Турагентский рынок лихорадит: все чаще появляются сообщения об обманутых туристах, все реже этим туристам удается вернуть свои деньги. На этот раз стало известно еще о трех уральских агентствах, клиентам которых вместо отдыха пришлось решать проблемы по возврату средств за несостоявшиеся туры. Кроме того, свое продолжение получила история с турфирмой из Новоуральска <Круиз-Н>, которой, по всей видимости, придется отвечать за свои действия уже в суде.
quote:
не понятно только зачем им это надо
quote:
Originally posted by T90MS:
Деньгами попользоваться
Была здесь на форуме одна такая мадам, долги только росли у нее - итог печален...
quote:
которое старые долги новыми заявками оплачивает
quote:
Originally posted by Stasya5:
Тоже знаю агентство, которое старые долги новыми заявками оплачивает. Интересно чем это все закончится))
quote:
Originally posted by Малена:
Расскажите кто, пожалуйста, а то я сегодня тур на НГ заказала, вдруг у этого агенства.... не хочу портить семье и себе праздник....
запросите номер бронирования у своего турагента.
у большинства операторов вы сможете проверить свою бронь (в открытом доступе), у некоторых ТО видно даже статус оплаты.
всегда даю такой номер своим туристам.
и им спокойнее, и они самостоятельно могут отслеживать все изменения по заявке (время вылета, номер рейса, аэропорт и т.д.)
quote:
Originally posted by Lano4ka:
кто пострадал от Тройки плюс пишите заяву в полицию, так хоть ее посадят, а турагентство похоже уже не работает телефоны за неуплату отключены.
кто ее посадит?
факт мошенничества ой как сложно будет доказывать...
максимум отделается условкой, или по судебному решению будет вам платить 1тр/мес n-количество лет.
quote:
Originally posted by volbi:
volbi
quote:
Originally posted by Stasya5:
Зачем же я буду коллег подставлять, вдруг еще все обойдется.
Вы могли бы мне в ПМ написать, если не хотите перед всеми "подставлять".
Позволю себе высказать своё мнение на Вашу фразу про коллег: такие "коллеги" своим недобросовестным отношением Вас прежде всего подставляют! У нас у туристов потом осадок о турфирмах остается...все попадаете под "каток" недоверия и мыслей о мошенничестве....
У меня нет своего постоянного менеджера по туризму, всегда разными езжу, Бог милостив, проблем не было! Но после Ваших слов буду осторожна, спасибо за предупреждение)
quote:
Думаю таких фирм немало. Я честно говоря порой не понимаю как туристы выбирают агентство. За сезон несколько слезных звонков от чужих туристов, как правило в ночное время, принимаю.
К Марине-Капучише тоже недавно обратились кинутые Рус Туром туристы.
quote:
кто ее посадит?
факт мошенничества ой как сложно будет доказывать...
максимум отделается условкой, или по судебному решению будет вам платить 1тр/мес n-количество лет.
когда несколько человек напишут заявление что точно таким же образом их обманули это уже система, тут условкой не отделаешься, если еще на человеке несколько исполнительных листов висит, она вообще по сути не имела право быть директором турагенства , соответственно заранее нарушала права потребителей продавая им путевку.А факт мошенничесвтва легко доказать, при бронировании путевки турагентство заключает договор с туроператором, договора нет, переписки нет, сделать запрос в москву дело несложное,а раз ничего нет обманным путем заполучила деньги и воспользовалась ими умышленно.
quote:
Originally posted by Lano4ka:когда несколько человек напишут заявление что точно таким же образом их обманули это уже система, тут условкой не отделаешься, если еще на человеке несколько исполнительных листов висит, она вообще по сути не имела право быть директором турагенства , соответственно заранее нарушала права потребителей продавая им путевку.А факт мошенничесвтва легко доказать, при бронировании путевки турагентство заключает договор с туроператором, договора нет, переписки нет, сделать запрос в москву дело несложное,а раз ничего нет обманным путем заполучила деньги и воспользовалась ими умышленно.
это экономические преступления. если будут доказаны в суде все эпизоды именно как мошенничество, найдет эта мадам смягчающие обстоятельства.
но адвокат ей хороший сейчас понадобится ...
зыж как бы вы не относились сейчас к ТА - научитесь правильно писать слово "ТУРАГЕНТСТВО"
quote:
это экономические преступления. если будут доказаны в суде все эпизоды именно как мошенничество, найдет эта мадам смягчающие обстоятельства.
но адвокат ей хороший сейчас понадобится ...зыж как бы вы не относились сейчас к ТА - научитесь правильно писать слово "ТУРАГЕНТСТВО"
зыж спасибо "учитель" будем писать турагенТство))
quote:
Originally posted by Lano4ka:когда несколько человек напишут заявление что точно таким же образом их обманули это уже система, тут условкой не отделаешься, если еще на человеке несколько исполнительных листов висит, она вообще по сути не имела право быть директором турагенства , соответственно заранее нарушала права потребителей продавая им путевку.А факт мошенничесвтва легко доказать, при бронировании путевки турагентство заключает договор с туроператором, договора нет, переписки нет, сделать запрос в москву дело несложное,а раз ничего нет обманным путем заполучила деньги и воспользовалась ими умышленно.
Чушь. Никто ее не посадит и даже условки тут не будет, не обольщайтесь. Правильно сказали, будет платить по "сколько-не-жалко" и все.Отношения гражданско-правовые. Потому вэлкам в суд общей юрисдикции с долгим процессом и негарантированным результатом.
И чой-то она вдруг не имела права работать директором турагентства, имея несколько исполнительных листов?
quote:
Если директор закрывает старые обязательства закроет и ваши
quote:
она хотя бы не вернула деньги то организовала бы тур по приемлемой цене взамен старого
quote:
она хотя бы не вернула деньги то организовала бы тур по приемлемой цене взамен старогоэто как? кто ей теперь доверит повторно деньги?
quote:
Originally posted by aaraslanov:
у меня знакомые несколько ллет ездили только от Тройки-тур, говорили что надежная и хорошая контора. Думаю с любым агентством так может выйти.
quote:
Originally posted by volbi:
самое интересное, что звонят туристы, кинутые такими фирмами, и просят разрулить свои проблемы на туры, которые вы им и подбирали, но туристы решились забронироваться в такой горе-фирме на 1% дешевле. итог печален...
+1000000. было так много раз, причем со знакомыми подбираешь им не по одному месяцу тур, то одну страну, то другую, то на двоих то на троих, то с Москвы вылет, то с регионов, откуда выгодно улететь, а просчитай нам по всем городам вылета вот в эти 5 отелей ))))
итог купила в другом месте случайно как потом сказали и скидку им сделали аж 7 % (оказывается они существуют) и итог так печален был, заселили не в тот отель, и вылететь должны были 02,07 а улетели 05.07, двигали потом отпуска, а звонили мне, крича в трубку чтоб я срочно разобралась в ситуации. а мне оно надо)))
и да, тоже знаю агентство которое закрывает турами старые долги, так как понабрали в кредит машину, ипотеку платить надо вообщем бла бла бла.
