Ruchka 17-12-2011 16:57
В ноябре 2011 года я зашла случайно в "Связной" и увидела телефон,с собой необходимой суммы для его покупки не оказалось,но сотрудники предложили оформить кредит на 3 месяца,т.к. переплаты никакой,у них идёт такая акция и бла-бла-бла(это они умеют).Я спросила,может стоит завтра прийти и просто купить,на что они подтвердили ещё раз,что переплаты нет.И даже посчитали какую сумму я внесу в следующий раз.Сегодня я пошла досрочно закрывать кредит в банке...и насчитали мне там сумму больше 13 000 рублей!!!Т.е. мало того,я заплатила 1200 первоначально,(остаётся около 9 000)...а тут получилось,что за 28 дней сумма выросла больше,чем на 3 000 рублей.Тут же поехала в Связной ,там только 2-й сотрудник решился "помочь " мне,я написала претензию на имя директора связного...Теперь жду ответ.Да, кстати,если Вам предложат сотрудничать с негосударственным пенсионным фондом и ничего для этого не нужно...то увы))) Вам сразу позвонят,скажут,что все Ваши денежки из гос. фонда перевелись в него))И Вам до НГ необходимо внести не менее 2000 рублей.
У кого-то была такая же ситуация?Вернут ли деньги?
mur4i 17-12-2011 18:13
quote:
Originally posted by Ruchka:
Вернут ли деньги?
в договоре кредитном то % не был обозначен?
Ruchka 17-12-2011 18:40
Там вообще кредит на 12 месяцев,поэтому я сразу спросила почему же тогда акция-рассрочка платежа без переплаты?Мне ответили,что это чистая формальность.Сегодня сотрудник сказал,что я уже 2-я,кто пришёл к ним с такой претензией,что произошла какая-то ошибка,с нами свяжется юрист.
Korol@evna 18-12-2011 21:12
Я давно уже решила не связываться с этим магазином, но на мою беду, телефон какой я хотела был только в этом магазине. Пришла я в прекрасном настроении в "Столицу" в отдел "СВязной" за телефоном (муж выделил денег на мою мечту), и мне буквально в первые минуты испортили настроение, какой-то недоделанный продавец-консультант. И на протяжении получаса я только и слышала от него издевки и недовольство в голосе, а когда я отказалась от подарка в виде второй сим-карты от Билайна, я думала он меня вообще пошлет далеко и надолго. Но ради своей мечты я выдержала и это, но к сожалению пришла снова к выводу, что Связной - самый отстойный отдел
Match 18-12-2011 22:55
Кредиты в связном надо оформлять через МСК, причем, не через интернет форму, а по телефону. Кстати, будет дешевле процентов на 10.
В магазин придете, только расписаться и забрать телефон.
С нашими-местными не связывайтесь - они темные.
Я вообще не понимаю, зачем брать телефон в кредит?
В этом месяце покупал. Наши-удмурты отказались сделать скидки и дать телефон второй в подарок. Москва помогла. Брал за наличку.
madrid 18-12-2011 23:51
я тож не понимаю зачем брать телефон в кредит...все свои телефоны и фотики брал в евросети....пока проблем не было.
Match 19-12-2011 12:12
quote:
madrid
Да ладно вам.
Я имел ввиду абсурдные покупки. При доходах 10000 рублей покупать телефон за 30000. Как то реальнее надо жить. По доходам и расход, как говориться.
Народ! Если покупаете в кредит (да и за нал. тоже), делайте это через головные, ну ни как не в Ижевске. Номера бесплатные. Потратите пол часа, зато в магазине уже без проблем.
И когда идете в магазин, идите за чем то конкретным, и с консультантами не разговариваете.
skad1991 19-12-2011 16:19
Да согласен с вами полностью. Я пытался устроится туда работать, не пожалел, что не получилось. Прошел 10 дневный курс обучения в Казани жили на корпоративной квартире в 30 человек. Там приходилось учить столько материала сколько в Универе не дают за год. После 2 недели стажировки где еще больше материала и давление уже работающих сотрудников. Стажировка должна оплачиваться 200р в день. Я проработал неделю и ушел, хотел забрать эти копейки, ну сами понимаете студенту любые деньги хороши, дк они меня каждый день завтраками кормили мол, нету связи, или ты не заполнил то да се... Вообщем Связной - это шарашкина контора которые обманывают людей!
irina018 19-12-2011 16:47
а мне вот как-то с ними везет...может потому,что я все у них в инет-магазине заказываю и в отдела прихожу только оплатить(если курьер домой не привез)...телефоны у них брала,нетбук,все как-то без проблем было...
сейчас планирую еще один телефон у них взять,а начитаешься вас,аж жуть...((
ip_net 19-12-2011 17:15
А я вот не понимаю, кто ведется на все эти супер-кредиты и рассрочки от магазинов бытовой техники на 12-24-36 месяцев? Жуть же, ходить 2 года и платить каждый месяц по 500р. Не проще ли подкопить денег или поумерить свои запросы?
Надейка 19-12-2011 17:48
про Связной-банк хотелось бы услышать. Стоит ли доверить вклад этому банку? У них есть варианты под 10% и 12% годовых, но с использованием платной карты Мастеркард. Про страхование вкладов как-то странно отвечали.
suslik 19-12-2011 19:19
Я пользуюсь картой Связной банк уже больше года (как только начали выдавать, сразу же завёл себе карту). Пользуюсь пока только ей (для первых клиентов несколько другие условия, нежели сейчас). На остаток реально бежит 10% годовых, начисляют каждый месяц. За покупки начисляют бонусов 1%, потом можно тратить в связном.
На счёт страхования вкладов не в курсе. Банку доверяю.
Надейка 19-12-2011 19:40
мне знакомый один сказал, что лицензия у этого банка временная. Закинула удочку в одну из веток. Что ответят - отпишу
Надейка 19-12-2011 20:08
модератор ветки "Экономика, бизнес, предпринимательство" Димон любезно помог найти ответ на мои вопросы http://www.asv.org.ru/ssv/bank/search/?ssv_find%5Bsearch_string%5D=%F1%E2%FF%E7%ED%EE%E9&ssv_find%5Bsearch_select%5D=full_title&ssv_find%5Bplace%5D=&ssv_find%5Bbutton%5D=%CF%EE%E8%F1%EA
Вклады застрахованы!
Ruchka 19-12-2011 22:59
Кредит брала впервые в жизни...деньги были дома,я так и сказала консультантам,что может быть мне съездить и вернуться,на что они ответили,что сейчас такая акция ,без переплаты,всего на 3 месяца.Теперь кредиты больше брать не буду.
Инвестор 23-12-2011 12:23
брал акум в связном что на 1-ом этаже столицы. мне местная коза его по своей карточке оплатила, а мой налик к себе в карман умыкнула - ещё бы ей же с карты бонусы причитаются :-D
ещё случай был купил телефон в связном, а он сука сломался. отнёс в ремонт ждал 2 недели, забрал, а тел. тут же опять завис. понёс в связной говорю верните деньги и тычу продавца в закон по которому он мне обязан. продавец стал в позу говорит закон фуфло деньги в любом случае не вернём. я достал фото и давай его на ВИДЕО снимать, ну он от меня убежал и в подсобке спрятался :-D
года 4 назад дело было - если хотите могу выложить ролик.
в итоге пошёл в комитет по защите прав потребителей, оттуда им при мне позвонили сказали "коньчайте безприделить" - я снова в Связной и они на задних лапках вытанцовывая вернули деньги
Match 23-12-2011 09:11
quote:
тычу продавца в закон по которому он мне обязан
Нифига. Законы надо внимательнее читать.
Возврат идет только при поломке двух и более раз. Даже странно, что деньги вернули, тем более сразу, без экспертизы.
Mackutos 23-12-2011 18:03
Не понимаю людей берущих телефон в кредит, а потом удивляющихся откуда набежали проценты комиссии переплаты и т п. Трудно подкопить пару тройку месяцев что ли? Кстати нашел интернет магазин Связного и увидел там телефон на 3000 дешевле чем в их же обычном магазине. Был очень удивлен возможностью получения аппарата в Ижевске. В итоге подарил супруге самсунг галакси S 5380 потратив 8880 вместо 11тыщ. Правда оператор московский пытался втюхать кабель usb,которого типа в комплекте нет, но был послан лесом, так как искомый кабель лежал в коробочке в комплекте.
Инвестор 23-12-2011 19:26
quote:
Originally posted by Match:
Нифига. Законы надо внимательнее читать.
Возврат идет только при поломке двух и более раз. Даже странно, что деньги вернули, тем более сразу, без экспертизы.
может офтоп но отвечю.
я ж пишу что тел сломался, мне его отремантировали и он снова сломался вот вам и 2 раза.
экспертиза была проведена, я просто упустил эти лишние подробности, описав суть.
sergei67 23-12-2011 19:35
Пожалуй, и я отмечусь. В инет-магазине СВЯЗНОЙ заказал компьютер-моноблок определенной модели с доставкой в салон, который в Столице (мне так удобней было). Через неделю поступает смс - мол, пришел заказ, забирай. Прихожу - дают запечатанную коробку, на которой написано название моей модели, и прилеплена товарная накладная с полным названием модели. Распечатывать не стали, т.к. корпуса у всех одинаковые, без обозначений спецификаций. Привез домой, достаю, включаю, вхожу в свойства системы и ... офигиваю! Буквенно-цифровое обозначение модели совсем другое, видеокарта другая. При более внимательном изучении понимаю, что не хватает ТВ-тюнера, пульта ду. А тачскрином и вовсе не пахнет! Звоню на горячую линию Связного, говорю так вот и так, оставил устный отзыв. Параллельно отписал по мылу в Связной. Сей факт зафиксировали, принесли извинения. Получаю ответ: ждите решения по вашей проблеме 5 рабочих дней, если решение будет положительное, то может и произведем обмен. Сижу жду, курю
Match 23-12-2011 20:51
quote:
Инвестор
Пардон. Это я не внимательно прочитал ваш пост.
space25 23-12-2011 21:27
Тоже был у меня напряг с ними. Заказал через инет дочери телефон на первое сентября, позвонили сказали, что все путем можно забирать номер заказа подтвердили. Лады пошел на Пушкинскую, где заказ должен быть. Прихожу говорю номер, убежали искать искали скажу я вам долго. Потом подходит манагер и говорит мол пардон, но телефончик недавно продали в городе такой модели больше нет. Позвонил в Москву извинились, но сказали курить и ждать когда поступит в продажу. Обгадили весь праздник.
MaxFloresT 24-12-2011 07:42
Покупали там MP3-плеер. Качество обслуживаться жуть. Говорю про Связной у Дома одежды. Пришли, выбирали без сотрудников. Попросили показать вон тоот мпшник (на витрине было два одинаковых). Сотрудник достал первый, давай включать. Включал-включал, не включил. Говорит, сел. Попроси показать такой же с витрины. Достал, включал-включал, не включил. Опять сел. Попросили поставить на зарядку. Поставил, ждали минут 10. Спросили, ну как? Говорит, еще чуть-чуть. Еще пять минут подождали. Просим показать. Ответили, что у них проблемы с терминалами, и в данный момент им надо поменять что-то там в двух терминалах. Пока не поменяли (полчаса меняли), ничего не показали. В итоге плюнули и уехали в Связной у Банка Первомайского.
