Длинный жирный минус надо ставить не работникам СТП стрима, а МТС, которая разработала эту систему ТП
Продолжение истории:
инет 5го числа вечером появился........ в виде исключительно марковского форума.
Позвонил в техподдержку в очередной раз - сказали быть такого не может, но заявку типа сделали.
Утром 6го появился доступ в остальной мир, думаю - неужели что-то быстро сделали? соответственно позвонившему технику сказал, что инет появился.
но нет, ровно в 18.00 мне снова вырубили доступ ко всем ресурсам кроме марковских. Тут уж я понял, что это у них глюк с ограничением скорости глюканул в ограничение доступа. Оставил очередную заявку в техподдержке.
На следующий день позвонил мальчик поинтересовался чего с инетом - объясняю, что у них глюк после 6 вечера и тогда и надо звонить. В 19.00 звонит мне и интересуется не направился ли инет, отвечаю что нет, говорит что так и быть в пятницу отправят мне очередного специалиста с ноутбуком, т.к. это у меня с компом хрень. Я ему говорю все что думаю о его квалификации, после чего он говорит что передаст эту проблему в айтиотдел.
в итоге в пятницу айтишники видимо глюк поймали и вылечили.
итого 8 дней на решение проблемы с инетом - неуд их техподдержке.
quote:
Originally posted by Tomalack:
Длинный жирный минус надо ставить не работникам СТП стрима, а МТС, которая разработала эту систему ТП
мне как пользователю без разницы кто и что разработал.
Меня интересует получение услуги и быстрое устранение неисправностей.
И нет так как недавно наблюдал: стоит техник стрима смотрит на тв и изрекает "а че показывает ведь"
Фиолетово ему что изображение с шумами
МТС сволочи!!!!!!!!!!!!все нервы выматали..........уже месяц мою заявку никак не подключат, сначала говорили что оплатить надо по договору- оплатила, теперь часами не могу дозвонится, все переносят заявку-типа того что в нашем доме идет ремонт, а соседи пользуются и проблем незнают............вот вляпалась поуши,и никак ведь их не наказать, все им с рук сходит!!!
Позвонили на днях, сказали, что к моему дому оптику кинули, будет всё ОК. Заманчивое предложение 439 2в1, скорость 10 мбит/сек, ночьб до ста. 20% возвращается на мобильник ежемесячно. Плюс акция у них сейчас - в течение года каждый третий месяц бесплатно... терзают смутные сомнения. Кто что скажет?
Мне тоже позвонили с таким заманчивым предложением,но почитав эпопеи Ulala с техподдержкой решил отказаться от заявки.Даже местному защитнику Стрима написал вопрос в пм,так и то не ответил,видимо на той же волне,что и сама контора.
Вот тоже думаю - скупой платит дважды. Так что принимаю решение в пользу Дом.ру (о них тоже много понаписано, но лично меня всё устраивает).
тож в стриме 12 июля не было инета весь день...подал заявку....днем 13-го вернулся домой смотрю инет появился....НО
потом пришел техник и говорит у нас ваша заявка на проблемы со связью висит....потом ещё не верил что у меня инет появился)))))В соседней комнате стоит копм с домом ру...вообще инет всегда есть))))
все не могу перебраться к ним...у них какие то проблемы с подключением 2-х кабелей на одну хату.
Стрим - говно, они даже не могут сделать акцию с роутером для тех, кто у них на пакет тв+инет подключен, даже в домру такая акция доступна
quote:
Originally posted by SnegovikON:
мне вот домру не нравится, когда я на нем сидел постоянно по вечерам скорость сильно падала, даже ютуб не грузил видео норм. на стрим перешел, теперь скорость никогда не падала.
Радуйтесь пока он у Вас работает, вот когда инета не будет, очень хочется услышать хвалебные диферамбы от Вас в адрес стрима.
quote:
Originally posted by SnegovikON:
А он и не пропадет. Потому что я сам там работаю и лично проводил сам себе инет, и сделал все качественно по стандартам. Да и раньше тут действительно была проблемка, но после того как я исправил тут нет проблем.
