Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  "Связной" обманывает покупателей! ( 5 )
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 6 :  1  2  3  4  5  6 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   "Связной" обманывает покупателей!
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
Ruchka
Рейтинг: 0/0
написано 17-12-2011 16:57 Ruchka     Редактировать сообщение Ruchka    первое сообщение в теме:
0
0

В ноябре 2011 года я зашла случайно в "Связной" и увидела телефон,с собой необходимой суммы для его покупки не оказалось,но сотрудники предложили оформить кредит на 3 месяца,т.к. переплаты никакой,у них идёт такая акция и бла-бла-бла(это они умеют).Я спросила,может стоит завтра прийти и просто купить,на что они подтвердили ещё раз,что переплаты нет.И даже посчитали какую сумму я внесу в следующий раз.Сегодня я пошла досрочно закрывать кредит в банке...и насчитали мне там сумму больше 13 000 рублей!!!Т.е. мало того,я заплатила 1200 первоначально,(остаётся около 9 000)...а тут получилось,что за 28 дней сумма выросла больше,чем на 3 000 рублей.Тут же поехала в Связной ,там только 2-й сотрудник решился "помочь " мне,я написала претензию на имя директора связного...Теперь жду ответ.Да, кстати,если Вам предложат сотрудничать с негосударственным пенсионным фондом и ничего для этого не нужно...то увы))) Вам сразу позвонят,скажут,что все Ваши денежки из гос. фонда перевелись в него))И Вам до НГ необходимо внести не менее 2000 рублей.
У кого-то была такая же ситуация?Вернут ли деньги?
Показать текст сообщения полностью


sles
Рейтинг: 644/-2626
-- написано 14-11-2012 08:01 sles    
1
0

если меняются в худшую сторону- потеря репутации :-)
точнее потеря хорошей и приобретение плохой :-D

история редактирования

Игорь_888
Рейтинг: 0/0
-- написано 14-11-2012 12:28 Игорь_888    
0
0

10-го заехал в связной на Пушкинской, матери купить тел в подарок на ДР, 2 нокиа сенсорных, со слов продавца оказались глючными, не реагировали на нажатие клавы, в итоге взял кнопочный на 2 симки от греха подальше-))))) Интересно, кто делает телы, которые они продают? таджики в каком-нить подвале в мск? не?
Надейка
Рейтинг: 762/-329
-- написано 30-11-2012 00:01 Надейка    
0
0

как узнать списываются ли деньги за СМС-информирование по карте Связного? В Он-лайне не видела сумм о списании. СМС-оповещение о списании тоже не приходят. За последний месяц два раза звонила, чтобы отключили услуги. Грят, что все ОК, отключили. Но вот опять пришло СМС "Начисление процентов ХХХ руб...".
Squicker
Рейтинг: 437/-36
-- написано 30-11-2012 13:08 Squicker    
0
0

quote:
Originally posted by Надейка:
как узнать списываются ли деньги за СМС-информирование по карте Связного? В Он-лайне не видела сумм о списании. СМС-оповещение о списании тоже не приходят. За последний месяц два раза звонила, чтобы отключили услуги. Грят, что все ОК, отключили. Но вот опять пришло СМС "Начисление процентов ХХХ руб...".

Сообщения о начислении процентов и возврате средств приходят всегда, даже если услуга смс информирования не подключена.

