Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Магазины ШКАП в Ижевске - отзывы покупателей ( 2 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка |
  всего страниц: 5 :  1  2  3  4  5 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Магазины ШКАП в Ижевске - отзывы покупателей
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
Пеночка
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
написано 16-3-2012 13:48 Пеночка     Редактировать сообщение Пеночка    первое сообщение в теме:
0
0

Привет всем! Если у Вас сейчас стоит вопрос о покупке мебели и Вы решили затариться в магазине ШКАП, то вот Вам поучительная история....

В конце февраля я выбрала там туалетный столик, муж решил подарить мне его на годовщину свадьбы. Ну что ж заплатили деньги и обозначили день доставки. И тут началось:
Доставка N1 - большая часть деталей с браком, звоню в магазин прошу замену. Те не отказались сказали ждите 5 рабочих дней - заменим (а так как 23 февраля на носу, то больше получилось).
Доставка N2 - привезли снова и снова брак. На мой звонок реагируют уже не очень любезно. Начинают говорить о допустимых дефектах. Но так как мне не рассказали об этом при покупке, не показали, что значит допустимый брак, то требую замены. Сказали ждите 5 рабочих дней - привезем (а тут 8е марта...).
Поговорила с менеджером, а как сказали девушки в магазине, он же и специалист по качеству. Он начал убеждать меня, что я сильно придираюсь, что все это пустяк, подумаешь скол на полке. Он же не бросается в глаза... Ну и что, что на детали есть сильные потертости и все в том же духе. На мой вопрос, купил бы он себе новую машину со сколом/потертостью под капотом (все равно же не бросается в глаза) он попросил не путать ситуации. А то что я плачу деньги за новую и качественную вещь тут видимо роли не играет. Вот такой у них подход к качеству, что и подтвердило дальнейшее развитие событий...
Доставка N3 с комментарием: "данные детали прошли специальную проверку ОТК, теперь там нет ни единого дефекта". Упаковку вскрывал водитель и даже видимо у него слова кончились когда на одной из деталей на лицевой стороне по всей площади детали надпись жирным маркером ТУАЛЕТНЫЙ СТОЛИК, на другой детали нет отверстий для крепежей, на остальных сколы.
Доставка N4 (прошел почти месяц с момента покупки) с комментарием: "сама директор вставила всем на производстве, теперь уж точно все будет отлично". Вскрыли упаковку - из 2х деталей одна нормально, на второй большой скол около кромки замазан какой-то затиркой в цвет детали... В итоге одну оставили из прежней доставки, другую с этой. Потому что я уже устала, сил терпеть больше не было.
Понимаю многие скажут: 1. Отказалась бы сразу и забрала деньги. Но кто ж знал, что все так будет... И к тому же я искала столик определенного размера, а этот подходил идеально. 2. На что я надеялась. Честно не знаю, на элементарную вежливость, на оперативность. Да и чего скрывать на какой нибудь бонус. Тут кто то писал, что МАМА ДОМА накосячив подарили презент, правда тухлый. Ну так это ж все равно попытка извиниться. А в этой ситуации ни кто не извинился, только один из доставщиков, когда увидел как работают ОТК на его предприятии. Единственный человек которому было стыдно за свою контору. Директор, некто госпожа Головизнина отказалась со мной говорить передавая свои комментарии ситуации через продавца консультанта. Я промолчу, что было при сборке данной конструкции...

Вообщем, подумайте 1 млн. раз прежде чем идти за мебелью в ШКАП. Да, кому то повезло, кто то доволен. Я рада за Вас, честно. А вдруг другому "повезет" так же как мне или еще больше...

история редактирования

Показать текст сообщения полностью


В@сёк
Рейтинг: 1590/-810
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 16:24 В@сёк    
0
0

как хорошо, что лет 10 работал в мебельных фирмах
и бесплатно обставил полторы квартиры дизайнерской мебелью под заказ
Pina Colada
Рейтинг: 52/-34
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 16:55 Pina Colada    
0
0

quote:
да у нас народ такой - поливать грязью могут, а отстаивать свои права - нет

а у вас есть опыт отстаивания своих прав? Расскажите коротко.
quote:
а то у нас народ такой - чесать языком могут, а как до дела дойдет...

