quote:

---

Originally posted by Надейка:

А воры?

---

вор был один ага, дедушка старый правда лет 65-70... долго стоял кочкал мозг мол сумки мужские дорогие(ага блин 200р очень дорого), заколебал меня, я отвернулся, а он платок х/бшный бабусяцкий раз и за пазуху, тетка стояла рядом, давай орать на него... ну ниче, я ему еще 2 дал... надеюсь у него это необходимость была

ыыыыыы вспомнил в евросети работал когда, забегают 2 девочки лет 10-12 воровайки строительские, хватают швабру, вылетают из салона и в тролейбус заскакивают... нахуа она им? часто их щас кстати по городу вижу в магазах)

история редактирования

чего швабра в Евросети то делала?

quote:

---

Originally posted by Надейка:

чего швабра в Евросети то делала?

---

блин что что, но не ожидал что это спросишь) в большинстве евросетей, полы моют сами продаваны) так что это норма)

quote:

---

Originally posted by shimuska:
самка семейства псовых

---

собака- девочка красивее, нет?

quote:

---

Originally posted by shimuska:
может кто встречал уже такую херню...
приходят тетки(и славянской внешности и чуркменской) просят какуюнибудь мелоч(в моем случае например кошелек, косметичку и т.д.) говорят беру, достают 1000р

---

лет 10 назад на рынке пришла первой такая покупательница: молодая с приятной внешностью, тыщей помахала, рассады на 50рублей попросила, рассаду и сдачу взяла и умоталась, опомнились поздно (самое прикольное, что обычно такой суммы с утра на сдачу не бывало, а тут. как специально захватили). Дай Бог здоровья той дамочке.

история редактирования

в молодость работала в сфере книготорговли.
1. Недалеко от офиса поставили палатку с книгами. Вечером стали убирать, наняли пару алкашей коробки таскать. Несла одну коробку наша сотрудница, другую нес мужик, шел рядом. Второй за ними. Так в итоге стали уже разбирать коробки в офисе - одной не хватет Не дошел он до нас
2. Случай на той же точке. Пришла дамочка к продавцу. Говорит "Меня Галина Алексеевна за выручкой прислала". Продавец тетку эту никогда в офисе не видела. На встречный вопрос ответила "я сейчас в отпуске". Ну и тю-тю дневная выручка
3. Склад печатной продукции нашей дружественной организации. Пришла одна баба получить товар типа для нашей фирмы, тоже сказала, что "Галина Алексеевна послала забрать". Хорошо, что кладовщик попросила доверенность. Ушла ни с чем.

история редактирования

Мне вот интересно, вы хоть сообщаете об этих аферистах, мошенниках и ворах в полицию. Ну вот просто по факту, что бы было. Понятно, что их ни кто специально ловит не будет по отдельному случаю. Но такие уроды, как правило поступают так систематически, нагревая магазины. И как правило вплывают такие товарищи случайно.

история редактирования

если фото на камере нормальное (то есть хотя бы фигуру и одежду понять можно) получается - сообщаем. Полиция даже в курсе иногда кто это. Только поймать не могут.

история редактирования

А вот если сразу за руку поймали? Все же нет, явно. Товар забрали, наорали и до свидания. А тот, (как правило та) прямиком в другой магазин.
Латентная скрытая преступность на лицо. Ни кто не хочет с ментами связываться.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Match:

вы хоть сообщаете об этих аферистах, мошенниках и ворах в полицию.

---

один раз сообщил, вызвали в отделение, долго и много расписывал, потом раз 5 вызывали на опознание... ну его накуй!!!!! каждый сам за себя)

quote:

---

Originally posted by shimuska:

вспомнил в евросети работал когда, забегают 2 девочки лет 10-12 воровайки строительские, хватают швабру, вылетают из салона и в тролейбус заскакивают... нахуа она им?

---

Кажется, знаю их.Давненько забегали,пытались несколько раз калькуляторы воровать,просто баловались. Охранники их в лицо уже знали.Года 3-4 уже не забегали.