Надейка
Рейтинг: 762/-329
-- написано 1-12-2012 01:00 Надейка    
0
0

опачки! Значит всё же с меня не снимают. Это карашо! Остается узнать: чаво это они мне так пытались отключать после долгих "пыток коммуниста" (то есть меня по поводу всяких проверочных сведений)?
salamon5
Рейтинг: 0/0
-- написано 9-12-2012 22:30 salamon5    
0
0

взял телефон неделю назад он мне не понравился думаете можно поменять на другой?
Olya krasotulya
Рейтинг: 4/-5
-- написано 9-12-2012 22:37 Olya krasotulya    
0
0

Если просто не понравился то нельзя, если есть дефект то на экспертизу 20 дней.
Телефон это сложно технический товар который в течении 14 дней нельзя поменять если внешне не понравился.
А так на чеке есть единая линия там можете еще все подробно узнать

история редактирования

issumbosi
Рейтинг: 1/0
-- написано 10-12-2012 11:45 issumbosi    
0
0

Пожалуй, и я внесу свою ложку мёда в бочку дёгтя. Ситуация такая: выбирали подарок(телефон) в интернет-магазине связного, по ценам всё устроило за наличные, заказали, нам позвонили с call-центра - заказ подтвердили, сказали: "Забирайте заказ по ул.Пушкинской завтра"(магазин около Динамо). Мы радостные, идем в магазин на следующий день и далее всё хорошее заканчивается. Заходим в магазин, в зале один парень-консультант работает с покупателями, мы подходим к стойке, которая у них для работы с интернет-заказами. Дверь в подсобку открыта и там видны две сидящие девушки-консультантки, Одна из них,увидев нас, лениво встала и с недовольным видом подошла. Далее цитирую диалог:
-Добрый вечер, мы заказали товар, хотели бы его купить, вы можете помочь?
-Номер! (недовольство в голосе было просто невероятное, приветствовать клиентов она,судя по всему, считает выше своего достоинства)
-(называю номер)
-Будет только в понедельник (была суббота, подарок же был на день рождения запалнированный в воскресенье)
-Нам сказали,что телефон есть в наличии и забрать его можно сегодня, уточните, пожалуйста, информацию.
Далее был испепеляющий взгляд девушки-консультанта, злобное тыкание по клавиатуре :БУДЕТ ТОЛЬКО В ПОНЕДЕЛЬНИК.
Разговаривать с неадекватной агрессивной бабой больше не было смысла, мы удалились и благополучно купили телефон в DNS, который ниже центр.площади.

Не сужу всю сеть "Связной", но приятного в этом мало.

Olya krasotulya
Рейтинг: 4/-5
-- написано 10-12-2012 14:05 Olya krasotulya    
0
1

Ну и правильно сделали!)))))) я бы так же поступила!!!!!!
Katastrofa
Рейтинг: 0/-1
-- написано 11-12-2012 17:34 Katastrofa    
0
0

Тоже отмечусь и расскажу про обслуживание в отделе ТРК Петровский. Я пришла, чтобы оплатить услуги инета, на что "продавец-консультант" (в ковычках!) демонстративно развернулась и ушла от меня. Коза!
plushik2009
Рейтинг: 6/-1
-- написано 11-12-2012 20:37 plushik2009    
0
0

quote:
Originally posted by Katastrofa:
Тоже отмечусь и расскажу про обслуживание в отделе ТРК Петровский. Я пришла, чтобы оплатить услуги инета, на что "продавец-консультант" (в ковычках!) демонстративно развернулась и ушла от меня. Коза!

Потому что с вашего платежа консультанту ни копейки не будет,в отличие от продаж.Товар в кредит вам толкают потому что продавцу идет в среднем 5% от суммы кредита.И еще,в мультибрендовых магазинах мал шанс купить симку мегафон и билайн,так как теле 2 и мтс платят деньги продавцу,а они-нет,проще сказать "не подключаем",чем продать симку и получить гем орой с ее регистрацией забесплатно.

Gektar
Рейтинг: 1350/-1191
-- написано 11-12-2012 22:51 Gektar    
0
0

quote:
Originally posted by Katastrofa:

Я пришла, чтобы оплатить услуги инета,



Не проще оплачивать услуги инета непосредственно в инете?
Katastrofa
Рейтинг: 0/-1
-- написано 13-12-2012 14:50 Katastrofa    
0
0

quote:
Originally posted by Gektar:

Не проще оплачивать услуги инета непосредственно в инете?