Не стыдно такое писать ?
P.S. После таких слов становиться понятно, что автор темы не ошибся с названием. И пожелать Вам отсутствие абонентов и з.п.
Конкурс запилите уже, устать можно с десяток таких тем листать... и да единственное, что у вас изменится после смены провайдера, это тема в которой вы будете ныть и "срать".
МТС (ЗАО <КОМСТАР-Регионы> ) - сборище хамовитых "специалистов".
На протяжении 3 месяцев, что был к ним подключен, были постоянные проблемы, то роутер связь рвет, то скорость подает. При подключении обещали роутер бесплатно, а потом за свою поделку 1500р сняли.
Последний месяц роутер каждый час стал отваливаться. Так эти "специалисты"
кроме того как "проверить скрутку" (это так мастер написал!!!) и переобжать коннектор ничего не сделали.
А сейчас после расторжения договора ещё и деньги за свою поделку - роутер возвращать не хотят.
Не повторяйте ошибок, при наличии альтернативы, обходите стороной эту гнилую конторку.
В любой конторе может быть гниль. Хотя... Сменилась вывеска, прилепили яйцо, а суть осталась та же. Тоже был плачевный опыт с данной конторой.
Ушёл с Марка на СТРИМ - оказалось что сменил тухлое на ядовитое. Кабы не телевизор - ушёл бы обратно на Марк.
Полностью поддерживаю тему. В июле был обрыв. Ремонтировали они 5 дней. Сказали что в соседнем доме что-то. После этого ежедневно, чаще вечером падает скорость до 0.4-0.5 при тарифе 10. Звонить в техподдержку через пень-колоду приходиться, а результата нет. Терпение кончилось. Иду расторгать договор.
Намедни заезжал в СТРИМ узнать разведсводку про ЦТВ, там с шумом/гамом человек пришёл со СТРИМом прощаться. Понравилась его последняя фраза: "Приятно было с вами расстаться"
quote:
Originally posted by U-la-la!:
На данный момент интернета до сих пор нет. Но за последние 10 минут мне уже 2 раза позвонил Стрёмовский бот с просьбой оценить их техподдержку........
Тоже была длинная эпопея с инетом от Стрима (МТС), замучился просто. То есть инет, то нет инета. А потом интернет вообще стал работать без авторизации. Потом этот глюк вылечили, типа кто-то не правильно подключил свой роутер. И в этот же день, снова инет заработал бесплатно и так 3 дня. Потом инет вообще пропал. Около суток не было. Далее сам по себе направился))) Хотя я звонил в тех поддержку раза 3, но со мной так никто и не связался.
Сейчас вроде бы работает, но разрывы соединения постоянные.
У меня разрывы пропали, когда я с компа, на котором фаервол просто всбесился, перешел на роутер (в нем, говорят, тоже есть фаер, зависит от прошивки)..
quote:
Originally posted by sergios:
У меня разрывы пропали, когда я с компа, на котором фаервол просто всбесился, перешел на роутер
Наверное вы их перестали замечать, т.к. роутер сам поднимает соединение.
Скорее всего, так и есть.
Второй вечер скорость до одного мегабит/сек не дотягивает, даже до ижевский провайдеров. Сельпо...
Сейчас у меня 500-600 килобит/с((
Скоро на диалап перебираться? в каменный век
CHunt, делайте уже что-нибудь.
Вы единственная, более-менее реальная техподдержка, и вся надежда на Вас.
В Марке скорости были стабильнее, хоть и небольшие (согласно тарифу).
Разрывы были конкретными. Херак - и на пару дней кирдык...
Но, это даже лучше, чем плавающая скорость по непонятным причинам.
quote:
Вы единственная, более-менее реальная техподдержка
Тоже мне, техподдержка, занятая бльше тем что стирает чужие посты на т.н. форуме СТРИМа, единственная живая тема которого - жалобы абонентов.
