quote:
Originally posted by Очумевший:
Хотя нет, изменения есть- в худшую сторону...
quote:
Originally posted by tailana:
По словам Владимира Музлова, в этом году точно не получится полностью отладить систему.
Щас вообще универсальную систему делаю... к нам уже приставы обратились - к ним тоже онлайн запись будет... если они меня не грохнут конешно ибо сроки были до нового года ))))
По поводу записи в больницы - с новой системой напрягать главврачей будут уже по полной - поскольку будет вестись статистика записей через онлайн!
А так же самое вкусное - отзывы, в том числе по конкретным врачам )
осталось совсем чуток....
quote:
С 2012 года в плане контроля и требований к больницам в этой сфере многое изменилось в лучшую сторону с законодательной точки зрения.
quote:
Originally posted by Блонди:
только чего же в реальности ХРЕНОВА???
quote:
Originally posted by taxi2006:
а врачам тоже можно на пациентов жаловаться? что без очереди прут? и что плевать они хотели на эту самую электронную и неэлектронную запись и на других пациентов соответственно? что они пришли тогда, когда им удобно и точка. и что входя в кабинет, не снимают верхнюю одежду? при вызове врача на дом встречают в трусах, забывают полотенце чистое подать, домофон включить?
Слюшай, зачем так говоришь, да?(с)
Это же не книга жалоб и предложений. Всего лишь обсуждают электронную запись в поликлиники, а точнее отсутствие таковой. И кто куда прет - это вопрос частного характера и применим к некоторым личностям, но никак ни ко всем пациентам. Если бы все хотели плевать на эту электронную очередь, то данной темы Вы бы здесь не обнаружили. Адьёс! И здоровья Вам, а то придется испытать на себе все прелести электронной очереди, а точнее её отсутствие...
quote:
Originally posted by taxi2006:
при вызове врача на дом встречают в трусах
quote:
Originally posted by taxi2006:
забывают полотенце чистое подать
quote:
Originally posted by Д_и_м_а:
Я думал это всё устно, такие распоряжения, написал жалоб, в результате оказалось, что это всё оформлено приказами гл.врача, о регулировании потоков пациэнтов, составлен перечень лиц которым можно проводить обследования и лечение в больнице.
quote:
Originally posted by Д_и_м_а:
Д_и_м_а
quote:
Originally posted by Д_и_м_а:
Я думал это всё устно, такие распоряжения, написал жалоб, в результате оказалось, что это всё оформлено приказами гл.врача, о регулировании потоков пациэнтов, составлен перечень лиц которым можно проводить обследования и лечение в больнице.
Если это про все больницы, то бред.
Если про определенного глав. врача - одна жалоба в росздравнадзор и по итогам разбора глав.врач без работы.
quote:
Originally posted by ДЕФ:
у нас диагност. аппарат который месяц сломан...
quote:
Через инет-сайт закинули жалобу - и вперед
quote:
В Росздравнадзор пишите.
quote:
http://18reg.roszdravnadzor.ru/
quote:
Originally posted by ДЕФ:
Лажа всё это. Мода. Намедни в МСЧ 3 звоню - записаться на обследование, платно, грят - приезжайте с бумагами (направление, карта...). Приехал, грят - а вы с другого района, не примем. Мать-перемать, набираю опять тот же номер, с которого получил приглашение приехать, спрашиваю - зачем так делать то? Ответ - а чего вы хотели, у нас диагност. аппарат который месяц сломан...
На мой естественный вопрос - а какого рожна тогда приглашали приехать, повесили трубку. Отписал им на сайт - и всё... как в бездну мой вопрос канул...
Нужно звонить в ОМС, меня так же пытались кинуть, у нас в детской поликлинике нет своей бак лаборатории, а нам нужен был анализ на дисбактериоз, терапевт сказала езжайте сдавайте платно, пара звонков (один в ОМС, второй в министерство здравоохранения) кстати второй звонок почти бесполезен и проблема решена, нам в тот же день дали бесплатное направление. У нас равные права на доступ к услугам медицинским и не может быть такого, что в одной поликлинике бесплатно, а в другой платно. БОРИТЕСЬ НЕ СДАВАЙТЕСЬ.
quote:
Originally posted by igorynus:
igorynus
quote:
Нужно звонить в ОМС
к фомсу относится - если с вас за прием деньги просили, или отказываются оказывать бесплатные услуги по полису и просят за них денег и т.п. вещи.
сломанный аппарат их не волнует.
quote:
Originally posted by Roza555:
отсюда потом жалобы - не сразу приняли, задержали и прочее..
Второй момент - если к такой нагрузке врачей приводит переполненность участков - то тут точно так же необходимо жаловаться в тот же Росздравнадзор, чтобы главврач выбивал у минздрава допставки в соответствии с нормативами.
quote:
никто не наказывает за то, что там острый больной был
quote:
Originally posted by ДЕФ:
Ну а по поводу дурачья, говорящего по телефону - приезжайте, а по приезду - хули припёрлись, кому звонить?
quote:
Originally posted by Roza555:
можно я вам жалобу напишу, что на рабочем месте у меня нет компьютера и по ходу еще долго не предв-ся?
quote:
а должен быть?
quote:
знач. и у врачей.
quote:
компы врачам вряд ли впереди.
quote:
Originally posted by Roza555:
с мед.осмотром БЕЗ ЗАПИСИ
quote:
с чего?)
quote:
Originally posted by Sim:
Появился [вроде бы] полезный сервис - запись к врачу http://igis.ru/page-online-medical в поликлиники г. Ижевска и в некоторые поликлиники Удмуртии. Вход по номеру полиса.
Кто пользовался - поделитесь мнением, пожалуйста!
quote:
Originally posted by abern25:
Записалась через Интернет на прием к дерматологу во вторую детскую поликлинику. Когда подошли к регистратуре за стат. талоном, там рассмеялись нам прямо в лицо: Вы что, какая запись через Интернет!!! Нет у нас ничего подобного... Не скоро, видимо, Удмуртия зашагает в ногу с прогрессом...
Как я понял ресурс igis.ru не имеет отношения к больницам Ижевска. Так сказать на добровольных началах ?
А воообще некоторые больницы из этого списка только сейчас начинают заниматься электронными регистратурами.
quote:
главное - жалуйтесь..жалуйесь..(жалуйтесь и те, кто во время не попал и жалуйтесь, те кто с острой болью). а врач резиновый.. растянется.. и на жалобы будет отвечать..
quote:
Originally posted by U-la-la!:
к фомсу относится - если с вас за прием деньги просили, или отказываются оказывать бесплатные услуги по полису и просят за них денег и т.п. вещи.
А в ФОМС как правильно пожаловаться? На Сивкова в 1 поликлинике бесплатно можно только с терапевтом бады обсудить. На всё остальное один ответ: нет и не предвидится, идите платно.
quote:
Originally posted by аноним:А в ФОМС как правильно пожаловаться? На Сивкова в 1 поликлинике бесплатно можно только с терапевтом бады обсудить. На всё остальное один ответ: нет и не предвидится, идите платно.
что именно платно? если отказываются выписывать бесплатные лекарства или обследования проводить, то не в ФОМС опять же жалобу надо, а в Росздравнадзор.
quote:
Originally posted by U-la-la!:
что именно платно?
На обследования( УЗИ, ФГС, кровь)и на приём к узким специалистам отправляют в частные клиники. Т.е. в этой ситуации в Росздравнадзор нужно? А как доказать? В карте пишут, что рекомендовано то-то и то-то, но не пишут , что платно, и номерков не дали.
quote:
Originally posted by U-la-la!:
Что конкретно пишут в карте про тоже УЗИ или кровь?
Назначено: 1) УЗИ внутренних органов + почки
2) кровь биохимия (перечислены показатели необходимые)
3) консультация гастроэнтеролога с результатами обследования
Устно добавляют, что номерков на всё это нет и не будет для простых граждан, т.к. их очень мало и достаются только инвалидам для прохождения ВТЭК. Но если у вас нет денег на обследования, то можете сэкономить и купить БАД. Он дешевле, но вылечит вас от всего. Печально, что это даже не преувеличение.
quote:
Originally posted by аноним:Назначено: 1) УЗИ внутренних органов + почки
2) кровь биохимия (перечислены показатели необходимые)
3) консультация гастроэнтеролога с результатами обследования
Устно добавляют, что номерков на всё это нет и не будет для простых граждан, т.к. их очень мало и достаются только инвалидам для прохождения ВТЭК. Но если у вас нет денег на обследования, то можете сэкономить и купить БАД. Он дешевле, но вылечит вас от всего. Печально, что это даже не преувеличение.
1. в ФОМС жалобку - они снимут с больнички деньги штрафом, если найдут нарушение - в случае если с вашего полиса за эти якобы назначенные обследования сняли деньги.
2. в Росздравнадзор и Минздрав, если хотите пройти эти обследования бесплатно.
quote:
Originally posted by солныш:
Я не хочу чтобы моя мама стояла в этой "ЖИВОЙ" очереди - она пойдет в частную клинику. Пусть идут нахрен со своими сайтами и интернет записями
quote:
Originally posted by U-la-la!:
Жалобу через сайт в Росздравнадзор закиньте. Пусть ржут на проверке.
quote:
Originally posted by oggi:
" проведена проверка по вашей жалобе, с виновным проведена беседа"
вы сами то пробовали жаловаться в надзорные органы ?
а я пробовала - )))
вот что отвечают, это ЦИТАТА!!!!!
quote:
Originally posted by oggi:
" проведена проверка по вашей жалобе, /......./ с виновным проведена беседа "
quote:
Originally posted by U-la-la!:
скан ответа будет?.......
вы когда жалобу на бумажном носители пишете (это письмо в народе зовется), вы адрес свой указываете , ФИО и телефон
так вот - ответ по вашей жалобе - приходит по ПОЧТЕ лично ВАМ ...
ироничная вы наша .....
quote:
Originally posted by oggi:
ХА! а они что сами разбираться будут?
quote:
Originally posted by oggi:
вы сами то пробовали жаловаться в надзорные органы ?
quote:
Originally posted by oggi:
приходит по ПОЧТЕ лично ВАМ ...
quote:
Originally posted by U-la-la!:
а кто по вашему будет разбираться,
quote:
Originally posted by oggi:
они вам отписались, отправили , отчитались, что разобрались , забыли.
quote:
Originally posted by Udmurt:
U-la-la! все правильно говорит.
+1
quote:
может кто-нибудь знает, куда запись к врачу пропала?
quote:хорошо бы...
К понидельнику включим
вылезли некоторые нюансы
quote:
К понидельнику включим
вылезли некоторые нюансы
quote:
Originally posted by iStalker2:
К понидельнику включим
вылезли некоторые нюансы
Глядя на количество ошибок в предложении, становится понятно почему "вылезли некоторые нюансы".
