Слухи, скандалы, сплетни

дом.ру обманом вынуждает перейти на более дорогие тарифы

carlitos17 07-08-2013 14:04

в таком случае можно раз в квартал стабильно расторгать и возобновлять договор)))
Garmoff 07-08-2013 14:25

Безусловно можно. Ограничений нет.
Cfif 59 07-08-2013 14:43

quote:
Originally posted by carlitos17:

на внутренних ресурсах будет до 100 мбит.с. а цена 550 руб в месяц.



не помните как тариф называется?
carlitos17 07-08-2013 15:05

дом.ру 15
Satin 28-08-2013 10:17

блиннн таже фигня оказывается!!!!!!
как уйти с дом ру
Andre_S 29-08-2013 16:51

Мне вчера девушка их рекламку вручила.
А что бы сразу не выкинул ...
click for enlarge 1216 X 850 119.8 Kb picture
ls 02-02-2014 19:29

марк
TrolleybusMan 03-02-2014 09:21

В пользу Дом.ру: у них,в отличии от всех остальных провайдеров,целиком была по городу оптика перетянута в прошлом году.
А вот про качество связи-был у меня тариф и 100 Мбит и 15 Мбит,разницы не заметил(фильмы качает, игры тянет),а если нет разницы,то зачем платить больше? ) Вот и сижу на минимальном тарифе и всё,вроде как,нормально. Кстати,по телефону они мне не звонят, смс только по делу, в офисе не хамили и все быстро делали. )
А может мне всё кажется хорошо от того что долгое время с МТСовским интернетом маялся.Вот тут был Ад и Изгаиль...Звонки по три раза в неделю,смс-ки даже ночью,они и сейчас всё звонят и звонят. Пусть уж они сотовой только связью занимаются. Вон и НУПы по всему городу развешивать собираются,глядишь сотовая связь стабильней станет.
Бякин 05-02-2014 09:36

quote:
Originally posted by TrolleybusMan:
В пользу Дом.ру: у них,в отличии от всех остальных провайдеров,целиком была по городу оптика перетянута в прошлом году.
А вот про качество связи-был у меня тариф и 100 Мбит и 15 Мбит,разницы не заметил(фильмы качает, игры тянет),а если нет разницы,то зачем платить больше? ) Вот и сижу на минимальном тарифе и всё,вроде как,нормально. Кстати,по телефону они мне не звонят, смс только по делу, в офисе не хамили и все быстро делали. )
А может мне всё кажется хорошо от того что долгое время с МТСовским интернетом маялся.Вот тут был Ад и Изгаиль...Звонки по три раза в неделю,смс-ки даже ночью,они и сейчас всё звонят и звонят. Пусть уж они сотовой только связью занимаются. Вон и НУПы по всему городу развешивать собираются,глядишь сотовая связь стабильней станет.

Будем объективными, РОСы и МТС тоже везде оптику тянут, про Марк не знаю. Ну и дома у меня МТС, за год два раза звонили и СМС ни одной не получал.

TrolleybusMan 05-02-2014 10:22

Да вообще странно, у меня товарищ в соседнем домк на МТС на радоваться не может,а Дом хает на чём свет стоит,а у меня наоборот. Видимо каждому своё,ну или как повезёт. ) А МТС действительно пару лет назад целиком перетягивались,новое оборудование ставили.Вот думаю,может про меня просто забыли и на старой ветке оставили? ))
Железная Леди 10-02-2014 15:17

quote:
Будем объективными, РОСы и МТС тоже везде оптику тянут, про Марк не знаю. Ну и дома у меня МТС, за год два раза звонили и СМС ни одной не получал.

Тоже МТС, проблем нет, молча платежку в ящик положили и все. Перебоев нет, а ДОМ СРУ тьфу не надо. Надоели, звонить писать, некомпетентный временный малообразованный персонал. Знакомый просто поменял сим карту, ибо было невозможно.
ad1980 11-02-2014 19:18

quote:
Originally posted by Бякин:

Будем объективными, РОСы и МТС тоже везде оптику тянут, про Марк не знаю. Ну и дома у меня МТС, за год два раза звонили и СМС ни одной не получал.


у меня на доме только дом.ру.
пробовал через модем сидеть,первые два месяца есть скорость,потом падает,плюс парог маленький...
дом у меня работает нормально,уже 6 год...тв и телефон не нужен и нет.

