izhevsk.ru Главная /  Слухи, скандалы, сплетни /  дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 8 :  1  2  3  4  5  6  7  8 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы   версия для печати
Bur
Рейтинг: 0/0
-- написано 17-10-2012 18:31 Bur Редактировать сообщение Bur    первое сообщение в теме:

на днях выдал перформанс дом.ру, у меня падает скорость, захожу в личный кабинет, смотрю статистику, превышен лимит в 50 гигов, смотрю дни, за сутки с лишним 19 гигов в один день и 22 в другой и в остальные по мелочам, ничего не качал, смотрел фильмы вконтакте, при среднем весе 500мб. за пару, тройку дней мне нужно было посмотреть 80 фильмов %) решил применить бонус по отмене лимита, и его не оказалось...., звоню в службу поддержки, мне сходу предлагают сменить тариф на новый который стоит 644, мой стоил 450 (или около того, точно не помню), естественно при смене, на старый уже вернуться не смогу т.к. новые тарифы и их всего 2, и всё бы ни чего, но такая ситуация случилась ни у одного меня, похоже на ..овномаркетинг, чтоб всех пересадить на более дорогие тарифы и снять со старых, естественно я переключюсь с таким подходом на другого оператора и вопрос не денег... (возможно я где то ошибаюсь...)

создал опрос вконтакте, и подобная ситуация по всей стране у этого оператора, по крайней мере среди моих друзей
http://vk.com/wall3348024_12037

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
dm1try
Рейтинг: 5/-1
-- написано 19-10-2012 19:50 dm1try

Какой тогда провайдер лучше выбрать?
Brodjaga 152
Рейтинг: 0/0
-- написано 19-10-2012 20:02 Brodjaga 152

quote:
Originally posted by dm1try:
Какой тогда провайдер лучше выбрать?

буду без рекламы, написал в пм

милашка7777
Рейтинг: 0/-2
-- написано 19-10-2012 22:08 милашка7777

у меня дом ру. уже с 2008 года подключены, мне очень нравится, и все устраивает. А если не хотите на более дорогие тарифы переходить - то не переходите, кто ж вас заставляет?))))
Холдер
Рейтинг: 0/0
-- написано 19-10-2012 22:38 Холдер

ситуация 1 в 1 с ТС
диалог:
роутер у вас есть ?
есть
скорей всего к вам ктото присоеденился.
щас схожу посмотрю
куда ?
на роутер, я его как свич только использую, ой неодного лишнего кабеля необноружено )))


так то смешно за первую неделю трачу 50гб, учитывая что инетом тут почти непользуюсь...

Rddska
Рейтинг: 2161/-193
-- написано 19-10-2012 22:44 Rddska

у меня абв все устраивает, уже три месяца не плачу так не просят и не отключают
ALe1XXXXXX
Рейтинг: 7/-8
-- написано 19-10-2012 22:46 ALe1XXXXXX

quote:
Originally posted by Rddska:

у меня абв все устраивает, уже три месяца не плачу так не просят и не отключают



кстати
пользовался одно время АБВ - самые приятные воспоминания остались)

история редактирования

Brodjaga 152
Рейтинг: 0/0
-- написано 19-10-2012 23:11 Brodjaga 152

quote:
Originally posted by Холдер:
ситуация 1 в 1 с ТС
диалог:
роутер у вас есть ?
есть
скорей всего к вам ктото присоеденился.
щас схожу посмотрю
куда ?
на роутер, я его как свич только использую, ой неодного лишнего кабеля необноружено )))


так то смешно за первую неделю трачу 50гб, учитывая что инетом тут почти непользуюсь...


думаю ты жаловался из за низкой скорости или разрывы соединения, дак посмотри в статистике разрывы или у тебя роутер хреново работает

ad1980
Рейтинг: 1650/-503
-- написано 19-10-2012 23:23 ad1980

quote:
Originally posted by REClaMANIAC:

а вы пугните их, что отключаться пришли... они вам скидку сделают.
У них такая инструкция, поэтому предлагают лучшие условия лишь бы не потерять абонента.
Но строго в офисе в Метеоре.

