|
|
|
|
|
--
написано 11-9-2010 02:21
jumper
Ребят, это "назад в будущее" какое-то вы обсуждаете. Абонентка в наших реалиях должна уже отмереть. Но! Грех с лошков червончиков не стрясти. Идеальный вариант, ИМХО: нужно опцию - включил, не нужно - выключил. Вот как воспринимать замечательную меговскую опцию "Легкий Интернет", за которою я должен платить 3,5 ры/день и иметь инет по рублю/мег с дикой скоростью 100кбит/сек. Не, это почтенно, понятно, люди деньги зарабатывают! Но при чем тут 3ж? Зы:сорри за оффтоп. история редактирования
|
|
|
|
|
--
написано 11-9-2010 08:13
Морс
quote:
Originally posted by jumper:
Ребят, это "назад в будущее" какое-то вы обсуждаете. Абонентка в наших реалиях должна уже отмереть. Но! Грех с лошков червончиков не стрясти. Идеальный вариант, ИМХО: нужно опцию - включил, не нужно - выключил. Вот как воспринимать замечательную меговскую опцию "Легкий Интернет", за которою я должен платить 3,5 ры/день и иметь инет по рублю/мег с дикой скоростью 100кбит/сек. Не, это почтенно, понятно, люди деньги зарабатывают! Но при чем тут 3ж?
Зы:сорри за оффтоп.
Маркетинг+двуличность законов - всё в паряде - как кайфанули то в четверг?
|
|
|
|
|
--
написано 11-9-2010 15:44
serozha
Где-то на прошлой неделе, в самом центре города (угол Ленина и Маркса, время послеобеденное), разговариваю с человеком по городскому. Хочу выяснить номер его сотового, ибо сам человек его не помнит. Говорю ему: "Наберите меня 8904...". Мобилка с симкой Теле2 лежит передо мной на столе. GPRS не активен. Говорит: "Набираю - занято". Пробуем еще раз - занято. И потом еще раз - занято. Тут же мне приходит смс: "Вам звонил абонент номер ...". Нормально? А я смеялся. А потом рыдал... После такого анекдота + непрекращающихся жалоб о том, что до меня не дозвониться (уже, наверное, второй год пошел, как началась такая фигня) + жалоб от других товарищей-юзеров теле2 с той же проблемой (что и до них часто и регулярно не дозваниваются) я пошел за симкой билайна. Цены, да, другие. Но моя работа мне дороже - мне очень много и часто звонят. Давно не пользовался билайном - оценим, как оно нонеча работает. Надеюсь, такого там нет. Теле2 оставлю как запасную - гробить номер с ТП "Мечта" пока не намерен. история редактирования
|
|
|
|
|
--
написано 11-9-2010 16:37
la Plata
это давно замеченный косяк еле2. однако лично у мя 2й дозвон всегда проходит
|
|
|
|
--
написано 11-9-2010 18:07
jumper
quote:
Originally posted by Морс:
Маркетинг+двуличность законов - всё в паряде - как кайфанули то в четверг?
Отлично! Все было супер, так что зря ты пропустил это дело!
|
|
|
|
--
написано 12-9-2010 07:57
Морс
quote:
Originally posted by jumper:
Отлично! Все было супер, так что зря ты пропустил это дело!
Тогда бы я свадьбу коллеги пропустил - рад за вас...
|
|
|
|
--
написано 13-9-2010 06:55
Suta
А как можно подключиться на "студенческий тариф" не студенту...
|
|
|
|
--
написано 13-9-2010 09:07
Дон Кроко
на промотчке не смотрят студень))
|
|
|
|
--
написано 13-9-2010 12:13
Suta
А хде эта точка? Может тут кто торгует этими симками?
|
|
|
|
--
написано 13-9-2010 13:20
жаж
Здравствуйте ТЕЛЕ2. Купил SIM карту в интернет магазине. При первой смене тарифа сняли 50 руб. Менял с тарифа Супер-Лига на тариф Мечта навсегда. Раньше первая смена тарифа была бесплатной услугой. Не произошла ли ошибка? история редактирования
|
|
|
|
написано 13-9-2010 15:00
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by жаж:
Здравствуйте ТЕЛЕ2. Купил SIM карту в интернет магазине. При первой смене тарифа сняли 50 руб. Менял с тарифа Супер-Лига на тариф Мечта навсегда. Раньше первая смена тарифа была бесплатной услугой. Не произошла ли ошибка?
