izhevsk.ru Главная /  Мобильная связь в Ижевске /  Все про МТС
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Все про МТС
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 40 :  1  2  3 ... 31  32  33  34  35  36  37  38  39  40 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Все про МТС   версия для печати
bezgranichny
Рейтинг: 0/0
-- написано 4-10-2010 15:41 bezgranichny Редактировать сообщение bezgranichny    первое сообщение в теме:

На тарифе "Бизнес дез границ" постоянно рвут исходящие через 30-50 секунд. Сегодня был недоступен для входящих полдня. Поддержка сказала заменить симку (симке 2 месяца). Полчаса был доступен потом опять стал "безгранично" недоступен. А тариф "Бизнес без границ". Абонентка 225 в сутки или в месяц 6740 рублей.
Сегодня послал жалобу в Россвязькомнадзор. Пусть накажут.
На суперноль говорят также.
Если у кого есть такие же проблемы пишите. За нарушение им штраф 40 тыс. Вроде ничего, но если жалоб будет порядка 100 - это уже даже для МТС серьезные убытки.
Объявили безграничный тариф. За базар надо отвечать.
По хорошему они не понимают.

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
CTAzz
Рейтинг: 5/-10
-- написано 29-6-2015 21:49 CTAzz

никакой взаимосвязи нет. это два разных актива, посмотрите ролик с евтушенковым
http://www.forbes.ru/sobytiya-...elzya-prirastat
Дядя Вова
Рейтинг: 4632/-1905
-- написано 1-7-2015 01:14 Дядя Вова

quote:
Originally posted by CTAzz:

Было такое, помогла переустановка МТС ТВ


Мне не помогла, звонил 2 раза в ТП - без толку. Написал из приложения прямо в поддержку ТВ, сделали за 6 сек.

Сейчас залез в "услуги" - отключать и включать "МТС России-100" по коду. В инструкции читаю "2 р.", а в списке услуг - "1,5 р.". Где правда? Отчет за июнь еще не формируется, в мае было 1,5

история редактирования

krid
Рейтинг: 21/-8
-- написано 9-7-2015 08:45 krid

Кто поможет грамотно составить претензию в Мтс? Контакты в пм
Дядя Вова
Рейтинг: 4632/-1905
-- написано 10-7-2015 14:30 Дядя Вова

quote:
Originally posted by Дядя Вова:

Сейчас залез в "услуги" - как отключать и включать "МТС России-100" по коду. В инструкции читаю "2 р.", а в списке услуг - "1,5 р.". Где правда?


Правда в сегодняшней смске: с 20 июля - 2,50 в сутки . Какова стоимость подключения - не говорится.
Akale
Рейтинг: 40/-8
-- написано 12-7-2015 12:17 Akale

quote:
Изначально написано Дядя Вова:

Какова стоимость подключения - не говорится.



Стоимость подключения - 2 руб.
Ежесуточная плата - 2 руб.
Стоимость подключения входит в стоимость первого дня использования опции. Плата за опцию списывается (в полном объеме) в ночь за следующие сутки.(с) mts.ru
Заменяем 2 на 2.5 и получаем цену подключения.
Дядя Вова
Рейтинг: 4632/-1905
-- написано 18-7-2015 22:23 Дядя Вова

Отправил USSD-код для подключения услуги "Звони на МТС России...". Пришло СМС "Ждите", потом "Подключено" и через секунду - "Отключено". Хм... Отправляю код снова, приходит СМС "...была подключена ранее". Чему верить - не знаю
Akale
Рейтинг: 40/-8
-- написано 20-7-2015 09:35 Akale

можно глянуть в личном кабинете статус этой услуги
Дядя Вова
Рейтинг: 4632/-1905
-- написано 20-7-2015 09:50 Дядя Вова

уже посмотрел - включено. Но и в ИП еле пробился. Вчера подключал опцию к тарифу планшета, но заходил через настольный комп. "Недоступно, попытайтесь позже", и так насколько раз. удалось только при входе через планшет.
очень злой
Рейтинг: 3/-1
-- написано 21-7-2015 17:38 очень злой

ФАС предписала МТС прекратить распространение рекламы об отмене роуминга в России

14:03


Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала мобильного оператора МТС виновным в нарушении рекламного законодательства и предписала компании прекратить распространение рекламного ролика об отмене роуминга в России, передает корреспондент Агентства <Москва> с заседания профильной комиссии ФАС. По мнению службы, рекламный лозунг оператора <Мы отменили роуминг в России> не соответствует действительности.

