цитата:
по Вашей ссылке совсем не про то , что бабло с карт тырят писано...
я и не писал, что "тырят писано...". Просто пример про то, что "деньги самостоятельных путешественников в карточек перекочевали в карманы мошенников"
Но, как правильно подметил @gti, "попались опять лохи."
цитата:
Изначально написано azbukaizh:
Просто пример про то, что "деньги самостоятельных путешественников в карточек перекочевали в карманы мошенников"
"
не вижу там примера , уж извините.
Извиняю, конечно... но в тексте есть ссылка на слова главы службы по связям с общественностью сервиса Андре Маннинг (André Manning). "По словам Маннинга, Booking.com действительно зафиксировал фишинговую атаку на своих пользователей и готов компенсировать пострадавшим финансовые потери, общий размер которых компания не раскрывает."
Конечно, можно утверждать, что сумм конкретных не написали итп, но и опровержения информации, что пострадавшие отсутствую нет.
azbukaizh, там остутствует самое главное "карточек перекочевали в карманы мошенников".
если кто заплатил- сделал это добровольно. из серии албанского вируса ;-)
не данные карт же украли, как можно подумать по вышеприведенной цитате, а базу заказов.
не ясно мне с какой целью местные турагенства нагнетают :-)
Нагнетания со стороны турагентств я не вижу. Кто-то лишился некой суммы денег "условно" добровольно, но не без вины Booking.com, каким-то же образом их база с заказами "утекла" мошенникам. Человек спросил " как такое возможно"? - получил ответ по ссылке.
Booking.com не первый и не последний из он-лайн сервисов(при чем довольно часто с не самыми лучшими ценами, просто более разрекламированный), которые попадают в подобные ситуации. Вот собственно и все, что я хотел сказать данной ссылкой, для чего здесь искать какой-то подвох...
azbukaizh, а я не про Вас :-)
но вроде таки разобрались, что никто денег напрямую с карт на самом деле не тырил и таки самостоятельно бронировать отели можно. я верно излагаю? :-)
цитата:
Изначально написано azbukaizh:
Booking.com не первый и не последний из он-лайн сервисов(при чем довольно часто с не самыми лучшими ценами, просто более разрекламированный),
Однако, на мой скромный взгляд, самый user-friendly из всех сервисов бронирования.
Ни один из отель из нескольких десятков ни разу не пытался ни оспорить цену бронирования (даже заведомо глючную, из-за внутрисистемных ошибок), ни сам факт бронирования.
цитата:
Изначально написано DeSign:
Однако, на мой скромный взгляд, самый user-friendly из всех сервисов бронирования.
Ни один из отель из нескольких десятков ни разу не пытался ни оспорить цену бронирования (даже заведомо глючную, из-за внутрисистемных ошибок), ни сам факт бронирования.
глюки у них бывают. как-то отель в индии продавали за 19 (!) руб. сутки за дабл. с завтракими. написал им письмо - извинились, поблагодарили, и вроде бы даже какие-то бонусы предложили за помощь 
так что в белый список booking.com , хотя цены, конечно, не всегда низкие (в других агентствах можно в 2-3 раза дешевле найти отели).
цитата:
Originally posted by sles:
таки самостоятельно бронировать отели можно
Конечно, кто же запрещает
цитата:
Однако, на мой скромный взгляд, самый user-friendly из всех сервисов бронирования.
На вкус и цвет, как говорится... Хотя против букинга ничего не имею.
цитата:
не всегда низкие (в других агентствах можно в 2-3 раза дешевле найти отели)
Есть один клиент, который ,ну, очень любит booking.com и сверяет там с ценами, что я даю. Две его крайние поездки (одна Европа, другая Индонезия) давал ему цены на 5% ниже booking.com(чтобы приятно было
), цены букинга, кстати, были абсолютно равны рэку, а по факту для меня нужные отели стоили на 30-40% ниже букинга. Конечно, это не всегда так, сравнивать нужно Этой осенью в Венгрии, например, нужная гостиница была абсолютно свободна для брони через букинг, а в других системах на нужные даты стопы.цитата:
Изначально написано azbukaizh:
по факту для меня нужные отели стоили на 30-40% ниже букинга.
палитесь же
цитата:
Originally posted by sles:
палитесь же
Нет, это мой доход,если человек может сделать сам дешевле - флаг в руки, не на голом же энтузиазме работать. Люди же не стесняются просить скидки в турагентстве по 7-10% с пакетных туров и молча покупать в рознице товары с накруткой 100% и выше, считая это нормальным... Ну, это уже совсем оффтоп. По остальному, как понимаю, все выяснили.
Кто покупал туры у "Тип-тур" какие отзывы?
цитата:
Изначально написано azbukaizh:
Ну, это уже совсем оффтоп.
ну почему же- вполне себе укладывается в идею "хватит переплачивать турагентам", раз уж ( не Вы ) пытались системы бронирования дискредитировать ;-)
цитата:
Изначально написано azbukaizh:
и молча покупать в рознице товары с накруткой 100% и выше, считая это нормальным...
И в туризме тоже бывают "накрутки" в 100% и более...
к примеру, новогодний стамбул с нижнекамска при самостоятельном бронировании укладывается вполне в 20тр за 4*. у корала - 40тр аналогичный тур.
хотя бывает и наоборот: у БГ мексика с москвы на ближайшие даты 14-15тр., при самостоятельном бронировании в 45тр даже не уложиться.
так что надо смотреть, что выгоднее, и делать покупки в соответствующих местах...
Мексика у БГ (авиаперелет, трансфер, проживание, страховка, гид):
Мексика через онлайн-системы бронирования:
авиаперелет
проживание
страховка
1500 руб.
трансфер
? руб
гид
? руб
====
итого: 30тр у оператора против более 90тр у систем бронирования.
Кто что знает про putevki18.ru? Собираемся с женой ехать после праздников по "горящей путевке". Цены - шоколад. Но про сыр и мышеловку не забываю (((((
цитата:
Изначально написано shomka40:
Но про сыр и мышеловку не забываю (((((
позвоните в любое агентство другое и спросите цену на заинтересовавший вас тур, если цена такая же +- 1000 руб, то все нормально. Не забудьте спросить номер заявки у туроператора и отслеживайте сами свой тур на сайте ТО.
