izhevsk.ru Главная /  Туризм /  Черный и белый список турагенств.
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
Черный и белый список турагенств.
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 7 :  1  2  3  4  5  6  7 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Черный и белый список турагенств.   версия для печати
Lano4ka
Рейтинг: 10/-2
-- написано 23-9-2013 09:44 Lano4ka Редактировать сообщение Lano4ka    первое сообщение в теме:

Обходите стороной турагенство "ТРОЙКА ПЛЮС И КО" (ул.Лихвинцева,52)
Директор Павлова Альбина Анатольевна,тур не состоялся по ее вине, она должна была нас перебронировать с 01.09.13 на 04.09.13, не перебронировала, когда мы спрашивали где ваучер, эл. билет и страховка, она говорила всё это есть кроме страховки и будет в день отъезда, когда мы подъехали к ней в день отъезда тогда она и созналась что никаких документов у нее нет,а не говорила типа думала что решит этот вопрос.
В итоге тур не состоялся.Написала нам расписку что деньги вернет и до сих пор причины придумывает,чтобы не вернуть деньги.Потом мы узнали ,что она еще одних так же обманула.Кто не верит может пробить эту организацию так и саму Павлову,много висяков висит судебных с прошлого года.

история редактирования

Показать текст сообщения полностью

morbit
Рейтинг: 3/-2
-- написано 30-5-2016 11:18 morbit

Розыгрыш тура был 1 октября, путевка была забронирована на 10 октября 2015г. на 6 ночей, т.е. возврат 17 октября, Екатерина Леонтьева сейчас ссылается на падение самолета, который, как всем известно, упал 31 октября. Как мог быть отрицательный настрой в связи с падением самолета на 1 октября, когда она забирала сертификат?
Zasranka
Рейтинг: 16/-21
-- написано 30-5-2016 11:36 Zasranka

путевка не была забронирована! успокойтесь уже. сертификат до мая!!! Мне было сказано вашей супругой - сертификат до мая,когда будет удобно, тогда и полетите. выдан сертификат как вещественное доказательство. ДО МАЯ. Не засоряйте эфир, уже люди просят. Объясняться будете мин-ву по туризму и обществу по защите прав потребителей.
morbit
Рейтинг: 3/-2
-- написано 30-5-2016 11:59 morbit

Zasranka
Бегать что ли за Вами??? Вы сами пишете что сертификат продлили да мая!!!
Сертификат это подарок,а за услуги платят деньги!!! Лететь нужно было в октябре 15 либо в мае 16 года!!!
Успокойтесь уже...

история редактирования

Zasranka
Рейтинг: 16/-21
-- написано 30-5-2016 12:26 Zasranka

Предоставьте услугу и полечу. не скрывайтесь, вас приходилось выискивать! И что в итоге??? вы не отвечали на телефонные звонки, скидывали, в соц сетях с марта месяца ответа ждала, пока вновь не написала. А последняя фраза в телефонном разговоре просто убила - вы поезжайте, мы оплатим, только мы сейчас опять не можем, числа 15го июня оплатим. У нас нет денег. На развитие бизнеса деньги есть,вновь открыться деньги есть. ПУСТЫЕ СЛОВА. 8500 не смогли оплатить по тому варианту, который нашла я сама себе. А сертификат до 20.000 руб. Нужно было быть контактными, и не скрываться. Почему -то сразу в октябре 2015 г вы выставили на продажу свое агентство! Будем разбираться!!!
morbit
Рейтинг: 3/-2
-- написано 30-5-2016 13:06 morbit

1. сертификат продлен по 30 мая 2016г.
2. в апреле были предложены варианты на май.
3. в сертификате не написано, что мы оплатим все Ваши пожелания по выбранным Вами вариантам.
4. на продажу агентство никто не выставлял, да еще и в октябре.
5. Сертификат ПОДАРЕН, а не приобретен за деньги. Соответственно это ну услуга.
Zasranka
Рейтинг: 16/-21
-- написано 30-5-2016 13:21 Zasranka

"Удалено модератором"

Юридически сертификат считается как предварительный договор на оказание услуги!!!
На это я с вами переликаться здесь не собираюсь. Пишите, сколько хотите, будем разбираться.