просите номера брони, уважаемые туристы. я даю всегда как попросят (надо взять на заметку, номер брони- номер договора, удобно очень)
quote:
Originally posted by ММанюша:
+1000000. было так много раз, причем со знакомыми подбираешь им не по одному месяцу тур, то одну страну, то другую, то на двоих то на троих, то с Москвы вылет, то с регионов, откуда выгодно улететь, а просчитай нам по всем городам вылета вот в эти 5 отелей ))))
quote:
Originally posted by Разведчица:Разведчица
quote:
Originally posted by Разведчица:
Да, туризм - это нестабильный рынок! Я уже 6 лет только в проверенных агентствах покупаю. Тьфу-тьфу нет проблем, от индивидуалки и простой Турции, до самых простых билетов до Москвы - даже без предоплаты бронят. Приезжаю когда время позволяет и выкупаю. Класс!!! вот он - индивидуальный подход, кому-как, а мне очень нравится! Советую к проверенным обращаться и выстраивать долгосрочные отношения! все мы люди, товарищи)
quote:
Originally posted by Stasya5:
Разведчица, решили сами себе пиар сделать?))[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/009358/9358819.jpg][/URL]
ой, позорище-то какое...
сама у себя покупает индивидуальные туры без предоплаты
Билетиками даже приторговывает с одного и того же номера телефона:
quote:
Originally posted by Капучиша:
мне уже хочется ее увидеть, все больше и больше))).
01.06.2012 Аристарх
Оценка:
Выскажу свое личное мнение: я бы не рисковал в наше смутное с туристической точки зрения время с этой конторкой связываться, поскольку отношение к людям со стороны руководства вызывает одни только вопросы: директор Павлова Альбина Анатольевна откровенно хамит незнакомым людям в беседе, эгоцентризм зашкаливает. самооценка явно завышенная. Кроме того. если руководитель не в состоянии отвечать по своим собственным обязательствам-чего уж там о фирме говорить. дальше и копать смысла нет. Павлова неоднократно привлекалась государственными органами к административной ответственности за правонарушения, но штрафы как меру ответственности оплачивать по какой-то причине не желает. Кроме того Павлова должна крупную сумму банку "Траст" по кредитному договору и судя по тому, что долг взыскивается по судебному решению, сама также платить за себя не в состоянии. У кого возникнет желание проверить инфу - вот ссылка на сайт ФССП РФ по УР: http://www . r18. fssprus. ru/iss/ip/. Надо только ФИО забить. Я в этой конторе ничего покупать не стал. Найду кого-нибудь по-приличнее. Театр, как говорится, начинается с вешалки, а фирма - с руководителя. Делайте выводы! Да, чуть не забыл!!! По проверенной информации в качестве меры принуждения к исполнению своих обязательств Павлова ограничена судебными приставами в праве свободного выезда за пределы РФ. Вот такой вот парадокс получается: директор туристического агентства сама в состоянии путешествовать лишь по воскресеньям "по телевизору с Дмитрием Крыловым"! В общем, как любил сказать товарищ Уинстон Черчилль: no comments!!
quote:
Originally posted by volbi:
"черный список клиентов", то модератором закрылась сразу.
Все правильно. Личные данные в открытом доступе - это не правильно и противозаконно.
Вторую открыл. Сейчас внесу в оглавление.
quote:
Originally posted by maxin:
Все правильно. Личные данные в открытом доступе - это не правильно и противозаконно.
А что это ты на Альбину Павлову не накладываешь своё вето?
quote:
Originally posted by aaraslanov:
у меня знакомые несколько ллет ездили только от Тройки-тур, говорили что надежная и хорошая контора. Думаю с любым агентством так может выйти.
Добрый день!
Вы говорите совершенно о другом агентстве. Тройка-тур и Тройка плюс - это абсолютно разные агентства и не имеют никаких отношений: ни родственных, ни юридических. Так вышло, что находились в одном здании на Бородина, 21. У Тройки Тур своя наработанная годами клиентская база. Директора агентства зовут Петрова Вероника.
С Тройкой тур не раз сама путешествовала, поэтому стопроцентно не путаю конторы.
quote:
Originally posted by aaraslanov:
у меня знакомые несколько ллет ездили только от Тройки-тур, говорили что надежная и хорошая контора. Думаю с любым агентством так может выйти.
Добрый вечер!
Не хочу Вас разочаровывать, но Тройка-тур (офисы на Бородина 21 - 208 и Красноармейская 137, директор Петрова Вероника) по прежнему ОЧЕНЬ надежная, хорошая и процветающая контора и никакого отношения к Тройке-плюс не имеет и не имела.
Прежде чем давать какие либо комментарии и упоминать имена, советую уточнять информацию, с уважением.
quote:
Originally posted by Lano4ka:
покупать турпутевки у представителей туроператоров так надежнее и дешевле.
quote:
Originally posted by Lano4ka:
И вообще в РОВД говорят лучше покупать турпутевки у представителей туроператоров так надежнее и дешевле.
Это они говорят про агентства, которые просто платят оператору за красивую вывеску?)) Это у таких представителей они рекомендуют покупать, которые открываются сейчас как грибы и зачастую даже не имеют опытных менеджеров?)) Примеров даже тут на форуме расписано масса...
quote:
Обходите стороной турагенство "ТРОЙКА ПЛЮС И КО" (ул.Лихвинцева,52)
Директор Павлова Альбина Анатольевна,тур не состоялся по ее вине,
quote:
Альбина Анатольевна Павлова, просто закрыла свои старые долги нами, причем в личной беседе призналась об этом.
quote:
кто ее посадит?
факт мошенничества ой как сложно будет доказывать...
quote:
Originally posted by DeSign:
http://procrf.ru/news/188402-z...a-osujdena.html
Мировым судьей судебного участка N 6 Ленинского района г.Ижевска осуждена 45-летняя Павлова Альбина бывшая директор туристического агентства. Она признана виновной в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст. 159.4 УК РФ (мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности).
...
Судом ей назначено наказание в виде обязательных работ на срок 80 часов. Кроме того, суд удовлетворил в полном объеме гражданские иски потерпевших.
ну вот теперь "поработает" она 2 недельки.
и потом новую аферу сотворит, а пострадавшие будут получать порядка 200-300 руб. ежемесячно с несостоявшихся туров. до конца жизни.
quote:
ну вот теперь "поработает" она 2 недельки.и потом новую аферу сотворит, а пострадавшие будут получать порядка 200-300 руб. ежемесячно с несостоявшихся туров. до конца жизни.
ничего подобного следователь сказала, что если еще одно заявление будет,то ее посадят.
quote:
Тоже пострадал от этой Павловой... , расписка закончилась 01.02.2014г, было выслушано много обещаний сказочных, сейчас после грубого разговора потерялась, прикрывается все какими то болезнями, поэтому тоже буду подавать заявление! Таким только сидеть и читать библию!!!
quote:
Originally posted by бармалей Ижевский:
Кто нибудь пользовался услугами Турагенства Ижтрансвояж?Хочу брать тур через них,буду признателен за отзывы.
Недавно ездила вместе с ребенком от этого агентства в Египет. Все хорошо прошло, "не кинули")). Все рассказали, "на пальцах" показали, по малейшему моему вопросу консультировали в соц.сети. Организовали трансфер до аэропорта Уфы и обратно. Когда отдыхала в Египте, в последний день запуталась со временем прилета в Уфу, так они созвонились с моими родственниками в Ижевске и все подробно объяснили. К слову, это было воскресенье. Сравнивать мне не с чем, но мне с менеджерами этого агентства понравилось сотрудничать. В следующий раз, когда надумаю ехать отдыхать, воспользуюсь услугами этого агентства. В п.м. могу скинуть номер телефона водителя, услугами которого воспользовалась. По сравнению с другими водителями "междугородниками" берет дешевле.
Не реклама.
Кто собирается поехать отдыхать - не связывайтесь с этой конторой!