Здравствуйте жаж! Пожалуйста укажите контрактные данные в Р.М. С уважением, TELE2.
|
|
|
|
--
написано 13-9-2010 16:54
жаж
quote:
Пожалуйста укажите контрактные данные в Р.М
Оправил. Одна и та же ситуация на обеих SIM картах
|
|
|
|
--
написано 13-9-2010 17:35
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by serozha:
Где-то на прошлой неделе, в самом центре города (угол Ленина и Маркса, время послеобеденное), разговариваю с человеком по городскому. Хочу выяснить номер его сотового, ибо сам человек его не помнит. Говорю ему: "Наберите меня 8904...". Мобилка с симкой Теле2 лежит передо мной на столе. GPRS не активен. Говорит: "Набираю - занято". Пробуем еще раз - занято. И потом еще раз - занято. Тут же мне приходит смс: "Вам звонил абонент номер ...". Нормально? А я смеялся. А потом рыдал...
После такого анекдота + непрекращающихся жалоб о том, что до меня не дозвониться (уже, наверное, второй год пошел, как началась такая фигня) + жалоб от других товарищей-юзеров теле2 с той же проблемой (что и до них часто и регулярно не дозваниваются) я пошел за симкой билайна. Цены, да, другие. Но моя работа мне дороже - мне очень много и часто звонят.
Давно не пользовался билайном - оценим, как оно нонеча работает. Надеюсь, такого там нет. Теле2 оставлю как запасную - гробить номер с ТП "Мечта" пока не намерен.
serozha, если есть проблемы со связью, то незамедлительно звони на 611 и указывай точно проблему. Мы работаем над качеством и независимые тесты показывают, что наше качество в последние годы по крайней мене не хуже конкурентов. Назови в P.M. свой номер и номер, на кого ты звонишь, и мы проверим, были ли у тебя недозвоны, обрывы и т.п. Best regards,
TELE2 история редактирования
|
|
|
|
--
написано 13-9-2010 18:50
Дон Кроко
эм, а по поводу того что на студенческой мечте навсегда пишет что она обычная, в т.ч по запросам *107# и *108#, ответ будет?
|
|
|
|
--
написано 14-9-2010 00:05
tiger120589
quote:
Где-то на прошлой неделе, в самом центре города (угол Ленина и Маркса, время послеобеденное), разговариваю с человеком по городскому. Хочу выяснить номер его сотового, ибо сам человек его не помнит. Говорю ему: "Наберите меня 8904...". Мобилка с симкой Теле2 лежит передо мной на столе. GPRS не активен. Говорит: "Набираю - занято". Пробуем еще раз - занято. И потом еще раз - занято. Тут же мне приходит смс: "Вам звонил абонент номер ...". Нормально? А я смеялся. А потом рыдал...
После такого анекдота + непрекращающихся жалоб о том, что до меня не дозвониться (уже, наверное, второй год пошел, как началась такая фигня) + жалоб от других товарищей-юзеров теле2 с той же проблемой (что и до них часто и регулярно не дозваниваются) я пошел за симкой билайна. Цены, да, другие. Но моя работа мне дороже - мне очень много и часто звонят.
Давно не пользовался билайном - оценим, как оно нонеча работает. Надеюсь, такого там нет. Теле2 оставлю как запасную - гробить номер с ТП "Мечта" пока не намерен.
такая же проблема бывает часто
|
|
|
|
--
написано 14-9-2010 00:49
jumper
Вот меня такие посты всегда умиляют до невозможности! Ну трудно сразу же КЦ набрать, сказать? Нет, подождем недельку-другую, потом ср@ть в форуме будем. Ребята, сейчас не 2000 год, сейчас все звонки в КЦ ВСЕХ ОПЕРАТОРОВ отслеживаются, и реагируют быстро. Детский сад, блин...
|
|
|
|
--
написано 14-9-2010 09:43
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by Дон Кроко:
эм, а по поводу того что на студенческой мечте навсегда пишет что она обычная, в т.ч по запросам *107# и *108#, ответ будет?
для "студенческой мечты" сделали специальную команду *116*107#.
это сделано потому, что для студентов в тарифе Мечта навсегда есть специальные скидки, которые невозможно показать через *107#.
|
|
|
|
--
написано 14-9-2010 09:44
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by tiger120589:
такая же проблема бывает часто
так сразу обращайтесь с КОНКРЕТНЫМИ примерами.
