4. Ежемесячная плата за тарифную опцию списывается в полном объеме в момент подключения и далее каждый месяц в день соответствующий дате подключения тарифной опции,
независимо от количества средств на счете. В случае если на момент списания номер заблокирован, плата будет списана в момент выхода из блокировки.
Это указано в тарифе.

Таким образом, если на дату очередного списания у Вас на счету есть хотя бы 1 копейка и телефон не заблокирован то они списывают очередной платеж за месяц. Вот такой вот МТС. И такие уловки у них в каждом тарифном плане.

Но правильно ли я понимаю что если списывается то это не значит что должна быть уплачена, в т.ч.по решению суда?

По правилам оказания услуг связи оператор не имеет права при авансовом методе расчетов списывать в минус.Вам необходимо как можно быстрее написать претензию в которой указать ссылку на - Согласно п. 43 "Правил оказания подвижных услуг связи" утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328 (далее Правила): <Оплата услуг подвижной связи осуществляется путем наличных и безналичных расчетов. Оплата услуг подвижной связи может производиться посредством авансового платежа либо посредством отложенного платежа. При оплате услуг подвижной связи посредством авансового платежа осуществляется внесение определенных денежных сумм на лицевой счет абонента, с которого оператор связи снимает платежи за оказанные абоненту услуги подвижной связи.
Авансовая система платежей, с которой я согласился при подписании договора является существенным условием договора пп. <г> п. 20 Правил, обязывает ответчика приостановить оказание услуг. А именно при авансовом способе расчётов, что является существенным условием договора, без использования услуг "обещанный платёж", "на полном доверии", которые я не заказывал, я вправе получить услуг пропорционально изначально оплаченному объёму услуг в денежном эквиваленте и не более того, что подтверждает п. 12.2 Правил ОАО <МТС>.

bezgranichny спасибо,сегодня зайду к ним в офис.

максим83, на самом деле ходить не обязательно. МТС в данном случае поступает как любой другой оператор. Если тариф с абон. платой и абонент не заблокирован, первого числа следующего месяца абонентская плата списывается. Абонент, если у него недостаточно средств на счете, загоняется в долг, как с Вами и произошло. Но, в этом нет ничего страшного. Если Вами не потреблялись в текущем месяце услуги, никто с Вас эту задолженность не взышет. Судебных перспектив - ноль. Не могут ОПСОСы брать абонентскую плату, если не предоставлено услуг. А письма Яйценосцы пишут от своей известной наглости, что называется "на дурачка", а вдруг заплатит.

Как отключиться тогда абоненту если в долгу абонент? Его ведь не отключат просто так?

пиши претензию, а лучше пиши ЗАЯВЛЕНИЕ, в котором напиши свою претензию и укажи, что согласно закону о защите прав потребителей прошу в течении 10 дней дать ответ по какой причине так то и так то...иначе будешь ждать ответ 60 дней по закону о связи
Полезно так же изучить Правила оказания услуг подвижной связи

история редактирования

А "суперноль" авансовый или нет?

аванс - сначало деньги, потом услуга, да - он авансовый

Я тут зашел на один сайт, там нужно было послать смс и у меня в минус вышло рублей на 900. Так я обязан выплатить эти деньги или нет? Раз тариф авансовый?