во время не улетели, тянули до последнего с билетами . (И похоже мы были не одни)
Посоветовали знакомые, должны были улететь 29.04 ,
до сих пор ни чего неясно.
Отпуск коту под хвост!
Покупали путёвки по раннему бронированию за три месяца,
неделю назад туроператор начала отговаривать ехать в Египет-сославшись
на военные действия в стране.(Предложив выбрать др. стану)
Заподозрив неладное мы позвонил в аэропорт -на нас билеты даже не бронировались!
Приехав к туроператору узнаём что никуда не летим.Пока находились в офисе-
поступало много звонков,недовольных клиентов.
С извинениями предлогает др. тур в др. место.
Но за эти деньги мы можем только попасть на вторую берег. линию,т.к. уже сезон и цены выросли!
договор на руках сейчас посмотрим если она нам не предоставит замену тура то обязательно отправимся в прокуратуру((просто написали для людей чтобы другие так не ошиблись с выбором тур фирмы как мы.просто за эти дни столько было вымотано нервов просто жуть(((
Сотрудниками МВД по Удмуртской Республике по подозрению в совершении мошенничеств на рынке оказания туристических услуг задержана 40-летняя ижевчанка - руководитель туристической фирмы.
цитата:
Изначально написано DeSign:
http://18.mvd.ru/news/item/2296655/Сотрудниками МВД по Удмуртской Республике по подозрению в совершении мошенничеств на рынке оказания туристических услуг задержана 40-летняя ижевчанка - руководитель туристической фирмы.
А про мадам, которая кинула, я каждый год слышу. Сначала, еще будучи директором ТА "Робинзон" она оформляла кредиты на туристов и своих менеджеров. В прошлом году, уже открывшись под именем <Рустуральянс> они кинули нескольких туристов, которые оплатили им туры и никуда не улетели. И вот опять. Надеюсь, что этот раз будет последним.
Вот статья по последнему случаю: http://izhlife.ru/crime/43816-...-uchenikov.html
цитата:
Изначально написано schwind:
Есть какая-нибудь информация по Евротур, рекламой автобусных туров от которой заклеен весь город? Информацию здесь на сайте нашла только от 11 года. Очень надо в Питер, а других вариантов не вижу, билеты на поезд только в купе на следующую неделю, что для трех человек весьма небюджетно.
У нас народ в Питер через Москву добирается.
цитата:
Изначально написано schwind:
Есть какая-нибудь информация по Евротур, рекламой автобусных туров от которой заклеен весь город? Информацию здесь на сайте нашла только от 11 года. Очень надо в Питер, а других вариантов не вижу, билеты на поезд только в купе на следующую неделю, что для трех человек весьма небюджетно.
в июле прошлого года ездила в питер с мдс тур - все очень понравилось и программа и жд билетами они меня обеспечили (мы не смогли купить жд билеты в кассе - были только купе, для нас очень дорого). а у них то ли свой вагон то ли заказной вагон, не знаю))
но билеты были хорошие.
позвоните спросите может помогут
п.с. спустя 1,5 месяца анонимно в контакте спрашиваю у менеджера, которая отказала в выдаче справки, описываю ситуацию которая с нами произошла, спрашиваю - возвращают ли в таких случаях деньги? она мне отвечает - конечно!
цитата:
Изначально написано Million Dollar Baby:п.с. спустя 1,5 месяца анонимно в контакте спрашиваю у менеджера, которая отказала в выдаче справки, описываю ситуацию которая с нами произошла, спрашиваю - возвращают ли в таких случаях деньги? она мне отвечает - конечно!
Что дальше планируете делать?
цитата:
Изначально написано Million Dollar Baby:
Ужасное турагенство...не обращайтесь туда...
цитата:
Originally posted by VAZda12:
Конечно по дольше будет чем в агентстве, но по надежнее.
цитата:
Изначально написано Капучиша:
Букинг вот опять вскрыли, деньги самостоятельных путешественников в карточек перекочевали в карманы мошенников.
нуну.
цитата:
Originally posted by Капучиша:
деньги самостоятельных путешественников в карточек перекочевали в карманы мошенников
цитата:
Изначально написано VAZda12:
это как такое возможно?
цитата:
Изначально написано azbukaizh:
http://proturizm.com/blog/tour...ooking_com.html
по Вашей ссылке совсем не про то , что бабло с карт тырят писано...
цитата:
по Вашей ссылке совсем не про то , что бабло с карт тырят писано...
цитата:
Изначально написано azbukaizh:
Просто пример про то, что "деньги самостоятельных путешественников в карточек перекочевали в карманы мошенников"
"
не вижу там примера , уж извините.
цитата:
Изначально написано azbukaizh:
Booking.com не первый и не последний из он-лайн сервисов(при чем довольно часто с не самыми лучшими ценами, просто более разрекламированный),
цитата:
Изначально написано DeSign:
Однако, на мой скромный взгляд, самый user-friendly из всех сервисов бронирования.
Ни один из отель из нескольких десятков ни разу не пытался ни оспорить цену бронирования (даже заведомо глючную, из-за внутрисистемных ошибок), ни сам факт бронирования.
глюки у них бывают. как-то отель в индии продавали за 19 (!) руб. сутки за дабл. с завтракими. написал им письмо - извинились, поблагодарили, и вроде бы даже какие-то бонусы предложили за помощь
так что в белый список booking.com , хотя цены, конечно, не всегда низкие (в других агентствах можно в 2-3 раза дешевле найти отели).
цитата:
Originally posted by sles:
таки самостоятельно бронировать отели можно
цитата:
Однако, на мой скромный взгляд, самый user-friendly из всех сервисов бронирования.
цитата:
не всегда низкие (в других агентствах можно в 2-3 раза дешевле найти отели)
цитата:
Изначально написано azbukaizh:
по факту для меня нужные отели стоили на 30-40% ниже букинга.
цитата:
Originally posted by sles:
палитесь же
цитата:
Изначально написано azbukaizh:
Ну, это уже совсем оффтоп.
ну почему же- вполне себе укладывается в идею "хватит переплачивать турагентам", раз уж ( не Вы ) пытались системы бронирования дискредитировать ;-)
цитата:
Изначально написано azbukaizh:
и молча покупать в рознице товары с накруткой 100% и выше, считая это нормальным...
хотя бывает и наоборот: у БГ мексика с москвы на ближайшие даты 14-15тр., при самостоятельном бронировании в 45тр даже не уложиться.
так что надо смотреть, что выгоднее, и делать покупки в соответствующих местах...
Мексика у БГ (авиаперелет, трансфер, проживание, страховка, гид):
Мексика через онлайн-системы бронирования:
авиаперелет
проживание
страховка
1500 руб.
трансфер
? руб
гид
? руб
====
итого: 30тр у оператора против более 90тр у систем бронирования.
цитата:
Изначально написано shomka40:
Но про сыр и мышеловку не забываю (((((
26-летняя девушка получила от клиентов агентства оплату за купленную ими путевку. Далее злоумышленница забрала деньги себе и скрылась. На данный момент сотрудники полиции устанавливают причастность подозреваемой к совершению других подобных преступлений.
quote:
Изначально написано Gulnar@:
"АМАЗОНИЯ ТРЕВЕЛ"тел. 970-337,сот. 8-950-834-51-62, почта: info@amazonia.su ., г.Ижевск ул.Клубная д.24 туристическая компания AMAZONIA TRAVELКто собирается поехать отдыхать - не связывайтесь с этой конторой!
