цитата:

---

Изначально написано schwind:
Есть какая-нибудь информация по Евротур, рекламой автобусных туров от которой заклеен весь город? Информацию здесь на сайте нашла только от 11 года. Очень надо в Питер, а других вариантов не вижу, билеты на поезд только в купе на следующую неделю, что для трех человек весьма небюджетно.

---

в июле прошлого года ездила в питер с мдс тур - все очень понравилось и программа и жд билетами они меня обеспечили (мы не смогли купить жд билеты в кассе - были только купе, для нас очень дорого). а у них то ли свой вагон то ли заказной вагон, не знаю))
но билеты были хорошие.
позвоните спросите может помогут

Хочу оставить отзыв про магазин горящих путевок (В Авроре парк)
Пришли за 1,5 месяца, попросили подобрать нам тур в свадебное путешествие. Сумму озвучили в 150 тыс. В итоге "спасибо" девушкам, мы от них уехали в Египет за 73 000 с вылетом из Москвы. Вылет задержали почти на 12 часов, один день (ночь) отдыха был потерян. По приезду обратились в турагентство, попросили вернуть деньги за 1 день отдыха. Нам естественно отказали, сказали это виноват туроператор, далее мы попросили их написать заявление туроператору, туроператор тоже нам отказал (Тез тур) (сказали виновата авиакомпания), далее мы обратились в авиакомпанию, где у нас попросили справку, о стоимости одного дня проживания в отеле и стоимости перелета. В турагенстве нам в такой справке тоже отказали, сказали типа это конфиденциальная информация.
Вот что за бред спрашивается? сначала одна менеджер пообещала моему мужу дать такую справку, он приехал, а эта менеджер в отпуске, другие вообще не в курсе что за справка. Муж еще раз попросил эту справку у другого менеджера, приехал 2й раз, а другой менеджер тоже в отпуск ушла, и остальные конечно опять не в курсе.
Я не понимаю, что за отношение такое хамское! Все были такие вежливые до тех пор, пока мы им не отдали наши денежки и у нас не начались проблемы.
Ужасное турагенство...не обращайтесь туда...

п.с. спустя 1,5 месяца анонимно в контакте спрашиваю у менеджера, которая отказала в выдаче справки, описываю ситуацию которая с нами произошла, спрашиваю - возвращают ли в таких случаях деньги? она мне отвечает - конечно!

история редактирования

цитата:

---

Изначально написано Million Dollar Baby:

п.с. спустя 1,5 месяца анонимно в контакте спрашиваю у менеджера, которая отказала в выдаче справки, описываю ситуацию которая с нами произошла, спрашиваю - возвращают ли в таких случаях деньги? она мне отвечает - конечно!

---

Что дальше планируете делать?

А что мешает самостоятельно купить себе отпуск минуя туристические агентства? Я конечно не ездок по заграницам, но алгоритм то тот же что и везде. Выбрал направление, купил билеты, забронировал отель. Или по прилету на место, нашел отель который нравится, со свободными местами. Телефоны, интернеты и другие виды связи сейчас везде есть. Сиди, дозванивайся, узнавай. Конечно по дольше будет чем в агентстве, но по надежнее.

цитата:

---

Изначально написано Million Dollar Baby:

Ужасное турагенство...не обращайтесь туда...

---

Соглашусь с вами. Летом отправляла детей с бабушками в Черногорию.Нашла дешевые билеты, побоялась брать сама через непонятный сайт, решила забронировать через тур.агентство( чтобы в случаи чего было с кого спрашивать). Сразу был задан вопрос про жилье.Сказала :поищите- ну и естественно сама искала. Менеджер начала впаривать мне услуги своего знакомого, который сдает квартиру, ну и конечно все это мимо кассы, а за небольшое вознаграждение ей в карман.Была мила до безумия, уговаривая, что лучше варианта не придумать. Отношение мгновенно поменялась после моего отказа.Начала в открытую хамить. Мало того, об изменении вылета с вечера на утро не предупредила( а вылет был из Москвы и добираться туда планировали на Московском поезде, соответственно если бы на нем поехали-никуда бы не улетели).Понимая какое у нее сейчас отношение, естественно отслеживала все сама на сайте авиакомпании(и уже за сутки до поезда все знала). Звонок менеджеру за час до отъезда поезда, вопрос -изменения есть? Ответ-НЕТ.....
Выводы делайте сами.

