Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Болталка-курилка для всех продавцов ( 5 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка |
  всего страниц: 22 :  1  2  3  4  5  6  7  8 ... 19  20  21  22 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Болталка-курилка для всех продавцов
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
Надейка
Рейтинг: 618/-318
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 19-1-2014 12:29 Надейка     Редактировать сообщение Надейка    первое сообщение в теме:
1
2

бывает так хочется поплакаться при обидах или похвалиться. Или что-то смешное рассказать.

история редактирования

Показать текст сообщения полностью


Germanman
Рейтинг: 775/-388
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 30-1-2014 12:45 Germanman    
0
0

я вот думаю, что пора вводить как в спарте закон, всех глупых и инвалидов сбрасывать в пропасть. Особенно это касаемо ТП. пообщался сейчас с одной. употребляет вроде русские слова, но такое ощущение что бредит. Предложения - просто набор слов, еле связанных общим смыслом. Экран монитора называет таблом, меню - у нее картинки, разрешение экрана среднее, как у всех .......... Выдержка из разговора: - У меня на табле есть картинки, они не подписаны, а у других подписаны, это неисправность, срочно приезжайте, поправьте табло. я в другие картинки тыкаю, и ничего не происходит.
ну вот как это понять?
на ответ, что выезд специалиста платный, - ну мы заплатили уже при покупке. то есть если организация мадамы заплатила однажды за приобретение программного обеспечения, значит по ее мнению, продавец ей по гроб жизни обязан, должен ублажать ее, вывозить на отдых к морю, короче исполнять все ее дикие и необузданные желания до ее смерти вплоть до дальнейшего воспитания ее детей-дегенератов.

И такая дребедень каждый день, динь-делень, динь-делень, то олень позвонит, то тюлень (с). видимо кое-кто тоже уже в те времена занимался тех. поддержкой.

история редактирования

новичек1
Рейтинг: 77/-32
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 30-1-2014 12:55 новичек1    
0
0

ухаха
DanilRu
Рейтинг: 667/-231
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 30-1-2014 13:23 DanilRu    
0
0

Germanman, что касается программного обеспечение и прочего из этой тематики, то для этого нужна не отдельная тема,а целая ветка с дроблениями по отдельным видам ситуаций)))
service
Рейтинг: 82/-8
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-1-2014 10:30 service    
0
0

quote:
Originally posted by Germanman:

У меня на табле есть картинки, они не подписаны, а у других подписаны, это неисправность, срочно приезжайте, поправьте табло.



Сколько будет стоить перенести значки и мои документы со старого монитора на новый?
vip style
Рейтинг: 91/-53
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-1-2014 10:45 vip style    
0
0

quote:
У меня на табле есть картинки, они не подписаны, а у других подписаны, это неисправность, срочно приезжайте, поправьте табло. я в другие картинки тыкаю, и ничего не происходит.

)))))))))
Надейка
Рейтинг: 618/-318
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 31-1-2014 13:56 Надейка    
0
0

Покупателю нужна была ФУМ лента. Показала направление "вон висят белые и жёлтые колечки". А принес на кассу ЭТО (выковырил из упаковки кольцо от шторы для ванной комнаты). "Вы же сказали, что цветные кольца"
1600 X 1200 568.9 Kb Болталка для всех продавцов

Напомню, что фумка - такая. Уж мужчины то должны знать
1600 X 1200 530.0 Kb 1600 X 1200 568.9 Kb Болталка для всех продавцов

Я представила лицо мастера, которому такое чудо чудное мог отдать наш покупатель для проведения работ по подключения воды Ладно, хоть сам делать собрался

история редактирования

Гузелёк
Рейтинг: 207/-59
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 1-2-2014 16:12 Гузелёк    
0
0

Смешно)). Ценник, видимо, не посмотрел даже.
quote:
Originally posted by Надейка:

Ладно, хоть сам делать собрался



и ведь, главное, разбирается!))типо

история редактирования

Надейка
Рейтинг: 618/-318
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 2-2-2014 16:56 Надейка    
0
0

