Я так понимаю, ничто не мешает оформить вклад на себя.
И возможно даже можно завести для себя больше одной карты.

ну они может будут вести по-фамильно список счетов

В том то и дело, что деньги ходят туда сюда - я не могу себе позволить замораживать на год большие суммы на вкладе. Ходил в хоум, там тоже 10 % на остаток, но гемор - сначала на карту, потом на вклад, но с карты можно снимать. А "длинные" деньги - 11% и 12 % Подожду конца июня.

в конце 11 года покупал нетбук на Трамвайном кольце
выцыганил у продавальщика скидку, на которую взял сумку под бук
я доволен

знаю случаи,когда наглы продавцы забивали в кредиты "лохам" всякие аксессуары без их ведома,при этом никаких аксессуаров не выдавали.Обычно так поступали,если на ревизии чего-то не хватало,то потом забивали это в кредит,чтобы самим не выплачивать.Но это вина ушлых работников,без ведома организации.Организация вроде бы борется с нечистыми на руку продавцами и кредитными экспертами.

обидно когда не до дают халявы ! )))

quote:

---

Originally posted by nekto_fil:
По картам связного . Огорчили тем, что с первого июля 10 % на остаток будут начисляться только тем, у кого на счету не больше 300 000, у кого больше - 5% годовых. печалька.

---

откуда инфа? На сайте нет ничего

http://svyaznoybank.ru/Portals...sb_to_19.04.pdf

:-( *П*Е*Ч*А*Л*Ь*К*А* :-(

придется искать другой, запасной банк. Вот так и теряют клиентов

история редактирования

Значит нужно завести вклад, куда перечислить основную часть средств, а остатки на карту. Вот проценты по вкладу:

после такого выкрутаса стоит ли далее довериться банку? Другие банки тоже 10% с капитализацией дают

С долларами не прокатит - надо будет или в москву или казань ехать.

quote:

---

Заладили с этими 14 дням! Телефон это сложно технический товар , возврат возможен только после диагностики.Диагностика 21 день,на время диагностики подменный фонд не предоставляеться!

---

Бося, телефон не является технически сложным товаром.
Есть утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ. Телефон в этом перечне не значится.
А поменять телефон, если он перестал работать, можно в период гарантии, или деньги обратно забрать. Нужно только грамотно заявление написать.

А замену? вроде дают с условием?

quote:

---

А замену?

---

В гарантийный период можно поменять телефон с браком на любой другой: такой же - без доплаты, если на какой-нибудь другой, стоимостью выше, то с доплатой разницы в цене, если на телефон, стоимость которого ниже, то Вам вернут разницу в цене.

нет нет, имею ввиду на период , когда телефон сдан на экспертизу. про обмен то понятно

В связном недавно забавный случай был тоже - сломался телефон, в салоне порекомендовали самостоятельно снести в сервисный центр "мы сделаем то же самое, но дольше". Ок, унес.
Получил заключение через некоторое время, что аппарат неремонтопригоден и пошел в салон (ближайший) для замены на такой же телефон (модель сама по себе нравилась и не хотелось чего-то другого).
Оказывается, что поменять я могу только в том же салоне, где и первоначально покупался телефон... сразу подумалось, что как хорошо, что я его купил в этом городе. Пришлось ехать в Петровский, где аппарат сначала попытались забрать у меня "на экспертизу", несмотря на то, что у меня есть официальное заключение авторизованного сервисного центра. После недолгой словесной перепалки, звонка на 8-800 мне удалось убедить их в том, что это уже не требуется.
Аппарат у меня приняли, за заменой попросили приехать "через пару-тройку дней". Я сказал, что тогда хочу возврата денег, написал заявление на выплату, указал все реквизиты, забрал копию заявления с печатью и росписью продавца о приеме и забил на них.
Получается, Связному правильнее потерять покупателя, но соблюсти все дурацкие внутренние регламенты... Их право.
В итоге с выплатой затянули на 2 дня - я принципиально не хотел звонить и напоминать о себе, т.к. за задержку полагается компенсация в размере 1% за каждый день, но на 12-й день мне позвонил менеджер и попросил ПРИЕХАТЬ за деньгами, мол они так не могут положить деньги на их же собственную карту, т.к. он должен взять деньги из кассы, выписать расходный кассовый ордер и выдать их мне. По безналу - никак. Я, разумеется, отказался. Не знаю, что уж они там сделали, но деньги и баллы в итоге у меня на карте оказались, телефон куплен в другом магазине дешевле (сэкономил около 500 р).
Не могу сказать, что к ним я больше ни ногой, но к покупателям надо быть лицом, а не тем местом, которым они оказались.