спасибо
Ижевск. Удмуртия. Сотрудница ижевского турагенства украла у клиентов фирмы 166 тыс. рублей. По сообщению пресс-службы МВД по Удмуртской Республики, против женщины завели уголовное дело.
26-летняя девушка получила от клиентов агентства оплату за купленную ими путевку. Далее злоумышленница забрала деньги себе и скрылась. На данный момент сотрудники полиции устанавливают причастность подозреваемой к совершению других подобных преступлений.
quote:
Изначально написано Gulnar@:
"АМАЗОНИЯ ТРЕВЕЛ"тел. 970-337,сот. 8-950-834-51-62, почта: info@amazonia.su ., г.Ижевск ул.Клубная д.24 туристическая компания AMAZONIA TRAVELКто собирается поехать отдыхать - не связывайтесь с этой конторой!
во время не улетели, тянули до последнего с билетами . (И похоже мы были не одни)
Посоветовали знакомые, должны были улететь 29.04 ,
до сих пор ни чего неясно.
Отпуск коту под хвост!
Покупали путёвки по раннему бронированию за три месяца,
неделю назад туроператор начала отговаривать ехать в Египет-сославшись
на военные действия в стране.(Предложив выбрать др. стану)
Заподозрив неладное мы позвонил в аэропорт -на нас билеты даже не бронировались!
Приехав к туроператору узнаём что никуда не летим.Пока находились в офисе-
поступало много звонков,недовольных клиентов.
С извинениями предлогает др. тур в др. место.
Но за эти деньги мы можем только попасть на вторую берег. линию,т.к. уже сезон и цены выросли!
договор на руках сейчас посмотрим если она нам не предоставит замену тура то обязательно отправимся в прокуратуру((просто написали для людей чтобы другие так не ошиблись с выбором тур фирмы как мы.просто за эти дни столько было вымотано нервов просто жуть(((
Похожая ситуация сложилась у нас!!!! Просто крик души: не обращайтесь к ним, расскажите всем знакомым!!!! Договор подписали 8 июля, сразу же передали ей деньги. Вылетать должны были ночью, 25 июля, через тез тур (так было написано в договоре). Начала звонить ей с 20 июля, понедельник, чтобы договориться, когда она нам подготовит билеты. Ответ был один: мне некогда, я вам перезвоню. В итоге, вчера, 23 июля мы сами приехали к ней. И что мы узнаем? "Ой, тез тур на грани банкротства, я перекинула вас на тройку, но и они скоро обанкротятся, давайте я вам другой отель подберу сейчас". Просим ее распечатать нам билеты в отель, прописанный в договоре. "Я не буду вам ничего печатать, пока вы не подпишите мне бумагу, что в случае банкротства тур оператора, вы не будете иметь ко мне претензий" Шлем лесом. После чего (опаньки!!!) у нее перестает работать личный кабинет в тройке. После кучи звонков знакомым, их помощи (отдельное спасибо хочу сказать Владимиру из Профи тур, знаю, что бывает здесь ) она соглашается вернуть нам деньги, но только часть) Сестра пишет заявление в полицию, я пишу ей письменную претензию и таки после шести (!!!!) часов ожидания в ее офисе, в десять вечера мы получаем свои деньги, испорченное настроение, неудавшийся семейный праздник 
Не повторяйте чужих ошибок!!! Грамотно подходите к выбору турагента)
зы. Ник не моей, со своего лениво.
ТА "Холидей клуб" ул. Пушкинская д. 222 тел. (3412) 733-430;561-884.
Связываться не советую, хоть и изначально советовали знакомые.
11 июня приобретали билеты через них. Через 3 недели билетов не было (хотя как показывает практика обращения к другим агентствам - выписка билетов максимум день занимает). При звонке в авикомпанию выяснили, что какая-то бронь есть, но, внимание! из 4 авиаперелетов 3! не совпали с нужными, и дело даже не во времени, а в том, что авиаперелеты были не в нужные города! После уверений, что все исправят, ждали еще неделю. После того как билеты не получили и в авиакомпании брони не появились написали заявление на возврат денег. Итог - деньги выбить не можем уже месяц, то у них там деньги у бухгалтера, то исчерпан какой-то лимит на наличные, сейчас - банк не перечислил по безналу. В общем обходите стороной. Цена вопроса около 95 000 руб., готовим документы в суд.
П.С. Когда мы написали заявление на возврат денег, то примерно в тот же день билеты купили в другом агентстве, и билеты получили в тот же день.
quote:
Изначально написано radyga07:
примерно в тот же день билеты купили
Недобросовестные товарищи, бесспорно, но скажите мне - Почему вы сами билеты не купили? Интернет отключен? Хотя сюда пишете.
А почему не пошли в авиа кассы?
Почему через агентство?
Просто нам нужны были конкретные рейсы и конкретные стыковки (хотели лететь компанией и у всех остальных билеты уже были куплены через интернет).
А на тот момент, когда докупали 2 билета, то в онлайн нужные нам стыковки/рейсы уже было не купить (ни на сайте а/к, ни у онлайн агентств не было нужных стыковок).
А через туристические агентства (мы не в одно обращались узнавали наличие билетов, просто выбрали это по совету знакомых) говорили, что билетов мало, но они есть, я уж не знаю, может там у них условия какие-то другие (насколько я знаю у них например бывают групповые тарифы, которые онлайн не доступны).
Ну и мы не первый раз через тур агентства билеты покупаем, ни разу проблем не было. (правда, раньше я всегда только через московские покупала)
Ну и на вопрос - а почему в Москве не купили- на тот момент я была не в Москве, а дело перед праздниками было, решили раз билетов мало, то надо покупать и не тянуть.
quote:
Изначально написано radyga07:
А на тот момент, когда докупали 2 билета, то в онлайн нужные нам стыковки/рейсы уже было не купить (ни на сайте а/к, ни у онлайн агентств не было нужных стыковок).
Скажу вам по секрету, что большинство авиакомпаний вполне себе торгует билетами по телефону. Достаточно было позвонить - и вам с радостью подобрали бы нужный рейс и нужные стыковки.
quote:
Изначально написано radyga07:
Ну и мы не первый раз через тур агентства билеты покупаем, ни разу проблем не было.
