quote:
не надо всех обижать мне 55, а я с компом на ты
не хотела Вас обидеть, извините. Пишу же "как правило". Вы - приятное исключение.
Большинство именно которые не хотят.
Кстати с сисадминами в больницах доже проблема стоит... Понятно что за такие деньги работать там никто грамотный не будет (хотя есть исключения, причем даже умные женщины попадаются) - но иногда даже доходит до того, что не умеют пользоваться командной строкой...
А вообще по опыту общения с больницами (а через меня прошло подключение всех больниц) скажу что тут многое от руководства больниц зависит. Есть такие которые постоянно тереблют меня всякими вопросами замечаниями предложениями - и чувствуется ихняя заинтересованность - а заинтересованность эта идет с четкого указания руководства... а в некоторых.... да пофиг все пока проверок нет....
И вот кстати - у тех больниц которые постоянно со мной работают - всегда все прекрасно работает... и расписание актуальное и номерки есть...
прекрасный пример 5-я городская больница
http://igis.ru/online/med?obj=34
Все четко - у врачей подписаны комментарии по изменениям в работе
В общем все средства для работы у регистратуры есть - дело только за ними...
quote:
Originally posted by iStalker2:
Но уж однозначно ни одной твоей копейки тут истрачено не было.
Все эксперименты в продвижении Вашего сайта за счет здравоохранения оплачиваются из кармана налогоплательщиков.
quote:
Originally posted by iStalker2:
Большинство именно которые не хотят.
А с чего они должны захотеть-то? У них что зарплата увеличилась? Нет. Вы им только нагрузку дополнительную создаете. Вас я понимаю. Вам это выгодно. А работникам ЛПУ от продвижения Вашего сайта какая выгода?
quote:
Originally posted by iStalker2:
прекрасный пример 5-я городская больница
отвратительный пример больницы, где пациенты на момент проверки больше года не получали медицинскую помощь:
quote:
Originally posted by Коломацкий2:
Все эксперименты в продвижении Вашего сайта за счет здравоохранения оплачиваются из кармана налогоплательщиков.
С этого места поподробнее....
Какие именно эксперементы - научить регистратуру выполнять свою работу и вести программу которую они и так должны вести ?
Ничего дополнительно они вообще не делают (в том числе и свои прямые обязанности) - изза чего вначале и были проблемы что регистратура вообще не понимала откуда взялись пациенты записавшиеся через интернет - хотя в самой программе у них данные по записям этих пациентов уже были.
В общем третий раз говорю - не неси ересть
quote:
Originally posted by U-la-la!:
отвратительный пример больницы, где пациенты на момент проверки больше года не получали медицинскую помощь:http://izhevsk.rfn.ru/rnews.html?id=15774&cid=8
Ну вот на счет ихней кухни внутри больницы я не в курсах - и лишь грю что в последние 2 недели они частенько нам звонили и спрашивали нюансы до котырм других вообще нет дела.... С большой уверенностью могу сказать зато что у них расписание врачей практически полностью совпадает
quote:
Originally posted by iStalker2:
Ничего дополнительно они вообще не делают
iStalker2, Вы утверждаете, что никакой дополнительной нагрузки работникам ЛПУ (сисадминам, регистраторам) Вы не создали? Да?
quote:
Originally posted by iStalker2:
(в том числе и свои прямые обязанности)
Вы утверждаете, что сотрудники ЛПУ не выполняют свои должностные обязанности? Я Вас правильно понял?
Ответьте пожалуйста на такие вопросы:
1. Что это за программа "которую они и так должны вести"?
2. Кто несет ответственность перед пациентом в случае ошибки при записи к врачу через Ваш сайт?
я не разработчик, я пользователь, дополнительная нагрузка на админов была только на этапе установки и проброса портов (в сумме минут 10...), потом про нее и не вспоминают (пока проблемы не начинаются)
1. программа: "АРМ Регистратура", разработчик РМИАЦ МЗ УР, есть во всех государственных поликлиниках республики. расписание должно правиться в ней. сервис ИГИС сам забирает данные при обращении пользователей.
2. смотря какие ошибки, если по двойным номеркам - то вопросы к регистратуре.
з.ы. сервис ИГИСа получил свое расвитие именно потому, что они предложили сделать запись к врачу БЕСПЛАТНО, т.е. абсолютно ДАРОМ и МинЗдр ухватился за это предложение.
quote:
bazilik
Спасибо!
Вас, как пользователя, я тоже понимаю.
Мне не нравится, когда греют руки за чужой счет. Тем более, когда речь идет об одной из самых низкооплачиваемых категории работников ЛПУ - регистраторов. Еще и грязью их здесь поливают, вместо "спасибо". Поверьте, с учетом реальной кадровой ситуации в ЛПУ проблем и хлопот им только прибавится и они же опять будут крайними...
Ну а схемка хороша:
Сайт раскручивается, в том числе, за счет бесплатной работы рабов-регистраторов и сисадминов ЛПУ, растут доходы от рекламы и имидж благодетеля. Бесплатно ведь! Для народа старались!
Чиновники от медицины получают политические дивиденды. Ну а как!? Забота о пациентах!
Население получает возможность записаться к врачу на прием. Правда без гарантии, что не будет накладок. Но ерунда! Ответственность-то за всё несут медики! А им не привыкать быть крайними...
Отлично придумано! Смотри сколько народа может прокормить один регистратор! 
а вот скажите мне, почему запись через 10 минут? и либо 1 час подряд, либо по 1 номерку каждый час? почему мне нельзя самой выбрать, на какое время подать номерки в течение дня?
quote:
Originally posted by Коломацкий2:
Спасибо!
Вас, как пользователя, я тоже понимаю.Мне не нравится, когда греют руки за чужой счет. Тем более, когда речь идет об одной из самых низкооплачиваемых категории работников ЛПУ - регистраторов. Еще и грязью их здесь поливают, вместо "спасибо". Поверьте, с учетом реальной кадровой ситуации в ЛПУ проблем и хлопот им только прибавится и они же опять будут крайними...