Сегодня заехал к ним в офис, крови напиться, барышня при мне звонит в ТП и грит, мол мне сказали что надо у вас дома UTP кабель проверить, перебит может, посему и скорость низкая...
Не, ну ладно она в технике ничего не соображает, но ей это ТП (!!!) сказала! Забираю у неё трубу, начинаю выяснять - откуда такие умные мысли? В итоге приходим к выводу - да, у нас (у СТРИМа) руки растут из жопы, поскольку проблемы со скоростью в последнее время у всего города, а про дохлый кабель нам велено говорить всем, кто на скорость жалуется.
Пи-пееец...
Да Стрим почините уже инет - а то как вечер так скорость 300 - 400 Кб/с
И ТВ стало портиться.
18 дней без инета
стрем, такой стрем.
U-la-la! не заплатили? ))))
CHunt: я тоже не заплатил и у меня инет есть.. где справедливость
)А мне намедни с "техподдержки" масковской стримовской письмо пришло, мол простите что так долго думаем над тем, почему у вас низкая скорость, подождите ещё немного.
quote:
Originally posted by ДЕФ:
А мне намедни с "техподдержки" масковской стримовской письмо пришло, мол простите что так долго думаем над тем, почему у вас низкая скорость, подождите ещё немного.
Улыбнуло
Да стрем худший из интернет провайдеров в ижевске, подключился только из-за телевидения ((
У стрима и ктв гавно - переключился на РТ Iptv качество намного лучше
СТРИМ за дол бал. Четвёртый день скорость как на старом модеме. Мля...!!!
quote:
СТРИМ за дол бал. Четвёртый день скорость как на старом модеме. Мля...!!!
5-й... день...
У нас во всём доме скорости который день нет. Мля...!!!
эти гандурасы заблокировали одноклассников.......
в очередной раз показывают полное отсутствие мозгов.
Одноклассников заблокировали? Молодцы! Ещё бы Вконтакте прижали.
если так дела дальше будут идти, их самих прижмут
Вчера и сегодня скорость примерно 10кбайт/с.
quote:
Вчера и сегодня скорость примерно 10кбайт/с.
Аналогично было три недели. Вчера с какого то перепугу поднялась почти до нормы. Надолго ли?
думал перейти на стрим ..... видимо не стоит(((
или все не так плохо?
винду сейчас обновляю - 51,5кб\с на самом дорогом и быстром тарифе..... ещё часик будет обновление идти судя по табличке.
ммммда уж
uadikoff: короче, если ты качаешь много смотри в сторону дома или волги. .стрим для серьезных дел ))))
quote:
DiE^AlexJ
спасибо)))
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
uadikoff: короче, если ты качаешь много смотри в сторону дома или волги. .стрим для серьезных дел ))))
Как раз качается всё хорошо, если не доксис.
Целый месяц на СТРИМе скорость меньше 1 Мб/сек. CHunt, модераторствуя на СТРИМовском форуме не успевает грохать темы, посвящённые никакой скорости.
quote:
грохать темы, посвящённые никакой скорости.
понятно...переходить на него не стоит)))
Нет, не стоит. Годится исключительно для вэб-серфинга.
ДЕФ нуну, вы только всякую лажу пишете, только вот зачем всё еще пользуетесь.
quote:
вы только всякую лажу пишете
Ты за базаром следи. Я тебя уже приглашал к себе домой. Приглашаю снова. Приходи, я тебя в ваш говённый интернет носом ткну. Только ты потом тут распишешь,что да, СТРИМ - говно. Октябрь на дворе, скорость - 125 килобит/сек!
quote:
только вот зачем всё еще пользуетес
Исключительно из-за телеканала ИНДИЯ, который смотрят (смотрели, надеются смотреть) мои домашние. Марк ТВ не даёт, а ЭР-телеком - такое же говно, как и СТРИМ, только дороже в два раза, вот посему пока я вас терплю.
Октябрь на дворе, скорость - 125 килобит/сек!
Ужос.
Пробовал скачать в гостях (провайдер стрим) htc_sync_setup_3.2.20 153 МБ (160 600 984 байт) всего. Окно загрузки "порадовало" что ждать чуть более 2-х часов.
