+ StritService, выполняли работу по кузову, рихтовка покраска, сделали хорошо, в акте расписали все работы , материалы. Сделали небольшую скидку т.к. с форума, за дополнительные мелкие работы, которые всплыли в процессе денег не взяли.
Костя, Сергей спасибо.
з.ы. бесплатно прикрутили шкив помпы на место, который я не затянул) и чуть было не угробил помпу.

quote:

---

Изначально написано Evgen26:
Господа подскажите а Гараж особого назначения еще жив?
Если да то как с ними можно связаться?

---

А смысл?

Тоже добавлю про ИЖ-ладу. Года 4 назад пригнал авто на ТО2, в субботу по записи 10:00. Приехал, загнал машину, мастер принял. Жду 2, 3, 4 часа подхожу спрашиваю "Ну где машина?". Пошли выяснять " А она моя родимая стоит в самом конце и забыли про нее!" Мозг начал кипеть, мастера приемщика за ноздри и ткнул в машину. И че думаете проходит 1,2,3 часа машина готова)) ППЦ. И после этого ИЖ Лада у меня на отрицательном счету!

quote:

---

Приехал, загнал машину, мастер принял. Жду 2, 3, 4 часа подхожу спрашиваю "Ну где машина?". Пошли выяснять " А она моя родимая стоит в самом конце и забыли про нее!"

---

пипец...

quote:

---

Originally posted by Fantombl4:

Года 4 назад

---

4 года назад... я вот нихрена не помню что было в 2013 году... вообще ничего... ноль...

а он помнит

Да ладно, тут чувак вспоминал, как мои парни КРИВО ПОСМОТРЕЛИ на него СЕМЬ ЛЕТ НАЗАД!

quote:

---

Да ладно, тут чувак вспоминал, как мои парни КРИВО ПОСМОТРЕЛИ на него СЕМЬ ЛЕТ НАЗАД!

---

Самое хорошее всегда запоминается)))яркое впечатление!!!

Да чтоб у него более ярких впечатлений в жизни не было

В продолжение моего "опуса", как его называют отдельные граждане. Сегодня мне позвонили с ОАО "Иж-Лада" , по поводу моей претензии о повреждении обивки сиденья при прохождении ТО-1. Напомню, я написал её в воскресенье. Начальник отдела...название не помню. Да это и не важно. Поговорили. Как выяснилось, если Вы хотите, чтобы Вашу машину, перед тем, как загнать её в ремонт или ТО осмотрели и занесли в заказ наряд запись о том, какие имеются на ней внешние повреждения (или их нет), они ОБЯЗАНЫ это сделать.
-Помилуйте, но ваш же мастер посмотрел на меня, как на идиота и отказал.
-Надо было обратиться к руководству. Главное, чтобы машина после мойки была вытерта насухо. Дабы эти повреждения было видно.
А вот салон автомобиля они не осматривают и в заказ наряд не вносят. Так что осматривайте автомобиль после ТО особенно тщательно и не подписывайте заказ наряд, пока не убедитесь, что все в порядке.
Что касается повреждения обивки сиденья. Договорились что в воскресение я подъеду. В воскресение будет работать смена, которая обслуживала мой авто и мастер приемщик. Ближе к вечеру, позвонили еще раз и попросили назначить точное время. В общем, хочется надеяться, что руководству ОАО "Иж-Лада" не безразлична репутация автосалона. По итогам встречи обязательно отпишусь. Как говорится, страна должна знать своих "героев".

история редактирования

quote:

---

Originally posted by K/B:

Так что если по совокупности 45 дней наберется-заберут его обратно

---

ну немного не так конечно.
включу ненадолго просветителя)
Напомню уважаемым форумчанам,что одним из оснований для возврата автомобиля продавцу является:
- невозможность использования товара (в данном случае гранточки) в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ну описал как смог))
Как это трактуется для легких обычного человека, а не курильщика - то есть если гарантийный срок на автомобиль напрмиер 2 года, то для возврата автомобиля дилеру владелец должен доказать невозможность использования автомобиля более 30 дней в 1 год, более 30 дней во второй гарантийный год.

То есть если в первый год гарантийных случаев не было,а во второй год - автомобиль стоял в ремонте скажем 32 дня, то суды отказывали потребителям в их требованиях, и потребитель (владелец) обламывался и рыдал на форумах

Другое дело, что случился кое-какой прецедент в этом году, Верховный суд подложил ВООТ такую свинью дилерам, но я вам его пока не скажу, пока реального дела не будет)))

история редактирования

Тоже плюсану Марату-75. Все кратко и по делу. Побольше бы таких сервисменов.

quote:

---

Изначально написано JoyStick:
То есть если в первый год гарантийных случаев не было,а во второй год - автомобиль стоял в ремонте скажем 32 дня, то суды отказывали потребителям в их требованиях, и потребитель (владелец) обламывался и рыдал на форумах
Другое дело, что случился кое-какой прецедент в этом году, Верховный суд подложил ВООТ такую свинью дилерам, но я вам его пока не скажу, пока реального дела не будет)))

---

Кстати где то же был случай с грантой в кредите, не на пикабу ли?