Ну а схемка хороша:
Сайт раскручивается, в том числе, за счет бесплатной работы рабов-регистраторов и сисадминов ЛПУ, растут доходы от рекламы и имидж благодетеля. Бесплатно ведь! Для народа старались!
Чиновники от медицины получают политические дивиденды. Ну а как!? Забота о пациентах!
Население получает возможность записаться к врачу на прием. Правда без гарантии, что не будет накладок. Но ерунда! Ответственность-то за всё несут медики! А им не привыкать быть крайними...
Отлично придумано! Смотри сколько народа может прокормить один регистратор!
ой дурной....
даже коментировать не хочется - фамилия никнейма однозначно все объясняет ...
quote:
Originally posted by scorpys:
а вот скажите мне, почему запись через 10 минут? и либо 1 час подряд, либо по 1 номерку каждый час? почему мне нельзя самой выбрать, на какое время подать номерки в течение дня?
Есть нормы времени установленные минздравом на прием 1-го пациента (это про 10 минут) у разных специалистов по разному.
На счет доступности 1 часа или 1 номерка в час - такие фильтры устанавливают сами больницы - это ничем не регламентируется и полностью на ответственности главврачей. Обычно они таким способом хотят зарезервировать узких специалистов - иногда перебарщивают. Вообще фильтры вводились на этапе тестирования системы - но пока четких приказов по этому поводу нет. Скорей всего когда сервис перекинут на портал госуслуг данные фильтры автоматически уберутся
quote:]http://izhevsk.rfn.ru/rnews.html?id=15774&cid=8[/QUOTE]
отвратительный пример больницы, где пациенты на момент проверки больше года не получали медицинскую помощь:
Ну во первых эта статья была написана человеком который даже не был в этой поликлинике и не понятно где он получил информацию. Во вторых круглосуточного стационара там нет и не понятно куда и чего там ожидали 50 человек.
После этой стати было официальное интервью с заместителем главного врача, в котором она объяснила с чем связаны некоторые проблемы о которых там написано. но как обычно его никуда не выложили. Росздравнадзор прекрасно обо всём знал и никаких претензий к поликлинике не было.
quote:
Originally posted by mint52:
Росздравнадзор прекрасно обо всём знал и никаких претензий к поликлинике не было.
зайдите на сайт Росздравнадзора и не позорьтесь тут ересью.
Год ждать госпитализации!!! Просто ужас. Неудивительно, что у нас люди до пенсии не доживают.
Вот как раз таки после предписания которое выдал Росздравнадзор с требованием устранить все выявленные нарушения. Было обоснование, после которого почти все вопросы отпали.
про лицензии и обучение я конечно ничего не могу сказать, может с этим и есть проблема. но про госпитализацию это бред
quote:
Originally posted by mint52:
Было обоснование, после которого почти все вопросы отпали.
Сразу видно "профессионала".
Вас там уже повторно проверили? т.к. предписание составляется по результатам проверки для устранения выявленных нарушений.
Через некоторое время проводится новая проверка с целью узнать устранены ли выявленные нарушения. Если нет, то выдается новое предписание, а нарушитель штрафуется за его неисполнение.
Так что никаких там обоснований быть не может кроме результатов новой проверки, которой, судя по сайту Росздравнадзора, у вас ещё не проводилось.
quote:
Originally posted by Tearex$:
Год ждать госпитализации!!! Просто ужас. Неудивительно, что у нас люди до пенсии не доживают.
зато у них с эл.очередью все в порядке
- это ж главное для пациентов quote:
Originally posted by Коломацкий2:
Мне не нравится, когда греют руки за чужой счет. Тем более, когда речь идет об одной из самых низкооплачиваемых категории работников ЛПУ - регистраторов. Еще и грязью их здесь поливают, вместо "спасибо". Поверьте, с учетом реальной кадровой ситуации в ЛПУ проблем и хлопот им только прибавится и они же опять будут крайними...Ну а схемка хороша:
Сайт раскручивается, в том числе, за счет бесплатной работы рабов-регистраторов и сисадминов ЛПУ, растут доходы от рекламы и имидж благодетеля. Бесплатно ведь! Для народа старались!
Чиновники от медицины получают политические дивиденды. Ну а как!? Забота о пациентах!
Население получает возможность записаться к врачу на прием. Правда без гарантии, что не будет накладок. Но ерунда! Ответственность-то за всё несут медики! А им не привыкать быть крайними...
Отлично придумано! Смотри сколько народа может прокормить один регистратор!
Вы здесь сами ответили на свои вопросы и претензии к ИГИСу: все это надо адресовать чиновникам от здравоохранения, которые про потратили выделенные на эту задачу средства. ИГИС всего лишь протянул руку помощи, да, с выгодой для себя, но это своего рода оплата за выполненную работу, не более.
А запись через инет внедрили бы в любом случае, это прихоть бывшего президента
да скоро на радость коломацкому ее (электроннуб регистратуру) протащит сюда ростелеком - и всего то за 60-70 лямов - и как раз из его кормана - надеюсь он будет щаслив )
quote:
Originally posted by iStalker2:
iStalker2
обратитесь в ФАС и быстро передумают
Поздно пить боржоми - ростелеком уже рядом.
quote:
Originally posted by U-la-la!:
обратитесь в ФАС и быстро передумают
мы тут вообще не при чем - еслиб не игис - то вопрос бы был решен (как то ли в уфе то ли кирове) там ростелеком раскрутил на 70 лямов..... у них просто вообще ничего онлайнового небыло....
а у ростелекома там не запись а писец.... игис еще конфеткой покажется ))))
программа: "АРМ Регистратура", разработчик РМИАЦ МЗ УР, есть во всех государственных поликлиниках республики
жесть как она есть кстати) тому кто техзадание на нее писал неплохо было бы посидеть смену в регистратуре когда у окошка очередь - много лестного бы о себе услышал и от регистратора и от пациентов. насильно навязана больничкам и используется (ибо и без нее раньше прекрасно жили) для обслуживания бюджетных пациентов.
iStalker2
не думаете свою разработку отвязать от "АРМ Регистратура"?
quote:
Originally posted by iStalker2:
кормана - надеюсь он будет щаслив )
Ну да... Из кОрмана и я Щастлив. На ересТь можете не отвИчать.
