.

quote:

---

Originally posted by iStalker2:

У регистраторов 1 программа с которой они работают. Система записи через интернет вносит данные именно в эту программу. По сути в регистратуре вообще не знают как записался человек - через интернет или через них, да и по сути им это незачем знать.

---

а вот и нет. всегда было видно как записался человек

2 HUBER

можно использовать любой браузер, на IE возможны постоянные запросы авторизации.

история редактирования

вот появляются еще 4 очереди у кабинетов: я записался через IE, я записался через оперу, я записался через хром, я записался через фаерфокс.

quote:

---

Originally posted by iStalker2:

У вас есть чтото по делу сказать ? или лично свои филосовские взгляды на жизнь ? Если вам скучно и нескем поговорить, пожалуйста поищите другую ветку

---

А я согдасна с Коломацкий2, нифига Ваша электронная регистратура не работает...
Расписания абсолютно не совпадают с часами приема врача, и даже со сменами...

Я работала в данной системе, и все было четко и слажено, и никакой записи на следующий год не было... реально, было очень удобно!!!

Во-первых, у нас был прием уч.терапевтов не 4, а 5 часов. Запись была каждые 12 минут, т.е. 25 человек за смену.
Во-вторых, смены были с 8.00 до 13.00, и с 15.00 до 20.00, еще была средняя смена, которая с 12.00 до 16.00, которая принимала всех неотложных, а во время ее отсутствия, т.е. до 12.00 и после 16.00, каждый день был дежурный врач, а точнее два, один на вызовы, которые приняли после 13.00, а другой на прием.
В-третьих, было два часа на прием повторных больных.
В-четвертых, записаться можно было и по интернету, и из кабинета, и по телефону ЦОВ, и по телефону в регистратуре.
В-пятых, было видно каким образом записан человек, т.к. стоял КОД определенный.
В-шестых, запись была доступна на любое время приема, кроме часов повторных больных. А если это время у врача оставалось свободным в день приема, то ему могли отправить больного без предварительной записи.

история редактирования

Работа системы зависит от людей, которые за ней смотрят. Игис всего лишь отображает только то, что есть в базе. Если регистраторы больше полагаются на собственную память, чем на расписание в программе - расписание само собой будет устаревать: врач уволился, но в в базе он запросто может висеть до конца года - просто регистраторы знают, что на него записывать нельзя.

а если врач на 1.5 ставки, ему запишут в 1.5 раза больше пациентов на это же время?

quote:

---

Originally posted by Tearex$:
Работа системы зависит от людей, которые за ней смотрят. Игис всего лишь отображает только то, что есть в базе. Если регистраторы больше полагаются на собственную память, чем на расписание в программе - расписание само собой будет устаревать: врач уволился, но в в базе он запросто может висеть до конца года - просто регистраторы знают, что на него записывать нельзя.

---

А если им, регистраторам, пофиг, и они в наглую говорят, что не надо записываться по и-нету..., что без записи врач не принимает, что запись только по пятницам на следующую неделю, и то при личной явке.
А если врач работает с 8.30, а система выдает, что врач ведет прием с 14.00? Почему от этих недоработок страдают обычные люди, пациенты, и врачи!?...

история редактирования

Регистратора очень сложно напрячь - зарплата мизерная, любая попытка нагрузить чем-то дополнительным встречается с заявлениями типа: "Делать не буду - увольняйте". Найти замену сложно, опять же из-за того, что зарплата маленькая.

quote:

---

"Делать не буду - увольняйте".

---

типичный местный подход...
дело не в з/п, а в людях!!! у них з/п 5600, а у врача без категории в стационаре, без дежурств 6000...

quote:

---

Originally posted by iStalker2:
У вас есть чтото по делу сказать ?

---

Есть. ЧТО-ТО.

1. Я уверен, что эта примитивная доморощенная программа работать исправно не будет.

2. Проблемы с очередями она не решит.

3. Главное.
Запись по интернету в ПУСТЫЕ КАБИНЕТЫ напоминает обучение плаванию в пустом бассейне.
Куда записываться-то? Врачей нет. Специалистов не хватает.

