ИТС-АВТО завышает нормочасы страница 10

Главная / АвтоФорум-Ижевск / ИТС-АВТО завышает нормочасы
тема закрыта

ИТС-АВТО завышает нормочасы

Новости

| Авто

| Недвижимость

| Работа

| Бизнес

| Стройка

| Объявления

| Совместная покупка | | |

всего страниц: 11 :

...

следующая тема | предыдущая тема


Автор	Тема: ИТС-АВТО завышает нормочасы

soller

Рейтинг: 218/-32

-- написано 6-10-2014 10:59 soller

soller первое сообщение в теме:

Пришло время сделать ТО-2. Записался, сделал. Расходники разрешили свои, сумму озвучили 3,5 за ТО-2. После ТО, в наряд-заказе графу поиск ведомой неисправности 1542руб., мастер объяснил как прокачка дизеля после замены фильтра. Остальную часть, устранение вибрации теплозащиты (пальцем фольгу отогнуть) и якобы болты защиты плохо откручивались (болты на графитовой смазке сам откручивал 2 мес. назад). Решил посмотреть на сайте VW http://www.volkswagen.ru/ru/se...ch_service.html включается ли прокачка дизеля. И был удивлен, что все норма часы по замене фильтров ЗАВЫШЕНЫ В 2 РАЗА!!!, а работа про прокачке топлива после замены вообще не упоминается (думаю она в замене фильтра сидит, что они и подтвердили в ответе). Количество нормочасов на снятие защиты выросло с 0,3 часа (в мае снимали) до 0,7 (в сентябре) Написал запрос дилеру и на горячую линию. Ответ пришел, что то типо МОЛОДЕЦ ПОДЛОВИЛ, ЗАБЕРИ СВОИ ДЕНЬГИ.
В итоге из оплаченных за ТО-2 6453 руб. мне вернули 2740.
НОРМАЛЬНО, кроме дежурных фраз в письме, ни кто так и не извинился!!!
Так как все забивалось мастером через компьютер понятно, что данный "подход" демонстрируется со всеми клиентами и нормочасы завышаются ВСЕМ. Проверить можно на сайте VW.

Сюда вставить не смог переписку.
Наряд заказ: https://yadi.sk/i/AXxzri27bqQbR
Запрос дилеру: https://yadi.sk/i/sjLkTRfsbqQbV
ОТВЕТ дилера: https://yadi.sk/i/fZM6dZTlbqQbd
Наряд-заказ со снятием теплозащиты 0,3 часа: https://yadi.sk/i/ITlSbxuzbqQbf

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

ZLife

Рейтинг: 147/-92

-- написано 28-11-2014 07:32 ZLife

цитата:
Изначально написано 3лодей:
хотелось бы услышать мнение участника итс по поводу того, что по телефону озвучиваются одни условия покупки ХХХ, а в реалии совершенно другие. в результате приобретена 530d с разницей в 500 000 руб между ценой итс и другим дилером в соседнем городе. не надо говорить, что авто куплен по старой цене (низкому курсу евро) и ссылаться на прочие причины, ничего подобного не было

ахренеть. Жадность не знает предела. ЯФШОКЕНАХ!

ИТС_Авто

Рейтинг: 8/-19

-- написано 28-11-2014 15:19 ИТС_Авто

цитата:
Originally posted by 3лодей:

хотелось бы услышать мнение участника итс по поводу того, что по телефону озвучиваются одни условия покупки ХХХ, а в реалии совершенно другие. в результате приобретена 530d с разницей в 500 000 руб между ценой итс и другим дилером в соседнем городе. не надо говорить, что авто куплен по старой цене (низкому курсу евро) и ссылаться на прочие причины, ничего подобного не было

Все рекомендованные цены по любой модели есть в прайс листах на нашем официальном сайте, также есть специальные предложения по той или иной модели. При формировании ценовой политики мы руководствуемся рекомендованными импортером ценами (как раз они на сайте и представлены) и делаем предложения согласно программы поддержки продаж на период ее действия.

