Мобильная связь в Ижевске

Общение с Tele2

Suta 13-09-2010 06:55

А как можно подключиться на "студенческий тариф" не студенту...
Дон Кроко 13-09-2010 09:07

на промотчке не смотрят студень))
Suta 13-09-2010 12:13

А хде эта точка? Может тут кто торгует этими симками?
жаж 13-09-2010 13:20

Здравствуйте ТЕЛЕ2. Купил SIM карту в интернет магазине. При первой смене тарифа сняли 50 руб. Менял с тарифа Супер-Лига на тариф Мечта навсегда. Раньше первая смена тарифа была бесплатной услугой. Не произошла ли ошибка?
ТЕЛЕ2 13-09-2010 15:00

quote:
Originally posted by жаж:
Здравствуйте ТЕЛЕ2. Купил SIM карту в интернет магазине. При первой смене тарифа сняли 50 руб. Менял с тарифа Супер-Лига на тариф Мечта навсегда. Раньше первая смена тарифа была бесплатной услугой. Не произошла ли ошибка?

Здравствуйте жаж!

Пожалуйста укажите контрактные данные в Р.М.

С уважением, TELE2.

жаж 13-09-2010 16:54


quote:
Пожалуйста укажите контрактные данные в Р.М

Оправил. Одна и та же ситуация на обеих SIM картах
ТЕЛЕ2 13-09-2010 17:35

quote:
Originally posted by serozha:
Где-то на прошлой неделе, в самом центре города (угол Ленина и Маркса, время послеобеденное), разговариваю с человеком по городскому. Хочу выяснить номер его сотового, ибо сам человек его не помнит. Говорю ему: "Наберите меня 8904...". Мобилка с симкой Теле2 лежит передо мной на столе. GPRS не активен. Говорит: "Набираю - занято". Пробуем еще раз - занято. И потом еще раз - занято. Тут же мне приходит смс: "Вам звонил абонент номер ...". Нормально? А я смеялся. А потом рыдал...
После такого анекдота + непрекращающихся жалоб о том, что до меня не дозвониться (уже, наверное, второй год пошел, как началась такая фигня) + жалоб от других товарищей-юзеров теле2 с той же проблемой (что и до них часто и регулярно не дозваниваются) я пошел за симкой билайна. Цены, да, другие. Но моя работа мне дороже - мне очень много и часто звонят.
Давно не пользовался билайном - оценим, как оно нонеча работает. Надеюсь, такого там нет. Теле2 оставлю как запасную - гробить номер с ТП "Мечта" пока не намерен.

serozha, если есть проблемы со связью, то незамедлительно звони на 611 и указывай точно проблему.

Мы работаем над качеством и независимые тесты показывают, что наше качество в последние годы по крайней мене не хуже конкурентов.

Назови в P.M. свой номер и номер, на кого ты звонишь, и мы проверим, были ли у тебя недозвоны, обрывы и т.п.

Best regards,
TELE2

Дон Кроко 13-09-2010 18:50

эм, а по поводу того что на студенческой мечте навсегда пишет что она обычная, в т.ч по запросам *107# и *108#, ответ будет?
tiger120589 14-09-2010 12:05

quote:
Где-то на прошлой неделе, в самом центре города (угол Ленина и Маркса, время послеобеденное), разговариваю с человеком по городскому. Хочу выяснить номер его сотового, ибо сам человек его не помнит. Говорю ему: "Наберите меня 8904...". Мобилка с симкой Теле2 лежит передо мной на столе. GPRS не активен. Говорит: "Набираю - занято". Пробуем еще раз - занято. И потом еще раз - занято. Тут же мне приходит смс: "Вам звонил абонент номер ...". Нормально? А я смеялся. А потом рыдал...
После такого анекдота + непрекращающихся жалоб о том, что до меня не дозвониться (уже, наверное, второй год пошел, как началась такая фигня) + жалоб от других товарищей-юзеров теле2 с той же проблемой (что и до них часто и регулярно не дозваниваются) я пошел за симкой билайна. Цены, да, другие. Но моя работа мне дороже - мне очень много и часто звонят.
Давно не пользовался билайном - оценим, как оно нонеча работает. Надеюсь, такого там нет. Теле2 оставлю как запасную - гробить номер с ТП "Мечта" пока не намерен.


такая же проблема бывает часто
jumper 14-09-2010 12:49

Вот меня такие посты всегда умиляют до невозможности! Ну трудно сразу же КЦ набрать, сказать? Нет, подождем недельку-другую, потом ср@ть в форуме будем. Ребята, сейчас не 2000 год, сейчас все звонки в КЦ ВСЕХ ОПЕРАТОРОВ отслеживаются, и реагируют быстро. Детский сад, блин...
ТЕЛЕ2 14-09-2010 09:43

quote:
Originally posted by Дон Кроко:
эм, а по поводу того что на студенческой мечте навсегда пишет что она обычная, в т.ч по запросам *107# и *108#, ответ будет?

для "студенческой мечты" сделали специальную команду *116*107#.
это сделано потому, что для студентов в тарифе Мечта навсегда есть специальные скидки, которые невозможно показать через *107#.

