Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  Качество обслуживания в магазинах ТГ "Ижтрейдинг". Есть что сказать? Пишите! ( 4 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 458 :  1  2  3  4  5  6  7 ... 455  456  457  458 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Качество обслуживания в магазинах ТГ "Ижтрейдинг". Есть что сказать? Пишите!
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
NU
Рейтинг: 230/-154
-- написано 25-5-2011 13:02 NU     Редактировать сообщение NU    первое сообщение в теме:
4
14

перемещено из Ижевские события и новости


У вас есть вопросы к персоналу торговой группы <Ижтрейдинг>? Плохо обслужили в магазине, не удовлетворило качество товара или, наоборот, вы хотите поделиться положительными эмоциями, впечатлениями и пожеланиями? Меня зовут Усманова Надия, я - руководитель отдела по работе с клиентами. Я отвечу на все ваши вопросы и постараюсь помочь в разрешении любой конфликтной ситуации, если таковая возникла в нашем магазине. Давайте общаться. И вместе мы сделаем обслуживание в наших магазинах по-настоящему качественным, приятным и достойным вас, наших покупателей.

Для того, чтобы я могла быстро проверить Ваше замечание и принять меры мне необходимо знать:
1. в каком из наших магазинов Вас не качественно обслужили;
2. когда и в какое время это произошло:
3. с кем из сотрудников Вы общались (если запомнили. Имя кассира написано в чеке).

- Акционные товары из буклета можно посмотреть здесь http://www.izhtrading.ru/news/part_2.html

Размер скидок по дисконтной карте ТГ "Ижтрейдинг" в магазинах "Ижтрейдинг", "Миндаль", "Экстра":
от 150 рублей 2%
от 300 рублей 3%
от 500 рублей 4%
от 1 000 рублей 5%
от 2 000 рублей 7%

в магазинах "Три банана":
от 150 рублей 2% (только для супермаркетов вне Ижевска)
от 500 рублей 5%
от 1 000 рублей 6%
от 2 000 рубрей 7%


история редактирования

Показать текст сообщения полностью


Elstrata
Рейтинг: 6/0
-- написано 26-5-2011 13:47 Elstrata    
0
0

А у меня такой вопрос: накой ч*рт продавец отдела "овощи-фрукты" клеит наклейку с ценой при покупке, допустим, 1 яблока на него сразу, без упаковывания в целлофановый пакетик??
Мало того, что на нем воск специальный, так еще и наклейку немаленькую отдирать? Ладно бы банан, шкурку снял - и ешь. А с грушей, нектаринами как быть?

Предлагаю обязать пищевые продукты сперва упаковывать в пакет, и только потом цену лепить.

IrkaCH
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-5-2011 13:48 IrkaCH    
0
0

quote:
я бы на месте ваше мужа, прибил бы там всю смену СПП!

quote:
Может по пути заехал - взял чек, а потом там - на месте - по мордам всем надавал...))) И овцы сыты, и волки целы)))

мой примерно так и сделал. он получше меня в правах разбирается. сказал если бы не по пути было фиг бы поехал. а доказывать вину должны СПП, а не мы свою невиновность. если бы не привез чек так мне еще пришлось бы ментов дожидаться (со слов СПП)
зажигалка2011
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-5-2011 13:50 зажигалка2011    
0
0

