Главная / Обсуждение ижевских магазинов / Болталка-курилка для всех продавцов |
|
|
---|
|
следующая тема | предыдущая тема | |||||||||||||||
|
|||||||||||||||
| |||||||||||||||
|
|
quote: Сколько будет стоить перенести значки и мои документы со старого монитора на новый? | |||
|
quote: ))))))))) | |||
|
Покупателю нужна была ФУМ лента. Показала направление "вон висят белые и жёлтые колечки". А принес на кассу ЭТО (выковырил из упаковки кольцо от шторы для ванной комнаты). "Вы же сказали, что цветные кольца"
Напомню, что фумка - такая. Уж мужчины то должны знать Я представила лицо мастера, которому такое чудо чудное мог отдать наш покупатель для проведения работ по подключения воды Ладно, хоть сам делать собрался | |||
|
Смешно)). Ценник, видимо, не посмотрел даже.
quote: и ведь, главное, разбирается!))типо | |||
|
наши часто развлекаются: прячут противоугонку в спецодежду коллег. Те звенеть начинают. Начинается стриптиз. Находят в бейдже, в блокноте, в штанах, на подошве, на дне пакета, в рукаве. Сейчас думали, куда зам.директору наклеить хотя бы 2 шт
| |||
|
quote: Как-то рубашку купил. На выходе зазвенел. Охрана все пересмотрела, причину звона так и не нашли. Так я неделю почти во всех магазинах с охраной обьяснялся. Ушлый производитель додумался зашить метку в воротник | |||
|
куда-то вроде ещё в швы зашивают. Настоятельно покупателям охранник наш советует дома всё общупать
| |||
|
тема выпала, подпишусь)
P.s. так бы и не вспомнил, еслиб не Надейка | |||
|
| |||
|
quote: вот почему так яростно нам на кассе Реала(тогда ещё) все бирки боковые внутри футболок отдирали) | |||
|
наконец-то такая тема появилась. Кто в торговле не работал или с народом,никогда не поймет нас.
Когда продавцом работала к нам бабуля частенько приходила,так просто покричать. Одна женщина покупала тушь для ресниц. Тестеры на косметику организация нам не всегда предоставляла.Попросила дамочка тушь открыть,говорю что тушь мы не открываем. Начала спорить со мной. (Я еще за кассой была,туши на кассе только были). Народу столпилось из-за неё на кассе куча. В итоге она покупает тушь,при мне же ее открывает,ей ненравится кисточка, и она просит возврат денег. Сейчас работаю непродавцом. На нынешней работе нет банковских терминалов. Люди очень удивляются этому и злятся. Как будто я решаю,что ставить и что продавать | |||
|
Напротив моего отдела находится салон мебели.
Подходит мужчина, с виду вроде адекватный и говорит: "Мне нужен шкаф-купе без задней стенки, а главное, чтобы его можно было привесить к стене, т.к. я хочу, чтобы у меня в комнате вся мебель висела, не соприкасалась с полом". | |||
|
чтобы мыть было удобно
| |||
|
quote: Товары бытовой химии не подлежат возврату - слали б лесом) | |||
|
quote: я ей говорила.Но у нас же "закон", что покупатель всегда прав. | |||
|
НЕТ ТАКОГО ЗАКОНА!!!
| |||
|
quote: Я для таких сразу говорю если не доходит в устной форме что бы писали претензию, где излагают свои фантазии, а мы потом дадим ответ в письменном виде с обоснованием по каждому пункту. После этого в 80% отпадают претензии на стадии формулировки претензий. | |||
|
quote: Как знакооомо. Ситуация: женщина подошла на кассу Вот уж кто хотел просто поорать и поругаться. | |||
|
кошмар
ПС: эта штука у кассиров кажется называется "монетница" | |||
|
quote: Она самая. спасибо) | |||
|
Помогает "синхронизация"- начинаем орать в темпе и с громкостью покупателя, потом темп громкость снижаем, человек невольно сам утихает. Как уровняли- можно внушать ему что угодно, он "на вашей волне" Но тут опыт нужен
| |||
|
Выскажусь. Работаю на кассе и в торговом зале магазина бытовой техники, вот тут уж очень много можно наблюдать абсурдного и не очень.
1. Самое распространенное: человек покупает, допустим, флешку рублей за 270, дает 5000, на вежливый вопрос есть ли у него 20р, чтобы ровно сдать(проблемы с мелочью у нас часто имеются, так как ценники в основном делают 290,2990 и тд,) на что получаю ответ : "Мелочь я Вам не дам, она мне самому нужна, давайте сдавайте мне сдачу!или меняйте цену, скидку делайте!" и все это с грубостью сказано,цены устанавливаем не мы, а ком.отдел, которому вообще на это дело фиолетово. Привык народ у нас что все им должны, особенно в магазинах. Почему люди которые часто у нас покупают технику за 50-100 тыс, не просят, я бы даже сказала не умоляют как некоторые, сделать им скидку??Мы таким сами делаем, так как ценим каждого клиента, но таким вот "идиотам" о которых написано выше, а таких как минимум 8 из 10, хочется ушатать чем нибудь) 2. Часто очень покупают смартфоны и приносят их через дней 5, просят вернуть деньги, так как он им не нравится, и плевать им что в ЗАКОНЕ ясно написано, что Сложно технический товар надлежащего качества возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ!!! клиент же всегда прав, ну ну... а у нас не магазин, а пункт проката, блин... 3. Был случай: женщина купила чехол за 700р, для планшета, померила, все ей понравилось, а дома обнаружила, что разъём для наушников закрыт, вот беда, а бирки и упаковки все выкинула, пришла к нам и денег требует, мы ей нет, только обмен, тем более упаковку вы выкинули, а она нет ни в какую,денег говорит хочу, не хочу даже требую, вы мне не тот чехол продали!!отказали ей, через месяц приходит повестка в суд, вообщем она пошла из за этого чехла в суд и потребовала от суда моралки в 25000р, ржали всем магазином) в суде она проиграла))) Некоторые клиенты чем только не угрожают, если им отказываешь, причем на законных основаниях, из последнего: "вызову омон, обэп или полицию, в суд подам, налоговую на вас натравим, президенту напишем,и тд и тп)) | |||
|
quote: я же в кавычках написала | |||
|
случай еще вспомнила. Купила женщина в стеклянной банке кофе. Я ей на кассе пробила,заплатила она. Тут она как-то неудачно поставила банку,банка падает на пол и разбивается. Женщина потребовала возврат денег,мотивируя тем,что в любом магазине есть бюджет,который оплачивает разбившейся товар.Деньги ей естественно никто не вернул.
