цитата:

---

Originally posted by ik:

Дошли руки, проверил у себя.
Нормо-часы по нескольким позициям ТО 60 завышены, но не в разы.

---

Будем благодарны, если Вы укажете вин-номер Вашего авто.

цитата:

---

Изначально написано ИТС_Авто:

приглашаем Вас к диалогу, будем благодарны за отзывы о работе)

---

А зачем мне ваш диалог? Я могу сразу выставить счет

цитата:

---

Originally posted by олежка:

итс открывает БМВ. интересно какой будет сервис?!

---

Новый дилерский центр соответствует самым высоким стандартам сервиса BMW образца 2015 года.

цитата:

---

Originally posted by Aromatta:

Очень рада, что появился участник ИТС_Авто.
На ТО сама не ездила ни разу, занимался муж, но сейчас стало интересно, проверю документы. Тем более подходит срок ТО-3.
А вот с ремонтными работами по окраске бампера весной тянули так, что я уже и не чаяла увидеть свой автомобиль .

---

цитата:

---

Originally posted by valve:

видимо 3 скидки в этом году при покупке 3 авто в семье, на 100, 160, и 210 тыр - это фигня и мне показалось

---

цитата:

---

Originally posted by kuzzia-udm:

заезжал на кануне в ИТС, для регламентных работ (авто уже не гарантийный). По анализе заказ-наряда и инфы на сайте у меня получилось:
- замена масла по сайту 0,3 н/ч (в заказ-наряде 0,5)
- замена салонного фильтра по сайту 0,1 н/ч (в заказ-наряде 0,2)
- замена воздушного фильтра по сайту 0,1 н/ч (в заказ-наряде 0,3)
- замена свечей зажигания по сайту 0,4 н/ч (в заказ -наряде 0,7)
- замена передних тормозных колодок по сайту 0,7 (в заказ-наряде 0,5 НО съем и установка колес 0,3 н/ч !!! = в итоге получается 0,8)
- замена задних тормозных колодок, все аналогично передним
Итого по идее мне приписали 1 н/ч = 1090 рублей.
Плюс указан какой то ведомый поиск неисправностей, указано 0,4 н/ч. Сказали, типа было небольшое замыкание чего то.
Делал еще сход-развал, х.з. инфы на сайте нет.
Позвонил на горячую линию по вопросу почему на сайте 0,3 у меня 0,5. Предположив, может наши ОД менее профессиональны и выполняют эти работы дольше. Девушка-оператор сообщила, что она не компетентна в данных вопросах и предложила написать в письмо.

---

цитата:

---

Изначально написано ИТС_Авто:
Новый дилерский центр соответствует самым высоким стандартам сервиса BMW образца 2015 года.

---

Не вижу повода говорить о самых высоких стандартах сервиса без практической работы. Высокий стандарт заключается не в крутом оборудовании, красивых вывесках и размерах грудей девочек-автоответчиков, а в реальном решении вопросов клиентов.

цитата:

---

Originally posted by @gti:

Не вижу повода говорить о самых высоких стандартах сервиса без практической работы. Высокий стандарт заключается не в крутом оборудовании, красивых вывесках и размерах грудей девочек-автоответчиков, а в реальном решении вопросов клиентов.

---

Полностью согласны по стандартам сервиса, будем рады, если Вы оцените наш новый ДЦ и оставите свой отзыв о его работе

Кстати, если Вам будет удобнее, можно ставить #ИТСавто в соцсетях или в нашей группе вконтатке vk.com/volkswagen_izh

цитата:

---

Изначально написано ИТС_Авто:

vk.com/volkswagen_izh

---

цитата:

---

Изначально написано @gti:
Высокий стандарт заключается не в крутом оборудовании, красивых вывесках и размерах грудей девочек-автоответчиков, а в реальном решении вопросов клиентов.

---

цитата:

---

девочкам-автоответчикам с большими грудями

---

цитата:

---

Originally posted by ZLife:

а также ПЕРЕЗВОНИТЬ, если обещали. Хотел поинтересоваться по кузовному ремонту: что да как, ибо приехать не всегда есть возможность. Оставлял телефон

---

цитата:

---

Originally posted by шприТц:

Да хренас два приемщик по жестянке перезвонит , а если и перезвонит то промычит

---

цитата:

---

Изначально написано Кочевник:
выберите другой сервис а не итс авто

---

цитата:

---

Originally posted by ZLife:

балин, где мне теперь крыло красить?? Хочется, чтобы качественно и без разноцветия.))