спасибо за совет.юпошел за скидкой(как будут выходные )

Brodjaga 152
Рейтинг: 0/0
-- написано 19-10-2012 23:29 Brodjaga 152

quote:
Originally posted by ad1980:

спасибо за совет.юпошел за скидкой(как будут выходные )


Скидку можно получить и по тел в тех. подержке, звонишь делаешь из себя злого абонента, переводят на нуа, и опана скидка )))

KapriZzZa
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-10-2012 00:01 KapriZzZa

quote:
звонишь делаешь из себя злого абонента, переводят на нуа, и опана скидка )))

Замечу, что звонить надо не поздно вечером. "ХОчу расторгнуть договор, дорого у вас )) " что-нибудь в этом роде говорить, ибо как не все прокатит, некоторые операторы просто скидывают звонок )
Brodjaga 152
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-10-2012 00:06 Brodjaga 152

quote:
Originally posted by KapriZzZa:

Замечу, что звонить надо не поздно вечером. "ХОчу расторгнуть договор, дорого у вас )) " что-нибудь в этом роде говорить, ибо как не все прокатит, некоторые операторы просто скидывают звонок )

D так то да, новички бояться злобных абонентов))))
KapriZzZa а у тебя кто был СВ?

KapriZzZa
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-10-2012 00:10 KapriZzZa

quote:
Brodjaga 152

Нас, наверно, уже вычисляют И скоро позвонят в дверь
KapriZzZa
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-10-2012 00:13 KapriZzZa

quote:
новички бояться злобных абонентов))))

Не боятся )) А скидывают звонки и те, кто давно работает
Супервайзер? Монахов
Brodjaga 152
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-10-2012 00:14 Brodjaga 152

quote:
Originally posted by KapriZzZa:

Нас, наверно, уже вычисляют И скоро позвонят в дверь

да пофигу пускай народ лучше знает правду, напиш ПМку про СВ =)

Brodjaga 152
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-10-2012 00:16 Brodjaga 152

quote:
Originally posted by KapriZzZa:

Не боятся )) А скидывают звонки и те, кто давно работает
Супервайзер? Монахов

не по теме)
у меня тоже Монахов был св, его так то уволили, и еще 2-ух хороших людей

CrazyDedOK
Рейтинг: 67/-47
-- написано 20-10-2012 02:14 CrazyDedOK

хм...года 3 пользуемся дом.сру ничего кардинально плохого сказать не могу, но о шибко хорошего тоже, все работает, ни одного перебоя с подачей тырнета и ктв не было (тьфу, тьфу, тьфу)
Doctor20071
Рейтинг: 417/-309
-- написано 20-10-2012 08:28 Doctor20071

Был дом.ру , свалил я от туда и рад как слон . Теперь и инет и тв дешевле и ничего не глючит. Дом. Ру - говноконтора редкостная
Anna1992
Рейтинг: 1/-1
-- написано 20-10-2012 12:06 Anna1992

quote:
Originally posted by Bur:
естественно при смене, на старый уже вернуться не смогу т.к. новые тарифы и их всего 2

18 x 18
их 3. и самый дешевый 444 стоит, можете же на него перейти

история редактирования

darianfox
Рейтинг: 92/-25
-- написано 20-10-2012 14:17 darianfox

Незнаю... *SCRATCH* Пользуюсь ДомРу, и никаких нареканий. Скорость на должном уровне, обрывов нет, менеджеры не за*бывают. Что так ополчились? Нефиг на зеркало пенять, коли рожа крива
Chuksss
Рейтинг: 1691/-629
-- написано 20-10-2012 16:17 Chuksss

quote:
Originally posted by Asweet:
Тоже присоединяюсь к отзывам дом.ру гнилой провайдер

говнокомпания подтверждаю.