кроме того на сайте больничек должна быть представлена как минимум вот такая информация о больничке и её сотрудниках:
ст.21 ФЗ N323
7. При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации.
то пишите в Росздравнадзор жалобки на больнички.
деньги на эл.очередь и модернизацию - получили все.
quote:
ищите сайты больниц.
по идее запись на сайтах должна быть.
quote:
Originally posted by SantaSH:
Да и думаете они не в курсе?
quote:
Originally posted by SantaSH:
Опыт жаловаться отрицательный.
quote:
шуткуете? Сколько у нас всяких медучреждений на территории республики? под тысячу.
откуда они могут знать что в конкретной творится.
quote:
видимо неграмотно жалуетесь
quote:
Originally posted by SantaSH:
сайты не работают либо отсутствуют во многих больницах.
quote:
деньги на эл.очередь и модернизацию - получили все.
quote:
Originally posted by atz:
это откуда такие данные??????
quote:
Originally posted by igorynus:
Так что думаю тут тоже все было выделено, только вот дошло до исполнителей малая часть.
quote:
от верблюда. это основопологающиеся вещи программы модернизации.
Если отдельные товарищи эти деньги потратили налево, то это проблемы только этих товарищей.
quote:
Originally posted by atz:
в итоге Вы сами не в курсе как дела обстоят.
quote:
я тут уже выкладывал, что итогом программы модернизации стали уголовные дела в отношении 40 что ль региональных министров здравоохранения. Про ворье среди главврачей вообще речи не идет - их там каждый второй в посадке нуждается.
quote:
Originally posted by paxs:
ротация управленческого персонала
quote:
Originally posted by paxs:
периодически (например завтра) чиновники от минздрава летают в столицу согласовывать очередные поправки и изменения.
что же они там согласовывают кроме очередной своей некомпетентности? Деньги из бюджета выделены давно(напомнить бюджет когда составляется?), но судя по всему опять чего-то местные украли и поэтому едут в МСК на панели отрабатывать?
благо эл.очередь до 1.01.2012 должна была заработать и мы отлично видим как она заработала в итоге на примере этого топика
quote:
Originally posted by paxs:
Одновременно происходит ротация управленческого персонала отвечающего за программу
Музлов Владимир Михайлович - министр здравоохранения Удмуртской Республики
с 2009 г. министр здравоохранения Удмуртской Республики, г.Ижевск.
Аж 3 года всего министр, ах ротация, такая ротация %)
quote:
Originally posted by Лизочка-Мамочка:
как записаться-ТО???
quote:
Originally posted by Uroman:
не нужно болеть - не придеться стоять
а не пошёл бы ты накер с такими рассуждениями?
quote:
Originally posted by taxi2006:
да и врачи в основном пенсионного и предпенсионного возраста, они компьютеров как огня боятся)))
quote:
Originally posted by Tearex$:
Выход есть всегда, просто для многих почему-то это Шереметьево-2.
всмысле за бугор?
quote:
Originally posted by MEX@HuK:
Только 2я городская поликлиника! Только сейчас! Мы скажем нет электронной очереди и записи ! Даешь живое общение!"Запишись к врачу офтальмологу в реальном времени!"
Приходи !
Регистрируйся в регистратуре!
Следуй в 208 кабинет!
Стучи в дверь! (не забудь сказать всей очереди, что ты на минутку! Отбейся от злобных старушек!)
Жди медсестру! (не огорчайся, если её нет, подожди ещё часик!)
Запишись на прием!
Приходи через неделю ! (в порядке живой очереди!)зы, огорчен. где эта запись электронная - реально работает вообще, а?
только хардкор
quote:
Originally posted by iStalker2:
Так видать придется тут отписаться.
Я как руководитель сайта IGIS.ru попробую вам объяснить по поводу электронной регистратуры.
quote:
Originally posted by samag0n:
как рядовой гражданин с инициативой может помочь развитию проекта?
Моя бабушка хоть и пользуется интернетом, но записываться все равно пойдет живьем, знает, что тут запишут-там забудут и т.п. и она не попадет в итоге, лучше сходить, тем более у нас в регистратуре в поликлиннике такие древние черепахи сидят, они стат.талоны выписыывают с трудом, у них страх принтера, а как в экран смотрят -картина маслом, что тут говорить как они с записью разбираться будут не представляю
quote:
Originally posted by Melod'ka:
...у нас в регистратуре в поликлиннике такие древние черепахи сидят, они стат.талоны выписыывают с трудом, у них страх принтера, а как в экран смотрят -картина маслом, что тут говорить как они с записью разбираться будут не представляю...
quote:
Originally posted by U-la-la!:
Если нет, но очень хочется.то пишите в Росздравнадзор жалобки на больнички.
деньги на эл.очередь и модернизацию - получили все.
А вы вообще в курсе как они выделяются? с какими сроками? колличеством и т . д.? Не в курсе информации не говорите. Каждая больница получает оборудование по программе информатизации получает ОБОРУДОВАНИЕ в течении 2-х лет! И не средствами, а оборудование!
quote:
Originally posted by samag0n:только хардкор
Запись на прием работает, но в данный момент только к участковым терапевтам, т.к. узкие специалисты не справляются с нагрузкой (порядка 100 пациентов в смену).
Записаться в вторую городскую вы можете на сайте http://2gkb.net/ . Там же можете распечатать номерок, если есть возможность, и на прямую миную регистратуру идти к своему специалисту. После чего сам терапевт или медсестра (после приема) отпечатает вам стат талон, который вам собственно не нужен.
К узким специалистам запись ведется через терапевта, в крайних случаях, если срочно или экстренно через регистратуру.
quote:
Originally posted by Melod'ka:
Бабушки и дедушки как записывались в регистратуре, так и будутМоя бабушка хоть и пользуется интернетом, но записываться все равно пойдет живьем, знает, что тут запишут-там забудут и т.п. и она не попадет в итоге, лучше сходить, тем более у нас в регистратуре в поликлиннике такие древние черепахи сидят, они стат.талоны выписыывают с трудом, у них страх принтера, а как в экран смотрят -картина маслом, что тут говорить как они с записью разбираться будут не представляю
Бабушки и дедушки могут теперь записываться на прием на почте, в лююбом ближайшем отделении.
quote:
Originally posted by TormozOff:
"Страница не найдена" пишет. Буду дома болеть)))
Это конечно печально, но вы как маленькие дети все, что работает регистратура - это человеческий фактор, что работает запись через интернет - при работе естественно бывают определенные трудности, который мы решаем, но мы не волшебники и выше головы прыгнуть не можем.
quote:
Originally posted by TormozOff:
НЕ ВЕРЮ! Брал недавно номерок к специалисту в детскую N3, лежат они(номерки), в тетрадке, и было их еще много. А на сайте запись только к педиатрам, к специалистам нет. И кто там будет сверять в режиме онлайн то, что накарябано в многочисленных тетрадках с контентом Игиса? Нянечки штоли? НЕ ВЕРЮ.
На примере 2 Городской скажу, у нас само запись (эти самые тетрадочки) ликвидированы, все ведется в автоматическом и электронном режиме.
quote:
Originally posted by Света88:
Запись через интернет, ну очень удобно,
но за старт-талоном нужно стоять в той же километровой очереди. Да, еще и система до конца не отлажена, графики работы врачей не точные вывешивают, поэтому записаться порой невозможно. Подтверждение на почту не сразу приходит, а потом приходят два - в одном говорится: "Вы записаны",- в другом:"Ваша запись не возможна".
Но все-таки, временами удобно.
ответ на примере 2 городской дан
quote:
Originally posted by sv@ta:Ну вот так. Я через инет, девушка через телефон, а молодой человек - через больничный. И насколько я поняла, эта электронная запись вообще никакой силы не имеет и никак не контролируется. Поскольку на то время на которое я записалась, записывают только людей с больничными листами
)) А тут я - здравствуйте! И я думаю, что через инет запись никак не регистрируется, покрайней мере пока.
Еще раз хочу сказать, спасибо врачам. Да нервные, да дерганные, НО вниманием, хотя бы элементарным не обдилили. А то так бы и ходила там....
В какой поликлинике это произошло? Проблема была у многих больниц с тем, что на одно время по +100500 чел записывалось, мы решили ее ликвидировав само запись, и пересадив человека от журнала (телефонные звонки) к компьютеру, так она сразу видит, при поступлении звонка, что на такое-то время занято.
quote:
Originally posted by Tearex$:
Про доступ в интернет не смешите - во всех больницах, где руководство хоть чуть-чуть смотрит на эту тему реально, инет есть. Уж 300 р/мес на это выделить можно.
Больницы ЗАОБЯЗАЛИ - никуда не денутся, к концу года будут все там.
Чтобы очередь не передралась мне бы очень хотелось, чтобы был внешний регулятор в виде медсестры: выходит пациент, за ним медсестра и приглашает следующего, записанного ПО ВРЕМЕНИ, а не того, кто раньше пришел. Других вариантов пока не вижу.
Проблему очередей в поликлиниках запись через интернет не решит, т.к. эта проблема возникает гораздо раньше - просто врачей реально меньше, чем должно быть. Но запись через интернет помогает (как мне кажется) в следующих точках:
1. В регистратуре - вам не надо протягивать регистратору свой паспорт, полис или иной документ, с которого она начинает искать по базе, набирая одним пальцем ФИО - сразу говорите, что вы Иванов, у вас запись к терапевту Сидоровой на 13.00. 1 минута - вы с талоном поднимаетесь на прием.
2. В регистратуре - журнал самозаписи, тот еще кошмар, к которому утром не пробиться. А запись идет на несколько дней вперед (в четверг в 7.00 мы записываем на следующую неделю - знакомо?)
3. При записи через интернет выделяются таймслоты, которых нет в журнале самозаписи, поэтому может быть ситуация, когда в журнале уже все расписано, а через инет записаться можно.
В дальнейшем планы отказаться от журналов, поставить терминалы и вести все в одной базе, но пока сделать это не получается ввиду дороговизны проекта. Со стороны igis возможно будет предоставлена кнопочка "Печать талона", с которым в регистратуру можно будет вообще не стоять, если карта на руках.
К узким специалистам записаться нельзя - внутренние распоряжения: к ним только по направлению терапевта.
Вообще, система пока довольно сырая, особенно в части работы расписания врачей, будем надеяться на лучшее
Нууу про 300р.\в мес вы загнули, цены на услуги юр. лицам начинаются от 3000 т.р. за 2мб\с и порогом в 3 ГБ (Смех)
quote:
Originally posted by okisa:
Хотел вчера испытать этот сервис: при попытке регистрации (ввод фамилии и номера полиса) выдало, что типа "нет о Вас сведений". То есть, если я ещё не обращался в поликлинику по месту жительства, то записаться через интернет я не могу. Мне надо сначала прийти, каким-то образом завести карту (видимо в регистратуре) и только потом мне будет не то чтобы счастье, но видимость надежды на счастье забрезжит где-то в далёком будущем.