во время не улетели, тянули до последнего с билетами . (И похоже мы были не одни)
Посоветовали знакомые, должны были улететь 29.04 ,
до сих пор ни чего неясно.
Отпуск коту под хвост!
Покупали путёвки по раннему бронированию за три месяца,
неделю назад туроператор начала отговаривать ехать в Египет-сославшись
на военные действия в стране.(Предложив выбрать др. стану)
Заподозрив неладное мы позвонил в аэропорт -на нас билеты даже не бронировались!
Приехав к туроператору узнаём что никуда не летим.Пока находились в офисе-
поступало много звонков,недовольных клиентов.
С извинениями предлогает др. тур в др. место.
Но за эти деньги мы можем только попасть на вторую берег. линию,т.к. уже сезон и цены выросли!
договор на руках сейчас посмотрим если она нам не предоставит замену тура то обязательно отправимся в прокуратуру((просто написали для людей чтобы другие так не ошиблись с выбором тур фирмы как мы.просто за эти дни столько было вымотано нервов просто жуть(((
Похожая ситуация сложилась у нас!!!! Просто крик души: не обращайтесь к ним, расскажите всем знакомым!!!! Договор подписали 8 июля, сразу же передали ей деньги. Вылетать должны были ночью, 25 июля, через тез тур (так было написано в договоре). Начала звонить ей с 20 июля, понедельник, чтобы договориться, когда она нам подготовит билеты. Ответ был один: мне некогда, я вам перезвоню. В итоге, вчера, 23 июля мы сами приехали к ней. И что мы узнаем? "Ой, тез тур на грани банкротства, я перекинула вас на тройку, но и они скоро обанкротятся, давайте я вам другой отель подберу сейчас". Просим ее распечатать нам билеты в отель, прописанный в договоре. "Я не буду вам ничего печатать, пока вы не подпишите мне бумагу, что в случае банкротства тур оператора, вы не будете иметь ко мне претензий" Шлем лесом. После чего (опаньки!!!) у нее перестает работать личный кабинет в тройке. После кучи звонков знакомым, их помощи (отдельное спасибо хочу сказать Владимиру из Профи тур, знаю, что бывает здесь ) она соглашается вернуть нам деньги, но только часть) Сестра пишет заявление в полицию, я пишу ей письменную претензию и таки после шести (!!!!) часов ожидания в ее офисе, в десять вечера мы получаем свои деньги, испорченное настроение, неудавшийся семейный праздник
Не повторяйте чужих ошибок!!! Грамотно подходите к выбору турагента)
зы. Ник не моей, со своего лениво.
quote:
Изначально написано radyga07:
примерно в тот же день билеты купили
quote:
Изначально написано radyga07:
А на тот момент, когда докупали 2 билета, то в онлайн нужные нам стыковки/рейсы уже было не купить (ни на сайте а/к, ни у онлайн агентств не было нужных стыковок).
quote:
Изначально написано radyga07:
Ну и мы не первый раз через тур агентства билеты покупаем, ни разу проблем не было.
quote:
Изначально написано radyga07:
а почему в Москве не купили- на тот момент я была не в Москве
quote:
Изначально написано DeSign:
Скажу вам по секрету, что большинство авиакомпаний вполне себе торгует билетами по телефону. Достаточно было позвонить - и вам с радостью подобрали бы нужный рейс и нужные стыковки.
quote:
Изначально написано DeSign:
А в онлайне покупали? много проблем было?
quote:
Originally posted by maxin:
Тема о другом.Раз ТА тут в галошу село, значит это в будущем.
quote:
Изначально написано radyga07:
Знаете, вот честно Вьетнамские Авиалинии ни разу не покупала по телефону ну и насколько я знаю, они билеты продают через филиалы и онлайн
Отдел продаж и бронирования авиабилетов
Тел: +7 495-5892450
Факс: +7 495-5892452
E-mail: res@vietnamairlines.cc; res1@vietnamairlines.cc; res2@vietnamairlines.cc
quote:
Originally posted by radyga07:
Тут просто констатирую факт - обратились именно в конкретное ТА, в итоге ни билетов, ни возврата денег.
quote:
Изначально написано Lano4ka:
теория РОВД
Ага, надежнее, вспомните прошлый год, сколько туроператоров кинули народ? надежнее?
quote:
Изначально написано mmiha:
Добрый день. Кто имел дело с компанией ИНФОЦЕНТР "ТРОЙКА"? на Пушкинской 190 офис 2??
тур магнит еще вывеска висит.
Мы в том году приобрели тур там с прогоревшим Лабиринтом и попали на 90тр- отдых не состоялся((
В этом году от знакомых есть информация, что деньги берут ,а туры не бронируют,не оплачивают...так что не советую.
Сами в этом году ездили с Баунти,остались довольны.
quote:
Изначально написано ilyana007:Мы в том году приобрели тур там с прогоревшим Лабиринтом и попали на 90тр- отдых не состоялся((
В этом году от знакомых есть информация, что деньги берут ,а туры не бронируют,не оплачивают...так что не советую.
Сами в этом году ездили с Баунти,остались довольны.
вы как новобрачные были?
quote:
Изначально написано Ulya-UR:
[QUOTE]Изначально написано Olga_L:
[B]
Мы, наши друзья, знакомые пострадали от действий Пироговой Оксаны ТА Холидей-клуб. На данный момент написано несколько заявлений в соответствующие Органы. Есть еще обманутые туристы?Несколько лет ездили через Оксану отдыхать... Очень неприятна данная ситуация.
Есть! В конце июля Оксана взялась организовать тур в Хорватию. Очень торопила с оплатой, мотивируя тем, что курс валют "резко скачет". В день вылета Пирогова объявила, что виза на мое имя не готова. Обещала вернуть всю сумму после того, как из Москвы перечислят. Воз и ныне там ... Каждый день придумывает все новые отговорки.
Подскажите, в какой конкретно отдел полиции обращались?
мне кажется, в тот район где находится её "офис" если таковой имеется
Ижевск. ул.Клубная д.24 туристическая компания AMAZONIA TRAVEL -опасная турфирма , обманывают!
quote:
Изначально написано LedINKa:
тройка плюс, тройка-тур скажите всё так же пока в негативном отзыве?
Пардон, а Тройка тур каким боком к этому списку? Тройка тур - надежное турагентство с 15 летним опытом работы! Тамошний директор Петрова Вераника. Возможно Вы с кем-то путаете...
Очень много людей пострадало от ее рук, в том числе я и мои друзья.
Купили путевку в Египет с вылетом из Казани за месяц до отдыха. Компания из 9 человек. В итоге она собрала с нас денежки (300 тыс. руб) и съездила на них в свое свадебное путешествие. А когда подошло время отдавать нам ваучеры, оказывается, что наш тур и билеты на самолет не забронированы. А за один день до вылета уже не было свободных мест на самолет из Казани. В итоге она бронирует нам билет через Самару, по приезду в отель Rehana в Шарме узнаем, что вместо 4 отдельных номеров она объединила всех и забронировала только 3 номера. И каждый день кормила завтраками, что оплатит за дополнительный номер, что до конца поездки так и не случилось, но как оказалось нам еще повезло. Пообщавшись со знакомыми, которые купили тоже путевки в этой фирме, они остались без денег и без отдыха. Земля круглая и все переживания туристов вернуться тебе и твоим детям в тройном размере!!! Если вы не хотите остаться без денег и без отдыха, ни в коем случае не обращайтесь к ней!!!
quote:
Изначально написано saniaizhevsk:Пардон, а Тройка тур каким боком к этому списку? Тройка тур - надежное турагентство с 15 летним опытом работы! Тамошний директор Петрова Вераника. Возможно Вы с кем-то путаете...