ТЕЛЕ2 14-09-2010 09:44

quote:
Originally posted by tiger120589:

такая же проблема бывает часто

так сразу обращайтесь с КОНКРЕТНЫМИ примерами.
выедем, протестируем, исправим, если есть реальные проблемы с сетью.

nekto_fil 15-09-2010 09:42

Ув. Теле 2 - нахожусь в Киеве - не могу "встать" в роуминг. К какому оператору подключиться, или плюнуть на звонки на свою симку и купить местную?
stifcheg 15-09-2010 10:21

Иногда езжу в Пермский край, там теле2 нету, но у меня ловит вышку из родной Удмуртии... если искать сеть с симки другого оператора, то находится сеть теле2-удмуртия, но вот если с самой симки теле2, то автоматически регистрируется в UTEL как в домашней сети и соответственно не находится уже домашняя сеть. Как отключить роуминг в ютеле? спасибо
nekto_fil 15-09-2010 10:37

Сижу мониторю сети - мтс не берёт, лайф - не берёт - киевстар что то не хочет - скажите - теле2 в киеве как подключить к любой сотовой сети ?! попробовал через пин код 1**** тоже никак, что делать?! ) О - билайн принял - скажите -сколько будут стоить звонки в Россию и из России ?
ТЕЛЕ2 15-09-2010 15:17

quote:
Originally posted by tiger120589:

такая же проблема бывает часто


Здравствуйте!
Просим подробности в Р.М.

С уважением, TELE2.

ТЕЛЕ2 15-09-2010 15:55

quote:
Originally posted by stifcheg:
Иногда езжу в Пермский край, там теле2 нету, но у меня ловит вышку из родной Удмуртии... если искать сеть с симки другого оператора, то находится сеть теле2-удмуртия, но вот если с самой симки теле2, то автоматически регистрируется в UTEL как в домашней сети и соответственно не находится уже домашняя сеть. Как отключить роуминг в ютеле? спасибо

чтобы АВТОМАТИЧЕСКИ не регистрироваться в любом роуминге, в т.ч. UTEL, надо установить в вашем телефоне режим ручного поиска сети.

ТЕЛЕ2 15-09-2010 18:06

quote:
Originally posted by nekto_fil:
Сижу мониторю сети - мтс не берёт, лайф - не берёт - киевстар что то не хочет - скажите - теле2 в киеве как подключить к любой сотовой сети ?! попробовал через пин код 1**** тоже никак, что делать?! ) О - билайн принял - скажите -сколько будут стоить звонки в Россию и из России ?

Здравствуйте nekto_fil!

Абонентам предоплатной системы обслуживания в Украине доступен только CallBackRoaming(регистрация - 1+PIN) в следующих сетях:

- Ukrainian Radio System (Beeline UA)
- Ukrainian Mobile Communications (MTS UKR)
- Kyivstar GSM (KYIVSTAR)
- Astelit LLC (Life : ))

Пожалуйста, попробуйте заново зарегистрироваться в любой из указанных сетей по правилам CBR-роуминга.
Стоимость вызовов в/из РФ едина и составит 18,00 руб. /мин. Округление поминутное в большую сторону. Бесплатный порог - 3 секунды.

Подробнее на http://www.izhevsk.tele2.ru/roaming_abroad.html

С уважением, TELE2.

stifcheg 16-09-2010 12:23

quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

чтобы АВТОМАТИЧЕСКИ не регистрироваться в любом роуминге, в т.ч. UTEL, надо установить в вашем телефоне режим ручного поиска сети.





Если бы все было так просто... в режиме ручного поиска находит сеть теле2 с оригинальным названием "Russia Votek Mobile", но только в том случае, если стоит симка другого оператора. Если стоит симка теле2 то пишет, что Utel - это домашняя сотовая сеть и соответственно "Russia Votek Mobile" он не находит. Хотя несколько раз удалось подключиться не через Utel, а напрямую и даже нормально разговаривать и сигнал кстати был полный...
Нет ли информации когда в Пермском крае будут введены сети Теле2?
жаж 16-09-2010 08:09

Может кому будет будет полезно.
По ситуации
quote:
Здравствуйте ТЕЛЕ2. Купил SIM карту в интернет магазине. При первой смене тарифа сняли 50 руб. Менял с тарифа Супер-Лига на тариф Мечта навсегда. Раньше первая смена тарифа была бесплатной услугой. Не произошла ли ошибка?

Необходимо менять тариф не по номеру 630 а с помощью USSD команды. В этом случае первая смена тарифа бесплатна. Написал заявление, деньги на следующий день зачислили на счет. Сумма не большая, но уж очень приятно.
Dimit 19-09-2010 10:23

Я на трёх сменил, бесплатно и быстро, как сменить, написано на 31 странице.
Хамас 19-09-2010 11:30

(студенческий)"
quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

serozha, если есть проблемы со связью, то незамедлительно звони на 611 и указывай точно проблему. Мы работаем над качеством и независимые тесты показывают, что наше качество в последние годы по крайней мене не хуже конкурентов. Назови в P.M. свой номер и номер, на кого ты звонишь, и мы проверим, были ли у тебя недозвоны, обрывы и т.п.



При входящих звонках в роуминге вместо того, чтобы слышать вызывающего меня абонента, слышал чьи то чужие разговоры. И так за весь отпуск около около 10 раз... Такая же проблема была и у тех с кем я отдыхал. При звонках в контактный центр или просто отказались в чем либо помочь, или проверяли и говорили что все нормально.

Этим летом возникла проблема с мобильным переводом, услуга требовала пополнения счета на 100 рублей, хотя оно было сделано. В контактном центре опять таки приняли за идиота, и утверждали что пополнения счета не было, а то что услугой мобильный перевод пользовался ранее - это была ошибка системы... Пока не нашел чеки пополнения счета, которым около полу года, во всякой помощи было отказано.

Насчет Студенческой Мечты, будет ли возможность перехода со старых номеров.