Вот только и за 2 часа скачать не удалось, из-за разрывов.
да не, просто интересно неужели вообще там никто ничего не делает?) По моему на протяжении месяца вечером нереально лагает абсолютно ВСЕ, даже страницы епт не грузит толком, т.к приходишь с работы, жди часов до 11, потом можешь куда нибудь ворваться..
Кароче... СТРИМ!!! Катись к чортовой матери!
Сейчас приходили от ЭР-Телекома, я ухожу к ним. Три в одном - 555 руб/мес.
Приятно было с вами расстаться.
quote:
Originally posted by ДЕФ:
Кароче... СТРИМ!!! Катись к чортовой матери!
Сейчас приходили от ЭР-Телекома, я ухожу к ним. Три в одном - 555 руб/мес.
Приятно было с вами расстаться.
А вам сказали, что только на три месяца? ))) Потом есть выбор правда. Хотя, 755 за пакет 3в1, имхо, вполне очень даже.
quote:
А вам сказали, что только на три месяца?
Конечно. Но мне 50 Мб/сек не надо, мне будет достаточно три в одном со скорость инета 10 Мб/сек за 556 рублей.
quote:
Originally posted by ДЕФ:
Конечно. Но мне 50 Мб/сек не надо, мне будет достаточно три в одном со скорость инета 10 Мб/сек за 556 рублей.
а бонусы разве ну убрали??? я на сколько поняла скорость через 3 месяца 5 мбит, что тоже не плохо
скорость на стриме вернулась?
пинг вернулся вроде бы, скорость нет, даже в данный момент блин полная лажа, пол 2 ночи скорость 255кб/c, исходящая 944, а заявленная скорость я вообще молчу какая по идее)))
quote:
Originally posted by ollipoo:
а бонусы разве ну убрали??? я на сколько поняла скорость через 3 месяца 5 мбит, что тоже не плохо
Пока убрали, обещают скоро забабахать новые бонусы. Мне сказали октябрь-ноябрь. Плюс акция идёт до конца года, так что есть время попользоваться 50 мбит/сек. А там и бонусы уже или новые тарифы придумают, наверное ))) К НГ опять замутят что-нибудь.
quote:
скорость на стриме вернулась?
Ага, вернулась... Утром с телефона через wifi новости еле грузились, а это даже не www a pda...
vk com/izhmts скриншот замера скорости, номер договора номер заявки.
P.S. Надеюсь не посчитают за рекламу
У меня Стрим уже около семи лет,не скажу что все идеально было,но в целом все устраивает.
устраивает все почему то только "новых")))
quote:
но в целом все устраивает
Ну, ежели инетом только для вэб-сёрфинга пользоваться, то да
У меня телевидение+интернет+20% на телефон МТС=449 рублй,недорого,да еще и бонусы капают)
quote:
Originally posted by lenatim:
У меня телевидение+интернет+20% на телефон МТС=449 рублй,недорого,да еще и бонусы капают)
Мне за бесплатно не надо провайдера, который работает абы как.
Вы лучше по технической части расскажите как у вас. Среди знакомых нет НИ ОДНОГО человека, которого бы устраивало качество Стрима.
З.Ы. Казачок?
quote:
Среди знакомых нет НИ ОДНОГО человека, которого бы устраивало качество Стрима.
З.Ы. Казачок?
По всей видимости да.
Кому как везет, мне знакомый на работе рассказывал платит что-то вроде 439 или сколько там за 10 мбит и ктв, на качество не жаловался.
Сам юзаю дом.ру их "50 мбит", меня тоже устраивает.
quote:
Originally posted by Dunyaxa:
Кому как везет, мне знакомый на работе рассказывал платит что-то вроде 439 или сколько там за 10 мбит и ктв, на качество не жаловался.
Сам юзаю дом.ру их "50 мбит", меня тоже устраивает.