история редактирования

шланг
Рейтинг: 5/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 18:02 шланг    
0
0

quote:
как хорошо, что лет 10 работал в мебельных фирмах
и бесплатно обставил полторы квартиры дизайнерской мебелью под заказ


а у меня йух до колена
В@сёк
Рейтинг: 1590/-810
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 18:35 В@сёк    
0
0

quote:
Originally posted by шланг:

а у меня йух до колена



рад за Вас
ходить не мешает?.....
шланг
Рейтинг: 5/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 18:47 шланг    
0
0

а вам никто не говорил, что хвастаться - нехорошо?
BuFaLo
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 18:55 BuFaLo    
0
0

80% процентов мебели в квартире производства "МСТ". Мебель качественная и практичная.

Пеночка, вам просто не повезло.

ЗЫ На Пойме(именно там находится МСТ) убитые дороги, поэтому и появляются такие дефекты.

история редактирования

hmelsolod
Рейтинг: 0/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 20:23 hmelsolod    
0
0

quote:
а у вас есть опыт отстаивания своих прав? Расскажите коротко.

друзья-юристы решают)
а вообще, до судебных разбирательств редко доходит) после заявлений и намеков на суд сразу меняют свое отношение

история редактирования

BuFaLo
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 20:50 BuFaLo    
0
0

quote:
Originally posted by hmelsolod:

друзья-юристы решают)

появились нагибатели... м-н "шкап" действовал по закону и любой суд признает его правоту.

hmelsolod
Рейтинг: 0/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 21:06 hmelsolod    
0
0

quote:
BuFaLo

да никто не нагибает) Мне Шкап как раз-таки нравится)) Они и так в течении недели обещают брак поменять вместо 45(или 40) по закону.. А это - единичный случай... Мне качество шкафа очень понравилось) Еще и Ижевского производства))
Feed Your Mind
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 20-3-2012 22:00 Feed Your Mind    
0
0

Возникла пара вопросов к ТС:
1) Что вам мешало взять этот злосчастный стол с витрины самовывозом? (если и на нем косяки, то многие фирмы за полчаса соберут вам другой на складе или в торговом зале).
2) Что мешало заказать частнику изготовление стола? (идеально подошёл бы, обошёлся бы дешевле, качество на высоте).
3) Зачем поднимать панику из-за мелочи? (понимаю, что стрессовая ситуация, но в итоге то Вы получили, что хотели).
4) После второго косячного привоза, по крайней мере я, пошёл бы возвращать свою денюжку.
А так, извиняюсь, реально на антирекламу смахивает... Запросов у нынешних покупателей море, а все ждут какой то манны небесной. Не в Европе живём всё таки...
platon18
Рейтинг: 96/-64
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 08:07 platon18    
0
0

quote:
Originally posted by Feed Your Mind:

Запросов у нынешних покупателей море, а все ждут какой то манны небесной.



фото видел? где тут запрос на манну небесную?
Пеночка
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 08:44 Пеночка    
0
0

quote:
Originally posted by Feed Your Mind:

Возникла пара вопросов к ТС:
1) Что вам мешало взять этот злосчастный стол с витрины самовывозом? (если и на нем косяки, то многие фирмы за полчаса соберут вам другой на складе или в торговом зале).



готова была забрать с витрины но: 1. не было в нужном цвете и качестве; 2. как пояснили продавцы в магазине на складе у них ничего нет, все везут с Поймы.
quote:
Originally posted by Feed Your Mind:

2) Что мешало заказать частнику изготовление стола? (идеально подошёл бы, обошёлся бы дешевле, качество на высоте).



Вы знаете таких частников, что б дешево и качественно и что б по моему эскизу? Если да, то прошу контакт в ПМ, потому как еще 2 комнаты обставлять мебелью.

quote:
Originally posted by Feed Your Mind:

3) Зачем поднимать панику из-за мелочи? (понимаю, что стрессовая ситуация, но в итоге то Вы получили, что хотели).



Для Вас - мелочь, для меня трагедия. У каждого свой взгляд на мелочи...
Повторюсь, почему бы не взять авто со сколами/трещинами/непрокрасами под капотом? Ведь все это мелочи и на ходовые характеристики не влияет. Или например шубу с дырой в подкладке, ведь не видно же, подумаешь мелочь...
quote:
Originally posted by Feed Your Mind:

4) После второго косячного привоза, по крайней мере я, пошёл бы возвращать свою денюжку.