история редактирования

Последнее время покупаю там только на накопленный баллы

очень понравилось...

Хочу поделиться своим опытом общения с магазином <СВЯЗНОЙ>. Надеюсь, узнав о возможных последствиях приобретения некачественных товаров в магазине <СВЯЗНОЙ>, это предостережет потенциальных покупателей. А кто уже с этим столкнулся, проинформировать, что и как лучше сделать. И так к делу....
"31" марта 2012 г. в магазине <СВЯЗНОЙ>, расположенном по адресу: г. Ижевск, ул.Коммунаров, д. 212, мы приобрели сотовый телефон GSM Philips Xenium X126 (специально выбирали дешевле чтобы был без камеры).
"14" апреля 2012г. в купленном товаре обнаружили недостаток: данный телефон находился в выключенном состоянии, на попытки его включить или зарядить с помощью зарядного устройства он не реагировал. Изучили руководство пользователя: если телефон полностью разряжен (телефон не заряжается), может понадобиться несколько минут для предварительной зарядки (иногда до 5 минут), прежде чем на дисплее появится индикатор заряда.
Вынимали батарею и снова устанавливали:..держали телефон с подключенной зарядкой минут 20 ... и никакой реакции...
"15" апреля 2012г. без задней мысли обратились в магазин и попросили замены телефона ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (ст.18 ЗАКОНА РФ "О защите прав потребителей" допускает это) и тут началось:
1. как оказалось, они не уполномочены принимать такие решения;
2. у них существует процедура для возврата, но через передачу им телефона официально не на обмен, а для проверки качества. Причем без присутствия покупателя и на сроки (честно не помню, сколько там было написано) отличные от Закона РФ <О защите прав потребителя> в сторону увеличения.
Зная как проводят эту проверку в <СВЯЗНОМ>, мы изъявили желание на ней присутствовать (в соответствии с п.5 ст.18 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара). Телефон отказались принимать по Закону о подменном фонде они вообще говорить отказывались, и пришлось написать заявление и зарегистрировать.

Не дождавшись ответа и изучив свои права и возможности (благо в инете сейчас есть много чего):
"17" апреля 2012 г. мы повторно обратились в <СВЯЗНОЙ>, с письменной претензией (требованием). Комментировать не буду. Кому интересно - почитают. Регистрация - обязательна.

Добавлю, что в магазине опять отказались принимать телефон, мотивируя тем, что они его могут <случайно> залить (со слов администратора магазина), но сказала: <Ждите звонка, а когда будет спланировано проведение проверки качества, Вам сообщат. И подменный фонд также не дали.
И ждали мы почти до конца мая месяца, надеясь на добросовестность <СВЯЗНОГО> и сейчас думаю, что зря. Нужно было сразу идти в суд.

"28" мая, не дождавшись ответа, мы для защиты своих прав подали исковое заявление в Первомайский районный суд города Ижевска.

При подготовке дела судья порекомендовала провести независимую экспертизу для того, чтобы подтвердить неработоспособность телефона и не затягивать судебное разбирательство.
Нашел очень хорошую экспертизу:
Название: Удмуртская торгово-промышленная палата
Адрес: г. Ижевск, ул. Ленина, 101 (5-ый этаж)
Телефоны: 900-210, 900-215
Добавлю, что кто пойдет этой дорогой, то необходимо уведомить продавца о месте и времени проведения экспертизы и желательно за неделю. Что мы и сделали.

Вот только не могу поделиться результатами экспертизы (давали два экземпляра: один отдал в судебное дело, второй представителю <СВЯЗНОГО> на суде). Отмечу, что на экспертизу представители <СВЯЗНОГО> не явились.

"25" июня был суд. Представитель <СВЯЗНОГО> явился и предложил пойти на мировую. Было три разных предложения. Я отказался от первых двух (не устроила сумма компенсации морального вреда). На третье предложение согласился уже в начале слушания дела после общения с судьей (как оказалось компенсация морального вреда, из практики, бывает очень маленькой).

