Ростелеком - сборище мошенников!
Подключил интернет и поставил 2 приставки на телевизоры. К ТВ претензий нет, а вот интернет как не работал с первого дня, так и не начал даже после 3-го визита техника. Постоянно терялось соединение, а если и было, то на черепашьей скорости. Техник - человек простой души- сам посетовал, что оборудование на редкость дерьмовое.
Сегодня-таки выкроил время и съездил к ним для расторжения договора. Оборудование предложили выкупить за 8260 р.!!! Также просят заплатить 500 р. за расторжение договора. Бред! Написал претензию. Сказали, что ответ получу через 2 месяца! В общем, устроили лохотрон, прикрываясь известностью конторы. От общения с ними внутри все кипит. Если не подпишут возврат оборудования, полон решимости идти в ФАС, Ростехнадзор и суд. Если у кого-то сейчас есть такая же ситуация, давайте обменяемся телефонами. Коллективные претензии рассматриваются по-другому.
тел.8-912-855-86-ноль два

2pant1707

Даешь клуб анонимных нечитателей договоров!
А ТВ-приставки у вас включены через тот же роутер, где инет лагает?

цитата:

---

Изначально написано pant1707:

не начал даже после 3-го визита техника.

---

3 раза вызывать техника, слов нет ...
Приставки работают, а инет тупит.
Нельзя было кабель сунуть напрямую в порт компа/ноута и проверить скорость без роутера?

цитата:

---

Изначально написано pant1707:

Техник - человек простой души

---

Но тем не менее входит в состав

цитата:

---

Изначально написано pant1707:

Ростелеком - сборище мошенников!

---

цитата:

---

Изначально написано pant1707:

Оборудование предложили выкупить за 8260 р

---

Если брендированные маги, то есть шанс отбить часть этой суммы
А если SML, то на помойку сразу

а кто-нить смог зарегистрироваться в бонусной программе РТ? мне уже 2 недели выдает что "сервис временно недоступен" и тех.поддержку их хочется на кол посадить за поддержку(

Сайт доступен

цитата:

---

Изначально написано krest-finn:
тут такое дело, ртк поднял тарифы.
в тихую, ни в тихую, но рассылки никакой не было. никаких баннеров в ЛК не висело.

---

как бы не первый случай, более того, они еще радостно ухмыляются в таких случаях , судя по голосу, при звонке в тамошнюю поддержку.
надеюсь таки скоро отключить отца от этого <censored> :-D

цитата:

---

3 раза вызывать техника, слов нет ...
Приставки работают, а инет тупит.
Нельзя было кабель сунуть напрямую в порт компа/ноута и проверить скорость без роутера?

---

Ну проверил бы он..Если скорость нормальная,то какие его дальнейшие действия?
По тарифам тоже интересно..Если клиентов не предупредили о повышении,то сумма оплаты по старому тарифу закончится раньше срока,пойдет скорость 64 кбит/с,а вычитать будут по повышенному тарифу.Хитро придумано..

история редактирования

так и не дождался я звонка от техподдержки, позвонил сам.
оператор долго что то выясняла и потом выдала - так как были майские праздники, РТК любезно всем, а не только мне, предоставлял услуги в кредит. на мой вопрос, а как же предыдущие аналогичные ситуевины? она мне говорит, что не видит у меня никаких блокировок за 2015 год. я говорю, конечно не видите, потому что доступ не блокировали и продолжали загонять меня в минус.
короче правды я не добился.
так то нормальный инет у РТК, и скорость и все остальное, за год пользования только два раза инет отсутствовал по несколько часов - в первый же день и вот совсем не давно - аварии где то были магистральные.
но вот вороватое отношение к клиентам мне не понравилось.
в принципе с домсру такая же ситуация, пока пользовался все было хорошо, все устраивало, а как решил отключится, так эти упыри требовали с меня абон.плату за два месяца, которые я их услугами не пользовался. в итоге вроде сами и закрыли договор без всяких заявлений с моей стороны, по крайней мере в ЛК уже не пускает.

Кто уже закрыл договор с ними? Написали претензию на возврат оборудования, пришел отказ, дальше кто - то уже обращался?

