izhevsk.ru Главная /  Интернет в Удмуртии /  МТС(Стрём) - самый гавенный провайдер в РФ.
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
МТС(Стрём) - самый гавенный провайдер в РФ.
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 7 :  1  2  3  4  5  6  7 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   МТС(Стрём) - самый гавенный провайдер в РФ.   версия для печати
U-la-la!
Рейтинг: 709/-507
-- написано 5-6-2012 11:46 U-la-la! Редактировать сообщение U-la-la!    первое сообщение в теме:

в пятницу дома пропал интернет от этой гавноконторы с ошибкой 815.


Звоню по телефонам техподдержки - местные телефоны не работают в связи с переходом на 8(800)........
звоню на 8(800)....... там снимают трубку и, выслушивая скороговорку с жесткими помехами, не могу понять чего от меня хотят. Думаю, видимо, 1го числа техподдержка не выдержала нагрузку и сдохла.

звоню утром 2го числа снова - долго не могут поверить, что у них там че-то не работало с телефоном. Потом говорят, что сейчас мы вам волшебную смску скинем и инет у вас заработает.
Скинули смс с инструкциями - инет не появился.

Снова звоню, говорят, что теперь они создали аварийную заявку и до 18.00 4 июня интернет обязательно сделают. Номер заявки сообщили для того, чтобы узнавать ход её исполнения.

вечером 2го мне звонок на сотовый длительностью 5 секунд, который я не успеваю взять, обратный номер не набирается со словами что-то вроде "данного номера не существует". ПОнимаю, что это Стрём, и в очередной раз набираю 8(800) с целью узнать чего хотят. Там мне говорят что по вашей заявке ещё ничего не делалось, но обязательно сделается до 4го числа.

жду до 4го....... интернет ес-но не появился, звоню 8(800), где мне впаривают, что все выходные мне пытались дозвониться их сотрудники и не смогли, а инет у меня якобы починили......... Говорю все что думаю об этих сотрудниках и меня соединяют с техником выше уровня от которого я узнаю, что никаких действий по моей заявке ими не осуществлялось по причине того, что заявки мной не подавалось, а если и подавалось то, видимо, криворукие операторы эту заявку по какому-то левому адресу оформили..... Я уже в бешенстве. Обещает что за сутки мне инет обязательно направят и уже теперь он обязательно и правильно создал аварийную заявку по моему адресу.

На данный момент интернета до сих пор нет. Но за последние 10 минут мне уже 2 раза позвонил Стрёмовский бот с просьбой оценить их техподдержку........


Так что всем "рекомендую" пользоваться этой гавноконторой и их убогой "техподдержкой".

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Andre_S
Рейтинг: 427/-56
-- написано 29-1-2013 00:20 Andre_S

сегодня. без комментариев у другого абонента стрём

история редактирования

SanctuS
Рейтинг: 3/0
-- написано 7-2-2013 21:12 SanctuS

ой нытики)))) Сижу на МТС модеме (USB) Все устраивает)))) и никаких проблем))) Мне интересно для чего людям инет??? Фильмы терабайтами качать??? Игрушки он лайн играть??? Нароооод очнитесь читайте книжки!!! Ума может прибавиться!!!
DiE^AlexJ
Рейтинг: 51/-5
-- написано 8-2-2013 11:23 DiE^AlexJ

SanctuS: как для чего, для релакса в нашей суетной жизни.
приходишь домой, хочешь расслабиться, а там тебе на всю диагональ монитора - здоровенный "фигвам".
ps: а умные книжки на работе читают, дома я так понимаю техническую литературу не каждый читает, больше художественную, это так сказать "релакс".

история редактирования

Vit
Рейтинг: 173/-29
-- написано 9-2-2013 22:46 Vit

RTK-Kirill
Рейтинг: 0/0
-- написано 11-2-2013 20:15 RTK-Kirill

Здравствуйте, дорогие форумчане!
Устали от повышения цен других провайдеров?!
Компания ОАО <Ростелеком> предлагает подключение пакета 2 в 1 (Интернет + Телевидение).