+1

quote:

---

По сути в регистратуре вообще не знают как записался человек - через интернет или через них

---

Регистратура прекрасно знает, как записался человек, это сразу видно в программе регистратура и плюсом к этому РМИАЦ обновил программу и теперь, если есть запись через интернет, то мигают восклицательные знаки, и написано, что человек записался через интернет.

quote:

---

дело не в з/п, а в людях!!! у них з/п 5600, а у врача без категории в стационаре, без дежурств 6000...

---

Ну то есть нормальная зарплата, жить можно?

quote:

---

Регистратура прекрасно знает, как записался человек, это сразу видно в программе регистратура и плюсом к этому РМИАЦ обновил программу и теперь, если есть запись через интернет, то мигают восклицательные знаки, и написано, что человек записался через интернет.

---

Вот только регистраторам от этого ни тепло, ни холодно - человек от них уже ушел. На самом деле возможность записаться на одно и то же время есть - это если первый человек записался, распечатал себе статталон, потом запись отменили и на ее место вписали нового. Все остальные варианты либо идут без времени, либо хз еще как.

quote:

---

Ну то есть нормальная зарплата, жить можно?

---

Я это не говорила!!!
Просто, когда врач говорит, что ему денег мало платят, все начинают орать про клятву Гиппократа и прочие ...ню.
А регистратор в поликлинике говорит, что у него з/п низкая и работать он за такие деньги не собирается!!!
P.S. человек получает ровно столько, на сколько он себя оценивает!!! (ИМХО)

quote:

---

Originally posted by Коломацкий2:

Есть. ЧТО-ТО.

1. Я уверен, что эта примитивная доморощенная программа работать исправно не будет.

2. Проблемы с очередями она не решит.

3. Главное.
Запись по интернету в ПУСТЫЕ КАБИНЕТЫ напоминает обучение плаванию в пустом бассейне.
Куда записываться-то? Врачей нет. Специалистов не хватает.

---

1. Я так понимаю у вас есть исходники нашей программы и вы профессиональный программист, чтоб вот так сходу решить что данный програмный комплекс примитивен ? ... странно, откуда у нас в Ижевске такие крутые специалисты - может к нам на работу пойдете - мы вам хорошую зарплату дадим тысяч 40-50

2. Кто-то говорил что она решает проблемы с очередями ? По моему она дает возможность лишь не ходя в больницу записаться к врачу и посмотреть расписание. Проблемы с очередями решает наш Минздрав - повышением кол-ва врачей и их зарплатами

3. О так вы уже научились логически мыслить. и даже смогли сами себе ответить на второй вопрос - чудо!

Как меня уже в последнее время начинает раздражать реально местный менталитет.... Как что людям на встречу идут - пытаются помочь - причем бесплатно - все равно надо все обосрать обгадить и показать себя д'артаньяном...

Так - отвичаю всем по поводу двойной записи на одно и тоже время.

- Такое может быть только в 1 случае - если в больнице ведется журнал записи в книге - а не на компьютере. Грубо говоря сначало все в журнал пишут - а потом на компьютер переносят. Старые дедовские способы по принципу "а мы так привыкли". Это чистой воды косяк больницы - с этим борются, но это вне нашей компитенции

Программу РМИАЦ (с подсвечиванием людей которые записались через интернет) мы чесно гря это обновление не видели, еще недавно запись от интернета однозначно ничем не отличалась... видать поправили - но сути это не меняет - физически строка в базе с данным номерком в любом случае занята. Тут единственный вариант если в регистратуре регистраторы сами ручками отменять записавшегося через интернет. Но вроде я не думаю что они это делать будут - логи по записи у нас сохраняются и если что отследить можно будет и по головке за это точно не погладят....

quote:

---

Originally posted by Tearex$:
Регистратора очень сложно напрячь - зарплата мизерная, любая попытка нагрузить чем-то дополнительным встречается с заявлениями типа: "Делать не буду - увольняйте". Найти замену сложно, опять же из-за того, что зарплата маленькая.

---

Напрячь элементарно. Уж если врачей напрягают за их зарплату так что они бедные до 8 сидят и не вякают - то уж регистраторов....

Врачи и все что с ними связано вообще уникальное общество я вам скажу... Сколько раз уже были одиночные попытки провести забастовку - все боятся даже ради этих копеек потерять работу.... Там ваще писец творица...