Надо сказать, что летом 2010-го они оформили мне телефон без претензий, качество обслуживания понравилось (5800 тогда был "хитом").
CTAzz 24-12-2011 21:12
Покупал через инет телефон,ждал дней 10, срок 2 раза меняли. Сделали подарок, какой то простой телефон. Пришел забирать заказ, а подарок не дали, сказали что у нас только инфо о телефоне есть. Жалобу оставил. Раз 7 звонили с москвы разбирались как и что, то предлагали за 1 рубль забрать в качестве извинений то код скидки 3% диктовали. Надоели!
inptel 24-12-2011 21:44
покупал там три телефона через интернет-магазин без притензий
-=NOBLE=- 26-12-2011 09:04
Заказал в инет-магазине ноутбук Lenovo с доставкой в салон "Связной". Заодно купил еще 1 год гарантии. (1 год гарантия производителя + 1 год гарантия Связного). Говорят, что гарантия такая же как от производителя (ну т.е. ремонт, замена запчастей - все бесплатно). Как у них с гарантийным обслуживанием?
IlmiraPrincessa 29-12-2011 13:25
а вот моя история.. неск. месяцев назад у меня друг решил купить себе новый телефон. купил в связном, тыщ около 15.. в комплекте должна была быть карта памяти на 16гб, придя домой, он ее не обнаружил.. пошел снова к ним, поставил там всех на уши, ну они ему без проблем карту памяти отдали, объяснив это так, что типа у них бывшие работники воровали эти карты памяти и сейчас они уволены.. я как-то не придала этой истории значение и пошла пару дней назад в связной покупать телефон мелкому брату на др) там тоже в комплекте должна была быть карта памяти, и что вы думаете? начав изучать дома этот телефон, я не нашла там никакой карты памяти!!! мля у меня слов нет, это че за?? это нормально? и я больше чем уверена, что они мне ее не вернут!
irina018 29-12-2011 20:18
quote:
а вот моя история.. неск. месяцев назад у меня друг решил купить себе новый телефон. купил в связном, тыщ около 15.. в комплекте должна была быть карта памяти на 16гб, придя домой, он ее не обнаружил.. пошел снова к ним, поставил там всех на уши, ну они ему без проблем карту памяти отдали, объяснив это так, что типа у них бывшие работники воровали эти карты памяти и сейчас они уволены.. я как-то не придала этой истории значение и пошла пару дней назад в связной покупать телефон мелкому брату на др) там тоже в комплекте должна была быть карта памяти, и что вы думаете? начав изучать дома этот телефон, я не нашла там никакой карты памяти!!! мля у меня слов нет, это че за?? это нормально? и я больше чем уверена, что они мне ее не вернут!
что мешает комплектацию сразу проверить? не понимаю
открываем инструкцию и смотрим,что должно быть и что есть
к тому же знали,что пдобные косяки в данном магазе уже были
IlmiraPrincessa 29-12-2011 20:28
quote:
что мешает комплектацию сразу проверить? не понимаю
открываем инструкцию и смотрим,что должно быть и что есть
к тому же знали,что пдобные косяки в данном магазе уже были
да я не сообразила сразу, я знаю, что отчасти сама виновата, что не доглядела
sana1987 30-12-2011 10:44
насколько наивный народ... неужели все ещё верят что есть беспроцентные кредиты???
и читайте внимательно договоры- консультанты всех "прелестей" не выложат.
Igorbatmen 30-12-2011 10:59
тоже в копилку жалоб. Купил телевон . начал гдючить зависать на блютусе. сдал. Вернули через 20 дне й- заключение - все робит))) я грю продавцу - ок - покжи как робит - результат них не робит!))))) снова сдал - жду ответа - деньги возвращать отказываются хотя год гарантии не закнчился! че делать то ?
SunSun 30-12-2011 16:51
В связном на ул Ленина(дом одежды) как-то раз пришла установить аську в телефон,установили.Пришла домой не работает.Вернулась через пару дней с чеком и с каким-то договором(выдают при установке программ),попросила переустановить результат тот же,не работает вообще.Попросила вернуть деньги,т.к. услугу они мне толком не предоставили,получила отказ.140 рублей жалко
Kalina_kras 31-12-2011 01:02
я в связном пару лет назад покупала телефон. один раз сдавала его в ремонт. потом снова эта же поломка. гарантия тока-тока закончилась. ну понесла им, они взяли на свою какую-то экспертизу, я думала, что 100% откажут в возврате денег. оказалось признали брак заводским и деньги вернули. причем за год телефон подешевел на 2 тысячи
вернули, естесственно, сумму, которая была пробита в моем чеке. началось и закончилось все с магазинчика на остановке 1 микрорайон.Igorbatmen 31-12-2011 11:23
буду надеяться что у меня тоже признают...
-ZONY- 31-12-2011 15:13
Купил свой нынешний телефон в интернет магазине связного, на сайте цена была дешевле на 600 рублей чем в магазине...с чем связано такое ценообразование я хз.
В кредит телефон никогда бы не взял...может быть скоро все начнём туалетную бумагу брать в кредит? не?
suslik 31-12-2011 15:21
quote:
Originally posted by -ZONY-:
Купил свой нынешний телефон в интернет магазине связного, на сайте цена была дешевле на 600 рублей чем в магазине...с чем связано такое ценообразование я хз.
Я на 2 тысячи в инет-магазине брал.
А цена ниже как бы потому, что интернет магазин менее затратен, чем реальные магазины. Не надо платить дорогую аренду за торговые площади и прочь.
Надейка 31-12-2011 16:32
еще - коммунальные и - ЗП консультантам. А вот про налоги ХЗ.
CTAzz 31-12-2011 22:53
quote:
Originally posted by Надейка:
- ЗП консультантам. А вот про налоги ХЗ.
за то есть единый колл-центр. Налоги платить должны.
Чек выдают. получал самовывозом в магазине
мурзик78 06-01-2012 13:26
магаз Связной во Флагмане-покупал тел для сына,симку и пленку на телефон...чек отбили и сунули с гарант талоном...дома увидел,что они еще услугу отбили-типа наклейки пленки...ну не гады ли?
AndreiZ 06-01-2012 13:37
А мне долго пытались втюхать 2 симки!!! от билайна, когда ом мне нах не нужен, у мня прямой городской телеги...
ANNADR 07-01-2012 01:46
в 2007м с ними пересеклась...
покупала за наличку.
сказали, что гарантия есть...как оказалось в ижевске именно на эти тел гарантийки не было.
тел. глючил...отключался сам по себе...типа сеть пропала..
дополнительно деньги еще потратила, толку не было..
правда после экспертизы он стал работать лучше...намного...экспертизу оплачивала сама, в надежде вернуть деньги, после заключения экспертизы...
Аппарат технически исправен...- сказали мне...я и за заключением даже не стала ходить...
тел. работает до сих пор....а я к ним больше ни ногой...
yuyusik 08-01-2012 12:22
тоже делюсь своим опытом с этой "милой" сетью Связной. вот только не от лица покупателя,а бывшего продавца-консультанта. 90% ВСЕХ телефонов б/у !!! причем купленных там же и некогда вернувшихся обратно(возврат по неисправности). в наши обязаности входило привести телефончик возвратившийся в "товарный вид"!!! люди не ходите в эти магазины!!!
suslik 08-01-2012 12:50
quote:
Originally posted by yuyusik:
90% ВСЕХ телефонов б/у !!!
А чо уж не 95%?
мурзик78 08-01-2012 17:28
там правда много б.у.
Igorbatmen 08-01-2012 18:21
да нет же не может быть!!!
yuyusik 08-01-2012 21:26
кто срмневается,устраивайтесь туда сотрудником и убедитесь сами
Tearex$ 09-01-2012 01:09
quote:Ну из 146% всех телефонов 90% б/у нормальный результат.
suslik: А чо уж не 95%?
По кредитам - кредиты на самом деле могут быть беспроцентные, читайте внимательно условия.
По картам - пользуюсь с удовольствием картой уже больше года, все просто супер - начисление %%%, возможность снятия хоть где, бесплатное обслуживание.
suslik 09-01-2012 09:52
quote:
Originally posted by Tearex$:
бесплатное обслуживание.
Ежегодное обслуживание денег стоит.
Tearex$ 09-01-2012 14:24
При открытии депозита на 30 тыс обслуживание бесплатно.
suslik 09-01-2012 14:31
Что-то не нашел на сайте про это инфы
Ни здесь
Тарифы по карте <Связной Банк> с 01.01.2012
Ни здесь
http://svyaznoybank.ru/home/retail/cards/getcard.aspx
Tearex$ 09-01-2012 14:37
https://svyaznoybank.ru/home/retail/deposits/svyaznoy.aspx - "Проценты выплачиваются в конце срока на универсальную карту Связной Банк. Если у вас еще нет карты - примите участие в акции <Бесплатное обслуживание первый год>."
Gektar 15-02-2012 20:19
quote:
Originally posted by блондинос:
бесплатно сделали настройку телефона и наклеили наклейку на телефон тоже бесплатно
В чек то хоть смотрели?
marmiladka 17-02-2012 17:57
quote:
Originally posted by мурзик78:
магаз Связной во Флагмане-покупал тел для сына,симку и пленку на телефон...чек отбили и сунули с гарант талоном...дома увидел,что они еще услугу отбили-типа наклейки пленки...ну не гады ли?
Чек во всех магазинах крепят к гарантийнику, чего тут особенного?А пленку-то хоть наклеили?
Chase46 17-02-2012 19:18
за это у них доп зарплата)
Ruchka 18-02-2012 10:55
quote:
В ноябре 2011 года я зашла случайно в "Связной" и увидела телефон,с собой необходимой суммы для его покупки не оказалось,но сотрудники предложили оформить кредит на 3 месяца,т.к. переплаты никакой,у них идёт такая акция и бла-бла-бла(это они умеют).Я спросила,может стоит завтра прийти и просто купить,на что они подтвердили ещё раз,что переплаты нет.И даже посчитали какую сумму я внесу в следующий раз.Сегодня я пошла досрочно закрывать кредит в банке...и насчитали мне там сумму больше 13 000 рублей!!!Т.е. мало того,я заплатила 1200 первоначально,(остаётся около 9 000)...а тут получилось,что за 28 дней сумма выросла больше,чем на 3 000 рублей.Тут же поехала в Связной ,там только 2-й сотрудник решился "помочь " мне,я написала претензию на имя директора связного...Теперь жду ответ.Да, кстати,если Вам предложат сотрудничать с негосударственным пенсионным фондом и ничего для этого не нужно...то увы))) Вам сразу позвонят,скажут,что все Ваши денежки из гос. фонда перевелись в него))И Вам до НГ необходимо внести не менее 2000 рублей.
У кого-то была такая же ситуация?Вернут ли деньги?