история редактирования

morbit
Рейтинг: 3/-2
-- написано 30-5-2016 13:34 morbit

Юридически сертификат считается как предварительный договор на оказание услуги - ПРИОБРЕТЕННЫЙ ЗА ДЕНЬГИ с квитанцией об оплате! У Вас ПОДАРЕННЫЙ за счет компании, на него не распространяется данный закон!
Zasranka
Рейтинг: 16/-21
-- написано 30-5-2016 13:40 Zasranka

Разницы нет абсолютно! Эквивалент тот же!!! Мое доказательство - это сертификат на сумму до 20.000. руб, переписка с вами. Так что на этом точно все. Успокойтесь и не засоряйте тему!!! Отвечать нужно было раньше и вовремя.
morbit
Рейтинг: 3/-2
-- написано 30-5-2016 13:43 morbit

quote:
Изначально написано Zasranka:
Разницы нет абсолютно! Эквивалент тот же!!! Мое доказательство - это сертификат на сумму до 20.000. руб, переписка с вами. Так что на этом точно все. Успокойтесь и не засоряйте тему!!! Отвечать нужно было раньше и вовремя.

Разница огромна, приобретение за деньги или подарок! который не подлежит денежной компенсации, если не использован вовремя.

история редактирования

morbit
Рейтинг: 3/-2
-- написано 30-5-2016 13:45 morbit

ВЫ не поехали в октябре не поехали в мае!!!
Срок действия истек, успокойтесь!
Akale
Рейтинг: 40/-8
-- написано 30-5-2016 14:50 Akale

бывают же такие люди.."говорящий" ник прям
еся
Рейтинг: 3/-1
-- написано 30-5-2016 14:52 еся

Zasranka не смешите людей... имейте совесть)))
Zasranka
Рейтинг: 16/-21
-- написано 30-5-2016 15:31 Zasranka

смешить будем людей в другом месте, подлые и наглые люди, которые увиливают от того, что обещали ответят по заслугам!!! Мало не покажется.
Expertt18
Рейтинг: 6/0
-- написано 30-5-2016 16:20 Expertt18

Не, ну а что, интересно... Сомневаюсь, конечно, что засранка куда - то побежит кому-то что-то доказывать... Ник, походу действительно говорящий, а турагентству просто не надо было идти на уступки. Выиграла на октябрь - лети в октябре, не можешь, не участвуй в конкурсе))
k0luchka
Рейтинг: 3/0
-- написано 30-5-2016 18:21 k0luchka

Странно, хорошее агентство, сама постоянно через них езжу отдыхать, очень удивилась увидев такой отзыв. Как поняла-вам пошли на уступки, перенесли дату, то, что вы не смогли поехать в это время-ваша проблема!!!
Zasranka
Рейтинг: 16/-21
-- написано 31-5-2016 08:07 Zasranka

никто на уступки не шел, агентство не выходило на связь вообще практически полгода и даже в последнем телефонном разговоре Юрий Магадеев отказался от своих слов. Для тех,кто сомневается, что я куда-то пойду - ваши проблемы))))Больше отписывать здесь никому не собираюсь, иду дальше по инстанциям только вместе с юристом!
ММанюша
Рейтинг: 18/-29
-- написано 31-5-2016 12:01 ММанюша

ой какая смешная ))) ни копейки не заплатила, а предъявляет то как.
куда она интересно побежит, в суд??? посмеются и только.
suslik
Рейтинг: 670/-240
-- написано 22-6-2016 11:59 suslik

Директор турагентства из Удмуртии похитила 2 млн рублей у 19 клиентов

Женщине назначили наказание в виде трех лет лишения свободы с отсрочкой до достижения ее сыном 14-летнего возраста.