Поработав немного в этой области с этими любьми я с одной стороны очень зауважал врачей за их терпение и реально героизм пахать за такие деньги (уборщицей можно получать больше) - с другой стороны вот этот страх запугивания сделал из людей настоящих рабов...

quote:

---

Originally posted by подолог:

А если им, регистраторам, пофиг, и они в наглую говорят, что не надо записываться по и-нету..., что без записи врач не принимает, что запись только по пятницам на следующую неделю, и то при личной явке.
А если врач работает с 8.30, а система выдает, что врач ведет прием с 14.00? Почему от этих недоработок страдают обычные люди, пациенты, и врачи!?...

---

Такое вполне может быть при записи к узким специалистам. К терапевтам такого быть не должно. ЛЮДИ ёпт - в конце концов - умейте отстаивать свои права - есть телефоны грлав врачей - минздрава

quote:

---

Originally posted by iStalker2:
Я так понимаю у вас есть исходники нашей программы и вы профессиональный программист, чтоб вот так сходу решить что данный програмный комплекс примитивен ?

---

Нет. Но есть опыт работы с програмёрами местными, московскими и буржуинскими. И у меня есть простые критерии оценки спеца. Это позволяет мне определить уровень Вашего профессионализма.

Два основных, для меня критерия:

1. У непрофессионала всегда виноват пользователь.
2. У непрофессионала, в его простенькой проге слишком многое зависит от человеческого фактора.

quote:

---

Originally posted by iStalker2:
она дает возможность лишь не ходя в больницу записаться к врачу и посмотреть расписание.

---

Ну, судя по отзывам пока ничего она толком не дает. Только мешает и отвлекает. В дальнейшем, если не изменится алгоритм и принципы работы, а главное позиция разработчиков, путаница и хаос, а за ними недовольство и пациентов и медперсонала, будут только увеличиваться.

quote:

---

Originally posted by iStalker2:
людям на встречу идут - пытаются помочь - причем бесплатно

---

Вы либо ошибаетесь либо...
За наш счет это делается!
Так что, будьте любезны, прислушайтесь к мнению ОСНОВНОГО заказчика

ПС. "хорошую зарплату дадим тысяч 40-50" Это Вы с какой целью тут выкладываете?

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Коломацкий2:
----------
Нет. Но есть опыт работы с програмёрами местными, московскими и буржуинскими. И у меня есть простые критерии оценки спеца. Это позволяет мне определить уровень Вашего профессионализма.
Два основных, для меня критерия:

1. У непрофессионала всегда виноват пользователь.
2. У непрофессионала, в его простенькой проге слишком многое зависит от человеческого фактора.

---

Тут даже комментировать ничего не хочется. Дай угадаю - ты какой нить менеджер с образованием из УдГУ ?

quote:

---

Originally posted by Коломацкий2:

----------
Ну, судя по отзывам пока ничего она толком не дает. Только мешает и отвлекает. В дальнейшем, если не изменится алгоритм и принципы работы, а главное позиция разработчиков, путаница и хаос, а за ними недовольство и пациентов и медперсонала, будут только увеличиваться.
----------

---

если на 100 положительных отзывов будет 1 отрицательный - то запомнят именно его.
Люди которые получили услугу - на форум писать ничего не будут, тут жалуются те кто не смогли по каким либо причинам ее получить.

quote:

---

Originally posted by Коломацкий2:
Вы либо ошибаетесь либо...
За наш счет это делается!
Так что, будьте любезны, прислушайтесь к мнению ОСНОВНОГО заказчика
ПС. "хорошую зарплату дадим тысяч 40-50" Это Вы с какой целью тут выкладываете?

---

Вот так и хочется взять и уе...ть Вот нафига всякую ересть придумывать и писать ? Ни одной копейки за эту услугу нашей компанией получено небыло. Разумеется делали это мы это из корыстных целей - дабы увеличить посещяемость сайта. Но уж однозначно ни одной твоей копейки тут истрачено не было.