Примерно верно, вам нужно подойти в поликлинику, и прикрепиться к ней. Карту можно и не заводить, ее и так заведут все равно. В ближайшей перспективе ведется разработка общей базы, пока по всему городу, чтобы вы могли записаться хоть в какую больницу.
Рассмотрим, примем меры, примем во внимание.
quote:<sarcasm> За 3 миллиона можно провайдера целого купить, выкупить канал до мск и взять стойку в аренду. </sarcasm>
navarro94:Нууу про 300р.\в мес вы загнули, цены на услуги юр. лицам начинаются от 3000 т.р. за 2мб\с и порогом в 3 ГБ (Смех)
<sarcasm> За 3 миллиона можно провайдера целого купить, выкупить канал до мск и взять стойку в аренду. </sarcasm>
Ну а на деле:
Марк - 500 р за 4 МБит с лимитом 5 Гиг.
РТ - 600 р за 2 МБит лимит не знаю
Мегафон можно взять за 350 р максимальный тариф с лимитом 15 Гиг.
Какие мегафоны?! и какие 3 млн р. написано 3000 р.! Это раз, юр лицо это два! А чтобы раздать на 86 компов (это еще только 86) головой думай прежде чем писать))
quote:
Originally posted by Tearex$:
Ну проявите немного самостоятельности, сайты провайдеров ведь не являются засекреченным объектом.
А на сайтах указаны цены для юр лиц с базовыми функциями, например нет Р2Р протоколов, а они нужны для теле медицины! Так что прошу не сведущих тролей не разглагольствовать на темы,о которых они имеют лишь поверхностное представление.
quote:
navarro94:Нууу про 300р.\в мес вы загнули, цены на услуги юр. лицам начинаются от 3000 т.р. за 2мб\с и порогом в 3 ГБ (Смех)
quote:
navarro94:Какие мегафоны?! и какие 3 млн р. написано 3000 р.! Это раз, юр лицо это два! А чтобы раздать на 86 компов (это еще только 86) головой думай прежде чем писать))
quote:Ух, ни за что в тролли записали... p2p протоколы нужны скорее вам, чтобы на работе торренты качать
navarro94:А на сайтах указаны цены для юр лиц с базовыми функциями, например нет Р2Р протоколов, а они нужны для теле медицины! Так что прошу не сведущих тролей не разглагольствовать на темы,о которых они имеют лишь поверхностное представление.
quote:
Originally posted by Tearex$:
1. 3000 т.р. = 3 000 000 руб = 3 млн. руб., это если придираться к словам. А вообще, там для этого и <sarcasm> указан.
2. Про юрлицо не понял, в чем несогласие - я указал действующие тарифы операторов, с которыми на данный момент у нас заключены договоры.
3. Насчет "раздать на 86 компов..." во-первых, для организации записи интернет нужен только на одном компьютере, и вы это должны знать по должностным обязанностям. Во-вторых, разницы в раздаче инета между 2 компами и 200 нет абсолютно никакой, если всем все разрешать. Ограничьте сотрудников в неуемном использовании социальных сетей в рабочее время, увидите, насколько трафика сразу меньше станет - это же ваша обязанность, чтобы все работало, правильно?
Насчет записи сейчас есть косяк в авторизации - дело в том, что реестры СМО уже давно не передаются в больницы, соответственно, достоверно проверить актуальность полиса можно только лично обратившись в регистратуру. Поэтому и есть такой неприятный момент, что даже если записался из дома, карта на руках, то в регистратуру все равно постоять придется.
по реестрам - у нас все нормально передается по vipnet линии, это видимо у вас каменный век, по скорости - подели 4 мбита\ на 86 получишь среднюю скорость доступа к ресурсам.
quote:
Originally posted by Tearex$:
Ух, ни за что в тролли записали... p2p протоколы нужны скорее вам, чтобы на работе торренты качатьтелемедицина прекрасно работает. Хочется пообщаться на эту тему более подробно, получить консультацию - велкам в личку или icq, все контакты открыты.
quote:Ух, ни за что в тролли записали... p2p протоколы нужны скорее вам, чтобы на работе торренты качать
navarro94:А на сайтах указаны цены для юр лиц с базовыми функциями, например нет Р2Р протоколов, а они нужны для теле медицины! Так что прошу не сведущих тролей не разглагольствовать на темы,о которых они имеют лишь поверхностное представление.
Товарищ, вы явно не в курсе что и как работает) а торренты вы качаете чтоб ладошку помозолить?! из личного опыта?! тариф на марке оптимизация 4 + индивидуальное включение р2р протоколов, а у вас она работает подохреваю на резервном канале еще и по мегобайтовом каком нить) так что лечите кого-нибудь другого, т.к. policoms аппаратура на этих протоколах и работает, и проброс портов идет соответственный, а то что еще по мимо входа ( интернет) стоит прокси сервер и + 4 сервака на пробросе.
И по поводу одного компа для записи на прием - ну попробуй организуй с одного компа))) я беру попкорн...)) Чисто теоретически можно, на практике повесишься, хоть и меньше работы по настройке пробросов и т.д., только у тебя регистратор - пенсионер, который на комп смотрит как на чудо, своими кривыми ручонками, очень так легко проведет талончик, загадит 36 форму, я посмотрю потом как перед статфондом будешь плясать)
quote:
Originally posted by navarro94:
Товарищ, вы явно не в курсе что и как работает) а торренты вы качаете чтоб ладошку помозолить?! из личного опыта?! тариф на марке оптимизация 4 + индивидуальное включение р2р протоколов, а у вас она работает подохреваю на резервном канале еще и по мегобайтовом каком нить) так что лечите кого-нибудь другого, т.к. policoms аппаратура на этих протоколах и работает, и проброс портов идет соответственный, а то что еще по мимо входа ( интернет) стоит прокси сервер и + 4 сервака на пробросе.
quote:
Originally posted by Дядя Вова:
Ссылку в первом посте надо исправить - http://www.igis.ru/online/med
Исправлено.
quote:
Originally posted by Al:
Зачем так много "серваков" на каком-то "пробросе"? Так то Тирекс тоже работает в этой сфере, но только в 7ГКБ вроде бы )
Я говорю - вы можете обратиться в Марк и вам сделают персональный тариф за те же деньги - там все будет и даже больше. И не надо хвастаться тут такой технологичностью ) Архитектура то не видна )
Где вам чего не видно?)) Тут и не хвастается ни кто, просто, один человек решил что умнее всех и решил выдрючиться
quote:
Originally posted by Al:
Мне не видно, но просто ради любопытства, можно пояснить про "4 сервера на проброске"...
quote:
Originally posted by navarro94:Где вам чего не видно?)) Тут и не хвастается ни кто, просто, один человек решил что умнее всех и решил выдрючиться
З.Ы. и если вы не знаете что такое проброс портов, то ..., а 4 сервера стоят еще для того чтобы как-то между собой работали 4 корпуса + студенческие поликлиники, это так для общей информации.
quote:
Originally posted by Al:
Спасибо, КО ) За общую информацию тоже. Видимо софтовые решения дешевле в настройке и универсальнее в вашем случае)
софтовые решения в нашем случае - смерть - во первых их ни кто не оплатит, во - вторых, при постоянных отрубаниях энергии это жесть) а так серваки хоть тухнут на ибпшках и потом сами рестартятся при подаче тока)
Идея с электронной регистратурой очень хорошая, НО в г.Ижевске она будет не скоро....
Я сама работала в центральной поликлинике г.Новосибирска, и у нас в каждом кабинете был компьютер с интернетом, на каждом участке помимо мед.сестры, был еще и фельдшер в помощь врачу. Электронная регистратура работала четко и слажено, да, были накладки, если вдруг врач заболел, но это было не так часто и можно было потерпеть.
Записаться на прием можно было и по интернету, и через COLL-центр, и через регистратуру напрямую и по телефону.
Было одно НО, для пациентов: запись к узким специалистам была только по направлению от терапевта, но узкие специалисты были все кроме нефролога и ревматолога, т.к. для этого в городе специализированные центры.
Сдать анализы можно было без записи, каждый день, даже гормоны щитовидной железы и онкомаркеры сдавались бесплатно!!!
ВОТ У КОГО НАДО БРАТЬ ПРИМЕР. НО г.Ижевску до этого, очень далеко, к большому сожалению врачей и пациентов.
quote:
Originally posted by подолог:
Это хорошо, что есть электронная запись!!! НО!
моей поликлиники даже нет в списке, городская больница N5 (14 МСЧ), что на ул.Воровского, 128.
зашла в поликлинику, что бы через регистратуру записаться, но заявили, что записи к участковым терапевтам нет и прием в порядке "живой" очереди, мол приказ главного врача...
я пояснила, что мне нужно заключение перед оперативным лечением, что я даже сидеть не могу, не то что бы стоять, но это ничего не изменило (((
Сама являюсь врачом терапевтом, видимо, придется самой написать заключение и поставить печать другого врача.
Работаю в частной клинике и очень много людей идут ко мне за заключением перед операцией, т.к. не могут попасть на прием к врачу, а про анализы я и молчу...Идея с электронной регистратурой очень хорошая, НО в г.Ижевске она будет не скоро....
Я сама работала в центральной поликлинике г.Новосибирска, и у нас в каждом кабинете был компьютер с интернетом, на каждом участке помимо мед.сестры, был еще и фельдшер в помощь врачу. Электронная регистратура работала четко и слажено, да, были накладки, если вдруг врач заболел, но это было не так часто и можно было потерпеть.
Записаться на прием можно было и по интернету, и через COLL-центр, и через регистратуру напрямую и по телефону.
Было одно НО, для пациентов: запись к узким специалистам была только по направлению от терапевта, но узкие специалисты были все кроме нефролога и ревматолога, т.к. для этого в городе специализированные центры.
Сдать анализы можно было без записи, каждый день, даже гормоны щитовидной железы и онкомаркеры сдавались бесплатно!!!ВОТ У КОГО НАДО БРАТЬ ПРИМЕР. НО г.Ижевску до этого, очень далеко, к большому сожалению врачей и пациентов.
кстати, появилась наша больничка (я про воровского 128)
Ну всё! С пенсами, кажись, проблема решена. И с очередями, в том числе электронными, заодно...
"Правительство РФ утвердило правила предоставления платных медицинских услуг медицинскими организациями. Соответствующее постановление от 4 октября 2012г. подписал председатель правительства Дмитрий Медведев. Документ вступает в силу с 1 января 2013г. Прежние правила от 1996г. признаются утратившими силу."
Интересно, что в основных новостях эта тема не озвучена.
Видимо новость не существенная...