Ижевск. Удмуртия. Октябрьский районный суд Ижевска приговорил 43-летнего директора турагентства к 3 годам лишения свободы в колонии общего режима за похищение денег у своих клиентов. Как сообщает пресс-служба судейского сообщества Удмуртской Республики, от незаконных действий 43-летней женщины пострадали 19 человек.
Известно, что клиенты, которые обратились в турфирму подсудимой в период с января по август 2015 года, заплатили ей в общей сложности 2 млн рублей.
Когда дело начали рассматривать - женщина перестала появляться на судебных заседаниях. Позднее она предоставила справку из больницы, в которой говорилось о том, что подсудимая находилась на стационарном лечении. Однако эту информацию опровергли представители медучреждений.
После этого суд объявил женщину в розыск, изменив при этом ей меру пресечения на заключение под стражу. Женщина находилась в розыске 3 месяца.
В итоге обвиняемая явилась к правоохранителям с повинной и раскаялась.
Изучив материалы дела, суд признал 43-летнюю женщину виновной в совершении преступления, предусмотренного частью 4 статьи 159 УК России (<Мошенничество, совершенное в особо крупном размере).

http://susanin.udm.ru/news/2016/06/22/457578

gaver 1
Рейтинг: 22/-9
-- написано 22-6-2016 16:29 gaver 1

Интересно кто это
Kairova 888
Рейтинг: 0/-3
-- написано 23-6-2016 00:07 Kairova 888

<ПЛЯЖ-ВОЯЖ> Какие отзывы ?
tanunia86
Рейтинг: 2/-1
-- написано 19-7-2016 22:29 tanunia86

В первый раз купили тур в компании OnlineTours и, похоже, в последний.
В феврале 2016 года на сайте компании после долгого изучения купили для своей семьи с двумя маленькими детьми тур с трехразовым питанием в отель "Вилла Анна 4*" и стали ждать, когда наступит время долгожданного отдыха. Тур брали без билетов, так как добирались на своем авто. Перед поездкой компания выслала нам по электронной почте ваучер и наша семья со спокойной душой отправилась в путь. Приезжаем в субботу 02 июля около 14-00 в отель "Вилла Анна 4*", а администрация отеля и не в курсе, что наша семья туда заселяется. Мы сразу стали звонить в компанию Onlinetours, трубку взяла их сотрудник по имени Сюзанна, которая нас через некоторое время рекомендовала обратиться к туроператору "Дельфин". Пообщались с сотрудником этого туроператора по имени Ася, которая сообщила нам, что для нашей семьи забронировали номер в отеле "Жасмин" в Адлере и порекомендовала ехать туда. Делать нечего - в отель, в который был куплен тур, не заселяют, поехали в этот "Жасмин", благо на своем авто и не надо вызывать весьма недешевое там такси.
Приезжаем в "Жасмин" и ужасаемся - вместо тихого семейного отеля с басейном рядом с сочинским дендрарием тут громко долбит музыка из соседних "Весны" и "СССР", прямо под окнами номера железная дорога по которой снуют ходят маневровые тепловозы пуская клубы черного дыма и вокруг отеля ведется весьма оживленная торговля. Картину красочно дополняло спящее пьяное тело, лежашее на скамейке рядом с кухней. Да и сам номер мягко говоря не в лучшем виде - видавшая виды мебель, пошарпаные стены и неприятный запах. Мягко говоря, весьма странная замена. Сразу же перезвонили Сюзанне в Onlinetours и сказали ей, что мы заказывали совершенно другой отель и в "Жасмине" мы останавливаться не будем. На что она сообщила, что в субботу вечером она ничего больше не может предложить нам и предложила остаться в "Жасмине" до понедельника. На что мы возразили ей, что останавливаться там мы точно не будем и за свои деньги вынуждены стали искать комнату в частном секторе, где было гораздо тише и спокойнее.
В понедельник с нашего звонка опять начались поиски возможных вариантов. После долгих переговоров с вышеуказанными сотрудниками OnlineTouts и ТО "Дельфин" нам сообщили, что в Сочи и Адлере ничего найти нам не могут так как все отели переполнены, а деньги за тур смогут вернуть только с задержкой в несколько дней минимум, на что мы ответили, чтобы искали нам отель хотя бы в Абхазии. В итоге, к концу понедельника они все-таки нашли нам вариант в Абхазии - отель "Кристалл". Вот так мы оказались вместо Сочи в поселке Гячрыпш. В море мы, в итоге, накупались, но настроение были испорчено до конца отпуска. Потратили свои деньги, которые планировали на экскурсии и развлечения на съем жилья в частном секторе, питание и бесконечные телефонные звонки.
По приезду зашли на сайт Onlinetours.ru - до сих пор продаются туры в отель "Вилла Анна 4*". Не знаем, как в другие отели - а в этот отель брать путевки у Онлайнтурс не рекомендуем категорически, так как управляющий этого отеля нам лично сообщил, что с такой компанией они не работают. А если взяли тур в какой-либо отель через их сайт, то рекомендуем сразу перезванивать в выбранный отель и уточняться у них напрямую по поводу брони. Иначе, рискуете повторить нашу судьбу.
gaver 1
Рейтинг: 22/-9
-- написано 20-7-2016 10:40 gaver 1