да, реально это намного проще, сейчас так и делаю.
Тогда не было такой возможности.
Katastrofa
Рейтинг: 0/-1
-- написано 13-12-2012 14:51 Katastrofa    
0
0

quote:
Originally posted by plushik2009:

Потому что с вашего платежа консультанту ни копейки не будет,в отличие от продаж



тогда не надо указывать, что они принимают платежи. Если уж принимают, то пусть выполняют обязательства на 100%!
LexaM
Рейтинг: 236/-41
-- написано 20-12-2012 13:43 LexaM    
0
0

покупал у них видеорегистратор. какой хотел в магазине не оказалось. взял другой, на следующий день принес обратно, т.к. регистратор после каждого включения менял разрешение видеозаписи. Принес, показал. Поглядели, сказали что типа идут мне навстречу и возвращают деньги без экспертизы товара. Тут же у них через терминал заказал тот регистратор который хотел. Через 10 минут перезвонили с московского номера (я даже домой не успел доехать) потвердили заказ. Через неделю заказ пришел, мне пришла смс-ка что можно забирать. Приехал, оплатил, забрал.
The Crow
Рейтинг: 2/-5
-- написано 20-12-2012 14:53 The Crow    
0
0

quote:
issumbosi

какая похожая история на мою. тоже не понравилось там обслуживание. и тоже купил товар в днс. только на гагарина.

Надейка
Рейтинг: 762/-329
-- написано 4-3-2013 22:28 Надейка    
0
0

Про карту Связной-банк
С 12 марта изменяется процент по карте с 10% до 5%.
Если остаток средств на карте 10-100 тыс., то 10%, если свыше 100 т.р. - 5%.
На счете SAFE 10% так и остается.
Народ, поясните мне кто-нибудь, в чем же фишка постоянных таких перемен?
suslik
Рейтинг: 660/-235
-- написано 4-3-2013 23:49 suslik    
0
0

Когда мы снимаем нал в чужих банкоматах, для Связного это расходы. Каждая операция. Поэтому банку выгоднее, чтобы мы один раз лучше сняли 3 тысячи, как несколько раз более мелкую сумму. Я по началу раньше по 100 рублей снимал.

Ну и стимулируют отправлять излишний нал на Safe-счёт. Это как минимум безопаснее.

тут могу ошибаться:
И как я понимаю, рейтинги банков составляются в том числе и показателю наличности во вкладах. Чем больше, тем лучше(?) банк. Вот и "заставляет" нас Связной держать финансы во вкладах.

Надейка
Рейтинг: 762/-329
-- написано 5-3-2013 22:14 Надейка    
0
0

quote:
Я по началу раньше по 100 рублей снимал

про комиссию то знал? От 1000 р без комиссии. А какую сумму максимально можно снять, интересно? 100 000 за один раз дадут? Али 200 000?
suslik
Рейтинг: 660/-235
-- написано 5-3-2013 23:05 suslik    
0
0

100 рублей я снимал тогда, когда комиссии не было вообще.
За раз можно снять вроде максимум 12 тыс (райффайзен). Но далеко не во всех банкоматах. Где-то 5, где-то 7 тыс.

100 тыс за 10 операций снимал. Проблем не было.

Н@тти
Рейтинг: 81/-13
-- написано 20-3-2013 12:35 Н@тти    
0
0

quote:
Originally posted by issumbosi:

был испепеляющий взгляд девушки-консультанта, злобное тыкание по клавиатуре :БУДЕТ ТОЛЬКО В ПОНЕДЕЛЬНИК.
Разговаривать с неадекватной агрессивной бабой больше не было смысла


аналогичные впечатления от попытки забрать заказ. Мой был на месте, но я ждала выдачи 40 мин, потому что консультант трепалась с подружкой. Мне сие надоело и я позвонила в колл-центр с просьбой обозначить конкретное время ожидания выдачи заказа с учетом того, что никого кроме меня нет, а продавец, закрывшись с подруженцией на складе, ржет вторые полчаса и похоже вообще забыла зачем туда зашла. Смартфон после звонка был выдан мгновенно, за косяк консультанта сообщили промо-код на скидку при следующей покупке.

provokacia18.ru
Рейтинг: 0/0
-- написано 23-3-2013 22:59 provokacia18.ru    
0
0

тоже добавлю от себя. хоть и конечный итог у истории удовлетворил меня, но все равно неприятный осадок остался от поведения продавца.