Профессионал!
quote:
Originally posted by iStalker2:
(электроннуб регистратуру) протащит сюда ростелеком - и всего то за 60-70 лямов (как то ли в уфе то ли кирове) там ростелеком раскрутил на 70 лямов..... а у ростелекома там не запись а писец....
Ответьте лучше откуда инфа про 60-70 лямов? Есть факты? Ссылки? Подтверждение плохого качества работы ростелекома и его программы записи пациентов есть?
Угу и потом абонентское обслуживание - не регламинтированное вообще ничем ) для начала около 3-х лямов в год )
Коломацкий2 - у нас тут что - ветка русского языка? Или я где то называл себя профессионалом в области русского языка?
На счет фактов - они есть - разумеется о них в интернете нигде написано не будет, это информация на уровне министерств
quote:
Originally posted by mrXBOCT:
[b]программа: "АРМ Регистратура", разработчик РМИАЦ МЗ УР, есть во всех государственных поликлиниках республики
жесть как она есть кстати) тому кто техзадание на нее писал неплохо было бы посидеть смену в регистратуре когда у окошка очередь - много лестного бы о себе услышал и от регистратора и от пациентов. насильно навязана больничкам и используется (ибо и без нее раньше прекрасно жили) для обслуживания бюджетных пациентов.iStalker2
не думаете свою разработку отвязать от "АРМ Регистратура"?
По началу думали... очень руки чесались )))) но это реально людям придется двойную работу делать... в общем не вариант - мы с РМИАЦ поработали немного - некоторые вещи подсказали....
Проблема у РМИАЦ в том что программу делали уже наверное лет 10 назад может и больше... соответственно она морально уже устарела - но там громадные базы данных информации - в некоторых больницах до 2-3 гигов доходят. Куча специальных отчетов которых не будет в других готовых системах - тут грубо гря все под Удмуртию заточено....
Все конечшно понимают что надо менять - в том числе и РМИАЦ .... но когда решатся на этот шаг не известно...
понимают что надо менять - в том числе и РМИАЦ .... но когда решатся на этот шаг не известно
чтобы что то менять, надо иметь на что. альтернативу надо толково спроектировать и реализовать. на это нужно время, а главное - мозги, которых в РМИАЦ просто НЕТ = программы пишут (ну или писали) пожилые тетки, вооруженные технологиями 90ых. купить же нормальные мозги у МЗ УР нет денег.
людям придется двойную работу делать
вашим людям?) почему спрашиваю отвязать от "АРМ Регистратура" - ну хотя бы потому что платных пациентов пропускать через него интереса нет = врачи обслуживающие платников в ваше расписание не попадают, а было бы неплохо..
Сделала несколько попыток записаться в 1 дет. поликлинику. Совок-совковый...
Сервер, естес-но не работает. Регистраторша радостно так заявляет: а я откуда могу знать, когда он заработает - звоните заведующей, и т.д. Те ссылаются на то, что сама врач должна записывать,и это при том, что эта же врач мне сказала про идиотскую запись.Мне нужно было записать ребёнка в стоматологию к терапевту (полечить зуб) и к хирургу (удалить 1 зубик). Хотелось пройти все процедуры за один день. Записались к стоматологу на лечение по электронной записи (тавтология))) без проблем, а вот к хирургу запись только через регистратуру - либо по телефону, либо лично. Кстати, по эл.записи получится если только в регистратуре УЖЕ внесены данные ребёнка- полис, св-во о рождении или паспорт. Пришли на приём заблаговременно и выяснилось, что В ОДИН ДЕНЬ РЕБЁНОК НЕ МОЖЕТ ПОСЕТИТЬ ДВУХ ДОКТОРОВ!!!у них талоны не проходят...Пришлось решать более острую проблему- выдрать зуб, а клык лечить- снова по эл.записи пойдём, в другой день...
звонила в поликлинику весь день, чтобы записаться к стоматологу, в итоге дозвонилась на сотый раз - записи на неделю больше нет! и тут вспомнила про электронную запись (о, форум - спасибо!!!) - записалась без проблем на среду. причем куча свободных номерков! на всякий случай перезвонила в регистратуру - сказали, что все ок, все работает, приходите, ждут меня вообщем))))))
а это вещь оказывается очень нужная!!!! все так просто оказывается)))))
Минздрав сообщил о подключении к системе электронной записи всех поликлиник РФ
С 1 декабря все поликлиники России подключены к системе электронной записи к врачу, сообщается в пресс-релизе Минздрава РФ, полученном редакцией МедНовостей. С помощью этой системы можно записаться на первичный прием к терапевтам, педиатрам, гинекологам, стоматологам и врачам общей практики.
По информации Минздрава, до 1 декабря в медицинских организациях всех 83 субъектов федерации были установлены специальные терминалы - инфоматы, через которые можно записаться на прием. Кроме того, системой электронной регистратуры можно воспользоваться через интернет, зайдя на единый портал госуслуг, а также с помощью центров телефонного обслуживания.
Как подчеркивают в Минздраве, внедрение электронной регистратуры отнюдь не отменяет обычных способов записи на прием - по телефону поликлиники и путем личного обращения в регистратуру поликлиники.
"Важнейшим показателем работоспособности системы станет сокращение очередей на прием к врачу в поликлиниках", - полагает директор Департамента информационных технологий и связи Минздрава Роман Ивакин. В то же время, предупреждает Ивакин, в начальный период эксплуатации систему возможны сбои в работе сервиса, связанные с доступом к расписаниям приема врачей в медицинских учреждениях. "Необходимо время для того, чтобы медицинские организации и сами врачи наладили работу в системе электронной записи на прием", - отметил Ивакин.
Для обращений граждан по поводу замечаний к работе сервиса Минздрав с 3 декабря открыл "горячую линию". Граждане могут обращаться по телефону 8-800-200-04-01 или по электронной почте hotline@rosminzdrav.ru и сообщать свои замечания и предложения, связанные с работой электронной регистратуры.
http://medportal.ru/mednovosti/news/2012/12/03/record/
Вчера записался на приём в одну из больниц,сегодня пришёл,постоял в окошечке в рег-ре,минут 10 и получил стат.талон.Если бы не эл.запись,пришлось бы тащиться к 7 утра за талоном,а потом ещё ждать врача,целый час
обожаю этот сервис: записала ребенка к терапевту (медсестра подсказала). Пришли в больницу, пустили первых без очереди. Врач работала с 17:00 и номерок был на 17:00, хотя в 16:50 толпа людей уже сидела (я реально думала меня эта толпа прибьет).