наши часто развлекаются: прячут противоугонку в спецодежду коллег. Те звенеть начинают. Начинается стриптиз. Находят в бейдже, в блокноте, в штанах, на подошве, на дне пакета, в рукаве. Сейчас думали, куда зам.директору наклеить хотя бы 2 шт

история редактирования

Шерлок
Рейтинг: 200/-133
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 2-2-2014 17:30 Шерлок    
0
0

quote:
Originally posted by Надейка:
наши часто развлекаются: прячут противоугонку в спецодежду коллег. Те звенеть начинают. Начинается стриптиз. Находят в бейдже, в блокноте, в штанах, на подошве, на дне пакета, в рукаве. Сейчас думали, куда зам.директора наклеить

Как-то рубашку купил. На выходе зазвенел. Охрана все пересмотрела, причину звона так и не нашли. Так я неделю почти во всех магазинах с охраной обьяснялся. Ушлый производитель додумался зашить метку в воротник

Надейка
Рейтинг: 618/-318
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 2-2-2014 19:17 Надейка    
0
0

куда-то вроде ещё в швы зашивают. Настоятельно покупателям охранник наш советует дома всё общупать
shimuska
Рейтинг: 97/-49
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-2-2014 10:54 shimuska    
0
0

тема выпала, подпишусь)
P.s. так бы и не вспомнил, еслиб не Надейка
Надейка
Рейтинг: 618/-318
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-2-2014 12:55 Надейка    
0
0

Гузелёк
Рейтинг: 207/-59
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-2-2014 13:31 Гузелёк    
0
0

quote:
Originally posted by Надейка:

вроде ещё в швы зашивают



вот почему так яростно нам на кассе Реала(тогда ещё) все бирки боковые внутри футболок отдирали)
кошка333
Рейтинг: 35/-35
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-2-2014 21:13 кошка333    
0
0

наконец-то такая тема появилась. Кто в торговле не работал или с народом,никогда не поймет нас.
Когда продавцом работала к нам бабуля частенько приходила,так просто покричать. Одна женщина покупала тушь для ресниц. Тестеры на косметику организация нам не всегда предоставляла.Попросила дамочка тушь открыть,говорю что тушь мы не открываем. Начала спорить со мной. (Я еще за кассой была,туши на кассе только были). Народу столпилось из-за неё на кассе куча. В итоге она покупает тушь,при мне же ее открывает,ей ненравится кисточка, и она просит возврат денег.

Сейчас работаю непродавцом. На нынешней работе нет банковских терминалов. Люди очень удивляются этому и злятся. Как будто я решаю,что ставить и что продавать

Nen
Рейтинг: 11/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-2-2014 21:28 Nen    
0
0

Напротив моего отдела находится салон мебели.
Подходит мужчина, с виду вроде адекватный и говорит: "Мне нужен шкаф-купе без задней стенки, а главное, чтобы его можно было привесить к стене, т.к. я хочу, чтобы у меня в комнате вся мебель висела, не соприкасалась с полом".
Надейка
Рейтинг: 618/-318
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-2-2014 21:33 Надейка    
0
0

чтобы мыть было удобно
новичек1
Рейтинг: 77/-32
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-2-2014 21:36 новичек1    
0
0

quote:
В итоге она покупает тушь,при мне же ее открывает,ей ненравится кисточка, и она просит возврат денег.

Товары бытовой химии не подлежат возврату - слали б лесом)
кошка333
Рейтинг: 35/-35
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-2-2014 22:38 кошка333    
0
0

quote:
Originally posted by новичек1:

Товары бытовой химии не подлежат возврату - слали б лесом)

я ей говорила.Но у нас же "закон", что покупатель всегда прав.