Технология FTTB:
Пакет "ТвИн Промо" 350 руб\мес (с 3 месяца 560 рублей ) 10 мб\с+100 каналов
Пакет "ТВИН - 1" credit 559 руб./мес. (6 мбит/с Интернет + 100 каналов).
Пакет "ТВИН - 2" credit 639 руб./мес. (15 мбит/с Интернет + 100 каналов).
Пакет "ТВИН - 3" credit 719 руб./мес. (50 мбит/с Интернет + 100 каналов).

Все оборудование + Wi-Fi роутер предоставляются бесплатно


Технология ADSL:

"Спецпредложение" (6 мбит/с Интернет + 100 каналов) 4 мес. 344 руб./мес, с 5-ого 605 руб./мес.
Пакет "ТВИН - 1" credit 559 руб./мес. (6 мбит/с Интернет + 100 каналов).

Плюсом является то, что цена не повышается на тарифные планы
Есть вопросы? Хочешь подключиться?
Звони:
89226926875 Кирилл

sles
Рейтинг: 1107/-2877
-- написано 12-2-2013 10:18 sles

quote:
Originally posted by RTK-Kirill:

Есть вопросы?


1. а чо так дорого?
2. а где ваш fttb ?
3. хоть МТС и так себе- но наглеть то зачем? :-D


RTK-Kirill
Рейтинг: 0/0
-- написано 12-2-2013 12:17 RTK-Kirill

1. дорого по сравнению с каким провайдером (оператором связи)?

2. Технология FTTB - Fiber-To-The-Building - оптика до здания (строения), заключается в предоставлении клиенту доступа к сети Интернет по выделенной абонентской линии доступа. В рамках Услуги Клиент получает доступ к информационным ресурсам и телематическим службам операторов сети Интернет; компьютерных сетей, включенных в сеть Интернет, а также к локальным информационным ресурсам, расположенным на серверах установленных внутри сети FTTB.

Основные преимущества новой технологии:
-доступ к сети со скоростью до 100 Мбит/с;
-не требуется дополнительное оборудование (модем);
-высокое качество передачи данных;
-широкие возможности для получения новых услуг таких, как цифровое интерактивное телевидение;
симметричная полоса пропускания (прием и передача данных с одинаковой скоростью), что удобно при работе с файлообменными сетями;

3. на 3 вопрос не смысла отвечать

sles
Рейтинг: 1107/-2877
-- написано 12-2-2013 12:34 sles

1. в теме которого Вы написали

2. и где оно в моем доме? :-D

3. см. п.1.

:-D

Andre_S
Рейтинг: 427/-56
-- написано 16-2-2013 21:41 Andre_S

строитель сегодня.
mr.megabit
Рейтинг: 1/0
-- написано 17-2-2013 09:59 mr.megabit

Andre_S скорость нужно мерять торрентом
Andre_S
Рейтинг: 427/-56
-- написано 17-2-2013 13:19 Andre_S

Это что-то новое.
Доказать объективность измерения скорости торрентом сможете ?
Shua
Рейтинг: 2/0
-- написано 17-2-2013 23:07 Shua

JC Denton
Рейтинг: 0/-1
-- написано 19-2-2013 09:01 JC Denton

Тоже выскажусь. Подключился к Стриму 13 февраля этого года (выбор был только между Стримом и Дом.ру, Стрим завлек ценами). До 16 февраля всё устраивало, скорость интернета была на заявленном уровне. С 16 февраля - это просто какой-то ...дец! Сайты грузятся по 3-5 минут, и то не с первого раза. Это что за уровень предоставления услуг??
JIbICJIEP
Рейтинг: 5/-6
-- написано 19-2-2013 16:16 JIbICJIEP

quote:
Originally posted by RTK-Kirill:
1. дорого по сравнению с каким провайдером (оператором связи)?

2. Технология FTTB - Fiber-To-The-Building - оптика до здания (строения), заключается в предоставлении клиенту доступа к сети Интернет по выделенной абонентской линии доступа. В рамках Услуги Клиент получает доступ к информационным ресурсам и телематическим службам операторов сети Интернет; компьютерных сетей, включенных в сеть Интернет, а также к локальным информационным ресурсам, расположенным на серверах установленных внутри сети FTTB.

Основные преимущества новой технологии:
-доступ к сети со скоростью до 100 Мбит/с;
-не требуется дополнительное оборудование (модем);
-высокое качество передачи данных;
-широкие возможности для получения новых услуг таких, как цифровое интерактивное телевидение;
симметричная полоса пропускания (прием и передача данных с одинаковой скоростью), что удобно при работе с файлообменными сетями;

3. на 3 вопрос не смысла отвечать


Эм.. а разве реклама в теме разрешена?

