а мне царская смс с интернетом на 14 дней халявы)
Крайне раздражает качество 3G интернета от МТС. Такое впечатление, что в жертву маркетинговому 4G принесли все остальное.
quote:
Originally posted by Щастье:
Щастье
+1
Сегодня через интернет-банк оплатил долг. Отправил деньги, и сижу - проверяю - дошли или нет. Смотрю при этом на окошко слева - не пришли... и вдруг обнаруживаю, что все-таки пришли - строка вверху справа.
Что за чудеса?
quote:
Originally posted by Дядя Вова:
Сегодня через интернет-банк оплатил долг. Отправил деньги, и сижу - проверяю - дошли или нет. Смотрю при этом на окошко слева - не пришли... и вдруг обнаруживаю, что все-таки пришли - строка вверху справа.
Что за чудеса?
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/009419/9419022.jpg][/URL]
В окошечке где указан баланс, нажми простотстрочку "обновить" и тогда все отлично будет..
3g отвратный, в центре города при движении едж ловит, знаю, что при движении бывают чудеса, но hsdpa умет работать при движении на скорости до 2мбит/с
Инет у них гавно полное, особенно в центре, хотя в пазелах тоже еле тащит, где работает вобще непонятно, плюс клиентов кидают в чистую, инет от дня до дня на флешмодеме, можно непользоваться а потом заплатить за 1-2 дня использования как за месяц, притом инфы не на сайте ни при подключении не дают... УРОДЫ ОДНИМ СЛОВОМ,,,,
Многие знакомые, сидящие на МТС, стали жаловаться, что во время разговора происходят прерывания на 1 сек, или соединение вдруг внезапно прерывается с троекратным "пи". И сам все это замечал у себя.
Мда... Обрывы, заикания..
Зато есть LTE.
Похоже, что абоненты GSM им больше не нужны
gsm на мтс? это что за сферический конь в вакууме? мне казалось, что мтс это интернет-провайдер, там же пофиг, нули-единицы, че-нибудь передадим и хрен с ним, никакого контроля качества не нужно, наоборот, чем больше ошибок, тем больше служебного трафика протарифицируем или юзер по новой закачает. сиди, стриги купоны на рекламных подписках за посещение известных сайтов случайное, называется премиум контент, все дела...
Так тебя МТС разтак! Второй день звоню контакту на МТС - постоянно "Абонент - не абонент". Тут же приходит уведомление, что "Абонент доступен" - звоню - опять "Абонент - не абонент", сбрасываю - "Абонент доступен" - звоню - "Абонент занят" - сбрасываю - "Абонент доступен" - звоню - "Абонент - не абонент"...
Основным условием продолжения сотрудничества(когда таки дозвонюсь) будет требование сменить оператора...
(((
quote:
Так тебя МТС разтак! Второй день звоню контакту на МТС - постоянно "Абонент - не абонент". Тут же приходит уведомление, что "Абонент доступен" - звоню - опять "Абонент - не абонент", сбрасываю - "Абонент доступен" - звоню - "Абонент занят" - сбрасываю - "Абонент доступен" - звоню - "Абонент - не абонент"...Основным условием продолжения сотрудничества(когда таки дозвонюсь) будет требование сменить оператора...
Видимо, у многих такая история сейчас... Пора менять МТС, хуже оператора нет
quote:
Originally posted by Marfha:
Пора менять МТС, хуже оператора нет
Ххе, ну идите к Билайну
ЗЫ у меня проблем с голосовой связью в МТС нет. А вот интернет...
Я на Меге,и связь норм, и инет)
+1 постоянно прерывается связь,приходят смс,что абонент в сети
а если звонить при включенном 3g инете,вообще невозможно разговаривать
В выходные объехал несколько офисов МТС в поиске наносим, ни где нет. В Аврора-парке (верхний офис) предложили отрезать старую симку в нужный размер. Отрезали, вставили, работает. Отлично, спасибо, до свидания. А нас попросили задержаться и оплатить 149 руб. Был удивлен, почему из за отсутствия в офисах наносим мне пришлось оплачивать не востребованные мною услуги. Попросили чек. В чеке отбита услуга по "Помощь в настройке RSS ленты". Еще раз "спасибо" отличный сервис.
вот это реальное жульничество
quote:
Originally posted by Azatt:
В чеке отбита услуга по "Помощь в настройке RSS ленты". Еще раз "спасибо" отличный сервис.