А в онлайне покупали? много проблем было?
quote:
Изначально написано radyga07:
а почему в Москве не купили- на тот момент я была не в Москве
Казалось бы, причем здесь Москва?
Ладно. Все понятно.
Тема о другом.
Раз ТА тут в галошу село, значит это в будущем.
quote:
Изначально написано DeSign:
Скажу вам по секрету, что большинство авиакомпаний вполне себе торгует билетами по телефону. Достаточно было позвонить - и вам с радостью подобрали бы нужный рейс и нужные стыковки.
Знаете, вот честно Вьетнамские Авиалинии ни разу не покупала по телефону
ну и насколько я знаю, они билеты продают через филиалы и онлайн, это кстати к вопросу о Москве - я у них ни одного регионального филиала не знаю, только московские.
quote:
Изначально написано DeSign:
А в онлайне покупали? много проблем было?
В онлайне покупали и на сайтах а/к и на даже не знаю как их правильно назвать - онлайн билетные агентства, типа озона. Проблем не было ни разу, причем даже с чартерными билетами.
quote:
Originally posted by maxin:
Тема о другом.Раз ТА тут в галошу село, значит это в будущем.
Согласна, причины обращения в ТА могут быть разные. Тут просто констатирую факт - обратились именно в конкретное ТА, в итоге ни билетов, ни возврата денег.
quote:
Изначально написано radyga07:
Знаете, вот честно Вьетнамские Авиалинии ни разу не покупала по телефону ну и насколько я знаю, они билеты продают через филиалы и онлайн
Значит, на будущее:
Отдел продаж и бронирования авиабилетов
Тел: +7 495-5892450
Факс: +7 495-5892452
E-mail: res@vietnamairlines.cc; res1@vietnamairlines.cc; res2@vietnamairlines.cc
Ладно ладно,
quote:
Originally posted by radyga07:
Тут просто констатирую факт - обратились именно в конкретное ТА, в итоге ни билетов, ни возврата денег.
Ради справедливости - деньги нам все-таки сегодня вернули!
ну а что же вы кипешь подняли, может деньги то в москве и застряли
quote:
Изначально написано Lano4ka:
теория РОВД
Ага, надежнее, вспомните прошлый год, сколько туроператоров кинули народ? надежнее?
Ну я в шоке от того, что турагентство виновато, они же посредники, а значит деньги и бронь по цепочке идет, вы подумайте только, живя в москве, покупать билеты в ижевске, это смешно
Что можете сказать о турфирме Гузалиии Лушниковой (Горящие-Туры)? https://vk.com/gorturs18
ООО "4 сезона" - директор Варзегова Екатерина, в прошлом году (2014) "прокатила" семью уважаемого человека и деньги не вернула. Просто закрыла фирму "4 сезона" и открыла 2 другие.
Возбуждено уголовное дело.
Может еще есть пострадавшие?
Добрый день. Кто имел дело с компанией ИНФОЦЕНТР "ТРОЙКА"? на Пушкинской 190 офис 2??
тур магнит еще вывеска висит.
Мы, наши друзья, знакомые пострадали от действий Пироговой Оксаны ТА Холидей-клуб. На данный момент написано несколько заявлений в соответствующие Органы. Есть еще обманутые туристы?
Несколько лет ездили через Оксану отдыхать... Очень неприятна данная ситуация.
quote:
Изначально написано mmiha:
Добрый день. Кто имел дело с компанией ИНФОЦЕНТР "ТРОЙКА"? на Пушкинской 190 офис 2??
тур магнит еще вывеска висит.
Мы в том году приобрели тур там с прогоревшим Лабиринтом и попали на 90тр- отдых не состоялся((
В этом году от знакомых есть информация, что деньги берут ,а туры не бронируют,не оплачивают...так что не советую.
Сами в этом году ездили с Баунти,остались довольны.
quote:
Изначально написано ilyana007:Мы в том году приобрели тур там с прогоревшим Лабиринтом и попали на 90тр- отдых не состоялся((
В этом году от знакомых есть информация, что деньги берут ,а туры не бронируют,не оплачивают...так что не советую.
Сами в этом году ездили с Баунти,остались довольны.
вы как новобрачные были?
quote:
Изначально написано Ulya-UR:
[QUOTE]Изначально написано Olga_L:
[B]
Мы, наши друзья, знакомые пострадали от действий Пироговой Оксаны ТА Холидей-клуб. На данный момент написано несколько заявлений в соответствующие Органы. Есть еще обманутые туристы?Несколько лет ездили через Оксану отдыхать... Очень неприятна данная ситуация.
Есть! В конце июля Оксана взялась организовать тур в Хорватию. Очень торопила с оплатой, мотивируя тем, что курс валют "резко скачет". В день вылета Пирогова объявила, что виза на мое имя не готова. Обещала вернуть всю сумму после того, как из Москвы перечислят. Воз и ныне там ... Каждый день придумывает все новые отговорки.
Подскажите, в какой конкретно отдел полиции обращались?
мне кажется, в тот район где находится её "офис" если таковой имеется
Тройка Тур хорошее агентство!
Кто собирается поехать отдыхать - не связывайтесь с этой конторой!
во время не улетели, тянули до последнего с билетами .
Должны были улететь 2 ноября 2015 года - то есть сегодня! ждем возврата денег (по ее обещаниям)..
Ижевск. ул.Клубная д.24 туристическая компания AMAZONIA TRAVEL -опасная турфирма , обманывают!
quote:
Изначально написано LedINKa:
тройка плюс, тройка-тур скажите всё так же пока в негативном отзыве?
Пардон, а Тройка тур каким боком к этому списку? Тройка тур - надежное турагентство с 15 летним опытом работы! Тамошний директор Петрова Вераника. Возможно Вы с кем-то путаете...
Будьте осторожны с турфирмой Амазония тревел в лице директора Лейсан Давлятшина
тел. 970-337,сот. 8-950-834-51-62, почта: info@amazonia.su ., г.Ижевск ул.Клубная д.24, а так же есть еще один офис по ул. Пушкинской
Очень много людей пострадало от ее рук, в том числе я и мои друзья.