Там чел отсудил столько что купил иномарку и забыл про ваз

Но там вобще что то все плохо было... и тяжба года на два была

quote:

---

Изначально написано OCKLAHOMA:
Тоже плюсану Марату-75. Все кратко и по делу. Побольше бы таких сервисменов.

---

А как же Alex с союзки? Ты так же судьбу за куй дергаешь как и прежде?Садомазо?

quote:

---

Originally posted by RenoService:

А как же Alex с союзки? Ты так же судьбу за куй дергаешь как и прежде?Садомазо?

---

ну вам рукожопам этого не понять. Для вас цель клиента нае....ть, денег срубить, а дальше хоть трава не расти. Сколько тут читаю, ни одного положительного отзыва за ваш "сервис" не обнаружил. Наверное это о чем то говорит))))

Все таки отвечу на Ваш вопрос. Алекс занят был, поехал туда, где хорошие отзывы. И не прогадал. Это же вы, можете только при стуке стабилизатора, советовать менять рулевую рейку. Удачи вам.

Очередное продолжение про разбор "полетов" с ОАО "Иж-Лада" на Камбарской 49.
Подъехал, как и договаривались к 11-00 в Иж-Ладу. Вышел менеджер с фотоаппаратом. Сфотографировал место повреждения. Сказал отдаст фото юристам, для предоставления официального ответа. А в общем ответ был такой:
-Со стороны переднего пассажирского сиденья работ не проводилось-значит и косяк не наш. На видеозаписи мы тоже ничего "такого" не видели. (Можно подумать, они что то могут увидеть в салоне затонированного авто). Салон на предмет повреждений при приемке авто мы не осматриваем и записи в заказ наряд не вносим. Заказ наряд Вы подписали. Спасибо, за то, что нашли время и подъехали (можно подумать, мне от того, что я подъехал и этого "спасибо" -легче стало). В течение 2 дней с Вами свяжутся и дадут официальный ответ.
В общем, думаю, ответ (простите за видео, не удержался) будет примерно таким:

история редактирования

СКОЛЬКО УБЕЖДАЮСЬ, НАХОДЯСЬ НА РАЗЛИЧНЫХ ФОРУМАХ, КАК СЛОВО ХОРОШЕЕ, ТАК СРАЗУ - ЭТО РЕКЛАМА, А ВОТ ПОЛИВАТЬ ДРУГ ДРУГА ГРЯЗЬЮ - САМОЕ ;ТО;.
СОБАКА ЛАЕТ - ВЕТЕР НОСИТ. ТАК ВОТ, КТО ГРОМЧЕ ОБЛАЕТ, ТОТ МОЛОДЕЦ: ЕМУ РЕСПЕКТ И УВАЖУХА. ПРИЧЕМ? ВСЕГДА ЛАЙ ОДНОСТОРОННИЙ, А ГДЕ ЖЕ, РЕБЯТА, ДРУГАЯ СТОРОНА, ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ УСЛЫШАТЬ ЛАЙ С ДРУГОЙ СТОРОНЫ. КОРОЧЕ, ОБЪЕКТИВА НЕТ НА ЭТОТ СЧЕТ:.
ПОМНЮ, НА ПРИОРЕ ПРИЕХАЛ ПОМЕНЯТЬ РЕМЕНЬ ГЕНЕРАТОРА, ОСМОТРЕВ МОЙ АВТОМОБИЛЬ И СНАРУЖИ И ВНУТРИ, УКАЗАЛИ НА РАСПОРОТОЕ СИДЕНЬЕ ВОДИТЕЛЯ. ГОВОРЮ, НУ ДА, РАСПОРОТО ПО ШВУ, ПОЭТОМУ ДУМАЮ, КАК ЗАШИТЬ. А ОНИ МНЕ, ЭТО ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ, ПОДЛЕЖИТ ЗАМЕНЕ. ТАК МНЕ ПОМЕНЯЛИ ВЕСЬ САЛОН ОТ КРЕСЕЛ ДО ОБШИВКИ САЛОНА, ЧТОБЫ В ТОН ВСЕ БЫЛО. А ВЫ ГОВОРИТЕ ИЖ-ЛАДА::

капс выключи

ЗАЧЕМ?

Потому что, чувак, на этом форуме считается неприличным писать капсом. Советую прислушаться к совету пуши

ух, какой конфуз, а я думал неприлично писать с ошибками, да с матом

А что, неприличность должна быть только одна?