Я и пришла, написала заявление, но его рассматривают в течение 10 дней, а замена брака в течение 5. Я поверила что все будет ок и не стала требовать возврата.
quote:
Originally posted by Feed Your Mind:

Запросов у нынешних покупателей море, а все ждут какой то манны небесной. Не в Европе живём всё таки...



Мои запросы: 1. За 7 тыс. получить качественное изделие в оговоренные сроки;
2. Вежливое и внимательное отношение.
Что по Вашему много прошу? А по поводу Европы, мы тут недочеловеки что ли? Или просто недостойны хорошего к себе отношения? Хотя о чем я говорю. Реклама магазина ШКАП. "Хорошая мебель для хороших людей" Значит можно сказать что я плохой человек в 4 степени, раз мне 4 раза плохую мебель привозили?

И еще раз! Я НЕ ИЗ КОМПАНИИ КОНКУРЕНТА!

история редактирования

platon18
Рейтинг: 96/-64
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 08:50 platon18    
0
0

а чеита вы чужую цитату ко мне прицепили??????
Пеночка
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 09:14 Пеночка    
0
0

quote:
Originally posted by platon18:

а чеита вы чужую цитату ко мне прицепили??????



Простите! Сейчас исправлю.
Feed Your Mind
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 09:52 Feed Your Mind    
0
0

quote:
Originally posted by Пеночка:

прошу контакт в ПМ



соседняя ветка, там и отзывы есть в достаточном количестве.
quote:
Originally posted by Пеночка:

Вежливое и внимательное отношение.



Такое отношение, как ни прискорбно, к покупателям, которые приобретают, скажем, спальный гарнитур за 250000. К остальным, увы, продавцы интереса не испытывают...
quote:
Originally posted by Пеночка:

я плохой человек



Я так не говорил и не считаю, извините, если обидел.

Свою "историю" расскажу: работал на складе в крупнейшей мебельной сети нашего региона. Мебели куча, больше 100 производителей, присмотрел себе шкафчик интересный и недорогой. Оплатил, в выходные мне его привезли. Сразу всё не осмотрел, упаковки не вскрывал. Потом оказалась надпись во весь фасад чёрным маркером. Улыбнулся, фасад унёс в магазин, 2 минуты заявление писал, минут 5 менял фасад, снял с витринного образца. Все довольны, никаких проблем, хоть и накосячила та фирма, в которой сам же и работал.

ForestO
Рейтинг: 6/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 10:28 ForestO    
0
0

не факт,что частник сделает подобное изделие дешевле.
Пеночка,как столик называется?
KostikKV
Рейтинг: 28/-25
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 10:34 KostikKV    
0
0

Вам не повезло, меня Шкап или Шпак устраивает ценами и моделями.

Просто найдите СВОЙ магазин, где Вам будет нравиться

Feed Your Mind
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 11:20 Feed Your Mind    
0
0

quote:
Originally posted by ForestO:

не факт,что частник сделает подобное изделие дешевле.



это за 7 то тысяч??? частники шкафы купе за эти деньги делают. если конечно хочется каких нибудь "наворотов для понта", тогда недёшево будет.
ForestO
Рейтинг: 6/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 11:26 ForestO    
0
0

Шкаф купе и за 5 можно сделать,вопрос ведь в том какой он будет. Я ведь не просто так спросил название столика,наверняка он не самый простой. Если же взять ассортимент МСТ ,то ни один частник не сможет делать мебель по таким ценам на постоянной основе. Да и не только МСТ,практически всех производителей федерального уровня.
Кролик Рождер
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 11:58 Кролик Рождер    
0
0

Шкап - это зло. Купили там простую полку пол года назад. Акция у них была, может помнит кто - 299 рублей полка для книг. Один единственный раз пролили воду, поливала жена цветы, так она вся взбухла! Нееет, качество должно быть качеством. У нас в ванной щас стоит камодик, брали для спальни, но потом жене вздумалось сменить цвет комнаты и камод транспортировался в ванную под крема и баночки. Стоит в САМОМ мокром месте в доме и ничего от него не отваливается! А брали его в селдоме, года 4 назад наверно. Ижевское производство, нашее родное. Видимо заточенное под наших пользователей и умельцев)
ForestO
Рейтинг: 6/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 12:05 ForestO    
0
0

Вы специально зарегистрировались сегодня чтобы рассказать нам об этом?
Ну а это

quote:
Originally posted by Кролик Рождер:
Один единственный раз пролили воду, поливала жена цветы, так она вся взбухла!