хотелось бы номер постановления
quote:
Originally posted by taxi2006:хотелось бы номер постановления
Постановление от 4 октября 2012 г. N1006
quote:
кстати, появилась наша больничка (я про воровского 128)
quote:
один мат у меня просится наружу.
quote:
Если вы обращаетесь в это медучреждение впервые, то Вам вначале нужно подойти в регистратуру, что бы там ввели Ваши данные (Да, обязательно! Да, без этого никак!).
Это сделано для защиты свободных номерков от случайных записей
ЭТО КАК!?
И после этого мне снова будут утверждать, что медицина бесплатная и доступная для граждан!?
напишите элементарную жалобу в свою страховую об этом.
quote:
Originally posted by подолог:
Сегодня, снова попыталась записаться на прием по электронной записи...
при попытке авторизоваться мне выдало вот такое сообщение:
ЭТО КАК!?
И после этого мне снова будут утверждать, что медицина бесплатная и доступная для граждан!?
дада, и вы опять в регистратуру, чтобы получить эти данные, а они - мы не понимаем о чём вы
quote:
U-la-la!
quote:
напишите элементарную жалобу
quote:
Originally posted by подолог:
Если вы обращаетесь в это медучреждение впервые, то Вам вначале нужно подойти в регистратуру, что бы там ввели Ваши данные (Да, обязательно! Да, без этого никак!).
Зря иронизируете, в данном случае регистратура не причем, это особенности функционирования программного обеспечения, которое писалось по заказу Минздрава.
обслуживание по территориальному признаку еще никто не отменял, поэтому в поликлинике, к которой Вы приписаны по месту жительства, Ваши данные уже есть и никуда идти не нужно - для авторизации нужна Фамилия и номер полиса ОМС
если Вы перешли по заявлению на обслуживание в другую поликлинику, то Ваши данные вносят в базу больницы при Вашей регистрации... и вновь никуда идти не надо.
это сделано:
1. для защиты от шутников
2. чтобы народ не кинулся записываться куда ему хочется
3. для идентификации записавшихся
4. может еще для чего... на ум в данный момент не пришло
quote:
bazilik
quote:
Originally posted by taxi2006:
во 2 городской больнице видела надпись "здесь запись через интернет". внизу на столе клавиатрура и монитор. интересно работает или так? чтобы былО)))
Добрый день. Да он работает, но как ни странно по чему-то большая часть людей его игнорирует, и тупо стоит в очередь, когда можно прямо тут записаться, и все.
К концу года электронная запись должна быть во всех поликлиники республики
На сегодня, 24 октября, по данным Минздрава более 60 медучреждений уже в электронной записи. И обещают, что к концу года все поликлиники будут доступны в он-лайн режиме.
- Записаться на прием к врачу через интернет смогут и пенсионеры и те, у кого нет доступа. Такая услуга будет организована в почтовых отделениях и в банках, - пояснила Людмила Гузнищева, заместитель министра здравоохранения Удмуртии.
Также Людмила Александровна пояснила, что они пытаются решить проблему с тем, что время записи не соответствуют времени приема. Поскольку кроме запланированных, у доктора есть и экстренные пациенты. Они приходят на прием без записи. Вот и выходит, что все стоят в живой очереди.
- Это все связано с недостатком кадров: не хватает специалистов. Особенно в сельской местности. Хотя там проблема начала решаться: молодым сельским врачам государство выделяет миллион рублей подъемных. В Удмуртии уже выделено 103 миллиона рублей. Как бы скоро не случился дефицит врачей в городах, - сказала Людмила Александровна.
Источник: КП в Удмуртии
quote:
Originally posted by Tearex$:
Для записи через интернет выкладывают не все время, обычно последний час работы или что-то типа того. Система на igis, кстати, в ближайшее время будет заменена на федеральный сервис на сайте минздрава. Неудобный до жути, но деваться некуда.
Угадайте откуда будет информация на федеральном сервисе - правильный ответ с игиса ) по этому чуда не ждите ) Ничего нового там не будет. ПРоблема не в игисе - а в том, что больницы чудят ) Игис лишь берет то что отдают больницы. Если сервер у больницы выключен или расписание не сформировано (с номерками) то и на игисе и на федеральном портале фиг что получите )))
p.s. эт я вам как создатель этой электронной записи говорю )))
quote:
Вообще у кого проблемы по электронной записи - задавайте - отвечу )
quote:
Originally posted by kisonka:
у меня проблема-не знаю к кому записаться)))
детская пол-ка N5 на Короткова.
время работы педиатров не совпадает с реальным. На нашем участке ФИО врача, кот. давно не работает, а та которая сейчас у нас - на другом участке (оттуда она к нам перешла) и к кому мне записаться, где сервис-то?
Ну я имел ввиду по самому сервису вопросы - а не по вопросам расписания. Значит в регистратуре сидят лентяи. Всем давно дано было задание привести расписания в порядок. Очень рекомендую позвонить главврачу данного мед учреждения и объяснить проблему. Сейчас за это сильно дают по шапке - по этому обычно хватает 1-ой жалобы
quote:
Очень рекомендую позвонить главврачу данного мед учреждения и объяснить проблему.
quote:
Originally posted by iStalker2:
Вообще у кого проблемы по электронной записи - задавайте - отвечу )
у меня проблемы: телефон - или занято или не берете, в аське - теряетесь или вообще игнорируете...
а камни потом в больницы летят....
Обычно бывает так - как никаких проверок - тишь да гладь - всем офиг никто не спрашивает - как тока прверка из москвы тут же все полторы сотни названивать начинают ))))
quote:
Originally posted by Tearex$:
Василий, а ты что хотел от системы, навязываемой палочно, которая не вписывается в существующие процессы, а стоит немного сбоку? Людям за это нисколько не доплачивают, отсюда и результат.
Система нормальная. Нагрузки дополнительной на регистраторов практически никакой. Разумеется если они и до этого вели прграмму "Регистратура" (которая стоит и стояла во всех больницах) в нормальном состоянии. А то оказывается что у некоторых больниц все в идиале - где и главврач следит за состоянием отчетности и сами регистраторы все ведут в порядке - а у других полный бардак, куча уволенных врачей висят - расписание трех-четырех годовалое. по принципу лишь бы были те врачи по которым отчеты делать надо а на ввесь остальной хлам (в том числе график работы) пофиг.
Ту надстройку что сделали мы - она лишь берет уже готовые данные из этой программы и ничего лишьнего (изначально) вводит не надо. Единственное что больницы сами устанавливают фильтры на врачей (типа доступен первый или последний час) Но мы как можем боремся с этим - объясняя им (больницам) что нет смысла в ограничении - ибо больной пациент он все равно никуда не денется - и если он не запишиться через интернет - он придет и будет стоять в очереди за этим же номерком создавая лишьнюю движуху в больнице....
При чем регистраторы сами видать не понимают что на самом то деле эта система наоборот им и помогает. меньше телодвижений при записи...
Но тут другой вопрос щас встал - если раньше молодой контингент населения лишний раз в больницы не ходил (не желая терять на очередях свое время) то сейчас в общем то через интернет записываться стало веселее )) по этому молодых в больницы стало ходить больше
quote:
Originally posted by NATAPIKI:
И в итоге пациент приходит не в ту смену.
quote:
Originally posted by iStalker2:
что нет смысла в ограничении - ибо больной пациент он все равно никуда не денется - и если он не запишиться через интернет - он придет и будет стоять в очереди за этим же номерком создавая лишьнюю движуху в больнице....
Записывала к 3 специалистам ребенка во 2 детскую. Записалась, с разницей между специалистами минут 20. Приходим к первому специалисту пораньше, а там уже очередь, причем не смотря на то что у тебя запись, ты все равно стоишь в очереди. Из трех специалистов в очереди стояли у трех, про наличие записи спросили двое, двое же удивились, что мы записаны- данных у них нет, к трем специалистам мы были на это время записаны не одни, то есть данные никуда вообще не передаются. Причем медосмотр к саду только в дни болеющих, стоишь огромную очередь со здоровым ребенком к неврологу рядом с экстренными больными к Лору. Вобщем, система на данный момент ужасна, и нововведения, к сожалению, пока не работают
Никуда эти очереди и толпы не денутся! Запись по интернету - профанация чистой воды. Очередная отвлекаловка. Ну представьте, что произошло чудо и запись эта заработала "без сучка без задоринки"... Сам не верю, ну да ладно... Заработала и что!? Запишемся мы все и получим номерки на конец 13-го года. И конечно же все будем ждать когда наступит дата и время посещения врача. Да?
quote:
Originally posted by Коломацкий2:![]()
Никуда эти очереди и толпы не денутся! Запись по интернету - профанация чистой воды. Очередная отвлекаловка. Ну представьте, что произошло чудо и запись эта заработала "без сучка и задоринки"... Сам не верю, ну да ладно... Заработала и что!? Запишемся мы все и получим номерки на конец 13-го года. И конечно же все будем ждать когда наступит дата и время посещения врача. Да?
У вас есть чтото по делу сказать ? или лично свои филосовские взгляды на жизнь ? Если вам скучно и нескем поговорить, пожалуйста поищите другую ветку
quote:
Originally posted by TuMoH:
не будет такая система работать пока не введут электронную очередь в больницах, которая бы учитывала записавшихся по интернету, а так действительно "живая" очередь" не будет пропускать людей которые записались через инет.
У регистраторов 1 программа с которой они работают. Система записи через интернет вносит данные именно в эту программу. По сути в регистратуре вообще не знают как записался человек - через интернет или через них, да и по сути им это незачем знать.
quote:
Originally posted by iStalker2:
По сути в регистратуре вообще не знают как записался человек - через интернет или через них, да и по сути им это незачем знать.
Откуда тогда двое записавшихся на одно и тоже время - один через регистратуру, другой через сайт?
Идея то отличная, только вот на местах еще не разобрались видимо.
quote:
Originally posted by iStalker2:У регистраторов 1 программа с которой они работают. Система записи через интернет вносит данные именно в эту программу. По сути в регистратуре вообще не знают как записался человек - через интернет или через них, да и по сути им это незачем знать.
а вот и нет. всегда было видно как записался человек
2 HUBER
можно использовать любой браузер, на IE возможны постоянные запросы авторизации.
quote:
Originally posted by iStalker2:У вас есть чтото по делу сказать ? или лично свои филосовские взгляды на жизнь ? Если вам скучно и нескем поговорить, пожалуйста поищите другую ветку
А я согдасна с Коломацкий2, нифига Ваша электронная регистратура не работает...
Расписания абсолютно не совпадают с часами приема врача, и даже со сменами...
Я работала в данной системе, и все было четко и слажено, и никакой записи на следующий год не было... реально, было очень удобно!!!
Во-первых, у нас был прием уч.терапевтов не 4, а 5 часов. Запись была каждые 12 минут, т.е. 25 человек за смену.