есть еще инфоцентр тройка. это сестра вероники.
Буквально вчера мне жаловались, что несколько человек не улетело в Доминикану от одного из агентств города, суммы не маленькие, в итоге ни денег, ни туров. И это уже не Амазония, есть другие умельцы.
А может просто все мазохисты?
quote:
Originally posted by Олеся Сергеевна:
Очень много людей пострадало от ее рук, в том числе я и мои друзья.
Купили путевку в Египет с вылетом из Казани за месяц до отдыха. Компания из 9 человек. В итоге она собрала с нас денежки (300 тыс. руб) и съездила на них в свое свадебное путешествие. А когда подошло время отдавать нам ваучеры, оказывается, что наш тур и билеты на самолет не забронированы. А за один день до вылета уже не было свободных мест на самолет из Казани. В итоге она бронирует нам билет через Самару, по приезду в отель Rehana в Шарме узнаем, что вместо 4 отдельных номеров она объединила всех и забронировала только 3 номера. И каждый день кормила завтраками, что оплатит за дополнительный номер, что до конца поездки так и не случилось, но как оказалось нам еще повезло. Пообщавшись со знакомыми, которые купили тоже путевки в этой фирме, они остались без денег и без отдыха. Земля круглая и все переживания туристов вернуться тебе и твоим детям в тройном размере!!! Если вы не хотите остаться без денег и без отдыха, ни в коем случае не обращайтесь к ней!!!
Несколько семей из Воткинска заплатили 638 тысяч рублей и не смогли уехать в отпуск.
О том, что по вине тур агентства несколько семей из Воткинска, заплатив деньги, так и не смогли уехать в отпуск, стало известно еще в прошлом году. На директора агентства Насибу Беляеву завели уголовное дело по статье Мошенничество. Если признают ее вину, женщине грозит до 6 лет лишения свободы или крупный штраф. На данный момент Насиба находятся под подпиской о невыезде и собирает деньги, чтобы возместить ущерб своим клиентам.
Про это агентство я писала в ноябре месяце, кинули не только воткинских туристов, пострадавших больше.
quote:
Originally posted by Йозефф:
Ещё здесь напишу!
Ищу Киселёву Марину "Тройка Тур" - должна денег, трубки не берёт. Подскажите адрес, плиз!
Сия мадам попросила по дружески выручить деньгами, перехватиться на ТРИ!! дня. В итоге, часть отдала, а часть нет! Длится с 16 августа. Кормила обещаниями, как водится, а теперь вообще на звонки не отвечает.
Кто знает, где её найти можно? Адрес подскажите, плиз. Думаю писать заявление на неё! Возможно кроме меня ещё кто-то пострадал..
quote:
Originally posted by Йозефф:
Тема: Ищу Киселёву Марину "Тройка Тур" - должна денег, трубки не берёт. Подскажите адрес!
quote:
Изначально написано Йозефф:
В мире всё относительно! Для кого-то может и много, а кому то нет! Важен сам факт. Киселёва Марина - директор Инфоцентр "Тройка", пользуясь моим хорошим расположением обманула меня на деньги и не отдаёт. После первой моей публикации 03.03.16 был от неё звонок, обещала в прошлый четверг всё отдать, но... прошла неделя - денег нет!!
Поэтому, НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО с этой конторой и с этой мадам!!
У вас деньги занимало частное лицо Киселева или некая организация Тройка?
quote:
Originally posted by Zasranka:
Тур Фирма ТЕЛЕПОРТ-ТУР, ОНА ЖЕ АННА-ТУР,Находятся по адресу: УЛ. УДМУРТСКАЯ Д.255 ВХОД СО СТОРОНЫ ОСТАНОВКИ УЛ. ДИМИТРОВА. Юрий и Анна Магадеевы устроили розыгрыш путевки в Египет. Розыгрыш состоялся. Победителю, т.е. мне))) вручили сертификат до мая 2016 года. От египта отказалась, выбрала другое место. После чего они кормили завтраками и слились с этой темы. еще и название организации поменяли, мол, мы не при делах! Очень испугались за антирекламу.Сразу же внесли в ЧС. Но, господа, если устраиваете подобные розыгрыши с целью привлечения клиентов и получения большей прибыли и по факту услугу не оказываете, будьте любезны за это получать!!!
Действительно девушка выиграла тур в Египет 1 октября 2015 года. Путевка была забронирована компанией на 10 октября. Девушка сказала, что не может полететь на отдых за границу и попросила отдых на юге России на весну. Мы пошли ей на уступки и продлили сертификат до конца мая. Предложили ей варианты отдыха в мае, она отказалась. Скрин переписки кому необходимо вышлю!
с Уважением ТА "Телепорт-тур"
требование оплатить отдых на июнь месяц не дает право лить грязь на компанию.
Остерегайтесь товарищи Турагенты госпожу Леонтьеву Екатерину https://vk.com/id57021057 ... она на всех готова в суд подать.
Действительно девушка выиграла тур в Египет 1 октября 2015 года. Путевка была забронирована компанией на 10 октября. Девушка сказала, что не может полететь на отдых за границу и попросила отдых на юге России на весну. Мы пошли ей на уступки и продлили сертификат до конца мая. Предложили ей варианты отдыха в мае, она отказалась. Скрин переписки кому необходимо вышлю!
с Уважением ТА "Телепорт-тур"
требование оплатить отдых на июнь месяц не дает право лить грязь на компанию.
Остерегайтесь товарищи Турагенты госпожу Леонтьеву Екатерину https://vk.com/id57021057 ... она на всех готова в суд подать.
Уважаемые, грязь льете Вы!) путевки нет, УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА!!! Вы не выполнили свои обещания и вообще не выходили на связь!!! А просто слились с темы, СКРИН ПЕРЕПИСКИ И У МЕНЯ ЕСТЬ. "Кормите" завтраками своих клиентов!!! Будущих и нынешних. А судом, уважаемые, угрожала мне Анна Магадеева, испугавших моих отзывов по факту!!!!
quote:
Изначально написано Zasranka:
[QUOTE]Изначально написано morbit:
[B]Действительно девушка выиграла тур в Египет 1 октября 2015 года. Путевка была забронирована компанией на 10 октября. Девушка сказала, что не может полететь на отдых за границу и попросила отдых на юге России на весну. Мы пошли ей на уступки и продлили сертификат до конца мая. Предложили ей варианты отдыха в мае, она отказалась. Скрин переписки кому необходимо вышлю!
с Уважением ТА "Телепорт-тур"требование оплатить отдых на июнь месяц не дает право лить грязь на компанию.
Остерегайтесь товарищи Турагенты госпожу Леонтьеву Екатерину https://vk.com/id57021057 ... она на всех готова в суд подать.
Уважаемые, грязь льете Вы!) путевки нет, УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА!!! Вы не выполнили свои обещания и вообще не выходили на связь!!! А просто слились с темы, СКРИН ПЕРЕПИСКИ И У МЕНЯ ЕСТЬ. "Кормите" завтраками своих клиентов!!! Будущих и нынешних. А судом, уважаемые, угрожала мне Анна Магадеева, испугавших моих отзывов по факту!!!!
1. Вы участвовали в розыгрыше. (денег не платили)
2.Действие сертификата Вам продлили по вашей просьбе до мая месяца 2016 г.
3.Был предложен тур на майские праздники 2016г. Вы не поехали.