Итак, у этой истории есть продолжение:ответа от юриста Связного я так и не дождалась.Пошла 30 декабря снова в салон, очень вежливая девушка сказла,что всё решилось в мою пользу и деньги мне перевели на мой кредитный счёт(хотя странно как-то...счёт я не открывала,уже закрыла кредит)и сказала,чтобы я позвонила в банк и узнала про перевод денег.Письменное решение Связного не дали тогда. Что ж..я позвонила,мне ответили,что денег на счёте нет,возможно через 10 дней придёт сумма.Прошло 10 дней, сумму не перевели,сотрудники банка в недоумении,как вообще могут перевести счёт,если кредит закрыт.Я иду в салон (3-й раз),та же девушка снова говорит,что всё понимает,что попытается разобраться в чём дело.Я прошу у неё письменный ответ,что всё таки дело решилось в мою пользу...Она говорит,что созвонится с Москвой, а непосредственного руководства в Ижевске у нас нет.Я прихожу через 3-4 дня...на что девушка говорит-ждите письмо,нам ничего не дают.Я уже просто на весь салон начинаю на них наезжать,сколько можно уже обманывать,что уже можно на них в суд подавать.Она даёт своё номер телефона и говорит,что перезвонит мне сама...перезванивает-говорит,что пока ничего не известно.Дело длится уже больше месяца.Связному вообще пофиг на своих клиентов,это точно.В следующий раз прихожу и говорю,что никуда отсюда не уйду,пока мне не дадут ответ.Они помялись...думали,что уйду..Ну и чтобы не терять время,я пока писала жалобу в их книгу жалоб и предложений(знала,что просто так)За день до этого,звонила в Казань(их офис),мне там сказали,что Связной обязан распечатать письменное решение по моему вопросу и что он на самом деле удовлетворён и мне должны более 3000 рублей.Сказав,это сотрудникам,они сказали,что они не могут сегодня распечатать,приходите завтра)))Тут я уж еначинаю просто орать на них....После чего девшука говорит,давайте прямо сейчас мы переведём Вам деньги на счёт...какой счёт???и она посмотрев в договор...говорит....ах да...он же закрыт,мы не можем этого сделать....мне уже смешно=)) И через пару минут,она подходи ком не и говорит,давайте мы Вам наличными дадим)))Алилуйя!Раньше-то не могли????Только просили написать,что я притензий к ним не имею.....Короче вот так...Требуйте,добивайтесь своего!Можно на них было в суд подать и за моральный ущерб,жаль что не на это времени. Связному-ПОЗОР!!!
Gektar 21-02-2012 16:10
quote:
Originally posted by блондинос:
кроме 19 тыщ ни копейки больше не платили........
телефон то хоть какой,любопытно посмотреть сколько в других местах стоит.
Алёнка-пелёнка 25-02-2012 22:30
вот ведь, 2 недели назад телефон купила в связном в Строителе у Родины. Пока работает, но начитавшись, теперь точно буду подвох искать....
chelnokov1 29-02-2012 11:36
В связном покупаем тел.уже 2г.купили уже не менее 250 тел.серьезных нареканий нет.Есть конечно у них проблема их сотрудники крайне плохо обращаются с новыми тел.я говорю за пушкинскую 215.а так все внорме!Вы мои дорогие еще с евросетью и мтс несвязывались!Вот там вопеющий беспредел.Также у меня 3карты связной банк.Вся моя семья ходит с ними.и большинство моих друзей.Все ок.
platon18 29-02-2012 11:57
quote:
Originally posted by chelnokov1:
купили уже не менее 250 тел
quote:
Originally posted by chelnokov1:
В связном покупаем тел.уже 2г
т.е. в год вы у них покупаете 125 тел? в месяц минимум 10? как вы их солите? запекаете? маринуете?
chelnokov1 29-02-2012 12:06
Нет мы их покупаем больше.и мы их не солим а продаем.
chelnokov1 02-03-2012 13:56
Да.Связной начинает портится и заметно.Вернее их сотрудники!Продают явно б.у.и даже не с полной комплектацией.Будим обращаться в обеп.Да даже так.
DuIIpEccu9I 02-03-2012 20:24
покупайте лучше в инет-магазине связной, там и дешевле намного и никакой нервотрёпки. Заказывала уже там фотик и сотик.
расскажите плиз про карту связной-банк, за неё надо что-то платить?
marmiladka 02-03-2012 21:42
да,600р. но деньги потом возвращаются постепенно,если у вас на счету среднемесячно около 10000р.Классная карта,я пользуюсь и вообще довольна.
platon18 02-03-2012 22:01
Убейся или обьясни
CTAzz 02-03-2012 22:07
quote:
Originally posted by DuIIpEccu9I:
покупайте лучше в инет-магазине связной, там и дешевле намного и никакой нервотрёпки. Заказывала уже там фотик и сотик.
заказывал там, ради того чтобы сэкономить 1000 руб. поимел проблем с ними.... В теме поэтому поводу отписывался уже
marmiladka 02-03-2012 23:31
quote:
Originally posted by platon18:
Убейся или обьясни
Как вежливо!
Если у вас лежит на карте в среднем 10000р. в месяц-вы получаете 10% годовых, там около 1,25% в месяц.С их помощью 600р. и возвращаются.
platon18 03-03-2012 08:44
Вот теперь молодец! Все расписано
Gektar 03-03-2012 11:06
quote:
Originally posted by marmiladka:
в месяц-вы получаете 10% годовых, там около 1,25% в месяц
с математикой нешуточные проблемы.
marmiladka 03-03-2012 13:53
12/10=1,25 проблема в чем?
Gektar 03-03-2012 13:58
quote:
Originally posted by marmiladka:
12/10=1,25 проблема в чем?
Проблема в том что надо 10 на 12 делить. Зачем так глупость то свою выпячивать?
marmiladka 03-03-2012 15:36
Спасибо,буду знать
Ya-Tatyanka 20-03-2012 11:32
А кто нибудь проходил обучение в Казани или в других городах?можете рассказать про свой опыт?
masha* 21-03-2012 12:00
А как понять что они мне втюхивают б/у?
Akale 21-03-2012 18:19
по внешнему виду, может в самом телефоне будут фотки\музыка или контакты, но вряд ли - т.к "семь бед - один хард ресет"
Lupus 21-03-2012 19:51
quote:
12/10=1,25 проблема в чем?
Проблема в том что надо 10 на 12 делить. Зачем так глупость то свою выпячивать?
без придирки, просто даже 12/10 = 1.2
bonita586 26-03-2012 17:47
В связном на улице М.Горького 76 БЕСПРЕДЕЛ. Клиентов не уважают, законы не знают, работают вообще не образованные люди. обменять телефон хотели они его забрали на время другой обязаны были дать не дали. Телефон не возвращают а кредит платить надо. Говорят обменивать не будем хотя в течении 14 дней по закону обязаны обменять. притом с начальством связываться не дают
Chase46 26-03-2012 21:34
quote:
Originally posted by bonita586:
не уважают, законы не знают, вообще не образованные люди.
в зеркало посмотрите
обменять телефон хотели они его забрали на время другой обязаны были дать не дали.
абсолютно не обязаны. Если телефон в ремонте
Телефон не возвращают а кредит платить надо.
Проблемы Ваши
Говорят обменивать не будем хотя в течении 14 дней по закону обязаны обменять.
Вы сами закон знаете?
притом с начальством связываться не дают
На крайний случай есть телефон горячей линии
Очумевший 04-05-2012 12:05
quote:
Originally posted by Chase46:
в зеркало посмотрите
[b]обменять телефон хотели они его забрали на время другой обязаны были дать не дали.
абсолютно не обязаны. Если телефон в ремонте
Телефон не возвращают а кредит платить надо.
Проблемы Ваши
Говорят обменивать не будем хотя в течении 14 дней по закону обязаны обменять.
Вы сами закон знаете?
притом с начальством связываться не дают
На крайний случай есть телефон горячей линии[/B]
А Вы сами то знакомы с законами?!
Бося 04-05-2012 12:12
Заладили с этими 14 дням! Телефон это сложно технический товар , возврат возможен только после диагностики.Диагностика 21 день,на время диагностики подменный фонд не предоставляеться!
nekto_fil 04-05-2012 12:43
По картам связного . Огорчили тем, что с первого июля 10 % на остаток будут начисляться только тем, у кого на счету не больше 300 000, у кого больше - 5% годовых. печалька.
REClaMANIAC 04-05-2012 02:24
правильно ли я понимаю, что заморозив более 300 тыщь, вы думали жить на проценты?
Не есть крутая идея, как потратить эту сумму.
suslik 04-05-2012 11:20
quote:
Originally posted by nekto_fil:
По картам связного . Огорчили тем, что с первого июля 10 % на остаток будут начисляться только тем, у кого на счету не больше 300 000, у кого больше - 5% годовых. печалька.
У них ведь ещё и вклады есть. Можно 300 тыс. на карту, остальное во вклад.
Надейка 04-05-2012 22:34
можно лишнее снять и открыть вклад на имя своего родственника, например.
suslik 04-05-2012 22:41
Я так понимаю, ничто не мешает оформить вклад на себя.
И возможно даже можно завести для себя больше одной карты.
Надейка 04-05-2012 22:44
ну они может будут вести по-фамильно список счетов
nekto_fil 04-05-2012 23:47
В том то и дело, что деньги ходят туда сюда - я не могу себе позволить замораживать на год большие суммы на вкладе. Ходил в хоум, там тоже 10 % на остаток, но гемор - сначала на карту, потом на вклад, но с карты можно снимать. А "длинные" деньги - 11% и 12 % Подожду конца июня.
В@сёк 05-05-2012 06:45
в конце 11 года покупал нетбук на Трамвайном кольце
выцыганил у продавальщика скидку, на которую взял сумку под бук
я доволен
DanilRu 05-05-2012 11:49
знаю случаи,когда наглы продавцы забивали в кредиты "лохам" всякие аксессуары без их ведома,при этом никаких аксессуаров не выдавали.Обычно так поступали,если на ревизии чего-то не хватало,то потом забивали это в кредит,чтобы самим не выплачивать.Но это вина ушлых работников,без ведома организации.Организация вроде бы борется с нечистыми на руку продавцами и кредитными экспертами.
nekto_fil 11-05-2012 10:39
обидно когда не до дают халявы ! )))
Надейка 12-05-2012 12:06
quote:
Originally posted by nekto_fil:
По картам связного . Огорчили тем, что с первого июля 10 % на остаток будут начисляться только тем, у кого на счету не больше 300 000, у кого больше - 5% годовых. печалька.
откуда инфа? На сайте нет ничего
nekto_fil 12-05-2012 15:58
:-( *П*Е*Ч*А*Л*Ь*К*А* :-(
Надейка 16-05-2012 01:20
придется искать другой, запасной банк. Вот так и теряют клиентов
suslik 16-05-2012 09:53
Значит нужно завести вклад, куда перечислить основную часть средств, а остатки на карту. Вот проценты по вкладу:
Надейка 16-05-2012 19:55
после такого выкрутаса стоит ли далее довериться банку?
Другие банки тоже 10% с капитализацией даютnekto_fil 18-05-2012 11:59
С долларами не прокатит - надо будет или в москву или казань ехать.
lastochka18 20-05-2012 18:09
quote:
Заладили с этими 14 дням! Телефон это сложно технический товар , возврат возможен только после диагностики.Диагностика 21 день,на время диагностики подменный фонд не предоставляеться!
Бося, телефон не является технически сложным товаром.
Есть утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ. Телефон в этом перечне не значится.