Вчера записалась к хирургу во взрослую поликлинику на сегодняшний! день. Тоже пригласили точно по времени (главное медсестре сообщить о своей записи)!!! Даже не смотря на то, что были люди с медосмотром, а их всегда вперед пропускают.
Вообщем я очень рада такому сервису. Правда чем больше она будет популярнее, тем меньше шансов записаться.
Воспользовалась пару раз. Пока все удачно. Правда не с первого раза. Два дня сервер был не подключен. Пришлось в регистратуре волпросы задавать. А там сидят бабули, которые очень далеки от компьютера. Огрызаются, что они не причем, звоните программистам в головную поликлинику. Вот такой круговорот был. Регистраторами надо бы садить молодежь, которая может работать с компьютером, но на такую зарплату идут только пенсионерки. Потому что статталон в регистратуре раньше чем через 20 -30 минут не получишь.Работа с компьютером в регистратуре только создает очередь и недовольство соответственно.
Не понимаю смысла электронной очереди, если к большей половине специалистов запись только через регистратуру или для записи доступны только несколько талончиков. Вот это для чего вообще?! Лучше уж никак, чем такое издевательство.
з.ы. Воспользовалась несколько раз в разных больницах. Очень понравилось.
quote:
Originally posted by SantaSH:
Воспользовалась несколько раз в разных больницах.
это что же, можно не по месту регистрации обращаться?
Например, 2 городская, стоматология, онкоцентр, 2 детская, детская стоматология. Но не всегда из-за обозначенных выше причин.(((
спасибо SantaSH. сейчас попробую записаться.
quote:
Originally posted by iStalker2:мы тут вообще не при чем - еслиб не игис - то вопрос бы был решен (как то ли в уфе то ли кирове) там ростелеком раскрутил на 70 лямов..... у них просто вообще ничего онлайнового небыло....
а у ростелекома там не запись а писец.... игис еще конфеткой покажется ))))
iStalker2, через сайт "госуслуги" тоже можно на приём к терапевту записаться?
quote:
Originally posted by SantaSH:
если к большей половине специалистов запись только через регистратуру или для записи доступны только несколько талончиков
а представьте, что вся запись через электронную очередь? бабульки пришли по старой памяти в 4 утра, а им говорят: "Надо было через интернет". или у врача вы на приеме сидите, врач вам и говорит, что нужно повторно через неделю явиться на прием, но записываться самим, т.к. у него компа в кабинете нету, и на когда вы запишитесь - не знает никто. так и не придете во второй раз...
А мне представлять и нечего. Я говорю о том, что для записи доступны НЕ ВСЕ специалисты и только несколько часов приема. У нас в семье нет бабушки в поликлинику (т.е. нет человека могущего взять талончик на прием для члена семьи) Мы работаем. К врачу попасть не можем! Предлагаете с бабульками (которые не всегда для себя стоят) в 4 часа в очередь стать? И получить талончик в разгар рабочего дня? Мило. Для чего эта вся показуха? Либо есть, либо нет. Эти вопросы-решаемы. Как? Для этого есть специалисты, получающие за это зарплату. Мне за них что ли голову ломать?
Чтобы записаться на прием в стоматологию, мне приходиться ехать в Металлург с Пушкинской и я никогда не первая в очереди. Мне ребенка одного что ли в малом возрасте оставлять, если муж в командировке? А если я не получу талончика? Жители Металлурга (особенно с бабушками) в выигрыше.Так что давайте не будем играть в "а представьте, что ..."
quote:
Originally posted by SantaSH:
А мне представлять и нечего. Я говорю о том, что для записи доступны НЕ ВСЕ специалисты и только несколько часов приема. У нас в семье нет бабушки в поликлинику (т.е. нет человека могущего взять талончик на прием для члена семьи) Мы работаем. К врачу попасть не можем! Предлагаете с бабульками (которые не всегда для себя стоят) в 4 часа в очередь стать? И получить талончик в разгар рабочего дня? Мило. Для чего эта вся показуха? Либо есть, либо нет. Эти вопросы-решаемы. Как? Для этого есть специалисты, получающие за это зарплату. Мне за них что ли голову ломать?
Чтобы записаться на прием в стоматологию, мне приходиться ехать в Металлург с Пушкинской и я никогда не первая в очереди. Мне ребенка одного что ли в малом возрасте оставлять, если муж в командировке? А если я не получу талончика? Жители Металлурга (особенно с бабушками) в выигрыше.Так что давайте не будем играть в "а представьте, что ..."
Не забывайте что нельзя все и сразу. Давайте потихоньку. Щас пока так - опробывать - и то вон скока геморроя вылезло.
Устоканится все... больницы наконец начнут круглосуточно работать - тогда и про всех специалистов речь будет идти. Не забывайте что система все еще в режиме тестирования и обкатки....
Пока нет четких регламентов - так и будет в тестовом режиме...
Тех кто спрашивал на счет портала госуслуг. Да мы сейчас делам эту выгрузку на госуслуги. должно быть к концу года
Да нет. Все как раз наоборот. Поначалу все специалисты были доступны. А потом, то ли жалоб стало много от бабушек и иже с ними, то ли что, но записаться стало невозможно.
Нет - по началу больницы не знали что можно узких специалистов отключать - по этому выгружались все . А потом фишку просекли )))) и поотрубали все...и как бы вроде им за это ниче не будет... пока - ибо повторяюсь регламентов нет ....
Но эт как бы не правильно. То есть хотя бы 50% времени даже к узким доступно быть должно - ну это опять же лично мое видение - как человека с этим поработав. Но никто не отменял кум/сват/брат - которых надо записать вне очереди - а тут блин все расписание для всех одинакого ) - разумеется некоторым это не понравится....