история редактирования

цитата:

---

Originally posted by VAZda12:

Конечно по дольше будет чем в агентстве, но по надежнее.

---

В чем надежность? Букинг вот опять вскрыли, деньги самостоятельных путешественников в карточек перекочевали в карманы мошенников. Работайте с агентами по рекомендациям, вот и все.

цитата:

---

Изначально написано Капучиша:

Букинг вот опять вскрыли, деньги самостоятельных путешественников в карточек перекочевали в карманы мошенников.

---

нуну.

цитата:

---

Originally posted by Капучиша:

деньги самостоятельных путешественников в карточек перекочевали в карманы мошенников

---

это как такое возможно? и чем агенства защитят от этого?

цитата:

---

Изначально написано VAZda12:
это как такое возможно?

---

http://proturizm.com/blog/tour...ooking_com.html

Ну то есть понятно, что попались опять лохи.

цитата:

---

Изначально написано azbukaizh:

http://proturizm.com/blog/tour...ooking_com.html

---

по Вашей ссылке совсем не про то , что бабло с карт тырят писано...

цитата:

---

по Вашей ссылке совсем не про то , что бабло с карт тырят писано...

---

я и не писал, что "тырят писано...". Просто пример про то, что "деньги самостоятельных путешественников в карточек перекочевали в карманы мошенников"
Но, как правильно подметил @gti, "попались опять лохи."

цитата:

---

Изначально написано azbukaizh:

Просто пример про то, что "деньги самостоятельных путешественников в карточек перекочевали в карманы мошенников"
"

---

не вижу там примера , уж извините.

Извиняю, конечно... но в тексте есть ссылка на слова главы службы по связям с общественностью сервиса Андре Маннинг (André Manning). "По словам Маннинга, Booking.com действительно зафиксировал фишинговую атаку на своих пользователей и готов компенсировать пострадавшим финансовые потери, общий размер которых компания не раскрывает."
Конечно, можно утверждать, что сумм конкретных не написали итп, но и опровержения информации, что пострадавшие отсутствую нет.

azbukaizh, там остутствует самое главное "карточек перекочевали в карманы мошенников".
если кто заплатил- сделал это добровольно. из серии албанского вируса ;-)
не данные карт же украли, как можно подумать по вышеприведенной цитате, а базу заказов.
не ясно мне с какой целью местные турагенства нагнетают :-)

история редактирования

Нагнетания со стороны турагентств я не вижу. Кто-то лишился некой суммы денег "условно" добровольно, но не без вины Booking.com, каким-то же образом их база с заказами "утекла" мошенникам. Человек спросил " как такое возможно"? - получил ответ по ссылке.
Booking.com не первый и не последний из он-лайн сервисов(при чем довольно часто с не самыми лучшими ценами, просто более разрекламированный), которые попадают в подобные ситуации. Вот собственно и все, что я хотел сказать данной ссылкой, для чего здесь искать какой-то подвох...

azbukaizh, а я не про Вас :-)
но вроде таки разобрались, что никто денег напрямую с карт на самом деле не тырил и таки самостоятельно бронировать отели можно. я верно излагаю? :-)

история редактирования

цитата:

---

Изначально написано azbukaizh:
Booking.com не первый и не последний из он-лайн сервисов(при чем довольно часто с не самыми лучшими ценами, просто более разрекламированный),

---

Однако, на мой скромный взгляд, самый user-friendly из всех сервисов бронирования.
Ни один из отель из нескольких десятков ни разу не пытался ни оспорить цену бронирования (даже заведомо глючную, из-за внутрисистемных ошибок), ни сам факт бронирования.