К сожалению, по некоторым моделям другие дилеры могут демпинговать в ценовом предложении, связано это в первую очередь с переполнением склада по той или иной модели. Так же у дилеров могли остаться автомобили, которые были приобретены ими еще до повышения цен, которое последний раз происходило в апреле 2014 г.

В вопросах политики ценообразования мы пытаемся найти компромиссное решение индивидуально с каждым клиентом, но мы не преследуем цели перебивать все демпинговые предложения дилеров и руководствуемся собственной ценовой политикой, согласованной напрямую с центральным офисом BMW в России.

DeadCo

Рейтинг: 4458/-347

-- написано 28-11-2014 16:08 DeadCo

если короче и внятней- моя девушка,куда хочу- в туда ее танцую

ильф и петров

Рейтинг: 22/-6

-- написано 28-11-2014 16:11 ильф и петров

Это не демпинг, это конкуренция.

Толки

Рейтинг: 1537/-1650

-- написано 30-11-2014 09:56 Толки

Конкуренция путем демпинга, все нормально.

Jackal23

Рейтинг: 0/0

-- написано 1-12-2014 14:13 Jackal23

К вопрсу о сервисе БМВ. Больше недели назад позвонил в итс, хотел записаться на замену мала и фильтров. Девушка на том конце провода сказала, что мастер занят и перезвонит мне сам, когда освободится. Записала мой номер телефона. Через несколько часов, так и не дождавшись звонка, я позвонил опять. Девушка сказала, что информация доведена до мастера по обслуживанию и он обязательно перезвонит. Вот жду вторую неделю, наверно мастер сам ТО делает и оочень занят. Думаю звонить или ехать сразу в другой сервис, благо гарантия на авто закончилась.

Толки

Рейтинг: 1537/-1650

-- написано 1-12-2014 14:20 Толки

Смысл тогда туда ездить? Имхо, лучше к знакомому за более адекватную цену.

ИТС_Авто

Рейтинг: 8/-19

-- написано 2-12-2014 10:56 ИТС_Авто

цитата:
Originally posted by Jackal23:

К вопрсу о сервисе БМВ. Больше недели назад позвонил в итс, хотел записаться на замену мала и фильтров. Девушка на том конце провода сказала, что мастер занят и перезвонит мне сам, когда освободится. Записала мой номер телефона. Через несколько часов, так и не дождавшись звонка, я позвонил опять. Девушка сказала, что информация доведена до мастера по обслуживанию и он обязательно перезвонит. Вот жду вторую неделю, наверно мастер сам ТО делает и оочень занят. Думаю звонить или ехать сразу в другой сервис, благо гарантия на авто закончилась.

Добрый день, оставьте пожалуйста Ваш контактный номер телефона здесь или в л.с., я лично проконтролирую, чтобы сотрудник отдела сервиса связался с Вами в кратчайшие сроки.

SKODA777

Рейтинг: 105/-33

-- написано 4-12-2014 13:35 SKODA777

Добрый день!Планирую записаться к вам ТО N3, автомобиль фольксваген пассат СС 2011г, дв.1.8.Пробег 38500км.Запчасти у меня свои (масло, масляный фильтр, пробка), салонный фильтр я уже поменял сам (недотерпел).По телефону мне озвучиили стоимость 3500руб при цене нормачаса 1400р.На вопрос из чего сложилась стоимость внятного ответа не получил, по сути только замена масла.Вы можете меня сориентировать по стоимости здесь без всяких завышений или как всегда разбираться на месте?спс

ИТС_Авто

Рейтинг: 8/-19

-- написано 5-12-2014 09:31 ИТС_Авто

цитата:
Изначально написано SKODA777:

Добрый день!Планирую записаться к вам ТО N3, автомобиль фольксваген пассат СС 2011г, дв.1.8.Пробег 38500км.Запчасти у меня свои (масло, масляный фильтр, пробка), салонный фильтр я уже поменял сам (недотерпел).По телефону мне озвучиили стоимость 3500руб при цене нормачаса 1400р.На вопрос из чего сложилась стоимость внятного ответа не получил, по сути только замена масла.Вы можете меня сориентировать по стоимости здесь без всяких завышений или как всегда разбираться на месте?спс

Добрый день,

Стоимость работ по Вашему авто:
Сервис по замене масла =0,5 н/ч 545 руб.
Регламентное обслуживание(проверки автомобиля) =0,9 н/ч 981 руб.
Общая стоимость работ = 1526 руб. (без расходников)

Это базовые операции, выполняемые в ходе ТО N 3 на автомобилях VW Passat CC, однако они могут варьироваться в зависимости от типа двигателя и даты выпуска автомобиля. Более того, могут добавиться операции, выполняемые не по пробегу автомобиля, а по сроку эксплуатации, такие как, замена тормозной жидкости, адаптация головной оптики и т.д.
Для точного информирования Вас о стоимости работ для Вашего авто просим Вас предоставить VIN автомобиля.

SKODA777

Рейтинг: 105/-33

-- написано 5-12-2014 14:00 SKODA777

цитата:
ИТС_Авто

спасибо за ответ, эти расценки уже больше похожи на реальность.Готов записаться на свободное время, на кого сослаться?VIN выслал в пм

Buranovo

Рейтинг: 314/-114

-- написано 8-12-2014 08:27 Buranovo

Ну вот сделал фото, папа проходил то-2 я в шоке и не готов к новой машине.

Толки

Рейтинг: 1537/-1650

-- написано 8-12-2014 09:15 Толки

цитата:
Originally posted by Buranovo:

я в шоке

Есть такое дело. Но возможности "поторговаться", кого "припрет", тоже есть. Например, вместо Кастрола Мобил (у них же они же на 2 этаже предлагают)... Есть и другие возможности.

Andrey343

Рейтинг: 30/0

-- написано 8-12-2014 09:36 Andrey343

цитата:
Изначально написано Buranovo:

Ну вот сделал фото, папа проходил то-2 я в шоке и не готов к новой машине.

В прошлом году делал ТО-2 на поло седан. вышло все до 7т.р. (вместе с оригинальными расходниками, которые купил в экзисте)
В этот году ТО-3 вышло примерно в 4500р с заменой тормозной жидкости.

Снег

Рейтинг: 83/-81

-- написано 9-12-2014 13:37 Снег

цитата:
Изначально написано ИТС_Авто:
К сожалению, по некоторым моделям другие дилеры могут демпинговать в ценовом предложении

Это для вас к сожалению, для покупателя к радости, вы бы тоже к своему сожалению демпинговать начали)))

ReBeL`86

Рейтинг: 2/0

-- написано 9-12-2014 20:07 ReBeL`86

цитата:
Изначально написано Buranovo:
Ну вот сделал фото, папа проходил то-2 я в шоке и не готов к новой машине.
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/011935/11935885.jpg][/URL]

а интересно в ТО-2 не входит стоимость замены салонного фильтра и воздушного фильтра?

олежка

Рейтинг: 225/-92

-- написано 9-12-2014 21:34 олежка

цитата:
Изначально написано Buranovo:
Ну вот сделал фото, папа проходил то-2 я в шоке и не готов к новой машине.
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/011935/11935885.jpg][/URL]

пи...ец!!! как рад что мы не взяли фольц в итс)))

олежка

Рейтинг: 225/-92

-- написано 9-12-2014 21:41 олежка

салонный и воздушный меняю сам три раза в год (весна, конец лета и конец осени). стоимость раза в четыре дешевле в отличие от официалов.

Толки

Рейтинг: 1537/-1650

-- написано 9-12-2014 22:24 Толки

Тоже когда-то менял... Скоро, наверно, опять научусь.