Во-вторых, смены были с 8.00 до 13.00, и с 15.00 до 20.00, еще была средняя смена, которая с 12.00 до 16.00, которая принимала всех неотложных, а во время ее отсутствия, т.е. до 12.00 и после 16.00, каждый день был дежурный врач, а точнее два, один на вызовы, которые приняли после 13.00, а другой на прием.
В-третьих, было два часа на прием повторных больных.
В-четвертых, записаться можно было и по интернету, и из кабинета, и по телефону ЦОВ, и по телефону в регистратуре.
В-пятых, было видно каким образом записан человек, т.к. стоял КОД определенный.
В-шестых, запись была доступна на любое время приема, кроме часов повторных больных. А если это время у врача оставалось свободным в день приема, то ему могли отправить больного без предварительной записи.
quote:
Originally posted by Tearex$:
Работа системы зависит от людей, которые за ней смотрят. Игис всего лишь отображает только то, что есть в базе. Если регистраторы больше полагаются на собственную память, чем на расписание в программе - расписание само собой будет устаревать: врач уволился, но в в базе он запросто может висеть до конца года - просто регистраторы знают, что на него записывать нельзя.
А если им, регистраторам, пофиг, и они в наглую говорят, что не надо записываться по и-нету..., что без записи врач не принимает, что запись только по пятницам на следующую неделю, и то при личной явке.
А если врач работает с 8.30, а система выдает, что врач ведет прием с 14.00? Почему от этих недоработок страдают обычные люди, пациенты, и врачи!?...
quote:
"Делать не буду - увольняйте".
quote:
Originally posted by iStalker2:
У вас есть чтото по делу сказать ?
Есть. ЧТО-ТО.
1. Я уверен, что эта примитивная доморощенная программа работать исправно не будет.
2. Проблемы с очередями она не решит.
3. Главное.
Запись по интернету в ПУСТЫЕ КАБИНЕТЫ напоминает обучение плаванию в пустом бассейне.
Куда записываться-то? Врачей нет. Специалистов не хватает.
quote:
По сути в регистратуре вообще не знают как записался человек - через интернет или через них
Регистратура прекрасно знает, как записался человек, это сразу видно в программе регистратура и плюсом к этому РМИАЦ обновил программу и теперь, если есть запись через интернет, то мигают восклицательные знаки, и написано, что человек записался через интернет.
quote:Ну то есть нормальная зарплата, жить можно?
дело не в з/п, а в людях!!! у них з/п 5600, а у врача без категории в стационаре, без дежурств 6000...
quote:Вот только регистраторам от этого ни тепло, ни холодно - человек от них уже ушел. На самом деле возможность записаться на одно и то же время есть - это если первый человек записался, распечатал себе статталон, потом запись отменили и на ее место вписали нового. Все остальные варианты либо идут без времени, либо хз еще как.
Регистратура прекрасно знает, как записался человек, это сразу видно в программе регистратура и плюсом к этому РМИАЦ обновил программу и теперь, если есть запись через интернет, то мигают восклицательные знаки, и написано, что человек записался через интернет.
quote:
Ну то есть нормальная зарплата, жить можно?
quote:
Originally posted by Коломацкий2:Есть. ЧТО-ТО.
![]()
1. Я уверен, что эта примитивная доморощенная программа работать исправно не будет.
2. Проблемы с очередями она не решит.
3. Главное.
Запись по интернету в ПУСТЫЕ КАБИНЕТЫ напоминает обучение плаванию в пустом бассейне.
Куда записываться-то? Врачей нет. Специалистов не хватает.
1. Я так понимаю у вас есть исходники нашей программы и вы профессиональный программист, чтоб вот так сходу решить что данный програмный комплекс примитивен ? ... странно, откуда у нас в Ижевске такие крутые специалисты - может к нам на работу пойдете - мы вам хорошую зарплату дадим тысяч 40-50
2. Кто-то говорил что она решает проблемы с очередями ? По моему она дает возможность лишь не ходя в больницу записаться к врачу и посмотреть расписание. Проблемы с очередями решает наш Минздрав - повышением кол-ва врачей и их зарплатами
3. О так вы уже научились логически мыслить. и даже смогли сами себе ответить на второй вопрос - чудо!
Как меня уже в последнее время начинает раздражать реально местный менталитет.... Как что людям на встречу идут - пытаются помочь - причем бесплатно - все равно надо все обосрать обгадить и показать себя д'артаньяном...
- Такое может быть только в 1 случае - если в больнице ведется журнал записи в книге - а не на компьютере. Грубо говоря сначало все в журнал пишут - а потом на компьютер переносят. Старые дедовские способы по принципу "а мы так привыкли". Это чистой воды косяк больницы - с этим борются, но это вне нашей компитенции
Программу РМИАЦ (с подсвечиванием людей которые записались через интернет) мы чесно гря это обновление не видели, еще недавно запись от интернета однозначно ничем не отличалась... видать поправили - но сути это не меняет - физически строка в базе с данным номерком в любом случае занята. Тут единственный вариант если в регистратуре регистраторы сами ручками отменять записавшегося через интернет. Но вроде я не думаю что они это делать будут - логи по записи у нас сохраняются и если что отследить можно будет и по головке за это точно не погладят....
quote:
Originally posted by Tearex$:
Регистратора очень сложно напрячь - зарплата мизерная, любая попытка нагрузить чем-то дополнительным встречается с заявлениями типа: "Делать не буду - увольняйте". Найти замену сложно, опять же из-за того, что зарплата маленькая.
Напрячь элементарно. Уж если врачей напрягают за их зарплату так что они бедные до 8 сидят и не вякают - то уж регистраторов....
Врачи и все что с ними связано вообще уникальное общество я вам скажу... Сколько раз уже были одиночные попытки провести забастовку - все боятся даже ради этих копеек потерять работу.... Там ваще писец творица...
Поработав немного в этой области с этими любьми я с одной стороны очень зауважал врачей за их терпение и реально героизм пахать за такие деньги (уборщицей можно получать больше) - с другой стороны вот этот страх запугивания сделал из людей настоящих рабов...
quote:
Originally posted by подолог:А если им, регистраторам, пофиг, и они в наглую говорят, что не надо записываться по и-нету..., что без записи врач не принимает, что запись только по пятницам на следующую неделю, и то при личной явке.
А если врач работает с 8.30, а система выдает, что врач ведет прием с 14.00? Почему от этих недоработок страдают обычные люди, пациенты, и врачи!?...
Такое вполне может быть при записи к узким специалистам. К терапевтам такого быть не должно. ЛЮДИ ёпт - в конце концов - умейте отстаивать свои права - есть телефоны грлав врачей - минздрава
quote:
Originally posted by iStalker2:
Я так понимаю у вас есть исходники нашей программы и вы профессиональный программист, чтоб вот так сходу решить что данный програмный комплекс примитивен ?
Два основных, для меня критерия:
1. У непрофессионала всегда виноват пользователь.
2. У непрофессионала, в его простенькой проге слишком многое зависит от человеческого фактора.
quote:
Originally posted by iStalker2:
она дает возможность лишь не ходя в больницу записаться к врачу и посмотреть расписание.
quote:
Originally posted by iStalker2:
людям на встречу идут - пытаются помочь - причем бесплатно
ПС. "хорошую зарплату дадим тысяч 40-50" Это Вы с какой целью тут выкладываете?
quote:
Originally posted by Коломацкий2:
--------------------------------------------------------------------------------
Нет. Но есть опыт работы с програмёрами местными, московскими и буржуинскими. И у меня есть простые критерии оценки спеца. Это позволяет мне определить уровень Вашего профессионализма.
Два основных, для меня критерия:1. У непрофессионала всегда виноват пользователь.
2. У непрофессионала, в его простенькой проге слишком многое зависит от человеческого фактора.
Тут даже комментировать ничего не хочется. Дай угадаю - ты какой нить менеджер с образованием из УдГУ ?
quote:
Originally posted by Коломацкий2:--------------------------------------------------------------------------------
Ну, судя по отзывам пока ничего она толком не дает. Только мешает и отвлекает. В дальнейшем, если не изменится алгоритм и принципы работы, а главное позиция разработчиков, путаница и хаос, а за ними недовольство и пациентов и медперсонала, будут только увеличиваться.
--------------------------------------------------------------------------------
если на 100 положительных отзывов будет 1 отрицательный - то запомнят именно его.
Люди которые получили услугу - на форум писать ничего не будут, тут жалуются те кто не смогли по каким либо причинам ее получить.
quote:
Originally posted by Коломацкий2:
Вы либо ошибаетесь либо...
За наш счет это делается!
Так что, будьте любезны, прислушайтесь к мнению ОСНОВНОГО заказчика
ПС. "хорошую зарплату дадим тысяч 40-50" Это Вы с какой целью тут выкладываете?
Вот так и хочется взять и уе...ть Вот нафига всякую ересть придумывать и писать ? Ни одной копейки за эту услугу нашей компанией получено небыло. Разумеется делали это мы это из корыстных целей - дабы увеличить посещяемость сайта. Но уж однозначно ни одной твоей копейки тут истрачено не было.
quote:
posted 6-11-2012 01:07 PMну в регистратурах же, как правило, женщины в возрасте сидят уже. им трудно очень начать дружить с компьютером. они этого всячески избегают. и так везде. на работе у нас (не мед учреждение)тоже работа в компьютере ведется только после того как вся информация сначала на бумаге запишется. трудно людям в возрасте.а молодежь за такие деньги, понятно, работать не хочет.
хорошо что ввели систему. все правильно делают. со временем все научатся работать в ней. и будет нам счастье. сама терпеть не могу к врачу записываться только из за очередей и что "запись в пятницу только на следующую неделю" вообще извращение какое то))
quote:
ну в регистратурах же, как правило, женщины в возрасте сидят уже. им трудно очень начать дружить с компьютером
quote:
не надо всех обижать мне 55, а я с компом на ты
Кстати с сисадминами в больницах доже проблема стоит... Понятно что за такие деньги работать там никто грамотный не будет (хотя есть исключения, причем даже умные женщины попадаются) - но иногда даже доходит до того, что не умеют пользоваться командной строкой...
А вообще по опыту общения с больницами (а через меня прошло подключение всех больниц) скажу что тут многое от руководства больниц зависит. Есть такие которые постоянно тереблют меня всякими вопросами замечаниями предложениями - и чувствуется ихняя заинтересованность - а заинтересованность эта идет с четкого указания руководства... а в некоторых.... да пофиг все пока проверок нет....
И вот кстати - у тех больниц которые постоянно со мной работают - всегда все прекрасно работает... и расписание актуальное и номерки есть...
