izhevsk.ru Главная /  Экономика, бизнес, предпринимательство /  Что должен знать каждый руководитель?
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Что должен знать каждый руководитель?
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 7 :  1  2  3  4  5  6  7 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Что должен знать каждый руководитель?   версия для печати
jilian
Рейтинг: 0/0
-- написано 1-3-2013 15:50 jilian Редактировать сообщение jilian    первое сообщение в теме:

Доброго времени суток, форумчане.

У меня есть небольшое предприятие. Сталкивалась со всяким: и с хорошими моментами, и с некоторыми проблемами, находила пути их решения и т.д. Понятно, что управлять компанией - дело непростое. Но у каждого руководителя или топ-менеджера есть свои приемы управления рабочими процессами, приносящие ощутимые результаты. Есть у вас какие-нибудь определенные методы, которые помогают двигать компанию к росту и развитию? Это так, для интереса и "sharing" опытом)

Показать текст сообщения полностью
John SC
Рейтинг: 85/-19
-- написано 3-4-2013 00:15 John SC

А помните анекдот про иностранных гостей на заводе, которые попросили перевести разговор рабочего со своим начальником. (перевод был в мягкой форме): Рабочий давно живёт половой жизнью с этим заводом, с этим станком, и с этим начальником. Если человек получает удовольствие от работы(ну любит он эту работу), не зависимо от его погон, он не будет делать вид, что хорошо работает. Есть какая-то разница между натянутой улыбкой на оглупевшую от этого рожу сотрудника(регламенты компании) и либо искренней доброжелательностью сотрудников?

история редактирования

Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 3-4-2013 08:58 Сеня Белоозерский

quote:
Originally posted by John SC:

Есть какая-то разница между натянутой улыбкой на оглупевшую от этого рожу сотрудника(регламенты компании) и либо искренней доброжелательностью сотрудников?



отличный вопрос

когда все на позитивчике, с деньгами и у всех все получается то улыбка не натянутая
зависит это так же от части от Руководителя

TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 3-4-2013 09:19 TopCat

quote:
Originally posted by Сеня Белоозерский:

говорят так: "у нас по смарту" (не вникал даже на тренингах знающие могут рассказать вкраце))
например продавец обязан через задницу вывернуться но продать сегодня 1 килограмм помидоров
почему другие могут а он нет?
вот тебе и система
а Руководитель связующее звено


Вопрос не в том,могут или нет. А будет он продавать кг помидор или нет. Мастер Диск привер реальные примеры,человек заработал на бутылку водки и закуску и ему уже хватит, вот и все. и продавец, минималку ты ему заплатишь все равно, а ему больше ине надо ну продался кг помидор -хорошо, не продался - тоже не плохо. Так что никакая системе не может заставить человека работать, ну разве что система физических наказаний

история редактирования

Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 3-4-2013 09:33 Сеня Белоозерский

для этого и существуют тесты для персонала, которые выявляют уровень мотивации сотрудника и типаж мотивации...
кто то пашет на работе т.к. работа у него в соседнем доме и лучшая подруга, которая не настучала, что та напилась и отдалась водителю её колега
или кто то пашет за % и зарабатывает больше Директора в разы
кто то пашет т.к. его проффесионализм всячески подчеркивают и его на доску почета вывешивают
кто то "люмп" хочет сесть всем на плечи и свесить ножки (таких из отдела продаж надо гнать) в другие отделы или вообще
дак вот Руководитель должен правильно выстроить систему поощрения для каждого типажа сотрудника...
TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 3-4-2013 14:46 TopCat

Дак мы опять таки приходим к тому, что Директор, ну или лицо назначенное опять таки директором, должен максимально замотивировать человека предварительно узнав чем его можно мотивировать, т.е. опять таки работает человек, а некакаято мифическая система . Про тесты отдельная песня, кто мне может сказать из здесь присутсвующий что реально на практике (на своем примере) убедился в их надобности и полезности?
Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 3-4-2013 15:41 Сеня Белоозерский

убедился на 200% они очень! Важны и полезны
и лучше когда персонал тестирутеся на собеседовании
найти самого хорошего кадра, а это бедный студент семьянин с ипотекой сложно
я про сотрудника отдела продаж* идеальный вариант....
TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 3-4-2013 15:43 TopCat

Ура Ура,давай пример как помогло, можно в личку. чтобы торговать надо уметь торговать иметь к этому склонность, конечно если это не "впендюринг"
Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 3-4-2013 15:56 Сеня Белоозерский

"впендюринг" ))) улыбнуло
но все в нашей жизни впендюринг)))))
вообщем берем отдел продаж и каждого сотрудника тестируем... тест на 3 страницы с различными вопросами
тест выявляет уровень мотивации и его тип
в результате вырисовывается такая табличка в клеточку...