Ну вот все понятно объяснили.
Не могу авторизоваться. Система сообщает, что типо ошибка...
В регистратуре делают большие глаза по вопросу "запись через интернет" ...
quote:
Originally posted by iStalker2:
Устоканится все... больницы наконец начнут круглосуточно работать - тогда и про всех специалистов речь будет идти.
Больницы вроде как и так круглосуточно работают
Или вы про поликлиники речь ведете ? Тогда - это фантастика
quote:
Не могу авторизоваться
В той больнице, куда Вы хотите записаться на приём, УЖЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВАШИ ДАННЫЕ: полис, паспорт (свид-во о рождении), снилс . Позвоните в регистратуру нужного Вам леч.учреждения, продиктуйте им свои данные (если их нет в базе), попросите внести эти данные в базу, а потом попробуйте вновь авторизоваться )))
quote:
Originally posted by Svetick:
В той больнице, куда Вы хотите записаться на приём, УЖЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВАШИ ДАННЫЕ: полис, паспорт (свид-во о рождении), снилс . Позвоните в регистратуру нужного Вам леч.учреждения, продиктуйте им свои данные (если их нет в базе), попросите внести эти данные в базу, а потом попробуйте вновь авторизоваться )))
ДА, я понял. Однако мне в регистратуре сказали, что они через интернет не работают, отключены. 5 ГБ.
Это получается, я и в другие больницы не могу записаться?
И когда уже будет "общая база пациентов", независимая от уровня отсталости конкретных МУЗ?
мне кажется, что пока больницы работают - каждая со своей базой данных, и если Вы были в одной клинике, а хотите записаться в другую, то надо по-новому вносить данные уже в другое леч.учреждение (((
Когда я хотела ребёнка записать, мне тоже комп выдавал ошибку, пришлось созваниваться с регистратурой, чтобы перепроверили личные данные. А если отключены от инета, то записаться через игис, я думаю, не выйдет
quote:
Originally posted by Svetick:
мне кажется, что пока больницы работают - каждая со своей базой данных
Надо, чтобы база была не больничек и лазаретов, по новому вбиваемая беднягами регистраторами.
А база страховых компаний. imho.
Что думают разработчики?
quote:
Originally posted by iStalker2:
Нет - по началу больницы не знали что можно узких специалистов отключать - по этому выгружались все . А потом фишку просекли )))) и поотрубали все...и как бы вроде им за это ниче не будет... пока - ибо повторяюсь регламентов нет ....Но эт как бы не правильно. То есть хотя бы 50% времени даже к узким доступно быть должно - ну это опять же лично мое видение - как человека с этим поработав. Но никто не отменял кум/сват/брат - которых надо записать вне очереди - а тут блин все расписание для всех одинакого ) - разумеется некоторым это не понравится....
Кстати, случайно тут ухватил инфу по поводу горячей линии "по проблемам эл. записи к врачам". К сожалению, не услышал, когда будет работать, записал только номер телефона 8-800-200-04-03 (и то, может быть, неточно). Может, есть у кого данная инфа? Поделитесь, плз!
горячая линия .... бгггггг)))))))))) забудте )))))
какая нашиш горячая линия - все самое лучшее что есть у больниц сделано у нас на сайте ) - и я вам откровенно скажу что проблем тыыыыыщщщща - и самое пакосное с чем мы имеем дело - с тем что нет общего сервера с единой базой. И вряд ли будет - ибо нужен соотвествующий уровень секретности - который минздрав вряд ли потянет.... ну персональная информация как бы...
то что они там в москве все ебан...сь и оторвались от жизни это я давно уже подозревал....
В общем попробуем после нового года все таки решить проблемы с недоступностью больниц попросив разработать четкие регламенты и совершенствованием программы.
Это и в наших интересах (не хочется чтоб ростелеком все таки забирал проект) и в интересах бюджета удмуртии - потому как отдавать 70 лямов из бюджета за хрен пойми што ... да еще и с неизвестным годовым обслуживанием (которое после подсадки на иглу ростелеком сам будет устанавливать) как то не шибко хочется
Записывалась в женскую консультацию через интернет в понедельник. Возможности распечатать талон не было. В четверг как и положено пришла на прием. Тётенька в регистратуре возмутилась тому, как это я могла записаться на время приема беременных. На мой ответ "Не знаю, у вас номерок был, я и записалась", всё-таки зашла в свою программу и сказала, что меня там нет. Номерка распечатанного вроде как тоже нет. После этого к ней присоединилась ещё одна регистратор и уже вместе они стали думать, что делать, т.к. я уходить не собиралась. В итоге делаю контрольный звонок программисту и выясняют, что я действительно записалась, просто они изначально выложили не правильные номерки. В итоге я всё-таки попадаю к врачу, правда в порядке очереди, но всё же попадаю, а всё потому, что их главный врач (это сами регистраторы сказали) дал указание "принимать по записи через инет", и видимо ошибки их программы - это их вина.
quote:
Originally posted by kroschka:
что их главный врач (это сами регистраторы сказали) дал указание "принимать по записи через инет", и видимо ошибки их программы - это их вина.
у меня вообще ощущение, что у врачей строго с интернет-записью. 4 раза записывалась (и сама, и ребенка) - принимают строго по времени.
Только косяк по 5 поликлинике на Сабурова: у врача сначала был отмечен больничный лист, потом не стало. Записалась, думала всё, врач работает. Пришла - стат. талон спокойно выдали в регистратуре, а по факту врач всё ещё на больничном.
НУ а так: ещё раз огромное спасибо за такой сревис))) я ваааще балдю.
Записалась вчера в поликлинику N4, в пос.Машиностроителей. Отпросилась с работы. Приезжаю по времени. Спрашиваю нашего врача, они говорят:"Работала до 16-30". И никто ничего не знает.
Сегодня смотрю на сайте детской больницы N6 по ул.Баранова дерматолог работает и в субботу и в воскресенье. Звоню уточниться по субботе. Мне говорят, что нет такого. Вот такой интернет сервис.
quote:
Originally posted by iStalker2:
...Это и в наших интересах (не хочется чтоб ростелеком все таки забирал проект) и в интересах бюджета удмуртии - потому как отдавать 70 лямов из бюджета за хрен пойми што ... да еще и с неизвестным годовым обслуживанием (которое после подсадки на иглу ростелеком сам будет устанавливать) как то не шибко хочется
Всё идёт к тому, что Ростелеком "заберёт Ваш проект"!