просто смешно

Пеночка
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 12:06 Пеночка    
0
0

Вот такой вот он. Только цвет у меня другой "Слива". Наворотов вроде нет. По названиям, не знаю какое и назвать. Оплатила туалетный столик серии Мегаполис. На упаковке Данди, на упаковке с крепежами Карина.
120 x 150

история редактирования

ForestO
Рейтинг: 6/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 12:07 ForestO    
0
0

Покупал две эти полки летом 2010 года,считаю что купил даром.У них даже оптовая цена тогда была 600 рублей,до сих пор состояние как новые.
ForestO
Рейтинг: 6/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 12:12 ForestO    
0
0

quote:
Originally posted by Пеночка:
Вот такой вот он. Наворотов вроде нет.

Отличный столик, 6 тысяч более чем адекватная цена

горшинко
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 12:40 горшинко    
0
0

а мне кажутся такие статьи полезными, вот теперь руководство этой компании подумает над тем что бы их работа стала лучше. И мир станет чуточку лучше.
Пеночка
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 12:57 Пеночка    
0
0

quote:
Originally posted by ForestO:

6 тысяч более чем



6000 - обычные цвета, а Венге и Слива 7000
Simson cs
Рейтинг: 524/-192
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 13:19 Simson cs    
0
0

хоть что говорите,а я вот на днях съежу кровать в Шкапе прикуплю большую, ,нравится мне их мебель....на вкус и цвет-товариша нет...
Пеночка
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 15:16 Пеночка    
0
0

quote:
Originally posted by Simson cs:

хоть что говорите,а я вот на днях съежу кровать в Шкапе прикуплю большую, ,нравится мне их мебель....на вкус и цвет-товариша нет...



Ну так УДАЧИ Вам. Пусть Вам повезет и в этот раз!
В@сёк
Рейтинг: 1590/-810
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 16:45 В@сёк    
0
0

quote:
Originally posted by Кролик Рождер:

пролили воду, поливала жена цветы, так она вся взбухла!



это нормально
обычная ДСП боится воды
если хотите водонепроницаемую мебель - это гораздо дороже
самый простой способ немного защитить обычную ДСП - провести парафиновой свечкой по граням
парафин забьёт щель между ламинатом и ПВХ-кромкой (Вы же заказали ПВХ-кромку? )
и воде будет труднее размочить начинку панели
BuFaLo
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 18:27 BuFaLo    
0
0

quote:
Originally posted by Пеночка:
"Хорошая мебель для хороших людей" Значит можно сказать что я плохой человек в 4 степени, раз мне 4 раза плохую мебель привозили?

+

quote:
Originally posted by Пеночка:
И еще раз! Я НЕ ИЗ КОМПАНИИ КОНКУРЕНТА!


"Случайности не случайны"

hmelsolod
Рейтинг: 0/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 19:29 hmelsolod    
0
0

ахахахахаха заказная реклама ухаха зарегистрировали страниц и срут) конкуренты из Сэлдома)0

Сэлдом - зло! Ваша можгинская кровать через 2 месяца эксплуатации уже 2 рейки потеряла))

ForestO
Рейтинг: 6/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 20:45 ForestO    
0
0

Можгинская мебель-это жесть.Фабрика,застрявшая во времени...
axe1105
Рейтинг: 63/-14
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 20:54 axe1105    
0
0