А поменять телефон, если он перестал работать, можно в период гарантии, или деньги обратно забрать. Нужно только грамотно заявление написать.
Lupus 20-05-2012 18:18
А замену? вроде дают с условием?
lastochka18 20-05-2012 19:06
quote:
А замену?
В гарантийный период можно поменять телефон с браком на любой другой: такой же - без доплаты, если на какой-нибудь другой, стоимостью выше, то с доплатой разницы в цене, если на телефон, стоимость которого ниже, то Вам вернут разницу в цене.
Lupus 20-05-2012 19:49
нет нет, имею ввиду на период , когда телефон сдан на экспертизу. про обмен то понятно
Tearex$ 22-05-2012 09:39
В связном недавно забавный случай был тоже - сломался телефон, в салоне порекомендовали самостоятельно снести в сервисный центр "мы сделаем то же самое, но дольше". Ок, унес.
Получил заключение через некоторое время, что аппарат неремонтопригоден и пошел в салон (ближайший) для замены на такой же телефон (модель сама по себе нравилась и не хотелось чего-то другого).
Оказывается, что поменять я могу только в том же салоне, где и первоначально покупался телефон... сразу подумалось, что как хорошо, что я его купил в этом городе. Пришлось ехать в Петровский, где аппарат сначала попытались забрать у меня "на экспертизу", несмотря на то, что у меня есть официальное заключение авторизованного сервисного центра. После недолгой словесной перепалки, звонка на 8-800 мне удалось убедить их в том, что это уже не требуется.
Аппарат у меня приняли, за заменой попросили приехать "через пару-тройку дней". Я сказал, что тогда хочу возврата денег, написал заявление на выплату, указал все реквизиты, забрал копию заявления с печатью и росписью продавца о приеме и забил на них.
Получается, Связному правильнее потерять покупателя, но соблюсти все дурацкие внутренние регламенты... Их право.
В итоге с выплатой затянули на 2 дня - я принципиально не хотел звонить и напоминать о себе, т.к. за задержку полагается компенсация в размере 1% за каждый день, но на 12-й день мне позвонил менеджер и попросил ПРИЕХАТЬ за деньгами, мол они так не могут положить деньги на их же собственную карту, т.к. он должен взять деньги из кассы, выписать расходный кассовый ордер и выдать их мне. По безналу - никак. Я, разумеется, отказался. Не знаю, что уж они там сделали, но деньги и баллы в итоге у меня на карте оказались, телефон куплен в другом магазине дешевле (сэкономил около 500 р).
Не могу сказать, что к ним я больше ни ногой, но к покупателям надо быть лицом, а не тем местом, которым они оказались.
nekto_fil 24-05-2012 12:33
Последнее время покупаю там только на накопленный баллы
krest-finn 02-06-2012 19:33
очень понравилось...
Krulon 26-06-2012 12:12
Хочу поделиться своим опытом общения с магазином <СВЯЗНОЙ>. Надеюсь, узнав о возможных последствиях приобретения некачественных товаров в магазине <СВЯЗНОЙ>, это предостережет потенциальных покупателей. А кто уже с этим столкнулся, проинформировать, что и как лучше сделать. И так к делу....
"31" марта 2012 г. в магазине <СВЯЗНОЙ>, расположенном по адресу: г. Ижевск, ул.Коммунаров, д. 212, мы приобрели сотовый телефон GSM Philips Xenium X126 (специально выбирали дешевле чтобы был без камеры).
"14" апреля 2012г. в купленном товаре обнаружили недостаток: данный телефон находился в выключенном состоянии, на попытки его включить или зарядить с помощью зарядного устройства он не реагировал. Изучили руководство пользователя: если телефон полностью разряжен (телефон не заряжается), может понадобиться несколько минут для предварительной зарядки (иногда до 5 минут), прежде чем на дисплее появится индикатор заряда.
Вынимали батарею и снова устанавливали:..держали телефон с подключенной зарядкой минут 20 ... и никакой реакции...
"15" апреля 2012г. без задней мысли обратились в магазин и попросили замены телефона ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (ст.18 ЗАКОНА РФ "О защите прав потребителей" допускает это) и тут началось:
1. как оказалось, они не уполномочены принимать такие решения;
2. у них существует процедура для возврата, но через передачу им телефона официально не на обмен, а для проверки качества. Причем без присутствия покупателя и на сроки (честно не помню, сколько там было написано) отличные от Закона РФ <О защите прав потребителя> в сторону увеличения.
Зная как проводят эту проверку в <СВЯЗНОМ>, мы изъявили желание на ней присутствовать (в соответствии с п.5 ст.18 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара). Телефон отказались принимать по Закону о подменном фонде они вообще говорить отказывались, и пришлось написать заявление и зарегистрировать.
Не дождавшись ответа и изучив свои права и возможности (благо в инете сейчас есть много чего):
"17" апреля 2012 г. мы повторно обратились в <СВЯЗНОЙ>, с письменной претензией (требованием). Комментировать не буду. Кому интересно - почитают. Регистрация - обязательна.
Добавлю, что в магазине опять отказались принимать телефон, мотивируя тем, что они его могут <случайно> залить (со слов администратора магазина), но сказала: <Ждите звонка, а когда будет спланировано проведение проверки качества, Вам сообщат. И подменный фонд также не дали.
И ждали мы почти до конца мая месяца, надеясь на добросовестность <СВЯЗНОГО> и сейчас думаю, что зря. Нужно было сразу идти в суд.
"28" мая, не дождавшись ответа, мы для защиты своих прав подали исковое заявление в Первомайский районный суд города Ижевска.
При подготовке дела судья порекомендовала провести независимую экспертизу для того, чтобы подтвердить неработоспособность телефона и не затягивать судебное разбирательство.
Нашел очень хорошую экспертизу:
Название: Удмуртская торгово-промышленная палата
Адрес: г. Ижевск, ул. Ленина, 101 (5-ый этаж)
Телефоны: 900-210, 900-215
Добавлю, что кто пойдет этой дорогой, то необходимо уведомить продавца о месте и времени проведения экспертизы и желательно за неделю. Что мы и сделали.
Вот только не могу поделиться результатами экспертизы (давали два экземпляра: один отдал в судебное дело, второй представителю <СВЯЗНОГО> на суде). Отмечу, что на экспертизу представители <СВЯЗНОГО> не явились.
"25" июня был суд. Представитель <СВЯЗНОГО> явился и предложил пойти на мировую. Было три разных предложения. Я отказался от первых двух (не устроила сумма компенсации морального вреда). На третье предложение согласился уже в начале слушания дела после общения с судьей (как оказалось компенсация морального вреда, из практики, бывает очень маленькой).
В заключении хочу сказать, что такое отношение к Закону с стороны <СВЯЗНОГО> я не ожидал. <Кладут> (моё личное мнение) на него. Но и хочу сказать ему спасибо за то, что благодаря этому получил опыт. В следующий раз я уже знаю, что и как делать. А в <СВЯЗНОЙ> больше не ногой!!
Tearex$ 26-06-2012 12:24
Это проблема большинства крупных компаний, где у линейного персонала абсолютно нет мотивации быть клиентоориентированным. Их главная задача - ПРОДАТЬ. За это бонусы и прочие плюшки. Не уверен, но скорее всего кого-то дрючат за то, что допускается больший, чем установлено, % возвратов, поэтому и всеми силами пытаются послать куда подальше. Из своего опыта вывел самую, на мой взгляд, правильную формулу работы - покупай белый товар с наличием официального сервисного центра в городе, в случае возникновения проблем товар увозить сразу к ним - материальной заинтересованности в возврате у них нет, поэтому динамить не должны. А их заключение - истина, как говорится, в последней инстанции. Что касается конкретно связного неприятно удивило то, что сдавать товар надо в том же самом магазине, где была совершена покупка.
Tearex$ 26-06-2012 12:38
Спасибо за столь подробное освещение процесса, сканы - просто образец для последователей.
Krulon 26-06-2012 14:17
quote:
Originally posted by Tearex$:
Спасибо за столь подробное освещение процесса, сканы - просто образец для последователей.
Пожалуйста)) Надеюсь, что кому-нибудь пригодится....
kolyan7 30-06-2012 13:54
Tearex прав, говррю как бывший работник Связного.Нужно допустить как можно меньше возвратов.Причем в спорных ситуациях и ситуациях где почти сразу понятно что это заводской брак продавец не будет делать обмен или возврат, т.к. стоимость этого телефона, принятого или обменяного не по регламенту компании будет удержана с продавца. он как между 2-х огней.да и инициатива наказуема там-все в рамках инструкций. бывают конечно и исключения, но это только потверждает правило.
п.с. продавец не виноват-у него выбора нет. пишите заявления юристам, в течение 10 дней по закону должны ответить.
vowg 09-07-2012 11:17
По поводу квалификации сотрудников магазинов:
Как то сын сказал, если закончу с отличием 9-й класс, хочу супер телефон. Выбрал Сони икспериа. На тот момент его еще в продаже не было. Читал он об этом телефоне в течении 3-х месяцев в инете. Пришли в связной, тут же мальчик подходит, мол, давайте помогу вам выбрать и т.д. и т.п. Мы говорим, что нам помогать не надо, лучше дайте такую то модель. Когда сын сам ему начал рассказывать про возможности этого телефона, тот раскрыл рот, взял блокнот и давай за ним записывать.
Вообще в целом по городу редко попадаются квалифицированные продавцы, в основном какие то студенты. Во многих случаях я про бытовую технику знаю гораздо больше чем они, т.к. перед выбором чего либо не один вечер сижу в инете в поисках какого либо товара. А когда прихожу в магазин, заткну за пояс любого из сотрудников своими знаниями )
kolyan7 09-07-2012 11:59
но вы же выбираете что то конкретное, и все читаете про этот товар. а продавец не обязан знать все досконально про какой то товар, потому что в основном средний потребитель этого не требует, но иногда задроты попадаются. а то что в тетрадь записывал, так это стажер скорее всего, или только после стажировки.
vowg 09-07-2012 12:15
quote:
Originally posted by kolyan7:
а продавец не обязан знать все досконально про какой то товар
Считаю, тут вы не правы. Если человек профессионал своего дела, он должен знать все, или стремиться к этому. А те кто стоят в магазинах, им и дела то нет до этого.
vowg 10-07-2012 12:51
Сегодня пришло
Я бы лучше по старой цене купил
kolyan7 10-07-2012 13:57
у них и зарплата не как у профессионалов. туда берут со средним образованием.может ему и надо знать это, но конкретно продавцу пофиг почти. ориентир идет на среднего потребителя. только если человеку самому интересно это, то он будет знать все. И сейчас в связном один то такой точно есть.
Magnuz 27-07-2012 19:20
Товарищи, Связной в ТЦ "Кит" галимый развод покупателей!
17 дней назад увидел телефон, HTC (13490р). Полной суммы не было, однако на ценнеке стояло, что имеет место РАССРОЧКА и кредит. Разумеется, думал рассрочка, что уж там такого, но все таки решил спросить. Мне, широко улыбаясь в три ряда белых зубов, объяснили в свойиственной манере, что рассрочка это плата по частям БЕЗ процетов и БЕЗ какой либо переплаты.
Оформили, специально отца ещё взял, сделали оплатили. Это тогда мы ещё незнали что нас ожидало.