ну в регистратурах же, как правило, женщины в возрасте сидят уже. им трудно очень начать дружить с компьютером. они этого всячески избегают. и так везде. на работе у нас (не мед учреждение)тоже работа в компьютере ведется только после того как вся информация сначала на бумаге запишется. трудно людям в возрасте.а молодежь за такие деньги, понятно, работать не хочет.
хорошо что ввели систему. все правильно делают. со временем все научатся работать в ней. и будет нам счастье. сама терпеть не могу к врачу записываться только из за очередей и что "запись в пятницу только на следующую неделю" вообще извращение какое то))

quote:

---

posted 6-11-2012 01:07 PM

ну в регистратурах же, как правило, женщины в возрасте сидят уже. им трудно очень начать дружить с компьютером. они этого всячески избегают. и так везде. на работе у нас (не мед учреждение)тоже работа в компьютере ведется только после того как вся информация сначала на бумаге запишется. трудно людям в возрасте.а молодежь за такие деньги, понятно, работать не хочет.
хорошо что ввели систему. все правильно делают. со временем все научатся работать в ней. и будет нам счастье. сама терпеть не могу к врачу записываться только из за очередей и что "запись в пятницу только на следующую неделю" вообще извращение какое то))

---

quote:

---

ну в регистратурах же, как правило, женщины в возрасте сидят уже. им трудно очень начать дружить с компьютером

---

не надо всех обижать мне 55, а я с компом на ты и работаю с многими программами в том числе и бухгалтерскими. А тут надо просто ликбез провести и всё

Большинство просто не хотят, а не то что не могут. У нас тоже, регистратор который занимается расписанием, пенсионного возраста. И у нее все отлично получается.

quote:

---

не надо всех обижать мне 55, а я с компом на ты

---

не хотела Вас обидеть, извините. Пишу же "как правило". Вы - приятное исключение.

Большинство именно которые не хотят.

Кстати с сисадминами в больницах доже проблема стоит... Понятно что за такие деньги работать там никто грамотный не будет (хотя есть исключения, причем даже умные женщины попадаются) - но иногда даже доходит до того, что не умеют пользоваться командной строкой...

А вообще по опыту общения с больницами (а через меня прошло подключение всех больниц) скажу что тут многое от руководства больниц зависит. Есть такие которые постоянно тереблют меня всякими вопросами замечаниями предложениями - и чувствуется ихняя заинтересованность - а заинтересованность эта идет с четкого указания руководства... а в некоторых.... да пофиг все пока проверок нет....

И вот кстати - у тех больниц которые постоянно со мной работают - всегда все прекрасно работает... и расписание актуальное и номерки есть...

прекрасный пример 5-я городская больница
http://igis.ru/online/med?obj=34
Все четко - у врачей подписаны комментарии по изменениям в работе
В общем все средства для работы у регистратуры есть - дело только за ними...

история редактирования

quote:

---

Originally posted by iStalker2:
Но уж однозначно ни одной твоей копейки тут истрачено не было.

---

Все эксперименты в продвижении Вашего сайта за счет здравоохранения оплачиваются из кармана налогоплательщиков.

quote:

---

Originally posted by iStalker2:
Большинство именно которые не хотят.

---

А с чего они должны захотеть-то? У них что зарплата увеличилась? Нет. Вы им только нагрузку дополнительную создаете. Вас я понимаю. Вам это выгодно. А работникам ЛПУ от продвижения Вашего сайта какая выгода?

quote:

---

Originally posted by iStalker2:

прекрасный пример 5-я городская больница

---

отвратительный пример больницы, где пациенты на момент проверки больше года не получали медицинскую помощь:

http://izhevsk.rfn.ru/rnews.html?id=15774&cid=8

quote:

---

Originally posted by Коломацкий2:

Все эксперименты в продвижении Вашего сайта за счет здравоохранения оплачиваются из кармана налогоплательщиков.

---

С этого места поподробнее....
Какие именно эксперементы - научить регистратуру выполнять свою работу и вести программу которую они и так должны вести ?

Ничего дополнительно они вообще не делают (в том числе и свои прямые обязанности) - изза чего вначале и были проблемы что регистратура вообще не понимала откуда взялись пациенты записавшиеся через интернет - хотя в самой программе у них данные по записям этих пациентов уже были.