Манагер\Инструментал\профи \хозяйственный\патриот\люмп
Лена 35% 28% 13% 10% 3%
Катя 15% 15% 35% 25% 4%
Петя 28% 25% 10% 20% 10%
Саша 7% 18% 9% 30% 7%

Ввиду чего видим....

Что Лена супер жадный менеджер замотивированый деньгами... и супер профи, время тратит только на дело... и не Люмпинезирована т.е. делает все сама... НО ей похер на каманду и она в любой момент рванет в другую фирму

Катя не замотивирована деньгами или она живет с родителями или муж богаты она не совсем спец. своего дела но очень ответствена и хозяйствена да еще и ей не пофик на коллектив и люмп у нее не развит... хороший сотрудник НО в лице офс-менеджера или секретаря.. но ни как не для отдела продаж

Петя профи, денег ему надо, к организации относится с уважением НО на рабочем месте у наго беспорядок и ему лиш бы скинуть работу на другого

Саше ваще денег не надо он с родителями живет, знает продукт хорошо, раздолбай в делах но не люмп и очень преданый

все это примерно....

и когда вырисовыватся такая табличка в организации... то сразу видно что и где нужно подтянуть... для каждого типажа существуют скрипты мотивации... одному одно, третьему путевку подарить, четвертого на доску почета, кого ваще нахер уволить а кого на доску почета...

TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 3-4-2013 17:20 TopCat

Замечательно,дальше что? пример то развивайте, ну вот мы определились кто есть ху.что делать с Леной? что с петей?
Вопрос в том у кого какие продажи (я про суммовое выражение и долю в общем объеме).
И потом я понимаю что Россия матушка и мы ничего уже делать не умеем кроме продаж, одни торгуют ресурсы другие им за это бусы стеклянные. Но хотелось бы и чтоб производсвенников както обтестили, вон может МастерДиск примет на вооружение и сразу бедет путевых брать на пилораму
ПыСы, впиндюринг это когда тебе впаривают то что тебе не нужно ни в каком разе и удовольствия от такой покупки у тебя не будет и будет потом осадок что развели как лоха, противоположная сторона нормальные продажи когда человек остается доволен покупкой и осознанием того что его грамотно проконсультировали и подобрали то что нужно
Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 3-4-2013 17:50 Сеня Белоозерский

Дальше каждому своя форма мотивации труда т.е. стимулирования, для увеличения объемов продаж
например берем галимый инструментальный тип
формы стимулирования:
Негативная - нейтральна
Денежная - базовая
Натуральная - применима
Моральная - запрещена
Патернализм - запрещен
Организационная - нейтральна
Участие в управлении - нейтральна

что такое форма я вспотею писать понятия и расшифровки, и бывают ярко выраженные сотрудники а бывают неочень... можете яндекс прогуглить или со мной пивка выпить, расскажу

впиндюринг тоже может быть проффесиональным если правильно впендюрен и соблюдаются все технологии продаж, рычаги, ключи, этапы ит.д.
сам 10 лет впиндюривал рекламу, которая работала на 0.5% будучи рук.отдела продаж

Juta
Рейтинг: 553/-115
-- написано 3-4-2013 21:09 Juta

quote:
Originally posted by Сеня Белоозерский:
есть система... или человек работает или автоматически нет

это даже не система это аксиома, либо впринципе человек работает, либо нет.
а так возьми за полтинник машу, петьку или кого вы там еще назвали - степень впендюринга в любом случае будет разной. от личных особенностей особи будет зависеть.

Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 4-4-2013 10:22 Сеня Белоозерский

вот и различные тесты выявляют в процентах на сколько у особи личная особенность выражена
еще говорят: или дано или нет (про продавцов) да, отчасти
все качества даже лидера они "приобретенные"
TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 4-4-2013 11:00 TopCat

т.е. получается для каждого продавца своя мотивация, а теперь давайте расмотрим большое производственное предприятие, отдел продаж скажем 10 человек, конструкторско - технологические службы - человек 20-25, производство 150-200 человек и каждому свою мотивацию? пусть сможем сотрудников в отдельных отделах поделить на группы, но иметь в службе 5 мотиваций (условно говря) по поему это бред. Ну допустим они у нас есть, а что на выходе? не получиться так что типа я пашу как папа карло да з/п у меня самая большая, но кто то ковырясь в носу тоже получает достойную з/п.
Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 4-4-2013 11:07 Сеня Белоозерский

ну пример, который я приводил, да он... только для отдела продаж
честно признаюсь техно конструкторные службы ит.д. не имею подобного опыта

а вот с быдлом на стройке поработал прорабом (жесть)

TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 4-4-2013 12:42 TopCat

дак и с продажами пример то не совсем до конца приведен
Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 4-4-2013 15:25 Сеня Белоозерский

ну как сказть, местами
TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 5-4-2013 10:23 TopCat

воооот,как всегда в России, начинаем чтото делать и на пол пути останавливаемся
Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 5-4-2013 10:37 Сеня Белоозерский

можно продолжать... уверен конца видно не будет

лично я столкнулся и поделился тем, что вижу)))) ес-но есть теоретическая часть сиего и много литературы

вопрос - Руководитель это "дано или не дано"? как например продавец

МВА-Центр
Рейтинг: 0/0
-- написано 5-4-2013 13:33 МВА-Центр

Отличная дискуссия, господа.
Хочу добавить немного своего мнения.
MBA MBA-ю рознь, также как и человек человеку. Поэтому результат всегда зависит как и от первого, так и от второго и от их совокупности.
Например, в Ижевске. Мы часто слышим о двух центрах образования: mini MBA при МВЕУ и MBA-Центр "Гончаров и партнеры". Дело в том, что это абсолютно разные программы, дающие абсолютно различные друг от друга знания и навыки. То есть получив степень MBA, вы станете профессиональным менеджером, а пройдя курсы mini-MBA, вы просто еще раз потренируетесь в некоторых аспектах управления организацией. Поэтому и результат будет разный.
Чтобы совокупность образования и личных качеств вылилась в хороший результат, нужно системное образование, которое не просто потренирует, а научит без отрыва от работы и ежедневных управленческих задач.
Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 5-4-2013 16:36 Сеня Белоозерский

мало человеков встречал именно "практиков" после МВА
именно хороших спецов и Руководителей
TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 8-4-2013 16:40 TopCat

quote:
Originally posted by Сеня Белоозерский:
можно продолжать... уверен конца видно не будет

лично я столкнулся и поделился тем, что вижу)))) ес-но есть теоретическая часть сиего и много литературы

вопрос - Руководитель это "дано или не дано"? как например продавец



Я вообщето расчитывал на пример где тестирование дало реальный результат, протестили подумали приняли единственно верное командное решение, пусть будет упрощенный и без указания предприятия, НО его нет .
Руководителей хороших вообще мало, они же люди и как у всех людей есть сильные и слабые стороны. Опять таки нужно масштабное мышление а с этим вообще трудно, особенно если большинство бизнесов у нас основаны на различных видах распила бюджета (не только государева)

история редактирования

Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 8-4-2013 16:42 Сеня Белоозерский

есть есть такое, 146% и работает
за пачку чипсоа и газировку даже тест могу поделиться, если есть подходящий отдел
TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 9-4-2013 08:55 TopCat

про 146% чтото не вериться , а подходящий это какой? очень нравиться расказ про рекламного агента и крематорий
Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 9-4-2013 09:16 Сеня Белоозерский

любой отдел от 3, 4х человек, который занимается продажами
TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 9-4-2013 09:29 TopCat

так хочеться дать отдел с моей бывшей работы
Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 9-4-2013 09:37 Сеня Белоозерский

она же бывшая... нахрена им увеличивать фин.результат
TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 9-4-2013 15:28 TopCat

я всегда считал что человеку нужно дать возможность облажаться, это я сейчас про преславутые тесты
а по новой работе, можно ради примера, только надо сначало поговрить с руководителем сбытовиков

история редактирования

Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 9-4-2013 15:59 Сеня Белоозерский

quote:
Originally posted by TopCat:

всегда считал что человеку нужно дать возможность облажаться



для чего интересно

зря не верите в тесты...

TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 9-4-2013 17:11 TopCat

Я верю в честность Президента
И в неподкупность постовых ,
В заботу банка о клиентах:
В русалок верю, в домовых.

Я верю в то, что снизят цены,
Что развивается страна,
Что мне с соседом не изменит
Моя любимая жена.