Я РАБОТАЛА В ЭЛЬГРИНЕ (ИЖТРЕЙДИНГ) ОКОЛО 2-Х ЛЕТ НАЗАД И ЗНАЮ ВСЮ ПОДНАГОТНУЮ ИЗНУТРИ! МОГУ СКАЗАТЬ,ЧТО ИЗ ВСЕХ СУПЕРМАРКЕТОВ ИЖЕВСКА ВСЁ-ТАКИ ИЖТРЕЙДИНГ ЛУЧШИЙ!!! ПРОСРОЧКУ СРАЗУ СПИСЫВАЮТ, А НЕ КАК В НЕКОТОРЫХ МАРКЕТАХ ПЕРЕКЛЕИВАЮТ ДАТУ! (САМА ЛИЧНО ПАРУ РАЗ В АЙКАЕ ПОКУПАЛА КОЛБАСУ ПРОТУХШУЮ И САЛАТ ПРИХОДИЛОСЬ ВЫКИДЫВАТЬ!). НАСЧЕТ САЛАТОВ, ВЫПЕЧКИ И Т.Д. ТОЖЕ ВСЁ ОК! ЕСЛИ ДАЖЕ ПРИДЯ ДОМОЙ И ОБНАРУЖИВ ЧТО С ТОВАРОМ ЧТО-ТО НЕ ТО, ПРИХОДИШЬ С ЧЕКОМ И ТЕБЕ ВСЁ БЫСТРО МЕНЯЮТ И ИЗВИНЯТСЯ ЕЩЕ! НАСЧЕТ ПАКЕТОВ ТОЖЕ СОГЛАСНА ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ ДОЛЖЕН САМ УПАКОВЫВАТЬ СВОИ ПРОДУКТЫ, КОНЕЧНО, ПРИЯТНО ЕСЛИ ЭТО СДЕЛАЕТ КАССИР...НО ОЧЕРЕДЬ КОПИТСЯ. И В КОНЦЕ КОНЦОВ БЕДНЫЕ ДЕВЧЕНКИ СИДЯЩИЕ НА КАССЕ, ИМ И ТАК НЕ СЛАДКО ЗА 12-ЧАСОВУЮ СМЕНУ (ВСЯКИЕ ПОКУПАТЕЛИ ПОПАДАЮТСЯ) ЕЩЕ ВАШИ ПРОДУКТЫ СКЛАДЫВАТЬ!!!
NU
Рейтинг: 230/-154
-- написано 26-5-2011 13:50 NU    
0
0

quote:
Originally posted by Match:

Я к тому, что в принципе приблизительный портрет среднестатистического магазинного вора создан.


Вы очень удивитесь, если увидите "портрет среднестатистического магазинного вора" - это и бабушка - божий одуванчик и дама в норковой шубе и подростки, и пьяненькие мужики....

Match
Рейтинг: 625/-208
-- написано 26-5-2011 13:51 Match    
0
0

quote:
Я предлагаю всем, кому нагрубили или вы были свидетелями грубости сотрудников наших магазинов сообщать мне ФИО сотрудника (есть на бейдже) и адрес магазина, дату и примерное время инцидента.

Правильно, а то тема перерастет про наглость охраны, а таких тем уже предостаточно.
IrkaCH
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-5-2011 13:52 IrkaCH    
0
0

quote:
Напишите когда это было дату, время, если помните имя сотрудника.

к сожалению или к счастью это было давно весной прошлого года. но впечптления свежи как вчера было
NU
Рейтинг: 230/-154
-- написано 26-5-2011 13:56 NU    
0
0

Предлагаю обязать пищевые продукты сперва упаковывать в пакет, и только потом цену лепить.

Хорошее предложение! Сейчас отправлю по магазинам...

Under43
Рейтинг: 0/-1
-- написано 26-5-2011 14:06 Under43    
0
0

quote:
Originally posted by зажигалка2011:
Я РАБОТАЛА В ЭЛЬГРИНЕ (ИЖТРЕЙДИНГ) ОКОЛО 2-Х ЛЕТ НАЗАД....

Подтверждаю, тоже в 2007 году поработал в Эльгрине, все так как и описала Зажигалка. Только от себя добавлю, что все равно у ижтрейдинга есть несколько точек(например на перекрестке Пушкинской и Майской), где МТЗ и другой персонал не так добросовестно относится к несвежим продуктам.

з.ы. можно было и написать без капса, это так к сведению))

NU
Рейтинг: 230/-154
-- написано 26-5-2011 14:15 NU    
0
0

Ижтрейдинг на Ракетной,вообще кошмар.Ассортимента вообще ни какого

Ответ директора магазина на Ваше замечание:
"Хлеба на утро остается не менее 3 наименований,
Хлебобулочных не менее 12 наименований проверяла в 9-00 23,24,25,26.05.11
Молоко не менее 2 наименований в 9-00
23.05.11 24.05.11 на утро молока не было и машина с молочкой опоздала,
выставили в 11-00.
25,26.05.11 молоко на утро 3-4 наименования до нового привоза.
25.05.11 з рыбы Минтай , Килька, Мойва, Гобуша, Скумбрия.
Вчера с базы пришла Путасу 25.05.11.
Минтай хорошего качества, ни какой зелени нет.
В час пик с 16-30 до 22-00 работают две кассы .
При необходимости заменяет ст.кассир и, или администратор.

У меня большая просьба к автору, подойти и сказать
в магазине к директору или к администратору, мы всегда реагируем
как можно быстрее?"