1. Нас оформили через "Home кредит", и вместо положенной рассрочки оформили нам самый натуральный кредит, с процентами и прочей прилагающейся атрибутикой, хотя нам клялись и божились, чуть ли не челом били, что это самая настоящая рассрочка и нет никаких проблем и переплаты.
2. На выданных бумагах самый натуральный кредит, цифры которого не соответсвует вообще ничему. Годовая ставка там составляла 31,22%, более того, туда включили, представьте, комиссию за ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КРЕДИТА, и так 31,22 вдруг резко стало 36,51%.
3. Внезапно появилась доп. гарантия на 2й год, о которой тактично умолчали товарищи продавцы,и за неё придтся доплачивать ещё ежемесячно 65р. В договоре о ней ничего.
Итог: Из 13490 что мы дожны были заплатить, мы вынуждены отдать 14378р.
Посоветуйте,что можно сделать, куда заявить?
Gektar 27-07-2012 23:43
quote:
Originally posted by Magnuz:
Посоветуйте,что можно сделать,
Можно читать бумажки перед подписанием.
suslik 01-08-2012 15:41
Как-то странно писать в тему с таким названием, но всё же.
В пятницу заказал в инет-магазине флэшку, сегодня съездил и забрал сам на Пушкинской. Достаточно быстро, хотя бывало и ещё быстрее.
Да, цена мягко говоря не самая низкая по городу, но я оплачивал баллами - 168000 баллов + 1 рубль.
Кста, что интересно - в этот раз меня даже не попросили расписаться за снятие баллов с карты. Может опротестовать?
МаринаМяу 10-08-2012 14:42
Родственник 2 месяца назад покупал дочери телефон в Связном на М. Горького. Выбрал модель, а купил не распечатанную в коробке. В итоге телефон оказался нерабочим - через 5-10 секунд после включения просто отрубался. Принес менять - забрали типа для проведения экспертизы. Прошел месяц... ни ответа ни привета, пришел, сказали, что телефон РАБОЧИЙ и деньги не вернут, на вопросы о том, что нельзя его даже включить, пожимали плечами и разворачивали, ссылаясь на экспертизу. Родственник пошел делать независимую экспертизу, заплатил, прождал еще 2 недели. В итоге решение: телефон не рабочий. Принес результаты экспертизы и телефон в магазин, Там его послали, сказали, мы не знаем, в какой шарашке ее делали и ваще может заплатили за результат... Родственник предоставил все данные эксперта, просили подождать... Через час (видимо звонили проверяли) вернули деньги. Родственник принес еще пленку с намерением вернуть, т. к. она была под конкретную модель телефона. Деньги за пленку возвращать отказались, вызвали администратора магазина. Тут у родственника сдали нервы, несмотря на то, что это самый интеллигентный человек, которого я знаю. Он уже начал срываться, что полтора месяца ребенок без телефона, который хотел, столько сил, нервов, времени, денег! В итоге администратор магазина обозвал родственника БЫДЛОМ, развернулся и ушел. Мда, лично я фиг больше пойду в связные... Этот случай среди знакомых не единичный. По-моему Связной - самая отстойная сеть сотовой связи в нашем городе))
nekto_fil 14-08-2012 17:04
Надо в таком случае производить съёмку при свидетелях и через комитет по защите прав потребителей подавать на моральный ущерб.
ИД Альфа 24-09-2012 09:16
В "Связном", который находится в "Столице" на ценниках стоят одни цифры,
на кассе пробивают дороже. Так, телефон "Самсунг" стоит на витрине 3290, на кассе требуют уже 3490. Информация о Законе по защите прав потребителей,
на основании которого они обязаны продать телефон по той цене, которая обозначена на ценнике - игнорируют. Надеюсь, Роспотребнадзор заинтересуется прямым нарушением законодательства РФ.
suslik 24-09-2012 10:24
quote:
Originally posted by ИД Альфа:
В "Связном", который находится в "Столице" на ценниках стоят одни цифры,
на кассе пробивают дороже. Так, телефон "Самсунг" стоит на витрине 3290, на кассе требуют уже 3490. Информация о Законе по защите прав потребителей,
на основании которого они обязаны продать телефон по той цене, которая обозначена на ценнике - игнорируют. Надеюсь, Роспотребнадзор заинтересуется прямым нарушением законодательства РФ.
Без заявления от потребителя РПН вряд ли заинтересуется
RAMIL18 24-09-2012 17:36
quote:
В "Связном", который находится в "Столице" на ценниках стоят одни цифры,
на кассе пробивают дороже.
+100
suslik 24-09-2012 17:47
quote:
Originally posted by RAMIL18:
+100
На все товары цена завышена на 100 рублей?
lesik 24-09-2012 19:43
в мтс все покупаю, и рассрочка на 1 год без переплаты, причем на самом деле без переплаты, да и вообще никаких проблем ни разу не было.
В связном только оплачиваю купоны биглион, там нет комиссии)
Olya krasotulya 25-09-2012 16:44
А я покупала телефон в рассрочку в Связном и тоже нет никакой переплаты! А если ценник другой не успели поменять просто. Я в таких случаях прошу скидку или иду в другой магазин!
stypi 26-09-2012 08:59
quote:
Originally posted by Olya krasotulya:
А я покупала телефон в рассрочку в Связном
друг недавно брал дак аж 2к переплатил.
ИД Альфа 26-09-2012 09:57
quote:
Originally posted by Olya krasotulya:
А если ценник другой не успели поменять просто
Классическая отмазка. Три продавца в пустом магазине в течение дня ну вот никак не успевают поменять ценники. Все эти отмазки давно уже рассмотрены в СМИ и классифицированы как "недобросовестность продавцов". В магазинах, которые соблюдают законы, в подобных случаях ВСЕГДА продают товар по той цене, что указана на ценнике. Что ж, "Связной" сыграл на минус - больше ни я, ни мои знакомые и друзья НИКОГДА ничего не купят в этом магазине.
Olya krasotulya 26-09-2012 10:27
Я люблю ходить делать покупки и чаще всего отношусь к продавцам как к людям. Всегда спрашиваю акции какие есть скидки и для меня не проблема если вдруг цена на не много другая, мне самое главное что бы хорошо обслужили, тогда я куплю. Сколько помню покупок если как то продавец мне не нравиться я ухожу.
А на счет рассрочек все просто первый взнос + платежи сумма должна получиться как на ценнике, если нет то до свидание!))))))
Olya krasotulya 26-09-2012 11:47
Нет, всегда как к людям.
ycuken 15-10-2012 20:20
Чем больше негативных отзывов про сеть, тем она лучше :-) читаю и дивлюсь.
IzhStyle 18-10-2012 14:47
вощем год назад примерно, жена сделала карту связной банк
тут знач я тоже захотел) лан, пришли в отдел в реале, давай оформлять. в тот раз, когда жена оформляла, на всё ушло мин 15. тут знач девачка неможет камеру настроить чтобы мня сфоткать лан ушли по реалу гулять, пусть думают. позвоните как научитесь)) мин через 40 звонят, типа научились, подходите. лан, подходим всё норм, карту дали))дня через 2-3 приходит куча смс. мол вам подключены ненужные услуги, штуки 3, по 50ру/мес каждая))) ну ладно, какраз в реал собирались. приходим в отдел, грю отключайте давайте. неа мы не можем, или небудем, типа сами звоните и отключайте. а мне влом звонить то, бесит там рекламу слушать, потом нажимать то 1, то 3, то *. грю вы подключали, вы и отключайте) а ну и денех возвращайте за эти услуги) на меня шары выкатила девочка, грит мы не можем. я грю подключать можете, а отключать дак нет. я грит лично вам ниче не подключала. грю вы же лицо этой компании, че тупите
дурдом вобщем красотаOlya krasotulya 18-10-2012 14:57
У меня у самой такая карта, просто перед оформлением на сайте надо смотреть условия. Я оформляла 2 года назад тарифы одни были, сейчас все поменяли.
Офиса банка в Ижевске нет и если какой то вопрос возникнет по карте то вам смогут помоч только по телефону.
IzhStyle 18-10-2012 15:02
дак я им и дал телефон в руки, шобы сами звонили и отключали
нехотят такOlya krasotulya 18-10-2012 15:11
Конечно там спрашивают личную информацию кодовое слово. Фио.
Короче по телефону оператор проверяет точно ли звонит владелец. Даже если вы лично будите звонить с др номера что бы что то узнать и то сто раз проверят.
Если какой то вопрос/ проблема надо звонить владельцу с номера телефона который указан в анкете.
И почитайте тариф вашей карты на сайте, что бы не было такого "а мне не говорили!"
Генник 27-10-2012 11:31
Сейчас был в магазине Связной напротив центрального рынка
Меня консультировал продавец, я его попросил представиться, он мне давал информацию требующею проверку Был очень грубый ответ " А зачем это тебе надо?" Так чтобы было спросить с кого . Несоблюдение элементарных правил торговли. Продавцы стоят без бейджиков
Надейка 27-10-2012 20:44
"на карту денег можно положить не более 15 000. Если хотите больше, то надо иметь при себе паспорт для сверки паспортных данных с анкетой". Так заявили в Реале.
В КИТе же - ноу проблем. Даже в чеке не дали расписаться, и паспорт не стали смотреть, хоть и совала
Надейка 27-10-2012 20:58
отключение СМС собщений заняло 3 минуты. Блин, чтолько денег с меня брали
При отключении надо знать примерную сумму на карте или вспомнить какие-то конкретные операции по карте.bhbr 04-11-2012 17:04
Уважаемые форумчане!хочу сказать следующее..мой брат проработал год в связном,потом ушел в днс..говорит такого [мат. предупреждение] как в связном нету нигде!говорит не ходи к ним никогда...а связной банк говорит это [мат] в квадрате!
Olya krasotulya 04-11-2012 17:56
Да да почитайте про другие магазины на форуме! И убедитесь вся страна работает "честно"!!!))))
lex.16 06-11-2012 22:43
Я удивляюсь . вы полные [предупреждение!] . Жалуетесь что вас обманывают. Купите закон о защите прав потребителей.
Надейка 06-11-2012 23:41
quote:
а связной банк говорит это [мат] в квадрате!
факты в студию
bhbr 07-11-2012 09:04
quote:
факты в студию
говорит слишком много подводных камней,которые сначала и не обговариваются
suslik 07-11-2012 09:45
Два года пользуюсь услугами СвязногоБанка - невидимых подводных камней нет.
Все условия прозрачны и есть в прайсе и в договоре.
sles 07-11-2012 10:00
коллега перестал пользоваться этим самым связным банком потому что условия начали резко меняться в худшую сторону , еще и сдать карту смог только отправив почтой :-)
suslik 07-11-2012 10:17
Опять же. Про изменение информировали своевременно.
Сначала вроде СМС-информирование сделали платным (50 руб/мес).
Потом проценты стали бежать на остаток не менее 10 тыс рублей (а сначала на всю сумму).
Ну и обслуживание карты стало 600 рублей в год (было 0 рублей).
Вроде всё.
Ну и ещё одно небольшое НО - если на депозите более 300 тысяч, то процент будет не 10, а вроде 5. Поэтому излишек рекомендуется перекидывать на спец Safe-счёт. Там 10% бежит на любую сумму (от 1000 рублей).