ТЕЛЕ2 20-09-2010 14:41

quote:
Originally posted by Хамас:
(студенческий)"
При входящих звонках в роуминге вместо того, чтобы слышать вызывающего меня абонента, слышал чьи то чужие разговоры. И так за весь отпуск около около 10 раз... Такая же проблема была и у тех с кем я отдыхал. При звонках в контактный центр или просто отказались в чем либо помочь, или проверяли и говорили что все нормально.

Этим летом возникла проблема с мобильным переводом, услуга требовала пополнения счета на 100 рублей, хотя оно было сделано. В контактном центре опять таки приняли за идиота, и утверждали что пополнения счета не было, а то что услугой мобильный перевод пользовался ранее - это была ошибка системы... Пока не нашел чеки пополнения счета, которым около полу года, во всякой помощи было отказано.

Насчет Студенческой Мечты, будет ли возможность перехода со старых номеров.


Здравствуйте Хамас!

Давайте по-порядку:
1. Вклинивание в вызов параллельного соединения в роуминге. Где Вы находились, какой номер Контакт-центра Вы набирали? Дату вызовов в КЦ и свой номер укажите пожалуйста в Р.М.
2. По "Мобильному переводу" - ситуация по Вашим номерам разъяснилась, в настоящее время идет работа по восстановлению сервиса. Ориентировочный срок решения - конец этой недели.
3. Переход на тарифный план "Мечта навсегда студенческий" с других тарифов не предусмотрен.

С уважением, TELE2.

Хамас 20-09-2010 20:57

Здравствуйте ТЕЛЕ2!

1.Находился в краснодарском крае, звонил на 611. На номер 89501606380 звонили с номера 89043141589 в первой половине августа. Не думаю что этот вопрос еще кто то будет решать, было давно. Это я писал лишь к тому что в Теле2 начали как в МТС отговариваться на сертифицированное оборудование и , что у системы ошибок не бывает...

2. А комиссию уже успели поставить... Ладно хоть не как в Билайне...

3. А можно как то подключит новую сим карту и сменить номер на свой старый... ?

4. В чем суть изменения условий договора можно будет узнать?

nekto_fil 21-09-2010 21:54

Приехал уже из Киева - симка Теле 2 на Украине регится Только на билайн - пин 1*** не надо, ибо лишнее - норм просто **** было набрать. Метод научного тыка. Наплевать сколько сняли - главное на связи был.
nekto_fil 21-09-2010 21:56

А ещё такая хрень - при прямом переводе со своего счёта 50-ти рублей - на счёт другого абонента приходит только 49 ! Это что за ?!
sellers2 21-09-2010 23:56

скажи спасибо, что еще 13% НДФЛ не берут, а ведь могут с налоговой и договориться
Flk 22-09-2010 14:54

С номера +7952332113 идет спам гопотакси 550..., 403... Прибейте их пожалуйста.
SOK2.0 22-09-2010 17:20

с какова х..а мне гудок подключили?
ТЕЛЕ2 23-09-2010 09:14

quote:
Originally posted by SOK2.0:
с какова х..а мне гудок подключили?

Здравствуйте SOK2.0!

Укажите пожалуйста свой номер в Р.М.
Вероятно, дело в этом: http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3394

С уважением, TELE2.

ТЕЛЕ2 23-09-2010 09:15

quote:
Originally posted by Flk:
С номера +7952332113 идет спам гопотакси 550..., 403... Прибейте их пожалуйста.

Здравствуйте Flk!

Пожалуйста составьте заявку на спам, позвонив по номеру 611 с мобильного TELE2.

С уважением, TELE2.

nekto_fil 23-09-2010 09:18

quote:
Originally posted by sellers2:
скажи спасибо, что еще 13% НДФЛ не берут, а ведь могут с налоговой и договориться

тогда абоненты к другому оператору убегут ! )

ТЕЛЕ2 23-09-2010 09:19

quote:
Originally posted by nekto_fil:
А ещё такая хрень - при прямом переводе со своего счёта 50-ти рублей - на счёт другого абонента приходит только 49 ! Это что за ?!

Здравствуйте nekto_fil!

http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3437

Изменение условий предоставления услуги <Мобильный перевод>
03.09.2010
Компания <TELE2 Ижевск> изменяет условия предоставления услуги <Мобильный перевод>.

Изменяются условия предоставления услуги <Мобильный перевод>.

С 15 сентября 2010 г. устанавливается плата в размере 1руб. (включая НДС) за каждый успешно совершенный перевод средств с одного лицевого счета на другой в рамках услуги <Мобильный перевод> вне зависимости от суммы перевода. Прочие условия предоставления услуги не изменяются.

Подробнее об изменениях Вы сможете узнать на нашем сайте с 15 сентября 2010г.

С уважением, TELE2.

ТЕЛЕ2 23-09-2010 09:34

quote:
Originally posted by Хамас:
Здравствуйте ТЕЛЕ2!

1.Находился в краснодарском крае, звонил на 611. На номер 89501606380 звонили с номера 89043141589 в первой половине августа. Не думаю что этот вопрос еще кто то будет решать, было давно. Это я писал лишь к тому что в Теле2 начали как в МТС отговариваться на сертифицированное оборудование и , что у системы ошибок не бывает...

2. А комиссию уже успели поставить... Ладно хоть не как в Билайне...

3. А можно как то подключит новую сим карту и сменить номер на свой старый... ?

4. В чем суть изменения условий договора можно будет узнать?


Здравствуйте Хамас!