NU
Рейтинг: 230/-154
-- написано 26-5-2011 14:23 NU    
0
0

У меня большая просьба!!! Все замечания справедливы и очень важны для нас! Мне будет проще, если Вы будите указывать дату и примерное время посещения нашего магазина. В этом случае я или другие сотрудники смогут выехать в это время в магазин и оценить ситуацию "в живую". Персонал магазинов, поверьте, старается, но в некоторых случаях надо помочь, подсказать персоналу.
Anger
Рейтинг: 2/0
-- написано 26-5-2011 15:00 Anger    
0
0

Качество супермаркетов вполне устраивает. На днях был в ижтрейдинге на союзной 75, что удивило, даже днем на месте находились все кассиры... За что огромный плюс этому ижтрейдингу... Почему в других филлиалах, даже во время наплыва покупателей, работают всего 2-3 кассы??
DAMIGO
Рейтинг: 10/0
-- написано 26-5-2011 15:06 DAMIGO    
0
0

Норм у вас магазины, и как клиент говорю и как поставщик продукции.
Отвечать за всех сотрудников довольно сложно, особенно когда их у тебя немалое кол-во, люди разные.
Успехов вам в развитии!

В качестве просьбы: ваш магазин что у кинотеатра "Родина" по пути на Малиновую гору после перестройки касс стал довольно неуютен.
Т.е. в торговый зал проходишь только через кассы, а если там много народа, то приходиться протискиваться. Может стоит сделать "зеленый" коридор для входящих?


avtomany
Рейтинг: 1/0
-- написано 26-5-2011 15:21 avtomany    
0
0

quote:
posted 26-5-2011 02:23 PM

Союзная ,29 - есть кассир "Анастасия"- поискать ещё таких, она не хамит вам,но так швыряет и товар и сдачу,что только успевай-лови, а если смотрит на покупателя,хочется сразу бежать со всех ног от-туда. При этом очень доброжелательна и весела со своими знакомыми.А так в целом магазин хороший
NU
Рейтинг: 230/-154
-- написано 26-5-2011 15:45 NU    
0
0

quote:
Originally posted by DAMIGO:

Норм у вас магазины, и как клиент говорю и как поставщик продукции.
Отвечать за всех сотрудников довольно сложно, особенно когда их у тебя немалое кол-во, люди разные.
Успехов вам в развитии!


Спасибо за добрые слова! По поводу магазина на Крылова - подумаем, что можно сделать.

Alex Z
Рейтинг: 36/-1
-- написано 26-5-2011 16:53 Alex Z    
0
0

верните, пожалуйста, сок сады придонья в тарах с большим объемом (литр, полтора). надоело по 0,5 литра покупать). так же хотел предложить с наступлением жары организовать холодильник для минеральной воды,а не только пива.
Under43
Рейтинг: 0/-1
-- написано 26-5-2011 17:04 Under43    
0
0

quote:
Originally posted by Alex Z:
так же хотел предложить с наступлением жары организовать холодильник для минеральной воды,а не только пива.

У нас у Малахита в Мире уж как два года летом минералочку рядом с водочкой в холодильник ставят. Но не каждый замечает что там стоит, ибо холодильник находится в другом конце зала, относительно прилавков с мин. водами.
Natali3103
Рейтинг: 0/0
-- написано 26-5-2011 17:31 Natali3103    
0
0

я хочу про "Миндаль" на вот.шоссе написать.Всегда туда ходим.Продукты свежие,ассортимент устраивает,хорошее обслуживание.Спасибо кассирам быстро работают,иногда только в час пик очереди бывают.Один минус вспомнила- машинок детских бы,как в Омеге,не хватает(
МаринаМяу
Рейтинг: 3/-11
-- написано 26-5-2011 17:42 МаринаМяу    
0
0

