izhevsk.ru Главная /  Обсуждение ижевских магазинов /  Интернет-магазин бытовой техники и электроники "Goodmarkt.ru"

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Интернет-магазин бытовой техники и электроники "Goodmarkt.ru"
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 18 :  1  2  3  4  5  6  7  8  9 ... 15  16  17  18 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Интернет-магазин бытовой техники и электроники "Goodmarkt.ru"   версия для печати
Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 16-8-2012 15:58 Goodmarkt.ru Редактировать сообщение Goodmarkt.ru    первое сообщение в теме:

click for enlarge 566 X 270 13.7 Kb picture


Доброго времени суток, уважаемые пользователи форума!
Вас приветствует интернет-магазин бытовой техники и электроники "Goodmarkt.ru" http://goodmarkt.ru/
В нашем магазине представлено более 6 000 наименований товара.

В мае 2013 года нам исполнилось 5 лет: за это время <Goodmarkt.ru" подарил немало позитивных эмоций своим клиентам! Были и недоработки: нам важно знать как о позитивных, так и о не слишком радостных моментах. Справедливая критика принимается во внимание.
А так же, в этой теме мы с удовольствием ответим на ваши вопросы по ассортименту нашего магазина, поможем определиться с выбором, решить вопросы по доставке товара и др.

Сегодня мы выходим на открытый диалог с нашими клиентами в Интернете. Мы просим Вас соблюдать тактичность и вежливость.
Уверены, в любой ситуации можно найти решение.

На вопросы будем стараться отвечать как можно оперативнее -
спрашивайте!
С уважением Светлана - менеджер интернет-магазина <Goodmarkt.ru>

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 19-11-2012 14:57 Goodmarkt.ru

Добрый день друзья и покупатели интернет-магазина Goodmarkt.ru. По вопросам сервиса Вы можете обратиться по телефону 57-61-40 к менеджеру по сервису Роману. Удачных покупок.
Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 20-11-2012 10:04 Goodmarkt.ru

Добрый день друзья и покупатели интернет-магазина Goodmarkt.ru. Обратите внимание!!!
Изменились номера телефонов в интернет-отделах:
ТРЦ Столица 8(3412)57-62-40
ТРЦ Флагман 8(3412)57-63-40
ТЦ Медведь 8(3412)522-523 (остался прежним).
Удачных покупок!
RockYourLife
Рейтинг: 1156/-644
-- написано 20-11-2012 10:18 RockYourLife

Светлана, по моему вопросу есть какие нибудь продвижения?
Роман, что нибудь узнал? Когда акт будет готов?
При возврате денежных средств за товар, будет ли туда включена стоимость доставки?

Я конечно понимаю что вы можете еще 2 недели делать акт,
но как то нехорошо вот так относиться к своим покупателям.

SoftPuff
Рейтинг: 2/0
-- написано 20-11-2012 10:25 SoftPuff

quote:
но как то нехорошо вот так относиться к своим покупателям.

quote:
в итоге в возврате отказали ссылаясь на какие-то видимо-невидимые царапины.
прислали дурацкое письмо без единой печати или подписи.

в итоге, авторитет свой подпортили, мое отношение к ним теперь как не к самым честным продавцам.



Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 20-11-2012 10:32 Goodmarkt.ru

quote:
posted 20-11-2012 10:18 AM

Светлана, по моему вопросу есть какие нибудь продвижения?
Роман, что нибудь узнал? Когда акт будет готов?
При возврате денежных средств за товар, будет ли туда включена стоимость доставки?
Я конечно понимаю что вы можете еще 2 недели делать акт,
но как то нехорошо вот так относиться к своим покупателям.


Добрый день. Акт готовит сервисный центр ЭЛГУД, к сожалению не наш магазин.