Buranovo

Рейтинг: 314/-114

-- написано 11-12-2014 20:39 Buranovo

я все сам меняю и только на себя надеюсь

ZLife

Рейтинг: 147/-92

-- написано 19-12-2014 11:54 ZLife

цитата:
Изначально написано олежка:
салонный и воздушный меняю сам три раза в год

нафига так извращаться?

xabre

Рейтинг: 39/-6

-- написано 19-12-2014 16:52 xabre

а у меня еще вопрос:
почему на некоторых машинах на "климате" стоит кнопка DUAL а на другой SYNC ? дуал - работает так как и надо, а вот синк - бредовая кнопка, хотел бы заменить (запрограммировать) ее на дуал. Это возможно?

gennadi

Рейтинг: 627/-180

-- написано 19-12-2014 20:50 gennadi

плохо когда автомобиль умнее владельца

ИТС_Авто

Рейтинг: 8/-19

-- написано 12-1-2015 16:27 ИТС_Авто

цитата:
Изначально написано ReBeL`86:

а интересно в ТО-2 не входит стоимость замены салонного фильтра и воздушного фильтра?

конечно входит, на приведенной выше фотографии это 4 и 5 позиции в счете

ReBeL`86

Рейтинг: 2/0

-- написано 12-1-2015 18:17 ReBeL`86

цитата:
Изначально написано ИТС_Авто:

конечно входит, на приведенной выше фотографии это 4 и 5 позиции в счете

получается есть регламентированное обслуживание(2 позиция в счете), инспекционный сервис с сервисом по замене масла(1 позиция в счете) и отдельно оплачивается замена всех расходников для ТО?

@gti

Рейтинг: 2098/-2032

-- написано 26-1-2015 14:00 @gti

Поднимем тему

Мой покупатель купил свечи и поехал в БМВ ставить их. Свечи Бош, куплены мною у дилера Боша со всеми регалиями, прописями на официальном сайте и т.д., то есть подделка в известной мере исключена. Да и свечи такие, что нафиг никому не нужны, крайне редкая модель.

В результате свечи дилер поставил, машина ехать перестала, загнали обратно, искали причину, задефектовали свечи (при том, только три из шести) и катушку зажигания. Привез новые свечи от того же поставщика и катушку. Машина поехала. Клиент принес свечи первого привоза и обнаружилось, что одну свечу конкретно так испортили, видимо уронили, так как зазор даже на глаз в два раза отличался от остальных пяти.

За эту всю галиматью БМВ взял 9000+.

Нормальный бизнес, очень даже нормальный. Я же в начале говорил: рыба тухнет с головы. Как фольц разводит на бабло, так и остальные не отстают.

@gti

Рейтинг: 2098/-2032

-- написано 26-1-2015 20:37 @gti

ООО "Ильпласт", думаю, что этого будет достаточно для того, чтобы найти клиента. Свечи первого прихода мы смотрели сегодня вместе с покупателем сразу после того, как он их вернул. Вариант брака практически исключен: за много лет по свечам нареканий не было. Свечи приходят в закрытой упаковке, каждая свеча вставлена в картонный цилиндр, который исключает повреждение электродов.

Свечи подобраны правильно: в каталоге оригинальных запчастей БМВ, который называется ЕТК, прямо прописано наименование свечей по Бошу.

Если это ошибка твоей компании, то извинений будет явно недостаточно. С вас возмещение за работы и за свечи, всего порядка 12 тысяч рублей. же эта сумма практически гарантирует, что ни извинений, ни материальной компенсации от твоей конторы не дождешься.

Кроме того, предлагаю тебе, ИТС-Авто, извиниться за оскорбление меня в предыдущем посте. И ИТС -- не мой прямой конкурент. Я не оказываю услуг по ремонту автомобилей, я вожу запчасти.

история редактирования

@gti

Рейтинг: 2098/-2032

-- написано 28-1-2015 09:15 @gti

Я так понимаю, что ИТС-Авто в очередной раз слился. То ли ничего внятного сказать не может, то ли банально не захотел извиниться за свое хамство... Ну что, тема, судя по всему, будет жить еще очень долго: косяки ИТС-шараги не переведутся в ближайшее время, я уверен.