1. По Вашим звонкам в контактный центр при нахождении в роуминге. Группе операторов, принимавших вызовы выданы рекоменации. Приносим извинения.
3. Сменить номер можно, только при этом, старый контракт придется закрыть, чтобы высвободить номер. Если Вы решите провести такую операцию - сообщите в P.M. старый и новый номера, а так же адрес офиса обслуживания, который Вам необходимо посетить по Вашему выбору http://www.izhevsk.tele2.ru/connect_centers.html,чтобы написать заявление на закрытие старого контракта и замену номера на новом. Адрес выбранного центра тоже просим сообщить, чтобы предупредить операторов.
4. Договор, заключаемый Теле2 с абонентами, регулярно обновляется для того, чтобы в полной мере соответствовать требованиям надзорных и регулирующих органов и положениям законодательства РФ.
В новой редакции незначительно уточнены некоторые технические характеристики предоставляемых услуг и условия их предоставления. В частности, мы прописали действия с балансами (6.9) абонентов при расторжении, а также некоторые технические характеристики предоставляемых услуг (8.3).
При этом, новая редакция абонентского Договора ни в коей мере не ухудшает условия подключения и обслуживания наших абонентов.

С уважением, TELE2.

SOK2.0 23-09-2010 11:31

quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте Flk!

Пожалуйста составьте заявку на спам, позвонив по номеру 611 с мобильного TELE2.

С уважением, TELE2.


да я уже отключил. мне интересно тока кто там у вас такой самостоятельный?
тел отправил в ПМ

ТЕЛЕ2 23-09-2010 12:28

quote:
Originally posted by SOK2.0:

да я уже отключил. мне интересно тока кто там у вас такой самостоятельный?
тел отправил в ПМ


Упс! Разъяснения с инструкцией по отключению ушли в Р.М....

С уважением, TELE2.

TYk 23-09-2010 12:45

Услугу гудок, всем включают в подарок, и не только в теле2, у всех операторов впаривают, те кто знет как отключить, отключит, лохи будут плотить ежемесячно, что то вроде абон платы.
ТЕЛЕ2 23-09-2010 13:01

quote:
Originally posted by TYk:
Услугу гудок, всем включают в подарок, и не только в теле2, у всех операторов впаривают, те кто знет как отключить, отключит, лохи будут плотить ежемесячно, что то вроде абон платы.

Прокомментируем:

Согласно условиям проведения данных акции от TELE2, абонент, которому подключается услуга информируется о:

1. Начале акции и включении услуги по акции и порядке ее проведения, а так же о способе отключения услуги;
2. Предварительное предупреждение об окончании какой-либо фазы акции, напрмер об окончании предоставления услуги бесплатно и начале предоставления услуги со скидкой, а так же способов отключения услуги;
3. Превентивное сообщение о завершении акции и начале предоставления услуги за полную стоимость, а так же способов отключения услуги.

С уважением, TELE2.

alexbuzz 24-09-2010 12:22

quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте nekto_fil!
http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3437
Изменение условий предоставления услуги <Мобильный перевод>
03.09.2010
Компания <TELE2 Ижевск> изменяет условия предоставления услуги <Мобильный перевод>.
Изменяются условия предоставления услуги <Мобильный перевод>.
С 15 сентября 2010 г. устанавливается плата в размере 1руб. (включая НДС) за каждый успешно совершенный перевод средств с одного лицевого счета на другой в рамках услуги <Мобильный перевод> вне зависимости от суммы перевода. Прочие условия предоставления услуги не изменяются.
Подробнее об изменениях Вы сможете узнать на нашем сайте с 15 сентября 2010г.
С уважением, TELE2.


Уважаемый ТЕЛЕ2,вы утвердаете, что эта новость появилась на сайте именно 03.09.10г.,тоесть более, чем за 10 дней до введения изменений в стоимости услуги?
Ну если это так (а это не так),то тогда можете объяснить, почему ID этой новости (в конце строки http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3437 ) 3437,а ID следующей новости по порядку (http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3411 ) 3411? Но вот
новость от 13.09.10г. (http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3435 ) имеет ID 3435,а следующая от 15.09.10г. (http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3444 ) имеет ID 3444.
Следовательно новость про изменение условий услуги МОБИЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД вами была вывешана на сайте в период между 13.09.10г. и 15.09.10г.,тоесть не за 10 дней до вступление в силу, но помещена в более ранние новости!!!
Как вы можете это прокоментировать???
P.S.:Раньше я уже про такой обман со стороны МТС рассказывал, но ОТ ВАС такого не ожидал!!!Очень жаль!!!

Хамас 24-09-2010 13:48

quote:
Originally posted by alexbuzz:

Уважаемый ТЕЛЕ2,вы утвердаете, что эта новость появилась на сайте именно 03.09.10г.,тоесть более, чем за 10 дней до введения изменений в стоимости услуги?Ну если это так (а это не так),то тогда можете объяснить, почему ID этой новости (в конце строки http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3437 ) 3437,а ID следующей новости по порядку (http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3411 ) 3411? Но вот новость от 13.09.10г. (http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3435 ) имеет ID 3435,а следующая от 15.09.10г. (http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=9&news_id=3444 ) имеет ID 3444.Следовательно новость про изменение условий услуги МОБИЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД вами была вывешана на сайте в период между 13.09.10г. по 15.09.10г.,тоесть не за 10 дней до вступление в силу, но помещена в более ранние новости!!!Как вы можете это прокоментировать???P.S.:Раньше я уже про такой обман со стороны МТС рассказывал, но ОТ ВАС такого не ожидал!!!Очень жаль!!!