Лично я карту СвязногоБанка использую одновременно и как копилку, и как расчётное средство. А проценты, набегающие ежемесячно, покрывают и СМС-информирование и ежегодное обслуживание карты.
sles 07-11-2012 10:19
про то че там и как я не совсем в курсе ибо не пользовался.
просто видел, как человек ругался и отказался :-)
btw, за 600 рублей в год можно взять карту нормального банка ;-)
Надейка 07-11-2012 21:23
и 10% годовых банк преложит? Приведите пример. Положу тогда туда
Gektar 07-11-2012 22:13
quote:
Originally posted by sles:
за 600 рублей в год можно взять карту нормального банка ;-)
Объясните недалёким, что такое нормальный банк.
sles 08-11-2012 06:43
quote:
Originally posted by Gektar:
что такое нормальный банк.
не меняющий постоянно условия, imho :-)
sles 08-11-2012 06:44
quote:
Originally posted by Надейка:
и 10% годовых банк преложит?
оно обязательно нужно на карточном счете?
suslik 08-11-2012 15:23
Теперь и на Почте России можно заказать карту, на которой так же будет 10% на остаток. Плюс:
- Бесплатные платежи и переводы в Интернет-банкинге
- Снятие наличных без комиссии
- Мгновенное пополнение карты в почтовых отделениях
Хотя на самом деле не всё так шоколадно.
sles 08-11-2012 15:27
quote:
Originally posted by suslik:
Теперь и на Почте России можно заказать карту
казалось бы причем тут связной... :-)
suslik 08-11-2012 15:59
quote:
Originally posted by sles:казалось бы причем тут связной... :-)
Условия у почтовой карты интереснее. Раз уж пошел в ту сторону разговор.
sles 08-11-2012 16:14
ну учитывая, что оно брс я бы не взял :-)
Надейка 08-11-2012 21:37
quote:
оно обязательно нужно на карточном счете?
чтобы не ездить куда-то специально, под боком надо. И чтобы пополняемый в любой момент.
Gektar 08-11-2012 21:42
БРС между прочим очень удобный и продвинутый банк.
Надейка 08-11-2012 21:42
расшифруй
suslik 08-11-2012 21:45
БанкРусскийСтандарт.
Несколько лет пользовался их кредиткой. За счёт того, что там есть (был) беспроцентный срок 55 дней, как правило за пользование кредитом вообще не платил. Последняя карта вроде уже закончилась а новую не прислали. Нафиг им такой клиент не нужен.
Gektar 08-11-2012 21:53
quote:
Originally posted by suslik:
Последняя карта вроде уже закончилась а новую не прислали.
Таки оффтоп, но самому заказывать надо.
sles 09-11-2012 10:05
quote:
Originally posted by Gektar:
БРС между прочим очень удобный и продвинутый банк.
не сталкивался, отзывы попадались нехорошие ;-)
Olya krasotulya 13-11-2012 22:21
Если не нравятся или меняются условия банка, это что ли уже обман?)))
sles 14-11-2012 08:01
если меняются в худшую сторону- потеря репутации :-)
точнее потеря хорошей и приобретение плохой :-D
Игорь_888 14-11-2012 12:28
10-го заехал в связной на Пушкинской, матери купить тел в подарок на ДР, 2 нокиа сенсорных, со слов продавца оказались глючными, не реагировали на нажатие клавы, в итоге взял кнопочный на 2 симки от греха подальше-))))) Интересно, кто делает телы, которые они продают? таджики в каком-нить подвале в мск? не?
Надейка 30-11-2012 12:01
как узнать списываются ли деньги за СМС-информирование по карте Связного? В Он-лайне не видела сумм о списании. СМС-оповещение о списании тоже не приходят. За последний месяц два раза звонила, чтобы отключили услуги. Грят, что все ОК, отключили. Но вот опять пришло СМС "Начисление процентов ХХХ руб...".
Squicker 30-11-2012 13:08
quote:
Originally posted by Надейка:
как узнать списываются ли деньги за СМС-информирование по карте Связного? В Он-лайне не видела сумм о списании. СМС-оповещение о списании тоже не приходят. За последний месяц два раза звонила, чтобы отключили услуги. Грят, что все ОК, отключили. Но вот опять пришло СМС "Начисление процентов ХХХ руб...".
Сообщения о начислении процентов и возврате средств приходят всегда, даже если услуга смс информирования не подключена.
Надейка 01-12-2012 01:00
опачки! Значит всё же с меня не снимают. Это карашо! Остается узнать: чаво это они мне так пытались отключать после долгих "пыток коммуниста" (то есть меня по поводу всяких проверочных сведений)?
salamon5 09-12-2012 22:30
взял телефон неделю назад он мне не понравился думаете можно поменять на другой?
Olya krasotulya 09-12-2012 22:37
Если просто не понравился то нельзя, если есть дефект то на экспертизу 20 дней.
Телефон это сложно технический товар который в течении 14 дней нельзя поменять если внешне не понравился.
А так на чеке есть единая линия там можете еще все подробно узнать
issumbosi 10-12-2012 11:45
Пожалуй, и я внесу свою ложку мёда в бочку дёгтя. Ситуация такая: выбирали подарок(телефон) в интернет-магазине связного, по ценам всё устроило за наличные, заказали, нам позвонили с call-центра - заказ подтвердили, сказали: "Забирайте заказ по ул.Пушкинской завтра"(магазин около Динамо). Мы радостные, идем в магазин на следующий день и далее всё хорошее заканчивается. Заходим в магазин, в зале один парень-консультант работает с покупателями, мы подходим к стойке, которая у них для работы с интернет-заказами. Дверь в подсобку открыта и там видны две сидящие девушки-консультантки, Одна из них,увидев нас, лениво встала и с недовольным видом подошла. Далее цитирую диалог:
-Добрый вечер, мы заказали товар, хотели бы его купить, вы можете помочь?
-Номер! (недовольство в голосе было просто невероятное, приветствовать клиентов она,судя по всему, считает выше своего достоинства)
-(называю номер)
-Будет только в понедельник (была суббота, подарок же был на день рождения запалнированный в воскресенье)
-Нам сказали,что телефон есть в наличии и забрать его можно сегодня, уточните, пожалуйста, информацию.
Далее был испепеляющий взгляд девушки-консультанта, злобное тыкание по клавиатуре :БУДЕТ ТОЛЬКО В ПОНЕДЕЛЬНИК.
Разговаривать с неадекватной агрессивной бабой больше не было смысла, мы удалились и благополучно купили телефон в DNS, который ниже центр.площади.
Не сужу всю сеть "Связной", но приятного в этом мало.
Olya krasotulya 10-12-2012 14:05
Ну и правильно сделали!)))))) я бы так же поступила!!!!!!
Katastrofa 11-12-2012 17:34
Тоже отмечусь и расскажу про обслуживание в отделе ТРК Петровский. Я пришла, чтобы оплатить услуги инета, на что "продавец-консультант" (в ковычках!) демонстративно развернулась и ушла от меня. Коза!
plushik2009 11-12-2012 20:37
quote:
Originally posted by Katastrofa:
Тоже отмечусь и расскажу про обслуживание в отделе ТРК Петровский. Я пришла, чтобы оплатить услуги инета, на что "продавец-консультант" (в ковычках!) демонстративно развернулась и ушла от меня. Коза!
Потому что с вашего платежа консультанту ни копейки не будет,в отличие от продаж.Товар в кредит вам толкают потому что продавцу идет в среднем 5% от суммы кредита.И еще,в мультибрендовых магазинах мал шанс купить симку мегафон и билайн,так как теле 2 и мтс платят деньги продавцу,а они-нет,проще сказать "не подключаем",чем продать симку и получить гем орой с ее регистрацией забесплатно.
Gektar 11-12-2012 22:51
quote:
Originally posted by Katastrofa:
Я пришла, чтобы оплатить услуги инета,
Не проще оплачивать услуги инета непосредственно в инете?
Katastrofa 13-12-2012 14:50
quote:
Originally posted by Gektar:
Не проще оплачивать услуги инета непосредственно в инете?
да, реально это намного проще, сейчас так и делаю.
Тогда не было такой возможности.
Katastrofa 13-12-2012 14:51
quote:
Originally posted by plushik2009:
Потому что с вашего платежа консультанту ни копейки не будет,в отличие от продаж
тогда не надо указывать, что они принимают платежи. Если уж принимают, то пусть выполняют обязательства на 100%!
LexaM 20-12-2012 13:43
покупал у них видеорегистратор. какой хотел в магазине не оказалось. взял другой, на следующий день принес обратно, т.к. регистратор после каждого включения менял разрешение видеозаписи. Принес, показал. Поглядели, сказали что типа идут мне навстречу и возвращают деньги без экспертизы товара. Тут же у них через терминал заказал тот регистратор который хотел. Через 10 минут перезвонили с московского номера (я даже домой не успел доехать) потвердили заказ. Через неделю заказ пришел, мне пришла смс-ка что можно забирать. Приехал, оплатил, забрал.
The Crow 20-12-2012 14:53
quote:
issumbosi
какая похожая история на мою. тоже не понравилось там обслуживание. и тоже купил товар в днс. только на гагарина.
Надейка 04-03-2013 22:28
Про карту Связной-банк
С 12 марта изменяется процент по карте с 10% до 5%.
Если остаток средств на карте 10-100 тыс., то 10%, если свыше 100 т.р. - 5%.
На счете SAFE 10% так и остается.
Народ, поясните мне кто-нибудь, в чем же фишка постоянных таких перемен?
suslik 04-03-2013 23:49
Когда мы снимаем нал в чужих банкоматах, для Связного это расходы. Каждая операция. Поэтому банку выгоднее, чтобы мы один раз лучше сняли 3 тысячи, как несколько раз более мелкую сумму. Я по началу раньше по 100 рублей снимал.
Ну и стимулируют отправлять излишний нал на Safe-счёт. Это как минимум безопаснее.
тут могу ошибаться:
И как я понимаю, рейтинги банков составляются в том числе и показателю наличности во вкладах. Чем больше, тем лучше(?) банк. Вот и "заставляет" нас Связной держать финансы во вкладах.
Надейка 05-03-2013 22:14
quote:
Я по началу раньше по 100 рублей снимал
про комиссию то знал? От 1000 р без комиссии. А какую сумму максимально можно снять, интересно? 100 000 за один раз дадут? Али 200 000?
suslik 05-03-2013 23:05
100 рублей я снимал тогда, когда комиссии не было вообще.
За раз можно снять вроде максимум 12 тыс (райффайзен). Но далеко не во всех банкоматах. Где-то 5, где-то 7 тыс.
100 тыс за 10 операций снимал. Проблем не было.
Н@тти 20-03-2013 12:35
quote:
Originally posted by issumbosi:
был испепеляющий взгляд девушки-консультанта, злобное тыкание по клавиатуре :БУДЕТ ТОЛЬКО В ПОНЕДЕЛЬНИК.