в суд
suslik
Рейтинг: 670/-240
-- написано 20-7-2016 12:10 suslik

quote:
Originally posted by tanunia86:

А если взяли тур в какой-либо отель через их сайт, то рекомендуем сразу перезванивать в выбранный отель и уточняться у них напрямую по поводу брони. Иначе, рискуете повторить нашу судьбу.



А не проще тогда напрямую в отеле и бронировать?!
volbi
Рейтинг: 289/-67
-- написано 20-7-2016 13:41 volbi

quote:
Изначально написано suslik:

А не проще тогда напрямую в отеле и бронировать?!

для туроператоров и турагентств могут быть свои условия и цены, которые значительно ниже цен "со стойки" отеля.
бронь туристов в отель может поступать вечером перед вылетом (заселением) туристов, если выкуплены жесткие блоки мест туроператором.

tanunia86 советовал бы вначале написать претензию в турагентство на туроператора, и только после этого идти в суд, если вопрос о компенсации не решится в мирном русле.
ну и почитайте договор, возможно в нем указана возможность туроператора при форс-мажоре произвести замену на аналогичный или выше по звездности отель без доплат со стороны туриста.
"пьяный на скамеечке" и "пошарпанные номера" будут являться только вашим субъективным мнением.

DeSign
Рейтинг: 987/-180
-- написано 28-7-2016 08:24 DeSign

http://www.izh.kр.ru/daily/26561.4/3576970/

Мошенничество турагентства LikeTravel в Ижевске: ущерб насчитывается более миллиона рублей.
У пострадавших была версия, что в этом деле замешен сам основатель <Лайк Франчайзинг> (магазин франшиз, в том числе LikeTravel) Аяз Шабутдинов, второй учредитель турагентства LikeTravel.

volbi
Рейтинг: 289/-67
-- написано 3-8-2016 08:34 volbi

К туроператорской деятельности относится...
2 августа 2014,
2 августа 2016...
Скоро 2 августа будет особенным днем в жизни турагентов

НОВОСТИ ТУРИЗМА
02.08.2016, 15:00

Brisco сообщил о приостановке деятельности

От своих обязательств компания не отказывается, но об их исполнении заявляет туманно
Brisco сообщил о приостановке деятельности
Во вторник, 2 августа, туроператор Brisco разместил на своём сайте сообщение, согласно которому с текущей даты компания приостанавливает свою операционную деятельность. В Brisco объясняют такое решение сложностью с обеспечением финансовых гарантий.

;К сожалению, отзыв лицензий у двух подряд страховых компаний, обеспечивавших финансовое обеспечение туроператорской деятельности, а также последние события в Турции оказали влияние и на остальные рынки присутствия и направления работы холдинга TH&C. Принимая во внимание вышеизложенное, туроператор Brisco принял решение о временной приостановке туроператорской деятельности в сфере международного выездного туризма до исполнения всех обязательств перед партнерами;, - говорится в сообщении компании.