прекрасный пример 5-я городская больница
http://igis.ru/online/med?obj=34
Все четко - у врачей подписаны комментарии по изменениям в работе
В общем все средства для работы у регистратуры есть - дело только за ними...
quote:
Originally posted by iStalker2:
Но уж однозначно ни одной твоей копейки тут истрачено не было.
quote:
Originally posted by iStalker2:
Большинство именно которые не хотят.
quote:
Originally posted by iStalker2:
прекрасный пример 5-я городская больница
quote:
Originally posted by Коломацкий2:
Все эксперименты в продвижении Вашего сайта за счет здравоохранения оплачиваются из кармана налогоплательщиков.
С этого места поподробнее....
Какие именно эксперементы - научить регистратуру выполнять свою работу и вести программу которую они и так должны вести ?
Ничего дополнительно они вообще не делают (в том числе и свои прямые обязанности) - изза чего вначале и были проблемы что регистратура вообще не понимала откуда взялись пациенты записавшиеся через интернет - хотя в самой программе у них данные по записям этих пациентов уже были.
В общем третий раз говорю - не неси ересть
quote:
Originally posted by U-la-la!:
отвратительный пример больницы, где пациенты на момент проверки больше года не получали медицинскую помощь:http://izhevsk.rfn.ru/rnews.html?id=15774&cid=8
Ну вот на счет ихней кухни внутри больницы я не в курсах - и лишь грю что в последние 2 недели они частенько нам звонили и спрашивали нюансы до котырм других вообще нет дела.... С большой уверенностью могу сказать зато что у них расписание врачей практически полностью совпадает
quote:
Originally posted by iStalker2:
Ничего дополнительно они вообще не делают
quote:
Originally posted by iStalker2:
(в том числе и свои прямые обязанности)
Ответьте пожалуйста на такие вопросы:
1. Что это за программа "которую они и так должны вести"?
2. Кто несет ответственность перед пациентом в случае ошибки при записи к врачу через Ваш сайт?
1. программа: "АРМ Регистратура", разработчик РМИАЦ МЗ УР, есть во всех государственных поликлиниках республики. расписание должно правиться в ней. сервис ИГИС сам забирает данные при обращении пользователей.
2. смотря какие ошибки, если по двойным номеркам - то вопросы к регистратуре.
з.ы. сервис ИГИСа получил свое расвитие именно потому, что они предложили сделать запись к врачу БЕСПЛАТНО, т.е. абсолютно ДАРОМ и МинЗдр ухватился за это предложение.
quote:
bazilik
Мне не нравится, когда греют руки за чужой счет. Тем более, когда речь идет об одной из самых низкооплачиваемых категории работников ЛПУ - регистраторов. Еще и грязью их здесь поливают, вместо "спасибо". Поверьте, с учетом реальной кадровой ситуации в ЛПУ проблем и хлопот им только прибавится и они же опять будут крайними...
Ну а схемка хороша:
Сайт раскручивается, в том числе, за счет бесплатной работы рабов-регистраторов и сисадминов ЛПУ, растут доходы от рекламы и имидж благодетеля. Бесплатно ведь! Для народа старались!
Чиновники от медицины получают политические дивиденды. Ну а как!? Забота о пациентах!
Население получает возможность записаться к врачу на прием. Правда без гарантии, что не будет накладок. Но ерунда! Ответственность-то за всё несут медики! А им не привыкать быть крайними...
Отлично придумано! Смотри сколько народа может прокормить один регистратор!
quote:
Originally posted by Коломацкий2:
Спасибо!
Вас, как пользователя, я тоже понимаю.Мне не нравится, когда греют руки за чужой счет. Тем более, когда речь идет об одной из самых низкооплачиваемых категории работников ЛПУ - регистраторов. Еще и грязью их здесь поливают, вместо "спасибо". Поверьте, с учетом реальной кадровой ситуации в ЛПУ проблем и хлопот им только прибавится и они же опять будут крайними...
Ну а схемка хороша:
Сайт раскручивается, в том числе, за счет бесплатной работы рабов-регистраторов и сисадминов ЛПУ, растут доходы от рекламы и имидж благодетеля. Бесплатно ведь! Для народа старались!
Чиновники от медицины получают политические дивиденды. Ну а как!? Забота о пациентах!
Население получает возможность записаться к врачу на прием. Правда без гарантии, что не будет накладок. Но ерунда! Ответственность-то за всё несут медики! А им не привыкать быть крайними...
Отлично придумано! Смотри сколько народа может прокормить один регистратор!
ой дурной....
даже коментировать не хочется - фамилия никнейма однозначно все объясняет ...
quote:
Originally posted by scorpys:
а вот скажите мне, почему запись через 10 минут? и либо 1 час подряд, либо по 1 номерку каждый час? почему мне нельзя самой выбрать, на какое время подать номерки в течение дня?
Есть нормы времени установленные минздравом на прием 1-го пациента (это про 10 минут) у разных специалистов по разному.
На счет доступности 1 часа или 1 номерка в час - такие фильтры устанавливают сами больницы - это ничем не регламентируется и полностью на ответственности главврачей. Обычно они таким способом хотят зарезервировать узких специалистов - иногда перебарщивают. Вообще фильтры вводились на этапе тестирования системы - но пока четких приказов по этому поводу нет. Скорей всего когда сервис перекинут на портал госуслуг данные фильтры автоматически уберутся
quote:]http://izhevsk.rfn.ru/rnews.html?id=15774&cid=8[/QUOTE]
отвратительный пример больницы, где пациенты на момент проверки больше года не получали медицинскую помощь:
Ну во первых эта статья была написана человеком который даже не был в этой поликлинике и не понятно где он получил информацию. Во вторых круглосуточного стационара там нет и не понятно куда и чего там ожидали 50 человек.
После этой стати было официальное интервью с заместителем главного врача, в котором она объяснила с чем связаны некоторые проблемы о которых там написано. но как обычно его никуда не выложили. Росздравнадзор прекрасно обо всём знал и никаких претензий к поликлинике не было.
quote:
Originally posted by mint52:
Росздравнадзор прекрасно обо всём знал и никаких претензий к поликлинике не было.
quote:
Originally posted by mint52:
Было обоснование, после которого почти все вопросы отпали.
Через некоторое время проводится новая проверка с целью узнать устранены ли выявленные нарушения. Если нет, то выдается новое предписание, а нарушитель штрафуется за его неисполнение.
Так что никаких там обоснований быть не может кроме результатов новой проверки, которой, судя по сайту Росздравнадзора, у вас ещё не проводилось.
quote:
Originally posted by Tearex$:
Год ждать госпитализации!!! Просто ужас. Неудивительно, что у нас люди до пенсии не доживают.
quote:
Originally posted by Коломацкий2:
Мне не нравится, когда греют руки за чужой счет. Тем более, когда речь идет об одной из самых низкооплачиваемых категории работников ЛПУ - регистраторов. Еще и грязью их здесь поливают, вместо "спасибо". Поверьте, с учетом реальной кадровой ситуации в ЛПУ проблем и хлопот им только прибавится и они же опять будут крайними...Ну а схемка хороша:
Сайт раскручивается, в том числе, за счет бесплатной работы рабов-регистраторов и сисадминов ЛПУ, растут доходы от рекламы и имидж благодетеля. Бесплатно ведь! Для народа старались!
Чиновники от медицины получают политические дивиденды. Ну а как!? Забота о пациентах!
Население получает возможность записаться к врачу на прием. Правда без гарантии, что не будет накладок. Но ерунда! Ответственность-то за всё несут медики! А им не привыкать быть крайними...
Отлично придумано! Смотри сколько народа может прокормить один регистратор!
Вы здесь сами ответили на свои вопросы и претензии к ИГИСу: все это надо адресовать чиновникам от здравоохранения, которые про потратили выделенные на эту задачу средства. ИГИС всего лишь протянул руку помощи, да, с выгодой для себя, но это своего рода оплата за выполненную работу, не более.
А запись через инет внедрили бы в любом случае, это прихоть бывшего президента
quote:
Originally posted by iStalker2:
iStalker2
quote:
Originally posted by U-la-la!:
обратитесь в ФАС и быстро передумают
мы тут вообще не при чем - еслиб не игис - то вопрос бы был решен (как то ли в уфе то ли кирове) там ростелеком раскрутил на 70 лямов..... у них просто вообще ничего онлайнового небыло....
а у ростелекома там не запись а писец.... игис еще конфеткой покажется ))))
iStalker2
не думаете свою разработку отвязать от "АРМ Регистратура"?
quote:
Originally posted by iStalker2:
кормана - надеюсь он будет щаслив )
Профессионал!
quote:
Originally posted by iStalker2:
(электроннуб регистратуру) протащит сюда ростелеком - и всего то за 60-70 лямов (как то ли в уфе то ли кирове) там ростелеком раскрутил на 70 лямов..... а у ростелекома там не запись а писец....
Коломацкий2 - у нас тут что - ветка русского языка? Или я где то называл себя профессионалом в области русского языка?
На счет фактов - они есть - разумеется о них в интернете нигде написано не будет, это информация на уровне министерств
quote:
Originally posted by mrXBOCT:
[b]программа: "АРМ Регистратура", разработчик РМИАЦ МЗ УР, есть во всех государственных поликлиниках республики
жесть как она есть кстати) тому кто техзадание на нее писал неплохо было бы посидеть смену в регистратуре когда у окошка очередь - много лестного бы о себе услышал и от регистратора и от пациентов. насильно навязана больничкам и используется (ибо и без нее раньше прекрасно жили) для обслуживания бюджетных пациентов.iStalker2
не думаете свою разработку отвязать от "АРМ Регистратура"?[/B]
По началу думали... очень руки чесались )))) но это реально людям придется двойную работу делать... в общем не вариант - мы с РМИАЦ поработали немного - некоторые вещи подсказали....
Проблема у РМИАЦ в том что программу делали уже наверное лет 10 назад может и больше... соответственно она морально уже устарела - но там громадные базы данных информации - в некоторых больницах до 2-3 гигов доходят. Куча специальных отчетов которых не будет в других готовых системах - тут грубо гря все под Удмуртию заточено....
Все конечшно понимают что надо менять - в том числе и РМИАЦ .... но когда решатся на этот шаг не известно...
С 1 декабря все поликлиники России подключены к системе электронной записи к врачу, сообщается в пресс-релизе Минздрава РФ, полученном редакцией МедНовостей. С помощью этой системы можно записаться на первичный прием к терапевтам, педиатрам, гинекологам, стоматологам и врачам общей практики.
По информации Минздрава, до 1 декабря в медицинских организациях всех 83 субъектов федерации были установлены специальные терминалы - инфоматы, через которые можно записаться на прием. Кроме того, системой электронной регистратуры можно воспользоваться через интернет, зайдя на единый портал госуслуг, а также с помощью центров телефонного обслуживания.
Как подчеркивают в Минздраве, внедрение электронной регистратуры отнюдь не отменяет обычных способов записи на прием - по телефону поликлиники и путем личного обращения в регистратуру поликлиники.