Вот тут бы я притормозил и попросил руководство. Если руководство -=внезапно=- исчезло, телепортировавшись по канализационной трубе - фиксация происшествия и передача разборов в головной офис. Собственно, это еще не поздно сделать - ну, по крайней мере попробовать.
quote:
Originally posted by BAKS:
+1 постоянно прерывается связь,приходят смс,что абонент в сети
а если звонить при включенном 3g инете,вообще невозможно разговаривать
Позвонил в саппорт по номеру 0890 на счет качества связи, тётенька сказала, что никаких работ не проводится, с оборудованием у них всё в порядке, создала аварийную заявку, сказала, что моя заявка будет рассмотрена в течение 5 дней, если качество связи не улучшится, говорит звоните снова))) Ждемс... через 5 дней всё у всех будет со связью в порядке)))
Возможно ли получить у МТС реальный IP-адрес на мобильном интернете?
quote:
Originally posted by User_n:
Возможно ли получить у МТС реальный IP-адрес на мобильном интернете?
У мегафона только.
Т.е. у МТС конечно такая услуга есть http://www.corp.udm.mts.ru/telematika/services/real_ip/ , но -"...Действие опций "Безлимит-Mini", "Безлимит-Maxi", "Безлимит-Super", "Безлимит-VIP" или "Безлимит-Start" не распространяется на Интернет-трафик, потребленный при подключении через APN "realip.volga". Данный трафик оплачивается отдельно."
не смог сегодня получить микросим взамен сломанной.
дело было в петровском, в мтс.
на вопрос "где это возможно сделать?",
был получен ответ "наверно нигде... дефицит"!!!!!
"может сегодня привезут, может завтра..."
может внатуре в мегафон пора?
Маладетс. Ошибка 404 - дас ист характеризует?
quote:
"может сегодня привезут, может завтра..."
В МегаФоне никогда не было проблем с сим картами...
в мтсе тока обрезание предлагают
в мтс сейчас должны идти универсальные симкарты тоесть сразу обычная и микро 2в1
на замену только обычные.
странно, что в петровском даже не предложили обрезать.
в талисмане всё сделали за минуту
бесплатно обрезание или как в Аврора-парке по 149 руб?
Бесплатно нигде не режут
Тогда понятно почему МТС мне выбора не оставляет, выдать симкарту значит для них не заработать. Но почему тогда не включить эту услугу в прайс и отбивать чек, не ссылаясь на настройки ненужных мне услуг. Попробую чек с заявой отправить в ФАС.
резали бесплатно в талисмане, меняли там же так же бесплатно, но давненько, с год назад.
в талисмане всё сделали бесплатно.
приспособлением выщелкнул симку.... заусенцы с нее убрал... остатки симки отдал (пользую в качестве переходника на старом теле)
quote:
Originally posted by Azatt:
Тогда понятно почему МТС мне выбора не оставляет, выдать симкарту значит для них не заработать. Но почему тогда не включить эту услугу в прайс и отбивать чек, не ссылаясь на настройки ненужных мне услуг. Попробую чек с заявой отправить в ФАС.
на самом деле это не так, зарабатывают то они на связи, если сотрудник режет симку сам то это считается оказанием услуги, которая по прайсу платная, а отбили "настройку рсс" просто наверно перепутав артикулы настройки, но сумма отбита ровная. Вообще не правы там ребята. Сперва должны предупредить о стоимости. Я бы не заплатил))
quote:
Originally posted by Azatt:
бесплатно обрезание или как в Аврора-парке по 149 руб?
афигеть, прибор для вырезания симок стоит 4 доллара
Да что ж такое то... Теперь уже наоборот, с МТС мне не могут дозвониться... Со всех операторов - проверяли - нормально. С МТС - со 2 - 3 раза - сначала автоинформатор утверждает, что я занят...
:-( :-( :-(
где взять бесплатную симку?
Подскажите пжл!
Связь МТС. Регулярно звоню по стране и на городские, и на мобильные.
Какой тариф/опцию выбрать для экономии средств?
опция "везде как дома" за 1.5р\сутки все исходящие по межгороду 3р\мин.
если объем разговоров большой, то что-нибудь вроде Ультры или корпоративных тарифов.
Ох, как меня яйцы порадовали! Неделю назад меня соединили с ТП (это не то, что вы подумали, пошляки. Девочка весьма адекватно ответила.) Позавчера возник вопрос, решил о5 в тп позвенеть. А вот хрен:20 мин дерьмовой музыки, и - "к сожалению все операторы заняты освобождением заложников злобных конкурентов. Приходите в наш МТС. Наш МТС - САМЫЕ СВЕЖИЕ ЯЙЦА НАМ, Х.Й ВАМ!" Сегодня решил на измор взять. Хрен там! 20 мин песен, рэп перебивка, типа "наш оператор свяжется с Вами, йоу!" и т.д. по циклу. Браво! Приз левого яйца среднего перзердента вы заслужили!
quote:
Originally posted by jumper:
20 мин песен, рэп перебивка, типа "наш оператор свяжется с Вами, йоу!" и т.д. по циклу.
недели 3 назад так же полчаса слушал музон, включив громкую. Раньше хоть говорили - сколько мне осталось
Как на МТС запретить входящую переадресацию?