Ну это да. Просто практика показывает, что тех кому не везёт - большинство. Я уже писал как-то про соседа, который повёлся на эту акцию и по вечерам ко мне бегал за интернетом. Итог - послал Стрим лесом, подключил Дом на прошлой неделе. Надо будет спросить как дела обстоят.
quote:
тех кому не везёт - большинство
О как. Повезло. Это что - лотерея что ли? Ты им деньги плати, а они тебе... как повезёт...
quote:
Originally posted by ДЕФ:
О как. Повезло. Это что - лотерея что ли? Ты им деньги плати, а они тебе... как повезёт...
Так с любым провайдером и с марком, и с дом.ру, и со стремом, прежде чем к кому то подключиться, есть смысл сходить к соседям и узнать, что юзают они и их мнение.
quote:
Так с любым провайдером
Не согласен.
quote:
Originally posted by ДЕФ:
Не согласен.
В таком случае можешь сыграть в игру, вбей название провайдера в поиск - получи говна кусок в его сторону.
p.s: Ну и конечно хотелось бы услышать такого провайдера который весь белый пушистый и всех (поголовно) устраивает своим качеством.
quote:
Originally posted by ДЕФ:
О как. Повезло. Это что - лотерея что ли? Ты им деньги плати, а они тебе... как повезёт...
Вообще-то... Если подумать,что "не везёт" большинству, то это уже не лотерея, а заставляет задуматься о сервисе, компетентности сотрудников, адекватности руководства и прочее. Выводы каждый делает сам для себя.
З.Ы. Про соседа. Дом говорит работает на ура, сосед не нарадуется. Стрим - уже неделю как нет линка, никто не приходит, техподдержка кормит завтраками. Что так много заявок,не успевают? Или просто х... забили уже?
quote:
хотелось бы услышать такого провайдера который весь белый пушистый
9-й узел, Лайнер-телеком.
quote:
Если подумать,что "не везёт" большинству, то это уже не лотерея, а заставляет задуматься о сервисе, компетентности сотрудников
Вот и я про то же.
Ну 9-й узел и Лайнер конторы маленькие, поэтому сервис может и лучше. В больших конторах - бюрократия, бизнес-процессы, путаница и прочие проволочки. По поводу качества ничего сказать не могу (один знакомый 9 узел юзает, устраивает вроде). Минус таких компаний - зона покрытия маленькая, да и тарифы что-то не мотивируют особо (смотрел вскользь сайты, но ничего лично меня не зацепило).
Так что по прежнему остаётся только Дом и Марк, каждый со своими недочётами конечно, но в целом всё ОК (сужу по себе и знакомым).
quote:
Если подумать,что "не везёт" большинству, то это уже не лотерея, а заставляет задуматься о сервисе, компетентности сотрудников
+1, как говорится.
У меня вроде вот как с полгода все нормально было, сейчас опять...
Последные недели две были постоянные скачки скорости, в сторону снижения, ес-но,как тут уже писали. Но хрен даже с этим, скорость падает, но потом вроде восстанавливается.
Меня больше поражает какая то дремучая НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ сотрудников поддержки, которые даже НЕ ЗНАЮТ РЕКВИЗИТЫ ОПЛАТЫ СВОЕЙ ЖЕ КОМПАНИИ!
На днях, как обычно, заплатил за интернет стрим с терминала КИВИ, написано было СТРИМ ИНТЕРНЕТ ИЖЕВСК. Платеж не прошел. Позвонил в поддержку КИВИ, там сообщили, что платеж не идет из-за проблемы на стороне получателя платежа. Тогда начал звонить в службу поддержки СТРИМА . ЗВОНИЛ ДОЛГО, не раз и не два - не дозвонился. ВООБЩЕ. Плюнул тогда, послал письмо в службу поддержки этого СТРИМА, описал ситуацию, что оплатил СТРИМ ИНТЕРНЕТ ИЖЕВСК, и написал еще, что скорее всего, проблема из-за того, что это - неверные реквизиты компании. В ответ - Вы ( видно дурачок или бухой ) скорее всего ашиплись с номером своего договора, приезжайте в офис. Щас, ага! Послал тогда еще одно письмо, где разъяснил, что мой номер договора указан верно, и ПРЯМО попросил указать ВЕРНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ОПЛАТЫ. Вежливо и настойчиво. В ответ - укажите ваш телефон и адрес. Ну .. твою мать! Короче, кое как через поддержку того же КИВИ удалось выяснить, что платить надо за МТС.домашний интернет регионы.