С мужем постоянно отовариваемся в 3 маркетах Вашей сети: Три банана на В. Шоссе, Ижтрейдинг (Аврора-Парк) и Ижтрейдинг (БЦ Эльгрин). По поводу Авроры-парка - Все здорово! Вежливые кассиры, продавцы и т. д. Пока никакого негатива не получили.
В Эльгрине и 3 бананах же наоборот - одна похожая проблема, которая возникает чуть ли не каждый раз, когда покупаешь там что-нибудь. ПОСТОЯННО "забывают" поменять ценники, аргументируя нехваткой сотрудников. И вместо того, чтобы извиниться и продать (по закону!) по той цене, которая указана на ценниках, ну в худшем случае попросить отказаться от покупки, кассиры и продавцы отбивают товар по новой цене и отвечают: "Это в маленьких магазинах можно проследить за всеми ценниками, а мы физически не можем". В итоге в марте сумма наших покупок по ценникам составила на 40 рублей больше (почти каждая позиция была на самом деле дороже на 3-4 рубля!), а от 2 покупок даже пришлось отказаться, т. к. они на кассе "подорожали" на 25 рублей! В Эльгрине был также случай, когда нас просто проигнорировали и стали отбивать товар слкедующим покупателям, по их словам "пока мы задерживаем очередь". Одновременно с этим, пока разбираешься с кассиром, один из менеджеров быстро бежит и срывает старый ценник и потом подходит и обзывает меня халявщицей. Но по большому опыту, при начале разборок мой муж быстро идет и фотографирует старый ценник. Фото предъявляется, менеджер молчит. Извинений также нет.
крысалариса
Рейтинг: 1/0
-- написано 26-5-2011 18:51 крысалариса    
0
0

24 мая делала покупки в "3 бананах". Детский бассейн - на ценнике 1.099. И ниже - льготная цена (не помню, сколько) при покупке не менее 2.000 рублей. Чек на 2.200 с копейками. После проверяю чек - никаких скидок. Бассейн пробит за 1.099
крысалариса
Рейтинг: 1/0
-- написано 26-5-2011 19:00 крысалариса    
0
0

3 банана на Воткинском шоссе
Каттер
Рейтинг: 27/-6
-- написано 26-5-2011 19:42 Каттер    
0
0

Поясните, пожалуйста, два случая.
Первый. У кассир в аппарате нет денег сдать мне сдачу, а у меня суммы без сдачи нет. Каковы должны быть действия кассира? Надеюсь, не тупо смотреть на меня и ждать, либо я чудесным образом найду мелочь, либо откажусь от покупок? Очень часто такое случается.

Второй. Бывает такая неприятность, когда оплачиваешь покупки по карте, и уже понятно, что связи с банком нет, а терминал никакого подтверждения не дает. И грузится бывает очень долго - минут по 10 иногда приходится стоять и ждать, когда он даст отказ. Как понять - нет связи с банком? Это чей косяк - сервиса магазина или у банка проблемы?

АнастасияК
Рейтинг: 19/-12
-- написано 26-5-2011 22:42 АнастасияК    
0
0

quote:
Originally posted by МаринаМяу:
ПОСТОЯННО "забывают" поменять ценники.
Одновременно с этим, пока разбираешься с кассиром, один из менеджеров быстро бежит и срывает старый ценник и потом подходит и обзывает меня халявщицей. Но по большому опыту, при начале разборок мой муж быстро идет и фотографирует старый ценник. Фото предъявляется, менеджер молчит. Извинений также нет.


Я тоже раньше постоянно закупалась по дороге домой в трех бананах и почти каждый раз на кассе была другая цена. Получается ты ходишь, выбирашь, тратишь время, а в итоге все равно отказываешься на кассе. И тоже никаких извинений. Стоишь и доказываешь, что ты не верблюд.

Uncle Tola
Рейтинг: 464/-130
-- написано 26-5-2011 23:38 Uncle Tola    
0
0

quote:
ПОСТОЯННО "забывают" поменять ценники, аргументируя нехваткой сотрудников. И вместо того, чтобы извиниться и продать (по закону!) по той цене, которая указана на ценниках...

есть хороший способ борьбы с таким явлением...))))
Когда видишь такую хрень - оставляешь кассиру всю корзину (тележку) с товаром и говоришь, что отказываешься от покупки! Не успевают ценники менять? Пусть товар обратно по полкам раскладывают.
Almagro
Рейтинг: 138/-60
-- написано 26-5-2011 23:53 Almagro    
0
0

Завезите наконец то в Ижтреидинг у кафе Былина на 9 января ЛАЙМЫ! Уже четвёртый год у продавцов на фруктах прошу чтобы заявку сделали, никакой реакции блин!
Руссо Туристо
Рейтинг: 138/-56
-- написано 27-5-2011 00:28 Руссо Туристо    
0
0

ижтрейдинг в авроре-парк мне вообще нравится. купил как-то раз по неосторожности некачественный (по вине производителя) алкоголь. чек утерял, естественно. на следующий день пришел, чек восстановили, деньги вернули без разговоров.
ПашОк
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-5-2011 00:41 ПашОк    
0
0

quote:
Originally posted by Руссо Туристо:
ижтрейдинг в авроре-парк

охрана там быдло еще то, сколько раз замечал проходя мимо как они шарят по чужим сумкам и не находя ничего даже не извинившись пасут дальше.
ПашОк
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-5-2011 00:42 ПашОк    
0
0

как нибудь засниму, солью сюда.
Руссо Туристо
Рейтинг: 138/-56
-- написано 27-5-2011 00:44 Руссо Туристо    
0
0

quote:
Originally posted by ПашОк:

охрана там быдло еще то, сколько раз замечал проходя мимо как они шарят по чужим сумкам и не находя ничего даже не извинившись пасут дальше.