<Будет предписание о прекращении нарушения, будет составлен протокол и соответствующее постановление о прекращении нарушения. Решение может быть обжаловано в установленном порядке>, - сообщил заместитель руководителя ФАС Андрей Кашеваров.

Он отметил, что за нарушение соответствующей статьи закона <О рекламе> предусмотрен административный штраф в размере от 100 тыс. до 500 тыс. руб.

ФАС возбудила дело против МТС о нарушении рекламного законодательства в конце июня после жалобы в антимонопольный орган компании Yota. Обращение было направлено после того, как мобильный оператор МТС запустил широкую рекламную кампанию со слоганом <Мы отменили роуминг в России>. Представители компании Yota заявляли, что речь идет не об отмене роуминга, а о запуске новой тарифной опции <Единая страна> и рекламе тарифных планов Smart, Smart+, SmartTop, ULTRA. Данная опция, по мнению Yota, отменяет только плату за входящие звонки при нахождении абонента за пределами домашнего региона. При этом стоимость остальных услуг (исходящие звонки, SMS и так далее) соответствует роуминговым тарифам.

В ФАС также посчитали, что реклама содержит не соответствующие действительности сведения о потребительских свойствах услуги, а существенные условия опции <Единая страна> не доведены до потребителя должным образом.

При этом в МТС заявляли, что реклама строго соответствует закону, а условия тарифов действительно отменяют дополнительные траты абонентов при путешествии по России.

http://www.mskagency.ru/materials/2473109

krest-finn
Рейтинг: 214/-107
-- написано 26-7-2015 13:56 krest-finn

Есть кто пользуется услугой Единый интернет на тарифе Коннект 4? Какая интернет опция подключена?
Я сам являюсь участником группы, мне пока все нравится, пока бесплатно
Телефон донор: Интернет Супер 032015, а тариф не помню, разговорный какой то.
Дядя Вова
Рейтинг: 4632/-1905
-- написано 26-7-2015 20:12 Дядя Вова

Переключился на МТС Планшет Мини и обнаружил, что теперь пороги не 17 - 50 - 100, а сразу 17 - 100 Мб, с отъемом 20 р после 17 Мб. Грабеж. Обратно на простой Планшет уйти будет дешевле.
Но сейчас - что получилось: на счете почти 0, достигаю 17 Мб, он хочет денег и закрывает интернет. На следующий день сюжет повторяется, и так дней 5. Далее дня 3 при включении девайса он сразу просится в вайфай - интернета нет. Вдруг сегодня - доступ в инет снова открыт! На счете те же несколько рублей...
Дядя Вова
Рейтинг: 4632/-1905
-- написано 26-7-2015 20:15 Дядя Вова

quote:
Изначально написано krest-finn:
Единый интернет на тарифе Коннект 4
вроде как на этом тарифе - недоступно.
Инвестор
Рейтинг: 86/-48
-- написано 30-7-2015 07:59 Инвестор

мой тарифный план : Супер МТС 082013 .
звонки по Удмуртии внутри МТС бесплатны.
ну я подключил и не слежу за балансом, надеясь на честность солидной компании )
напрасно конечно расслабился.

они при переходе на этот тариф подключили кучу бесплатных услуг, в т.ч. услугу "вам звонили" (http://www.mts.ru/mob_connect/...ber/who_called/ )

спустя время молча сделали эту услугу платной и как бы законно по 50 коп. в сутки тырили с моего телефона и телефона мамы.

не забывайте, в какой стране живём! не расслабляйтесь! контролируйте ваш баланс, если работаете с яйцевидным оператором

МТС рекламой заваливаете регулярно, а о том что опция стала платной не уведомляете - стыд и срам!

