quote:

---

Изначально написано Garmoff:

Отвечают хоть что-нибудь?

---

Первое письмо писала 28 марта - ответили про тарифы, не на мой вопрос, будто бы просто всем копированное отправляют; второе 8 апреля - пока нет ответа.

quote:

---

Изначально написано Melod'ka:
не на мой вопрос

---

Можно в прокуратуру накатать жалобу за это.

quote:

---

Изначально написано Melod'ka:
Первое письмо писала 28 марта - ответили про тарифы, не на мой вопрос, будто бы просто всем копированное отправляют; второе 8 апреля - пока нет ответа.

---

Да, у нас такое же было, причем еще даже приложения были, которых по факту не было, на что мне сотрудница - исполнитель по письму ответила, что я посчитала что так нужно ответить, на мой вопрос - так вы не на тот вопрос ответили, она послала меня далеко)

http://izhlife.ru/communal/715...-3-mesyaca.html

отмечусь

quote:

---

Изначально написано Temo4ka:

Да, у нас такое же было, причем еще даже приложения были, которых по факту не было, на что мне сотрудница - исполнитель по письму ответила, что я посчитала что так нужно ответить, на мой вопрос - так вы не на тот вопрос ответили, она послала меня далеко)

---

Temo4ka, есть сдвиги у вас?
Мне ответили вчера и прислали перерасчет. Я дождалась)))

Melod'ka , сможете показать ваше письмо с вопросами по оплате? чтоб понять, как его писать ))
у меня 2600 сверху, до сих пор

quote:

---

Изначально написано Natalyi:

Melod'ka , сможете показать ваше письмо с вопросами по оплате? чтоб понять, как его писать ))
у меня 2600 сверху, до сих пор

---

Я брала образец из интернета и в него подставляла свои данные (адрес, показания счетчика) + сканы чеков об оплате.

quote:

---

Изначально написано Melod'ka:

Temo4ka, есть сдвиги у вас?
Мне ответили вчера и прислали перерасчет. Я дождалась)))

---

Везет! У нас пока не движется

У меня одного сайт Энергосбыта не открывается?

У меня другой вопрос: на основании какого п. правил 354 они пересчитывают, если п.42(2) - то там только в случае изменения способа оплаты(за год или за отопит.сезон) а такого изменения не было - платили всегда за год. Или чего недопонял я? Ткните мордом в нужный п. правил меня пожалуйста. ... Письмо им писать чтоль, только подготовится надо-ведь.

у нас пока без изменений

Оторваться не могу от бегущего Пони. По существу: Корректировка платы за отопление в МКД, который оборудован коллективным прибором учёта, предусмотрена пунктом 3.2 приложения N2 к Правилам N354.

quote:

---

Изергиль

---

в п.3.2 описан только порядок расчета перерасчета (извините за каламбурчик), но не основания для перерасчета. Другими словами: посчитано-то правильно, но применять перерасчет нельзя. Так думаю, возможно и ошибаюсь.

quote:

---

Изначально написано Пони:
quote:Изергиль в п.3.2 описан только порядок расчета перерасчета (извините за каламбурчик), но не основания для перерасчета. Другими словами: посчитано-то правильно, но применять перерасчет нельзя. Так думаю, возможно и ошибаюсь.

---

Вы ошибаетесь. В приложении как раз описан и порядок, и основание (если Вам так принципиально текстуальное наполнение) для перерасчета. Согласно приложению, если для расчета платы применяется формула 3(1), то согласно п. 3(2) данная плата подлежит корректировке.

история редактирования

Приложение 2 регулирует расчет размера платы, п.3(2) - количество и размер платы корректировки (как часто и сколько), однако не указывает в каких случаях применяется корректировка - лично я нашел только п.42(2) предусматривающий эту самую корректировку. Искал другие пункты связанные с корректировкой именно правил, а не приложений. Собственно об этом спросил.

quote:

---

Изначально написано Пони:
Приложение 2 регулирует расчет размера платы, п.3(2) - количество и размер платы корректировки (как часто и сколько), однако не указывает в каких случаях применяется корректировка - лично я нашел только п.42(2) предусматривающий эту самую корректировку. Искал другие пункты связанные с корректировкой именно правил, а не приложений. Собственно об этом спросил.

---

А конечная цель-то все-таки какая? От корректировки отказаться?

Melod'ka , сможете показать ваше письмо с вопросами по оплате? чтоб понять, как его писать ))

у меня вопрос стоит от 4200(((

переведите на русский, плиииз то, что выше написано

quote:

---

Изначально написано Melod'ka:
Я брала образец из интернета и в него подставляла свои данные (адрес, показания счетчика) + сканы чеков об оплате.

---

Можно узнать на каком ресурсе брали образец этого объявления?

Все бы ничего, но в платежке за апрель энергосбыт не отразил перерасчет . Пришлось писать снова. Ответили, что отразят в майской, простите за неудобства.

Набирала в поисковике и выбрала мне подходящий. Сейчас уже не найду и не помню.

У нас уже три раза неправильная платежка, сказали ждать той которая придет в июне))

quote:

---

Originally posted by Мириам:

Грамотные люди, подскажите, куда обращаться все-таки с перерасчетами??
из личного кабинета отсылала письмо с претензией 27 марта, ответа пока нет, но пришла новая платежка, данные на начало месяца отличаются от данных на конец предыдущего месяца (даже в личном кабинете!!), что вошло в эту разницу непонятно, есть графа перерасчет - по ГВС, ХВС типа перерассчитали (опять же непонятны мне цифры), а по водоотведению нет..
Куда идти?? начитавшись об очередях диких - не хочется увеличивать их..
или написать куда, чтоб точно реакция была?
подскажите, как действовать?

