|
|
|
|
|
--
написано 16-9-2013 13:20
Al
А мне скотины списали баллы за продление 0 без границ а услугу не подключили и жахнули по полной ) Подожду детальки )
|
|
|
|
|
--
написано 19-9-2013 00:18
nix
Сейчас в Турции, подключена услуга 0 без границ, а деньги улетают за входящие менее 10 мин. По приезду придется разборки устраивать :-/
|
|
|
|
|
--
написано 19-9-2013 23:19
imts0
Taiger, проверьте остаток трафика через коннект-менеджер или комбинацией *111*217#, после этого, проверьте зону покрытия 3G по адресу http://www.udm.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/gsm/ . Если трафик не израсходован, покрытие должно быть 3G, а по факту скорость низкая, отпишите в ПМ подробное описание проблемы (оборудование, давность проблемы и тд). suslik, согласно официальной информации на сайте: "В момент подключения тарифной опции списывается плата за подключение, равная размеру ежемесячной платы (ежемесячная плата за первый месяц не списывается), далее каждый месяц в день, соответствующий дате подключения опции, независимо от количества средств на счете списывается ежемесячная плата. Если номер заблокирован, плата взимается сразу после выхода из блокировки.". Списания корректны даже при авансовом методе расчетов. Корректировка возможна при неиспользовании услуги (отсутствия поступления трафика). Al, распишите проблему в ПМ и все решим. nix, услуга "Ноль без границ" предоставляет 200 бесплатных входящих минут в календарный месяц. Каждая последующая входящая минута - 5 рублей. Можете написать номер в ПМ, посмотрим подробнее. С уважением.
|
|
|
|
|
--
написано 22-9-2013 21:35
suslik
quote:
Originally posted by imts0:
suslik, согласно официальной информации на сайте: "В момент подключения тарифной опции списывается плата за подключение, равная размеру ежемесячной платы (ежемесячная плата за первый месяц не списывается), далее каждый месяц в день, соответствующий дате подключения опции, независимо от количества средств на счете списывается ежемесячная плата. Если номер заблокирован, плата взимается сразу после выхода из блокировки.". Списания корректны даже при авансовом методе расчетов. Корректировка возможна при неиспользовании услуги (отсутствия поступления трафика).
6.09.2013 у меня продлился СуперБит, денег на счету было мало и он ушел в минус. С тех пор в блокировке. Если я сейчас положу денег до положительного баланса - когда будет следующая оплата СуперБита? 6.10.203 или через месяц?
|
|
|
|
--
написано 24-9-2013 00:19
imts0
списания у вас будут 6 числа каждого месяца
|
|
|
|
--
написано 24-9-2013 19:20
suslik
quote:
Originally posted by imts0:
списания у вас будут 6 числа каждого месяца
Так это вообще бардак получается. Я с 6го числа не пользуюсь и не могу пользоваться так как счёт в минусе, но как только я его пополню, окажется, что якобы всё это время я пользовался услугой и она ре-активируется 6го же числа 
|
|
|
|
--
написано 26-9-2013 17:15
Doger
мтс 3г трафик пережимает что ли? в онлайн игры не реально на их пинге 70-80. на мегафоне при пинге 140 все летает.
|
|
|
|
--
написано 26-9-2013 18:21
comp
Doger, у мтс есть некая приоритезация по протоколам и есть некоторые зависимости от конкретных базовых)
|
|
|
|
--
написано 29-9-2013 19:56
Doger
ну вот на 1 симке обнаружил подключенную услугу "мтс шутки" и заявку на разбирательство отказались открывать, сославшись на то что подключено в "мтс инфо" теперь придется идти к ним в офис.
|
|
|
|
--
написано 29-9-2013 20:34
vibetgk
подскажите исходящий трафик на МТС учитывается или нет ?
|
|
|
|
--
написано 30-9-2013 00:37
comp
|
|
|
|
--
написано 30-9-2013 22:56
Al
оба направления трафика считаются история редактирования
|
|
|
|
--
написано 30-9-2013 23:04
vibetgk
спасибо за ответы! значит торренты придушим 
|
|
|
|
--
написано 1-10-2013 21:55
mutual
вопросы про инет+цтв от мтс в эту ветку или мимо? вопрос про подлючение цтв имея инет и мобил. связь = 170 рублей акция история редактирования
|
|
|
|
--
написано 1-10-2013 22:59
mutual
в добавление могу сказать, что прошлым летом, будучи в командировке в "мокве" списали 890 рублей за смс. Придя на сивкова написал заявление - в итоге монетку вернули. Далее этим летом будучи посещая турцию по приезду списали, не помню сумму, но по заявлению вернули. по сотовой связи возвращают денежки, а вот инет+цтв пока борюсь
|
|
|
|
--
написано 2-10-2013 00:36
Al
quote:
Originally posted by mutual:
вопросы про инет+цтв от мтс в эту ветку или мимо?