а где-то она (охрана) извиняется?

хамка в тапках
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-5-2011 03:20 хамка в тапках    
0
0

quote:
Originally posted by МаринаМяу:

В Эльгрине и 3 бананах же наоборот - одна похожая проблема, которая возникает чуть ли не каждый раз, когда покупаешь там что-нибудь. ПОСТОЯННО "забывают" поменять ценники, аргументируя нехваткой сотрудников. И вместо того, чтобы извиниться и продать (по закону!) по той цене, которая указана на ценниках, ну в худшем случае попросить отказаться от покупки, кассиры и продавцы отбивают товар по новой цене и отвечают: "Это в маленьких магазинах можно проследить за всеми ценниками, а мы физически не можем".



Постоянно сталкиваюсь с такой ситуацией! Недавно покупала сосиски по акции. На кассе цена оказалась выше. Вернулась(не успела выйти из магазина, заметила), так мне заявили, что акция ВЧЕРА закончилась! Учитывая, что было 15.00 следующего дня и магазин полупустой.... Я была возмущена.
Тоже недавно: в 7 утра, возвращаясь домой, решила заехать в "Мир", купила икру мойвы с креветками. А поскольку неоднократно попадалась прокисшая, открыла тут же в машине. И, конечно, протухшая попалась. Вернулась в магазин, чтобы деньги вернули. И что вы думаете?!? Мне сказали, что администратор с 8.00 работает, ждите!!! Ждать час, чтобы она крыжик свой поставила: "типа разрешаю деньги вернуть"!!! Капец!
Про бабушку свою вообще молчу! У нее как-будто на лбу написано:"Здравствуйте, я лох"!!! Буквально на этой неделе... Покупала майонез за 39.90, отбили за 89.90!!! Как оказалось, цена была изначально в комп забита неправильная. Представляю сколько покупателей сразу не заметили и обнаружили уже дома!!! А ведь 50 руб для пенсионера - реальные деньги!!!!
Вообще с хамством часто приходится сталкиваться. Но!!! Справедливости ради, нужно отметить, что чаще всего продавцы приветливы и вежливы. Очень нравится девушка Ирина на Красноармейской( напротив "Талана") ОООООООООчень приятная девушка! При случае передайте ей искренние пожелания всего самого хорошего, а лучше премию выпишите))))))))))

АнастасияК
Рейтинг: 19/-12
-- написано 27-5-2011 08:12 АнастасияК    
0
0

quote:
Originally posted by Uncle Tola:

есть хороший способ борьбы с таким явлением...))))
Когда видишь такую хрень - оставляешь кассиру всю корзину (тележку) с товаром и говоришь, что отказываешься от покупки! Не успевают ценники менять? Пусть товар обратно по полкам раскладывают.


А время, которое было потрачено на выбор? Как это компенсировать? С этим тоже надо как-то решить.
Если бы они потом собрали новую корзину с заменой товара...
NU
Рейтинг: 230/-154
-- написано 27-5-2011 10:04 NU    
0
0

часто захожу в магазин на Орджоникидзе 21, и очень не нравится то что ценники под товаром другие.

Ответ директора магазина на Ваше замечание:
Ценники на носки висят сверху над носками,т.к. вешать их под носками
нет места.Ценники от 01,05,11 есть и по 40руб ,есть и по 72-30.
Для удобства покупателей сегодня мы наклеили на каждую пару стикер с
ценой.

Будет замечательно, если Вы проверите и напишите свое мнение о принятых мерах. Спасибо!

NU
Рейтинг: 230/-154
-- написано 27-5-2011 10:20 NU    
0
0

quote:
Originally posted by МаринаМяу:

И вместо того, чтобы извиниться и продать (по закону!) по той цене, которая указана на ценниках,


Приглашайте администратора и требуйте продать по цене, указанной на ценнике. Это закон!
У нас еще работает телефон, по которому можно сообщать о всех недоработках персонала магазинов т. 539-599 (9-00 до 18-00). Диспетчер сообщает всю информацию, поступившую от покупателей, мне и операционному директору.