Напомним, 28 июля решением ЦБ была отозвана лицензия ;Внешкоэномстраха;, у которого с Brisco был подписан договор страхования. Однако данный факт не освобождает СК от выплат по страховому случаю. ;Вопрос только в наличии денег;, - говорит эксперт, знакомый с ситуацией.

Отметим, что туроператор не отказывается от своих обязательств по несостоявшимся турам в Турцию и Египет и намерен исполнить их ;за счёт ресурсов других компаний, входящих в группу TH&C;. Тем не менее, эксперты подчеркивают, что Brisco уже более полугода обещает возместить денежные средства туристам за несостоявшиеся поездки, однако этого так и не произошло.

http://www.tourdom.ru/news/bri...yatelnosti.html

история редактирования

Mackutos
Рейтинг: 586/-1105
-- написано 7-8-2016 14:46 Mackutos

Brisco вообще мутная компания, хотя и много лет на рынке. Тоже выбиваем с них деньги за то, что заселили в Турции не в тот отель, который был указан в ваучере.
suslik
Рейтинг: 670/-240
-- написано 8-8-2016 11:53 suslik

Вопрос из соседней темы:

quote:
Изначально написано nasikt.85:
С мужем хотим съездить в первый раз на море, Хотим обратиться в тур агенство. "Загарайка"
Кто обращался в это тур. агенство подскажите пожалуйста! Нужны отзывы!

Linseya
Рейтинг: 0/0
-- написано 8-8-2016 15:22 Linseya

quote:
Изначально написано suslik:

Изначально написано nasikt.85:
С мужем хотим съездить в первый раз на море, Хотим обратиться в тур агенство. "Загарайка"
Кто обращался в это тур. агенство подскажите пожалуйста! Нужны отзывы!


Обращались к ним один раз, остались довольны. Подобрали то, что нужно, проблем не было никаких.

Stasya5
Рейтинг: 283/-336
-- написано 9-8-2016 11:54 Stasya5

quote:
Изначально написано Mackutos:
Brisco вообще мутная компания, хотя и много лет на рынке. Тоже выбиваем с них деньги за то, что заселили в Турции не в тот отель, который был указан в ваучере.

Кто бронировал тур у Бризко, должен был сразу быть готов к переселению, т.к. это особенность их работы, потому и туры за 5 копеек. Да и в договоре с ТО всегда прописан пункт о замене отеля.
Ни разу не бронировала туры у данной конторы!

Лала
Рейтинг: 0/0
-- написано 19-8-2016 22:50 Лала

Плохие впечатления остались от работы "Туриста" ("Аврора-парк"). Турагент некомпетентна, предоставляет недостоверную информацию. Не смогли предоставить нам уже подтвержденный и оплаченный тур. После расторжения договора удержали необоснованно высокие ФПР. В результате потеряны деньги и сорван отпуск.
Stasya5
Рейтинг: 283/-336
-- написано 20-8-2016 10:41 Stasya5

quote:
Изначально написано Лала:
Не смогли предоставить нам уже подтвержденный и оплаченный тур.

Можете пояснить?

volbi
Рейтинг: 289/-67
-- написано 20-8-2016 10:44 volbi

quote:
Изначально написано Лала:
Плохие впечатления остались от работы "Туриста" ("Аврора-парк"). Турагент некомпетентна, предоставляет недостоверную информацию. Не смогли предоставить нам уже подтвержденный и оплаченный тур. После расторжения договора удержали необоснованно высокие ФПР. В результате потеряны деньги и сорван отпуск.

не совсем понятно.

если тур сорвался по вине турагентства или туроператора, то вообще о каких ФПР может идти речь?

если тур не состоялся по вине туриста, то все ФПР должны быть обоснованы. при не согласии - пишите им письмо, и далее подавайте в суд. тогда еще можно будет востребовать и моральный ущерб, если, конечно, сможете его доказать.