Имеется на руках корпоративная симка МТС. В своё время этот номер принадлежал другому человеку, который настроил на неё переадресацию. И теперь иногда, в самый неподходящий момент (ночью), приходят звонки с разных номеров. С бывшим хозяином связи нет.
Как запретить переадресацию? У других операторов находил подобные услуги. Номер менять не вариант - напечатан в визитках, телефон - простая звонилка, запрет нужен на уровне оператора.
Ужасная связь стала от мтс думаю уходить. Дозвониться последнее время с мтс на мтс проблематично абонент вык. и т.д. хотя у всех телефоны в этот момент были включены. И во время разговора постоянно связь обрывается с такими же словами. хотя у всех телефоны исправны. Кто знает что у них там происходит? 2 минуты разговора и связь оборвана и так постоянно. Может у кого нить так же.
quote:
Originally posted by Waxwi:
Ужасная связь стала от мтс думаю уходить. Дозвониться последнее время с мтс на мтс проблематично абонент вык. и т.д. хотя у всех телефоны в этот момент были включены. И во время разговора постоянно связь обрывается с такими же словами. хотя у всех телефоны исправны. Кто знает что у них там происходит? 2 минуты разговора и связь оборвана и так постоянно. Может у кого нить так же.
Давно у меня был МТС, тоже проблемы были, то все занят, на самом деле нет. Обрывы связи.. Перешел на Билайн, и сейчас все еще в нем. Пока что доволен, правда жалуется кто то на билайн, что мол какие то там доп. плату берут, и операторы долго трубку не берут. ОТключил все услуги через личный кабинет, подключил себе то что надо, теперь все отлично, ну и безлимит на мес подключил, 3G ловит почти везде, качество сигнала отличное, на 3G не жалуюсь, бывает в здании 3G не ловит, а так в основном везде ловит.
Пока что с билайном все устраивает...
На счет того что вам посоветовать, я незнаю, теле2 уж точно я думаю вам не надо, у нее минус в том, что 3G вообще у них нет, по россии, звонки не везде достают, в роуминг переходят. Вообщем как сказать теле2 еще "сырая" сотовая связь. На счет мегафона пока ничего незнаю как щас, раньше на нем был(где то года 2 назад), тоже все устраивало, симку потерял, забыл про мегафон, перешел на билайн.
quote:
Originally posted by YBR125:...
Пока что с билайном все устраивает...
... перешел на билайн.
Видимо, не все... https://izhevsk.ru/forummessage/8/1492744-10.html
quote:
Originally posted by Waxwi:
Ужасная связь стала от мтс думаю уходить. Дозвониться последнее время с мтс на мтс проблематично абонент вык. и т.д. хотя у всех телефоны в этот момент были включены. И во время разговора постоянно связь обрывается с такими же словами. хотя у всех телефоны исправны. Кто знает что у них там происходит? 2 минуты разговора и связь оборвана и так постоянно. Может у кого нить так же.
Как я Вас понимаю. Живу на Татарике, связь очень часто обрывается после 30 сек или немного более.
quote:
Originally posted by очень злой:Видимо, не все... https://izhevsk.ru/forummessage/8/1492744-10.html
хз, че у них там такое. Но я все услуги и всякую рекламу отключил и подкл себе то что надо. Все норм, деньги не снимают...
Говоря честно: меня яйцы устраивали по ряду параметров. Скорость, качество, цена, поддержка. До декабря. Что, с 1.12.13 дедлайн случился? Инет тормозит, до поддержки не дозвониться; короче, Дума полная, щекастая. Опять убегать? Надоело уже.
Перешел год назад с Билайна на МТС только из-за дешевого инета и прикольных услуг по звонкам в другие города и за бугор.
Последний месяц мучают обрывы связи, интернет вообще мертвый. Говорят, что какие то технические работы у МТС.
Всё просто: ща трэнд такой-яйца к площади прибивать. Ты на площадь заедь - вся связь там(((
мтс сегодня подвел. до жены с обеда дозвониться не мог. поддержка не работает.
ага, вчера жена пыталась позвонить абоненту из справочника - 2 раза сеть ответила "неправильно набран номер". Но когда ему же позвонил я - тоже из справочника - получилось сразу. А позднее при наборах часто сразу выдавало "ошибка соединения", с 5 раза удавалось пробиться.
quote:
Originally posted by Дядя Вова:
ага, вчера жена пыталась позвонить абоненту из справочника - 2 раза сеть ответила "неправильно набран номер". Но когда ему же позвонил я - тоже из справочника - получилось сразу. А позднее при наборах часто сразу выдавало "ошибка соединения", с 5 раза удавалось пробиться.
и у меня аналогичная ситуация случилась вчера под вечер.. '((
да не могли до меня тоже дозвониться..
интернет тупит уже неделю!!!! верните инет!!!!!!