тоже это заметил, проверял наличие новостей не менее 1 раза за 2 дня, данную новость не видел, нашел ее только тогда, когда сняли комиссию за перевод
zaynullin75 24-09-2010 13:49

бить нечем, наверное....

------------------
Жизнь полна неожиданностей

ТЕЛЕ2 24-09-2010 15:25

quote:
Originally posted by alexbuzz:

quote:
Originally posted by Хамас:

quote:
Originally posted by zaynullin75:

Здравствуйте!

Вопрос по id новостей передан в службу поддержки сайта.

С уважением, TELE2.

sellers2 24-09-2010 16:23

не в защиту TELE2, а про то, как работает любая система, управляемая из Москвы (а сайт TELE2 таковым являлся с самого начала). ты, сидя в Ижевске, ЗАРАНЕЕ готовишь и тексты, и скрипты, все это это ЗАРАНЕЕ выкладываешь на утверждение и оно ждет одобрения. а Москва не утверждает неделю, другую, в итоге проходят уже заявленные сроки, наконец все это утверждается, ты вынужден править даты и скорее выкладывать как есть. дело не в TELE2, а в системе. другое дело, если я вижу, что люди вместо своей работы начинают прикрываться фразами "а нам Москва не разрешает/запрещает", тогда - до свидания. пока могу точно сказать, что TELE2 и скай в этом плане более честные, чем бт.
alexbuzz 24-09-2010 17:23

quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

Вопрос по id новостей передан в службу поддержки сайта.


А новость-то об изменении услуги МОБИЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД, если честно, когда на сайте выложили?

ТЕЛЕ2 24-09-2010 17:39

quote:
Originally posted by alexbuzz:

А новость-то об изменении услуги МОБИЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД, если честно, когда на сайте выложили?


Честно? В срок!
Ждем ответа с датой и временем от суппорта.

С уважением, TELE2.

Serjay 25-09-2010 17:53

Ув. ТЕЛЕ2, как нибудь можно проверить баланс альтернативным способом? Имеется ввиду без USSD запроса или интернет помошника? Как раньше, через звонок на короткий номер
ТЕЛЕ2 27-09-2010 08:49

quote:
Originally posted by Serjay:
Ув. ТЕЛЕ2, как нибудь можно проверить баланс альтернативным способом? Имеется ввиду без USSD запроса или интернет помошника? Как раньше, через звонок на короткий номер

Здравствуйте Serjay!

Есть альтернативная голосовая справки о балансе - 697. Однако, обращаем Ваше внимание - сервис платный. Стоимость - 1 рубль за справку.
Так же, Вы можете уточнить свой баланс в справочной службе 611 (бесплатно), при совпадении называемых регистрационных данных.

С уважением, TELE2.

suslik 28-09-2010 11:03

Теле2, а вы не боитесь навязывать абонентам платные услуги?

To All: кто над опреторами стоит. Связьнадзор какой-нибудь? Хочу запрос сделать, что они считают по поводу навязывания услуг абоненту.

ТЕЛЕ2 28-09-2010 12:46

quote:
Originally posted by suslik:
Теле2, а вы не боитесь навязывать абонентам платные услуги?

To All: кто над опреторами стоит. Связьнадзор какой-нибудь? Хочу запрос сделать, что они считают по поводу навязывания услуг абоненту.


Здравствуйте suslik!

Пожалуйста укажите свой абонентский номер в Р.М. для прояснения ситуации.
Случай очень похож на описанный и разобранный ранее в постах N1385, 1391, 1392, 1394.

Если SOK2.0 не будет возражать, размещу информацию, переданную в Р.М.(разумеется с редактированием личной информации)...

С уважением, TELE2.

Хамас 28-09-2010 14:37

Проблему с мобильным переводом решаете почти 2 месяца... уже месяц как обещаете что вот вот заработает. Интересно почему я не могу получить неустойку?
suslik 28-09-2010 19:00

quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

Прокомментируем:

Согласно условиям проведения данных акции от TELE2, абонент, которому подключается услуга информируется о:

1. Начале акции и включении услуги по акции и порядке ее проведения, а так же о способе отключения услуги;
2. Предварительное предупреждение об окончании какой-либо фазы акции, напрмер об окончании предоставления услуги бесплатно и начале предоставления услуги со скидкой, а так же способов отключения услуги;
3. Превентивное сообщение о завершении акции и начале предоставления услуги за полную стоимость, а так же способов отключения услуги.

С уважением, TELE2.


Чхать я хотел на ваши условия. Я пришел к вам, подключился. Я оказал вам доверие авансом - надеясь, что буду платить вам только за те услуги, которые заказывал. Вы же решили в меня плюнуть, решив, что я лох не замечк и буду платить. Не на того нарвались. Завтра же узнаю ваш вышестоящий орган и напишу заявление. К этому же призываю и других "счастливых" владельцев, кому навязали против их воли услугу и теперь незаконно требуют деньги.
Так же не исключаю вероятность, что мне придётся сменить оператора с Теле2 на адекватного.

jumper 28-09-2010 19:26

Пеши. Будешь приятно удивлен. Роспотребнадзор пошлет тебя в Роскомнадзор, а те обратно в Роспотреб))) Учи шведский, и пиши им в голову.
suslik 28-09-2010 20:26

Ничо, я им крови подпорчу. Есть у нас СМИ, которые не полностью куплены, сделаем им анти-рекламу.
ТЕЛЕ2 29-09-2010 09:18

quote:
Originally posted by suslik:

Чхать я хотел на ваши условия. Я пришел к вам, подключился. Я оказал вам доверие авансом - надеясь, что буду платить вам только за те услуги, которые заказывал. Вы же решили в меня плюнуть, решив, что я лох не замечк и буду платить. Не на того нарвались. Завтра же узнаю ваш вышестоящий орган и напишу заявление. К этому же призываю и других "счастливых" владельцев, кому навязали против их воли услугу и теперь незаконно требуют деньги.
Так же не исключаю вероятность, что мне придётся сменить оператора с Теле2 на адекватного.