мимо
|
|
|
|
--
написано 16-10-2013 20:44
Бориска
внезапно обнаружил списание на 136 р на номер 3200 в детализации, и подозрительные номера 228210/228211. в детализации сказано: Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 0 3 факт 0,0000
Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 20 4 факт 136,3300
дата время GMT зона вызова услуга длительность стоимость
10.10.2013 15:14:11 +04:00 3200 sms o 1 0,0000
10.10.2013 15:14:18 +04:00 <--sms:228210 sms i 1 0,0000
10.10.2013 15:14:24 +04:00 <--sms:228210 sms i 1 0,0000
10.10.2013 15:14:26 +04:00 3200 sms o 1 0,0000
10.10.2013 15:14:29 +04:00 3200 sms o 1 136,3300
10.10.2013 15:14:29 +04:00 228210 sms o 1 0,0000
10.10.2013 15:14:39 +04:00 <--sms:228211 sms i 1 0,0000
10.10.2013 15:14:42 +04:00 <--sms:228211 sms i 1 0,0000
10.10.2013 15:14:45 +04:00 <--sms:3200 sms i 1 0,0000
10.10.2013 15:14:46 +04:00 228211 sms o 1 0,0000
10.10.2013 15:14:47 +04:00 <--sms:3200 sms i 1 0,0000
перелапатил весь телефон в поиске данных сообщений, ничего не нашёл, удивила скорость приема и отправки, погуглив обноружил владельца данного номера некий неолайн. вопрос: как вернуть деньги и что за это услуга, которая без моего ведома сожрала месяц моего мобильного интернета. и как вернуть деньги за воздух? вопрос два. в детализации обнаружил некий номер 1234, появляется примерно раз в день или через день, отправляет смс бесплатную и всё. погуглив, наткнулся на МТС и неведомый сервис, для чего он и цель данных смс. так же в принятых ничего нет.
|
|
|
|
--
написано 16-10-2013 20:53
Бориска
|
|
Дядя Вова
|
Рейтинг: 4632/-1905
|
|
--
написано 17-10-2013 00:17
Дядя Вова
Сегодня пришло смс от "MTSPodpiski" о том, что мне предоставлен доступ к подписке "МТС-Шутки" за 6,77 р/день. Ничего такого не заказывал. Залез в контроль расходов: в Детализации - тишина, в Текущем месяце - какие-то периодические услуги на 20 р.
Дан номер для управления услугами (типа бесплатно), но его меню не работает.
|
|
Vega-Matrix
|
Рейтинг: 42/-75
|
|
--
написано 22-10-2013 22:13
Vega-Matrix
НАША МУХА-ЦОКОТУХА - ИМЕНИННИЦА. Здравствуйте, абоненты МТС, а есть на форуме те, кто сегодня пол-гда как пользуется симкой МТС? Мне пришла царская СМСина о том, что мне подарят Мерседес.
|
|
|
|
--
написано 22-10-2013 23:18
Бориска
а мне царская смс с интернетом на 14 дней халявы)
|
|
|
|
--
написано 23-10-2013 10:41
Щастье
Крайне раздражает качество 3G интернета от МТС. Такое впечатление, что в жертву маркетинговому 4G принесли все остальное.
|
|
|
|
--
написано 24-10-2013 17:34
Бориска
quote:
Originally posted by Щастье:
Щастье
+1
|
|
Дядя Вова
|
Рейтинг: 4632/-1905
|
|
--
написано 25-10-2013 22:56
Дядя Вова
Сегодня через интернет-банк оплатил долг. Отправил деньги, и сижу - проверяю - дошли или нет. Смотрю при этом на окошко слева - не пришли... и вдруг обнаруживаю, что все-таки пришли - строка вверху справа. Что за чудеса? 
|
|
|
|
--
написано 27-10-2013 12:59
YBR125
quote:
Originally posted by Дядя Вова:
Сегодня через интернет-банк оплатил долг. Отправил деньги, и сижу - проверяю - дошли или нет. Смотрю при этом на окошко слева - не пришли... и вдруг обнаруживаю, что все-таки пришли - строка вверху справа.
Что за чудеса?
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/009419/9419022.jpg][/URL]
В окошечке где указан баланс, нажми простотстрочку "обновить" и тогда все отлично будет..
|
|
|
|
--
написано 27-10-2013 22:56
Бориска
3g отвратный, в центре города при движении едж ловит, знаю, что при движении бывают чудеса, но hsdpa умет работать при движении на скорости до 2мбит/с
|
|
AndreiZ
|
Рейтинг: 1224/-898
|
|
--
написано 29-10-2013 00:47
AndreiZ
Инет у них гавно полное, особенно в центре, хотя в пазелах тоже еле тащит, где работает вобще непонятно, плюс клиентов кидают в чистую, инет от дня до дня на флешмодеме, можно непользоваться а потом заплатить за 1-2 дня использования как за месяц, притом инфы не на сайте ни при подключении не дают... УРОДЫ ОДНИМ СЛОВОМ,,,, история редактирования
|
|
Дядя Вова
|
Рейтинг: 4632/-1905
|
|
--
написано 29-10-2013 08:05
Дядя Вова
Многие знакомые, сидящие на МТС, стали жаловаться, что во время разговора происходят прерывания на 1 сек, или соединение вдруг внезапно прерывается с троекратным "пи". И сам все это замечал у себя.