Так вот , мне интересно, почему операторы поддержки КИВИ, которые обслуживают СОТНИ компаний, знают что платить надо за МТС-КОМСТАР, а сотрудники СТРИМА , СВОЕЙ ЖЕ КОМПАНИИ - НЕТ?!
решил как-то оплатить через визу, выбрав мтс интернет я был послан, а вот через комстар-регионы платеж прошел
quote:
оплатить через визу, выбрав мтс интернет
Я таким способом не плачу по причине кривого сертификата МТС.
Через визу https://pay.mts.ru/webportal/payments/1748
Не, из личного кабинета есть оплата картой, так именно там сертификат кривой.
каждое утро этой недели у Стрёма разрывы.......
quote:
Originally posted by ДЕФ:
Не, из личного кабинета есть оплата картой, так именно там сертификат кривой.
Где вы нашли в личном кабинете оплату картой?
Да даже в кабинет зайти страшно, "Вы попросили Firefox установить защищённое соединение с ihelper.nnov.mts.ru, но мы не можем гарантировать, что это соединение является защищённым.
Обычно, когда вы пытаетесь установить защищённое соединение, сайты предъявляют проверенный идентификатор, служащий доказательством того, что вы направляетесь в нужное место. Однако идентификатор этого сайта не может быть проверен".
Звонок, аллло. Добрый день вас беспокоит компания МТС, мы предлагаем вам интернет и тв, далее бла-бла-бла...., задаю вопрос какой протокол авторизации используете, VPN, pppoe, pptp и т.д., ответ, у нас этого нет, все приплыли...
я ещё со времён нью с комстаром...
конечно, полно говно, но из всех зол, я считаю, это меньшее : )
марк - абсолютно лажа лажей.
эр-телеком вообще сборище на голову больных
Ижлайн, кстати местами супер-гут, но не совсем понятна их политика на рынке
Ростелек (ВТК) - средней паршивости, по интернету
предлагаю написать коллективную зарубу в комстар, с просьбой перезаключить договоры, например, вписать туда штрафы за плохо поставленный инет и вообще не поставлены, за сроки исправления неисправности и штрафы для комстара в случае просрока, короче, пинать их под зад коллективно, шантажируя массовым соскоком с кабеля
Комстар "забило" на наш депрессивный край, даже техподдержки нет. Писать - без толку, голосуйте рублём. А от них ушёл.
quote:
Originally posted by samag0n:
я ещё со времён нью с комстаром...
конечно, полно говно, но из всех зол, я считаю, это меньшее : )
марк - абсолютно лажа лажей.
эр-телеком вообще сборище на голову больных
Ижлайн, кстати местами супер-гут, но не совсем понятна их политика на рынке
Ростелек (ВТК) - средней паршивости, по интернетупредлагаю написать коллективную зарубу в комстар, с просьбой перезаключить договоры, например, вписать туда штрафы за плохо поставленный инет и вообще не поставлены, за сроки исправления неисправности и штрафы для комстара в случае просрока, короче, пинать их под зад коллективно, шантажируя массовым соскоком с кабеля
Мде...
Почему Марк лажа-то? Дом чем болен? Ростелеком чем не устраивает?
По отзывам других, собственному опыту считаю, что Стрим совсем не меньшее зло. Скорее наоборот.
З.Ы. Сами же говорите
[QUOTE]Originally posted by samag0n:
конечно, полно говно
[QUOTE]Originally posted by samag0n
критерии везде одни: частота возникновения неисправностей и способы их решений...
quote:
Марк лажа-то?
Ты извиняй, конечно, но меня такие тупорылые как ты напрягают...