Услуга Бит. 7 числа каждого месяца производится списание с моего счета за эту услугу, 120р. списали с меня 120р, при моем балансе на тот момент около +70р вогнали в долг до -40р и не предоставляете эту услугу? не проще ли было вообще не списывать? или предоставить услугу? выходит так, что денег я вам должен, услугой пользоваться я не могу, и звонить теперь тоже. ОпСоС в действии
Чего то сегодня вечером мтс вообще не работает, невозможно ни дозвониться до кого-либо, ни принять вызов. Совсем беда.
весь день не могла дозвониться до людей, либо на полуслове звонок обрывался(, с интернетом тажа беда, его с телефона просто нет( че за фигня с мтс твориться
эт чё за НЕ СВЯЗЬ?мтс?
quote:
да не могли до меня тоже дозвониться..
quote:
интернет тупит уже неделю!!!! верните инет!!!!!!
Вся семья на мтс
quote:
весь день не могла дозвониться до людей, либо на полуслове звонок обрывался(, с интернетом тажа беда, его с телефона просто нет( че за фигня с мтс твориться
quote:
Чего то сегодня вечером мтс вообще не работает, невозможно ни дозвониться до кого-либо, ни принять вызов. Совсем беда
и их 567000 ни х..я не работает
Открыл для себя, что в режиме 3ж ничего нифига не работает уже второй день. Точнее работает, но не всегда
У меня знакомый занимается что взыскивает упущенную выгоду с компаний через суды. Купила симку за 310, а на следущий месяц - минус 299. Итого за 1 раз сняли 600, хотя говорили, что плата - 300. Хочу как знакомый 30-50 000 с них содрать. Реально?
quote:
Originally posted by Стелла66:
У меня знакомый занимается что взыскивает упущенную выгоду с компаний через суды. Купила симку за 310, а на следущий месяц - минус 299. Итого за 1 раз сняли 600, хотя говорили, что плата - 300. Хочу как знакомый 30-50 000 с них содрать. Реально?
ну на счету было 301 р правильно? сняли сначала 300 р. остался рубль. через месяц сняли еще 300 р в итоге и получилось -299. вроде все нормально. я так понимаю что мтс-планшет взяли?
В первый день начала месяца МТС зачислил плату за Интернет за прошлый месяц, в должны были за тот который начался. Обещали вернуть! И вновь посчитать как оплата на месяц вперед. Сначала сказали, что возврат придет в течение дня, потом 3-5 дней, ни фига нету! Кого еще напрячь? Достали,жду уже неделю! Время идет, интернета нет!
quote:
Originally posted by KamLove:
Достали,жду уже неделю! Время идет, интернета нет!
отписываешь ситуацию на Есть вопросы? и все решается за сутки двое. Проверено.
ps: почему ныть на форуме это пожалуйста, а отписать куда нужно это сверх меня?
ну накуй эту местами тебя слышно, весь день не мог дозвониться МТС на МТС, а вот теле 2 на МТС звониться, что за параша такая? говносвязь
Позвонила жене знакомая, с номера Мегафона - до этого была на МТС. Не удивляйся, говорит - у меня мтсовцы номер отобрали. Вдруг перестал работать телефон, пошла в офис и там выяснила, что САМА отказалась от номера! И этот номер уже кому-то отдали. Не крутой, обычный, корявый. Теперь разбираются...
Задрало постоянно переключение с H+ на H
На этом H интернет нифига не идет. И в лучшем случае он еше падает до E там хоть как то идет. Началась эта свистопляска с приходом lte.
Задрало постоянное Е там, где всегда был уверенный прием Н+, а иногда вообще связь пропадает полностью. Связь говно, не мучайтесь и переключайтесь на что-нить другое.
quote:
Originally posted by Бориска:
говносвязь
полностью поддерживаю)
Причем звонки в службу техподдержки МТС не приносят никакого результата (еще угораздило подключить домашнее тв и интернет в МТС, каждый месяц "бой за связь" !)
МТС, вы - гавно. Заблочил симку по утрате. Сейчас купил аппарат и восстановил симку. Криворукие менеджеры в салоне мне ее так и не разблокировали.
Звоню 0890 - время ожидания - больше 10 мин. Круто. Чо ж не больше 1-й минуты? Так ведь оптимистичнее. Через 30 мин ожидания время пошло на убыль. Последнее, что я слышал - время ожидания - 1 минута. После этого тупо мелодия и никакого соединения. Уже 47 минут.
МТС, вы - ГАВНО
А мне не нравится 3G связь в центре (Советская-Красноармейская). Работаю на планшете. Думал планшет тормозит, но по вай-фай летает, а по 3G вообще все медленно, страницы открываются по полчаса.
У меня как раз на этом перекрестке тоже беда)) как будто перенесли меня на добрых 5 лет назад))
На молодежной интернет совсем плох стал. Интересно почему так ухудшилась связь?