новичек1
Рейтинг: 77/-32
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-2-2014 22:45 новичек1    
0
0

НЕТ ТАКОГО ЗАКОНА!!!
Kick-Boxer
Рейтинг: 224/-70
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 3-2-2014 22:49 Kick-Boxer    
0
0

quote:
Originally posted by кошка333:

я ей говорила.Но у нас же "закон", что покупатель всегда прав



Я для таких сразу говорю если не доходит в устной форме что бы писали претензию, где излагают свои фантазии, а мы потом дадим ответ в письменном виде с обоснованием по каждому пункту. После этого в 80% отпадают претензии на стадии формулировки претензий.
Львенок Руки
Рейтинг: 6/-10
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 00:13 Львенок Руки    
0
0

quote:
к нам бабуля частенько приходила,так просто покричать.

Как знакооомо.
У нас все не так дико строго, но вот иногда чисто из принципа не буду менять! Понятное дело, если ошибся, например, с билетами по вождению (ну схватил не то в спешке) и вежливо попросил, объяснил ситуацию. Но совсем другое дело, когда выносят мозг.

Ситуация: женщина подошла на кассу
- Посчитайте мне
Дает две книги
- Вы их берете или Вам общую сумму сказать?
- Беру
- 198р.
Женщина достает из кошелька и кладет в поддон для денег(или как эта хрень называется) ровно 200р, кассир берет деньги, отбивает чек и кладет сдачу, на что женщина поднимает ОР
- Да вы что себе позволяете, я просила посчитать мне книги, а не отбивать их, ВАШ КАССИР УКРАЛ У МЕНЯ ДЕНЬГИ!!!!!

Вот уж кто хотел просто поорать и поругаться.

Надейка
Рейтинг: 618/-318
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 00:19 Надейка    
0
0

кошмар
ПС: эта штука у кассиров кажется называется "монетница"

история редактирования

Львенок Руки
Рейтинг: 6/-10
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 08:18 Львенок Руки    
0
0

quote:
эта штука у кассиров кажется называется "монетница"

Она самая. спасибо)

Шерлок
Рейтинг: 200/-133
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 08:22 Шерлок    
0
0

Помогает "синхронизация"- начинаем орать в темпе и с громкостью покупателя, потом темп громкость снижаем, человек невольно сам утихает. Как уровняли- можно внушать ему что угодно, он "на вашей волне" Но тут опыт нужен
Mediterrenia
Рейтинг: 41/-21
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 10:51 Mediterrenia    
0
0

Выскажусь. Работаю на кассе и в торговом зале магазина бытовой техники, вот тут уж очень много можно наблюдать абсурдного и не очень.
1. Самое распространенное: человек покупает, допустим, флешку рублей за 270, дает 5000, на вежливый вопрос есть ли у него 20р, чтобы ровно сдать(проблемы с мелочью у нас часто имеются, так как ценники в основном делают 290,2990 и тд,) на что получаю ответ : "Мелочь я Вам не дам, она мне самому нужна, давайте сдавайте мне сдачу!или меняйте цену, скидку делайте!" и все это с грубостью сказано,цены устанавливаем не мы, а ком.отдел, которому вообще на это дело фиолетово. Привык народ у нас что все им должны, особенно в магазинах. Почему люди которые часто у нас покупают технику за 50-100 тыс, не просят, я бы даже сказала не умоляют как некоторые, сделать им скидку??Мы таким сами делаем, так как ценим каждого клиента, но таким вот "идиотам" о которых написано выше, а таких как минимум 8 из 10, хочется ушатать чем нибудь)
2. Часто очень покупают смартфоны и приносят их через дней 5, просят вернуть деньги, так как он им не нравится, и плевать им что в ЗАКОНЕ ясно написано, что Сложно технический товар надлежащего качества возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ!!! клиент же всегда прав, ну ну...
а у нас не магазин, а пункт проката, блин...
3. Был случай: женщина купила чехол за 700р, для планшета, померила, все ей понравилось, а дома обнаружила, что разъём для наушников закрыт, вот беда, а бирки и упаковки все выкинула, пришла к нам и денег требует, мы ей нет, только обмен, тем более упаковку вы выкинули, а она нет ни в какую,денег говорит хочу, не хочу даже требую, вы мне не тот чехол продали!!отказали ей, через месяц приходит повестка в суд, вообщем она пошла из за этого чехла в суд и потребовала от суда моралки в 25000р, ржали всем магазином) в суде она проиграла)))
Некоторые клиенты чем только не угрожают, если им отказываешь, причем на законных основаниях, из последнего: "вызову омон, обэп или полицию, в суд подам, налоговую на вас натравим, президенту напишем,и тд и тп))
кошка333
Рейтинг: 35/-35
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 11:07 кошка333    
0
0

quote:
Originally posted by новичек1:
НЕТ ТАКОГО ЗАКОНА!!!