Larishka
Рейтинг: 2/0
-- написано 27-5-2011 10:22 Larishka    
0
0

quote:
Originally posted by хамка в тапках:

Вообще с хамством часто приходится сталкиваться


Сказала хамка в тапках. Это так, небольшое отступление от темы.

NU
Рейтинг: 230/-154
-- написано 27-5-2011 10:27 NU    
0
0

quote:
Originally posted by Natali3103:

Один минус вспомнила- машинок детских бы,как в Омеге,не хватает(


Машинка большая, а магазин не большой машинка не проедет по узким проходам...

NU
Рейтинг: 230/-154
-- написано 27-5-2011 10:29 NU    
0
0

quote:
Originally posted by Alex Z:

верните, пожалуйста, сок сады придонья в тарах с большим объемом (литр, полтора).


Будет с июня.

NU
Рейтинг: 230/-154
-- написано 27-5-2011 10:32 NU    
0
0

quote:
Originally posted by Natali3103:

Один минус вспомнила- машинок детских бы,как в Омеге,не хватает(



Машинка большая, а магазин не большой машинка не проедет по узким проходам...

NU
Рейтинг: 230/-154
-- написано 27-5-2011 10:45 NU    
0
0

quote:
Originally posted by крысалариса:

24 мая делала покупки в "3 бананах". Детский бассейн - на ценнике 1.099.


Скорее всего это акционный товар, на него скидки не распространяются. Есть ли в чеке напротив наименования товара "звездочка" с пометкой "Акционный товар"? Если у Вас есть возможность отсканировать чек или сказать время покупки, я посмотрю почему скидка не отбилась.

МаринаМяу
Рейтинг: 3/-11
-- написано 27-5-2011 10:46 МаринаМяу    
0
0

В магазин (особенно в крупный маркет, куда ходишь не каждый день)человек ходит, чтобы расслабиться, с удовольствием потратить деньги, провести время, выбрать нужные вещи, что тоже приносит радость - причины различны, но уж точно не для того, чтобы с момента входа, до момента выхода быть постоянно настороже, ожидая, что тебя обманут (хотя конечно летать в облаках не надо). Поэтому иногда просто нет сил, или времени, или желания доказывать продавцам или кассирам вещи, которые они обязаны знать просто по роду своей деятельности. Поэтому в большинстве подобных ситуаций я все-таки отстаиваю свои права, но иногда бывает, что просто отказываюсь от продукта и ухожу.
Видимо, при покупках в 3 бананах придется все-таки ходить с бумажкой и записывать цену на ценнике, а также ее сразу фотографировать на всякий случай. Т. К. в нем цены неверные были примерно наполовину из 30 позиций, а бегают ценники срывают они быстро, а еще бейджы свои убирают, чтобы непонятно было, с кем общаешься.
А за телефон спасибо огромное, буду пользоваться! И считаю, что при общей активности покупателей (конечно в разумных пределах, без придирок), персонал будет работать намного ответственнее. И уровень сервиса повысится, хотя и сейчас в общем магазины сети Ижтрейдинг вызывают у меня наибольшее доверие.
Lisdea
Рейтинг: 12/-1
-- написано 27-5-2011 10:48 Lisdea    
0
0

quote:
Originally posted by NU:

Приглашайте администратора и требуйте продать по цене, указанной на ценнике. Это закон!


А разве технически такое возможно? Цена же не вручную устанавливается, она в программку забита. Или нет? Не ответят мне на кассе, что цену поменять не могут?
Проверю на досуге

Mackutos
Рейтинг: 572/-1082
-- написано 27-5-2011 10:52 Mackutos    
0
0

Просто разницу оплатит виновное лицо,которое вовремя не подкорректировало ценник.
  всего страниц: 458 :  1  2  3  4  5  6  7 ... 455  456  457  458 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Осторожно! новая акция ижтрейдинга по обману покупателей 
 Ижтрейдинг придумал развлекаловку с пенсионерами. 
 Ваше отношение к акции Ижтрейдинга "Режем цены каждый день"? 
 Магазин "теплые полы" что по чем + обслуживание. 
 Качество обслуживания в магазинах "Птица" 
 Качество обслуживания в Ижтрейдинге на 9 Января,259 ужасное 
 Магазин CROCS что это? 
 что с магазинами гараж? 

  Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  Качество обслуживания в магазинах ТГ "Ижтрейдинг". Есть что сказать? Пишите! ( 4 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