Здравствуйте suslik!

И все же, возвращаясь к Вашему первоначальному посту по теме, пожалуйста укажите в Р.М. свой номер, хотелось бы проверить факт подключения услуги и начисления абонентской платы.

С уважением, TELE2.

-=AndY=- 30-09-2010 22:24

а у нас такое ожидается?
http://www.kuzbass.tele2.ru/tariffs_polkopeyki.html
а также, почему у нас http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=09&news_id=3497 , а у других http://www.kuzbass.tele2.ru/news.html?month=09&news_id=3498 ???
Akale 30-09-2010 23:25

по первой ссылке - нафига? 1.25р плюсуйте как своеобразную "плату за соединение"
а по 2ой и 3ьей - в разных регионах разная ценовая политика (у всех операторов так)
nemoy 04-10-2010 18:03

некоторое время не пользовался симкой. включил а она заблокирована. как её теперь разблокировать?
InterLive 05-10-2010 23:37

ТЕЛЕ2 , хочу тариф "Студенческий" , где ?как? подключить!?
jumper 05-10-2010 23:39

Ну...наверное в их офисах? Или позвони им, скажут где.
ATOC 08-10-2010 17:09

когда уже в теле2 сделают нормальные на интернет?????
слышал в мтс уже безлимит есть за 100 р. в месяц, а у меня 6,5р/метр, за интернет уходит больше 500 р. )))) это не порядок!!!!!
-=AndY=- 08-10-2010 20:20

quote:
Originally posted by ATOC:

6,5р/метр



???? О_о
а об том не слыхал чтоль? http://www.izhevsk.tele2.ru/services_internet_cheap.html И http://izhevsk.tele2.ru/services_internet_super_off.html
alics 08-10-2010 20:21

quote:
когда уже в теле2 сделают нормальные на интернет?????
слышал в мтс уже безлимит есть за 100 р. в месяц, а у меня 6,5р/метр, за интернет уходит больше 500 р. )))) это не порядок!!!!!

Подключайте услугу "Дешевый интернет". Абон. плата - 1,5 рубля в сутки. Стоимость одного метра снижается до 1,5 рублей.

alics 08-10-2010 20:25


quote:
некоторое время не пользовался симкой. включил а она заблокирована. как её теперь разблокировать?

Если прошло более 3-х месяцев, то скорее всего сим-карта больше вам не принадлежит. Можете для уточнения подойти в офис. В этом случае сим-карту уже не восстановить, но при добром отношении сотрудников офиса можно все-таки попытаться вернуть свой номер :-)

Bio666 08-10-2010 20:34

У меня вопрос! Есть сим-карта Теле2 СПб, могу ли я снять с неё деньги наличкой каким-нибудь образом? или хотя бы перевести на сим-карту Теле2 Ижевск ? В офисе нагло отказали во всём!
alics 08-10-2010 20:42

quote:
У меня вопрос! Есть сим-карта Теле2 СПб, могу ли я снять с неё деньги наличкой каким-нибудь образом? или хотя бы перевести на сим-карту Теле2 Ижевск ? В офисе нагло отказали во всём!

Я думаю, есть возможность перевести на теле2 Ижевск, хотя бы попробовать можно. В офисе должны были хотя бы принять заявление.

Bio666 08-10-2010 20:48

обычным мобильным переводом перевести не получается.
alics 08-10-2010 20:55

quote:
обычным мобильным переводом перевести не получается.

Мобильный перевод доступен только на номера теле2 своего региона.

sellers2 09-10-2010 09:31

quote:
Originally posted by alics:

Я думаю, есть возможность перевести на теле2 Ижевск, хотя бы попробовать можно. В офисе должны были хотя бы принять заявление.


в каком офисе, когда и кто отказал

Bio666 09-10-2010 15:08

офис на советской, неделю назад, подходил к менеджерам...
nekto_fil 13-10-2010 22:15

Раньше приходила смс - "вам звонил такой то номер" - сейчас нет. Как подключить такую услугу ? И есть ли она вообще?!
Самурай 18-10-2010 13:06

теле 2 доорогой оператор ,
Самурай 18-10-2010 13:06

помню 30 копеек исходящие на все мобильные
sellers2 18-10-2010 13:15

такого не было никогда. и TELE2 всегда был, есть и будет самый дешевый оператор. в 2003 году был тариф 30 копеек за минуту внутри сети, а сейчас 29 копеек за звонок. а с тех пор цены на все выросли огого. на других операторов цена регулируется фактически государством через тариф на приземление трафика. все тарифы конкурентов в итоге дороже для большей части населения, а если считать потребление нормального человека, а не эксперта, который будет каждый месяц прыгать с тарифа на тариф, включая десяток опций, то и говорить не о чем.
genape 18-10-2010 22:03