Купили путевку в Египет с вылетом из Казани за месяц до отдыха. Компания из 9 человек. В итоге она собрала с нас денежки (300 тыс. руб) и съездила на них в свое свадебное путешествие. А когда подошло время отдавать нам ваучеры, оказывается, что наш тур и билеты на самолет не забронированы. А за один день до вылета уже не было свободных мест на самолет из Казани. В итоге она бронирует нам билет через Самару, по приезду в отель Rehana в Шарме узнаем, что вместо 4 отдельных номеров она объединила всех и забронировала только 3 номера. И каждый день кормила завтраками, что оплатит за дополнительный номер, что до конца поездки так и не случилось, но как оказалось нам еще повезло. Пообщавшись со знакомыми, которые купили тоже путевки в этой фирме, они остались без денег и без отдыха. Земля круглая и все переживания туристов вернуться тебе и твоим детям в тройном размере!!! Если вы не хотите остаться без денег и без отдыха, ни в коем случае не обращайтесь к ней!!!
quote:
Изначально написано saniaizhevsk:Пардон, а Тройка тур каким боком к этому списку? Тройка тур - надежное турагентство с 15 летним опытом работы! Тамошний директор Петрова Вераника. Возможно Вы с кем-то путаете...
есть еще инфоцентр тройка. это сестра вероники.
Уже который год Амазония кидает туристов, а народ все верит и попадается. Сколько можно?
Ко мне тоже обратились туристы, которых она вместо 5* на Пхукете отправила в 3* по фортуне.
Кто следующий наступит на эти грабли?
Буквально вчера мне жаловались, что несколько человек не улетело в Доминикану от одного из агентств города, суммы не маленькие, в итоге ни денег, ни туров. И это уже не Амазония, есть другие умельцы.
А может просто все мазохисты?
Где находится Амазония тревел?
Где находится Амазония тревел?
quote:
Originally posted by Олеся Сергеевна:
Очень много людей пострадало от ее рук, в том числе я и мои друзья.
Купили путевку в Египет с вылетом из Казани за месяц до отдыха. Компания из 9 человек. В итоге она собрала с нас денежки (300 тыс. руб) и съездила на них в свое свадебное путешествие. А когда подошло время отдавать нам ваучеры, оказывается, что наш тур и билеты на самолет не забронированы. А за один день до вылета уже не было свободных мест на самолет из Казани. В итоге она бронирует нам билет через Самару, по приезду в отель Rehana в Шарме узнаем, что вместо 4 отдельных номеров она объединила всех и забронировала только 3 номера. И каждый день кормила завтраками, что оплатит за дополнительный номер, что до конца поездки так и не случилось, но как оказалось нам еще повезло. Пообщавшись со знакомыми, которые купили тоже путевки в этой фирме, они остались без денег и без отдыха. Земля круглая и все переживания туристов вернуться тебе и твоим детям в тройном размере!!! Если вы не хотите остаться без денег и без отдыха, ни в коем случае не обращайтесь к ней!!!
А когда вы ездили в Шарм?
В Удмуртии на директора турагентства LikeTravel завели уголовное дело о мошенничестве.
Несколько семей из Воткинска заплатили 638 тысяч рублей и не смогли уехать в отпуск.
О том, что по вине тур агентства несколько семей из Воткинска, заплатив деньги, так и не смогли уехать в отпуск, стало известно еще в прошлом году. На директора агентства Насибу Беляеву завели уголовное дело по статье Мошенничество. Если признают ее вину, женщине грозит до 6 лет лишения свободы или крупный штраф. На данный момент Насиба находятся под подпиской о невыезде и собирает деньги, чтобы возместить ущерб своим клиентам.
http://izhlife.ru/criminality/...nnichestve.html
Про это агентство я писала в ноябре месяце, кинули не только воткинских туристов, пострадавших больше.
quote:
Originally posted by Йозефф:
Ещё здесь напишу!
Ищу Киселёву Марину "Тройка Тур" - должна денег, трубки не берёт. Подскажите адрес, плиз!
Сия мадам попросила по дружески выручить деньгами, перехватиться на ТРИ!! дня. В итоге, часть отдала, а часть нет! Длится с 16 августа. Кормила обещаниями, как водится, а теперь вообще на звонки не отвечает.
Кто знает, где её найти можно? Адрес подскажите, плиз. Думаю писать заявление на неё! Возможно кроме меня ещё кто-то пострадал..
quote:
Originally posted by Йозефф:
Тема: Ищу Киселёву Марину "Тройка Тур" - должна денег, трубки не берёт. Подскажите адрес!
Киселева Марина ни когда не работала и сейчас не работает в фирме Тройка тур.Это клевета!!!!
Пишите правильно название фирмы в которой она работала.В Тройке тур директором является ( с 2000 года) Петрова Вераника. Откорректируйте данные во всех ваших темах и сообщениях,в противном случае будем вынуждены обратиться в суд,за распространения клеветы .ТА "Тройка-тур".
много должна то ?
что скажите про Ассоль. сидят в Эльгрине.
интересуют отзывы о агенстве "территория отдыха" . кто нибудь пользовался их услугами ?
www.tur-izhevsk.ru
quote:
Изначально написано Йозефф:
В мире всё относительно! Для кого-то может и много, а кому то нет! Важен сам факт. Киселёва Марина - директор Инфоцентр "Тройка", пользуясь моим хорошим расположением обманула меня на деньги и не отдаёт. После первой моей публикации 03.03.16 был от неё звонок, обещала в прошлый четверг всё отдать, но... прошла неделя - денег нет!!
Поэтому, НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО с этой конторой и с этой мадам!!
У вас деньги занимало частное лицо Киселева или некая организация Тройка?
бронируйте онлайн и ездите дикарем, никто вас не кинет, не туроп не ТА.