выедем, протестируем, исправим, если есть реальные проблемы с сетью.
|
|
|
|
--
написано 15-9-2010 09:42
nekto_fil
Ув. Теле 2 - нахожусь в Киеве - не могу "встать" в роуминг. К какому оператору подключиться, или плюнуть на звонки на свою симку и купить местную?
|
|
|
|
--
написано 15-9-2010 10:21
stifcheg
Иногда езжу в Пермский край, там теле2 нету, но у меня ловит вышку из родной Удмуртии... если искать сеть с симки другого оператора, то находится сеть теле2-удмуртия, но вот если с самой симки теле2, то автоматически регистрируется в UTEL как в домашней сети и соответственно не находится уже домашняя сеть. Как отключить роуминг в ютеле? спасибо
|
|
|
|
--
написано 15-9-2010 10:37
nekto_fil
Сижу мониторю сети - мтс не берёт, лайф - не берёт - киевстар что то не хочет - скажите - теле2 в киеве как подключить к любой сотовой сети ?! попробовал через пин код 1**** тоже никак, что делать?! ) О - билайн принял - скажите -сколько будут стоить звонки в Россию и из России ? история редактирования
|
|
|
|
написано 15-9-2010 15:17
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by tiger120589:
такая же проблема бывает часто
Здравствуйте!
Просим подробности в Р.М.
С уважением, TELE2.
|
|
|
|
--
написано 15-9-2010 15:55
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by stifcheg:
Иногда езжу в Пермский край, там теле2 нету, но у меня ловит вышку из родной Удмуртии... если искать сеть с симки другого оператора, то находится сеть теле2-удмуртия, но вот если с самой симки теле2, то автоматически регистрируется в UTEL как в домашней сети и соответственно не находится уже домашняя сеть. Как отключить роуминг в ютеле? спасибо
чтобы АВТОМАТИЧЕСКИ не регистрироваться в любом роуминге, в т.ч. UTEL, надо установить в вашем телефоне режим ручного поиска сети.
|
|
|
|
написано 15-9-2010 18:06
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by nekto_fil:
Сижу мониторю сети - мтс не берёт, лайф - не берёт - киевстар что то не хочет - скажите - теле2 в киеве как подключить к любой сотовой сети ?! попробовал через пин код 1**** тоже никак, что делать?! ) О - билайн принял - скажите -сколько будут стоить звонки в Россию и из России ?
Здравствуйте nekto_fil! Абонентам предоплатной системы обслуживания в Украине доступен только CallBackRoaming(регистрация - 1+PIN) в следующих сетях: - Ukrainian Radio System (Beeline UA)
- Ukrainian Mobile Communications (MTS UKR)
- Kyivstar GSM (KYIVSTAR)
- Astelit LLC (Life : )) Пожалуйста, попробуйте заново зарегистрироваться в любой из указанных сетей по правилам CBR-роуминга.
Стоимость вызовов в/из РФ едина и составит 18,00 руб. /мин. Округление поминутное в большую сторону. Бесплатный порог - 3 секунды. Подробнее на http://www.izhevsk.tele2.ru/roaming_abroad.html С уважением, TELE2. история редактирования
|
|
|
|
--
написано 16-9-2010 00:23
stifcheg
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
чтобы АВТОМАТИЧЕСКИ не регистрироваться в любом роуминге, в т.ч. UTEL, надо установить в вашем телефоне режим ручного поиска сети.
Если бы все было так просто... в режиме ручного поиска находит сеть теле2 с оригинальным названием "Russia Votek Mobile", но только в том случае, если стоит симка другого оператора. Если стоит симка теле2 то пишет, что Utel - это домашняя сотовая сеть и соответственно "Russia Votek Mobile" он не находит. Хотя несколько раз удалось подключиться не через Utel, а напрямую и даже нормально разговаривать  и сигнал кстати был полный... Нет ли информации когда в Пермском крае будут введены сети Теле2?
|
|
|
|
--
написано 16-9-2010 08:09
жаж
Может кому будет будет полезно. По ситуации quote:
Здравствуйте ТЕЛЕ2. Купил SIM карту в интернет магазине. При первой смене тарифа сняли 50 руб. Менял с тарифа Супер-Лига на тариф Мечта навсегда. Раньше первая смена тарифа была бесплатной услугой. Не произошла ли ошибка?