история редактирования

CTAzz
Рейтинг: 5/-10
-- написано 30-7-2015 23:24 CTAzz

На сайте в каждом тарифе есть внизу строка

Подробное описание: Загрузить (430 КБайт)

Открывается полный прайс со всеми фишками, какие услуги будут и как их отключить, тогда точно всё норм будет, либо в офисе узнать на каких тарифах какие камни бывают, если конечно нормальным языком спросить)

uk228
Рейтинг: 112/-22
-- написано 2-8-2015 11:14 uk228

кто в курсе, подскажите пожалуйста
какой диапазон частот у 4джи мтс?
Talon007
Рейтинг: 36/-13
-- написано 2-8-2015 11:31 Talon007

quote:
Originally posted by uk228:

какой диапазон частот у 4джи мтс



2600
VP80
Рейтинг: 4/-8
-- написано 3-8-2015 14:33 VP80

Перестало работать LTE на iPhone, уже две недели не работает, в чем может быть причина?
Talon007
Рейтинг: 36/-13
-- написано 3-8-2015 20:35 Talon007

quote:
Перестало работать LTE на iPhone, уже две недели не работает, в чем может быть причина?

Попробовать на другом аппарате с LTE, если будет работать, то дело в айфоне.
Nordman
Рейтинг: 320/-68
-- написано 6-8-2015 15:05 Nordman

Купил симку МТС в евросети юзал примерно год, телефон перестал звонить посмотрел баланс + 20 р, закинул 500 р, телефон не заработал. Пошел в офис МТС, посмотрели телефон заблокирован и оформлен не на вас. Нашёл упаковку от симки там лежит чистый бланк договора на подключение. В МТС сказали адиос мучачо. Купил тут же новую симку и написал заяву на возврат денег (500 р) на новую симку. Съездил отдохнул на юга приезжаю денег нет на телефоне. Пошёл в МТС посмотрели, расхождение больше чем 3 цифры вы мошенник - адиос мучачо.
Одно раздражение ...
CTAzz
Рейтинг: 5/-10
-- написано 6-8-2015 19:36 CTAzz

Тут виноват не мтс а кривые сотрудники евросети. Если симка закрыта, то через какое то время пойдет в продажу. и можно купить будет на себя. остаток не переведут это точно, как вариант еще писать претензии.
Nordman
Рейтинг: 320/-68
-- написано 7-8-2015 09:48 Nordman

все выкинул уже и забил
iStalker
Рейтинг: 235/-84
-- написано 9-8-2015 21:43 iStalker

Я не понял - эт тока у меня телефонные разговоры постоянно прерываются или нет ? (хотя у жены тоже такое же - но у нас у обоих самсунги галакси) что за фигня - надоело уже
Дядя Вова
Рейтинг: 4632/-1905
-- написано 10-8-2015 10:50 Дядя Вова

quote:
Изначально написано iStalker:

эт тока у меня телефонные разговоры постоянно прерываются или нет ?


ага, через час непрерывного разговора отключается . А вообще, замечал, что собеседники в процессе разговора иногда "выпадают из сети" и тут же "возвращаются". Аппарат глючит, считаю - я сам еще ни у кого не выпадал, и есть собеседники, с которыми можно говорить в течение часа - все нормально.
ad1980
Рейтинг: 1650/-503
-- написано 13-8-2015 00:26 ad1980

Выбрать номер низя?На сайте...как у мегафона,или теле 2
Старичок
Рейтинг: 13/0
-- написано 18-8-2015 22:00 Старичок