Тур Фирма ТЕЛЕПОРТ-ТУР, ОНА ЖЕ АННА-ТУР,Находятся по адресу: УЛ. УДМУРТСКАЯ Д.255 ВХОД СО СТОРОНЫ ОСТАНОВКИ УЛ. ДИМИТРОВА. Юрий и Анна Магадеевы устроили розыгрыш путевки в Египет. Розыгрыш состоялся. Победителю, т.е. мне))) вручили сертификат до мая 2016 года. От египта отказалась, выбрала другое место. После чего они кормили завтраками и слились с этой темы. еще и название организации поменяли, мол, мы не при делах! Очень испугались за антирекламу.Сразу же внесли в ЧС. Но, господа, если устраиваете подобные розыгрыши с целью привлечения клиентов и получения большей прибыли и по факту услугу не оказываете, будьте любезны за это получать!!!
quote:
Originally posted by Zasranka:
Тур Фирма ТЕЛЕПОРТ-ТУР, ОНА ЖЕ АННА-ТУР,Находятся по адресу: УЛ. УДМУРТСКАЯ Д.255 ВХОД СО СТОРОНЫ ОСТАНОВКИ УЛ. ДИМИТРОВА. Юрий и Анна Магадеевы устроили розыгрыш путевки в Египет. Розыгрыш состоялся. Победителю, т.е. мне))) вручили сертификат до мая 2016 года. От египта отказалась, выбрала другое место. После чего они кормили завтраками и слились с этой темы. еще и название организации поменяли, мол, мы не при делах! Очень испугались за антирекламу.Сразу же внесли в ЧС. Но, господа, если устраиваете подобные розыгрыши с целью привлечения клиентов и получения большей прибыли и по факту услугу не оказываете, будьте любезны за это получать!!!
Действительно девушка выиграла тур в Египет 1 октября 2015 года. Путевка была забронирована компанией на 10 октября. Девушка сказала, что не может полететь на отдых за границу и попросила отдых на юге России на весну. Мы пошли ей на уступки и продлили сертификат до конца мая. Предложили ей варианты отдыха в мае, она отказалась. Скрин переписки кому необходимо вышлю!
с Уважением ТА "Телепорт-тур"
требование оплатить отдых на июнь месяц не дает право лить грязь на компанию.
Остерегайтесь товарищи Турагенты госпожу Леонтьеву Екатерину https://vk.com/id57021057 ... она на всех готова в суд подать.
[QUOTE]Изначально написано morbit:
[B]
Действительно девушка выиграла тур в Египет 1 октября 2015 года. Путевка была забронирована компанией на 10 октября. Девушка сказала, что не может полететь на отдых за границу и попросила отдых на юге России на весну. Мы пошли ей на уступки и продлили сертификат до конца мая. Предложили ей варианты отдыха в мае, она отказалась. Скрин переписки кому необходимо вышлю!
с Уважением ТА "Телепорт-тур"
требование оплатить отдых на июнь месяц не дает право лить грязь на компанию.
Остерегайтесь товарищи Турагенты госпожу Леонтьеву Екатерину https://vk.com/id57021057 ... она на всех готова в суд подать.
Уважаемые, грязь льете Вы!) путевки нет, УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА!!! Вы не выполнили свои обещания и вообще не выходили на связь!!! А просто слились с темы, СКРИН ПЕРЕПИСКИ И У МЕНЯ ЕСТЬ. "Кормите" завтраками своих клиентов!!! Будущих и нынешних. А судом, уважаемые, угрожала мне Анна Магадеева, испугавших моих отзывов по факту!!!!
quote:
Изначально написано Zasranka:
[QUOTE]Изначально написано morbit:
[B]Действительно девушка выиграла тур в Египет 1 октября 2015 года. Путевка была забронирована компанией на 10 октября. Девушка сказала, что не может полететь на отдых за границу и попросила отдых на юге России на весну. Мы пошли ей на уступки и продлили сертификат до конца мая. Предложили ей варианты отдыха в мае, она отказалась. Скрин переписки кому необходимо вышлю!
с Уважением ТА "Телепорт-тур"требование оплатить отдых на июнь месяц не дает право лить грязь на компанию.
Остерегайтесь товарищи Турагенты госпожу Леонтьеву Екатерину https://vk.com/id57021057 ... она на всех готова в суд подать.
Уважаемые, грязь льете Вы!) путевки нет, УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА!!! Вы не выполнили свои обещания и вообще не выходили на связь!!! А просто слились с темы, СКРИН ПЕРЕПИСКИ И У МЕНЯ ЕСТЬ. "Кормите" завтраками своих клиентов!!! Будущих и нынешних. А судом, уважаемые, угрожала мне Анна Магадеева, испугавших моих отзывов по факту!!!!
1. Вы участвовали в розыгрыше. (денег не платили)
2.Действие сертификата Вам продлили по вашей просьбе до мая месяца 2016 г.
3.Был предложен тур на майские праздники 2016г. Вы не поехали.
4.ТА "Телепорт-тур" в праве отказать Вам. т.к действие выигранного сертификата закончилось!
О какой услуге Вы говорите?
PS: Вы не клиент, и своих денег за тур не платили.Услугу ВАМ ни кто не предлагал. Ваши проблемы что ВЫ не поехали в октябре 2015 г.
quote:
Изначально написано morbit:1. Вы участвовали в розыгрыше. (денег не платили)
2.Действие сертификата Вам продлили по вашей просьбе до мая месяца 2016 г.
3.Был предложен тур на майские праздники 2016г. Вы не поехали.
4.ТА "Телепорт-тур" в праве отказать Вам. т.к действие выигранного сертификата закончилось!
О какой услуге Вы говорите?
PS: Вы не клиент, и своих денег за тур не платили.Услугу ВАМ ни кто не предлагал. Ваши проблемы что ВЫ не поехали в октябре 2015 г.
Почему не пишите что Выигранную путевку Вам предложили в октябре согласно условиям конкурса??? Почему не пишешь, что по твоей просьбе тебе ее продлили??? Льешь грязь. Стыд и позор...
Даа. Zasranka. Тут клеветой попахивает.
Действие сертификата изначально было до мая 16 года. В мае месЯце они мне предложили базу отдыха якобы своих друзей с доплатой, цены были выше,чем заграничные, + в мае предложены варианты,отличающиеся по цене сейчас, сейчас те же туры у них же намного дешевле.Отказ как таковой был обоюдный, т.к. ТЕЛЕПОРТ-ТУР все время говорили, что мы не работаем, подождите еще и еще. С горем пополам, определили на июнь и что в итоге? Они просто слились! Вот и все!!! В октябре, как помнится, упал самолет, психологический настрой был не такой, чтобы ехать. Загран у меня был, т.к., сделав репост в свое время, я видела одно из главных условий - наличие заграна. ОРГАНИЗАТОРЫ РОЗЫГРЫША СО МНОЙ НА СВЯЗЬ НЕ ВЫХОДИЛИ все это время, тупо "кормили завтраками" ни телефонов. ничего. Просто не отвечали на телефонные звонки и все. "Слились" с темы. Клеветы здесь никакой нет. Я пострадавшая сторона, т.к. эти позорные люди сказали, что у них нет средств в последнем тел разговоре. Т.е.е на открытие нового офиса , на функционирование деньги есть, а выполнить условия розыгрыша нет. Я буду и дальше рапространять в массы по другим источникам, т.к. в розыгрыше принимало участие огромное количество моих друзей и они всю эту ситуацию прекрасно знают. Посмотрим, кто здесь будет стыдиться больше всего.
