Звоню по телефонам техподдержки - местные телефоны не работают в связи с переходом на 8(800)........
звоню на 8(800)....... там снимают трубку и, выслушивая скороговорку с жесткими помехами, не могу понять чего от меня хотят. Думаю, видимо, 1го числа техподдержка не выдержала нагрузку и сдохла.
звоню утром 2го числа снова - долго не могут поверить, что у них там че-то не работало с телефоном. Потом говорят, что сейчас мы вам волшебную смску скинем и инет у вас заработает.
Скинули смс с инструкциями - инет не появился.
Снова звоню, говорят, что теперь они создали аварийную заявку и до 18.00 4 июня интернет обязательно сделают. Номер заявки сообщили для того, чтобы узнавать ход её исполнения.
вечером 2го мне звонок на сотовый длительностью 5 секунд, который я не успеваю взять, обратный номер не набирается со словами что-то вроде "данного номера не существует". ПОнимаю, что это Стрём, и в очередной раз набираю 8(800) с целью узнать чего хотят. Там мне говорят что по вашей заявке ещё ничего не делалось, но обязательно сделается до 4го числа.
жду до 4го....... интернет ес-но не появился, звоню 8(800), где мне впаривают, что все выходные мне пытались дозвониться их сотрудники и не смогли, а инет у меня якобы починили......... Говорю все что думаю об этих сотрудниках и меня соединяют с техником выше уровня от которого я узнаю, что никаких действий по моей заявке ими не осуществлялось по причине того, что заявки мной не подавалось, а если и подавалось то, видимо, криворукие операторы эту заявку по какому-то левому адресу оформили..... Я уже в бешенстве. Обещает что за сутки мне инет обязательно направят и уже теперь он обязательно и правильно создал аварийную заявку по моему адресу.
На данный момент интернета до сих пор нет. Но за последние 10 минут мне уже 2 раза позвонил Стрёмовский бот с просьбой оценить их техподдержку........
Так что всем "рекомендую" пользоваться этой гавноконторой и их убогой "техподдержкой".
потом пришел техник и говорит у нас ваша заявка на проблемы со связью висит....потом ещё не верил что у меня инет появился)))))