пришел как-то положить деньги на карту Связного. карта не моя - я так с поставщиком рассчитываюсь за футболки и толстовки, типа "наличным расчетом". но меня отправили в терминал, который у них там же стоит за углом. сослались на какие-то проверки, в связи с чем через кассу принимать отказались. пошел я поглядел на терминал потыкал в экран, поискал. понял что неровную сумму типа 12843 положить не удастся. сходил до дома посмотрел в инете на официальном сайте правила вноса наличных на карту связного. вот что там написано:

Пополнение карты третьего лица через кассу
Сообщите номер владельца карты, указанный под штрихкодом. Лимит - до 15 000 рублей.

для меня стало очевидно, что я имею полное право внести средства через кассу. сделал распечатку текста и пошел пытать счастья снова. с собой был чек с прошлой проплаты (до этого случая сто раз вносил средства у них), на котором был номер счета в связном у поставщика. возвращаюсь и говорю внесите мне пожалуйста сумму через кассу на вот этот номер счета (показываю на чек), так как через терминал мне неудобно - сумма неровная. меня начинают лечить что все пополняют через терминал и у всех все нормально, и что не могут у меня принять. я достал бумажку и процитировал предлагаемые связным способы пополнения карты с их сайта. выразил свое недоумение в связи с тем что на оф. сайте написано одно а они мне говорят совсем другое и отказывают мне во внесении наличных. после этого продавец со скрипом согласился. я конечно его не виню, это же руководство продавцам инструкции раздает, с руководством значит и нужно разговаривать, почему они запрещают своим продавцам принять у меня взнос наличными. а вот дальше поведение продавца у меня вызвало недоумение. протягиваю я значит чек с прошлого раза, вот говорю на этот номер счета положите пожалуйста. на что продавец с очевидными нотками неудовольствия в голосе, гонором и нарочитым реваншизмом: "так вы продиктуйте мне". я уж конечно ничего не сказал, проглотил, мне и без него забот хватало. но мне что, может еще и за него в кассу положить и чек распечатать. что сложного было ввести номер счета с бумажки а не под диктовку. в общем расценил это как попытку сдать мне сдачи за то что я поставил его в неловкое положение, короче обычное хамство. я считаю это недостойное поведение.

ну вот как-то так. в общем-то мелочь, но неприятно.

история редактирования

Надейка
Рейтинг: 762/-329
-- написано 24-3-2013 15:49 Надейка    
0
0

в каждой точке свои порядки, свои продавцы.
Обслуживалась в двух - в КИТЕ и Реале. Давала деньги и карту, сами вносили. Один раз в Реале была сумма больше 15 000 р. Попросили паспорт, сказала, что про это не знала. Приняли, но предупредили на будущее. Проблемы особой не вижу: везде же идет борьба с отмыванием денег

история редактирования

аноним
-- написано 24-3-2013 15:53 аноним    
0
0

На днях один плюс обнаружил. Пр снятии наличных с карты на сайте заявлено, что "лимит в день 100 000 р.". Ходил снимал пару дней по 100 000. Но в последний день получилось снять 160 000 р (просто решил попробовать как ограничение работает) . Зато лимит "в месяц 350 000 р" сработал
Squicker
Рейтинг: 437/-36
-- написано 24-3-2013 22:53 Squicker    
0
0