Нет уж сударыня. Ваш настрой держите при себе. Мало ли что там упало, самолет или пароход. То что вам вообще продлили действие сертификата, уже тянет на памятник турагентству, а то то что вы после этого еще и возмущены - характеризует вас как склочницу.
Посему предлагаю закруглять дискуссию и не смешить народ.
Действие сертификата продлили, но скрывались и слились с темы! Памятник можно было поставить за оказанную услугу - условия выполнения розыгрыша! Это мое право. Согласна, что дальше развивать тему нет смысла, у каждого своя правда. В других источниках выложу скрины их общения и записи телефонных разговоров в качестве доказательства. Вот и все. Все мы на марке смешили народ высказываясь. Если есть факты, значит из нужно принимать, а не отвергать и защищать, не разобравшись! Сертификат - это уже доказательство того, что условия не выполнены. Скрины и у меня есть, организаторы не выходили на связь, кормили обещаниями. Я могу даже и в мин-во по туризму обратиться и это мое право, доказательства есть! И в общество по защите прав потребителей с приложенными доказательствами обещаний, т.к. на основании статьи ГК РФ 429 <Предварительный Договор> они обязались предоставить услугу
Забавная "Zasranka", я думал такие только в анекдотах бывают.
Розыгрыш тура был 1 октября, путевка была забронирована на 10 октября 2015г. на 6 ночей, т.е. возврат 17 октября, Екатерина Леонтьева сейчас ссылается на падение самолета, который, как всем известно, упал 31 октября. Как мог быть отрицательный настрой в связи с падением самолета на 1 октября, когда она забирала сертификат?
путевка не была забронирована! успокойтесь уже. сертификат до мая!!! Мне было сказано вашей супругой - сертификат до мая,когда будет удобно, тогда и полетите. выдан сертификат как вещественное доказательство. ДО МАЯ. Не засоряйте эфир, уже люди просят. Объясняться будете мин-ву по туризму и обществу по защите прав потребителей.
Zasranka
Бегать что ли за Вами??? Вы сами пишете что сертификат продлили да мая!!!
Сертификат это подарок,а за услуги платят деньги!!! Лететь нужно было в октябре 15 либо в мае 16 года!!!
Успокойтесь уже...
Предоставьте услугу и полечу. не скрывайтесь, вас приходилось выискивать! И что в итоге??? вы не отвечали на телефонные звонки, скидывали, в соц сетях с марта месяца ответа ждала, пока вновь не написала. А последняя фраза в телефонном разговоре просто убила - вы поезжайте, мы оплатим, только мы сейчас опять не можем, числа 15го июня оплатим. У нас нет денег. На развитие бизнеса деньги есть,вновь открыться деньги есть. ПУСТЫЕ СЛОВА. 8500 не смогли оплатить по тому варианту, который нашла я сама себе. А сертификат до 20.000 руб. Нужно было быть контактными, и не скрываться. Почему -то сразу в октябре 2015 г вы выставили на продажу свое агентство! Будем разбираться!!!
1. сертификат продлен по 30 мая 2016г.
2. в апреле были предложены варианты на май.
3. в сертификате не написано, что мы оплатим все Ваши пожелания по выбранным Вами вариантам.
4. на продажу агентство никто не выставлял, да еще и в октябре.
5. Сертификат ПОДАРЕН, а не приобретен за деньги. Соответственно это ну услуга.
"Удалено модератором"
Юридически сертификат считается как предварительный договор на оказание услуги!!!
На это я с вами переликаться здесь не собираюсь. Пишите, сколько хотите, будем разбираться.
Юридически сертификат считается как предварительный договор на оказание услуги - ПРИОБРЕТЕННЫЙ ЗА ДЕНЬГИ с квитанцией об оплате! У Вас ПОДАРЕННЫЙ за счет компании, на него не распространяется данный закон!
Разницы нет абсолютно! Эквивалент тот же!!! Мое доказательство - это сертификат на сумму до 20.000. руб, переписка с вами. Так что на этом точно все. Успокойтесь и не засоряйте тему!!! Отвечать нужно было раньше и вовремя.
quote:
Изначально написано Zasranka:
Разницы нет абсолютно! Эквивалент тот же!!! Мое доказательство - это сертификат на сумму до 20.000. руб, переписка с вами. Так что на этом точно все. Успокойтесь и не засоряйте тему!!! Отвечать нужно было раньше и вовремя.
Разница огромна, приобретение за деньги или подарок! который не подлежит денежной компенсации, если не использован вовремя.
ВЫ не поехали в октябре не поехали в мае!!!
Срок действия истек, успокойтесь!
бывают же такие люди.."говорящий" ник прям
Zasranka не смешите людей... имейте совесть)))
смешить будем людей в другом месте, подлые и наглые люди, которые увиливают от того, что обещали ответят по заслугам!!! Мало не покажется.
Не, ну а что, интересно... Сомневаюсь, конечно, что засранка куда - то побежит кому-то что-то доказывать... Ник, походу действительно говорящий, а турагентству просто не надо было идти на уступки. Выиграла на октябрь - лети в октябре, не можешь, не участвуй в конкурсе))
Странно, хорошее агентство, сама постоянно через них езжу отдыхать, очень удивилась увидев такой отзыв. Как поняла-вам пошли на уступки, перенесли дату, то, что вы не смогли поехать в это время-ваша проблема!!!
никто на уступки не шел, агентство не выходило на связь вообще практически полгода и даже в последнем телефонном разговоре Юрий Магадеев отказался от своих слов. Для тех,кто сомневается, что я куда-то пойду - ваши проблемы))))Больше отписывать здесь никому не собираюсь, иду дальше по инстанциям только вместе с юристом!
