создал опрос вконтакте, и подобная ситуация по всей стране у этого оператора, по крайней мере среди моих друзей
http://vk.com/wall3348024_12037
![]() |
Главная /
Слухи, скандалы, сплетни /
дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы
тема закрыта |
|
|
---|
|
следующая тема | предыдущая тема | ||||||||||
|
||||||||||||||
| ||||||||||||||
|
|
quote: Этого я не заметил. У меня как был инет 550 сразу так и остался. Теперь подключи пакет услуг. По скорости нормально и в сервисцентр когда нужно всегда дозваниваюсь без проблем. Но это мое личное мнение. | |||
|
Я тоже платил 550, после первого повышения.
Сейчас платёжки идут на 650, говорят этого тарифа больше нет. Но скорсть-то упала. Зачем мне более дорогой тариф с меньшей скоростю? | |||
|
Эта Ссаная компания опять абонентскую плату увеличила.
http://izhevsk.domru.ru/news/1...entskoi-platy-0 | |||
|
Мало того, что в этой компании черти что со скоростью инета, с предоставляемыми услугами и тарифами, так там непонятно кто работает, сплошь неквалифицированные спецтюги. У них всегда один ответ - мы не знаем, мы не можем, подождите минуту и т.д.Но это и то, только в том случае если повезет дозвониться в эту гре..ю службу поддержки. У меня по распечатке звонков домашнего телефона сумма в два раза меньше, чем в их счетах!!! Они пишут суммы с головы.
| |||
|
с меня за месяц тырнета просят примерно 1700 руб
типа был какой-то незакрытый договор, по которому раздавался тырнет несколько месяцев как такое может быть? по тому адресу даже компа нету как можно подключиться к линии, не зная моего пароля? | |||
|
quote: у марка например договор привязан к адресу .. насколько я знаю | |||
|
quote: проблема в дом ру что они подключают всех. А потом требуют деньги, | |||
|
По поводу качества ДомРу соглашусь с большинством, если все работает (у меня 5 лет работает) то лучше не трогать, до техподдержки не дозвониться, быстрее само все направиться чем им дозвонишься.
Ну а цены... один мат, 7 месяцев назад подключался по новому договору и платил 666р теперь сразу 1050. Но во многих районах альтернативы нет. Достаточно древний способ захвата рынка, сначало устраивают демпинг (до домру Интернет в Ижевске был одним из самых позорных, сейчас же в 20-ке городов мира по скорости) и когда другие компании отказываются увеличивать зону охвата (зачем если занято другим провайдером) начинают повышать цену. | |||
|
quote: по воздуху у мтс 700 р. фактический безлимит (лимиты обнуляются постоянно) | |||
|
у меня волгателеком (бывший ) плачу 200 руб в месяц .
| |||
|
quote: Нет такого сейчас. Два раза подключался на съёмных квартирах, никаких вопросов о прописке... | |||
|
quote: фактически 200-300 кбит, очень редко 1Мб. Либо тебе очень повезло с районом, но как правило где нет проводных провайдеров там и сотовые страдают. | |||
|
Конституция !!! ЭрТелеком.
![]() http://career.ertelecom.ru/the...onstitution.pdf там так и прописано в стратегии - обеспечение цен на 10-15% ниже местных конкурентов на период освоения рынка. | |||
|
у меня дом ру-5 плачу 333руб.за инет и тв,до этого было 444руб
и не парюсь правда скорость 5мбк/сек | |||
|
А тут есть представители этой "дивной" компании?