Мля, кто может хоть как то прояснить - что произошло у этих уродов с интернетом? Дозвониться до них теперь нереально - никто тупо не берет трубку, вообще глушняк. Интернет и так то был нестабильным при максимальном качестве сигнала, а с 1 января это просто уже ни в какие ворота.
На ютубе иногда днем(!) не могу смотреть видео в 240p!
Собираюсь писать заявление на перерасчет, так как инет уровня чуть выше диалапа за 400руб - это ведь нездоровые вещи. Посмотрим, что будет.
Вчера МТС мне ответили, что все хорошо, скорость хорошая))) возможно много народу.
Буду переходить обратно на билайн.
Тоже задрало...перехожу на мегафон...
Спецы, приветствую,
помогите пожалуйста разобраться с самсунг ноут 3 с поддержкой сетей ЛТЕ.
человек купил его в мегафоне по акции, но РСТ, вроде не залоченный.
размер не понравился, да и сам он с айфона не смог влиться в андроид
и продал его мне. я вставил симку МТС и все работает, но нет ЛТЕ,
есть только Н+.
может ли быть телефон залоченным и при этом работать, но не давать 4джи ?
quote:
Originally posted by Akale:
отписываешь ситуацию на Есть вопросы? и все решается за сутки двое. Проверено.
ps: почему ныть на форуме это пожалуйста, а отписать куда нужно это сверх меня?
http://www.udm.mts.ru/feedback/
за эту ссылку спасибо. отписал МТС. до этого к ним обращался -
только пожимают плечами. говорят что новые телефоны в центре сразу
ловят 4 джи, а мой нет. симку новую поставил. включил услугу.
переключатель в настройках стоит на сетях 4 джи.
программки для 4 джи с маркета на моем ноут 3 не запускаются.
подскажите как запустить.
спасибо
почитал последние пару страниц - много ругаете мтс.
я принимаю ОЧЕНЬ большое количество звонков в день на короткий номер.
ОЧЕНЬ много звоню - я не понимаю жалобы на связь МТС.
плиточник имеет Теле 2 и платит 150 руб в неделю за звонки!!!!
я ему говорю дурень ты, на МТС за 450 руб в месяц связь не выговорить.
при этом он еще и вторую симку держит МТС для интернета в телефоне.
связь четкая и стабильная.
я тоже звоню на 0890 чтобы узнать баланс или обещанный платеж
и не было такого чтобы ждать 10-30 минут ни разу. может 5 минут было.
чаще в 3 минуты укладываются операторы и четко решают вопрос.
НА ДРУГОМ БЕРЕГУ РЫБЫ ВСЕГДА БОЛЬШЕ.
всегда будет казаться что билайн, теле 2, мегафон больше любят клиентов.
но это не так.
у меня вся семья на МТС и спрыгнуть на мегафон означает больше платить
денег за связь внутри семьи. не айс.
я не могу понять. мне продавцы МТС в отделах говорят что у них покупают
новые телефоны LG и сразу телефон отображает 4g на экране... а у меня нет..
да, интернет стал скакать на МТС. все грузится и ютуб могу спокойно смотреть,
а потом бывает раз.... и подождать 30 минут и потом опять ютуб спкойно грузится
Последние 2 недели инет на мтс вообще лотерея полная - то есть нормально, то вообще нет, то скорость медленная.
quote:
Последние 2 недели инет на мтс вообще лотерея полная - то есть нормально, то вообще нет, то скорость медленная.
да да такая же фигня бывает вообще не подключается по ночам особенно
quote:
Originally posted by Yakofff:
да да такая же фигня бывает вообще не подключается по ночам особенно
по ночам сплю, не знаю, а днем уже задрало... Уже симку Мегафона купил 
*424# подключение услуги 4g МТС
Включают дуру (хронология - снизу вверх):
=================
Здравствуйте, Владимир.
Приносим искренние извинения от лица Компании за длительный срок ответа на Ваше письмо.
Мы немедленно передаем информацию о Вашем обращении техническим специалистам для скорейшего устранения возникших у Вас трудностей. Просим Вас повторить попытку воспользоваться услугами связи через некоторое время.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, и искренне надеемся на её скорейшее разрешение.
С уважением,
Яна Даревская.
"От слов к цифре!"
www.mts.ru
Благодарим за сотрудничество!
On 15.01.14 1:05, Владимир wrote:
> /подвижная радиотелефонная связь в силу естественных условий распространения радиоволн может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи//
> //или внутри зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий.//
> //Пожалуйста, обратите внимание, что в часы наибольшей нагрузки на сеть, скорость передачи данных может снижаться.
>
> /
>
> *Нахожусь прямо перед антенной, на расстоянии 100 м и ниже на 15 м.