KcandaR
Рейтинг: 4/-14
-- написано 20-2-2013 02:47 KcandaR

в офисе у них до сих говорят, что ведутся тех.работы? после месяца кидалова 3 кб/с я считаю кидаловым, когда говорят до 40 мб/с), пошел и написал заявление об отключении, пришлось снова подрубаться к до.мру на 3-й день, т.е. платил и стриму и дом.ру. При подключении взяли денег больше на 50р, сказали что положут на счет - не было. патом посмотрел квитациню там сумма общая стоит за провод и сам инет, ни метража ничего более, хрен докажешь. во вторых акция была чтото там кидалось на телефон от суммы, так товарищи забыли сказать чтоб получать % нужно самими на сайте этот телефон указывать, узнал это когда отключался. на тот момент сделал выводы: что инет лаганутый и работники такие же.) а вспонил патомучто мне из дом.ру пришла квитошка за инет(которым я еще даже не пользовался), которую по случайке оплатили. думал сэкономлю 150р, переплатил уже в раза три-5 больше

история редактирования

Tomalack
Рейтинг: 0/-6
-- написано 24-2-2013 22:22 Tomalack

quote:
Это что-то новое.
Доказать объективность измерения скорости торрентом сможете ?

я постараюсь. все эти "мерялки" так то ничего не стоят. откуда Вы знаете где косяк: со стороны провайдера или яндекса (что не редкость)? Торрент реально забивает всю ширину канала, которую дает провайдер. хотите проверить внутреннюю сеть = качайте с opentorrent самую активную раздачу. хотите проверить внешку = качайте с rutracker, но только чтобы не было марковских пиров)

JC Denton
Рейтинг: 0/-1
-- написано 25-2-2013 08:43 JC Denton

По заявке пришел ко мне представитель технической службы, минут 30 всё проверял (использую роутер), признал, что причина ужасной скорости - их оборудование. В течение 1-2 дней сказал чего там добавят, и скорость должна появиться. Посмотрим.
Больше всего убило то, что отсутствие скорости мне стали объяснять тем, что "в вашем доме многие, наверно, фильмы по вечерам качают, вот у вас скорости и нет". Зашибись. Оказыватся, соседи виноваты в том, что пользуются инетом)
DiE^AlexJ
Рейтинг: 51/-5
-- написано 25-2-2013 10:11 DiE^AlexJ

а то, нет человека, нет проблемы
Andre_S
Рейтинг: 427/-56
-- написано 25-2-2013 14:10 Andre_S

quote:
Originally posted by Tomalack:

я постараюсь. все эти "мерялки" так то ничего не стоят. откуда Вы знаете где косяк: со стороны провайдера или яндекса (что не редкость)? Торрент реально забивает всю ширину канала, которую дает провайдер. хотите проверить внутреннюю сеть = качайте с opentorrent самую активную раздачу. хотите проверить внешку = качайте с rutracker, но только чтобы не было марковских пиров)

Сможет забить канал если сиды будут.
Если кто-то из внутренней сети подадется - сидеть на калькуляторе считать ?

Насчет Яндекса не скажу, не пользуюсь.
speedtest.net при загруженности канала на прием/передачу адекватно показывает

armagedonski
Рейтинг: 3/-5
-- написано 25-2-2013 15:21 armagedonski

Ребята заманивают в МТС инет + ТВ . стоит переключаться с дом ру ? пинг и скорость заметно упадет ?
DiE^AlexJ
Рейтинг: 51/-5
-- написано 25-2-2013 22:53 DiE^AlexJ

упадет цена
OpheLia
Рейтинг: 23/-13
-- написано 26-2-2013 09:30 OpheLia

quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
упадет цена

и качество

DiE^AlexJ
Рейтинг: 51/-5
-- написано 26-2-2013 12:40 DiE^AlexJ

пока есть чем платить, лучше сидеть на дом.ру
armagedonski
Рейтинг: 3/-5
-- написано 28-2-2013 13:29 armagedonski