4.ТА "Телепорт-тур" в праве отказать Вам. т.к действие выигранного сертификата закончилось!
О какой услуге Вы говорите?
PS: Вы не клиент, и своих денег за тур не платили.Услугу ВАМ ни кто не предлагал. Ваши проблемы что ВЫ не поехали в октябре 2015 г.
quote:
Изначально написано morbit:1. Вы участвовали в розыгрыше. (денег не платили)
2.Действие сертификата Вам продлили по вашей просьбе до мая месяца 2016 г.
3.Был предложен тур на майские праздники 2016г. Вы не поехали.
4.ТА "Телепорт-тур" в праве отказать Вам. т.к действие выигранного сертификата закончилось!
О какой услуге Вы говорите?
PS: Вы не клиент, и своих денег за тур не платили.Услугу ВАМ ни кто не предлагал. Ваши проблемы что ВЫ не поехали в октябре 2015 г.
Почему не пишите что Выигранную путевку Вам предложили в октябре согласно условиям конкурса??? Почему не пишешь, что по твоей просьбе тебе ее продлили??? Льешь грязь. Стыд и позор...
Юридически сертификат считается как предварительный договор на оказание услуги!!!
На это я с вами переликаться здесь не собираюсь. Пишите, сколько хотите, будем разбираться.
quote:
Изначально написано Zasranka:
Разницы нет абсолютно! Эквивалент тот же!!! Мое доказательство - это сертификат на сумму до 20.000. руб, переписка с вами. Так что на этом точно все. Успокойтесь и не засоряйте тему!!! Отвечать нужно было раньше и вовремя.
Разница огромна, приобретение за деньги или подарок! который не подлежит денежной компенсации, если не использован вовремя.
Женщине назначили наказание в виде трех лет лишения свободы с отсрочкой до достижения ее сыном 14-летнего возраста.
Ижевск. Удмуртия. Октябрьский районный суд Ижевска приговорил 43-летнего директора турагентства к 3 годам лишения свободы в колонии общего режима за похищение денег у своих клиентов. Как сообщает пресс-служба судейского сообщества Удмуртской Республики, от незаконных действий 43-летней женщины пострадали 19 человек.
Известно, что клиенты, которые обратились в турфирму подсудимой в период с января по август 2015 года, заплатили ей в общей сложности 2 млн рублей.
Когда дело начали рассматривать - женщина перестала появляться на судебных заседаниях. Позднее она предоставила справку из больницы, в которой говорилось о том, что подсудимая находилась на стационарном лечении. Однако эту информацию опровергли представители медучреждений.
После этого суд объявил женщину в розыск, изменив при этом ей меру пресечения на заключение под стражу. Женщина находилась в розыске 3 месяца.
В итоге обвиняемая явилась к правоохранителям с повинной и раскаялась.
Изучив материалы дела, суд признал 43-летнюю женщину виновной в совершении преступления, предусмотренного частью 4 статьи 159 УК России (<Мошенничество, совершенное в особо крупном размере).
quote:
Originally posted by tanunia86:
А если взяли тур в какой-либо отель через их сайт, то рекомендуем сразу перезванивать в выбранный отель и уточняться у них напрямую по поводу брони. Иначе, рискуете повторить нашу судьбу.
quote:
Изначально написано suslik:
А не проще тогда напрямую в отеле и бронировать?!
для туроператоров и турагентств могут быть свои условия и цены, которые значительно ниже цен "со стойки" отеля.
бронь туристов в отель может поступать вечером перед вылетом (заселением) туристов, если выкуплены жесткие блоки мест туроператором.
tanunia86 советовал бы вначале написать претензию в турагентство на туроператора, и только после этого идти в суд, если вопрос о компенсации не решится в мирном русле.
ну и почитайте договор, возможно в нем указана возможность туроператора при форс-мажоре произвести замену на аналогичный или выше по звездности отель без доплат со стороны туриста.
"пьяный на скамеечке" и "пошарпанные номера" будут являться только вашим субъективным мнением.
Мошенничество турагентства LikeTravel в Ижевске: ущерб насчитывается более миллиона рублей.
У пострадавших была версия, что в этом деле замешен сам основатель <Лайк Франчайзинг> (магазин франшиз, в том числе LikeTravel) Аяз Шабутдинов, второй учредитель турагентства LikeTravel.
НОВОСТИ ТУРИЗМА
02.08.2016, 15:00
Brisco сообщил о приостановке деятельности
От своих обязательств компания не отказывается, но об их исполнении заявляет туманно
Brisco сообщил о приостановке деятельности
Во вторник, 2 августа, туроператор Brisco разместил на своём сайте сообщение, согласно которому с текущей даты компания приостанавливает свою операционную деятельность. В Brisco объясняют такое решение сложностью с обеспечением финансовых гарантий.
;К сожалению, отзыв лицензий у двух подряд страховых компаний, обеспечивавших финансовое обеспечение туроператорской деятельности, а также последние события в Турции оказали влияние и на остальные рынки присутствия и направления работы холдинга TH&C. Принимая во внимание вышеизложенное, туроператор Brisco принял решение о временной приостановке туроператорской деятельности в сфере международного выездного туризма до исполнения всех обязательств перед партнерами;, - говорится в сообщении компании.
Напомним, 28 июля решением ЦБ была отозвана лицензия ;Внешкоэномстраха;, у которого с Brisco был подписан договор страхования. Однако данный факт не освобождает СК от выплат по страховому случаю. ;Вопрос только в наличии денег;, - говорит эксперт, знакомый с ситуацией.
Отметим, что туроператор не отказывается от своих обязательств по несостоявшимся турам в Турцию и Египет и намерен исполнить их ;за счёт ресурсов других компаний, входящих в группу TH&C;. Тем не менее, эксперты подчеркивают, что Brisco уже более полугода обещает возместить денежные средства туристам за несостоявшиеся поездки, однако этого так и не произошло.
quote:
Изначально написано nasikt.85:
С мужем хотим съездить в первый раз на море, Хотим обратиться в тур агенство. "Загарайка"
Кто обращался в это тур. агенство подскажите пожалуйста! Нужны отзывы!
quote:
Изначально написано suslik:
Изначально написано nasikt.85:
С мужем хотим съездить в первый раз на море, Хотим обратиться в тур агенство. "Загарайка"
Кто обращался в это тур. агенство подскажите пожалуйста! Нужны отзывы!
Обращались к ним один раз, остались довольны. Подобрали то, что нужно, проблем не было никаких.
quote:
Изначально написано Mackutos:
Brisco вообще мутная компания, хотя и много лет на рынке. Тоже выбиваем с них деньги за то, что заселили в Турции не в тот отель, который был указан в ваучере.
Кто бронировал тур у Бризко, должен был сразу быть готов к переселению, т.к. это особенность их работы, потому и туры за 5 копеек. Да и в договоре с ТО всегда прописан пункт о замене отеля.
Ни разу не бронировала туры у данной конторы!
quote:
Изначально написано Лала:
Не смогли предоставить нам уже подтвержденный и оплаченный тур.
Можете пояснить?
quote:
Изначально написано Лала:
Плохие впечатления остались от работы "Туриста" ("Аврора-парк"). Турагент некомпетентна, предоставляет недостоверную информацию. Не смогли предоставить нам уже подтвержденный и оплаченный тур. После расторжения договора удержали необоснованно высокие ФПР. В результате потеряны деньги и сорван отпуск.
не совсем понятно.
если тур сорвался по вине турагентства или туроператора, то вообще о каких ФПР может идти речь?