жду когда они вызовут меня в суд: расторг договор, они потребовали оплатить +10 дней.
говорю: нет услуги нет оплаты.
говнюки: читайте договор
я: идите лесом
говнбки: мы подадим в суд
я: подавайте

в итоге, 1,5 года приходят смс про 89 руб 60 копеек. жду повестку

timafon
Рейтинг: 4719/-1460
-- написано 20-10-2012 16:53 timafon

Кто как знает их смски отключить? Можно через оператора сотовой связи?
Brodjaga 152
Рейтинг: 0/0
-- написано 20-10-2012 17:13 Brodjaga 152

quote:
Originally posted by timafon:
Кто как знает их смски отключить? Можно через оператора сотовой связи?

Ни как, если только у тебя есть знакомые которые по твоему договору тел из базы удолят

Anna1992
Рейтинг: 1/-1
-- написано 20-10-2012 17:17 Anna1992

quote:
Originally posted by Brodjaga 152:

Ни как, если только у тебя есть знакомые которые по твоему договору тел из базы удолят


чего вы лабуду пишете? видно блин как вы работали в кц

Anna1992
Рейтинг: 1/-1
-- написано 20-10-2012 17:21 Anna1992

вот реально, читаю ваши, Brodjaga 152, посты и не понимаю как вы могли работать долгое время в техподдержке если даже элементарных вещей не знаете. например, таких, как отказ от информационного обслужвания или того, что штрафов за расторжение уже давно нет.

история редактирования

ALe1XXXXXX
Рейтинг: 7/-8
-- написано 20-10-2012 17:37 ALe1XXXXXX

quote:
Originally posted by Anna1992:

давно нет.



ложь
Anna1992
Рейтинг: 1/-1
-- написано 20-10-2012 17:49 Anna1992

в чем? в том, что давно или в том, что нет?
Luter7777
Рейтинг: 24/-2
-- написано 21-10-2012 09:46 Luter7777

У меня дом.ру нормально работает + ТВ бесплатно(еще на три месяца). Как то не было возможности зайти и оплатить услуги, так инет работал 2 месяца без оплаты, без глюков и без проблем. Сообщение только изредка вылазило: "Мы Вас уважаем и не хотим ограничивать! Верим, что заплатите."
При переносе договора на другой адрес, все прошло нормально. Техник дал свой личный номер телефона, просил звонить если что. Звонками не достают.
Все это за последние полгода, так что инфо не устаревшее.

А вот у сестры скорость упала(живет в соседнем доме), ТП предложили сменить.
У них роутер.

StepanD
Рейтинг: 174/-133
-- написано 21-10-2012 19:06 StepanD

quote:
Звонками не достают.

непорядок я бы забеспокоился на вашем месте.
чтобы тут не говорили плохого про дому.ру, но как пользовался 5 лет так и буду дальше. главное - никогда не звоните в техподдержку и игнорируйте их звонки.

история редактирования

naidemdom.com
Рейтинг: 3/-1
-- написано 21-10-2012 20:57 naidemdom.com

тоже заметил что в последние месяцы инет еле живой
вопрос а на фига с ними расторгать договор, если это так геморройно? не буду платить и всё, подключу другого провайдера например
Холдер
Рейтинг: 0/0
-- написано 21-10-2012 23:21 Холдер

quote:
Originally posted by Brodjaga 152:

думаю ты жаловался из за низкой скорости



из за ниской скорости конечно )) тк немог потратить 50гигов за неделю )) и так каждый месяц и они упорно мне об этом твердят, что именно с 1 по 7 у меня бешеное потребление трафика
timafon
Рейтинг: 4719/-1460
-- написано 22-10-2012 00:17 timafon

quote:
Originally posted by nаidеmdоm.соm:
тоже заметил что в последние месяцы инет еле живой
вопрос а на фига с ними расторгать договор, если это так геморройно? не буду платить и всё, подключу другого провайдера например

Они мертвого зае.... звонками и смс. Бог с ним инет, кабельное врагу не пожелаю от дом ру, хер отключишься не отстояв двухчасовую очередь. И телефон им ни в коем случае не давйте свой.