> Сигнал по индикатору - 100%, что можно увидеть на скриншотах. До
> того, как МТС перешел на 4G, все было прекрасно.**
> *
> ------------------------------------------------------------------------
>
> /проверьте, пожалуйста, работу Вашей SIM-карты в другом оборудовании./
>
> *Проверял работу сим-карты в другом оборудовании, и работу другой
> сим-карты в этом же - все примерно одинаково.*
> ------------------------------------------------------------------------
>
> /Обратите, пожалуйста, внимание, что различные фоновые программы
> (антивирус, торрент-клиент, программы от Компании Adobe и другие)
> забирают на себя основной поток трафика и могут служить причиной низкой
> скорости.
> /
>
> *Проверял при выгруженных фоновых программах.*
> ------------------------------------------------------------------------
>
>
> 3. Модель телефона/модема: планшетный компьютер ASUS TF300TG, смартфон Nokia N82
> 4. Дату и время возникновения ситуации: Последние несколько месяцев
> 5. Уровень принимаемого сигнала: Максимальный
> 6. Какая скорость отображается при выходе в Интернет: 425,9 МБит/с
> 7. Как часто возникает ситуация: Ежедневно, круглые сутки
> 8. Есть ли подобные жалобы от других клиентов: да, в т.ч. в моем районе
> 9./В какой сети регистрация: 2G или 3G:/ 3G
> 10. Подробное описание ситуации: С трудом происходит загрузка многих веб-страниц, при проверке скорости выясняется то, что высылаю в прицепе.
> 11. Проводилась ли ранее замена SIM-карты: Одной 2 года, другой 10, но работают одинаково
>
> ------------------------------------------------------------------------
> /Уточните, пожалуйста: 2-3 попытки выхода в Интернет с указанием
> даты, времени и подробным описанием ситуации. /
>
> *Прилагаю скриншоты, время файлов соответствуют времени
> копирования экрана. * Справедливости ради надо сказать, что
> изредка скорость достигает 2-3 мбит/с, но это исключения.
> Подробно описывать нечего - скорости нет.
>
> Кроме всего этого, даже голосовая связь в последнее время в
> Ижевске стала неустойчивой, это отмечают все знакомые, и уже
> подыскивают нового оператора.
>
> / /
>
> 11.01.2014 10:59, Контактный Центр МТС пишет:
> > При формировании повторного запроса, пожалуйста, выберите пункт "Ответить" в Вашем почтовом клиенте для сохранения переписки. Это поможет нам оперативнее решить Ваш вопрос.
> >
> > После получения необходимых данных с нашей стороны будут приложены максимальные усилия для решения Вашего вопроса.
> >
> > Сложившаяся ситуация действительно очень неприятная, и мы стараемся Вам помочь.
> >
> > С уважением,
> > Наталья Крытьева.
> >
> > "От слов к цифре!"
> > www.mts.ru
> > Благодарим за сотрудничество!
> >
> >
> >
> > On 10.01.14 22:53, Владимир wrote:
> >> На сайте МТС была заполнена форма обратной связи
> >>
> >>
> >> Имя отправителя: Владимир
> >>
> >>
> >> Регион отправителя: Удмуртия (Удмуртская Республика) - Ижевск
> >>
> >>
> >> Тема сообщения: Зона покрытия и качество связи
> >>
> >>
> >> Текст соoбщения: Уже несколько месяцев голосовая связь хрипит и рвётся, скорость интернета редко выходит за 50 кбитс
> >>
> >> Техническая информация:
> >> Название браузера: Mozilla (Mozilla); Версия: 0.0;
> >> User-Agent: Mozilla/5.0 (Linux; U; Android 4.2.1; ru-ru; ASUS Transformer Pad TF300TG Build/JOP40D) AppleWebKit/534.30 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Safari/534.30;
нашел сервис вконтакте который снимает лок с мегафона за 800 руб.
перечислил.... оказывается мой телефон из мегафона по акции не залочен.
не обманул меня продавец, он мне так же сказал.
800 руб из вконтакте мне тут же загнали на карту обратно. мило.
я расслабился и тут вечером ррраз... и на экране вместо Н+
появилось LTE и держалось два дня , а потом исчезло как не было
спидтест показал 36 мбпс, практически уложил шкалу на максимум.
все работает. будем ждать.
Подключил когда-то кабельное ТВ в компании СТРИМ. Платил 195 рублей в месяц за просмотр 60 каналов. Всегда платил за год вперед.
И когда СТРИМ стал МТС ко мне пришло письмо от МТС, о том что я должен оплатить 2000+ рублей. Оказывается абонентская плата без уведомления абонента стала составлять 300 рублей в месяц.
Я написал письмо в МТС, завизировал его, с требованием предоставить договор абонентского обслуживания с МТС (квитанция приходит от МТС). Они мне прислали копию договора со СТРИМ. В моем договоре со СТРИМ нет пункта о правоприемственности в случае продажи или слиянии поставщика связи. Я не плачу с того времени больше за ТВ.