если тур не состоялся по вине туриста, то все ФПР должны быть обоснованы. при не согласии - пишите им письмо, и далее подавайте в суд. тогда еще можно будет востребовать и моральный ущерб, если, конечно, сможете его доказать.
Выбрали тур, заключили договор, внесли предоплату и придя домой обнаружили, что в договоре отель две звезды, а мы смотрели отзывы на отель очень похожим названием, но 4 звезды.
Немедленно отзвонились, но было поздно.
Мы, конечно, сами виноваты, что не разглядели "2*" в договоре, но турагент, как мне кажется, слышала наши разговоры в её присутствии про четыре звезды, но не обратила наше внимание на несоответствие. Хотя утверждать что она слышала, а что нет, конечно, нельзя.
Нам сообщили, что при расторжении договора Интурист выставляет ФПР 30 евро. Коллегиально был выбран другой вариант: выбрать другой отель на те-же даты вылета, заплатив за это Интуристу только 10 евро. Выбрали отель на сайте Интуриста, внесли изменение в договор, доплатили разницу в цене. Через некоторое время узнали, что этот вариант Интурист нам предоставить не может - нет мест.
Желание ехать в отпуск с Туристом и Интуристом улетучилось. И мы совершили великую глупость, написали под диктовку турагента заявление на расторжение договора. В результате нам насчитали ФПР 10 евро за внесение изменения в тур, 30 за отказ от тура и плюс ещё 10, вероятно, для ровного счёта. Деньги вернули за вычетом этих 50 евро.
В Интуристе с нами и разговаривать не желают. В Туристе наши претензии и требование обосновать ФПР транзитом отправляют в Интурист, те отказывают мотивируя страшной коммерческой тайной.
Вам предоставили Заказанный тур. В последствии от него вы отказались сами. ТО и ТА понесли ФПР в 50 евро, которые вы обязаны оплатить.
Заказанный новый тур вам не подтвердили, и деньги ТА вернул в полном объеме.
Единственное, что Турист вам должен предоставить - доказательство ФПЗ. Если турагентство отказывается, или вы не согласны - пишите письмо с уведомлением, и обращайтесь в суд.
Из всего вышесказанного вами я понял, что вы отказались от тура в одностороннем порядке... Какая тогда вина турагентства или туроператора может быть?
quote:
Изначально написано volbi:
Вам предоставили Заказанный тур. В последствии от него вы отказались сами.
Мы не отказывались от тура на том этапе, а внесли изменения, выбрав другой отель. Внесли изменения в договор. Доплатили разницу в стоимости. И этот, измененный тур, нам предоставлен не был.
quote:
Изначально написано volbi:
Заказанный новый тур вам не подтвердили, и деньги ТА вернул в полном объеме.
Как же в полном, когда не в полном?
quote:
Изначально написано volbi:
Единственное, что Турист вам должен предоставить - доказательство ФПЗ. Если турагентство отказывается, или вы не согласны - пишите письмо с уведомлением, и обращайтесь в суд.
Интурист предоставлять доказательства не собирается. Турист только бумажки туда-сюда пересылает, мол, мы тут ни причём.
quote:
Изначально написано volbi:
Из всего вышесказанного вами я понял, что вы отказались от тура в одностороннем порядке... Какая тогда вина турагентства или туроператора может быть?
Ещё раз, мы внесли изменения в тур, который был для нас неприемлем ("спасибо" представителю турагента). Наши деньги у них, тур они предоставить не могут. В итоге тура нет, деньги готовы вернуть если мы напишем заявление на расторжение договора.
quote:
Изначально написано Лала:
Как же в полном, когда не в полном?
Вы же сами:
quote:
Изначально написано Лала:
написали под диктовку турагента заявление на расторжение договора
quote:
Изначально написано Лала:
Интурист предоставлять доказательства не собирается. Турист только бумажки туда-сюда пересылает, мол, мы тут ни причём.
quote:
Изначально написано Лала:
Ещё раз, мы внесли изменения в тур, который был для нас неприемлем ("спасибо" представителю турагента). Наши деньги у них, тур они предоставить не могут.
quote:
Изначально написано Лала:
написали под диктовку турагента заявление на расторжение договора.
quote:
Изначально написано Лала:
Договор был один, но в него вносились изменения.
с логикой не поспорить...
если у вас один единственный договор был, и вы написали заявление о его одностороннем расторжении (какая причина расторжения указана?), то почему вы считаете, что ФПЗ не должно быть? единственное, что вам должны расписать эти ФПЗ...
quote:
Изначально написано volbi:
если у вас один единственный договор был, и вы написали заявление о его одностороннем расторжении (какая причина расторжения указана?), то почему вы считаете, что ФПЗ не должно быть? единственное, что вам должны расписать эти ФПЗ...
quote:
Изначально написано Лала:
И мы совершили великую глупость, написали под диктовку турагента заявление на расторжение договора.
Насчёт того, какие конкретно слова написаны в заявлении надо дома посмотреть. От этого зависят, так сказать, судебные перспективы, но не наше отношение к ситуации, туроператору и турагенту.
Мы не против ФПР в принципе, 10 евро за внесение изменений не оспариваем. Что касается обоснования ФПР от турагенства. Не ответят ли они какой либо бумажкой о том, что эта сумма перечислена туроператору? Насколько я понимаю, размер ФПР определяет туроператор и деньги получил он?
quote:
Изначально написано maxin:
Федерация Пауэрлифтинга
quote:
Изначально написано maxin:
Ветаки ФПР
хотя, может японские/китайские шпионы? :-)
я смарю суслики за пелепутывание р и л.
как мне последний раз китаец говорил- ten kilometers no load :-D
quote:
Изначально написано suslik:
С мужем хотим съездить в первый раз на море, Хотим обратиться в тур агенство. "Загарайка"
Кто обращался в это тур. агенство подскажите пожалуйста! Нужны отзывы!
Ездили от данного турагенста несколько раз, остались очень довольны, обращайтесь не пожалеете.
quote:
Originally posted by volbi:
В мире всё относительно! Для кого-то может и много, а кому то нет! Важен сам факт. Киселёва Марина - директор Инфоцентр "Тройка", пользуясь моим хорошим расположением обманула меня на деньги и не отдаёт. После первой моей публикации 03.03.16 был от неё звонок, обещала в прошлый четверг всё отдать, но... прошла неделя - денег нет!!
Поэтому, НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО с этой конторой и с этой мадам!!
Скажите , сейчас как то разрешилась ваша ситуация с Киселевой?
quote:
Изначально написано Miss.O.89:
Скажите , сейчас как то разрешилась ваша ситуация с Киселевой?
прекращайте заниматься подделкой информации!!!
я никогда таких слов не говорил. никакая киселева меня не кидала!!!
1 По поводу времени. Был задан вопрос : "Сколько длится мероприятие?" Ответ : "обычно до 2 часов".. Поясняю - время проведения зависит от многих факторов, в том числе и от того, как решают задания ребята. Группу поделили на 2 команды. Одна закончила быстрее...Второй момент - 24 декабря на улице около 10 градусов ниже ноля...
2 девушки, которые проводили мероприятие старше 20 лет, с высшим образованием. Кого мы должны были пригласить на проведение? Бабушек? от 60? Не вопрос , пригласим. Только предупредите, пожалуйста, заранее. И фото предоставим, и портфолио..
3 цена на сайте ОТ 350 р. И зависит, в том числе, от количества участников. Вопрос ценообразования все таки предоставьте решать нашей компании самостоятельно.