Мотив будет такой: "Вы не смогли сделать-сделаем мы".
Записалась через интернет В Пушкинскую поликлинику в Металлурге ( филиал поликлиники ЭМЗ) а когда пришла 40 минут стояла в регистратуру за статталоном. В этой поликлинике регистратура - это жесть. Не пробиваемая броня. Нас таких трое к врачу так вовремя и непопали. Врач имела передышку на 40 минут. Классно. Вот не знаю кому бы пожаловаться на главврача.Сидит тольке стул протирает, а организации в поликлинике никакой.
posted 24-9-2011 08:56 AM первое сообщение в теме:
Появился [вроде бы] полезный сервис - запись к врачу http://www.igis.ru/online/med в поликлиники г. Ижевска и в некоторые поликлиники Удмуртии. Вход по номеру полиса.
Кто пользовался - поделитесь мнением, пожалуйста!
-----------------------------------------------------------------------
Проверил! Полнейшая хрень!
Зарегистрировался, отпечатал стат талон. Пришел утром на всякий случай за полчаса до приема. Подошел к регистратуре и спросил можно ли сразу пройти к врачу. Оказывается нет. Надо снова вставать в огромную очередь и брать стат. талон, так как тот который я распечатал дома видите ли не той формы, он только для меня - пациента. Я предложил чтобы завели в сеть талон "той" формы и мол тогда вы и на бумаге и на времени сэкономите. Нет говорят, проблема в том, что у врачей в кабинетах нет компьютеров. Спрашиваю а для чего они им нужны, когда они не успевают пациентам во все дырки заглянуть.
Вобщем реальных аргументов нет, сплошной невнятный треп.
Хотя я уже давно причину выявил: управлять всеми учреждениями должны люди, имеющие способности и качества управленца, а не поставленные блатными министрами по блату. Все Удмуртское управление здравоохранением, начиная от министерства заканчивая городским управлением, это бездарные халтурщики. Пока мы власть не сменим, система назначения управленцев по блату и по преданности вышестоящему чиновнику будет процветать. И бардак при этом неизбежен!
Кстати, сегодня еще раз убедился в бардачном здравоохранении.
Бесплатное УЗИ - это через две недели только за номерком, а там по разному, может и еще пару месяцев ждать приема. Так врачи объясняют и предлагают при этом платные услуги на стороне.
Поверил. Пошел на УЗИ в КВД (Ленина 100). Сначала узнал порядок и сколько стоит. Рассказали (в кассе), мол без проблем, приходишь платишь 850 р. и идешь в кабинет.
Сегодня пришел, заплатил, поднимаюсь к кабинету, а там очередь человек 20 (не менее). Смотрю женщины и мужики, которым по процедуре надо "наполнить" за полтора часа мочевой пузырь бегают около туалета с гримасой мучеников на лице, и такая пытка у некоторых по часу, полтора. Вобщем платные мучения. Гестапо. Я бы министру за это дня два-три пописать не давал бы и Волкову тоже бы завязать узлом. И заставил бы их заплатить тысяч по 5-10. Может быть до них сволочей тогда что-нибудь дошло.
Плюнул, я и пошел в "Доктор плюс", а там уже такая услуга 1200. Шел и думал, вот сейчас самое бы время для "Дела врачей", уже заслужили.
quote:
"Дела врачей", уже заслужили.
врачи, может, и сами не рады нововведениям, да только не от тех, кто на приёме сидит , это всё зависит. а от тех, кто сверху:
quote:
Я бы министру за это дня два-три пописать не давал бы и Волкову тоже бы завязать узлом. И заставил бы их заплатить тысяч по 5-10. Может быть до них сволочей тогда что-нибудь дошло.
Врач - социально значимая профессия, имеющая большое влияние в обществе. Когда врачи поддерживают на выборах власть, издевающуюся над большой частью их пациентов, когда они имея особый профессиональный вес не могут решить проблемы управления в своей сфере деятельности, им не на кого пенять. Когда большинство из них с удовольствием принимают жульнические правила медицинского обслуживания населения им тоже не на кого пенять.
Поэтому они заслужили!
quote:
Originally posted by ТАБ:
Поэтому они заслужили!
а вначале вроде все правильно писал.... а теперь фу. жульнические правила либо принимаешь,либо уходишь. третьего не дано. а куда уходить - я уже спрашивала. кто мог - ушел. а электронная очередь - это бред в том виде, в котором сейчас это чудо существует.
quote:
Originally posted by ТАБ:
Врач - социально значимая профессия, имеющая большое влияние в обществе. Когда врачи поддерживают на выборах власть, издевающуюся над большой частью их пациентов, когда они имея особый профессиональный вес не могут решить проблемы управления в своей сфере деятельности, им не на кого пенять. Когда большинство из них с удовольствием принимают жульнические правила медицинского обслуживания населения им тоже не на кого пенять.
Поэтому они заслужили!
заслужили в первую очередь вы, как паиценты, увы((( государству давно уже на вас наплевать. здравоохранение разваливается. лет через 5 не то записаться по интернету, лечить-то вас некому будет
quote:
Originally posted by scorpys:
а вначале вроде все правильно писал.... а теперь фу. жульнические правила либо принимаешь,либо уходишь. третьего не дано. а куда уходить - я уже спрашивала. кто мог - ушел. а электронная очередь - это бред в том виде, в котором сейчас это чудо существует.
Не надо никуда уходить. Надо пациентам объяснить их роль в создании условий для их обслуживания. Причем сделать это надо вовремя, перед выборами. И уж тем более не надо их агитировать голосовать за проходимцев и главврачей, что обязательно скажется и на благополучии самих врачей.
А прикрываться позицией "это не от меня зависит, а от начальника" - и глупо и подло по отношению к нашим детям и внукам. Это мы им сделаем систему здравоохранения от которой они все передохнут.