Теле 2, какого фига вы навязываете услугу, голосовая почта, нам она не нужна при звонке на 611 Максим сказал, что она будет активироваться автоматически каждый квартал. так работает программа, а разве программу не администрирует человек? Или уже изобрели искувственный интеллект? на этом номере моя мама (пенсионер) ей нужно то, принять звонок, ответить, принять SMS, Кто звонил, и все! И с кагого перепуга пенсионерка должна идти в офис и писать заявление на отключение услуги которую она не подключала? Во избежание флуда сразу скажу: Дроник иди в жопу! Номер в ПМ.
Кстати я подключался раньше и у меня такого нет. А пенсионеров значит можно и на@бать? Все разговоры записываются. У меня то же, записываются, пободаемся?
jumper 18-10-2010 23:31

В чем проблема-то? Ну позвони сам с городского на 474-474, объясни ситуацию. Не так ведь все и сложно, да?
Зы: если номер не на тебя зареген, узнай паспортные данные родителей.
Ззы:ну реально, фигня ведь, проблему решить. Это ж не МТС.
en 18-10-2010 23:58

quote:
Originally posted by Самурай:
помню 30 копеек исходящие на все мобильные

исходящие на всех по 30 копеек, да хоть супер0 от мтс, хоть билайн простая логика - все от лукавого. Это война опсосов за абонентов, грязная война... война лжи, вернее война жадных манагеров.

одно радует, что из всей тройки только мегафон себя достойно ведет...

genape 19-10-2010 06:01

quote:
Originally posted by jumper:
В чем проблема-то? Ну позвони сам с городского на 474-474, объясни ситуацию. Не так ведь все и сложно, да?

Ты читать умеешь?

при звонке на 611 Максим сказал, что она будет активироваться автоматически каждый квартал.

пенсионерка должна идти в офис и писать заявление на отключение услуги которую она не подключала.

или 611 и 474-474 уже не одно и то же?

ТЕЛЕ2 20-10-2010 17:02

quote:
Originally posted by nekto_fil:
Раньше приходила смс - "вам звонил такой то номер" - сейчас нет. Как подключить такую услугу ? И есть ли она вообще?!

Здравствуйте nekto_fil!

Подключите услугу "Кто звонил?" командой **62*600#-клавиша посыла вызова.
Подробнее об услугах Вы узнаете на сайте TELE2.

С уважением, TELE2.

ТЕЛЕ2 20-10-2010 17:03

quote:
Originally posted by nemoy:
некоторое время не пользовался симкой. включил а она заблокирована. как её теперь разблокировать?

Здравствуйте nemoy!

Пожалуйста укажите подробности в Р.М. (номер, регистрационные данные).

С уважением, TELE2.

ТЕЛЕ2 20-10-2010 17:10

quote:
Originally posted by genape:
Теле 2, какого фига вы навязываете услугу, голосовая почта, нам она не нужна при звонке на 611 Максим сказал, что она будет активироваться автоматически каждый квартал. так работает программа, а разве программу не администрирует человек? Или уже изобрели искувственный интеллект? на этом номере моя мама (пенсионер) ей нужно то, принять звонок, ответить, принять SMS, Кто звонил, и все! И с кагого перепуга пенсионерка должна идти в офис и писать заявление на отключение услуги которую она не подключала? Во избежание флуда сразу скажу: Дроник иди в жопу! Номер в ПМ.
Кстати я подключался раньше и у меня такого нет. А пенсионеров значит можно и на@бать? Все разговоры записываются. У меня то же, записываются, пободаемся?

Здравствуйте genape!

Приносим извинения за не качественную консультацию.
Подробный ответ в Р.М.

С уважением, TELE2.

genape 20-10-2010 20:31

quote:
Originally posted by ТЕЛЕ2:

Здравствуйте genape!

Приносим извинения за не качественную консультацию.
Подробный ответ в Р.М.

С уважением, TELE2.


Спасибо инцидент исчерпан.

Самурай 23-10-2010 15:39

такого не было никогда. и TELE2 всегда был, есть и будет самый дешевый оператор. в 2003 году был тариф 30 копеек за минуту внутри сети, а сейчас 29 копеек за звонок. а с тех пор цены на все выросли огого. на других операторов цена регулируется фактически государством через тариф на приземление трафика. все тарифы конкурентов в итоге дороже для большей части населения, а если считать потребление нормального человека, а не эксперта, который будет каждый месяц прыгать с тарифа на тариф, включая десяток опций, то и говорить не о чем.
Был такой тариф 1 цент на все мобильные и 1 цент за соединение, новогодняя мечта, года три назад, а счас я трачу на теле2 по 800 руб. скоро уйду на мегафон.....
теле2 дорогой оператор и межгород дорогой
sellers2 23-10-2010 17:08

новогодняя мечта и сейчас тариф такой же есть, только архивный. если все твои контакты на меге, тогда наверное есть смысл идти на мегу, а иначе смысла не видно. межгород - это как посмотреть, для интенсивных звонков я вообще ни одного из операторов сотовой связи на межгород не возьму, а звонки внутри TELE2 Россия 1.5р самое то. так что аргументы странные весьма у тебя.
Самурай 29-10-2010 13:40

спасибо теле2 я был ваш абонент 7 лет теперь я ушел от вас, спасибо вам, когда то вы были дешевым оператором
ТЕЛЕ2 29-10-2010 15:07

quote:
Originally posted by Самурай:
спасибо теле2 я был ваш абонент 7 лет теперь я ушел от вас, спасибо вам, когда то вы были дешевым оператором

Здравствуйте Самурай!