Я обычно всегда доброжелателен ко всем посетителям,даже в случае покупательского экстремизма,причем не на показуху,а действительно так. Но есть одна категория посетителей,которая вызывает у меня недоумение. Пример :стоит человек,обычно женщины среднего возраста,иногда бабушки, рассматривают витрину минут 5-10.На предложение что-либо показать или рассказать о товаре отвечает отказом,мол сами всё видят и всё-всё знают,на повторный вопрос через некоторое время опять отвечают отказом.Сразу после этого начинаешь показывать что-то другому посетителю,рассказываешь подробно о товаре,об отличиях,налаживается положительный контакт.В это время первый посетитель подкрадывается и потихоньку вторгается в пространство клиента,которому показываю.И стоит внимательно слушает,смотрит в лицо мне и покупателю,начинает щупать изделия на демонстрируем планшете(ниске).И чётко видно, что второму клиенту эта ситуация дискомфортна. На предложение показать что-то и первому или пригласить еще одного продавца опять получаешь отказ.Некоторые клиенты в подобных ситуациях сами делают замечания, что бы не стояли над душой посторонние люди

quote:

---

Originally posted by DanilRu:

что бы не стояли над душой посторонние люди

---

гыыыыы блин прям ага, постоянно такие, в основном это женщины за 50 так делают)

я конечно знал что DanilRu отличный продавец, но в этой теме меня он ещё сильней удивил. Народ, берите пример с него. Когда такие люди продают - приятно покупать, ну и обязательно приходишь потом ещё

и не называйте его Данилом. Он Руслан

история редактирования

Меня сегодня (днём было минус 23 градуса и ветер)один подвыпивший клиент настойчиво звал на природу- отказалась...

погода если позволила, то пошли бы?

подпишусь. интересная темка. накипело много)))) у нас "дурка" не далеко. да и весенне=осенние обострения "веселят". поделюсь историями)))

А Надейка, кстати, одна из лучших продавцов консультантов в мире! Ее даже награждают.
Вот.

история редактирования

Ходит у нас один красавец (с женой даже часто). Девчонкам говорит "Вы, как всегда, прекрасны!" Первый раз воспринимаешь всерьез, а потом уже нет
Заходит дядечка, на вид очень скромный, с женой иногда. Общается обычно и на "Вы". Но покупает дорогие отделочные материалы. Один раз зашел один и датенький (выпивший). Мимо меня проходит и говорит таинственно "Привет". Как-то я в шоке была от смелости такой Потом уже в голову пришло: значит он пьяный за рулем ехал !

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Match:
А Надейка, кстати, одна из лучших продавцов в мире! Ее даже награждают.
Вот.

---

Наговоришь тут Ну дали один раз премию за выполнение суперплана.
Зато некоторым не нравится мой голос и манера говорить громко. Однажды одна сказала "Вы как были полным нулем, так и остались". Мне это на всю жизнь запало: как ножом по сердцу, даже до слез обидно В другой раз даму увидела - не стала даже подходить

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Надейка:

и не называйте его Данилом. Он Руслан

---

в курсе)

quote:

---

Наговоришь тут

---

Нее, я же объективно-субъективно. Краски мы с тобой быстро подобрали. Все подсказала, указала, с примерными ориентирами с моей стороны. Так сказать вооружившийся твоим задором и валиком, покрасил стены в разные цвета, но с одним оттенком. Смотрится здорово.

история редактирования

вот помню месяц назад так над чем-то смеялась. Только щас вспомнила. Пришел парень. Просит 'ровняло'. Мы в ступоре, понять не можем. Догадались, что это 'правИло'

quote:

---

Originally posted by DanilRu:

В это время первый посетитель подкрадывается и потихоньку вторгается в пространство клиента,которому показываю.

---

Тётке просто делать нечего и покупать она, скорее всего, не будет ничего, а тревожить продавца неудобно.
Вот она и "вливается" в ваш "коллектив", как бы за компанию и послушать и пощупать))

Из невыдуманных фамилий покупателей- Дорогой (Олег мужчину звали)

А можно не про покупателей, а проклиентов-пациентов?
Приходит к нам в стоматологию бабулька, достает из платочка 2 вставные челюсти и спрашивает - У меня сестра умерла недавно, зубы почти новые остались, нельзя ли мне их подточить?

