS:

158 домов в плане, 40% (65 штук) из них уже фигурировали в отчетах как "поднятые". Из остальных 93 домов 56 упоминаются впервые (т.е. и не значились в тикете ни как аварийные, ни как поднятые)...

---

ну так я же писал, что начали разгребать индивидуальные заявки.

Ант ответьте в пме!)

С пятницы(4.07.14) отсутствует интернет.Смог подать АЗ только вчера через сайт марка. При перерасчете будут учитывать с какого числа нет интернета или когда подавалась АЗ?

цитата:

---

Originally posted by Мишкаа:

При перерасчете будут учитывать с какого числа нет интернета

---

А если сейчас опять гроза е5анет то что в течении месяца не ждать инета?

Что вы все заладили "инет, да инет" сходите на речку, покупайтесь, позагарайте, шашлычок сделайте, и будет вам здровье, а то чахните за своими компами...