цитата:

---

Изначально написано DeSign:

Однако, на мой скромный взгляд, самый user-friendly из всех сервисов бронирования.
Ни один из отель из нескольких десятков ни разу не пытался ни оспорить цену бронирования (даже заведомо глючную, из-за внутрисистемных ошибок), ни сам факт бронирования.

---

глюки у них бывают. как-то отель в индии продавали за 19 (!) руб. сутки за дабл. с завтракими. написал им письмо - извинились, поблагодарили, и вроде бы даже какие-то бонусы предложили за помощь
так что в белый список booking.com , хотя цены, конечно, не всегда низкие (в других агентствах можно в 2-3 раза дешевле найти отели).

история редактирования

цитата:

---

Originally posted by sles:

таки самостоятельно бронировать отели можно

---

Конечно, кто же запрещает

цитата:

---

Однако, на мой скромный взгляд, самый user-friendly из всех сервисов бронирования.

---

На вкус и цвет, как говорится... Хотя против букинга ничего не имею.

цитата:

---

не всегда низкие (в других агентствах можно в 2-3 раза дешевле найти отели)

---

Есть один клиент, который ,ну, очень любит booking.com и сверяет там с ценами, что я даю. Две его крайние поездки (одна Европа, другая Индонезия) давал ему цены на 5% ниже booking.com(чтобы приятно было ), цены букинга, кстати, были абсолютно равны рэку, а по факту для меня нужные отели стоили на 30-40% ниже букинга. Конечно, это не всегда так, сравнивать нужно Этой осенью в Венгрии, например, нужная гостиница была абсолютно свободна для брони через букинг, а в других системах на нужные даты стопы.

цитата:

---

Изначально написано azbukaizh:

по факту для меня нужные отели стоили на 30-40% ниже букинга.

---

палитесь же

цитата:

---

Originally posted by sles:

палитесь же

---

Нет, это мой доход,если человек может сделать сам дешевле - флаг в руки, не на голом же энтузиазме работать. Люди же не стесняются просить скидки в турагентстве по 7-10% с пакетных туров и молча покупать в рознице товары с накруткой 100% и выше, считая это нормальным... Ну, это уже совсем оффтоп. По остальному, как понимаю, все выяснили.

Кто покупал туры у "Тип-тур" какие отзывы?

цитата:

---

Изначально написано azbukaizh:

Ну, это уже совсем оффтоп.

---

ну почему же- вполне себе укладывается в идею "хватит переплачивать турагентам", раз уж ( не Вы ) пытались системы бронирования дискредитировать ;-)

цитата:

---

Изначально написано azbukaizh:
и молча покупать в рознице товары с накруткой 100% и выше, считая это нормальным...

---

И в туризме тоже бывают "накрутки" в 100% и более...
к примеру, новогодний стамбул с нижнекамска при самостоятельном бронировании укладывается вполне в 20тр за 4*. у корала - 40тр аналогичный тур.

хотя бывает и наоборот: у БГ мексика с москвы на ближайшие даты 14-15тр., при самостоятельном бронировании в 45тр даже не уложиться.
так что надо смотреть, что выгоднее, и делать покупки в соответствующих местах...

Мексика у БГ (авиаперелет, трансфер, проживание, страховка, гид):

Мексика через онлайн-системы бронирования:

авиаперелет

проживание

страховка
1500 руб.

трансфер
? руб

гид
? руб

====

итого: 30тр у оператора против более 90тр у систем бронирования.

история редактирования

Кто что знает про putevki18.ru? Собираемся с женой ехать после праздников по "горящей путевке". Цены - шоколад. Но про сыр и мышеловку не забываю (((((

цитата:

---

Изначально написано shomka40:

Но про сыр и мышеловку не забываю (((((

---

позвоните в любое агентство другое и спросите цену на заинтересовавший вас тур, если цена такая же +- 1000 руб, то все нормально. Не забудьте спросить номер заявки у туроператора и отслеживайте сами свой тур на сайте ТО.