"Важнейшим показателем работоспособности системы станет сокращение очередей на прием к врачу в поликлиниках", - полагает директор Департамента информационных технологий и связи Минздрава Роман Ивакин. В то же время, предупреждает Ивакин, в начальный период эксплуатации систему возможны сбои в работе сервиса, связанные с доступом к расписаниям приема врачей в медицинских учреждениях. "Необходимо время для того, чтобы медицинские организации и сами врачи наладили работу в системе электронной записи на прием", - отметил Ивакин.
Для обращений граждан по поводу замечаний к работе сервиса Минздрав с 3 декабря открыл "горячую линию". Граждане могут обращаться по телефону 8-800-200-04-01 или по электронной почте hotline@rosminzdrav.ru и сообщать свои замечания и предложения, связанные с работой электронной регистратуры.
http://medportal.ru/mednovosti/news/2012/12/03/record/
quote:
Originally posted by SantaSH:
Воспользовалась несколько раз в разных больницах.
quote:
Originally posted by iStalker2:мы тут вообще не при чем - еслиб не игис - то вопрос бы был решен (как то ли в уфе то ли кирове) там ростелеком раскрутил на 70 лямов..... у них просто вообще ничего онлайнового небыло....
а у ростелекома там не запись а писец.... игис еще конфеткой покажется ))))
iStalker2, через сайт "госуслуги" тоже можно на приём к терапевту записаться?
quote:
Originally posted by SantaSH:
если к большей половине специалистов запись только через регистратуру или для записи доступны только несколько талончиков
quote:
Originally posted by SantaSH:
А мне представлять и нечего. Я говорю о том, что для записи доступны НЕ ВСЕ специалисты и только несколько часов приема. У нас в семье нет бабушки в поликлинику (т.е. нет человека могущего взять талончик на прием для члена семьи) Мы работаем. К врачу попасть не можем! Предлагаете с бабульками (которые не всегда для себя стоят) в 4 часа в очередь стать? И получить талончик в разгар рабочего дня? Мило. Для чего эта вся показуха? Либо есть, либо нет. Эти вопросы-решаемы. Как? Для этого есть специалисты, получающие за это зарплату. Мне за них что ли голову ломать?
Чтобы записаться на прием в стоматологию, мне приходиться ехать в Металлург с Пушкинской и я никогда не первая в очереди. Мне ребенка одного что ли в малом возрасте оставлять, если муж в командировке? А если я не получу талончика? Жители Металлурга (особенно с бабушками) в выигрыше.Так что давайте не будем играть в "а представьте, что ..."
Не забывайте что нельзя все и сразу. Давайте потихоньку. Щас пока так - опробывать - и то вон скока геморроя вылезло.
Устоканится все... больницы наконец начнут круглосуточно работать - тогда и про всех специалистов речь будет идти. Не забывайте что система все еще в режиме тестирования и обкатки....
Пока нет четких регламентов - так и будет в тестовом режиме...
Тех кто спрашивал на счет портала госуслуг. Да мы сейчас делам эту выгрузку на госуслуги. должно быть к концу года
Но эт как бы не правильно. То есть хотя бы 50% времени даже к узким доступно быть должно - ну это опять же лично мое видение - как человека с этим поработав. Но никто не отменял кум/сват/брат - которых надо записать вне очереди - а тут блин все расписание для всех одинакого ) - разумеется некоторым это не понравится....
quote:
Originally posted by iStalker2:
Устоканится все... больницы наконец начнут круглосуточно работать - тогда и про всех специалистов речь будет идти.
Больницы вроде как и так круглосуточно работают
Или вы про поликлиники речь ведете ? Тогда - это фантастика
quote:
Не могу авторизоваться
quote:
Originally posted by Svetick:
В той больнице, куда Вы хотите записаться на приём, УЖЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВАШИ ДАННЫЕ: полис, паспорт (свид-во о рождении), снилс . Позвоните в регистратуру нужного Вам леч.учреждения, продиктуйте им свои данные (если их нет в базе), попросите внести эти данные в базу, а потом попробуйте вновь авторизоваться )))
ДА, я понял. Однако мне в регистратуре сказали, что они через интернет не работают, отключены. 5 ГБ.
Это получается, я и в другие больницы не могу записаться?
И когда уже будет "общая база пациентов", независимая от уровня отсталости конкретных МУЗ?
quote:
Originally posted by Svetick:
мне кажется, что пока больницы работают - каждая со своей базой данных
quote:
Originally posted by iStalker2:
Нет - по началу больницы не знали что можно узких специалистов отключать - по этому выгружались все . А потом фишку просекли )))) и поотрубали все...и как бы вроде им за это ниче не будет... пока - ибо повторяюсь регламентов нет ....Но эт как бы не правильно. То есть хотя бы 50% времени даже к узким доступно быть должно - ну это опять же лично мое видение - как человека с этим поработав. Но никто не отменял кум/сват/брат - которых надо записать вне очереди - а тут блин все расписание для всех одинакого ) - разумеется некоторым это не понравится....
Кстати, случайно тут ухватил инфу по поводу горячей линии "по проблемам эл. записи к врачам". К сожалению, не услышал, когда будет работать, записал только номер телефона 8-800-200-04-03 (и то, может быть, неточно). Может, есть у кого данная инфа? Поделитесь, плз!
то что они там в москве все ебан...сь и оторвались от жизни это я давно уже подозревал....
В общем попробуем после нового года все таки решить проблемы с недоступностью больниц попросив разработать четкие регламенты и совершенствованием программы.
Это и в наших интересах (не хочется чтоб ростелеком все таки забирал проект) и в интересах бюджета удмуртии - потому как отдавать 70 лямов из бюджета за хрен пойми што ... да еще и с неизвестным годовым обслуживанием (которое после подсадки на иглу ростелеком сам будет устанавливать) как то не шибко хочется
quote:
Originally posted by kroschka:
что их главный врач (это сами регистраторы сказали) дал указание "принимать по записи через инет", и видимо ошибки их программы - это их вина.
quote:
Originally posted by iStalker2:
...Это и в наших интересах (не хочется чтоб ростелеком все таки забирал проект) и в интересах бюджета удмуртии - потому как отдавать 70 лямов из бюджета за хрен пойми што ... да еще и с неизвестным годовым обслуживанием (которое после подсадки на иглу ростелеком сам будет устанавливать) как то не шибко хочется
Всё идёт к тому, что Ростелеком "заберёт Ваш проект"!
Мотив будет такой: "Вы не смогли сделать-сделаем мы".
Проверил! Полнейшая хрень!
Зарегистрировался, отпечатал стат талон. Пришел утром на всякий случай за полчаса до приема. Подошел к регистратуре и спросил можно ли сразу пройти к врачу. Оказывается нет. Надо снова вставать в огромную очередь и брать стат. талон, так как тот который я распечатал дома видите ли не той формы, он только для меня - пациента. Я предложил чтобы завели в сеть талон "той" формы и мол тогда вы и на бумаге и на времени сэкономите. Нет говорят, проблема в том, что у врачей в кабинетах нет компьютеров. Спрашиваю а для чего они им нужны, когда они не успевают пациентам во все дырки заглянуть.
Вобщем реальных аргументов нет, сплошной невнятный треп.
Хотя я уже давно причину выявил: управлять всеми учреждениями должны люди, имеющие способности и качества управленца, а не поставленные блатными министрами по блату. Все Удмуртское управление здравоохранением, начиная от министерства заканчивая городским управлением, это бездарные халтурщики. Пока мы власть не сменим, система назначения управленцев по блату и по преданности вышестоящему чиновнику будет процветать. И бардак при этом неизбежен!
quote:
"Дела врачей", уже заслужили.
quote:
Я бы министру за это дня два-три пописать не давал бы и Волкову тоже бы завязать узлом. И заставил бы их заплатить тысяч по 5-10. Может быть до них сволочей тогда что-нибудь дошло.
quote:
Originally posted by ТАБ:
Поэтому они заслужили!
quote:
Originally posted by ТАБ:
Врач - социально значимая профессия, имеющая большое влияние в обществе. Когда врачи поддерживают на выборах власть, издевающуюся над большой частью их пациентов, когда они имея особый профессиональный вес не могут решить проблемы управления в своей сфере деятельности, им не на кого пенять. Когда большинство из них с удовольствием принимают жульнические правила медицинского обслуживания населения им тоже не на кого пенять.
Поэтому они заслужили!
quote:
Originally posted by scorpys:
а вначале вроде все правильно писал.... а теперь фу. жульнические правила либо принимаешь,либо уходишь. третьего не дано. а куда уходить - я уже спрашивала. кто мог - ушел. а электронная очередь - это бред в том виде, в котором сейчас это чудо существует.
Не надо никуда уходить. Надо пациентам объяснить их роль в создании условий для их обслуживания. Причем сделать это надо вовремя, перед выборами. И уж тем более не надо их агитировать голосовать за проходимцев и главврачей, что обязательно скажется и на благополучии самих врачей.
А прикрываться позицией "это не от меня зависит, а от начальника" - и глупо и подло по отношению к нашим детям и внукам. Это мы им сделаем систему здравоохранения от которой они все передохнут.
Кстати, если официант принесет Вам вместо деликатеса дерьма и сошлется при этом на повара, как Вы отнесетесь к такому "специалисту"?
quote:
Originally posted by taxi2006:
заслужили в первую очередь вы, как паиценты, увы((( государству давно уже на вас наплевать. здравоохранение разваливается. лет через 5 не то записаться по интернету, лечить-то вас некому будет
Тут очереди нет. Заслужили все в равной степени, так как среди пациентов есть люди от которых зависит благополучие и врачей и их детей.
При этом врачи, все-таки по своему интеллекту и образованию не дворники и не слесари-сантехники. По уровню гражданской активности они должны стоять в одном ряду с педагогами. Да и возможности воздействовать на людей у них намного выше, чем у других категорий людей.
А то что лет через 5-10 и лечить, и учить, и тепло давать будет некому - на это похоже.
День открытых дверей проводится нашей клиникой уже в третий раз и каждый из них оставляет много воспоминаний так как для врачей это возможность уделить вам чуть больше внимания, послушать ваши отзывы, предложения, а для вас увидеть своими глазами клинику, врачей и задать вопросы которые стеснялись задать.
на самом деле замучился просто людям одно и тоже объяснять - звонят мне, а не в больницы )
может потом найдем "золотой голос удмуртии" )))))
quote:
Originally posted by ТАБ:
Да и возможности воздействовать на людей у них намного выше, чем у других категорий людей.
quote:
Записалась через интернет В Пушкинскую поликлинику в Металлурге ( филиал поликлиники ЭМЗ) а когда пришла 40 минут стояла в регистратуру за статталоном.
quote:
Originally posted by ТАБ:
Кстати, сегодня еще раз убедился в бардачном здравоохранении.