история редактирования

ILGIZ Int

Рейтинг: 209/-148

-- написано 10-2-2015 23:24 ILGIZ Int

цитата:
Изначально написано Buranovo:
Ну вот сделал фото, папа проходил то-2 я в шоке и не готов к новой машине.

Не секрет, что в ИТС наценка 160 процентов.

@gti

Рейтинг: 2098/-2032

-- написано 20-2-2015 15:04 @gti

Только что было, ржу.

Приходит мужик, просит посмотреть цену на сцепление на Пассат В6, коробка DSG. Он съездил в ИТС, там мастер прокатился, машина дергается, сказал, что надо менять сцепление в сборе, ценник 28+. Пробиваем машину в каталоге, а сцепления нет! Оказывается, коробка у него -- обычный гидроавтомат.

JoyStick

Рейтинг: 1032/-80

-- написано 20-2-2015 17:45 JoyStick

Ну хозяин-то какбе тоже хорош))

а приемщик неопытный просто, не прошел нужное обучение

N@utiluS

Рейтинг: 1074/-244

написано 20-2-2015 23:46 N@utiluS

а хозяин не причём, разные ботаны попадались

бывают хуже баб, ей богу))) впрочем вы сами с усами

а вот "мастера" этого нада гнать взашей, за некомпетентность и соответственно профнепригодность.

@gti

Рейтинг: 2098/-2032

-- написано 21-2-2015 08:46 @gti

Мужик машину только купил и толком про нее не знает

SKODA777

Рейтинг: 105/-33

-- написано 21-2-2015 09:54 SKODA777

делал ТО в ИТС фольксваген, все норм и по деньгам и по времени.Ездил со своими расходниками, брал в Драйве.Скажу, что от мастера-приемщика много зависит, пока сидишь оформляешься, столько услышишь ерунды от них))У меня был достаточно грамотный

OzNoB

Рейтинг: 142/-70

-- написано 21-2-2015 11:33 OzNoB

цитата:
Изначально написано SKODA777:

У меня был достаточно грамотный

можно фамилию?
в пм

ohmygod

Рейтинг: 0/0

-- написано 3-3-2015 10:58 ohmygod

Господа, а стоит у официала машину ремонтировать? У меня белый Поло седан.
Побил бампер и задний фонарь - их точно под замену.
Ещё слегка погнул крыло, но не сильно, поэтому выправить труда не составит. Но тоже придётся красить.
Боюсь отдать и получить не пойми что.

@gti

Рейтинг: 2098/-2032

-- написано 3-3-2015 13:11 @gti

Тут есть уже жертва кузовного ИТС, ей тоже беленький ВАГ три раза перекрашивали. Хочешь быть очередным, которому нечаянно не попали в цвет?

х020рк

Рейтинг: 587/-348

-- написано 3-3-2015 14:06 х020рк

Белый цвет - это вообще беда. Тут никто не застрахован.
Теме ап.

SKODA777

Рейтинг: 105/-33

-- написано 3-3-2015 16:44 SKODA777

белый перламутр -вот это беда.А этот еще норм, не так сложен в подборе.Думаю по городу много лучше сервисов чем ИТС по покраске и дешевле

N@utiluS

Рейтинг: 1074/-244

написано 3-3-2015 21:39 N@utiluS

и чо людей так тянет к дилеру за кузовщиной?)) чесна не понимаю)))

всего страниц: 11 :

...

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
Опять ИТС :(
Сайт ИТС
to Зисман (про ИТС)
отчет по сборке Ха5 в ИТС.
ИТС незачет или где делают шумоизоляцию салона?
Renaul Sandero..в Ижевске цена завышена

Главная / АвтоФорум-Ижевск / ИТС-АВТО завышает нормочасы

форумы izhevsk.ru

	© ООО "Марк" 2020 Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