Как раз такие пока не чем )). Вобщем посмотрел пинг. на 6-10 мс отстает от дома ..не так страшно. Замарозил дом ру на 5 мес ... появятся $ разморожу ...
DiE^AlexJ
Рейтинг: 51/-5
-- написано 28-2-2013 16:45 DiE^AlexJ

другое дело что пинг на стриме не стабильная штука, бывает все ок и даже радоваться хочется, но бывают черные дни - и тогда уже есть желание взяться за табуретку да и с потерями проблемы. не знаю конечно как сейчас, уже месяца три как обратно вернулся на дом (в последнюю неделею наблюдаю красивый пинг до мск-вы в 18-20мс до нужного мне сервера).
идеальности все равно не добиться, где-то бывает выгоднее заплатить
armagedonski
Рейтинг: 3/-5
-- написано 28-2-2013 16:52 armagedonski

quote:

DiE^AlexJ


Спасибо за совет
J.J.Hadson
Рейтинг: 0/0
написано 28-2-2013 20:02 J.J.Hadson

Граждане-товарищи! А есть пользователи МТС с Пушкинской 69? Купили квартиру, надо подключить инет и КТВ. Дом.ру конечно качественная связь, но цена не радует, у Марка КТВ нет по адресу, остаётся МТС. Конкретно по этому адресу как ситуация обстоит с качеством, стабильностью, может кто в курсе? С цифрой у них заморочки, я так понимаю, повсеместно?
ZIZiwinG
Рейтинг: 0/-5
-- написано 1-3-2013 02:23 ZIZiwinG

По мне так большим идиотизмом кажется, у данного провайдера,то, что платежка(квитанция по оплате за услуги "домашний интернет+тв") приходит за предыдущий месяц, но для интернета надо положительный баланс.Плюс нет никакой связи с ижевским офисом кроме как прийти туда, потому как придешь в етот офис и мысли так и тянутся сказать ю: "Дайте, пожалуйста, бланк расторжения договора".
Мне повезло и в моем доме куча провайдеров: ТТК, МАРК, ДОМ.РУ,МТС(Стрим, Комстар-регионы), Ростелеком. И из всех перечисленых более адекватный интернет от ТТК и МТС. МАРК и Дом.ру более никогда, особенно МАРК; да и по стоимости эти двое уж совсем дерут, хотя одного поля ягода.
Santik
Рейтинг: 5/-1
-- написано 1-3-2013 13:43 Santik

е..л я этот мтс после подключения скорость норм была 3 дня, в течении 15 дней скорости не хера нет, звонил говорили что авария, ждал, сегодня интернета совсем нет, позвонил, сказали мы отправим вам специалиста в понедельник, зашел сейчас в офис к ним, столько народу, ждать не стал очереди своей, в жопу их
JIbICJIEP
Рейтинг: 5/-6
-- написано 1-3-2013 14:33 JIbICJIEP

quote:
Originally posted by J.J.Hadson:
Граждане-товарищи! А есть пользователи МТС с Пушкинской 69? Купили квартиру, надо подключить инет и КТВ. Дом.ру конечно качественная связь, но цена не радует, у Марка КТВ нет по адресу, остаётся МТС. Конкретно по этому адресу как ситуация обстоит с качеством, стабильностью, может кто в курсе? С цифрой у них заморочки, я так понимаю, повсеместно?

Тоже интересно,родители живут там, юзают Дом, но жалуются, что дороговато. Отпишитесь как там ситуация? Может у кого знакомые живут?

DiE^AlexJ
Рейтинг: 51/-5
-- написано 1-3-2013 15:36 DiE^AlexJ

еще есть тема, позвонить в дом, сказать что есть желание отключиться.. тут они начнут скидками кидаться.. может утроит
Tomalack
Рейтинг: 0/-6
-- написано 3-3-2013 00:31 Tomalack

quote:
Сможет забить канал если сиды будут.
Если кто-то из внутренней сети подадется - сидеть на калькуляторе считать ?