ой какая смешная ))) ни копейки не заплатила, а предъявляет то как.
куда она интересно побежит, в суд??? посмеются и только.
Директор турагентства из Удмуртии похитила 2 млн рублей у 19 клиентов
Женщине назначили наказание в виде трех лет лишения свободы с отсрочкой до достижения ее сыном 14-летнего возраста.
Ижевск. Удмуртия. Октябрьский районный суд Ижевска приговорил 43-летнего директора турагентства к 3 годам лишения свободы в колонии общего режима за похищение денег у своих клиентов. Как сообщает пресс-служба судейского сообщества Удмуртской Республики, от незаконных действий 43-летней женщины пострадали 19 человек.
Известно, что клиенты, которые обратились в турфирму подсудимой в период с января по август 2015 года, заплатили ей в общей сложности 2 млн рублей.
Когда дело начали рассматривать - женщина перестала появляться на судебных заседаниях. Позднее она предоставила справку из больницы, в которой говорилось о том, что подсудимая находилась на стационарном лечении. Однако эту информацию опровергли представители медучреждений.
После этого суд объявил женщину в розыск, изменив при этом ей меру пресечения на заключение под стражу. Женщина находилась в розыске 3 месяца.
В итоге обвиняемая явилась к правоохранителям с повинной и раскаялась.
Изучив материалы дела, суд признал 43-летнюю женщину виновной в совершении преступления, предусмотренного частью 4 статьи 159 УК России (<Мошенничество, совершенное в особо крупном размере).
Интересно кто это
<ПЛЯЖ-ВОЯЖ> Какие отзывы ?
В первый раз купили тур в компании OnlineTours и, похоже, в последний.
В феврале 2016 года на сайте компании после долгого изучения купили для своей семьи с двумя маленькими детьми тур с трехразовым питанием в отель "Вилла Анна 4*" и стали ждать, когда наступит время долгожданного отдыха. Тур брали без билетов, так как добирались на своем авто. Перед поездкой компания выслала нам по электронной почте ваучер и наша семья со спокойной душой отправилась в путь. Приезжаем в субботу 02 июля около 14-00 в отель "Вилла Анна 4*", а администрация отеля и не в курсе, что наша семья туда заселяется. Мы сразу стали звонить в компанию Onlinetours, трубку взяла их сотрудник по имени Сюзанна, которая нас через некоторое время рекомендовала обратиться к туроператору "Дельфин". Пообщались с сотрудником этого туроператора по имени Ася, которая сообщила нам, что для нашей семьи забронировали номер в отеле "Жасмин" в Адлере и порекомендовала ехать туда. Делать нечего - в отель, в который был куплен тур, не заселяют, поехали в этот "Жасмин", благо на своем авто и не надо вызывать весьма недешевое там такси.
Приезжаем в "Жасмин" и ужасаемся - вместо тихого семейного отеля с басейном рядом с сочинским дендрарием тут громко долбит музыка из соседних "Весны" и "СССР", прямо под окнами номера железная дорога по которой снуют ходят маневровые тепловозы пуская клубы черного дыма и вокруг отеля ведется весьма оживленная торговля. Картину красочно дополняло спящее пьяное тело, лежашее на скамейке рядом с кухней. Да и сам номер мягко говоря не в лучшем виде - видавшая виды мебель, пошарпаные стены и неприятный запах. Мягко говоря, весьма странная замена. Сразу же перезвонили Сюзанне в Onlinetours и сказали ей, что мы заказывали совершенно другой отель и в "Жасмине" мы останавливаться не будем. На что она сообщила, что в субботу вечером она ничего больше не может предложить нам и предложила остаться в "Жасмине" до понедельника. На что мы возразили ей, что останавливаться там мы точно не будем и за свои деньги вынуждены стали искать комнату в частном секторе, где было гораздо тише и спокойнее.
В понедельник с нашего звонка опять начались поиски возможных вариантов. После долгих переговоров с вышеуказанными сотрудниками OnlineTouts и ТО "Дельфин" нам сообщили, что в Сочи и Адлере ничего найти нам не могут так как все отели переполнены, а деньги за тур смогут вернуть только с задержкой в несколько дней минимум, на что мы ответили, чтобы искали нам отель хотя бы в Абхазии. В итоге, к концу понедельника они все-таки нашли нам вариант в Абхазии - отель "Кристалл". Вот так мы оказались вместо Сочи в поселке Гячрыпш. В море мы, в итоге, накупались, но настроение были испорчено до конца отпуска. Потратили свои деньги, которые планировали на экскурсии и развлечения на съем жилья в частном секторе, питание и бесконечные телефонные звонки.
По приезду зашли на сайт Onlinetours.ru - до сих пор продаются туры в отель "Вилла Анна 4*". Не знаем, как в другие отели - а в этот отель брать путевки у Онлайнтурс не рекомендуем категорически, так как управляющий этого отеля нам лично сообщил, что с такой компанией они не работают. А если взяли тур в какой-либо отель через их сайт, то рекомендуем сразу перезванивать в выбранный отель и уточняться у них напрямую по поводу брони. Иначе, рискуете повторить нашу судьбу.
в суд
quote:
Originally posted by tanunia86:
А если взяли тур в какой-либо отель через их сайт, то рекомендуем сразу перезванивать в выбранный отель и уточняться у них напрямую по поводу брони. Иначе, рискуете повторить нашу судьбу.
А не проще тогда напрямую в отеле и бронировать?!
quote:
Изначально написано suslik:
А не проще тогда напрямую в отеле и бронировать?!
для туроператоров и турагентств могут быть свои условия и цены, которые значительно ниже цен "со стойки" отеля.
бронь туристов в отель может поступать вечером перед вылетом (заселением) туристов, если выкуплены жесткие блоки мест туроператором.
tanunia86 советовал бы вначале написать претензию в турагентство на туроператора, и только после этого идти в суд, если вопрос о компенсации не решится в мирном русле.
ну и почитайте договор, возможно в нем указана возможность туроператора при форс-мажоре произвести замену на аналогичный или выше по звездности отель без доплат со стороны туриста.