|
|
|
|
--
написано 29-10-2013 13:06
очень злой
Мда... Обрывы, заикания.. Зато есть LTE. Похоже, что абоненты GSM им больше не нужны история редактирования
|
|
|
|
--
написано 29-10-2013 15:51
sellers3
gsm на мтс? это что за сферический конь в вакууме? мне казалось, что мтс это интернет-провайдер, там же пофиг, нули-единицы, че-нибудь передадим и хрен с ним, никакого контроля качества не нужно, наоборот, чем больше ошибок, тем больше служебного трафика протарифицируем или юзер по новой закачает. сиди, стриги купоны на рекламных подписках за посещение известных сайтов случайное, называется премиум контент, все дела... история редактирования
|
|
|
|
--
написано 30-10-2013 08:47
очень злой
Так тебя МТС разтак! Второй день звоню контакту на МТС - постоянно "Абонент - не абонент". Тут же приходит уведомление, что "Абонент доступен" - звоню - опять "Абонент - не абонент", сбрасываю - "Абонент доступен" - звоню - "Абонент занят" - сбрасываю - "Абонент доступен" - звоню - "Абонент - не абонент"... Основным условием продолжения сотрудничества(когда таки дозвонюсь) будет требование сменить оператора... (((
|
|
|
|
--
написано 30-10-2013 09:50
Marfha
quote:
Так тебя МТС разтак! Второй день звоню контакту на МТС - постоянно "Абонент - не абонент". Тут же приходит уведомление, что "Абонент доступен" - звоню - опять "Абонент - не абонент", сбрасываю - "Абонент доступен" - звоню - "Абонент занят" - сбрасываю - "Абонент доступен" - звоню - "Абонент - не абонент"...Основным условием продолжения сотрудничества(когда таки дозвонюсь) будет требование сменить оператора...
Видимо, у многих такая история сейчас... Пора менять МТС, хуже оператора нет история редактирования
|
|
|
|
--
написано 30-10-2013 10:09
Щастье
quote:
Originally posted by Marfha:
Пора менять МТС, хуже оператора нет
Ххе, ну идите к Билайну ЗЫ у меня проблем с голосовой связью в МТС нет. А вот интернет...
|
|
|
|
--
написано 30-10-2013 11:07
Talon007
Я на Меге,и связь норм, и инет)
|
|
|
|
--
написано 30-10-2013 16:30
BAKS
+1 постоянно прерывается связь,приходят смс,что абонент в сети
а если звонить при включенном 3g инете,вообще невозможно разговаривать
|
|
|
|
--
написано 30-10-2013 22:39
Azatt
В выходные объехал несколько офисов МТС в поиске наносим, ни где нет. В Аврора-парке (верхний офис) предложили отрезать старую симку в нужный размер. Отрезали, вставили, работает. Отлично, спасибо, до свидания. А нас попросили задержаться и оплатить 149 руб. Был удивлен, почему из за отсутствия в офисах наносим мне пришлось оплачивать не востребованные мною услуги. Попросили чек. В чеке отбита услуга по "Помощь в настройке RSS ленты". Еще раз "спасибо" отличный сервис.
|
|
|
|
--
написано 31-10-2013 08:33
sellers2
вот это реальное жульничество
|
|
|
|
--
написано 31-10-2013 08:38
Щастье
quote:
Originally posted by Azatt:
В чеке отбита услуга по "Помощь в настройке RSS ленты". Еще раз "спасибо" отличный сервис.
Вот тут бы я притормозил и попросил руководство. Если руководство -=внезапно=- исчезло, телепортировавшись по канализационной трубе - фиксация происшествия и передача разборов в головной офис. Собственно, это еще не поздно сделать - ну, по крайней мере попробовать.
|
|
|
|
--
написано 1-11-2013 14:58
wayne-x
quote:
Originally posted by BAKS:
+1 постоянно прерывается связь,приходят смс,что абонент в сети
а если звонить при включенном 3g инете,вообще невозможно разговаривать
Позвонил в саппорт по номеру 0890 на счет качества связи, тётенька сказала, что никаких работ не проводится, с оборудованием у них всё в порядке, создала аварийную заявку, сказала, что моя заявка будет рассмотрена в течение 5 дней, если качество связи не улучшится, говорит звоните снова))) Ждемс... через 5 дней всё у всех будет со связью в порядке)))
|
|
|
|
--
написано 1-11-2013 19:37
User_n
Возможно ли получить у МТС реальный IP-адрес на мобильном интернете?
|
|
|