ЯКИМ 22-03-2014 22:26

В общем ребята дело такое. Работал в домру с 2008, последние пол года в РОСе.
N1 Домру честно, качество норм, но цены выше всех в городе. Так сказать хочешь хорошее качество - плати, но эти косяки с оплатами реально минус, тех.поддержка плюет на клиентов.
N2 Ростелеком, там где оптика все норм, цена низкая по соотношению с параметрами. Но компания еще сырая, не опытная, тех.обслуживание плохое, над этим работают, перспективы у конторы большие. Вижу в ней будущее, собственно поэтому и перешел. ТВ божественное.
N3 МТС, качество сильно зависит от местоположения, цены демпингуют, в тех.поддержку можно даже не звонить, смысла нету. Компания для тех кто хочет очень дешево и плевать на качество.
N4 Марк, стабильная устоявшаяся компания, цены средние, ТВ говно, интернет частые отключения, думаю сети староваты, ребятам в тех.поддержке отдельный респект, самая вежливая и отзывчивая тех.поддержка в городе.
Остальное так, не сложившееся подобие провайдера, не советую.

По переключению можете писать в ПМ. По расторжению с Домом помогу, даже в офис не придется Вам идти

Rustame 25-03-2014 13:11

Ну что поздравляю всех с повышением тарифов(((((((
Anetrek 25-03-2014 15:56

С повышением тарифов xD, пойду в пятницу расторгать договор
Анна Шагина 25-03-2014 19:26

quote:
Originally posted by Anetrek:
С повышением тарифов xD, пойду в пятницу расторгать договор

тоже планирую это сделать... что то блин совсем дорого стало. Тариф у меня со скоростью 50, по факту делаю замеры - 1-2 выдает ((((((

есть варианты, к кому подключится?
от марка ранее уже отказались, мтс в нашем доме только ТВ предлагает

Anetrek 26-03-2014 07:39

Пока еще нет, у меня как бонуск замене - переезд. Посмотрим что там предлагают. Хотелось бы к ростелекому.
ЯКИМ 26-03-2014 23:01

Ростелеком, расторгну договор за Вас, так же есть спец.тариф, для желающих сэкономить, его нигде официально не дадут Только сразу предупреждайте, что с форума)) Имейте ввиду он, действует на оставление заявки до 31 марта, потом облом...
Tk1 26-03-2014 23:51

что за спец. тариф? если можно, в РМ. Интересует только ТВ,т.к. качество инета Марка вполне устраивает (никаких частых отключений нет уже много лет )
PaniSasha 27-03-2014 10:13

У нас после визита "менеджера" данной конторы, просто пропал интерент(другого провайдера), как выяснилось позже, этот молодой человек по мере своих визитов отключил два дома в нашем районе от сети другого провайдера, также знакомые ловили за руку их парней при попытке оборвать провода других операторов...просто в шоке.
Черная жемчужина 27-03-2014 12:58

quote:
что за спец. тариф? если можно, в РМ.

мне тоже скиньте, а то дом - борзел совсем...(
есть ли пакеты - интернет+тв?
Rustame 27-03-2014 13:07

Ну и мне тоже скиньте, присоединяюсь к предыдущим ораторам
UnKORN 27-03-2014 13:40

ЯКИМ, напиши подробнее про тариф в РМ
желательно тв, инет и телефон
Черная жемчужина 27-03-2014 18:55

quote:
Похоже 31 вечером как раз и раскроют этот выгодный тариф)



+100000000 похоже так)))
Юля-ляша 27-03-2014 19:21

Подскажите,где у них офисы,что-бы расторгнуть договор
ЯКИМ 27-03-2014 22:46

quote:
Originally posted by artem26:

Похоже 31 вечером как раз и раскроют этот выгодный тариф)


Не раскроют, я вас уверяю)))

ЯКИМ 27-03-2014 23:03

quote:
Originally posted by PaniSasha:
У нас после визита "менеджера" данной конторы, просто пропал интерент(другого провайдера), как выяснилось позже, этот молодой человек по мере своих визитов отключил два дома в нашем районе от сети другого провайдера, также знакомые ловили за руку их парней при попытке оборвать провода других операторов...просто в шоке.