Можете и калькулятором, если мозгов не хватает

JC Denton
Рейтинг: 0/-1
-- написано 4-3-2013 08:52 JC Denton

А моя проблема разрешилась очень даже положительно. Приходил специалист, удостоверился в том, что скорости реально нет, пообещал, что через день они добавят оборудования (не силен в этих терминах), и всё наладится. И на самом деле. Через день скорость появилась, и который день держится. Лишь бы не сглазить)
Cadaveur
Рейтинг: 13/-3
-- написано 4-3-2013 09:29 Cadaveur

quote:
Originally posted by Tomalack:

Можете и калькулятором, если мозгов не хватает


Давайте мистер мега-мозг научите нас - качайте с rutracker, но только чтобы не было марковских пиров.
Вы еще забыли указать или просто не знаете, что кое с кем у марка внутренний трафик.

ZIZiwinG
Рейтинг: 0/-5
-- написано 4-3-2013 11:44 ZIZiwinG

Для чего вообще делать замеры скорости?

В описании тарифа четко написано: скорость ДО ... Мбит/с. - т.е. если скорость, к примеру до 50Мбит/с, а по факту 1Мбит/с, то провайдер не нарушает условия договора, он предоставляет скорость ДО указанной в описании тарифа, но никак не выше. Другой вопрос, если скорость будет выше заявленной, то есть вариант подать жалобу о том, что провайдер не выполняет условия договора.
Вообще в падении скорости обычно бывает одно очень печальное следствие ето потеря пакетов, тут уже реально нужно возмущаться.

JIbICJIEP
Рейтинг: 5/-6
-- написано 4-3-2013 15:49 JIbICJIEP

quote:
Originally posted by ZIZiwinG:
[b]Для чего вообще делать замеры скорости?

В описании тарифа четко написано: скорость ДО ... Мбит/с. - т.е. если скорость, к примеру до 50Мбит/с, а по факту 1Мбит/с, то провайдер не нарушает условия договора, он предоставляет скорость ДО указанной в описании тарифа, но никак не выше. Другой вопрос, если скорость будет выше заявленной, то есть вариант подать жалобу о том, что провайдер не выполняет условия договора.
Вообще в падении скорости обычно бывает одно очень печальное следствие ето потеря пакетов, тут уже реально нужно возмущаться.[/B]


От какой-то техподдержки слышал, что нижний порог скорости не более 10-15% от заявленной. Если скорость не соответствует более чем на 15%, то типа есть основания для заявки. ХЗ насколько это работает )))

JIbICJIEP
Рейтинг: 5/-6
-- написано 4-3-2013 16:03 JIbICJIEP

Товарищи абоненты МТС! Как сейчас ситуация с качеством? Очень заманчивое предложение у них...
pavka
Рейтинг: 0/0
-- написано 4-3-2013 19:33 pavka

три года пользовался кабельным модемом, особых проблем не было, единственной проблемой стал перевод работы техподдержки через единый колл-центр (думаю связано с тем, что МТС изначально сотовый оператор, в Билайне такая-же система), с нового года перешел на пакет Оптима+ТВ - доксис в нашем доме прикрыли, т.к. установили оборудование для Ethernet, скорость соотв. заявленной, поводов для расстройства пока нет
ZIZiwinG
Рейтинг: 0/-5
-- написано 4-3-2013 20:50 ZIZiwinG

quote:
Originally posted by JIbICJIEP:

От какой-то техподдержки слышал, что нижний порог скорости не более 10-15% от заявленной. Если скорость не соответствует более чем на 15%, то типа есть основания для заявки. ХЗ насколько это работает )))


Ровным счетом у них на это есть реальный отмаз: "гарантированная скорость до порта в который входит кабель вышестоящего провайдера", а далее не их зона ответственности. Даже если под одним брендом работают, то разные Юр.лица значит и ответственности разные.

По сабжу, интернет более чем нормальный, но тех.поддержка это ужас, вообщем-то как и везде. После перехода на единый колл-центр, то звонить вообще на мой взгляд попросту не имеет смысла. Были потери пакета до днс-примари в 4%, днс-секондари просто не отвечал. Ох, лучше б я вообще не звонил, человек сидящий на том конце умудрился сказать, что все нормально и 4% - это совсем немного. Длина пакета 1400 бит была.

ZIZiwinG
Рейтинг: 0/-5
-- написано 4-3-2013 20:59 ZIZiwinG

Еще слегка напрягает при входе ЛК, что защищенное соединение по идее должно быть, но сертификат проверку не проходи.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 7 :  1  2  3  4  5  6  7 

следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Интернет в Удмуртии /  МТС(Стрём) - самый гавенный провайдер в РФ. форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