спасибо

Ижевск. Удмуртия. Сотрудница ижевского турагенства украла у клиентов фирмы 166 тыс. рублей. По сообщению пресс-службы МВД по Удмуртской Республики, против женщины завели уголовное дело.

26-летняя девушка получила от клиентов агентства оплату за купленную ими путевку. Далее злоумышленница забрала деньги себе и скрылась. На данный момент сотрудники полиции устанавливают причастность подозреваемой к совершению других подобных преступлений.

(c) http://susanin.udm.ru/news/2015/04/13/439238

quote:

---

Изначально написано Gulnar@:
"АМАЗОНИЯ ТРЕВЕЛ"тел. 970-337,сот. 8-950-834-51-62, почта: info@amazonia.su ., г.Ижевск ул.Клубная д.24 туристическая компания AMAZONIA TRAVEL

Кто собирается поехать отдыхать - не связывайтесь с этой конторой!
во время не улетели, тянули до последнего с билетами . (И похоже мы были не одни)

Посоветовали знакомые, должны были улететь 29.04 ,
до сих пор ни чего неясно.
Отпуск коту под хвост!
Покупали путёвки по раннему бронированию за три месяца,
неделю назад туроператор начала отговаривать ехать в Египет-сославшись
на военные действия в стране.(Предложив выбрать др. стану)
Заподозрив неладное мы позвонил в аэропорт -на нас билеты даже не бронировались!
Приехав к туроператору узнаём что никуда не летим.Пока находились в офисе-
поступало много звонков,недовольных клиентов.
С извинениями предлогает др. тур в др. место.
Но за эти деньги мы можем только попасть на вторую берег. линию,т.к. уже сезон и цены выросли!
договор на руках сейчас посмотрим если она нам не предоставит замену тура то обязательно отправимся в прокуратуру((просто написали для людей чтобы другие так не ошиблись с выбором тур фирмы как мы.просто за эти дни столько было вымотано нервов просто жуть(((

---

Похожая ситуация сложилась у нас!!!! Просто крик души: не обращайтесь к ним, расскажите всем знакомым!!!! Договор подписали 8 июля, сразу же передали ей деньги. Вылетать должны были ночью, 25 июля, через тез тур (так было написано в договоре). Начала звонить ей с 20 июля, понедельник, чтобы договориться, когда она нам подготовит билеты. Ответ был один: мне некогда, я вам перезвоню. В итоге, вчера, 23 июля мы сами приехали к ней. И что мы узнаем? "Ой, тез тур на грани банкротства, я перекинула вас на тройку, но и они скоро обанкротятся, давайте я вам другой отель подберу сейчас". Просим ее распечатать нам билеты в отель, прописанный в договоре. "Я не буду вам ничего печатать, пока вы не подпишите мне бумагу, что в случае банкротства тур оператора, вы не будете иметь ко мне претензий" Шлем лесом. После чего (опаньки!!!) у нее перестает работать личный кабинет в тройке. После кучи звонков знакомым, их помощи (отдельное спасибо хочу сказать Владимиру из Профи тур, знаю, что бывает здесь ) она соглашается вернуть нам деньги, но только часть) Сестра пишет заявление в полицию, я пишу ей письменную претензию и таки после шести (!!!!) часов ожидания в ее офисе, в десять вечера мы получаем свои деньги, испорченное настроение, неудавшийся семейный праздник
Не повторяйте чужих ошибок!!! Грамотно подходите к выбору турагента)
зы. Ник не моей, со своего лениво.