Сегодня позвонил знакомый. Ему вырубили "Супер 0" с услугой "мой выбор" за слишком большое количество звонков. Когда уже этот беспредел закончится? Чем больше рассуждаешь на эту тему, тем маразматичнее она представляется. Провел некоторые аналогии и получилась следующая байка (или притча), кому как нравится.
Жила была большая деревня и было в ней 5 магазинов. Нет, пожалуй упрощу, пусть будет два магазина. Один большой, зажиточный, другой поскромнее. И решил директор большого магазина стать монополистом в деревне. Что самое ходовое в торговле - хлеб (хоть и деревня, а сами уже не пекут). Взял директор и снизил розничные цены на хлеб в своем магазине, да так, что оказались они в 10 раз ниже закупочных. "Ну и что, что в убыток", рассуждал директор, "на другом товаре отобью".
Колхозники дружно пошли за хлебом в большой магазин.
Только в маленьком магазине мирится с этим не захотели и повесили объявление о том, что готовы скупать хлеб из большого магазина по цене в два раза выше той, по которой он продается (она все равно в 5 раз меньше закупочной.
Через пару дней часть колхозников стала таскать хлеб из большого магазина в маленький, а другая часть - стала кормить им свиней, кур и пр. А почему не кормить, если хлеб стал дешевле комбикорма?
Директор пробовал ограничить продажу хлеба, две буханки в одни руки. Но крестьяне стали ходить всей семьей. Пробовал брать плату за вход в магазин, за обслуживание кассы. Крестьяне нажаловались участковому.
Повысить же цены на хлеб не получалось - напродавал абонементов.
Время шло. Хлеб в большом магазине скупался начисто. А продажа других товаров не росла. Директор большого магазина стал понимать, что еще пару месяцев такого бизнеса и хозяин сети супермаркетов пнет его под одно место. Нужно было срочно что-то предпринимать.
И придумал.
Посадил у входа в магазин охранника. Купил ему самогонки, кильки-мильки на закусь и строго настрого наказал, за одним только хлебом крестьян в магазин не пускать. А тех, кто раньше хлеб скупал - не пускать вообще.....
Сказка не закончена. Подождем....

Хорошая байка. Только ты забыл один момент: у председателя райисполкома было голодное детство, и он знал цену куска хлеба. Вот и выпустил он приказ: хлеб продавать в разумных пределах, не больше 2 буханок на дом. И директор первого магазина шибко наглых с чистой совестью приказал не пускать. Как-то так...

Дим, наверно все-таки жирный и жадный хозяин....помнишь мультик про золотую антилопу? Она топала, и получалось много денег, а потом, когда он уже был не в состоянии обслуживать свое хотение - все превратилось в камни... В качестве золота в данном случае абоненты хозяина....

история редактирования

Я бы на месте председателя райисполкома директору большого магазина, за то что он хлеб задарма раздает я-ца бы оборвал. Он всей отрасли (я имею ввиду с/х) гадит.

Надо ролик для youtuba снять в стиле рекламы МТС. Антиреклама так сказать. Прикольно должно получиться.

quote:

---

И в апелляции отказали

---

http://kad.arbitr.ru/?id=c3e8e327-2aa9-4f92-8273-2965b1c1f493

Кто-нибудь ответит на мой вопрос? Если тариф авансовый и баланс в минусе, я обязан это оплачивать?

Если минус образовался из-за потребления платных услуг, то платить придется. Если же услуги не потреблялись, а минус образовался вследствие наступления нового отчетного периода (например, списалась абон. плата за следующий месяц) то и платить незачто.

Можно в суде доказать, что нарушены условия договора.
А так не оплатишь, заблокируют, затем будут через суд взыскивать.
Можно подсуетиться и в Роспотребнадзор

Здесь на тему загона в минус при авансовой системе оплаты много прецедентов. http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=101101

Странно как-то...Послал 2 смс, должно уже в минус уйти, а 3-е все равно отправилось...

А почему никто в Связьнадзор не пишет жалоб? Пишите смело. Пусть наказывают, чем чаще тем лучше. И суперноль, и макси плюс. Все кого заблокировали - пишите. Эффект снежного кома еще никто не отменял. Кто сомневается или не знает как это сделать пишите поможем.

Тут все не так уж однозначно. В принципе, так можно наказывать любого ОПСОСа, но... Есть такая хитрая штука, как "Стандарты на радиочастотную связь", тесно привязаные к стандартам ITU. И вот их не дано нарушать никому. Соответственно, ОПСОС может любого абона отключить при нарушении абоном этих стандартов. Вот как то так...

ну чтобы, ИТУ не нарушать, надо грамотно приписку делать, а не вещать везде, все даром и бесплатно. Мое мнение такое. Это же все прогнозируется, тем более в такой стране как Россия.

Жень, да за ради Бога, хоть круглосуточно можно трындеть по мобиле (если уши не отпадут, конечно). Но тут появляется "политика двойных стандартов": за деньги - с нашим удовольствием, хоть двое суток трынди. А вот на халяву - эээ, нет, родной, стандарт нарушаешь.
И это правильно.

Мою проблему решили. Вчера позвонила тетка-МТС, дико извинялась за их косяк, включила бесплатный инет до конца месяца и дала 250р (половину нового тарифа 499р, как соответствующую числу заблокированных дней) на след.месяц. Более того, днем ранее на счету стало на 30р. Меньше Минуса. Т.о. Для перехода на новый тариф 300р. Мне надо заплатить всего 20р, что не может не радовать)).