я же в кавычках написала

кошка333
Рейтинг: 35/-35
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 11:11 кошка333    
0
0

случай еще вспомнила. Купила женщина в стеклянной банке кофе. Я ей на кассе пробила,заплатила она. Тут она как-то неудачно поставила банку,банка падает на пол и разбивается. Женщина потребовала возврат денег,мотивируя тем,что в любом магазине есть бюджет,который оплачивает разбившейся товар.Деньги ей естественно никто не вернул.
Я о таком никогда не слышала.
fansspm18
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 11:15 fansspm18    
0
0

а кто как называет своих "покупателей"
"Слоники" от слова слоняться
"Грибочки" т.к. "сушат" мозг слишком при покупке
service
Рейтинг: 82/-8
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 11:48 service    
0
0

quote:
Originally posted by кошка333:

мотивируя тем,что в любом магазине есть бюджет,который оплачивает разбившейся товар.



Ответственность за товар лежит на продавце до передачи его покупателю. Факт передачи можно считать оплатой. В торговом зале покупатель может делать все что угодно, ронять на пол, есть и пить все что выложено, до тех пор пока не оплатит товар, это проблемы продавца, после оплаты ответственность за сохранность товара ложится на покупателя и бюджеты здесь ни при чем.

история редактирования

Rumster
Рейтинг: 412/-57
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 12:02 Rumster    
0
0

она наверно имелла ввиду что товар страхуется от случайной порчи(гибели), но как писали выше после передачи товара покупателю, ответственность за него несет покупатель. мне так столовое яйцо в ижтрейдинге кассир отбила и положила сверху пакета, а коробка упала, во время оплаты.(я к пакету не прикасался). поменяли, но после беседы на повышеных тонах
Шерлок
Рейтинг: 200/-133
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 12:25 Шерлок    
0
1

quote:
Originally posted by fansspm18:
а кто как называет своих "покупателей"
"Слоники" от слова слоняться
"Грибочки" т.к. "сушат" мозг слишком при покупке

Слоны да, они слоняются. Еще есть "мимокрокодилы" , они заходят, громко, на весь магазин заявляют "Здесь ничего нет" и уходят

shimuska
Рейтинг: 97/-49
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 12:33 shimuska    
0
0

quote:
Originally posted by Шерлок:

Здесь ничего нет



ну раньше они да, у меня даже комплекс развивать начинали, начинал подумывать, а ведь и правда чегото нет
Enote23
Рейтинг: 163/-19
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 13:00 Enote23    
0
0

есть еще "телефонисты",когда человек приходит в магазин,и начинает в течении 10 минут обсуждать свои дела на весь зал,а когда видит что приходят другие клиенты,то сразу бежит к занятому продавцу,и начинает отвлекать его от другого покупателя.
Людмила МС
Рейтинг: 362/-227
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 14:07 Людмила МС    
0
0

quote:
Originally posted by Mediterrenia:

2. Часто очень покупают смартфоны и приносят их через дней 5, просят вернуть деньги, так как он им не нравится, и плевать им что в ЗАКОНЕ ясно написано, что Сложно технический товар надлежащего качества возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ!!! клиент же всегда прав, ну ну...
а у нас не магазин, а пункт проката, блин...

надо сказать, что сами продавцы грешат этим делом: берут девайсинку попользоваться, потестят- не понравится и кладут обратно на витрину/стенд сложный технический товар, а покупатель после покупки обнаруживает в свежекупленном телефоне непонятные фотки и видео явно домашнего происхождения, предустановленные будильники и прочие "радости" .