RockYourLife
Рейтинг: 1156/-644
-- написано 20-11-2012 10:36 RockYourLife

Роман просто так пообещал узнать когда всё будет готово?
И что всётаки по поводу включения в возврат денежных средств еще и стоимости доставки?
Amalgama
Рейтинг: 70/-17
-- написано 20-11-2012 11:33 Amalgama

у вредных людей всегда что нибудь ломаеться, (не являюсь клиентом GM), надо быть добрее, и даже техника к вам потянеться))))ПС: на личности не переходил и обидеть не хотел!!!
RockYourLife
Рейтинг: 1156/-644
-- написано 20-11-2012 11:34 RockYourLife

quote:
Originally posted by Amalgama:

у вредных людей всегда что нибудь ломаеться



у меня это единственная вещь которая сломалась...
Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 21-11-2012 11:56 Goodmarkt.ru

Друзья, Goodmarkt.ru расширяет горизонты!!!
ДОСТАВКА ТОВАРА КУРЬЕРОМ ДО ПОКУПАТЕЛЯ ПО УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
Доставка товара* осуществляется в населенные пункты Удмуртской Республики по следующему графику:
г. Воткинск, г. Сарапул и г. Чайковский (Пермский край) - ежедневно
г. Глазов, г. Можга и пгт. Ува - среда, пятница и воскресенье.
Дата и время доставки товара определяются путем согласования и могут быть скорректированы индивидуально.

* НЕ ДОСТАВЛЯЕТСЯ крупногабаритный товар (холодильники, стиральные и посудомоечные машины и др.). Крупногабаритный товар можно забрать САМОВЫВОЗОМ из интернет-отдела в ТЦ Медведь (ул.Пушкинская. д. 165 )

СТОИМОСТЬ доставки по данным населенным пунктам составляет 200 рублей.
Жителям Удмуртской Республики товар можно забрать самостоятельно в интернет-отделах в ТРЦ Столица, ТРЦ Флагман и ТЦ Медведь, в этом случае доставка до интернет-отделов БЕСПЛАТНА.
Приглашаем за покупками!
click for enlarge 500 X 331 40.2 Kb picture

история редактирования

platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 21-11-2012 13:27 platon18

quote:
Originally posted by Goodmarkt.ru:

Жителям Удмуртской Республики товар можно забрать самостоятельно в интернет-отделах в ТРЦ Столица, ТРЦ Флагман и ТЦ Медведь, в этом случае доставка БЕСПЛАТНА.



как масло маслянное, если сам забераешь то ясно что для вас это бесплатно, рекламщиков уволить
Суровый_Кот
Рейтинг: 211/-134
-- написано 21-11-2012 13:55 Суровый_Кот

Смех и грех, такую бредню придумывают, а стоимость некоторой техники уже похоже включает в себя доставку аж до Москвы, ну или Перми уж точно!
Сравнил тут как то телефоны, планшеты, "ВАЙ!-ВАЙ" Роутеры по ценникам проще в мвидео или даже в dns преобрести, точнее не проще - а дешевле, так как разбег в ценах от 100-200 руб до 3000 руб. (да и более на габаритную технику) и это разница совсем не в пользу goodmarkt=)
После сравнения цен даже не совсем стало понятно - если goodmarkt не надбавляет бабло на товар, раз за аренду магазина не платят,а некоторые вещи дороже м-видео и dns спрашивается: с чего такие надбавки то тогда? С такими делами у вас наоборот должна быть накрутка на товар гораздо меньше. Почему она идёт на ровне и больше?
В чём смысл тогда этого интернет-проекта от "Вашего Дома"?)
Не разу ничего не преобрету в goodmarkt, не вижу плюсов - лишь одни минусы. Лишь моё мнение.


quote:
Originally posted by RockYourLife:

Отнес в сервис[9-10день после покупки] дата 22.10.2012, аппарат приняли, сказали ожидайте, через 2 недели позвонил им и спросил участь, ответ - вам выдадут сертефикат\свидетельство\аля фиг знает что, куда с этим идти не знаем, что с ним вам дальше делать не знаем, когда точно дадим не знаем.

Ув. представители сей компании, если вы это прочитаете, напишите мне в личку а. Уже месяц прошел с момента сдачи пылесоса(которым я даже 1 раз воспользоваться не смог) в ваш СЦ, когда же блин мне предоставят рабочий пылесос за который я заплатил!!!