Бесплатное УЗИ - это через две недели только за номерком, а там по разному, может и еще пару месяцев ждать приема. Так врачи объясняют и предлагают при этом платные услуги на стороне.
да, везде наверное так
запись не скоро начнется и только на следующий месяц, а пришла как-то раз, а врач оказывается на больничном и узи не будет
весело
quote:
Originally posted by scorpys:
это на приеме что ли агитировать нужно? ерунду то уж не надо городить. Это в школах еще есть классные часы и прочие общеобразовательные, а врачам то когда?
А Вы не разу не наблюдали сцен, когда пациенты срываются на врачей и медсестер?
Так вот у умных мед. работников в это время и должна проявляться нормальная защитная реакция, как инстинкт самосохранения. В такие моменты (а я их встречаю практически каждое посещение поликлиники) не собачиться с клиентами надо, а сказать им, что они сами виноваты в таком состоянии медицины и пока не научатся грамотно выбирать власть, так и будут жить, а скорее всего еще хуже.
Вот и вся агитация! А если Вы ее ерундой считаете, то медикам остается только терпеть матьки в свой адрес, и матьков этих будет все больше и больше.
quote:
то медикам остается только терпеть матьки в свой адрес, и матьков этих будет все больше и больше.
Я думаю лет через пять вообще некому будет лечить бесплатно в поликлиниках. Обратите внимание на возраст врачей. Им ещё лет пять и они уйдут на пенсию, а молодёжи как-то не видно.
Но вопрос-то не в этом, а в гражданском самосознании. Если механизм управления (власть) будет "ржавым", то плохо будет везде и всем. Вот об этом должны думать и учителя, и врачи, и слесари-сантехники. С той лишь разницей, что до учителей и врачей умные мысли должны доходить раньше, чем до дворников. Образование все-таки!
quote:
Originally posted by taxi2006:
х..ня и п....ц... (с)))))))
херня и писец (грыжа и пушной зверёк)
quote:
Originally posted by User2011:
Хочется сказать спасибо разработчикам записи на прием (особенно пользователю iStalker2), поскольку свою часть они сделали на 5 при тех условиях в каких находятся информационные системы здравоохранения.
Все проблемы и неудобства с записью возникают по вине самих больниц.
Пациентам, записавшимся через интернет рекомендую начинать искать крайнего с ЗАВЕДУЮЩЕЙ ПОЛИКЛИНИКИ (за исключением двух случаев: 1) сервер не доступен или вашей поликлиники нет в списке - к программисту 2) не можете авторизоваться - к регистраторам со своими персональными данными). Ну а если уж не нашли общий язык с заведующей поликлиники, то идите с жалобой к главному врачу (а потом еще можно пожаловаться в УТФОМС).. Главное не уступайте свою очередь и активно жалуйтесь...только так заработаает данный сервис полнофункционально в вашей больнице.
Эмм... А Вы кто? А то много тут всяких...
quote:
Originally posted by Cfif 59:
работает. получилось попасть на прием к терапевту быстро. никогда такого не было. мне понравилось
quote:
Originally posted by sgvwom666403pp:
А в очереди в регистратуру за талоном не стояли?
может просто повезло с очередью
quote:
Originally posted by sgvwom666403pp:
Все равно вся система работает как бронирование номерка, а не полное его получение.
quote:
Originally posted by taxi2006:
если бы да кабы... работать скоро некому будет и никаким самым навороченным планшетом выпускников в поликлинику не заманишь((
quote:
Originally posted by User2011:
надо либо кадры освежать(омолаживать) либо з/п повышать
quote:
Originally posted by sgvwom666403pp:
человек которого больше никуда не берут
quote:
Originally posted by User2011:
и главное чтоб врачи принимали строго по времени.
quote:
Originally posted by User2011:
надо либо кадры освежать(омолаживать)
З.Ы. В следующий раз, сказали, записывайтесь в регистратуре.
quote:
Originally posted by Нахренаська:
Работает!!! ...отстоять получасовую очередь за статталонами, ...два человека на один талон. В следующий раз, записывайтесь в регистратуре.
quote:
Originally posted by Нахренаська:
Люди! Работает!!! 7 января записалась на прием 9 января к двум врачам в детскую поликлинику. Пришлось отстоять получасовую очередь за статталонами, но меня уже ждали, вызвали по фамилии. Правда, удивились, как я смогла записаться, ведь запись была отключена на праздники. Поэтому получились два человека на один талон. Но моя фамилия стояла у них в компьютере, поэтому вызвали первой меня. Не возникло проблем и у второго врача. УРА!!!
С таким НИКОМ куда угодно прорвёшься!
(пункт меню статистика)
quote:
Правда записывалась всегда на вечер с 17-30 до 20-00. Думаю днем очередей в кабинет врача не избежать.
quote:
Originally posted by Угу:
офигеть!!
в 7 мсч в это время ни один врач не работает
Не может быть! Сейчас все поликлиники обязали вести прием до 20-00! Даже детская поликлиника ведет прием до 20-00. Просто врачи дежурят по дням недели. И на позднее время может записаться только работающий, а не бабушка-пенсионер.
quote:
Originally posted by iStalker2:прекрасный пример 5-я городская больница
ЧАВО!!! Вы сами поняли, что написали... отвратная больница, особенно это касается администрации...
Электронная регистратура вообще, в прошлом году не работала, а если и была возможность записаться, то время приема врача, не соответствовало записи
quote:
Originally posted by U-la-la!:
отвратительный пример больницы, где пациенты на момент проверки больше года не получали медицинскую помощь:http://izhevsk.rfn.ru/rnews.html?id=15774&cid=8
Вы думаете после этого что-то изменилось в лучшую сторону?! как был бардак, так и остался... и даже когда заявляешь, что по "закону" д.б. ТАК, то в ответ слышишь: "А у нас вот так!"
quote:
Originally posted by iStalker2:Ну вот на счет ихней кухни внутри больницы я не в курсах - и лишь грю что в последние 2 недели они частенько нам звонили и спрашивали нюансы до котырм других вообще нет дела.... С большой уверенностью могу сказать зато что у них расписание врачей практически полностью совпадает
то-то до нового года по электронной записи к ним невозможно было записаться..., а в регистратуре заявляли они: "...у нас не работает"...
quote:
Originally posted by Cfif 59:
это точно. но у меня нет принтера и покупать его ради этой цели не собираюсь. вот если у них в вестибюле будет стоять комп с принтером. пришел и распечатал сам. кстати, а компов у терапевтов, кажется тоже на рабочих столах нет.
просто регистратура согласно записи, обязана заранее подобрать карточки и выбить стат-талон, а м/с принести их врачу перед приемом. (ИМХО) это и есть нормальная, слаженная работа.
А не так, мало того что время приема абсолютно не совпадает... а если и совпадает, то так: Время приема с 8.30, по электронной записи выделяется первый час работы, т.е. 8.30-8.45-9.00-9.15
В регистратуре, по пятницам дается запись на этот же день: Время приема с 9.00, т.е. 9.00-9.20-9.40-10.00-10.20..... и дальше по списку....
Это я все про ГБ N5
quote:
Originally posted by scorpys:
вот реально бесите такими высказываниями. попробуйте тащить на себе двух детей, которых нужно встретить-покормить из школы. забрать из садика, сидеть с ними вечерами и в выходные, а не на работе, на дежурстве или в командировке. Да. больше никуда не берут с такими завышенными требованиями. я от этого добрее на приеме не буду.
а я вот считаю, что тем, кто хочет одновременно забирать одного ребенка из школы, а другого из садика, да еще и хоть какую-то зарплату при этом получать, надо не беситься, а радоваться, что их хоть куда-то взяли на работу. и ни разу не жаловаться, что платят мало или чего-то там еще в условиях работы не устраивает. потому что там, где хорошо платят, да еще и условия хорошие, чаще всего нет никакой возможности ни одного ребенка ниоткуда забрать, а слова "у ребенка температура" не имеют никакого значения. так что как раз в вашем случае можно быть добрее на приеме )))) думайте о том, что вы, в сущности, счастливый человек: и дети есть, и работа (тогда как большинству приходится выбирать) - и улыбка, без сомнения, вдруг коснется ваших глаз )))
quote:
Originally posted by Олала:
только не это! вы знаете как сейчас учатся в меде? у наших соседей (медиков) обе дочери там учатся. и они почти единственные действительно учатся, т.к. девочки из семьи медиков. остальные... страшно.
Вы их преподаватель? Держали в руках журнал с успеваемостью их группы? Проводили сравнительный анализ их среднего балла с таковым у их одногруппников/однокурсников? Сидели каждый вечер с каждым студентов их группы и сравнивали кто как учит и учится? Если да, то претензий нет. А если это голословное утверждение а-ля "мои соседи мне сказали, что...", то я громко смеюсь, потому что никогда не поверю, что с курса из 200 человек (ну если это лечебный факультет) они - "почти единственные", кто нормально учится.
quote:
Originally posted by Вика007:
У меня все проходило уже несколько раз на отлично! Записывалась на прием к врачу (терапевт в основном) по инету и к назначенному времени приходила в больницу. Стат. талон и карта уже лежали у врача.
quote:
Originally posted by tundra:
у меня возникло ощущение, что сервер доступен только в часы работы поликлиники, т.к. из дома рано утром, поздно вечером и в выходные у меня была та же история, что и у вас, а с работы (соответственно, когда и поликлиника работает) записалась без проблем.
плюс много....
а еще, похоже, в часы работы полУклиники, они эту программу не подключают, до нового года, месяца 2 была такая история, в любое время, в любой день
quote:
Не может быть! Сейчас все поликлиники обязали вести прием до 20-00!
quote:
Originally posted by tundra:
у меня возникло ощущение, что сервер доступен только в часы работы поликлиники, т.к. из дома рано утром, поздно вечером и в выходные у меня была та же история, что и у вас, а с работы (соответственно, когда и поликлиника работает) записалась без проблем.
Было дело записывалась в воскресенье в 23-00, поздно впомнила, что надо к врачу
quote:
Originally posted by tundra:
а я вот считаю, что
quote:
Сервис совершенно не доработанный
Либо не смотря на запись вы будете ждать пока не пройдут все те кто пришел до вас, либо вы оттесните в очереди тех, кто пришел задолго до вас и уже не первый час сидит под дверью врача с проблемой, скорее всего, гораздо более серьезной чем ваша. Так что если вы и получаете сервис, то только за счет ущемления прав другого пациента...
quote:
а к гинекологу можно записаться через инет?
quote:
Originally posted by бегущая по волнам:
можно, только почему то врачи женской консультации в Строителе прячутся под вывеской стоматологии, ужас
я в своей больнице смотрела.Одни терапевты. Больше никого нет из врачей
можно даже осмотр пройти через инет
кидай фотки..
quote:
можно даже осмотр пройти через инет
quote:
Originally posted by бегущая по волнам:
лучше анализы ему киньте