Какой конторы?) Честно говоря, мне кажется, что у менеджера не хватит опыта и компетентности, чтобы сделать такое

PaniSasha 28-03-2014 11:01

quote:
Originally posted by ЯКИМ:

Какой конторы?) Честно говоря, мне кажется, что у менеджера не хватит опыта и компетентности, чтобы сделать такое


тем не менее а что ума много надо провод оборвать? если интересно очень в пм напишу какую контору.

ЯКИМ 28-03-2014 15:37

Чтобы целый дом не работал, надо уж только оптику перерезать, или ящик домовой разбомбить, он либо на чердаке под замком, либо этот шкаф висит на 3 метра от лестничной клетки на последнем этаже, тоже под замком.
Анна Шагина 28-03-2014 16:07

на ростелекоме кто-то сидит ? устраивает или нет ?
PaniSasha 28-03-2014 18:21

quote:
Originally posted by ЯКИМ:
Чтобы целый дом не работал, надо уж только оптику перерезать, или ящик домовой разбомбить, он либо на чердаке под замком, либо этот шкаф висит на 3 метра от лестничной клетки на последнем этаже, тоже под замком.

Не первый случай, два дома сразу, хватило талантов, я не выясняла каким именно способом они это делают. Провайдер даже не удивился, что после визита этого субъекта такое произошло

ЯКИМ 28-03-2014 22:29

quote:
Originally posted by PaniSasha:

Не первый случай, два дома сразу, хватило талантов, я не выясняла каким именно способом они это делают. Провайдер даже не удивился, что после визита этого субъекта такое произошло


Странно, что этот субъект еще работает

Renaitre 01-04-2014 15:54

Сижу на дом.ру, работал в дом.ру, друзья некоторые на дом.ру - проблем нет вооообще. Ну работа тех поддержкой в дом.ру тяжела психологически поэтому и текучка. Если быть грамотным, вежливо пообщатся по телефону, выяснить что да как - то небудет проблем. Проблемы у вас в голове. Создайте тему что люди думают об мтсе или марке - результат будет тотже. Был раньше на мтсе - каждый месяц 1-2 дня инета небыло(звонил в тех подержку- говорили одно и тоже, пришлем спеца в подъезд посмотрит).В домру таких проблем нет + всяких мелочных плюшек много. Звонками никто не надоедает. Платежки приходят вовремя.

Вывод: Большой разницы в интернет провайдерах нет. Зависит от района и того оборудования которое там есть. Просто выберите каждый своё.

THE HEDGEHOG 01-04-2014 16:07

quote:
Originally posted by Renaitre:
Зависит от района и того оборудования которое там есть. Просто выберите каждый своё.

Все зависит от криворуких монтажников, коих в ДОМ.РУ тонны.
Anetrek 02-04-2014 07:37

Цена опять выросла, теперь самый дешевый тариф 680 рублей. Соседям что ли интернет продавать.
GLACIER 02-04-2014 22:15

Смущает то, что они даже не оповестили о повышении -в связи с чем?
xdx 02-04-2014 23:19

Оповестили с 15 марта на их сайте инфа была. Странно у меня тариф 330 руб. Откуда 680 руб самый дешевый?
ЯКИМ 03-04-2014 12:03

330 - скидку дали чтобы не отключились, а 680 тем, кто не пойдет абонентский отдел разносить, это до тех пор пока не придешь и не объяснишь (как менеджер из другой компании), что за такую скорость - это дорого. Эта компания на многом прокололась, что сейчас вынуждена повышать тарифы. Пол города сидит на скидках, с вай-фаями и приставками компании, которые хрен вернут обратно. Мало того, компания на кадрах своих экономит, все "золотые" сотрудники, вся опора компании, бегут оттуда из-за условий труда, отсюда и монтажники криворукие и менеджеры некомпетентные и т.д. Профессионалов не осталось в ДОмру, вот Вам и обслуживание все. Они даже новостройки перестали подключать как пол года назад, о чем это говорит?
EvgenEvgen 05-11-2014 10:33


В августе обратился в офис дом.ру чтобы расторгнуть договор. Провидел в очереди около часа. Девушка из дом.ру сказала мне что баланс моего счета более 500 руб. Ничего доплачивать не нужно. Через месяц после расторжения договора начались звонки с требованием заплатить еще 500 рублей. На ой вопрос за что? Внятного ответа не дают. Прошу выслать счет на оплату, акт сверки - не высылают, отказываются. Звонки продолжаются. Это что ? Месть за то что я отключился от дом.ру? Или как?