ОСМОТРЕВ МОЙ АВТОМОБИЛЬ И СНАРУЖИ И ВНУТРИ, УКАЗАЛИ НА РАСПОРОТОЕ СИДЕНЬЕ ВОДИТЕЛЯ. ГОВОРЮ, НУ ДА, РАСПОРОТО ПО ШВУ, ПОЭТОМУ ДУМАЮ, КАК ЗАШИТЬ. А ОНИ МНЕ, ЭТО ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ, ПОДЛЕЖИТ ЗАМЕНЕ. ТАК МНЕ ПОМЕНЯЛИ ВЕСЬ САЛОН ОТ КРЕСЕЛ ДО ОБШИВКИ САЛОНА, ЧТОБЫ В ТОН ВСЕ БЫЛО. А ВЫ ГОВОРИТЕ ИЖ-ЛАДА::

Долго и безудержно смеялся. Давненько меня ТАК не веселилиии!)))
Движок Вам вместе с салоном не поменяли? От Порш-Кайена например?

ВСЕГДА ЛАЙ ОДНОСТОРОННИЙ, А ГДЕ ЖЕ, РЕБЯТА, ДРУГАЯ СТОРОНА, ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ УСЛЫШАТЬ ЛАЙ С ДРУГОЙ СТОРОНЫ

Политолог, хамить не надо. Если ты себя за пса держишь, других оскорблять -моветон.

история редактирования

рад, что развеселил, аккуратнее там, а то со смеху можно и кони двинуть (особенно на почве Ваших расстройств с обшивкой), но факт остается фактом,год 2012, а помню, как сейчас, продал приору дороже, чем мог, а все благодаря салону. Сейчас езжу на солярисе: проблем нет ни с машиной, ни с сервисом.

Тут не сервис виноват а все зависит от человека которому ты попадешь!
Есть которые обиженные на жизнь(без настроения,после похмелья, мало понимают в атомобиле!) дк им плевать что у вас как у вас и тд!
Есть которые подорвутся, подскажут что делать!
Приведу пример:
Человек первый вариант:
Приехал сервис с новой машиной- коробка туго переключается ответ- "новая разойдется!"
Человек второй вариант:
Приехал еще раз через неделю - смотрю человек подорвался открыл капот посмотрел молча, написал что то листе приемки - Ответ "Хорошо посмотрим разберемся"
И что думаете коробка стала намного легче переключатся, стало интересно посмотрел все тросики смазали, регулировали видно! и все проблема прошла!

quote:

---

Изначально написано K/B:
Очередное продолжение про разбор "полетов" с ОАО "Иж-Лада" на Камбарской 49.
Подъехал, как и договаривались к 11-00 в Иж-Ладу. Вышел менеджер с фотоаппаратом. Сфотографировал место повреждения. Сказал отдаст фото юристам, для предоставления официального ответа. А в общем ответ был такой:
-Со стороны переднего пассажирского сиденья работ не проводилось-значит и косяк не наш. На видеозаписи мы тоже ничего "такого" не видели. (Можно подумать, они что то могут увидеть в салоне затонированного авто). Салон на предмет повреждений при приемке авто мы не осматриваем и записи в заказ наряд не вносим. Заказ наряд Вы подписали. Спасибо, за то, что нашли время и подъехали (можно подумать, мне от того, что я подъехал и этого "спасибо" -легче стало). В течение 2 дней с Вами свяжутся и дадут официальный ответ.
В общем, думаю, ответ (простите за видео, не удержался) будет примерно таким:

---

Дело дрянь. Если все так, как вы пишите, они правы на все 100, так можно оклеветать вообще кого угодно. Подписал акт приемки, ну уж не обессудь, после боя кулаками не машут.
П.С. Обслуживаю машину у иж-лады уже 1,5 года, дк сколько раз заезжал, всегда осмотр на повреждения и записи в акт приемки автомобиля, каждую царапинку пишут, так что что то вы тут обманывайте.

"Дело дрянь."

Да, дело дрянь. Отказали. Да я другого от них и не ждал!

"так можно оклеветать вообще кого угодно.так что что то вы тут обманывайте."

Вопрос-зачем мне это нужно? Какой мне с этого "гешефт"? Тратить свое время на писанину на этом форуме-уж, увольте, как то и без этого обходился! Мне есть, чем заняться! Если бы не последний случай с обивкой (с таким "чудом" на автосервисе за 25 лет водительского стажа сталкиваюсь впервые- я бы жопу от дивана не оторвал!) Тоже самое могу сказать и про Вас-врете! Имел "счастье" быть у них уже два раза. При мне- ни разу не осматривали!
В одном им не откажешь. Люди они вежливые. Гы))), "Вежливые люди". Ну, так у нас по другому и нельзя.

Засим откланиваюсь. Всем удачи!