Гадалке верю, что на картах
За деньги нагадает мне,
Что скоро стану жить богато,
И буду счастлив я вдвойне.

Я верю что учитель в школе
Совсем не хочет взятки брать,
Что он детей по доброй воле
На совесть будет обучать.

Я верю страховой конторе,
В которой клерки говорят
Что если вдруг случится горе,
Мне все убытки возместят.

Конечно, верю депутатам,
И всем политикам, ага,
Премьеру и его ребятам,
Страну раздевшим донага.

Я верю в то, что все уколы
И те таблетки, что дают,
Лишь закаляют силу воли
И только пользу принесут.

Я свято верю этим людям,
Что поселили меня здесь,
Что лишь у них я счастлив буду.
Как где??? В палате N6. )))))

откудато сперто
про тесты тоже самое, тест это как отчет от диагноста в больнице, ну да анализ крови плохой и что? другой крови у меня нет, других больных в больнице тоже.а врачу как бы фиолетово на это

Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 9-4-2013 17:30 Сеня Белоозерский

ппр кароче
TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 10-4-2013 08:38 TopCat

Вообщем пишите про что тест и на что быдет похоже, может и потестим
Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 10-4-2013 08:45 Сеня Белоозерский

а тебе зачем?
TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 10-4-2013 10:01 TopCat

Ктото пару постов назад говрил давай как затестю и сам все увидишь как оно помогет моей конторе , давай затестим. Или как всегда вкусты?!
Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 10-4-2013 10:08 Сеня Белоозерский

в кусты как всегда))))) уу некрасиво
дак давай протестим!
ну вот ты кем работаешь? где?
TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 10-4-2013 15:13 TopCat

я работаю в маленькой но гордой конторе (примерно 400 млн.р. годовой оборот) если верить как бы моему начальнику (как бы потому что я не устроен официально в его предприятии) я типа его помошник , сфера деятельности экономика и финансы. ( в прошлой жизни был начальником фин.отдела в НИТИ Прогресс)

история редактирования

Сеня Белоозерский
Рейтинг: 1262/-1285
-- написано 10-4-2013 17:24 Сеня Белоозерский

значит мы знакомы))))) скинь в пм ИНН
John SC
Рейтинг: 85/-19
-- написано 30-4-2013 06:11 John SC

Руководитель должен совмещать собственные заё...ы с заё...ми своего персонала.(ну наверное каким-то известным ему способом, возвращаясь к теме, и дабы её не задвинуть очень в прошлое)
TopCat
Рейтинг: 168/-271
-- написано 30-4-2013 08:45 TopCat

а чего тут двигать то, нормальные руководители на форуме не сидят, Сеня потерялся посли того как узнал ИНН, все пропало вообщем
diva9
Рейтинг: 0/0
-- написано 18-11-2013 10:50 diva9

Примените мотивацию, KPI, например как в ELMA, и у Вас не то что производительность повысится, будет некуда девать результаты
TOP MANAGE
Рейтинг: 107/-27
-- написано 20-11-2013 17:27 TOP MANAGE

quote:
Originally posted by diva9:
Примените мотивацию, KPI, например как в ELMA, и у Вас не то что производительность повысится, будет некуда девать результаты

ELMA - неэффективна, проверенно! Еженедельные планерки эффективнее в разы.

KPI - применяется отталкиваясь от профессионализма руководителя согласно специализации компании и его продукции. Это очень важный момент.

Мотивация классная вещь! Мои алкоголики за безалкогольный период в будние дни и результат работы получают бесплатный поход в кафе "У Ашота", чтоб нажраться!


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 7 :  1  2  3  4  5  6  7 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Всё что вы хотели знать о сухих кормах. но боялись спросить. КОШКИ! О животных
 Страна должна знать своих Политика
 Приглашаем Руководителей Службы Персонала, Директоров и менеджеров на Презентацию 
 Баланс-Сервис: ЕДИНЫЙ СЕМИНАР для БУХГАЛТЕРОВ и РУКОВОДИТЕЛЕЙ , 8 апреля 2009 
 Вклады для чайников или хочу знать ваше мнение 
 Не в каждом доме должна быть кошка, но у каждой кошки должен быть дом Звери. Объявления
 Готовый бизнес или нужен партнер или сильный руководитель 

Главная /  Экономика, бизнес, предпринимательство /  Что должен знать каждый руководитель? форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