Компания работает не честно, плохая организация.
Последний случай произошел на днях. В январе 2014 года я не пользовался домашним интернетом МТС. Соответственно услуга не предоставлялась и я не обязан ее оплачивать. 1 февраля я оплатил за интернет за февраль месяц. Выйти в интернет я не мог, хотя раньше, если не пользовался интернетом месяц и более- проблем не возникало, оплачивал и выходил в интернет.
Я позвонил по телефону 0890. Прослушал автоответчик и не услышал нужного раздела - техподдержка со специалистом по интернет. Перенабрал номер и услышал в автоответчике нужный мне раздел. Похоже при каждом звонке содержание меню автоответчика у них разные.
В подразделе я не нашел нужной мне строчки - одни оплаты, обещаные платежи, акции и фигня всякая.
Перенабрал номер 0890 еще раз. Тут зашел в тоже самое меню и в конце автоответчика услышал то что мне надо - соединение со специалистом нажмите 0. Я потерял 6 минут.
Нажал 0.
Ждал когда специалист ответит, аккумулятор мобильника стремительно разряжался. Прошло 46 минут и мне ответ спец по интернет. Я ему объяснил ситуацию, - он мне в ответ сказал - оплаченные 300 рублей ушли на оплату абонентской платы за январь 2014. Я сообщил что не пользовался инетом в январе и требую предоставить мне связь. Спец МТС говорит - оплатите еще 300 за февраль и будет интернет. Разговор с ним завершился. Это было вечером 1 февраля.
Интернет нужен был и от такой крупной компании не ожидал их антиклиентоориентирлванного подхода.
Набрал еще раз номер 0890. Перенабирал этот номер столько раз, пока не выйду на подменю вызова специалиста. Потратил 4 минуты. Нажал на 0 для вызова специалиста и ждал, когда они там выйдут на связь.
Прошло 49 минут и мне ответил спец по интернет, но другой человек. Я ему объяснил проблему. Он мне ответил что не может разблокировать мой выход в интернет и сказал что я должен подойти в любой салон МТС и там разблокируют. Я спросил, где ближайший салон имеется в Строителе. Он мне начал перечислять все салоны в Ижевске(видимо эти спецы в другом городе обитают). Как раз он сказал что есть на Клубной рядом с моим домом.
02.02.2014 На следующий день я пришел в салон МТС на Клубной, объяснил все, что меня направили с горячей линии МТС 0890. Девушки выслушали меня и пожали плечами, сказали что повлиять на работу интернет они не могут никак, кроме как принять деньги за услугу. Сказали что не по адресу и напрывили на Лихвинцева, где раньше был СТРИМ, а сейчас МТС.
Пришел я туда. В мое удивление было то что там была длинная очередь к специалистам. Работало 3 специалиста, все помещение было заполнено их клиентами. В ходе беседы выяснилось, что все недовольны МТС и все пришли с претензиями - кабельное ТВ, Интернет. Были и те, то есть не один и не два человека, которые пришли расторгнуть договор на абонентское обслуживание с МТС. Быди и обманутые, кому пообещали кабельное ТВ всего за 170 в месяц.
Все специалисты там работали не на подключение новых абонентов, а с их претензиями и отключениями.
Прождал я в этой очереди 62 минуты.
Подошла очередь и до меня. Я сел на стул и объяснил специалисту суть проблемы. Она дала мне бланк заявления, ушла в другую комнату на минуту, приняла у меня заявление и сказала, что меня разблокировали только что.
Из-за того что я не пользовался интернетом 1 месяц я потерял 105 минут своего времени, пытаясь и ожидая соединения со специалистом контакт центра МТС 0890, примерно 35 минут пути в морозную погоду в центр города. И 62 минуты находясь в очереди в душном помещении, а все из-за того, что бюрократия в МТС отразилась и на их клиентах, чтобы они там нажали пару клавиш на клавиатуре, чтобы меня разблокировали и предоставили выход в Интернет.
После тех ожиданий в очереди в душном помещении я приболел, потратил уде 232 рубля на лекарства.
МТС - это компания некомпитентных и неквалифицированных управленцев, которые занимаются вредительством, направленная на отток клиентов.
Чтобы сделать простую вещь, как разблокировать абонента и дать ему интернет - они занимаются бюрократией,- еще бы явку в полицию бы оформили для дачи объяснения, на кой хрен я не пользовался интернетом в январе 2014 года.
0890 - этот номер они придумали и внедрили для того, чтобы отвязатся от проблем, которые они, МТС, сами создают, в котором не могут решить проблему с интернет и ТВ.
Теперь я понимаю своего друга, которому позвонили с МТС летом прошлого года, предлагая комплект кабельного ТВ и Интернет - он сказал им прямо и громко - ПОШЛИ ВЫ НАХ..Й!!!
Можно я еще раз повторюсь?