Вот оно. Плюсом ещё: это тот же самый "ваш дом", то же самое обслуживание, так что стоит задуматься прежде чем преобретать)))

И вобще по закону: в течении 2ух недель (14 дней), по просьбе покупателя продавец обязан либо поменять товар, либо вернуть деньги.
При этом покупатель обязан принести товар в полной комплектации какой был преобретён и в надлежащем виде. Написать заявление на возврат (и в этом заявлении может указать любую причину: не подходит ему данная вещь; слетела прошивка; не то купил по ошибке, передумал и решил вернуть - и продавца не должно волнавать по какой причине он возвращает этот товар пока не прошло 14 дней с момента покупки!) и с этим на кассу. Продавец обязан принять заявление и товар, произвести выдачу всех денежных средств (по стоимости товара) или произвести обмен на такой же товар, либо на другой по договорённости с покупателем.

Разве не так?
Видимо это не про этот магазин, в другой стране находится.

история редактирования

Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 21-11-2012 14:26 Goodmarkt.ru

quote:
Роутеры по ценникам проще в мвидео или даже в dns преобрести

Добрый день, спасибо за отзыв. Вы можете указать конкретную модель? Снизим цену специально для Вас.

RockYourLife
Рейтинг: 1156/-644
-- написано 22-11-2012 16:59 RockYourLife

вернул деньги, кстати как ни странно, мой неблагоприятный отзыв опубликовали на сайте, еще и бонусы какие то накинули.
з.ы. врятли буду еще что то заказывать.
MaxP
Рейтинг: 0/0
-- написано 22-11-2012 23:39 MaxP

>>И вобще по закону: в течении 2ух недель (14 дней), по просьбе покупателя продавец обязан либо поменять товар, либо вернуть деньги.

это в обычном магазине розничной торговли. для интернет торговли есть свой закон.

потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата товаров надлежащего качества не была предоставлена в письменном виде в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

но есть много НО...

Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 27-11-2012 14:14 Goodmarkt.ru

quote:
posted 27-11-2012 12:59 PM

Жаль, что стиральные машины не доставляете..


Стиральные машины доставляем, их у нас около 120 разных моделей/

Greenb1
Рейтинг: 0/0
-- написано 27-11-2012 20:10 Greenb1

Привозят битый товар, вмятины выпрямляют и краской замазывают. (водонагреватель)
Greenb1
Рейтинг: 0/0
-- написано 28-11-2012 00:20 Greenb1

Здравствуйте у вашего магазина есть служба качества? Или гуд маркт является подразделением вашего дома где сбывают с внешними дефектами
товар? Как быть если не заметили скрытые дефекты? До последней покупки был более высокого мнения. Уважающие себя компании без проблем обменивают товар, так как дорожат своим именем, а ваш магазин работает лишь бы продать.
Ирча
Рейтинг: 1/-1
-- написано 28-11-2012 09:08 Ирча

Добрый день! Сделала заказ с доставкой курьером, пришлось от курьера отказаться, так как ваш менеджер мне предложила доставку с 10:00 до 16:00. Скажите кому нужна доставка товара в такое время, и почему на вашем сайте ни слова об этом?
Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 28-11-2012 09:56 Goodmarkt.ru

QUOTE]Добрый день! Сделала заказ с доставкой курьером, пришлось от курьера отказаться, так как ваш менеджер мне предложила доставку с 10:00 до 16:00. Скажите кому нужна доставка товара в такое время, и почему на вашем сайте ни слова об этом? [/QUOTE]

Цитата с сайта: "Доставка товара до Вашего адреса и на адреса интернет-отделов (для самовывоза), осуществляется ежедневно по определенному графику"
Действительно доставка товара в Вашем районе осуществляется с 10 до 16 часов, с 16 до 20 или 21 часов в других районах и пригороде. За 1 час до доставки курьер предупреждает покупателя звонком по телефону. И конечно, Вы всегда можете воспользоваться услугой - самовывоз.

история редактирования

Ирча
Рейтинг: 1/-1
-- написано 28-11-2012 10:41 Ирча

quote:
Цитата с сайта: "Доставка товара до Вашего адреса и на адреса интернет-отделов (для самовывоза), осуществляется ежедневно по определенному графику"

где на сайте найти этот график?
quote:
Действительно доставка товара в Вашем районе осуществляется с 10 до 16 часов, с 16 до 20 или 21 часов в других районах и пригороде.