ссылку про дневной лимит снятия дайте. С БРС путаете скорей всего.
аноним
-- написано 25-3-2013 09:26 аноним    
0
0

http://www.svyaznoybank.ru/home/retail/cards/getcard.aspx
Упс, там тарифы до 1 марта 2013 года. Приписка есть, что лимит индивидуален. Но лучше перебдеть, чем недобдеть
suslik
Рейтинг: 660/-235
-- написано 29-4-2013 18:55 suslik    
0
0

Как название темы хорошо передаёт суть картинки:
click for enlarge 1522 X 737 128.6 Kb picture

Коммент: с клубной скидкой вещь получилась дороже

история редактирования

qaz
Рейтинг: 3/0
-- написано 29-5-2013 09:43 qaz    
0
0

Обман зависит не от магазина "Связной" или "Евросеть" или еще чего...
А от продавцов.
Я слышал, что там чуть ли не ОПГ в каждом магазинчике или ларьке. Круговая порука, все друг друга прикрывают, помогают мухлевать, оформляют левые кредиты...

Как то пару лет назад знакомый, работающий в Евросети, предложил мне гарнитуру Блютус за полцены. Оказалось, что эти гарнитуры шли в комплекте с телефонами. Продавцы их вынимали из коробок и продавали "налево".
Просто так в наглую вынимали и все
Если потом клиент приходил с возмущением, что "как это так, где моя гарнитура", то ему отдавали с извинениями. Но говорит приходили за гарнитурами считанные единицы!

IzhStyle
Рейтинг: 2034/-603
-- написано 29-5-2013 11:14 IzhStyle    
0
0

quote:
Originally posted by provokacia18.ru:

Пополнение карты третьего лица через кассу
Сообщите номер владельца карты, указанный под штрихкодом. Лимит - до 15 000 рублей.



нифига) осенью около 80тыщ ложили через кассу - никаких проблем))
IzhStyle
Рейтинг: 2034/-603
-- написано 29-5-2013 11:17 IzhStyle    
0
0

quote:
Originally posted by qaz:

Просто так в наглую вынимали и все



обычно такая штука с картами памяти)) гдето они есть в комплекте, гдето нет. могут и 32гб карту поменять на 2гб. ну веть производитель 32гб картой комплектует! ну незнай, видать новая партия, тут 2гб... и фсё)) ищо поистериш, дадут 32гб
mikadommm
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-5-2013 11:32 mikadommm    
0
0

Такое и других сетях есть, например в Центре. Вынешь карту, пленку, аккумы-в итоге продашь сопутки, с нее бабки в зп. А все потому, что производителю лень прописать комплектацию на коробке полностью.
qaz
Рейтинг: 3/0
-- написано 29-5-2013 12:33 qaz    
0
0

Не забуду, как в МВидео покупал стиральную машину по акции.
Машинки в магазине не было, но она была на сайте.
Продавец в магазине сказал, что они есть на скаладе в Завьялово и нам привезут ее прямо на дом.

Мы согласились, стали оформлять бумажку для кассира и... тут он стал предлагать купить еще стиральный порошок, подставки под ножки, набор шлангов прозапас. Но мы отказались от этого хлама.
Далее он стал подходить издалека и... минут 5 на одном выдохе объяснял, что у них есть дополнительная гарантия 2 года, которую мы просто практически обязаны купить, а так же заказать установку машинки по месту их мастером!!!
А главное, что мы лишимся заводской гарантии, если не соблюсти эти условия ))

Ну я понимаю, что он бздит, отказался от всей этой хрени и... внезапно сверив еще раз по базе, он увидел, что машинки то оказывается все 4 штуки уже забронированы на какое то юр.лицо! печалька
Ну и не может он нам продать даже 1 штуку их них.
Но если мы купим 2 года дополнительной гарантии, то он постарается нам помочь и каким то чудесным образом кинет то юр.лицо на 1 машинку ))