Необходимо менять тариф не по номеру 630 а с помощью USSD команды. В этом случае первая смена тарифа бесплатна. Написал заявление, деньги на следующий день зачислили на счет. Сумма не большая, но уж очень приятно. история редактирования
|
|
|
|
--
написано 19-9-2010 10:23
Dimit
Я на трёх сменил, бесплатно и быстро, как сменить, написано на 31 странице.
|
|
|
|
--
написано 19-9-2010 11:30
Хамас
(студенческий)" quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:
serozha, если есть проблемы со связью, то незамедлительно звони на 611 и указывай точно проблему. Мы работаем над качеством и независимые тесты показывают, что наше качество в последние годы по крайней мене не хуже конкурентов. Назови в P.M. свой номер и номер, на кого ты звонишь, и мы проверим, были ли у тебя недозвоны, обрывы и т.п.
При входящих звонках в роуминге вместо того, чтобы слышать вызывающего меня абонента, слышал чьи то чужие разговоры. И так за весь отпуск около около 10 раз... Такая же проблема была и у тех с кем я отдыхал. При звонках в контактный центр или просто отказались в чем либо помочь, или проверяли и говорили что все нормально. Этим летом возникла проблема с мобильным переводом, услуга требовала пополнения счета на 100 рублей, хотя оно было сделано. В контактном центре опять таки приняли за идиота, и утверждали что пополнения счета не было, а то что услугой мобильный перевод пользовался ранее - это была ошибка системы... Пока не нашел чеки пополнения счета, которым около полу года, во всякой помощи было отказано. Насчет Студенческой Мечты, будет ли возможность перехода со старых номеров.
|
|
|
|
написано 20-9-2010 14:41
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by Хамас:
(студенческий)"
При входящих звонках в роуминге вместо того, чтобы слышать вызывающего меня абонента, слышал чьи то чужие разговоры. И так за весь отпуск около около 10 раз... Такая же проблема была и у тех с кем я отдыхал. При звонках в контактный центр или просто отказались в чем либо помочь, или проверяли и говорили что все нормально.Этим летом возникла проблема с мобильным переводом, услуга требовала пополнения счета на 100 рублей, хотя оно было сделано. В контактном центре опять таки приняли за идиота, и утверждали что пополнения счета не было, а то что услугой мобильный перевод пользовался ранее - это была ошибка системы... Пока не нашел чеки пополнения счета, которым около полу года, во всякой помощи было отказано. Насчет Студенческой Мечты, будет ли возможность перехода со старых номеров.
Здравствуйте Хамас! Давайте по-порядку:
1. Вклинивание в вызов параллельного соединения в роуминге. Где Вы находились, какой номер Контакт-центра Вы набирали? Дату вызовов в КЦ и свой номер укажите пожалуйста в Р.М.
2. По "Мобильному переводу" - ситуация по Вашим номерам разъяснилась, в настоящее время идет работа по восстановлению сервиса. Ориентировочный срок решения - конец этой недели.
3. Переход на тарифный план "Мечта навсегда студенческий" с других тарифов не предусмотрен. С уважением, TELE2.
история редактирования
|
|
|
|
--
написано 20-9-2010 20:57
Хамас
Здравствуйте ТЕЛЕ2! 1.Находился в краснодарском крае, звонил на 611. На номер 89501606380 звонили с номера 89043141589 в первой половине августа. Не думаю что этот вопрос еще кто то будет решать, было давно. Это я писал лишь к тому что в Теле2 начали как в МТС отговариваться на сертифицированное оборудование и , что у системы ошибок не бывает... 2. А комиссию уже успели поставить... Ладно хоть не как в Билайне... 3. А можно как то подключит новую сим карту и сменить номер на свой старый... ? 4. В чем суть изменения условий договора можно будет узнать?
|
|
|
|
--
написано 21-9-2010 21:54
nekto_fil
Приехал уже из Киева - симка Теле 2 на Украине регится Только на билайн - пин 1*** не надо, ибо лишнее - норм просто **** было набрать. Метод научного тыка. Наплевать сколько сняли - главное на связи был.
|
|
|
|
--
написано 21-9-2010 21:56
nekto_fil
А ещё такая хрень - при прямом переводе со своего счёта 50-ти рублей - на счёт другого абонента приходит только 49 ! Это что за ?!