Chuksss
Рейтинг: 1691/-629
-- написано 22-10-2012 00:17 Chuksss

quote:
вопрос а на фига с ними расторгать договор, если это так геморройно? не буду платить и всё, подключу другого провайдера например

они хитро считают - не пользуешься, а линию занимаешь, значит ДОЛЖЕН. немного но неприятно. а потом долбают смс про долги/кАлекторов/суды
impako
Рейтинг: 18/-10
-- написано 22-10-2012 09:43 impako

quote:
Originally posted by Холдер:

из за ниской скорости конечно )) тк немог потратить 50гигов за неделю )) и так каждый месяц и они упорно мне об этом твердят, что именно с 1 по 7 у меня бешеное потребление трафика


Так поставь програмулину и посмотри сколько у тебя на комп ДЕЙСТВИТЕЛЬНО трафика идёт.
А то звонят такие в ТП, ноют "я ничо ни качал!!!". А в статистике трафик есть скаченый. Кому специалист ТП поверит, статистике или возмущённому абоненту(которые чаще всего врут) и "его ощущениям"?
Суровый_Кот
Рейтинг: 211/-134
-- написано 22-10-2012 09:52 Суровый_Кот

Ой дом.ру ничем не лучше не хуже какого нибудь Стрима (который сейчас МТС). Сколько с этим "стримом" было геммммммора, я когда на дом.ру перешёл прямо в сказку попал.
kissterva
Рейтинг: 779/-207
-- написано 22-10-2012 09:53 kissterva

quote:
Так поставь програмулину и посмотри сколько у тебя на комп ДЕЙСТВИТЕЛЬНО трафика идёт.
А то звонят такие в ТП, ноют "я ничо ни качал!!!". А в статистике трафик есть скаченый. Кому специалист ТП поверит, статистике или возмущённому абоненту(которые чаще всего врут) и "его ощущениям"?


Не скажите... Месяц нас дома не было (ну чуть более месяца) а трафика нажрали как за два. Интересно получается у домру. Кто,значит, так сделал? Кто к нам приходил?
THE HEDGEHOG
Рейтинг: 613/-232
-- написано 22-10-2012 10:22 THE HEDGEHOG

quote:
Originally posted by impako:

Так поставь програмулину и посмотри сколько у тебя на комп ДЕЙСТВИТЕЛЬНО трафика идёт.
А то звонят такие в ТП, ноют "я ничо ни качал!!!". А в статистике трафик есть скаченый. Кому специалист ТП поверит, статистике или возмущённому абоненту(которые чаще всего врут) и "его ощущениям"?

клиент всегда прав, не слышал ?

KapriZzZa
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-10-2012 11:57 KapriZzZa

quote:
клиент всегда прав

не у дом.ру!
Для них компания всегда права
impako
Рейтинг: 18/-10
-- написано 22-10-2012 12:20 impako

quote:
Originally posted by THE HEDGEHOG:

клиент всегда прав, не слышал ?


Это у продажников дивиз. У ТП другой - "клиент всегда врёт".

история редактирования

Nevalyashka
Рейтинг: 1018/-320
-- написано 22-10-2012 12:21 Nevalyashka

quote:
Originally posted by impako:

У меня и моих знакомых проблем с домру небыло.




и кем вы там работаете?
impako
Рейтинг: 18/-10
-- написано 22-10-2012 12:26 impako

quote:
Originally posted by Nevalyashka:

и кем вы там работаете?

Полы там мою по выходным. А что?


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 8 :  1  2  3  4  5  6  7  8 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Дороги в Ижевске 
 Обман адвокатами, или как адвокат разводит истца.... 
 Кризис вынуждает поднять пенсионный возраст в РФ 
 какие дороги ждут нас летом ? 
 ВНИМАНИЕ ОБМАН! Пройдено половина пути! ВИМАНИЕ ФИНАЛ! 

Главная /  Слухи, скандалы, сплетни /  дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