---

цитата:

---

Originally posted by shimuska:

p.s. сигнализацию тоже ставили в ИТС, по конской цене конечно... сколько хоть гарантия на нее? а то обходчик иммобилайзера отказывается работать, автозапуск не запускает мотор, пишет на панели приборов SAFE

---

цитата:

---

Originally posted by YURGEN83:

Такое ощущение, что там какие-то дворники работают. При замене охлаждающей жидкости (свои 3 литра концентрата, 3 литра дистиллированной воды - чтобы 1:1 залить), в итоге оставили около литра концентрата. Как? Тормозная жидкость - та же история - из литровой бутылки 1/3 осталась. Как? Масло льют выше нормы, уроды... Ладно фильтр меняют, его видно, а что с жидкостями - теперь хрен знает, что там залито...

---

Кстати, наш сотрудник составил небольшую справку по замене технических жидкостей в авто VW на Вашем примере, уже после того как мы вам ответили.

Публикуем для справки, вдруг кому интересно будет)

1. На а\м Volkswagen охлаждающая жидкость применяется на весь срок службы а\м. Соответственно замена ее наобходима только в крайних случаях (например при смешивании с моторным маслом из-за прогорания прокладки головки блока цилиндров и т.п.). В системе охлаждения ДВС вашего а\м используется 5.6л. готовой жидкости. При замене невозможно не разобрав ДВС слить всю жидкость (в водяной рубашке ДВС остается около 0,5л. жидкости). Вы предоставили 3л. концентрата и 3л. дистиллированной воды и при смешивании (1:1 при этом температура замерзания готовой жидкости -36 градусов по цельсию) получилось 6 литров готовой жидкости. Соответственно на руки вам отдали 1л. готовой жидкости, его можно использовать на долив в дальнейшем.
2. В тормозной системе Вашего а\м залито 1.15л. тормзной жидкости. В апарате для замены тормозной жидкости всегда остается 200-300 мл. жидкости, необходимой для смазки. При замене данный остаток слили чтобы не перемешивать предоставленную вами жидкость с оригинальной жидкостью VW (это может повлечь неблагоприятные последствия, например отсутствие тормозов из-за закипания тормозной жидкости). Для полноценной замены Вам необходимо было предоставить не менее 1.5л. тормозной жидкости, Вы предоставили 1л. тормозной жидкости, поэтому у Вас остался слитый остаток Вашей тормозной жидкости.
3. В системе смазки ДВС Вашего а\м используется 5,6л. моторного масла при заливке до середины щупа. Вы предоставили 4л. масла. Согласно стандартам обслуживания VW при замене масла необходимо заливать по верхней метке, поэтому использовали все предоставленное Вами масло. Проверку уровня моторного масла необходимо осуществлять при остывшем двигателе на ровной горизонтальной поверхности. Если проверять на горячем двигателе то уровень будет выше т.к. жидкости при нагреве расширяются.

цитата:

---

Originally posted by ИТС_Авто:

Гарантии на сигнализации:
Шерхан - 5 лет.

---

цитата:

---

Originally posted by @gti:

ИТС красят отвратительно, при мне в цвет не попадали очень большое количество раз. В том числе и у форучан.

---

цитата:

---

Изначально написано gazolin:
мне покрасили с подтеками, потом переделывали

---

цитата:

---

Изначально написано shimuska:
итс хорошо красят, в цвет попали отлично

---

цитата:

---

Изначально написано @gti:
ИТС красят отвратительно, при мне в цвет не попадали очень большое количество раз. В том числе и у форуча

---

цитата:

---

Originally posted by ИТС_Авто:

в скорости ждите ответ

---

цитата:

---

Изначально написано ZLife:

так где красить-то?? скоро деньги дадут, скоро крыло у гти закажу . Где красить??

---

Я тебя пошлю в нужный сервис

цитата:

---

Originally posted by Кочевник:

ребята - она стальная, сминаемое только кольцо уплотнительное - лично все запчасти в руках держал.

---

По защите снимать надо. Окна нет. Авто гольф.

цитата:

---

Изначально написано ZLife:
Кому-то жалко 70 рублей раз в год на сливную пробку?

---

конечно же нет!
а давайте ещё все, кто проходит ТО в ИТС'е будут и мне по 70 рублей завозить потом, не жалко же, а мне приятно будет

цитата:

---

Originally posted by Кочевник:

вчера было показательно - приехал в страховую компанию бампер чуть покоцали мне и задний фонарь, а так же стекло лобовое под замену давно просилось - все по КАСКО, так мне страховщики говорят выберите другой сервис а не итс авто... я спрашиваю почему? - девчонки только хмыкнули и типа что жалоб много

---

цитата:

---

Изначально написано RUSSELLL:
Как же технично и грамотно пользователь ИТС авто пишет, мне бы поучится также:-) его в угол, а он раз и как кусок мыла вскальзывает из рук оппонентов. это я про нападки на ИТС в этой теме.

---

история редактирования