В заключении хочу сказать, что такое отношение к Закону с стороны <СВЯЗНОГО> я не ожидал. <Кладут> (моё личное мнение) на него. Но и хочу сказать ему спасибо за то, что благодаря этому получил опыт. В следующий раз я уже знаю, что и как делать. А в <СВЯЗНОЙ> больше не ногой!!

история редактирования

Это проблема большинства крупных компаний, где у линейного персонала абсолютно нет мотивации быть клиентоориентированным. Их главная задача - ПРОДАТЬ. За это бонусы и прочие плюшки. Не уверен, но скорее всего кого-то дрючат за то, что допускается больший, чем установлено, % возвратов, поэтому и всеми силами пытаются послать куда подальше. Из своего опыта вывел самую, на мой взгляд, правильную формулу работы - покупай белый товар с наличием официального сервисного центра в городе, в случае возникновения проблем товар увозить сразу к ним - материальной заинтересованности в возврате у них нет, поэтому динамить не должны. А их заключение - истина, как говорится, в последней инстанции. Что касается конкретно связного неприятно удивило то, что сдавать товар надо в том же самом магазине, где была совершена покупка.

Спасибо за столь подробное освещение процесса, сканы - просто образец для последователей.

quote:

---

Originally posted by Tearex$:
Спасибо за столь подробное освещение процесса, сканы - просто образец для последователей.

---

Пожалуйста)) Надеюсь, что кому-нибудь пригодится....

Tearex прав, говррю как бывший работник Связного.Нужно допустить как можно меньше возвратов.Причем в спорных ситуациях и ситуациях где почти сразу понятно что это заводской брак продавец не будет делать обмен или возврат, т.к. стоимость этого телефона, принятого или обменяного не по регламенту компании будет удержана с продавца. он как между 2-х огней.да и инициатива наказуема там-все в рамках инструкций. бывают конечно и исключения, но это только потверждает правило.
п.с. продавец не виноват-у него выбора нет. пишите заявления юристам, в течение 10 дней по закону должны ответить.

По поводу квалификации сотрудников магазинов:
Как то сын сказал, если закончу с отличием 9-й класс, хочу супер телефон. Выбрал Сони икспериа. На тот момент его еще в продаже не было. Читал он об этом телефоне в течении 3-х месяцев в инете. Пришли в связной, тут же мальчик подходит, мол, давайте помогу вам выбрать и т.д. и т.п. Мы говорим, что нам помогать не надо, лучше дайте такую то модель. Когда сын сам ему начал рассказывать про возможности этого телефона, тот раскрыл рот, взял блокнот и давай за ним записывать.
Вообще в целом по городу редко попадаются квалифицированные продавцы, в основном какие то студенты. Во многих случаях я про бытовую технику знаю гораздо больше чем они, т.к. перед выбором чего либо не один вечер сижу в инете в поисках какого либо товара. А когда прихожу в магазин, заткну за пояс любого из сотрудников своими знаниями )

но вы же выбираете что то конкретное, и все читаете про этот товар. а продавец не обязан знать все досконально про какой то товар, потому что в основном средний потребитель этого не требует, но иногда задроты попадаются. а то что в тетрадь записывал, так это стажер скорее всего, или только после стажировки.

quote:

---

Originally posted by kolyan7:

а продавец не обязан знать все досконально про какой то товар

---

Считаю, тут вы не правы. Если человек профессионал своего дела, он должен знать все, или стремиться к этому. А те кто стоят в магазинах, им и дела то нет до этого.

Сегодня пришло

Я бы лучше по старой цене купил

история редактирования

у них и зарплата не как у профессионалов. туда берут со средним образованием.может ему и надо знать это, но конкретно продавцу пофиг почти. ориентир идет на среднего потребителя. только если человеку самому интересно это, то он будет знать все. И сейчас в связном один то такой точно есть.