У меня вопрос. Переехал на съемную квартиру. Тут уже был подключен их инет и телевидение. Договор оформили на меня. Плата была 450 руб/мес. Меня все устраивало. В декабре звонит менеджер и говорит: "Давайте мы вам еще телефон подключим - будете платить два месяца по 333 рубля, а потом по 555 - но скорость будет такая же хорошая на инете как сейчас". Я говорю: "Нафиг оно мне?" Он: ну как же, если не подключите телефон, то с января ваш тариф 750 рублей будет стоить - а так будете два месяца по 333 платить, а потом по 555. Я сдуру согласился. Потом позвонил знакомой, которая там работает, она сказала, что про повышение цен на мой тариф впервые слышит, а насчет цены в 555 - там убийственно низкая скорость будет. Пришел техник подключать телефон, я его спросил. Он сказал, что дал, мол, повышение будет, но до 700 рублей, а так мне придется действительно сперва по 333 платить, а потом лучше не 555, а 777 - чтобы хоть скорость была. Ладно, думаю, хер с вами. Подключил он мне телефон. Сказал, чтобы я ему заплатил прямо сейчас 333 рубля, что эти деньги пойдут в расчет за январь. Я заплатил. На счету стало 450 рублей. И что я вижу - прошло полторы недели, и со вчерашнего дня мне стало писать, что у меня на счету -158 рублей, чтобы я срочно пополнил счет. Что происходит у них? Что за алчность и постоянные обманы? Сколько лет пользовался Марком на старой квартире - никогда такого не бывало. Может кто-то подскажет - куда им позвонить или написать? | |||
|
Звони в тех поддержку 88003337000, или пиши в онлайн чат, и спрашивай все очень подробно, по поводу баланса, что и куда списывалось.
А так зря тел подключил, из за это го тел адаптера, инет мудит (но не у всех), а так проблемы с этим провайдером у тебя уже начались =). | |||
|
лутше сходить в офис на молодёжку или позвони 916-777
когда в первый раз Я плотил за инет 400р мне предложили пакет тв и инет 444р предупредили что это на пол года когда но скорость была10 мбит/сек 6 мес прошло Я пошел к ним в офис и просто продлил эту акцию ещё на пол года,а потом ещё раз на 6 мес и через полтора года Я прихожу и мне предлагают другой тариф ещё дешевле 333р вмесяц за тв и инет но скорость 5мбит/сек на 1год Я согласился мне хватает (если взять МЕГАФОН,БИЛАЙН,МТС то там скорость 1-2мбит/сек и не че люди играют,смотрят онлайн) | |||
|
quote: Дом.ru изменяет размер абонентской платы с 20 декабря. Изменение размера абонентской платы обусловлено инфляцией, общим ростом цен и,сответственно, увеличением расходов компании на оказание услуг. Принимаемые меры помогут нам в дальнейшем улучшении технических и сервисных характеристик услуг,модернизации телекоммуникационных сетей и оборудования, повышении качества оказываемых услуг и удобства их в пользовании. С сайта домРу. Вероятно по этой причине у вас задолжность | |||
|
на текущий момент по своему адресу пользуюсь дом.ру что-то около сентября-ноября 2011, вроде как все устраивает, по скорости не знаю низкая она или высокая, одно я знаю одно ютуб/видяшки в вк в 720/1080 у меня идут на окей, а больше мне и не нужно, по обрывам связи, за 2012 год оставил заявку 2 раза, и 2 раза (другие) когда обращался, мне сказали, что авария и уже устраняют. Один раз тоже напоролся благодаря агенту продаж, эдак году в 2008, на тыщу рублей развели меня дом.ру'шники, но что-то меня перло еще раз попробовать их услуги.
На счет дозвона тех. поддержки, ожидание в районе 3-4 минут было в последний раз, а вот с онлайн-консультантами там оно стабильно 40-60 минут )))) | |||
|
был обманут ими дважды.теперь желание расторгнуть договор.
| |||
|
Прослоупочил я, ну да ладно. Такая же фигня в октябре случилась: поставили порог и отменили бонусы. Мол платите больше и переходите на новые тарифы. Подключился к марку, послал домру лесом и пошёл расторгать договор.
Вот тут и началось самое интересное. В очереди простоял часа полтора, работают очень медленно и позже я узнал почему. Как только я сказал, что они мудаки с новыми тарифами и хочу расторгнуть договор и поменять провайдера, меня сразу же отговаривать. Рассказали мне про все преимущества новых тарифов, что у них и телефон и кабельное можно подключить, да какие они хорошие и стабильные. Но я был твёрд. Предложили скидку процентов 30 (вот сволочи). Послал их лесом. Предложили заморозить договор, мол если не понравится на марке, то вернутся к ним. Ещё полтора часа в очереди потом стоять, ога, щаз. Расторгнул договор, написал заявление о запрете обработки персональных данных, чтобы не звонили и смс не отправляли. И всем знакомым рекомендую не подключаться к домре, ибо ушлые. | |||
|
Я тоже некоторое время пользовалась Дом.Ру, поначалу все нравилось и оплата была невысокая вроде 333р. Мне сказали, что через 2 или 3 месяца стоимость поднимется, но не намного.Значит как прошел этот промо период начались проблемы: сначала цена поднялась до 600 р, я смирилась думаю за 2 услуги тв и интернет это нормально. На этом история не закончилась,спустя месяц стоимость опять поднялась до 730 р,при чем об этом меня никто не предупредил, и я была вынуждена оплатить эти 730 р. Потом я просто решила не ждать больше сюрпризов с их стороны,расторгнула договор и ничуть не жалею.Я подключила услуги от Ростелеком, тв и интернет, плачу всего 360р. Пока все классно работает, не жалуюсь...