"пьяный на скамеечке" и "пошарпанные номера" будут являться только вашим субъективным мнением.
http://www.izh.kр.ru/daily/26561.4/3576970/
Мошенничество турагентства LikeTravel в Ижевске: ущерб насчитывается более миллиона рублей.
У пострадавших была версия, что в этом деле замешен сам основатель <Лайк Франчайзинг> (магазин франшиз, в том числе LikeTravel) Аяз Шабутдинов, второй учредитель турагентства LikeTravel.
К туроператорской деятельности относится...
2 августа 2014,
2 августа 2016...
Скоро 2 августа будет особенным днем в жизни турагентов
НОВОСТИ ТУРИЗМА
02.08.2016, 15:00
Brisco сообщил о приостановке деятельности
От своих обязательств компания не отказывается, но об их исполнении заявляет туманно
Brisco сообщил о приостановке деятельности
Во вторник, 2 августа, туроператор Brisco разместил на своём сайте сообщение, согласно которому с текущей даты компания приостанавливает свою операционную деятельность. В Brisco объясняют такое решение сложностью с обеспечением финансовых гарантий.
;К сожалению, отзыв лицензий у двух подряд страховых компаний, обеспечивавших финансовое обеспечение туроператорской деятельности, а также последние события в Турции оказали влияние и на остальные рынки присутствия и направления работы холдинга TH&C. Принимая во внимание вышеизложенное, туроператор Brisco принял решение о временной приостановке туроператорской деятельности в сфере международного выездного туризма до исполнения всех обязательств перед партнерами;, - говорится в сообщении компании.
Напомним, 28 июля решением ЦБ была отозвана лицензия ;Внешкоэномстраха;, у которого с Brisco был подписан договор страхования. Однако данный факт не освобождает СК от выплат по страховому случаю. ;Вопрос только в наличии денег;, - говорит эксперт, знакомый с ситуацией.
Отметим, что туроператор не отказывается от своих обязательств по несостоявшимся турам в Турцию и Египет и намерен исполнить их ;за счёт ресурсов других компаний, входящих в группу TH&C;. Тем не менее, эксперты подчеркивают, что Brisco уже более полугода обещает возместить денежные средства туристам за несостоявшиеся поездки, однако этого так и не произошло.
Brisco вообще мутная компания, хотя и много лет на рынке. Тоже выбиваем с них деньги за то, что заселили в Турции не в тот отель, который был указан в ваучере.
Вопрос из соседней темы:
quote:
Изначально написано nasikt.85:
С мужем хотим съездить в первый раз на море, Хотим обратиться в тур агенство. "Загарайка"
Кто обращался в это тур. агенство подскажите пожалуйста! Нужны отзывы!
quote:
Изначально написано suslik:
Изначально написано nasikt.85:
С мужем хотим съездить в первый раз на море, Хотим обратиться в тур агенство. "Загарайка"
Кто обращался в это тур. агенство подскажите пожалуйста! Нужны отзывы!
Обращались к ним один раз, остались довольны. Подобрали то, что нужно, проблем не было никаких.
quote:
Изначально написано Mackutos:
Brisco вообще мутная компания, хотя и много лет на рынке. Тоже выбиваем с них деньги за то, что заселили в Турции не в тот отель, который был указан в ваучере.
Кто бронировал тур у Бризко, должен был сразу быть готов к переселению, т.к. это особенность их работы, потому и туры за 5 копеек. Да и в договоре с ТО всегда прописан пункт о замене отеля.
Ни разу не бронировала туры у данной конторы!
Плохие впечатления остались от работы "Туриста" ("Аврора-парк"). Турагент некомпетентна, предоставляет недостоверную информацию. Не смогли предоставить нам уже подтвержденный и оплаченный тур. После расторжения договора удержали необоснованно высокие ФПР. В результате потеряны деньги и сорван отпуск.
quote:
Изначально написано Лала:
Не смогли предоставить нам уже подтвержденный и оплаченный тур.
Можете пояснить?
quote:
Изначально написано Лала:
Плохие впечатления остались от работы "Туриста" ("Аврора-парк"). Турагент некомпетентна, предоставляет недостоверную информацию. Не смогли предоставить нам уже подтвержденный и оплаченный тур. После расторжения договора удержали необоснованно высокие ФПР. В результате потеряны деньги и сорван отпуск.
не совсем понятно.
если тур сорвался по вине турагентства или туроператора, то вообще о каких ФПР может идти речь?
если тур не состоялся по вине туриста, то все ФПР должны быть обоснованы. при не согласии - пишите им письмо, и далее подавайте в суд. тогда еще можно будет востребовать и моральный ущерб, если, конечно, сможете его доказать.
История такова. Турагента спрашивали, что будет если мы расторгнем договор. Раза три спрашивали. Ответ был, что существует такая штука как ФПР, но практика такова, если это сделать ранее чем за месяц до начата тура, то сумма будет выплачена в полном объёме.
Выбрали тур, заключили договор, внесли предоплату и придя домой обнаружили, что в договоре отель две звезды, а мы смотрели отзывы на отель очень похожим названием, но 4 звезды.
Немедленно отзвонились, но было поздно.
Мы, конечно, сами виноваты, что не разглядели "2*" в договоре, но турагент, как мне кажется, слышала наши разговоры в её присутствии про четыре звезды, но не обратила наше внимание на несоответствие. Хотя утверждать что она слышала, а что нет, конечно, нельзя.
Нам сообщили, что при расторжении договора Интурист выставляет ФПР 30 евро. Коллегиально был выбран другой вариант: выбрать другой отель на те-же даты вылета, заплатив за это Интуристу только 10 евро. Выбрали отель на сайте Интуриста, внесли изменение в договор, доплатили разницу в цене. Через некоторое время узнали, что этот вариант Интурист нам предоставить не может - нет мест.
Желание ехать в отпуск с Туристом и Интуристом улетучилось. И мы совершили великую глупость, написали под диктовку турагента заявление на расторжение договора. В результате нам насчитали ФПР 10 евро за внесение изменения в тур, 30 за отказ от тура и плюс ещё 10, вероятно, для ровного счёта. Деньги вернули за вычетом этих 50 евро.
В Интуристе с нами и разговаривать не желают. В Туристе наши претензии и требование обосновать ФПР транзитом отправляют в Интурист, те отказывают мотивируя страшной коммерческой тайной.