|
|
|
|
--
написано 21-9-2010 23:56
sellers2
скажи спасибо, что еще 13% НДФЛ не берут, а ведь могут с налоговой и договориться
|
|
|
|
--
написано 22-9-2010 14:54
Flk
С номера +7952332113 идет спам гопотакси 550..., 403... Прибейте их пожалуйста.
|
|
|
|
--
написано 22-9-2010 17:20
SOK2.0
с какова х..а мне гудок подключили?
|
|
|
|
написано 23-9-2010 09:14
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by SOK2.0:
с какова х..а мне гудок подключили?
Здравствуйте SOK2.0! Укажите пожалуйста свой номер в Р.М.
Вероятно, дело в этом: http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3394 С уважением, TELE2. история редактирования
|
|
|
|
написано 23-9-2010 09:15
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by Flk:
С номера +7952332113 идет спам гопотакси 550..., 403... Прибейте их пожалуйста.
Здравствуйте Flk! Пожалуйста составьте заявку на спам, позвонив по номеру 611 с мобильного TELE2. С уважением, TELE2.
|
|
|
|
--
написано 23-9-2010 09:18
nekto_fil
quote:
Originally posted by sellers2:
скажи спасибо, что еще 13% НДФЛ не берут, а ведь могут с налоговой и договориться
тогда абоненты к другому оператору убегут ! )
|
|
|
|
написано 23-9-2010 09:19
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by nekto_fil:
А ещё такая хрень - при прямом переводе со своего счёта 50-ти рублей - на счёт другого абонента приходит только 49 ! Это что за ?!
Здравствуйте nekto_fil! http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3437 Изменение условий предоставления услуги <Мобильный перевод>
03.09.2010
Компания <TELE2 Ижевск> изменяет условия предоставления услуги <Мобильный перевод>. Изменяются условия предоставления услуги <Мобильный перевод>. С 15 сентября 2010 г. устанавливается плата в размере 1руб. (включая НДС) за каждый успешно совершенный перевод средств с одного лицевого счета на другой в рамках услуги <Мобильный перевод> вне зависимости от суммы перевода. Прочие условия предоставления услуги не изменяются. Подробнее об изменениях Вы сможете узнать на нашем сайте с 15 сентября 2010г. С уважением, TELE2.
|
|
|
|
написано 23-9-2010 09:34
ТЕЛЕ2
quote:
Originally posted by Хамас:
Здравствуйте ТЕЛЕ2!1.Находился в краснодарском крае, звонил на 611. На номер 89501606380 звонили с номера 89043141589 в первой половине августа. Не думаю что этот вопрос еще кто то будет решать, было давно. Это я писал лишь к тому что в Теле2 начали как в МТС отговариваться на сертифицированное оборудование и , что у системы ошибок не бывает... 2. А комиссию уже успели поставить... Ладно хоть не как в Билайне... 3. А можно как то подключит новую сим карту и сменить номер на свой старый... ? 4. В чем суть изменения условий договора можно будет узнать?
Здравствуйте Хамас! 1. По Вашим звонкам в контактный центр при нахождении в роуминге. Группе операторов, принимавших вызовы выданы рекоменации. Приносим извинения.
3. Сменить номер можно, только при этом, старый контракт придется закрыть, чтобы высвободить номер. Если Вы решите провести такую операцию - сообщите в P.M. старый и новый номера, а так же адрес офиса обслуживания, который Вам необходимо посетить по Вашему выбору http://www.izhevsk.tele2.ru/connect_centers.html,чтобы написать заявление на закрытие старого контракта и замену номера на новом. Адрес выбранного центра тоже просим сообщить, чтобы предупредить операторов.
4. Договор, заключаемый Теле2 с абонентами, регулярно обновляется для того, чтобы в полной мере соответствовать требованиям надзорных и регулирующих органов и положениям законодательства РФ.
В новой редакции незначительно уточнены некоторые технические характеристики предоставляемых услуг и условия их предоставления. В частности, мы прописали действия с балансами (6.9) абонентов при расторжении, а также некоторые технические характеристики предоставляемых услуг (8.3).
При этом, новая редакция абонентского Договора ни в коей мере не ухудшает условия подключения и обслуживания наших абонентов. С уважением, TELE2. история редактирования
|
|
|