Поконкретней можно? Что за стандарт и кто что конкретно нарушает?

МТС ведут себя как дети!!! Юрист, начальник отдела по привлечению (у них это так называется) тупо не берут трубку. Звоню через секретаря директора. Говорит, что они очень заняты и по первой возможности перезвонят. Не звонят уже три дня. Дурдом полный. Прислали ответ на запрос по возмещению неустойки. Подписан начальником по привлечению. Вчера кое-как через секретаря соединили. Начал задавать вопросы, а он оказывается не в курсе и ничего сказать не может. Вот так у них все поставлено. Подписывают документы даже не вникая чем это грозит. Они даже не хотят услышать, что каждую неделю в будут поступать жалобы в Россвязьнадзор. Примерно с такой же частотой заявления в ФАС (нарушений со стороны МТС уже обнаружено достаточно на год примерно), а штрафы там не 30 тысяч (вплоть до всей выручки полученной от деятельности за период нарушения). А самое интересное - это то, что какие бы шаги теперь МТС не предпринимал кругом нарушения. Чем больше они делают шагов, тем больше нарушений. :-) МТС НА ШАГ ПОЗАДИ...

Слив засчитан!!!
http://www.udm.mts.ru/news/2011-03-14-1096465/

история редактирования

МТС все решает в лоб!!! :-)

симки мтс
тариф Maxi Plus
тариф Много звонков на все сети ( 5коп/min )
тариф Супер ноль
всего сто рублей за одну , в магазинах они по 300 р за каждую .
на счету симки есть определенная сумма . Покупайте у меня

симки мтс
тариф Maxi Plus
тариф Много звонков на все сети ( 5коп/min )
тариф Супер ноль
одна симка 100 рублей , НА СЧЕТУ 130 РУБЛЕЙ , так что вы даже в плюсе =)

Несколько лет был на теле2 косяков не было, тут нужен стал безлимитный интернет, решил подключится к мтс за 99 руб в месяц безлимитный интернет.
И тут началось: подключили гудок автоматом, ладно я знаю про эту уловку месяц бесплатно, а потом платно-отключил. Дак они стали с меня снимать за входящие смс. Надеюсь комуто то поможет.....

Тоже столкнулся с входящими смс с номера 770795, как будто я вступил в "клуб реальных пацанов". Накануне я заходил ради баловства на МТСовский вап сайт скачал видео про реальных пацанов, но никто меня ничего про членство не спрашивал. Полазив на их сайте(http://wap.mtsvideo.ru ) нашел вот это: "Нажимая <Скачать>, вы подтверждаете согласие с условиями сервиса." Все мы нажали скачать, а следовательно дали согласие на членство, наверно нарушения закона в данном случае нет, к нашему сожалению. У меня лично сняли 2 раза по 35 рублей в течении 6 дней.

Сначала попробовал связаться с 8-800-333-01-90 - безрезультатно.

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ: У нас у всех разные сервисы(клубы) смотря что мы качали с сайта следовательно для начала узнаем к какому сервису мы подключены: отправляем INFO на номер 770160 к нам приходит ответная смс. В моём случае пришла смс и оказался сервис FKPACAN. То есть чтоб отключится от сервиса я отправил смс на номер 770160 с текстом STOP FKPACAN(вторым словом будет название вашего сервиса). Смс на номер 770160 бесплатные проверенно мною на мой страх и риск.

Надеюсь кому то это поможет, удачи, не попадайтесь мошенникам.

Ну ты реальный пацан. Рисково действуешь. Повезло, что у них стоимость маленькая, а так мог попасть на реальные пацанские деньги.
Это не МТСовский сайт. Он принадлежит ООО <Некст Медиа Ченелз>. Обычная контора по разводу абонентов на бабки.

во всём согласен, кроме: в названии сайта есть мтс, попал я туда через омлет.ру ярлык которого появился в опере на андроиде после вставливания симки мтс, МТС ЗАМЕШАН ТОЧНО!

НЕ ДОКАЗУЕМО. Хотя если отследить афеллированность этой конторы наверняка или МТС или АФК "Система" просветится. К гадалке не ходи. Вот такой МТС. Везде впереди. :-)