Короче я послал его в жопу и сказал, что куплю в корпорации "Центнер".
Увидев, что я ухожу, он уже на кассе поймал меня и сказал, что смог "выдернуть" 1 штуку из заказа и... продаст без всяких доп.гарантий ))

Надейка
Рейтинг: 762/-329
-- написано 29-5-2013 21:24 Надейка    
0
0

quote:
Originally posted by IzhStyle:

нифига) осенью около 80тыщ ложили через кассу - никаких проблем))

да, было такое, а началось ограничение в этом году

история редактирования

IzhStyle
Рейтинг: 2034/-603
-- написано 29-5-2013 21:27 IzhStyle    
0
0

мда, связной-банк чото огорчает. то 10% сделали до 100к, то снимать щас минимум 3000, то еще и это...

а хотя! месяц назад через кассу спокойно положил 20к

mikadommm
Рейтинг: 1/0
-- написано 30-5-2013 07:28 mikadommm    
0
0

Насчет стирки, я б центнере вам бы также ее продал. Вы платите сейчас, а юрлицо фиг знает когда. А уладить с ним раз плюнуть.
IzhStyle
Рейтинг: 2034/-603
-- написано 30-5-2013 11:10 IzhStyle    
0
0

quote:
Originally posted by IzhStyle:

а хотя! месяц назад через кассу спокойно положил 20к



гыгы. щас звонили из москвы, опрашивали как сервис, как сотрудники, как принимали, вежливые ли были)) как понравилось обслуживание...

видать всётаки больше 15к ложить можно, а если чего не примут, скажут, косо посмотрят - ататата

migun
Рейтинг: 34/-11
-- написано 11-6-2013 23:07 migun    
0
0

Всем привет)
Покупал в Связном через инет-магазин телефон и планшет. Всё прошло нормально, без описываемых здесь ужасов: и консультанты приветливые, и товар без глюков, и цена ниже всех (в ДНС, Евросети и т.п. было бы дороже, удивительно, но факт). По будущим покупкам обязательно мониторю цены во всех инет-магазинах этих указанных выше ритейлеров - если в Связном окажется ниже, то с удовольствием снова куплю!
mikadommm
Рейтинг: 1/0
-- написано 12-6-2013 13:03 mikadommm    
0
0

quote:
[B][/B]

Здесь скорее исключения описаны, я тоже в свое время планшет у них через интернет купил, в то время вышло дешевле. От аксессуаров отказался, иначе бы экономии не получилось.
Надейка
Рейтинг: 762/-329
-- написано 13-6-2013 20:37 Надейка    
0
0

quote:
Originally posted by mikadommm:

Здесь скорее исключения описаны, я тоже в свое время планшет у них через интернет купил, в то время вышло дешевле. От аксессуаров отказался, иначе бы экономии не получилось.

на этой неделе аналогично выкупила, заказанный в их инет-магазине. Вместо 9490 р. (в ДНС такая цена) заплатила 9015. Приятно. И везли дня 3-4 всего. Тем более заплатила СПАСИБАМИ 148 р и еще капнуло 90 баллов на карту Связной-клуб.

история редактирования

falloutik
Рейтинг: 3/0
-- написано 14-6-2013 17:37 falloutik    
0
0

а что с кредитом у них? Сколько месяцев беспроцентный кредит? И на все ли товары действует? Какие условия кредита?

история редактирования

  всего страниц: 6 :  1  2  3  4  5  6 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Сервис Студия ЦЕНТР обманывает покупателей (отзывы о корпорации центр) 
 ТРК "Талисман" Ижевск, отзывы покупателей 
 Связной жжет 
 Тайные покупатели - вам посвящается.... 
 Связной 
 Тайные приёмы магазинов или почему покупатели безнадёжны в математике 
 Связной послал меня в Москву 

>
  Марковские Форумы Ижевск
   Обсуждение ижевских магазинов
  "Связной" обманывает покупателей! ( 5 )
форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2016
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