Разговаривать с неадекватной агрессивной бабой больше не было смысла
аналогичные впечатления от попытки забрать заказ. Мой был на месте, но я ждала выдачи 40 мин, потому что консультант трепалась с подружкой. Мне сие надоело и я позвонила в колл-центр с просьбой обозначить конкретное время ожидания выдачи заказа с учетом того, что никого кроме меня нет, а продавец, закрывшись с подруженцией на складе, ржет вторые полчаса и похоже вообще забыла зачем туда зашла. Смартфон после звонка был выдан мгновенно, за косяк консультанта сообщили промо-код на скидку при следующей покупке.
provokacia18.ru 23-03-2013 22:59
тоже добавлю от себя. хоть и конечный итог у истории удовлетворил меня, но все равно неприятный осадок остался от поведения продавца.
пришел как-то положить деньги на карту Связного. карта не моя - я так с поставщиком рассчитываюсь за футболки и толстовки, типа "наличным расчетом". но меня отправили в терминал, который у них там же стоит за углом. сослались на какие-то проверки, в связи с чем через кассу принимать отказались. пошел я поглядел на терминал потыкал в экран, поискал. понял что неровную сумму типа 12843 положить не удастся. сходил до дома посмотрел в инете на официальном сайте правила вноса наличных на карту связного. вот что там написано:
Пополнение карты третьего лица через кассу
Сообщите номер владельца карты, указанный под штрихкодом. Лимит - до 15 000 рублей.
для меня стало очевидно, что я имею полное право внести средства через кассу. сделал распечатку текста и пошел пытать счастья снова. с собой был чек с прошлой проплаты (до этого случая сто раз вносил средства у них), на котором был номер счета в связном у поставщика. возвращаюсь и говорю внесите мне пожалуйста сумму через кассу на вот этот номер счета (показываю на чек), так как через терминал мне неудобно - сумма неровная. меня начинают лечить что все пополняют через терминал и у всех все нормально, и что не могут у меня принять. я достал бумажку и процитировал предлагаемые связным способы пополнения карты с их сайта. выразил свое недоумение в связи с тем что на оф. сайте написано одно а они мне говорят совсем другое и отказывают мне во внесении наличных. после этого продавец со скрипом согласился. я конечно его не виню, это же руководство продавцам инструкции раздает, с руководством значит и нужно разговаривать, почему они запрещают своим продавцам принять у меня взнос наличными. а вот дальше поведение продавца у меня вызвало недоумение. протягиваю я значит чек с прошлого раза, вот говорю на этот номер счета положите пожалуйста. на что продавец с очевидными нотками неудовольствия в голосе, гонором и нарочитым реваншизмом: "так вы продиктуйте мне". я уж конечно ничего не сказал, проглотил, мне и без него забот хватало. но мне что, может еще и за него в кассу положить и чек распечатать. что сложного было ввести номер счета с бумажки а не под диктовку. в общем расценил это как попытку сдать мне сдачи за то что я поставил его в неловкое положение, короче обычное хамство. я считаю это недостойное поведение.
ну вот как-то так. в общем-то мелочь, но неприятно.
Надейка 24-03-2013 15:49
в каждой точке свои порядки, свои продавцы.
Обслуживалась в двух - в КИТЕ и Реале. Давала деньги и карту, сами вносили. Один раз в Реале была сумма больше 15 000 р. Попросили паспорт, сказала, что про это не знала. Приняли, но предупредили на будущее. Проблемы особой не вижу: везде же идет борьба с отмыванием денег
anonim2 24-03-2013 15:53
На днях один плюс обнаружил. Пр снятии наличных с карты на сайте заявлено, что "лимит в день 100 000 р.". Ходил снимал пару дней по 100 000. Но в последний день получилось снять 160 000 р (просто решил попробовать как ограничение работает)
. Зато лимит "в месяц 350 000 р" сработал Squicker 24-03-2013 22:53
ссылку про дневной лимит снятия дайте. С БРС путаете скорей всего.
anonim2 25-03-2013 09:26
http://www.svyaznoybank.ru/home/retail/cards/getcard.aspx
Упс, там тарифы до 1 марта 2013 года. Приписка есть, что лимит индивидуален. Но лучше перебдеть, чем недобдеть
suslik 29-04-2013 18:55
Как название темы хорошо передаёт суть картинки:
Коммент: с клубной скидкой вещь получилась дороже
qaz 29-05-2013 09:43
Обман зависит не от магазина "Связной" или "Евросеть" или еще чего...
А от продавцов.
Я слышал, что там чуть ли не ОПГ в каждом магазинчике или ларьке. Круговая порука, все друг друга прикрывают, помогают мухлевать, оформляют левые кредиты...
Как то пару лет назад знакомый, работающий в Евросети, предложил мне гарнитуру Блютус за полцены. Оказалось, что эти гарнитуры шли в комплекте с телефонами. Продавцы их вынимали из коробок и продавали "налево".
Просто так в наглую вынимали и все
Если потом клиент приходил с возмущением, что "как это так, где моя гарнитура", то ему отдавали с извинениями. Но говорит приходили за гарнитурами считанные единицы!
IzhStyle 29-05-2013 11:14
quote:
Originally posted by provokacia18.ru:
Пополнение карты третьего лица через кассу
Сообщите номер владельца карты, указанный под штрихкодом. Лимит - до 15 000 рублей.
нифига) осенью около 80тыщ ложили через кассу - никаких проблем))
IzhStyle 29-05-2013 11:17
quote:
Originally posted by qaz:
Просто так в наглую вынимали и все
обычно такая штука с картами памяти)) гдето они есть в комплекте, гдето нет. могут и 32гб карту поменять на 2гб. ну веть производитель 32гб картой комплектует! ну незнай, видать новая партия, тут 2гб... и фсё)) ищо поистериш, дадут 32гб
mikadommm 29-05-2013 11:32
Такое и других сетях есть, например в Центре. Вынешь карту, пленку, аккумы-в итоге продашь сопутки, с нее бабки в зп. А все потому, что производителю лень прописать комплектацию на коробке полностью.
qaz 29-05-2013 12:33
Не забуду, как в МВидео покупал стиральную машину по акции.
Машинки в магазине не было, но она была на сайте.
Продавец в магазине сказал, что они есть на скаладе в Завьялово и нам привезут ее прямо на дом.
Мы согласились, стали оформлять бумажку для кассира и... тут он стал предлагать купить еще стиральный порошок, подставки под ножки, набор шлангов прозапас. Но мы отказались от этого хлама.
Далее он стал подходить издалека и... минут 5 на одном выдохе объяснял, что у них есть дополнительная гарантия 2 года, которую мы просто практически обязаны купить, а так же заказать установку машинки по месту их мастером!!!
А главное, что мы лишимся заводской гарантии, если не соблюсти эти условия ))
Ну я понимаю, что он бздит, отказался от всей этой хрени и... внезапно сверив еще раз по базе, он увидел, что машинки то оказывается все 4 штуки уже забронированы на какое то юр.лицо! печалька
Ну и не может он нам продать даже 1 штуку их них.
Но если мы купим 2 года дополнительной гарантии, то он постарается нам помочь и каким то чудесным образом кинет то юр.лицо на 1 машинку ))
Короче я послал его в жопу и сказал, что куплю в корпорации "Центнер".
Увидев, что я ухожу, он уже на кассе поймал меня и сказал, что смог "выдернуть" 1 штуку из заказа и... продаст без всяких доп.гарантий ))
Надейка 29-05-2013 21:24
quote:
Originally posted by IzhStyle:
нифига) осенью около 80тыщ ложили через кассу - никаких проблем))
да, было такое, а началось ограничение в этом году
IzhStyle 29-05-2013 21:27
мда, связной-банк чото огорчает. то 10% сделали до 100к, то снимать щас минимум 3000, то еще и это...
а хотя! месяц назад через кассу спокойно положил 20к
mikadommm 30-05-2013 07:28
Насчет стирки, я б центнере вам бы также ее продал. Вы платите сейчас, а юрлицо фиг знает когда. А уладить с ним раз плюнуть.
IzhStyle 30-05-2013 11:10
quote:
Originally posted by IzhStyle:
а хотя! месяц назад через кассу спокойно положил 20к
гыгы. щас звонили из москвы, опрашивали как сервис, как сотрудники, как принимали, вежливые ли были)) как понравилось обслуживание...
видать всётаки больше 15к ложить можно, а если чего не примут, скажут, косо посмотрят - ататата
migun 11-06-2013 23:07
Всем привет)
Покупал в Связном через инет-магазин телефон и планшет. Всё прошло нормально, без описываемых здесь ужасов: и консультанты приветливые, и товар без глюков, и цена ниже всех (в ДНС, Евросети и т.п. было бы дороже, удивительно, но факт). По будущим покупкам обязательно мониторю цены во всех инет-магазинах этих указанных выше ритейлеров - если в Связном окажется ниже, то с удовольствием снова куплю!
mikadommm 12-06-2013 13:03
quote:
[B][/B]
Здесь скорее исключения описаны, я тоже в свое время планшет у них через интернет купил, в то время вышло дешевле. От аксессуаров отказался, иначе бы экономии не получилось.
Надейка 13-06-2013 20:37
quote:
Originally posted by mikadommm:
Здесь скорее исключения описаны, я тоже в свое время планшет у них через интернет купил, в то время вышло дешевле. От аксессуаров отказался, иначе бы экономии не получилось.
на этой неделе аналогично выкупила, заказанный в их инет-магазине. Вместо 9490 р. (в ДНС такая цена) заплатила 9015. Приятно. И везли дня 3-4 всего. Тем более заплатила СПАСИБАМИ 148 р и еще капнуло 90 баллов на карту Связной-клуб.
falloutik 14-06-2013 17:37
а что с кредитом у них? Сколько месяцев беспроцентный кредит? И на все ли товары действует? Какие условия кредита?
fanom1990 02-10-2013 22:43
Я считаю, что в фирменных салонах компании-Связной начальство сразу принимает меры во избежание инцидентов которые причинят вред как юридическому так и физическому лицу. Не советую вам, уважаемые читатели делать сразу выводы. Посещайте салоны связной и вы не пожалеете.
molekula 04-10-2013 14:30
я считаю, что ты лицо компании Связной и все это сказанное Брехня. История с кредитами была, есть и будет.
Godi 25-11-2013 15:55
М-н Связной, такое ощущение что работаю дебилы, почему именно такое слово, объясню. Вчера в магазине по адресу Ленина 26 покупали с женой телефон жене. Подошел к продавцу, с вопросом телефона Нокия люмия 710, продавец долго смотрел на витрину, после чего сказал что его нет. Далее ищу другой телефон, нашел сони эриксон, вопрос к продавцу расскажите про телефон, ответ "ХОРОШИЙ ТЕЛЕФОН". ДА ЛААААДНО!?!?!?!?!?!? Рассказал продавцу что это за телефон, хотя торгую резиной и дисками, про операциолнную систему ни хре.....а не знают. Оформили кредит ждали телефон, принесли не тот, ждем еще 15 минут, выносят цвет не тот, ждем еще 15 мин. говорят девушка должна нам была вынести, а ее нет, говорят ждать еще немного, я начинаю привлекать внимание играть, бегать по магазину с ребенком, 0 внимания, а ведь если я уроню товар и сломаю, это будет не моя вина, а их что их товар не так выставлен, либо продавец не объяснил правил поведения в магазине, подхожу еще раз, меня спрашивают, а она вам не вынесла что ли телефон? Дак бл........ть я стою в магазине 1 час жду телефон, хоть бы кто подошел успокоил, поговорил с нами, а не игнорили так будто собаки какие-то бегают по магазину. БЕЗГРАМОТНЫЕ, МУМЯОБРАЗНАЯ МИМКА НА ЛИЦЕ, ПО ПОВЕДЕНИЮ выше уже описал кто есть кто!!!