---

Советую всем, кому не понятны основания и сумма перерасчетов в платежках, обращаться в Роспотребнадзор (Ленина 106) с заявлением, в котором изложите свое недовольство по этим перерасчетам, что вам не понятны основания перерасчета, что является нарушением Правил N 354. И просите привлечь к административной ответственности Энергосбыт. Роспотребнадзор их за такие нарушения часто штрафует. Например по арбитражному спору по делу N А71-2670/2016 (можно найти на сайте kad.arbitr.ru) Энергосбыт безуспешно пытался оспорить постановление о наложении штрафа

quote:

---

Originally posted by Tager:

Советую всем, кому не понятны основания и сумма перерасчетов в платежках, обращаться в Роспотребнадзор (Ленина 106) с заявлением, в котором изложите свое недовольство по этим перерасчетам, что вам не понятны основания перерасчета, что является нарушением Правил N 354. И просите привлечь к административной ответственности Энергосбыт. Роспотребнадзор их за такие нарушения часто штрафует. Например по арбитражному спору по делу N А71-2670/2016 (можно найти на сайте kad.arbitr.ru) Энергосбыт безуспешно пытался оспорить постановление о наложении штрафа

---

спасибо ))

quote:

---

Originally posted by Tager:

Советую всем, кому не понятны основания и сумма перерасчетов в платежках, обращаться в Роспотребнадзор

---

Могу даже за символическую плату составить заявления в Роспотребнадзор

В данный момент решается вопрос о возбуждении уголовного дела. Ижевск. Удмуртия. Жителям Ленинского района Ижевск пришли платежки за потребление электроэнергии на сумму до 70 тыс. рублей. Как сообщает пресс-служба прокуратуры Удмуртии, ведомство провело проверку по данному факту. Жители района обратились в прокуратуру по вопросу незаконных действий по замене приборов учета электрической энергии, и последующим доначислением ;ЭнергосбыТ Плюс; платы за неучтенное потребление электричества. Проверка установила, что в этом году сотрудники ;ЭнергоКонтроля; ввели в заблуждение жителей частных домов Ленинского района и заменили индивидуальные приборы учета электричества в отсутствие представителей сетевой компании - АО ;Ижевские электрические сети;. Это привело к массовому составлению АО ;Ижевские электрические сети; актов о неучтенном потреблении электроэнергии, на основании которых ОАО ;ЭнергосбыТ Плюс; доначислило людям плату за электроэнергию от 15 до 70 тыс. рублей. Материалы дела направлены в отдел полиции N 1 управления МВД России по Ижевску для проведения процессуальной проверки и решения вопроса о возбуждении уголовного дела. Кроме того, руководителю ООО ;ЭнергоКонтроль; внесено представление об устранении нарушений закона о защите прав потребителей. Сейчас решается вопрос возбуждения административного производства. Также направлена информация руководителю ;Ижевских электрических сетей; о выявленных фактах незаконных действий представителей ООО ;ЭнергоКонтроль;. По мнению Прокуратуры Удмуртии действия ООО ;ЭнергоКонтроль; повлекли незаконное доначисление жителям района платы за неучтенное потребление электрической энергии при отсутствии фактов неучтенного потребления электроэнергии. По мнению представителей компаний ;Ижевские электрические сети; и ;ЭнергосбыТ Плюс; доначисления произведены законно, поскольку при замене приборов учета электрической энергии потребитель обязан уведомить сетевую компанию, чтобы ее представители сняли показания старого счетчика и установили пломбы на новый

https://susanin.news/udmurtia/...98/#hcq=ozLzjqq

quote:

---

Originally posted by Tager:

Могу даже за символическую плату составить заявления в Роспотребнадзор

---

можно в пм?

сегодня пришла гневная платёжка, типа я великий не плательщик(сумма 4681, копейки...руб)
и на меня подадут суд
начала из любопытства перебирать платежки,
написала письмо с полным перечнем начисленных и оплаченных сумм(все оплаты через сбербанк, через операторов, мне нравятся у них чернила, даже через 20 лет их видно очень чётко, это проверено случайно, т.к. одно время присылали платёжки на предыдущее место жительства, якобы у меня есть долг- не смогли доказать что я им должна, не совпадали лицевые счета по платёжным поручениям и то, что я с отцом оплачивала).
Теперь самой любопытно что ответят мне в письме.
заодно задала вопрос, а чего сумма за апрель выше, чем по счётчикам потребления )))

Их жадность быстрее тарифов растёт
Тоже разложил показания счётчика, платежи и начисления (одн отдельно) - оплата давно авансом, но всё равно страшно должен
Интересно, их платёжки, без единой даты, документом являются? Машина времени, не иначе

т-плюс разослала счета , в которых не учтен аванс, если кто платил им в декабре заранее.
имейте в виду.
не думаю, что специально, скорее просто не хотят платить своим специалистам по какой-нибудь одинце.

у нас вообще нет пока платежек, даже любопытно какие суммы будут, подавали данные до 15 декабря

quote:

---

Изначально написано sles:
не думаю, что специально,

---

зря я так думал :-)
сегодня мне оттуда позвонила девушка и объяснила , что я лох- у меня переплата , а она разносится разными долями на разные услуги,
потому я должен за электричество, а за горячую воду и отопление я заплатил больше нужного, а потому должен платить еще.
шлём типа предварительный счет (ессно как по нему разрисовано бабло пофиг) , заклинание на ближневосточном, и у нас кредит почти на 2 месяца.
давно меня так не обували :-D

Это они с новым годом так СЕБЯ поздравляют - традиция такая. В декабре накинуть текущие показания сделать счет на поболее, чтобы год закрыть с + и премию получить, после НГ сослаться на сбой программы и сделать перерасчет с теми кто заявится.