цитата:

---

Изначально написано ollipoo:

, дальше кто - то уже обращался?

---

А дальше только в соответствующий раздел форума или на авито с этими железками ...
Договор на приобретения оборудования подписали? Тогда только к себе с претензиями.

В этом отношении Марк мне больше нравится. А оптика? Если тариф не больше 1Гбит, то смысла в ней не много. То что чуть-чуть качество лучше рядовой пользователь не заметит.

цитата:

---

Изначально написано ГороИЖанин:
В этом отношении Марк мне больше нравится. А оптика? Если тариф не больше 1Гбит, то смысла в ней не много. То что чуть-чуть качество лучше рядовой пользователь не заметит.

---

Ростелеком тоже не тянет оптикой до массовых абонентов, FTTB это оптика до здания, а далее медный Ethernet до квартир. А тарифов на скорости 1Gb чет я не видел пока, а они и заявленные 100Mb не выдерживают, хотя пишут что до 100Mb, так что не обманывают если что. Что бы раздать медью до квартир гигабитный Интернет, это разводку 6-й категории нужно, а с ихними кроновскими кроссами да скотчлоками до 5-й то не дотягивают

история редактирования

вот так же мне предлагали сделать, как на фото.
обрезать уже заведенный в квартиру кабель домсру и.. сэкономить свой кабель.
я не то что отказался, я еще и потребовал отмотать 10 метров кабеля, которые предусмотрены по договору бесплатно.

РТК уже подключает коттеджные поселки вокруг Ижевска/ http://rostelecom-udm.livejournal.com/194160.html
В соседнем Чайковском оптику РТК в многоквартирные дома заводит. Может и Ижевск скоро перейдет, правда, дорогое это удовольствие.

цитата:

---

Изначально написано ГороИЖанин:
РТК уже подключает коттеджные поселки вокруг Ижевска/ http://rostelecom-udm.livejournal.com/194160.html
В соседнем Чайковском оптику РТК в многоквартирные дома заводит. Может и Ижевск скоро перейдет, правда, дорогое это удовольствие.

---

РТК и Ростелеком совершенно разные конторы

история редактирования

Да , верно. Так сократил Ростелеком.

цитата:

---

Изначально написано krest-finn:
вот так же мне предлагали сделать, как на фото.
обрезать уже заведенный в квартиру кабель домсру и...

---

Ага, они еще это якобы благими побуждениями мотивируют, тот то кабель уже проложен по квартире как надо и куда надо. Вот и предлагают срастить со старым. Все бы ничего, если бы они умели еще правильно это делать, обеспечивая при соединении минимальную развивку пар.

кстати, чего там с новыми тарифами? а то планирую на лето отключаться.
куда там идти, что бы заявление писать? очередь большая?

Добрый день! Если есть желание , то переходить стоит. Список тарифных планов Вы можете увидеть на нашем официальном сайте пройдя по ссылке http://www.rostelecom.ru/ Приставка очень проста в использовании.

цитата:

---

Originally posted by denakademik:

Кто пользуется расскажите пожалуйста, какие плюсы и минусы. Стоит ли переходить на них с домру? Как приставка в пользовании, удобно? Можно ли все управление на один пульт настроить?

---

Добрый день! Что касается блокировки, Вы можете оформить ее сроком на 3 месяца. Заявление на временное приостановление услуг заполняется в абонентском отделе.

цитата:

---

Originally posted by krest-finn:

кстати, чего там с новыми тарифами? а то планирую на лето отключаться.
куда там идти, что бы заявление писать? очередь большая?

---

цитата:

---

Изначально написано OSF:
Что бы раздать медью до квартир гигабитный Интернет, это разводку 6-й категории нужно

---

кхм

цитата:

---

Изначально написано sles:

кхм

---

Кому кхм, а кто то вот реально наблюдал за ошибками возникающими на интерфейсах цисковских коммутаторов при передачи данных по кабелю категории 5Е, который условно может быть использован для подключения на скорости 1Gb на длинах кабеля близких к максимальным.
Если соединение установилось и данные переадются, это еще не значит что все хорошо.