Мы вот купили спальный гарнитур еще в январе месяце в "Созвездии мебели" что в Омеге. Ну что кровать с комодом пришли с небольшими потертостями и царапинками мы как-то забили. Ну не охота на полу спать)) Но этот шкаф! Зеркала на дверцах ходили ходуном, короче не были закреплены как положено. А зеркала то дай Боже по 2 метра, чуть толкни и грохнутся. На одной из 3 дверей вообще были следы от петель, что позволило нам сделать вывод, что дверь то уже где-то послужила))) Короче говорим - забирайте. Через неделю забрали! Еще через 2 привезли новые. Зеркала шатаются, на одной дверке огромная царапина. Через неделю забрали. Говорят ждите на складе больше нет, сделали заказ на фабрику. Тут нам пришла идея отказаться от дверей с зеркалами (нет уверенности, что придут нормальные) и заказать простые. Так вроде как перерасчет должен быть. Вот что тут началось! Товаровед говорит одну цену, бухгалтер другую, администратор третью...Вот уже конец марта ни дверей, ни денег! Причем никто перед нами не извинился, не предложил скидку или еще какой бонус. Полное безразличие! Ну мы люди позитивные! Каркас собрали (вроде ничего без брака), одежку развесили, трусы в комод попрятали))) Ждем двери! Пользуясь случаем передаю огромный привет всем работникам "Созвездия мебели"!
ForestO
Рейтинг: 6/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 21:16 ForestO    
0
0

Отдел то какой в созвездии? Там разные производители.Да и вообще откройте новую тему Обязательно с фотографиями
axe1105
Рейтинг: 63/-14
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 22:56 axe1105    
0
0

quote:
Отдел то какой в созвездии? Там разные производители.Да и вообще откройте новую тему Обязательно с фотографиями

Отдел Ижмебель, но Ижмебель не является производителем. Они только выставляют на своих площадях. Тему новую открывать точно не буду))) Зачем? Двери мне от этого быстрее не привезут...

ForestO
Рейтинг: 6/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 21-3-2012 23:15 ForestO    
0
0

Ижмебель как раз таки производитель http://www.izhmebel.com/ ,но в рознице они выставляют мебель и других производителей. Кто производитель Вашей спальни?
Пеночка
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 22-3-2012 08:36 Пеночка    
0
0

quote:
Originally posted by hmelsolod:

ахахахахаха заказная реклама ухаха зарегистрировали страниц и срут) конкуренты из Сэлдома)0

Сэлдом - зло! Ваша можгинская кровать через 2 месяца эксплуатации уже 2 рейки потеряла))



Уважаемая, думайте, что хотите. Хотя с Вашим подходом можно сказать, что Вы являетесь сотрудником МСТ мебель или ШКАП
hmelsolod
Рейтинг: 0/-2
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 22-3-2012 08:40 hmelsolod    
0
0

quote:
Пеночка

ахаха даааа)) я с удовольствием бы пошла туда работать, но учусь на очном)
но вашу заказуху видно срааазу
Пеночка
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 22-3-2012 08:41 Пеночка    
0
0

Вот он после сборки. А на нем "главный конкурент" )))
click for enlarge 1456 X 2592 587,0 Kb picture
Пеночка
Рейтинг: 0/0
P.M.   Цитировать
упомянуть
-- написано 22-3-2012 08:45 Пеночка    
0
0

quote:
Originally posted by hmelsolod:

я с удовольствием бы пошла туда работать, но учусь на очном)
но вашу заказуху видно срааазу


Деточка учись дальше. Вот когда начнешь работать и зарабатывать денежку, то поймешь, каково это когда тебе за твои же деньги жизнь портят. Вообщем пятерок тебе много много...

  всего страниц: 5 :  1  2  3  4  5 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Валим магазины (отзывы о магазинах Ижевска и Удмуртии) 
 Сервис Студия ЦЕНТР обманывает покупателей (отзывы о корпорации центр) 
 ТРК "Талисман" Ижевск, отзывы покупателей 
 Акции, скидки, подарки в магазинах Ижевска 
 М.Видео и "скидки" или "опять ищем лохов" (отзывы ижевских покупателей) 
 Интернет-магазин детских товаров www.ikroxa18.ru. Отзывы и комментарии. 
 Магазин "Купи пол", ТОЦ "Аврора", отзывы 
 Интернет-магазин Красивого женского белья и одежды на Sar-Fan.Ru. Отзывы и комментари 
 Фамилия - сеть магазинов. Теперь и в Ижевске 

  Марковские Форумы Ижевск
  Обсуждение ижевских магазинов
  Магазины ШКАП в Ижевске - отзывы покупателей ( 2 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