| |||
|
quote: подобная история вашей. Позвонил в дом.ру и говорю буду отключаться...они в ответ: у вас оказывается серебрянная карта есть, определенные льготы и бонусы. давайте переключим вас на тариф дом.ру 15. скорость на внутренних ресурсах будет до 100 мбит.с. а цена 550 руб в месяц. В итоге подключили.Если и на самом деле скорость будет норм, то оставлю.Если нет, то надо искать другого провайдера. | |||
|
quote: Только что посмотрел, на сайте тариф пакет ТВ кабель+инет 15Мбит/с (100Мбит до внутренних ресурсов) - 550 руб. При этом акция действует: первые 4 месяца плата - 444 рубля, с 5 месяца -550. А вас сразу посадили на 550 как клиента с льготами, бонусами и серебряной картой))))))))) | |||
|
так оно, 444 рубля - на это они делают ссылку при первом подключении, а я уже пользуюсь их услугами
| |||
|
Кто мешает расторгнуть договор и подключиться заново?
| |||
|
в таком случае можно раз в квартал стабильно расторгать и возобновлять договор)))
| |||
|
Безусловно можно. Ограничений нет.
| |||
|
quote: не помните как тариф называется? | |||
|
дом.ру 15
| |||
|
блиннн таже фигня оказывается!!!!!!
как уйти с дом ру | |||
|
| |||
|
марк
| |||
|
В пользу Дом.ру: у них,в отличии от всех остальных провайдеров,целиком была по городу оптика перетянута в прошлом году.
А вот про качество связи-был у меня тариф и 100 Мбит и 15 Мбит,разницы не заметил(фильмы качает, игры тянет),а если нет разницы,то зачем платить больше? ) Вот и сижу на минимальном тарифе и всё,вроде как,нормально. Кстати,по телефону они мне не звонят, смс только по делу, в офисе не хамили и все быстро делали. ) А может мне всё кажется хорошо от того что долгое время с МТСовским интернетом маялся.Вот тут был Ад и Изгаиль...Звонки по три раза в неделю,смс-ки даже ночью,они и сейчас всё звонят и звонят. Пусть уж они сотовой только связью занимаются. Вон и НУПы по всему городу развешивать собираются,глядишь сотовая связь стабильней станет. | |||
|
quote: Будем объективными, РОСы и МТС тоже везде оптику тянут, про Марк не знаю. Ну и дома у меня МТС, за год два раза звонили и СМС ни одной не получал. | |||
|
Да вообще странно, у меня товарищ в соседнем домк на МТС на радоваться не может,а Дом хает на чём свет стоит,а у меня наоборот. Видимо каждому своё,ну или как повезёт. ) А МТС действительно пару лет назад целиком перетягивались,новое оборудование ставили.Вот думаю,может про меня просто забыли и на старой ветке оставили? ))
| |||
|
quote: Тоже МТС, проблем нет, молча платежку в ящик положили и все. Перебоев нет, а ДОМ СРУ тьфу не надо. Надоели, звонить писать, некомпетентный временный малообразованный персонал. Знакомый просто поменял сим карту, ибо было невозможно. | |||
|
следующая тема | предыдущая тема |
похожие темы | |
---|---|
Дороги в Ижевске | |
Обман адвокатами, или как адвокат разводит истца.... | |
Кризис вынуждает поднять пенсионный возраст в РФ | |
какие дороги ждут нас летом ? | |
ВНИМАНИЕ ОБМАН! Пройдено половина пути! ВИМАНИЕ ФИНАЛ! |
Главная / Слухи, скандалы, сплетни / дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы | форумы izhevsk.ru |
© ООО "Марк" 2020
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ |
---|