история редактирования

Лала
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-8-2016 11:07 Лала

История такова. Турагента спрашивали, что будет если мы расторгнем договор. Раза три спрашивали. Ответ был, что существует такая штука как ФПР, но практика такова, если это сделать ранее чем за месяц до начата тура, то сумма будет выплачена в полном объёме.

Выбрали тур, заключили договор, внесли предоплату и придя домой обнаружили, что в договоре отель две звезды, а мы смотрели отзывы на отель очень похожим названием, но 4 звезды.
Немедленно отзвонились, но было поздно.

Мы, конечно, сами виноваты, что не разглядели "2*" в договоре, но турагент, как мне кажется, слышала наши разговоры в её присутствии про четыре звезды, но не обратила наше внимание на несоответствие. Хотя утверждать что она слышала, а что нет, конечно, нельзя.

Нам сообщили, что при расторжении договора Интурист выставляет ФПР 30 евро. Коллегиально был выбран другой вариант: выбрать другой отель на те-же даты вылета, заплатив за это Интуристу только 10 евро. Выбрали отель на сайте Интуриста, внесли изменение в договор, доплатили разницу в цене. Через некоторое время узнали, что этот вариант Интурист нам предоставить не может - нет мест.

Желание ехать в отпуск с Туристом и Интуристом улетучилось. И мы совершили великую глупость, написали под диктовку турагента заявление на расторжение договора. В результате нам насчитали ФПР 10 евро за внесение изменения в тур, 30 за отказ от тура и плюс ещё 10, вероятно, для ровного счёта. Деньги вернули за вычетом этих 50 евро.

В Интуристе с нами и разговаривать не желают. В Туристе наши претензии и требование обосновать ФПР транзитом отправляют в Интурист, те отказывают мотивируя страшной коммерческой тайной.

volbi
Рейтинг: 289/-67
-- написано 22-8-2016 13:02 volbi

Вообще ничего не понятно теперь.

Вам предоставили Заказанный тур. В последствии от него вы отказались сами. ТО и ТА понесли ФПР в 50 евро, которые вы обязаны оплатить.
Заказанный новый тур вам не подтвердили, и деньги ТА вернул в полном объеме.
Единственное, что Турист вам должен предоставить - доказательство ФПЗ. Если турагентство отказывается, или вы не согласны - пишите письмо с уведомлением, и обращайтесь в суд.

Из всего вышесказанного вами я понял, что вы отказались от тура в одностороннем порядке... Какая тогда вина турагентства или туроператора может быть?

история редактирования

Лала
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-8-2016 14:22 Лала

quote:
Изначально написано volbi:
Вам предоставили Заказанный тур. В последствии от него вы отказались сами.

Мы не отказывались от тура на том этапе, а внесли изменения, выбрав другой отель. Внесли изменения в договор. Доплатили разницу в стоимости. И этот, измененный тур, нам предоставлен не был.

quote:
Изначально написано volbi:
Заказанный новый тур вам не подтвердили, и деньги ТА вернул в полном объеме.

Как же в полном, когда не в полном?

quote:
Изначально написано volbi:
Единственное, что Турист вам должен предоставить - доказательство ФПЗ. Если турагентство отказывается, или вы не согласны - пишите письмо с уведомлением, и обращайтесь в суд.

Интурист предоставлять доказательства не собирается. Турист только бумажки туда-сюда пересылает, мол, мы тут ни причём.

quote:
Изначально написано volbi:
Из всего вышесказанного вами я понял, что вы отказались от тура в одностороннем порядке... Какая тогда вина турагентства или туроператора может быть?

Ещё раз, мы внесли изменения в тур, который был для нас неприемлем ("спасибо" представителю турагента). Наши деньги у них, тур они предоставить не могут. В итоге тура нет, деньги готовы вернуть если мы напишем заявление на расторжение договора.

volbi
Рейтинг: 289/-67
-- написано 22-8-2016 15:11 volbi

quote:
Изначально написано Лала:
Как же в полном, когда не в полном?