Кстати, если официант принесет Вам вместо деликатеса дерьма и сошлется при этом на повара, как Вы отнесетесь к такому "специалисту"?
quote:
Originally posted by taxi2006:
заслужили в первую очередь вы, как паиценты, увы((( государству давно уже на вас наплевать. здравоохранение разваливается. лет через 5 не то записаться по интернету, лечить-то вас некому будет
Тут очереди нет. Заслужили все в равной степени, так как среди пациентов есть люди от которых зависит благополучие и врачей и их детей.
При этом врачи, все-таки по своему интеллекту и образованию не дворники и не слесари-сантехники. По уровню гражданской активности они должны стоять в одном ряду с педагогами. Да и возможности воздействовать на людей у них намного выше, чем у других категорий людей.
А то что лет через 5-10 и лечить, и учить, и тепло давать будет некому - на это похоже.
Почитала с интересом эту ветку форума. Вот скоро, с 2013 года и наше учреждение ООО Центр репродуктивного здоровья (первая в Удмуртии клиника ЭКО) будет принимать пациентов по ОМС. Соответственно и запись электронная у нас должна быть...А пока изучаем имеющийся опыт..КСТИ!
Всем кому интересно!!!!!!!
15-го декабря в субботу в 11-00 по адресу Репина, 35 пройдет День открытых дверей.
На этой встрече Вы сможете задать вопросы врачам, эмбриологу,андрологу. Подробнее узнать о рассрочке платежа, программам ОМС.
А так же послушать отчет по результатам 2012 года ктр мы представили в минздрав.
Так же представим новых сертифицированных врачей: Ежову ОБ, Вотякову ВП.
Всем участникам дня открытых дверей ждут сюрпризы и дисконтные карты.
День открытых дверей проводится нашей клиникой уже в третий раз и каждый из них оставляет много воспоминаний так как для врачей это возможность уделить вам чуть больше внимания, послушать ваши отзывы, предложения, а для вас увидеть своими глазами клинику, врачей и задать вопросы которые стеснялись задать.
Интерес только один и диктуется он для большей части населения недоступными ценами на медобслуживание. Для большинства людей нереально выкладывать за медуслуги по 500-1000 руб. так как это от 2-х до 5 дней жизни даже без еды.
И пока врачи будут поборниками платной медицины для всех, они будут терять свой авторитет, о них будут думать также как и об обыкновенных циничных торгашах, способных выжать у голодного последнюю копейку.
Сделали тут ролик обучающий - чтоб вопросов меньше было ) хотя надо было еще год назад сделать ))))
Ок, выложил в начало.
P.S. Чувствутся в ролике.... некий налет непрофессионализма))
ну либо профессионально - но пока рак на горе засвистит )))) либо так - но быстро )
на самом деле замучился просто людям одно и тоже объяснять - звонят мне, а не в больницы )
может потом найдем "золотой голос удмуртии" )))))
отмечусь
quote:
Originally posted by ТАБ:
Да и возможности воздействовать на людей у них намного выше, чем у других категорий людей.
это на приеме что ли агитировать нужно? ерунду то уж не надо городить. Это в школах еще есть классные часы и прочие общеобразовательные, а врачам то когда?
В списке нет МСЧ12, куда относится ул. Ворошилова в Ижевске. Через госуслуги требуется сначала набрать свой адрес-и для него нет мед учреждений. Накатала жалобу через интернет приемную в минздрав что ли, не помню, и на указанный емайл жалоб по электронным услугам минздрава: "Для обращений граждан по поводу замечаний к работе сервиса Минздрав с 3 декабря открыл "горячую линию". Граждане могут обращаться по телефону 8-800-200-04-01 или по электронной почте hotline@rosminzdrav.ru и сообщать свои замечания и предложения, связанные с работой электронной регистратуры."
http://medportal.ru/mednovosti/news/2012/12/03/record/ Посмотрим результат.
А то что люди выше жалуются, что УЗИ больше чем через 2 недели-вроде 2 недели максимум, нужно жаловаться в прокуратуру, наверное, у них тоже интернет-приемная есть:
"Прокуратура Петербурга посчитала нарушением нехватку врачей в одной из городских поликлиник...Так, пациентам поликлиники приходилось дольше положенных 14 дней ждать плановой консультации офтальмолога, инфекциониста, детского невролога, ортопеда и аллерголога. Кроме того, в ЛПУ "были выявлены факты несвоевременного проведения диспансеризации детей первого года жизни".
Так, пациентам поликлиники приходилось дольше положенных 14 дней ждать плановой консультации офтальмолога, инфекциониста, детского невролога, ортопеда и аллерголога. Кроме того, в ЛПУ "были выявлены факты несвоевременного проведения диспансеризации детей первого года жизни". http://medportal.ru/mednovosti/news/2012/11/20/peterburg/
quote:
Записалась через интернет В Пушкинскую поликлинику в Металлурге ( филиал поликлиники ЭМЗ) а когда пришла 40 минут стояла в регистратуру за статталоном.
спасибо, записался на завтра туда же. Значит придти за час надо, что бы очередь в регистратуру отстоять))) буду знать
quote:
Originally posted by ТАБ:
Кстати, сегодня еще раз убедился в бардачном здравоохранении.
Бесплатное УЗИ - это через две недели только за номерком, а там по разному, может и еще пару месяцев ждать приема. Так врачи объясняют и предлагают при этом платные услуги на стороне.
да, везде наверное так
запись не скоро начнется и только на следующий месяц, а пришла как-то раз, а врач оказывается на больничном и узи не будет
весело
quote:
Originally posted by scorpys:
это на приеме что ли агитировать нужно? ерунду то уж не надо городить. Это в школах еще есть классные часы и прочие общеобразовательные, а врачам то когда?
А Вы не разу не наблюдали сцен, когда пациенты срываются на врачей и медсестер?
Так вот у умных мед. работников в это время и должна проявляться нормальная защитная реакция, как инстинкт самосохранения. В такие моменты (а я их встречаю практически каждое посещение поликлиники) не собачиться с клиентами надо, а сказать им, что они сами виноваты в таком состоянии медицины и пока не научатся грамотно выбирать власть, так и будут жить, а скорее всего еще хуже.