ТА "Холидей клуб" ул. Пушкинская д. 222 тел. (3412) 733-430;561-884.
Связываться не советую, хоть и изначально советовали знакомые.
11 июня приобретали билеты через них. Через 3 недели билетов не было (хотя как показывает практика обращения к другим агентствам - выписка билетов максимум день занимает). При звонке в авикомпанию выяснили, что какая-то бронь есть, но, внимание! из 4 авиаперелетов 3! не совпали с нужными, и дело даже не во времени, а в том, что авиаперелеты были не в нужные города! После уверений, что все исправят, ждали еще неделю. После того как билеты не получили и в авиакомпании брони не появились написали заявление на возврат денег. Итог - деньги выбить не можем уже месяц, то у них там деньги у бухгалтера, то исчерпан какой-то лимит на наличные, сейчас - банк не перечислил по безналу. В общем обходите стороной. Цена вопроса около 95 000 руб., готовим документы в суд.
П.С. Когда мы написали заявление на возврат денег, то примерно в тот же день билеты купили в другом агентстве, и билеты получили в тот же день.

quote:

---

Изначально написано radyga07:

примерно в тот же день билеты купили

---

Недобросовестные товарищи, бесспорно, но скажите мне - Почему вы сами билеты не купили? Интернет отключен? Хотя сюда пишете.

А почему не пошли в авиа кассы?

Почему через агентство?
Просто нам нужны были конкретные рейсы и конкретные стыковки (хотели лететь компанией и у всех остальных билеты уже были куплены через интернет).
А на тот момент, когда докупали 2 билета, то в онлайн нужные нам стыковки/рейсы уже было не купить (ни на сайте а/к, ни у онлайн агентств не было нужных стыковок).
А через туристические агентства (мы не в одно обращались узнавали наличие билетов, просто выбрали это по совету знакомых) говорили, что билетов мало, но они есть, я уж не знаю, может там у них условия какие-то другие (насколько я знаю у них например бывают групповые тарифы, которые онлайн не доступны).
Ну и мы не первый раз через тур агентства билеты покупаем, ни разу проблем не было. (правда, раньше я всегда только через московские покупала)
Ну и на вопрос - а почему в Москве не купили- на тот момент я была не в Москве, а дело перед праздниками было, решили раз билетов мало, то надо покупать и не тянуть.

quote:

---

Изначально написано radyga07:
А на тот момент, когда докупали 2 билета, то в онлайн нужные нам стыковки/рейсы уже было не купить (ни на сайте а/к, ни у онлайн агентств не было нужных стыковок).

---

Скажу вам по секрету, что большинство авиакомпаний вполне себе торгует билетами по телефону. Достаточно было позвонить - и вам с радостью подобрали бы нужный рейс и нужные стыковки.

quote:

---

Изначально написано radyga07:
Ну и мы не первый раз через тур агентства билеты покупаем, ни разу проблем не было.

---

А в онлайне покупали? много проблем было?

quote:

---

Изначально написано radyga07:
а почему в Москве не купили- на тот момент я была не в Москве

---

Казалось бы, причем здесь Москва?

Ладно. Все понятно.
Тема о другом.
Раз ТА тут в галошу село, значит это в будущем.

quote:

---

Изначально написано DeSign:
Скажу вам по секрету, что большинство авиакомпаний вполне себе торгует билетами по телефону. Достаточно было позвонить - и вам с радостью подобрали бы нужный рейс и нужные стыковки.

---

Знаете, вот честно Вьетнамские Авиалинии ни разу не покупала по телефону ну и насколько я знаю, они билеты продают через филиалы и онлайн, это кстати к вопросу о Москве - я у них ни одного регионального филиала не знаю, только московские.

quote:

---

Изначально написано DeSign:
А в онлайне покупали? много проблем было?

---

В онлайне покупали и на сайтах а/к и на даже не знаю как их правильно назвать - онлайн билетные агентства, типа озона. Проблем не было ни разу, причем даже с чартерными билетами.

quote:

---

Originally posted by maxin:

Тема о другом.Раз ТА тут в галошу село, значит это в будущем.

---

Согласна, причины обращения в ТА могут быть разные. Тут просто констатирую факт - обратились именно в конкретное ТА, в итоге ни билетов, ни возврата денег.

история редактирования