кошка333
Рейтинг: 35/-35
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 14:23 кошка333    
0
0

quote:
Originally posted by service:
[B]
В торговом зале покупатель может делать все что угодно, ронять на пол, есть и пить все что выложено, до тех пор пока не оплатит товар, /B]

как-то в ижтрейдинг с сыном зашла.У них на нижней полке стояло пиво.Сын задел его,пиво упало,но не разбил,чуть-чуть только крышка повредилась. Это увидел охранник и заствил заплатить за пиво.Значит охранник поступил не правильно?

история редактирования

Enote23
Рейтинг: 163/-19
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 14:34 Enote23    
0
0

не правильно.
Mediterrenia
Рейтинг: 41/-21
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 15:09 Mediterrenia    
0
0

quote:
Originally posted by Людмила МС:

надо сказать, что сами продавцы грешат этим делом: берут девайсинку попользоваться, потестят- не понравится и кладут обратно на витрину/стенд сложный технический товар, а покупатель после покупки обнаруживает в свежекупленном телефоне непонятные фотки и видео явно домашнего происхождения, предустановленные будильники и прочие "радости" .



как раз таки не продавцы, а те самые покупатели которые, пяткой в грудь бьют себя и кричат о тех заветных 2 неделях, в течении которых им должны все что они хотят исполнить, зачастую после таких вот "кадров", продавцы просто забывают сделает сброс до заводских настроек, не знаю как в других магазинах, но в нашем действует регламент запрещающий выносить технику без оплаты за пределы магазина.
кошка333
Рейтинг: 35/-35
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 15:10 кошка333    
0
0

quote:
Originally posted by Enote23:
не правильно.

козел

новичек1
Рейтинг: 77/-32
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 15:34 новичек1    
0
0

quote:
козел

quote:
Женщина потребовала возврат денег,мотивируя тем,что в любом магазине есть бюджет,который оплачивает разбившейся товар

А вы тоже так считаете??

Устройтесь работать в прод магазин рядовым продавцом- вам там быстро объяcнят
кто должен платить за испорченый товар )

service
Рейтинг: 82/-8
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 4-2-2014 15:52 service    
0
0

quote:
Originally posted by новичек1:

вам там быстро объяcнят
кто должен платить за испорченый товар



После того как очередной покупатель что нить расколотит или сожрет, если предприятие вешает на продавца порчу товара, то продавец вправе написать заявление на имя руководства, что стандарты выкладки товара в торговом зале установленные работодателем не обеспечивают сохранность товара и недопустимости взыскивать порчу с сотрудников, копию к трудовикам за цумом... и искать работу...
  всего страниц: 22 :  1  2  3  4  5  6  7  8 ... 19  20  21  22 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Флуд или типа Курилка Охота
 Курилка ака флудильня Рыбалка в Удмуртии
 У аЙКАЯ цель одна нае*ь нас всех сполна 
 Сифон для газирования воды (ГДЕ ?) 
 ФАНКУХНИ. Пространство для общения. 
 Курилка риэлторов. Квартиры, комнаты, студии, дома.
 Где купить Запчасти для мотокультиваторов? 
 Интернет-магазин NosMag.ru НОСКИ ЧЕМОДАНАМИ, для СЕБЯ или в ПОДАРОК 
 где магазин для рукодельников? 
 Для любителей трк Столица 

темы поблизости
 Куплю шкуры енота, лисицы Рыболовно-охотничья барахолка
 Продам щенка САО ( Среднеазиатская овчарка) - Алабай. Звери. Объявления
 Куплю рожок от воздушного сигнала Автозапчасти
 нужен пиломатериал Стройматериалы и инструменты - спрос
 Подготовка к отопительному сезону: опресовка. промывка Строительные услуги - предложение
 Куплю кресла от купешки Автозапчасти
 на 8 июля требуется 3 разнорабочих Строительные услуги - спрос
 Кошечки в добрые руки. Звери. Объявления
 Разбираю ВАЗ 2112 Автозапчасти
 Куплю душевую кабину, душевой уголок бу Частные объявления
  Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Болталка-курилка для всех продавцов ( 5 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