т.е. в район Металлурга нет доставки в более позднее время?
В пункте самовывоза проверят товар(мясорубка) на работоспособность?
Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 28-11-2012 16:37 Goodmarkt.ru

quote:
[/B]
quote:
[B]В пункте самовывоза проверят товар(мясорубка) на работоспособность?


На включение проверят, не вопрос

Greenb1
Рейтинг: 0/0
-- написано 28-11-2012 18:04 Greenb1

Проблему с обменом решили. Товар обменяли.
Баксик
Рейтинг: 2235/-129
-- написано 29-11-2012 19:12 Баксик

Мда.Дождалась и я.
Первый раз привезли отлично,второй раз-хорошо,а сегодня доставку просто не дождалась.
Узнав тел.водителя,и позвонив ему услышала "так я еше далеко от вас"!
Уточнив,что было ОГОВОРЕНО ВРЕМЯ ДОСТАВКи (до 18.40,что подтвердил менеджер),услышала отличный ответ от водителя\экспедитора- "так я не смотрел в заказы!" (время звонка 19.07)
Ппц.
"Спасибо" Вам! Пошла СРОЧНО искать другой подарок!
Match
Рейтинг: 693/-230
-- написано 29-11-2012 20:07 Match

quote:
* НЕ ДОСТАВЛЯЕТСЯ крупногабаритный товар (холодильники, стиральные и посудомоечные машины и др.)

quote:
Стиральные машины доставляем, их у нас около 120 разных моделей/

Резко отупел. Собственно, а для чего доставка нужна то? Разве не для крупногабарита?

история редактирования

Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 30-11-2012 09:17 Goodmarkt.ru

quote:
posted 29-11-2012 08:07 PM


quote:

* НЕ ДОСТАВЛЯЕТСЯ крупногабаритный товар (холодильники, стиральные и посудомоечные машины и др.)


quote:

Стиральные машины доставляем, их у нас около 120 разных моделей/

Резко отупел. Собственно, а для чего доставка нужна то? Разве не для крупногабарита?
edit log


Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что крупногабаритный товар (холодильники, стиральные и посудомоечные машины и др.)пока НЕ ДОСТАВЛЯЕТСЯ по городам Удмуртской Республики (с которыми мы уже работаем): г.Можга, г. Сарапул, г. Глазов, г.Воткинск, пгт. Ува и г. Чайковский Пермский край.
По городу Ижевску доставляется весь товар.

Уважаемый Match, не вводите людей в заблуждение.

Ирча
Рейтинг: 1/-1
-- написано 3-12-2012 09:34 Ирча

День добрый! Получила товар в пункте самовывоза со второго раза. Товар должен быть в субботу с 14. Приезжаю забирать, а мне ваш сотрудник говорит что машина с товаром не пришла, и когда придет он не знает, и что товар можно забрать завтра с 10. Пришлось забирать на следующий день. И все это так как будто так и должно быть, без всяких извинений. Отличный сервис!!! Просто нет слов цензурных!!!
foxelena2010
Рейтинг: 2/-1
-- написано 6-12-2012 15:04 foxelena2010

В первый раз заказывала 2 телевизора - доставка сказали будет с 14 до 19 часов - привезли в 20.00. Из всех привозимых трезвым был только водитель - неприятно. Во второй раз заказала вытяжку - хотели забрать сами с Медведя, но по телефону сказали, что здесь такой крупный товар(?????) выдавать не будем - в итоге привезли опять в 19.30. В принципе меня в этом интернет-магазине устраивает все, кроме задержек при доставке. Консультанты мне нравятся - всегда доступно могут все объяснить. Товар качественный - все работает - это главное. Цены тоже норм.
Sergik1900
Рейтинг: 28/-20
-- написано 10-12-2012 14:38 Sergik1900