Вот и вся агитация! А если Вы ее ерундой считаете, то медикам остается только терпеть матьки в свой адрес, и матьков этих будет все больше и больше.
quote:
то медикам остается только терпеть матьки в свой адрес, и матьков этих будет все больше и больше.
Я думаю лет через пять вообще некому будет лечить бесплатно в поликлиниках. Обратите внимание на возраст врачей. Им ещё лет пять и они уйдут на пенсию, а молодёжи как-то не видно.
Будут лечить плохо за большую плату. Это уже сейчас начинают делать, так как в большинстве случаев качество от платы уже не зависит (платная халтура).
Но вопрос-то не в этом, а в гражданском самосознании. Если механизм управления (власть) будет "ржавым", то плохо будет везде и всем. Вот об этом должны думать и учителя, и врачи, и слесари-сантехники. С той лишь разницей, что до учителей и врачей умные мысли должны доходить раньше, чем до дворников. Образование все-таки!
Эко вы ТАБ на врачей сердиты ...
Ну, во-первых, среди моих очень хороших знакомых есть медики, чью позицию я вобщем-то и выражаю.
Во-вторых, у врачей в первую очередь давно уже должны были проснуться нормальные гражданские чувства. Ведь в конце концов они должны сами видеть всю пагубность нынешней политической системы и это должно побуждать их со всей силы сопротивляться ей. Но большинство из них (также как и из других профессиональных групп) даже пальцем не хотят пошевелить, чтобы улучшить свое положение.
Я сержусь на врачей пока не более чем их честные и грамотные коллеги. Но уже есть люди, которые их ненавидят и не без объективных оснований.
Хочется сказать спасибо разработчикам записи на прием (особенно пользователю iStalker2), поскольку свою часть они сделали на 5 при тех условиях в каких находятся информационные системы здравоохранения.
Все проблемы и неудобства с записью возникают по вине самих больниц.
Пациентам, записавшимся через интернет рекомендую начинать искать крайнего с ЗАВЕДУЮЩЕЙ ПОЛИКЛИНИКИ (за исключением двух случаев: 1) сервер не доступен или вашей поликлиники нет в списке - к программисту 2) не можете авторизоваться - к регистраторам со своими персональными данными). Ну а если уж не нашли общий язык с заведующей поликлиники, то идите с жалобой к главному врачу (а потом еще можно пожаловаться в УТФОМС).. Главное не уступайте свою очередь и активно жалуйтесь...только так заработаает данный сервис полнофункционально в вашей больнице.
а собственно зачем русскому человеку электронная запись к врачу? и почему русские редко ходят в больницу?
Потому что у русских две болезни-
х..ня и п....ц. П....ц совсем не лечится,
а х..ня сама проходит. (с)))))))
редко ходят...потому что нынче в больницах очереди и поборы огромные.
электронная запись...для того чтоб убрать очереди в больницах, точнее чтоб не было этой очереди только в коридорах больницы =)
quote:
Originally posted by taxi2006:
х..ня и п....ц... (с)))))))
херня и писец (грыжа и пушной зверёк)
Давайте уже флешмоб устроим-жалуемся на нарушение своих прав-недоступность записи через интернет (у кого недоступна) хотя бы через интернет-приемную. Мою жалобу зарегистрировали и написали: "При необходимости рекомендуем использовать Общественную интернет-приемную Минздравсоцразвития России - http://www.minzdravsoc.ru/reception/form "
Вопрос авторам, а когда система заработает не в тестовом режиме?
Чтобы талон можно было дома печатать, а не стоять в очереди часа полтора. Вообще планируется ли создание нормального талона выносить в систему.
Или сейчас авторы уже не имеют отношение к проекту или я что-то не понимаю.
а сервис немного умер
quote:
Originally posted by User2011:
Хочется сказать спасибо разработчикам записи на прием (особенно пользователю iStalker2), поскольку свою часть они сделали на 5 при тех условиях в каких находятся информационные системы здравоохранения.
Все проблемы и неудобства с записью возникают по вине самих больниц.
Пациентам, записавшимся через интернет рекомендую начинать искать крайнего с ЗАВЕДУЮЩЕЙ ПОЛИКЛИНИКИ (за исключением двух случаев: 1) сервер не доступен или вашей поликлиники нет в списке - к программисту 2) не можете авторизоваться - к регистраторам со своими персональными данными). Ну а если уж не нашли общий язык с заведующей поликлиники, то идите с жалобой к главному врачу (а потом еще можно пожаловаться в УТФОМС).. Главное не уступайте свою очередь и активно жалуйтесь...только так заработаает данный сервис полнофункционально в вашей больнице.
Эмм... А Вы кто? А то много тут всяких...
работает. получилось попасть на прием к терапевту быстро. никогда такого не было. мне понравилось
quote:
Originally posted by Cfif 59:
работает. получилось попасть на прием к терапевту быстро. никогда такого не было. мне понравилось
А в очереди в регистратуру за талоном не стояли?
может просто повезло с очередью
quote:
Originally posted by sgvwom666403pp:
А в очереди в регистратуру за талоном не стояли?
может просто повезло с очередью
не стояли. было два человека в регистратуре. а у дверей врача вообще никого. запись на вечер. номерок на 17.45.
Все равно вся система работает как бронирование номерка, а не полное его получение. Это как системе бронирования билетов в кинотеатре, только тут вместо кассы - регистратура. По идее должно звено выкупания полностью уйти и стат талон печататься на принтере.Еще бы электронную очередь сделать или хотя бы монитор текущей очереди т.к. у нас время в номерке мало чего значит.
quote:
Originally posted by sgvwom666403pp:
Все равно вся система работает как бронирование номерка, а не полное его получение.
это точно. но у меня нет принтера и покупать его ради этой цели не собираюсь. вот если у них в вестибюле будет стоять комп с принтером. пришел и распечатал сам. кстати, а компов у терапевтов, кажется тоже на рабочих столах нет.
Компьютеры врачам поступят в больницы в январе, а насчет компа с принтером в вестибюле...тоже будет в январе..так называемый инфомат (терминал).