Я о таком никогда не слышала. | |||
|
а кто как называет своих "покупателей"
"Слоники" от слова слоняться "Грибочки" т.к. "сушат" мозг слишком при покупке | |||
|
quote: Ответственность за товар лежит на продавце до передачи его покупателю. Факт передачи можно считать оплатой. В торговом зале покупатель может делать все что угодно, ронять на пол, есть и пить все что выложено, до тех пор пока не оплатит товар, это проблемы продавца, после оплаты ответственность за сохранность товара ложится на покупателя и бюджеты здесь ни при чем. | |||
|
она наверно имелла ввиду что товар страхуется от случайной порчи(гибели), но как писали выше после передачи товара покупателю, ответственность за него несет покупатель. мне так столовое яйцо в ижтрейдинге кассир отбила и положила сверху пакета, а коробка упала, во время оплаты.(я к пакету не прикасался). поменяли, но после беседы на повышеных тонах
| |||
|
quote: Слоны да, они слоняются. Еще есть "мимокрокодилы" , они заходят, громко, на весь магазин заявляют "Здесь ничего нет" и уходят | |||
|
quote: ну раньше они да, у меня даже комплекс развивать начинали, начинал подумывать, а ведь и правда чегото нет | |||
|
есть еще "телефонисты",когда человек приходит в магазин,и начинает в течении 10 минут обсуждать свои дела на весь зал,а когда видит что приходят другие клиенты,то сразу бежит к занятому продавцу,и начинает отвлекать его от другого покупателя.
| |||
|
quote: надо сказать, что сами продавцы грешат этим делом: берут девайсинку попользоваться, потестят- не понравится и кладут обратно на витрину/стенд сложный технический товар, а покупатель после покупки обнаруживает в свежекупленном телефоне непонятные фотки и видео явно домашнего происхождения, предустановленные будильники и прочие "радости" . | |||
|
quote: как-то в ижтрейдинг с сыном зашла.У них на нижней полке стояло пиво.Сын задел его,пиво упало,но не разбил,чуть-чуть только крышка повредилась. Это увидел охранник и заствил заплатить за пиво.Значит охранник поступил не правильно? | |||
|
не правильно.
| |||
|
quote: как раз таки не продавцы, а те самые покупатели которые, пяткой в грудь бьют себя и кричат о тех заветных 2 неделях, в течении которых им должны все что они хотят исполнить, зачастую после таких вот "кадров", продавцы просто забывают сделает сброс до заводских настроек, не знаю как в других магазинах, но в нашем действует регламент запрещающий выносить технику без оплаты за пределы магазина. | |||
|
quote: козел | |||
|
quote: quote: А вы тоже так считаете?? Устройтесь работать в прод магазин рядовым продавцом- вам там быстро объяcнят | |||
|
quote: После того как очередной покупатель что нить расколотит или сожрет, если предприятие вешает на продавца порчу товара, то продавец вправе написать заявление на имя руководства, что стандарты выкладки товара в торговом зале установленные работодателем не обеспечивают сохранность товара и недопустимости взыскивать порчу с сотрудников, копию к трудовикам за цумом... и искать работу... | |||
|
следующая тема | предыдущая тема |
похожие темы | |
---|---|
Флуд или типа Курилка | Охота |
Курилка ака флудильня | Рыбалка в Удмуртии |
У аЙКАЯ цель одна нае*ь нас всех сполна | |
Сифон для газирования воды (ГДЕ ?) | |
ФАНКУХНИ. Пространство для общения. | |
Курилка риэлторов. | Квартиры, комнаты, студии, дома. |
Где купить Запчасти для мотокультиваторов? | |
Интернет-магазин NosMag.ru НОСКИ ЧЕМОДАНАМИ, для СЕБЯ или в ПОДАРОК | |
где магазин для рукодельников? | |
Для любителей трк Столица |
темы поблизости | |
---|---|
Бухгалтер 10 000 - 20 000 | Работа |
ВАЗ 2121 2000 г. | Продажа автомобилей |
куплю косметологический или медецинский столик | Частные объявления |
Продам хрустальные фары на ниву и др. | Автозапчасти |
Куплю шкуры енота | Рыболовно-охотничья барахолка |
продам рельсы р18, р50, р65 бу на строительные цели | Стройматериалы - предложение |
Менеджер по работе с клиентами | Работа |
Нужно изготовить деревянную дверь в дом | Строительные услуги - спрос |
Розничный магазин фурнитуры для окон, дверей, мебели | Экономика, бизнес, предпринимательство |
Кладовщик-грузчик (строительно-отделочные материалы) | Работа |
Главная / Обсуждение ижевских магазинов / Болталка-курилка для всех продавцов | форумы izhevsk.ru |
© ООО "Марк" 2020
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ |
---|