За заказанный вновь вами тур, но не подтвержденный туроператором, как я понимаю, вернули в полном объеме.

Вы же сами:

quote:
Изначально написано Лала:
написали под диктовку турагента заявление на расторжение договора

Значит вы расторгли договор в одностороннем порядке. Открывайте ФЗ-132 о Туризме, и читайте пункт о "ФПЗ ТА и ТО". Вот вам Турист и выставил ФПЗ согласно Закона.

quote:
Изначально написано Лала:
Интурист предоставлять доказательства не собирается. Турист только бумажки туда-сюда пересылает, мол, мы тут ни причём.

Вообще-то, ТА должно предоставить ФПЗ, раз вы не согласны с их размером.
Если ТА не предоставляет такие данные (ТО не обязано лично вам предоставлять такие данные), то еще раз вам повторяю, пишите претензию в ТА, и при не согласии (отсутствии ответа), подавайте в суд на Турист. Потом здесь и расскажете, как все прошло.

quote:
Изначально написано Лала:
Ещё раз, мы внесли изменения в тур, который был для нас неприемлем ("спасибо" представителю турагента). Наши деньги у них, тур они предоставить не могут.

Еще раз.
Турист вам готов же был предоставить подтвержденный тур. Вы отказались от него в одностороннем порядке, написав заявление о расторжении договора. Вам вернули сумму за вычетом ФПЗ. Далее вы запросили другой тур, который оператор не подтвердил. Агентство вам готова за неподтвержденный тур вернуть полную сумму. В чем проблема, не пойму.
Единственное, не вижу смысла писать заявление НА РАСТОРЖЕНИЕ второго договора, если тур не подтвержден.
Лала
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-8-2016 15:26 Лала

Вы исходите из того, что договоров было два. Это не так. Договор был один, но в него вносились изменения. Мы два раза вносили деньги по одному договору и один раз получили деньги назад за вычетом рублевого эквивалента 50 евро.
volbi
Рейтинг: 289/-67
-- написано 22-8-2016 16:00 volbi

quote:
Изначально написано Лала:
написали под диктовку турагента заявление на расторжение договора.

quote:
Изначально написано Лала:
Договор был один, но в него вносились изменения.

с логикой не поспорить...

если у вас один единственный договор был, и вы написали заявление о его одностороннем расторжении (какая причина расторжения указана?), то почему вы считаете, что ФПЗ не должно быть? единственное, что вам должны расписать эти ФПЗ...

Лала
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-8-2016 16:35 Лала

quote:
Изначально написано volbi:
если у вас один единственный договор был, и вы написали заявление о его одностороннем расторжении (какая причина расторжения указана?), то почему вы считаете, что ФПЗ не должно быть? единственное, что вам должны расписать эти ФПЗ...

quote:
Изначально написано Лала:
И мы совершили великую глупость, написали под диктовку турагента заявление на расторжение договора.

Насчёт того, какие конкретно слова написаны в заявлении надо дома посмотреть. От этого зависят, так сказать, судебные перспективы, но не наше отношение к ситуации, туроператору и турагенту.

Мы не против ФПР в принципе, 10 евро за внесение изменений не оспариваем. Что касается обоснования ФПР от турагенства. Не ответят ли они какой либо бумажкой о том, что эта сумма перечислена туроператору? Насколько я понимаю, размер ФПР определяет туроператор и деньги получил он?

-->

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 7 :  1  2  3  4  5  6  7 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Черный список туристов 
 Турагенство "ЭДЕМ-ТУР", г. Сарапул 
 вопрос к турагенствам форумчанам кто знает 
 черный список турфирм ижевска 
 турагенство текан вояж в столице кто нибудь обращался к ним? 
 Кто нибудь ездил через турагенство Чемоданное настроение 
 Отзывы о турагенстве Пегас Туристик 

Главная /  Туризм /  Черный и белый список турагенств. форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