МТС - вы ГАВНО!!!
Боюсь сглазить... Скорость интернета на 3G в квартире сегодня с самого утра - 2 мбит туда, 5 обратно, с осени держалась обычно до 100 кбит. Неужто переписка, приведенная выше, сыграла роль
привет, мтс) Я ваш постоянный клиент, Я еду в Польшу, выбираю
оператора для поездки. подскажите вх/исх
звонки, смс и интернет сколько стоят?звонки
будут в Россию из Польши, и
соответственно из России в Польшу будут
мне звонить. За счет бонусов планирую подключить услугу типа входящие бесплатно в международном роуминге
1) подкл услуги надо Международный доступ, и национальный роуминг
Входящие звонки за минуту
0,00 руб. первые 10 минут
5,00 руб. с 11-ой минуты и далее
Исходящие звонки в Россию за минуту
79,00 руб. 1-ая минута
15,00 руб. со 2-ой по 5-ую минуту
79,00 руб. с 6-ой минуты
SMS за сообщение
0,00 руб. Входящие SMS-сообщения
19,00 руб. Исходящие SMS-сообщения
входящих максимум 200мин принять бесплатных можно, про интернет за границей забудь)))
на татар-базаре даже страницу нормально загрузить не может, раньше ловило гораздо лучше
quote:
Originally posted by Ну и пусть:
Можно я еще раз повторюсь?
МТС - вы ГАВНО!!!
Тоже отмечусь и скажу от всего сердца. МТС - вы ГАВНО!!! Связь рвется, квакает, периодами недоступен абонент, инет работает через такууууую жопу, что мне проще отправить почтой роисии письмо, нежели пакет долетит до адресата. Наконец-то можно от вас СВАЛИТЬ не теряя номер!! Помоему хуже связи не может быть уже ни у кого.
зы. Недавно бабушка стала жаловаться, что денег много на звонки уходит. Глянул на детализацию, а там платная подписка. Как так, когда телефон супер убогий за 500 рублей + все смс отключены (Исходящие и входящие)?!?! С удовольствием бы написал претензию, но не я владелец 
quote:
ps: почему ныть на форуме это пожалуйста, а отписать куда нужно это сверх меня?
А толку? Они все там натасканы любую проблему разжевывать так, что они не виноваты, и все в пределах логики
Я начал пользоваться Т2, как только они появились в нашем городе (тогда это еще Билайн с пчелкой был)И до сих пор пользуюсь и знаю, что это лучшая связь (еще и дешевая) Единственный огромный минус - это интернет только 2г. Но они и не гонятся за инетом, молодцы. За 2 зайцами погонишься... И волей-неволей приходится пользоваться вышеобсуждаемой говносвязью исключительно для инета. Наверное, скоро все таки сделаю выбор в пользу 2г..
quote:
Originally posted by recived:
С удовольствием бы написал претензию, но не я владелец
пиши претензию от лица бабушки или на того чей номер, контактный оставь свой.
quote:
Глянул на детализацию, а там платная подписка. Как так, когда телефон супер убогий за 500 рублей + все смс отключены (Исходящие и входящие)?!?! С удовольствием бы написал претензию, но не я владелец
Толку нет писать, проще сменить оператора, с ними судились по платным СМС, недавно, суд отказал. Им проще годами судиться, но не возвращать.
Тем более бабушке, все пенсионеры сидят на Теле2 и бесплатно разговаривают между собой часами, и я не знаю чтобы у кого то хоть копейку лишную взяли.
А на некоторых этих сайтах где обирают, написано, что с Теле2 не работают.
Номер можно запоминающийся выбрать, можно городской подключить.
Мне на днях звонили по МТС всё чего то булькало, пропадало, каждое слово надо переспрашивать, на Теле2 такого вообще не бывает.
в салоне мтс около золотой рыбки, сидят неучи, спросил для досьоверности:будет ли работать в Польше телефон?! в итоге они подключили международный доступ, а меддународный роуминг отключили...в итоге остался бы без связи, если бы не теле2....
quote:
в салоне мтс около золотой рыбки, сидят неучи, спросил для досьоверности:будет ли работать в Польше телефон?! в итоге они подключили международный доступ, а меддународный роуминг отключили...в итоге остался бы без связи, если бы не теле2.
вот там мне и ответили попуярно на мою проблему, культурно конечно, но смысл был краток
https://izhevsk.ru/forummessage/8/4358438.html
Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения.
Если Вам нужна помощь, просим отправить нам суть вопроса, номер МТС, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на отклик.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Что сегодня со связью внутри сети???
Звоню человеку - "ошибка подключения", неоднократно.
Чел звонит мне - мой телефон молчит, а через полчаса (иногда почти сразу) мне приходит смс, что он мне звонил. С другого телефона мне - то же самое. Сигнал сети - максимальный.
На сторонних операторов - все нормально...