Эра+ хочу занести в белый список.
Собрали мотор ЗМЗ 405, воткнули в ГАЗель, всё быстро, грамотно, без "разводилова"
Рекомендую.

По Ижладе за 3,5 года больше положительных моментов, отрицательных-парочка.
По гарантии поменяли без каких либо проблем, бумажной волокиты и прочей лабуды:
-Стартер, водительское сидение (перегорел подогрев), потом поняли что передние сидения отличаются обивкой, бесплатно заменили и переднее пассажирское. Всё обслуживание всегда вовремя. Какое время назначали, в такое машина была готова. Может быть потому что я никогда никуда не торопился и всё шло по плану? Все ТО, ремонты-только в Ижладе. Приёмщики Алмаз и Михаил, спокойные дядьки, без суеты расскажут, покажут, объяснят, сами куда надо сходят (бухгалтерия, инженер по ТО, руководство) выяснят, если у меня какие то есть претензии. В общем за 3,5 года обслуживания и 130 тыс. км пробега на авто, сервисом доволен. С Ижладой знаком лет 15, помню те времени когда, короче там был полный капец и анархия. Сейчас приятно удивлён уровнем сервиса.
"-" В кузовном цехе, при замене такого расходника, как лобовое стекло, сломали плафон подсветки салона и приклеели его на дешманский скотч двухсторонний, а надо было "капитально на поксипол" или "капитально на проволку", естественно плафон отвалился через какое то время. Цех в лице начальника онного упёрлись рогами в пол, мол не мы это-невиноватые. Цена вопроса был кусочек хорошего двухстороннего скотча "3М" и слова "Извените пожалуйста, мы исправимся"
"-" Заклинило заднюю стойку и машина просела, поменяли пружины зачем то.
Истинную причину моментально обнаружил Игорь из "ЧБ" (их тоже в белый список конечно же)
Только после того как ткнул инженера по ТО в ижладе в стойку, заменили её.
Вот собственно и всё. В целом повторюсь, от сервиса положительные впечатления.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by K/B:

Вас-врете! Имел "счастье" быть у них уже два раза. При мне- ни разу не осматривали!

---

Сколько в лео обращался, даже если грязная машина то сначала мойка, потом осмотр повреждений, ставлю на акте осмотра подпись и только потом работы. Некоторые торопяься и ставят подпись "автомобиль сдается грязным, возможны дефекты лкп". Каждый сам выбирает.

quote:

---

Стартер, водительское сидение (перегорел подогрев)

---

quote:

---

передние сидения отличаются обивкой, бесплатно заменили и переднее пассажирское.

---

жесть жестяная. нашепром... бесплатно главное! и чему вы так радуетесь?) еще поди денег готовы были отдать за косячную обивку сидений,чтоб поменять?

quote:

---

сами куда надо сходят (бухгалтерия, инженер по ТО, руководство)

---

так вообще-то это их работа. Клиент по бухгалтериям сам таскаться не должен. Дело клиента машину сдал-машину принял и бумажку подписать! Одну единственную акт. И всёёёёё.

quote:

---

В целом повторюсь, от сервиса положительные впечатления.

---

Действительно,замечательный сервис.

Подотрите за собой свои умозаключения, будьте любезны.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Pu$histaya:

жесть жестяная. нашепром... бесплатно главное! и чему вы так радуетесь?) еще поди денег готовы были отдать за косячную обивку сидений,чтоб поменять?

---

Ну не будем заьывать про гремящую рейку форда, где все сделано ради клиента.
А оббивка и подогрев. Подогрев можно самому поломать-просто встав пару раз коленями на кабель "удачно". Стартер - так еще не известно как им Пользовались. Против огненного форда нтчего не имею, но это вполне рабочие вопросы.

А что должен клиент и сервис - тут можно о многлм распинаться, но исправный авто - нтерес клиента, а не сервиса.

quote:

---

Ну не будем заьывать про гремящую рейку форда, где все сделано ради клиента

---

Ну в том и дело, что греметь она гремит, но не заклинит, там такие особенности конструкции. И рейку эту меняют, не создавая никому неудобств. Сервис в Ижладе угу... Спасибо, что с бумажками бегать не заставили, поклон в пол им просто за это.

quote:

---

но исправный авто - нтерес клиента, а не сервиса

---

Да лаааааааааадно?! Вот так и живем. А я всегда думала, что сервис для того и нужен и бабки им за работу платят, чтобы это был интерес именно сервиса,иначе на фиг он сдался вообще. Разогнать и пусть идут в макдональдс работать, раз им неинтересно доводить автомобили до ума.

quote:

---

Изначально написано Absolutely alone:
Подотрите за собой свои умозаключения, будьте любезны.

---

зачем? это мое мнение. мне есть с чем сравнивать.