4 Заявление Ваше приняли, озвучили сроки рассмотрения 10 дней. Вас они не устроили.
5 Мероприятие было проведено, подарки детям были вручены. Претензий на месте высказано не было.
На сегодняшний день ситуация обстоит следующим образом (с нашей стороны, как мы ее видим): услуги оказаны в полном объеме, оснований для возврата нет.
Однако, наша компания старается сделать так, чтобы клиенты остались довольны теми услугами, которые мы оказываем. Поэтому, я лично созвонился с заявительницей и предложил организовать для группы поход в кино за счет нашей компании, который был принят.
ps Туроператор "Горизонт" занимается детским туризмом больше 10 лет.. Мы не понаслышке знаем, что такое хорошая репутация. Поэтому для нас важно, чтобы у клиентов осталось хорошее впечатление от нашей работы.
pps по поводу "нахамил".. Голос у меня такой. В любом случае приношу свои извинения..
В любом случае наша компания открыта для общения. Удачи! С Уважением.
Директор туристической компании "Горизонт" Гавриков Андрей Александрович.
По подозрению в крупном мошенничестве задержана менеджер одного из туристических агентств Ижевска. Об этом сообщает пресс-служба республиканского МВД.
Как установило следствие, с марта по июль этого года клиенты приобретали в турагентстве путевки на отдых в России и за рубежом. Позже они узнавали, что их брони на перелет и на номера в отелях не существуют.
Таким образом сотрудница агентства похитила денежные средства, полученные от клиентов за подбор и приобретение тура, на сумму более чем в 3 миллиона рублей.
Заявления от клиентов данного турагентства продолжают поступать в полицию. За мошенничество в особо крупном размере виновной грозит наказание в виде лишения свободы на срок до 10 лет.
quote:
Изначально написано Stasya5:
[b]Менеджер турагентства в Ижевске обманула клиентов на 3 млн рублей
Сегодня в 10:57, просмотров: 422По подозрению в крупном мошенничестве задержана менеджер одного из туристических агентств Ижевска. Об этом сообщает пресс-служба республиканского МВД.
Как установило следствие, с марта по июль этого года клиенты приобретали в турагентстве путевки на отдых в России и за рубежом. Позже они узнавали, что их брони на перелет и на номера в отелях не существуют.
Таким образом сотрудница агентства похитила денежные средства, полученные от клиентов за подбор и приобретение тура, на сумму более чем в 3 миллиона рублей.
Заявления от клиентов данного турагентства продолжают поступать в полицию. За мошенничество в особо крупном размере виновной грозит наказание в виде лишения свободы на срок до 10 лет.
http://izhevsk.mk.ru/articles/...mln-rubley.html[/B]
а что за агентство?
quote:
Изначально написано Host:а что за агентство?
Это конкретный человек, а видели его сразу в нескольких агентствах города.
quote:
Originally posted by ilshat+:
Про" Горизонт " -это зря !!!! Хорошая команда- все вовремя , все согласно договоренностям. Так держать!
quote:
срочная бронь была важна по причине того, что человек, дающий нам скидку (при этом мы едем через него в первый раз), не в городе и не может забронировать интересующий тур сегодня. А мы уже сталкивались с тем, что выжидание снижения цены приводит к потере мест на рейсе.
А вообще, очень глупо, что написали в этой теме только за отказ дать скидку туристу, который еще и пришел впервые в агентство.
Мне очень интересно бывает слышать, когда туристы говорят, что им подруга в турагентстве может сделать скидку 10тр при стоимости тура в 50тр. Я говорю, хорошая у вас подруга, что готова даже доплатить за ваш отдых))
По ситуации с Lefarом, им в другом агентстве от цены промо прайс 7% сделали скидку 5%. Чего он и просил у меня.
Интересно куда все-таки улетят туристы и улетят ли вообще с такой скидкой.
Андрей, у нас в городе таких Стерховых с десяток наберется))
quote:
Изначально написано volbi:
К шести годам колонии общего режима приговорил Мотовилихинский суд города Перми бывшую владелицу турагентства ;Родина;. Обвиняемая осуждена по статье мошенничество, от ее действий пострадали 56 туристов.
;Методика; обмана была традиционная - с лета 2016 по 2017 владелица турагентства продавала туристам путевки, однако взятые на себя обязательства не выполняла. При этом, что необычно, турагентство специализировалось на внутреннем туризме, причем туры продавались не только в Сочи и Анапу, но и ;экскурсионка; по окрестностям, например, в Соль-Илецк.
Как сообщают местные СМИ, некоторых туристов автобусы, заказанные агентством ;Родина;, довозили только до половины пути, так как оплата была произведена не полностью. Как вариант, тур вообще не был организован.
При этом в процессе расследования вскрылась еще одна деталь - только в июне 2016 года женщина уже была судима за мошенничество. Тогда ее приговорили к пяти годам условного срока. Открыть турагентство мошеннице это не помешало.
quote:
Изначально написано vetalbon:
в четверг прилетаешь, в воскресенье обратно
прям из Ижевска? :-D
совсем уже богоизбранные опустились...
quote:
Изначально написано vetalbon:
В белый список добавлю Шалом ИзвраильЯ летал в тур выходного дня https://shalom-travel.ru/shop/tury/tury-vykhodnogo-dnya/
upd. посмотрел историю автора. Только рекламные посты. Модератор, ау.
Первомайский районный суд Ижевска вынес решение о выплате туроператором более 270 тысяч рублей в пользу одной из жительниц Удмуртии. В конце августа 2017 года женщина приобрела путевки на отдых в Турцию на сумму 89 тысяч рублей, однако свои обязательства туристическая компания не сдержала и не отреагировала на претензии по возврату денег.
Ситуация решилась благодаря вмешательству Роспотребнадзора: ведомство направило исковые заявления в суд с требованием возмещения ущерба, как морального, так и денежного - стоимости путевок и выплати неустойки.
Итогом стало решение суда о выплате в пользу потерпевшей 89 тысяч рублей неустойки, возврата стоимости путевок - 89 тысяч, выплате 4 тысяч в качестве компенсации морального вреда и еще 91 тысячи - за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.
На данный момент решение суда еще не вступило в законную силу и может быть обжаловано.
Автор: Диана Филимонова
Вывод: В нашем случае Алькор - это самое днище туруслуг: тур подобрать не могут, с документами бардак, ответственности никакой, ещё и в суде наглеют!
Не повторяйте наших ошибок!
Не связывайтесь с этой шарагой!
Если не верите, что такое возможно, вот ссылка на решение суда
quote:
Изначально написано tatian-ka:
Загорайка на Холмогорова 15 - оплатили 50% за тур , через 2 месяца сообщают что туроператор не подтвердил бронь, и взамен предлагает худший отель за те же деньги. Отказались. Деньги вернули только через неделю. Потрачены нервы, испорчено настроение (((Неприятный осадок от таких турагентов(((
Мы когда оформляем тур, нам сразу же агент высылает номер заявки, по которой мы сами может отследить статус заявки на сайте тур оператора.
- Первые заявления от потерпевших в полицию поступили в конце 2018 года, когда они выяснили, что квитанции, подтверждающие оплату туров, отсутствуют, - сообщили в полициии.
Общий ущерб, нанесенный потерпевшим, составил около 1 млн руб.
В настоящее время сотрудники полиции устанавливают других граждан, пострадавших от действий этой конторы.
Если вы пострадали от действий сотрудника ООО ;Алькор;, позвоните в дежурную часть по телефону 02 (102 - со всех мобильных).