В общем третий раз говорю - не неси ересть

quote:

---

Originally posted by U-la-la!:

отвратительный пример больницы, где пациенты на момент проверки больше года не получали медицинскую помощь:

http://izhevsk.rfn.ru/rnews.html?id=15774&cid=8

---

Ну вот на счет ихней кухни внутри больницы я не в курсах - и лишь грю что в последние 2 недели они частенько нам звонили и спрашивали нюансы до котырм других вообще нет дела.... С большой уверенностью могу сказать зато что у них расписание врачей практически полностью совпадает

quote:

---

Originally posted by iStalker2:

Ничего дополнительно они вообще не делают

---

iStalker2, Вы утверждаете, что никакой дополнительной нагрузки работникам ЛПУ (сисадминам, регистраторам) Вы не создали? Да?

quote:

---

Originally posted by iStalker2:
(в том числе и свои прямые обязанности)

---

Вы утверждаете, что сотрудники ЛПУ не выполняют свои должностные обязанности? Я Вас правильно понял?

Ответьте пожалуйста на такие вопросы:
1. Что это за программа "которую они и так должны вести"?
2. Кто несет ответственность перед пациентом в случае ошибки при записи к врачу через Ваш сайт?

я не разработчик, я пользователь, дополнительная нагрузка на админов была только на этапе установки и проброса портов (в сумме минут 10...), потом про нее и не вспоминают (пока проблемы не начинаются)

1. программа: "АРМ Регистратура", разработчик РМИАЦ МЗ УР, есть во всех государственных поликлиниках республики. расписание должно правиться в ней. сервис ИГИС сам забирает данные при обращении пользователей.
2. смотря какие ошибки, если по двойным номеркам - то вопросы к регистратуре.

з.ы. сервис ИГИСа получил свое расвитие именно потому, что они предложили сделать запись к врачу БЕСПЛАТНО, т.е. абсолютно ДАРОМ и МинЗдр ухватился за это предложение.

quote:

---

bazilik

---

Спасибо!
Вас, как пользователя, я тоже понимаю.

Мне не нравится, когда греют руки за чужой счет. Тем более, когда речь идет об одной из самых низкооплачиваемых категории работников ЛПУ - регистраторов. Еще и грязью их здесь поливают, вместо "спасибо". Поверьте, с учетом реальной кадровой ситуации в ЛПУ проблем и хлопот им только прибавится и они же опять будут крайними...

Ну а схемка хороша:
Сайт раскручивается, в том числе, за счет бесплатной работы рабов-регистраторов и сисадминов ЛПУ, растут доходы от рекламы и имидж благодетеля. Бесплатно ведь! Для народа старались!
Чиновники от медицины получают политические дивиденды. Ну а как!? Забота о пациентах!
Население получает возможность записаться к врачу на прием. Правда без гарантии, что не будет накладок. Но ерунда! Ответственность-то за всё несут медики! А им не привыкать быть крайними...
Отлично придумано! Смотри сколько народа может прокормить один регистратор!

а вот скажите мне, почему запись через 10 минут? и либо 1 час подряд, либо по 1 номерку каждый час? почему мне нельзя самой выбрать, на какое время подать номерки в течение дня?

quote:

---

Originally posted by Коломацкий2:

Спасибо!
Вас, как пользователя, я тоже понимаю.

Мне не нравится, когда греют руки за чужой счет. Тем более, когда речь идет об одной из самых низкооплачиваемых категории работников ЛПУ - регистраторов. Еще и грязью их здесь поливают, вместо "спасибо". Поверьте, с учетом реальной кадровой ситуации в ЛПУ проблем и хлопот им только прибавится и они же опять будут крайними...

Ну а схемка хороша:
Сайт раскручивается, в том числе, за счет бесплатной работы рабов-регистраторов и сисадминов ЛПУ, растут доходы от рекламы и имидж благодетеля. Бесплатно ведь! Для народа старались!
Чиновники от медицины получают политические дивиденды. Ну а как!? Забота о пациентах!
Население получает возможность записаться к врачу на прием. Правда без гарантии, что не будет накладок. Но ерунда! Ответственность-то за всё несут медики! А им не привыкать быть крайними...
Отлично придумано! Смотри сколько народа может прокормить один регистратор!

---

ой дурной....

даже коментировать не хочется - фамилия никнейма однозначно все объясняет ...