и смешно и грустно

quote:

---

Originally posted by Гузелёк:

Тётке просто делать нечего и покупать она, скорее всего, не будет ничего, а тревожить продавца неудобно. Вот она и "вливается" в ваш "коллектив", как бы за компанию и послушать и пощупать))

---

Мы ж таки не против показать и рассказать без покупки, у нас очень много посетителей-не покупателей, которые приходят просто пообщаться, поделиться своими трудностями или поностальгировать о чем-либо. Мы их в лицо и по именам даже знаем, иногда переживаем если подолгу их не видим. Есть пара бабушек, которые иногда делали покупки, но чаще заходили просто пообщаться, знали многое об их семьях, они о наших, но уже года два их не видел и становится как-то грустно...

Не верь в худо, сплюньте, а то еще зазнаюсь )))

quote:

---

Originally posted by Гузелёк:
Из невыдуманных фамилий покупателей- Дорогой (Олег мужчину звали)

---

-Ваша фамилия?
-Только не смейтесь, хорошо?
-Хорошо.
-КОНОПЛЯ!
-

работали у нас близнецы-Васильева Василиса Васильевна и Васильев Василий Васильевич.
Всегда удивляли здоровые мужики,просящие донести им до машины маленький компактный принтер

quote:

---

Всегда удивляли здоровые мужики,просящие донести им до машины маленький компактный принтер

---

Носили?

приходилось.приходит какой нибудь "постояннотутпокупаю"(все помнят его купленную флешку на 1 гб(в то время и такие были)),покупает самый дешевый принтер("только по безналичному везде покупаю,а у вас нет,ну и дыра",В то время карт почти не было),и просит донести до его битого паджеро,который он оставил через 3 двора,а потом он тащит его обратно-не могу разобраться,помогите(настройка с выездом мастера на дом стоила бы как этот китайский принтер).и таких кадров-по 10 штук в неделю.
кстати,любимое занятие продавцов у нас было,когда человек берет какой нибудь факс с витрины,и говорит"царапанный,заляпанный,давайте другой"уходить на склад,провести два раза тряпкой,и вуаля-клиент доволен!не то что другой...

quote:

---

Originally posted by аноним:
Я с большим животом на 9 мес. не нагнуться, ни присесть... еще и в верхней одежде, ценники даже не разглядеть там внизу. Консультанты стоят о своем трындят в сторонке и поглядывают. Ни ногой больше туда. Всё таки с умом надо товар расставлять.

---

а попросить помощи корона не позволяет ? Я, канеш, не оправдываю нерадивых продавцов, но ... дитя не плачет- мать не разумеет. когда мне лень самой наклоняться или просто спина болит, спокойно прошу продавцов о помощи, ещё ни разу в ответ никто сурово не посмотрел

quote:

---

Originally posted by Гузелёк:
Такая интересная тема, пишите ещё, глядишь, покупатели возьмут на заметку замечания. И.. начнут контролировать себя))
Вспомнила момент, когда только входишь в отдел и к тебе сразу(это ошибка) подлетает продавец со словами "Вам что-то подсказать/показать(что-то интересует и т.п.)?"
Отвечаешь машинально: "Нет спасибо.." И через несколько минут появляется вопрос, а продавца уже нет)

---

продавцов этому на тренингах учат, "приставать" к входящим в торговый зал.

quote:

---

Всегда удивляли здоровые мужики,просящие донести им до машины маленький компактный принтер

---

Принципиально таким не делаю таких одолжений- не мпленькие.Даме помогу . Мужику - нет
Смешной случай был у нас в магазине -
продамем дворники (обычные каркасные) мужик говорит- поставите?? вдруг я не смогу .
Коллега у меня отвечает - руки покажите, он показывает, Коллега в ответ показывает свои со словами, странно ...... вроди одинаковые ,почему вы не сможете?? Видели бы вы лицо )))))))))))))
Просто привыкли чтоб все за них делали - продай потом еще поставь .... итп
Порой спасибо не услышишь за помощь

quote:

---

Originally posted by новичек1:

Коллега у меня отвечает - руки покажите, он показывает, Коллега в ответ показывает свои со словами, странно ...... вроди одинаковые ,почему вы не сможете?? Видели бы вы лицо )))))))))))))

---

коллегу - срочно уволить

а руководителям совет - ввести в прайс услугу "Установка дворников = 100 руб."

история редактирования

НЕт - я б еще таких набрал.