С месяц назад делал заказ. Все привезли четко, техника работала, но вот было одно но. Стиральную машину привезли без коробки!) Подложили пенопласт вверх и вниз, обмотали пленкой (наподобии как колбасу упаковывают в магазинах) и вот, мол, забирайте чудо) Поскольку стиралка нужна была, оставил, но как-то неясно все таки, куда дели коробку??) Goodmarkt, как вы думаете, почему привезли товар без коробки?)
П.С. стиралка, как и остальная заказанная техника, работает без проблем.
ThermIt
Рейтинг: 65/-8
-- написано 10-12-2012 15:21 ThermIt

Sergik1900, мне привозили технику в коробке, коробку внизу оставляли, заносили в дом уже без коробки.
Sergik1900
Рейтинг: 28/-20
-- написано 10-12-2012 15:55 Sergik1900

мне сказали что коробки нет, только вот такая упаковка..
Нунф
Рейтинг: 7/-10
-- написано 10-12-2012 17:45 Нунф

а какое соотношение цена-бонусы, ну например товар стоит 10000 рублей сколько бонусов будет
MaxP
Рейтинг: 0/0
-- написано 11-12-2012 00:00 MaxP

quote:
Originally posted by Sergik1900:
мне сказали что коробки нет, только вот такая упаковка..

Товар с витрины "Вашего Дома", расслабтесь и наслаждайтесь покупкой там таких машин не один десяток, никто упаковку искать не будет.

MaxP
Рейтинг: 0/0
-- написано 11-12-2012 00:07 MaxP

quote:
Originally posted by Нунф:
а какое соотношение цена-бонусы, ну например товар стоит 10000 рублей сколько бонусов будет

бонус - это наркотик. ты думаешь что сэкономил и получил удовольствие... но только однажды, далее ты ходишь в магазин как зомби, а продавец зарабатывает на таких как ты.

Нунф
Рейтинг: 7/-10
-- написано 11-12-2012 08:28 Нунф

меня интересует бонус, а не ваши комментарии про то что я лох. вы вообще наверное все в кредит покупаете
Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 17-12-2012 09:39 Goodmarkt.ru

quote:
меня интересует бонус


Действительно у нас работает бонусная программа, и Вы можете сэкономить на покупках
Подробнее http://goodmarkt.ru/bonus/

история редактирования

Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 17-12-2012 14:27 Goodmarkt.ru

quote:
Из всех привозимых трезвым был только водитель

Спасибо за отзыв. Не трезвых экспедиторов у нас уже давно НЕТ!

quote:
хотели забрать сами с Медведя, но по телефону сказали, что здесь такой крупный товар(?????) выдавать не будем

Крупный товар выдается только с интернет-отдела в ТЦ Медведь, не выдается с интернет-отделов в ТЦ Флагман и ТЦ Столица (ввиду отсутствия места для хранения товара)

история редактирования

Надейка
Рейтинг: 1155/-399
-- написано 18-12-2012 21:14 Надейка

присмотрели фотоаппарат NIKON Coolpix L810 black. Но цвет хотелось бы не черный (красный, синий). Что делать? В магазинах, говорят, есть цветные.
suslik
Рейтинг: 670/-240
-- написано 18-12-2012 21:46 suslik

Хочется кофеварку дешевую, смотрю на Bosch TKA 1410V и Moulinex BCA1.L1. Обе только в белом исполнении?
Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 19-12-2012 09:45 Goodmarkt.ru

quote:
Хочется кофеварку дешевую, смотрю на Bosch TKA 1410V и Moulinex BCA1.L1. Обе только в белом исполнении

Bosch TKA 1410V только в белом цвете, а Moulinex BCA1.L1 есть и в белом и черном исполнении

Goodmarkt.ru
Рейтинг: 2/-7
-- написано 19-12-2012 09:47 Goodmarkt.ru

quote:
присмотрели фотоаппарат NIKON Coolpix L810 black. Но цвет хотелось бы не черный (красный, синий). Что делать? В магазинах, говорят, есть цветные.

данная модель фотоаппарата только черного цвета


200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 18 :  1  2  3  4  5  6  7  8  9 ... 15  16  17  18 

следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Обсуждение ижевских магазинов /  Интернет-магазин бытовой техники и электроники "Goodmarkt.ru" форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