Пожалуйста, если не секрет, расскажите на какой тарифный план Вы подключились и какой тарифный план был в TELE2. Можно в Р.М.

С уважением, TELE2.

sellers2 01-11-2010 10:30

а вот и еще удары по мнению самурая:
помимо дешевого внутрисетевого и международного роуминга теперь в TELE2 дешевый национальный роуминг http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=10&news_id=3639 а также национальный и международный GPRS-роуминг http://www.izhevsk.tele2.ru/news.html?month=10&news_id=3640
недалек тот час, когда единственным преимуществом большой тройки будет государственное лобби (типа выбивания новых частот), но и оно не вечно
mr_test 05-11-2010 13:48

Уйти с "дорогого" Теле2 на "Мегафон" - это однозначно шутка года. Назло ипопату буду ездить на такси, ага.
sellers2 06-11-2010 13:46

нет, он просто на меге щас бонусы будет себе накручивать так бы сразу и сказал, зачем нужны такие непонятные телеги в адрес "телеги"
stifcheg 06-11-2010 22:13

На Ижевском сайте теле2 появился предзаказ на модем Huawei E1550
Планируется ли новый тариф для интернета?
Теле2 не будет внедрять 3G уже точно 100%?
sellers2 07-11-2010 09:04

3G и 4G не будет, пока государство будет выделять лицензии по конкурсам с правилами, гарантирующими победу только нужному конкурсанту. это не 100%, но при нынешней власти 99%. а вот новый тариф для интернета прошу озвучить. за безлимит 150р/месяц готов потратить разумную сумму на модем, не дороже модемов, отвязанных от оператора, продающихся в Ижевске, разумеется.
Xattab 07-11-2010 13:20

в доме 187 по удмуртской очень плохой прием. инет работает местами (приходится искать эти места по квартире. в одном углу работает, в другом нет). можно как то исправить ситуацию? вопрос к TELE2
sellers2 07-11-2010 15:42

там должна быть новая базовая, но я так понимаю, нет подходящих точек. хотя кто-то же встал дополнительно на администрацию первомайского района, хоть это и близко к медведю, пора и теле2 пошевелиться
svil 08-11-2010 13:17

quote:
Originally posted by sellers2:
новогодняя мечта и сейчас тариф такой же есть, только архивный. если все твои контакты на меге, тогда наверное есть смысл идти на мегу, а иначе смысла не видно. межгород - это как посмотреть, для интенсивных звонков я вообще ни одного из операторов сотовой связи на межгород не возьму, а звонки внутри TELE2 Россия 1.5р самое то. так что аргументы странные весьма у тебя.

У меня до сих пор тариф Новогодняя мечта (вообще услугами связи Теле2 пользуюсь уже лет 5). За последние несколько лет этот тариф перестал быть выгодным. (первая минута сегодня обходится 1,80 руб, последующие 40 коп.) В итоге по совокупности звонков за месяц получается дорого. также собираюсь постепенно переходить на другого оператора связи со спец тарифом (по 30 коп. за каждую минуту).

sellers2 08-11-2010 16:11

quote:
Originally posted by svil:
У меня до сих пор тариф Новогодняя мечта (вообще услугами связи Теле2 пользуюсь уже лет 5). За последние несколько лет этот тариф перестал быть выгодным. (первая минута сегодня обходится 1,80 руб, последующие 40 коп.) В итоге по совокупности звонков за месяц получается дорого. также собираюсь постепенно переходить на другого оператора связи со спец тарифом (по 30 коп. за каждую минуту).
безусловно, новогодняя мечта подороже, чем мечта навсегда или супер-макси. более того, при определенных пропорциях трафика даже зарплата с супер-лигой выгоднее новогодней мечты. тем не менее, у новогодней мечты единственно возможная модель звонков на все мобильные - дорогая первая минута, дешевые последующие. это как "второй товар в чеке со скидкой 80% от ЦЕНЫ первого и за 30% от его СЕБЕСТОИМОСТИ". не может долгое время работать модель "первый товар в чеке за 20% от его СЕБЕСТОИМОСТИ". если есть желание скакать по операторам и номерам каждый месяц - пожалуйста. потому что очень скоро тариф разоблачение в его текущем виде уйдет в небытие, либо TELE2 сделает тариф тупо 29 копеек на все звонки. другого не дано.

genape 08-11-2010 18:58

quote:
Originally posted by Xattab:
в доме 187 по удмуртской очень плохой прием. инет работает местами (приходится искать эти места по квартире. в одном углу работает, в другом нет). можно как то исправить ситуацию? вопрос к TELE2

Я не работаю в Теле2, просто интересно. Друг живет там, Удмуртская 187, окна на восток второй подьезд, все отлично. Какой подьезд и куда выходят окна?

genape 08-11-2010 19:21

Зачем вам в этом доме мобильный Интернет? У вас там и так есть: Дом. ру, Марк, Стрим, ВТК?
stifcheg 08-11-2010 19:39

наверно любит с телефоном на диване в аське потрещать
vidadi 09-11-2010 18:54

почему-то целый день не отправляются смс..
зависают в исходящих.. ((((((((
и на запрос баланса выходит надпись про какие-то внутренние ошибки...
la Plata 10-11-2010 12:14

а как можно узнать список подключенных услуг на ТЕЛЕ2? Интернет помощник данной возможностью не обладает, к моему удивлению
sellers2 10-11-2010 01:21

а никак. к моему удивлению, при этом в TELE2 подключают платные услуги без желания пользователей. надеюсь, возобладает разум, а то так недолго и потерять очень крупных клиентов, заработав копеечку.