Приобрел симку с тарифным планом МТС планшет с целью смотреть мобильное тв (устройство Ipad mini retina), и был неприятно удивлен тем что собственно не могу воспользоваться данной услугой по причине отсутствия приложения мтс тв в APP Store! Тут мне стало интересно попробовал у друзей и знакомых с разных устройств apple и у всех в app store приложения МТС ТВ НЕТУ! Хотя сам устанавливал родителям на старенький айпад 2 месяца 1,5-2 назад, специально зашел у них проверил, все работает но в appstore уже тоже не доступно, интересное кино получается зашел в офис мтс попросить разъяснений о том как же мне все таки воспользоваться данной услугой и у меня с их слов просто устройство не поддерживает мтс тв, объяснял им что пробовал с разных устройств 4 и 5S айфонов и с 2,3 айпадов все бес толку тип о возможно они все не поддерживаются и в лицо мне смеются, и предлагают мне на Applе жаловаться, смешно ей богу услугу я оплатил МТСу а жаловаться я должен на apple? потому что они мне приложение скачать не дают? На сайте МТС четко прописано как подключить данную услугу скачать с app store приложение МТС ТВ, что не возможно из за его отсутствия там, и также ни слова нет что мой Ipad mini2 и другие мной опробованные устройства apple не поддерживаются(что имхо бред собачий)четко написано поддерживаются устройства с iOS 7.0 и выше (смартфоны и планшеты).

история редактирования

krest-finn
Рейтинг: 214/-107
-- написано 27-8-2015 09:02 krest-finn

Первое сентября уже близко. Интересно, как спишут абонентку за пользование Единым интернетом? Непосредственно первого стольник спишут или списание будет в момент списания основной абонентки?
sles
Рейтинг: 1107/-2877
-- написано 7-9-2015 09:19 sles

Здравствуйте!

Читаю вот в описании смартных тарифов:

"Пакеты предоставляются в рамках опции «Дополнительный интернет Smart».
Для отказа от автоматического подключения дополнительных пакетов необходимо набрать со своего телефона *111*936#. В случае отказа от
дополнительных пакетов и исчерпании основного пакета интернета на тарифе, абонент может докупить требуемый объем трафика путем подключения
«Турбо-кнопок» или «Дополнительных пакетов интернет-трафика»."

Однако, не могу найти а что будет то при отключении подключения этих доп. пакетов при выбранном объеме.
Вообще доступу в интернет не будет или как-то тарифицироваться иначе будет или, скажем, снижение полосы до 64К как на всяких битах?
Может в курсе кто?

Спасибо!

sles
Рейтинг: 1107/-2877
-- написано 7-9-2015 13:27 sles

позвонил в суппорт- ну и чо что 20 минут на линии- у меня гарнитура есть :-D
девочка сказала что после основного пакета ограничение полосы до 16К,
как-то не особо верю, так как 64К в иных случаях, ну да ладно...

CTAzz
Рейтинг: 5/-10
-- написано 9-9-2015 01:08 CTAzz

sles инет перестанет работать. скорость снизится если ты все там пакеты потратишь а их вроде 15. вроде так и всё это там же описано
sles
Рейтинг: 1107/-2877
-- написано 9-9-2015 08:18 sles

quote:
Изначально написано CTAzz:
если ты

брудершафт был? :-D

quote:
Изначально написано CTAzz:
вроде так и всё это там же описано

где? я вот читал, читал, но внятного описания не нашел.
причем сильно подозреваю, что девочка меня наеввела в заблуждение :-D

история редактирования

adAms
Рейтинг: 39/-12
-- написано 10-9-2015 08:52 adAms

Обнаружился глюк в системе списания абонплаты. Сменил тариф смарт с дорогого на более дешевый, сначала сняли абонплату за новый, а ночью ещё и за старый, при этом телефон ушёл в глубокий минус и позвонить я никуда не мог. Пришлось закидывать деньги. А возврата уже сутки нет ))
Сказали, что я якобы должен был сменить ТП до 9 вечера, чтоб меня не поставили в очередь на списание денег по ТП )) К слову сказать, я его сменил как раз ночью, когда и должно было пройти списание.
Если МТС слышит, исправьте вы эту ошибку, передайте куда нужно, а с операторами устал бодаться, они там по ролям с бумажки читают.