Тут вся ветка этому посвящена, за каким хером я тебе должен опять обо всём писать?
Я так и написал, что "но из всех зол, я считаю, это меньшее : )"
quote:
Originally posted by samag0n:
Ты извиняй, конечно, но меня такие тупорылые как ты напрягают...
Тут вся ветка этому посвящена, за каким хером я тебе должен опять обо всём писать?
Я так и написал, что "но из всех зол, я считаю, это меньшее : )"
Словесный понос оставьте при себе.
З.Ы. Я тоже написал, что Стрим считаю как раз наибольшим злом из всех.
quote:
Стрим считаю как раз наибольшим злом из всех
Присоединяюсь.
quote:
З.Ы. Я тоже написал, что Стрим считаю как раз наибольшим злом из всех.
дак ёба, я ж не спорю с тобой об этом...
quote:
Словесный понос оставьте при себе
чем мой понос хуже твоего?
quote:
Originally posted by samag0n:
чем мой понос хуже твоего?
Под поносом подразумеваю переход на ты и оскорбление.
quote:
Originally posted by samag0n:
Ты извиняй, конечно, но меня такие тупорылые как ты напрягают...
На Стриме сижу уже не помню сколько И интернет и телевидение работают нормально. скорость не провадает .Пожаловаться только могу на то что исполняются заявки с третьего раза. Проверено несколько раз лично.Заказывал настройку роутера. Вот и сейчас на Цифре ТВ пропал звук на нескольких каналах переписываемся уже третью неделю.Кому какой провайдер нравиться того и все хвалят.
СТРЕМ ГАВНО!!!! - СОВЕТ: ХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ!!!
зы: пожалуюсь, писал в теме с предложениями по подключению, здесь дубль
зачем в пм, напишу здесь.
ранее:
1. переодические тормоза по вечерам, легче после 23.00.
2. систематические смс со ссылкой на профилактические работы, соответственно с падением скорости или с отсутствием инета.
после это закралась мысль, что тысячи пользователей не могут ошибаться: стрим=>стрем!
вчера вечером:
1. на работе залил на почту "дома поработать".
2. инета нет, танцы с бубном, выясняю, что по сетке нет даже питания - обрыв.
3. проверяю провод от розетки до коробки - целый.
4. звоню, оператор удивленн, что я звоню первый раз (насторожило, общаюсь вежливо), бла-бла, переключает на техническую службу (городского нет, поэтому звоню с сотового), 20!!! минут, телефон нагрелся, да и я думаю получил нехилую дозу облучения, техподдержка не ответила!
5. перезваниваю, разговариваю натянуто, переключают, 30!!! минут жду, НОЛЬ, ПИЗНЕЦ, НЕ ВЫДЕРЖАЛ.
6. перезваниваю, МАТ, жду 5 минут, иду заниматься своими делами.
ИТОГ: получил облучение, могу убить телефон (радиомодуль), посадил батарею, а заявку так и не приняли!
сегодня:
1. звоню, разговор полумат, признаюсь, что не дома, заявку не приняли (даже не переключили на техслужбу)
2. перезваниываю, вру что дома, переключают, жду 10 минут (мля мне эта музыка уже сниться будет, чтоб она!)
3. перезваниваю, с четким убеждением расторгать договор, МАТ, оставил претензию, переключили на техподдержку мгноваенно (!!!) МАТ! пришлось признаться, что не дома, но заявку вроде приняли (N1555318, если интересно).
в 14.00 интернета еще не было.
и после этого СТРИМ ГАВНО!!!
а в целом печально, нет нормального провайдера в регионе, даже свалить некуда, уйду видимо обратно на волгу, там хоть лажают, но техподдержка адекватна.
Ну что вы так категоричны то. Имхо, адекватные провы у нас это только Дом и Марк. Идеальных нет, надо смотреть на количество довольных. Так для сравнения
http://izvestiaur.ru/news/view...hrase_id=359530 ))))
JIbICJIEP уже весь подзалупный творожок сожрал у эр-телекома