Мой совет не хотите работать не работайте, а уж если работайте, то проявите себя профи или научитесь разруливать ситуации, а не идти жрать насрав на клиента, в то время как он час ждет свой товар.
Valentinych 01-01-2014 12:54
Внесу свою лепту. Год назад купил в Связном (угол Ленина - Коммунаров) электронную книгу, навязали дополнительный сервис на 1 год после истечения гарантии, обещали златые горы: и тебе ремонт бесплатный, и в случае чего замену беспроблемную. В принципе брал нечто подобное в М-видео, очень выручило с ноутом. И вот оно случилось - книжка по истечении гарантийного срока перестала включаться. Принес её в ремонт, взяли без проблем. Держали около месяца, звонят - приходи мол, забирай. Прихожу - отдают неотремонтированную книжку и деньги за сертификат - 450 рублей!!! Я говорю, а что с ремонтом, а они - не можем, нет деталей, да и насрать на вас вообще, мы сертификат онулируем!!! Все - приплыли. Согласен по поводу компетенции менеджеров - о основной своей массе абсолютные нули, могут только информацию с ценника прочитать, я вообще-то и сам читать умею! В общем для себя сделал вывод - в Связной ни ногой, благо альтернатив сейчас много.
Ирина Новая 24-02-2014 16:47
ЛюдиИиииии!!!! Не ходите оплачивать кредиты через салон " Связной". Салон заключил договора с банками, а продавцов принимать платежи не научили. Из-за каких-то 900 рублей я оказалась в "просрочках". Они приняли, (причём оплатила 2000руб) неправильно указав реквизиты, оказывается я должна всё перепроверить, а особенно если банк написал аж два счёта(простите, где иду и сама ввожу свои реквизиты-нет проблем!), дело здесь произошло ведь не в перепутанных цифрах! Банк позвонил-деньги здесь- но не на счету, я бегом в "связной", там мне-давайте через заявление отредактируем-давайте! Но заявление почему-то в банк не попадает. Через неделю СМС от банка-Вы должник! УРААААА! Хвала " Связному" и"Связь банку"! Вот имячки, они наверняка повязаны на таких штучках! Съездила в банк , там в том же духе , что и в Связном-не мы виновны, мы умеем заключать с умными деловыми людьми договора! деньги мы вернули в РНКО, вот возьмите "Грамоту"! В "связном" (который нас теперь связал) вручают другую писульку-вот-денег здесь твоих(моих) нет! Звоните на очень горячую линию, а мы как не умели так и будем дальше дурить, что умеем и не кричите тут, что у вас испорчена кредитная история- паааадумаешь! Мы тоже умеем кричать!"Связной" находится г. Кондопога на ул. Пролетарской возле перекрёстка! И вообще я поняла главное среди моих криков и их таких же крикливых ответов, что я должна знать их работу изнутри! Аминь! Банк который написал реквизиты, написав два счёта, рассчитывал на эту ошибку, чтобы хоть какие-то ещё взять деньги с клиента. ведь в "Связном сделали то же самое, что и я сделала бы, они по -русски прочитали-" счёт для перечисления"и через строчку ниже ещё зачем то счёт второй! Мне пояснили(при получении кредита), что этот (про второй счёт и жёлтым обвели) только скажете в СБЕРБАНКЕ, чтобы они сюда переводили, но других не упомЯнули, кто будет принимать от меня нал. Был вслух назван только "Сбербанк".
Выше написана строчка- что не понравилось и как исправить? ДА НИКАК! Исправить можно, если примешь на работу человека, который не будет нести детский лепет. А серьёзно даст разъяснение по той или иной ситуации. И не начнёт перекладывать на плечи клиента свою работу и ответственность. Кто мне теперь это исправит? И ещё буду ходить и искать деньги свои. Общаться с очень горячей линией.
Шерлок 25-02-2014 19:50
quote:
Originally posted by Godi:
М-н Связной, такое ощущение что работаю дебилы, почему именно такое слово, объясню. Вчера в магазине по адресу Ленина 26 покупали с женой телефон жене. Подошел к продавцу, с вопросом телефона Нокия люмия 710, продавец долго смотрел на витрину, после чего сказал что его нет. Далее ищу другой телефон, нашел сони эриксон, вопрос к продавцу расскажите про телефон, ответ "ХОРОШИЙ ТЕЛЕФОН". ДА ЛААААДНО!?!?!?!?!?!? Рассказал продавцу что это за телефон, хотя торгую резиной и дисками, про операциолнную систему ни хре.....а не знают. Оформили кредит ждали телефон, принесли не тот, ждем еще 15 минут, выносят цвет не тот, ждем еще 15 мин. говорят девушка должна нам была вынести, а ее нет, говорят ждать еще немного, я начинаю привлекать внимание играть, бегать по магазину с ребенком, 0 внимания, а ведь если я уроню товар и сломаю, это будет не моя вина, а их что их товар не так выставлен, либо продавец не объяснил правил поведения в магазине, подхожу еще раз, меня спрашивают, а она вам не вынесла что ли телефон? Дак бл........ть я стою в магазине 1 час жду телефон, хоть бы кто подошел успокоил, поговорил с нами, а не игнорили так будто собаки какие-то бегают по магазину. БЕЗГРАМОТНЫЕ, МУМЯОБРАЗНАЯ МИМКА НА ЛИЦЕ, ПО ПОВЕДЕНИЮ выше уже описал кто есть кто!!!
Мой совет не хотите работать не работайте, а уж если работайте, то проявите себя профи или научитесь разруливать ситуации, а не идти жрать насрав на клиента, в то время как он час ждет свой товар.
Удалите или отредактируйте свой комментарий, не позорьтесь А то что вы своего ребёнка используете как инструмент нанесения ущерба магазину... Сами подумайте об этом...
Klion 13-10-2014 19:21
8 октября 2012 года купили телефон сони иксперия типо, через месяц полетел динамик, сдали на экспертизу, производственный брак, обменяли на новинку сони иксперия миро. Гарантия была год заводская + купили доп.гарантию от связного еще на год. летом этого года, телефон начал глючить, динамик то работает то не работает, то сам отключается. Раз гарантия еще есть, пошли в магазин связной ТЦ "Столица", чтобы сдать на ремонт. А там нам сказали, что имей телефона не совпадает с тем, что вбит в чеке!!! И открыто сказали, этот телефон в нашем магазине не приобретался и по нашей базе его нет!!! Как это возможно!!! Получается я выкинула 9000 рублей!!! Я в шоке....что значит не приобретался!!! Если я купила его именно в этом магазине!!! Это получается, что продавец либо не тот имей вбил в чек, либо продал мне серый телефон!!! Как так можно подставлять людей!!! что делать не знаю...
My3bIKAHT 13-10-2014 21:26
Должен плюсик все-таки поставить.
На второй неделе использования Zenfone просто не включился.
Сдал в Сервис-ОК их.
Пришлось ждать 20 дней для проверки.
Судя по сайту отслеживания - возили в авторизированный СЦ.
Подтвердили проблему. Деньги вернули.
Дополнительный плюсик - покупал картой, вернули наличкой.
Alex F 28-11-2014 10:34
"черная пятница"- вариант от связного. В четверг телефон стоил 4990 в пятницу со скидкой 5690
минус ему огромный.Джулия123 20-06-2017 11:46
Недавно купила в связном смартфон в рассрочку,как мне сказал консультант это будет совершенно без переплат и без %,в итоге оказалось ,что оформили как кредит на 9% переплаты, далее мне этот же консультант не сказал,что за активацию и настройку смартфона будет плата около 4,5 тыс., а говорил что всего лишь 130 р. Будут взимать ежемесячно,рассрочка на 10 мес. И там никак не получается такая сумма,потом мне оформляла все остальное девушка,она мне дала кредитну карту, две сим от мегафон, я отказывалась несколько раз, при этом она не объяснила,что это все за мой счёт, и включается все в рассрочку, далее она мне втюхала это и сказала можно выкинуть если не надо. Чеки подписала, но при этом детально по своей глупости и тупости не изучила, пришла домой начала перечитывать чек и ужаснулась тому,как эти продавцы меня обманули.Итог: обходите стороной этот магазин.
Обормот 20-06-2017 16:31
начать чтоли оказывать услуги чайникам : помогу в выборе смартфона в любом магазине ижевска 500р.
LiSi4a 21-09-2017 17:31
Подскажите, что за услуга такая "консультация iPhon персонально продавцу в чек включена? и стоит она около 9000тр? Девушка брала планшет в кредит, мало того, что кучу ненужных вещей впихнули.
Gektar 21-09-2017 17:41
quote:
Originally posted by LiSi4a:
Подскажите, что за услуга такая "консультация iPhon персонально продавцу в чек включена? и стоит она около 9000тр?
Вот уж действительно, на дурака не нужен нож . Услуги можно посмотреть здесь https://www.svyaznoy.ru/store/nastroika
LiSi4a 21-09-2017 17:52
quote:
Изначально написано Gektar:
Вот уж действительно, на дурака не нужен нож . Услуги можно посмотреть здесь https://www.svyaznoy.ru/store/nastroika
Спасибо большое за ответ. И втюхали то действительно "дураку" женщина-инвалид на голову кредит оформила-вот и воспользовались.
даешь майдан 21-09-2017 22:49
связной в топку
Обормот 08-10-2017 09:25
последнее время мобильники и планшеты беру в мтс.
Надейка 03-02-2018 11:33
https://sfo-icf.ru/
Информация для заемщиков - Связной Банк (АО)
Переуступка долга
В соответствии со ст. 382, 384 Гражданского Кодекса Российской Федерации уведомляем Вас о переуступке Вашего долга.
11 декабря 2017 г. между Связной Банк (АО) и ООО ;Т-Капитал; * заключен договор цессии N 2017-2725/48-03 договор цессии N 2017-2725/48-03 о переуступке права требования по кредитным договорам, заключенным между Связной Банк (АО) и физическими лицами.
Публикация о заключении договора цессии N 2017-2725/48-03 представлена на сайте https://www.asv.org.ru/liquidation/news/505272/
12 декабря 2017 г. между ООО ;Т-Капитал; и ООО ;Специализированное финансовое общество ИнвестКредит Финанс; (ООО ;СФО ИнвестКредит Финанс; ) заключен договор цессии N 12/12-2017 о переуступке права требования по кредитным договорам, заключенным между Связной Банк (АО) и физическими лицами.
В результате переуступки права требования Новым кредитором для физических лиц, заключивших кредитные договоры со Связной Банк (АО) является ООО ;СФО ИнвестКредит Финанс;.
* ООО ;Т-Капитал; было реорганизовано из ЗАО ;ТРИНФИКО Капитал; 27 сентября 2017 года, является его правопреемником и ведет свою деятельность с 6 мая 1995 года.
С информацией о Приеме платежей и об Уполномоченном агенте Вы можете ознакомиться в соответствующих разделах сайта.
IrinaZyf 29-07-2021 14:59
Да, все изменилось к не лучшему