Upd: Деньги вернули через 36 часов

история редактирования

comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 10-9-2015 10:20 comp

adAms, зачем им надо еще какие-то там ошибки менять? Вон же сразу после попадания в минус человек закидывает бабки на счет и радуется жизни изредка названивая операторам Побьется головой об стенку, устанет и дальше будет пользоваться услугами
Если не устраивает такое положение дел, то надо либо выходить на промышленных мозговыносителей отдел экспертного обслуживания, либо в абонентском отделе поработать ручкой и на бумажке изложить своё негодование Оба способа хорошо работают при попытке стырить бабки ) И не надо надеяться что они сами сделают перерасчет по глюку - им это не надо
sles
Рейтинг: 1107/-2877
-- написано 14-9-2015 19:53 sles

quote:
Изначально написано comp:
отдел экспертного обслуживания

этот способ не работает.
сегодня отец нахрена то захотел подключиться к мтс для голоса - типа много знакомых у него жертвы оного и потому ему так дешевле.
так вот, кроме того что ему втюхали смарт-мини, ну это он сам виноват, внятно не объяснил, при переходе на супер мтс (кажется так) у них там включается бесплатная отправка смс, а потом через 15 дней абонентка, причем в описании тарифа написано, что именно влючается, но отключить не получается (кстати из личного кабинета еяю ваще управлять нельзя, а только видеть), говорит что не подключено оно.
идиотизм и наглость первой линии пропустим, а вот "эксперт" сказал, что отключить не может, типо софт грит ему, что дата подключения и отключения услуги не может быть одной,
посоветовал отключать завтра.
думаю, что врет :-) и минимум 2 рубля они таки спишут, прежде чем позволят отключить навязанное...

btw, откровенно раздражает, что сайт мтс свои же мтсные но по проводу адреса принимает за москву, это, конечно, мелочь на фоне остального, но хорошо характеризует :-D

история редактирования

Cheetah
Рейтинг: 0/0
-- написано 18-9-2015 10:20 Cheetah

А есть возможность частному лицу включить белый ip?
Migell
Рейтинг: 10/-3
-- написано 18-9-2015 17:20 Migell

Только для корпоративных клиентов http://www.corp.udm.mts.ru/telematika/services/real_ip/
Причем:
Действие опций "Безлимит-Mini", "Безлимит-Maxi", "Безлимит-Super", "Безлимит-VIP" или "Безлимит-Start" не распространяется на Интернет-трафик, потребленный при подключении через APN "realip.volga". Данный трафик оплачивается отдельно.

история редактирования

Дядя Вова
Рейтинг: 4632/-1905
-- написано 18-9-2015 19:39 Дядя Вова

Потребовалось звонить на стационарные сети за пределы УР. По случаю спросил на Лихвинцева - как это сделать дешевле. "Подключить опцию Везде как дома!" Спрашиваю - а при нахождении в УР она работает? "Да!" Подключил - нифига. Зашел туда же посмотреть в бесстыжие глаза, но того манагера не было, другой ничего не подсказал. В другом салоне сказали - "только Смарт".
Сейчас пришла смска о повышении междугородки, а голосом - совет подключить "Выгодный межгород". Ну конечно же, как я не додумался!
comp
Рейтинг: 28/-23
-- написано 18-9-2015 21:54 comp

Если хочется много звонить за пределы УР, то тут либо интернет-телефонию использовать, либо йоту брать

история редактирования

krest-finn
Рейтинг: 214/-107
-- написано 21-9-2015 19:40 krest-finn

кому не жалко, подкиньте бонусов.
номер в ПМ отпишу.
dim0n84
Рейтинг: 207/-53
-- написано 21-9-2015 21:30 dim0n84

Поменял тариф на смарт,наподключали разных опций как всегда,кое что получилось отключить ,а вот одну не понятную не могу отключить ,называется "Единый интернет. Smart" , что это за хрень и как ее отключить?

история редактирования

Asmodey9
Рейтинг: 1139/-275
-- написано 29-9-2015 11:53 Asmodey9

У меня вопрос: какого органа МТС сливает номера третьим лицам? Слышите, представители МТС?
Я уж молчу про фишку "навязал незаметно услугу- снял незаметно бабло".

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 40 :  1  2  3 ... 31  32  33  34  35  36  37  38  39  40 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Обман МТС по бонусу "Возврат 20% на телефон" и другие ухищрения, обсчеты, обман.... Интернет в Удмуртии

Главная /  Мобильная связь в Ижевске /  Все про МТС форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