OSF, жгите еще! :-D

цитата:

---

Изначально написано sles:
OSF, жгите еще! :-D

---

Отжиги в соответствующих разделах, тут ловить нечего
Просто так хмыкать ничем не аргументируя и скорее всего не обладая теоретическими и практическими познаниями в области проектирования и монтажа СКС много ума не надо.

цитата:

---

Изначально написано OSF:

Кому кхм, а кто то вот реально наблюдал за ошибками возникающими на интерфейсах цисковских коммутаторов при передачи данных по кабелю категории 5Е, который условно может быть использован для подключения на скорости 1Gb на длинах кабеля близких к максимальным.
Если соединение установилось и данные переадются, это еще не значит что все хорошо.

---

сисьге то еще говно , даром что канадское

цитата:

---

Изначально написано mabw:

сисьге то еще говно , даром что канадское

---

Это потому, что виноград то зеленый?

цитата:

---

Изначально написано OSF:
не обладая теоретическими и практическими познаниями в области проектирования и монтажа СКС много ума не надо.

---

да понял, я понял, что в ростелекоме грамотных инженеров исчезающе мало, к чему Вы дальше то нагнетаете? :-D

цитата:

---

Изначально написано mabw:
даром что канадское

---

херасе, куда бангалор переехал оказывается :-D

цитата:

---

Изначально написано sles:

да понял, я понял, что в ростелекоме грамотных инженеров исчезающе мало, к чему Вы дальше то нагнетаете? :-D

---

про ростелеком не в курсе, про их инженерный состав...
я форумных троллей имел ввиду

цитата:

---

Изначально написано mabw:

сисьге то еще говно , даром что канадское

---

http://www.cisco.com/web/RU/about/general/index.html
Не обращая внимания на троллинг по поводу расположения штаб квартир этой конторы, сможете обосновать столь смелое заявление?

цитата:

---

Изначально написано OSF:
я форумных троллей имел ввиду

---

эт которые не знают что кабель бывает разного качества? :-D

цитата:

---

Изначально написано sles:

эт которые не знают что кабель бывает разного качества? :-D

---

Качество даже не обсуждается, если контора может себе позволить киски то и кабели соответствующего уровня (АМP в частности)
Речь именно о категориях
http://www.osp.ru/lan/2008/01/4723912/

цитата:

---

Изначально написано OSF:

Это потому, что виноград то зеленый?

---

Не, просто большинство роутеров попадалось почему-то произведенными в канаде.....видать там завод
У мну основная претензия - это время инициализации коммутаторов и роутеров до 5 минут и виснут при импульсных помехах питания - схемотехника БП на уровне 80-х годов
Еще дохнут нисколько не меньше других при мегаконских ценниках - параметр цена-качество низший из всех возможных.
Этот список могу продолжить страниц на несколько

цитата:

---

Изначально написано mabw:

Не, просто большинство роутеров попадалось почему-то произведенными в канаде.....видать там завод
У мну основная претензия - это время инициализации коммутаторов и роутеров до 5 минут и виснут при импульсных помехах питания - схемотехника БП на уровне 80-х годов
Еще дохнут нисколько не меньше других при мегаконских ценниках - параметр цена-качество низший из всех возможных.
Этот список могу продолжить страниц на несколько

---

По поводу БП согласен, поэтому все мои пациенты держат кошек на APC.
А поводу длительной загрузки IOS при старте это правильно, что присутствует процедура тестирования железа.
Но опять же эти факторы ни сколько не влияют на искажение фреймов при передаче по медной проволоке.

цитата:

---

Изначально написано OSF:

Но опять же эти факторы ни сколько не влияют на искажение фреймов при передаче по медной проволоке.

---

Еще очень не любят сисьге работать со сторонним оборудованием - постоянные проблемы с этим

Дамы и Господа, кто уже пользуется услугами предоставления доступа к сети Интернет по средствам РТ, скажите, есть смысл подключаться?

Глянул тарифы, аж волосы дыбом встали.
Самый дешевый - 400р, каких то 6 мегабит, и то по адсл.