Товарищи, Связной в ТЦ "Кит" галимый развод покупателей!
17 дней назад увидел телефон, HTC (13490р). Полной суммы не было, однако на ценнеке стояло, что имеет место РАССРОЧКА и кредит. Разумеется, думал рассрочка, что уж там такого, но все таки решил спросить. Мне, широко улыбаясь в три ряда белых зубов, объяснили в свойиственной манере, что рассрочка это плата по частям БЕЗ процетов и БЕЗ какой либо переплаты.
Оформили, специально отца ещё взял, сделали оплатили. Это тогда мы ещё незнали что нас ожидало.
1. Нас оформили через "Home кредит", и вместо положенной рассрочки оформили нам самый натуральный кредит, с процентами и прочей прилагающейся атрибутикой, хотя нам клялись и божились, чуть ли не челом били, что это самая настоящая рассрочка и нет никаких проблем и переплаты.
2. На выданных бумагах самый натуральный кредит, цифры которого не соответсвует вообще ничему. Годовая ставка там составляла 31,22%, более того, туда включили, представьте, комиссию за ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КРЕДИТА, и так 31,22 вдруг резко стало 36,51%.
3. Внезапно появилась доп. гарантия на 2й год, о которой тактично умолчали товарищи продавцы,и за неё придтся доплачивать ещё ежемесячно 65р. В договоре о ней ничего.
Итог: Из 13490 что мы дожны были заплатить, мы вынуждены отдать 14378р.
Посоветуйте,что можно сделать, куда заявить?

quote:

---

Originally posted by Magnuz:

Посоветуйте,что можно сделать,

---

Можно читать бумажки перед подписанием.

Как-то странно писать в тему с таким названием, но всё же.
В пятницу заказал в инет-магазине флэшку, сегодня съездил и забрал сам на Пушкинской. Достаточно быстро, хотя бывало и ещё быстрее.
Да, цена мягко говоря не самая низкая по городу, но я оплачивал баллами - 168000 баллов + 1 рубль.

Кста, что интересно - в этот раз меня даже не попросили расписаться за снятие баллов с карты. Может опротестовать?

Родственник 2 месяца назад покупал дочери телефон в Связном на М. Горького. Выбрал модель, а купил не распечатанную в коробке. В итоге телефон оказался нерабочим - через 5-10 секунд после включения просто отрубался. Принес менять - забрали типа для проведения экспертизы. Прошел месяц... ни ответа ни привета, пришел, сказали, что телефон РАБОЧИЙ и деньги не вернут, на вопросы о том, что нельзя его даже включить, пожимали плечами и разворачивали, ссылаясь на экспертизу. Родственник пошел делать независимую экспертизу, заплатил, прождал еще 2 недели. В итоге решение: телефон не рабочий. Принес результаты экспертизы и телефон в магазин, Там его послали, сказали, мы не знаем, в какой шарашке ее делали и ваще может заплатили за результат... Родственник предоставил все данные эксперта, просили подождать... Через час (видимо звонили проверяли) вернули деньги. Родственник принес еще пленку с намерением вернуть, т. к. она была под конкретную модель телефона. Деньги за пленку возвращать отказались, вызвали администратора магазина. Тут у родственника сдали нервы, несмотря на то, что это самый интеллигентный человек, которого я знаю. Он уже начал срываться, что полтора месяца ребенок без телефона, который хотел, столько сил, нервов, времени, денег! В итоге администратор магазина обозвал родственника БЫДЛОМ, развернулся и ушел. Мда, лично я фиг больше пойду в связные... Этот случай среди знакомых не единичный. По-моему Связной - самая отстойная сеть сотовой связи в нашем городе))

Надо в таком случае производить съёмку при свидетелях и через комитет по защите прав потребителей подавать на моральный ущерб.

В "Связном", который находится в "Столице" на ценниках стоят одни цифры,
на кассе пробивают дороже. Так, телефон "Самсунг" стоит на витрине 3290, на кассе требуют уже 3490. Информация о Законе по защите прав потребителей,
на основании которого они обязаны продать телефон по той цене, которая обозначена на ценнике - игнорируют. Надеюсь, Роспотребнадзор заинтересуется прямым нарушением законодательства РФ.

quote:

---

Originally posted by ИД Альфа:
В "Связном", который находится в "Столице" на ценниках стоят одни цифры,
на кассе пробивают дороже. Так, телефон "Самсунг" стоит на витрине 3290, на кассе требуют уже 3490. Информация о Законе по защите прав потребителей,
на основании которого они обязаны продать телефон по той цене, которая обозначена на ценнике - игнорируют. Надеюсь, Роспотребнадзор заинтересуется прямым нарушением законодательства РФ.

---

Без заявления от потребителя РПН вряд ли заинтересуется