quote:

---

Сам работал в сфере услуг несколько лет и мне приходилось лизать противному дяденьке, которому я бы с удовольствием проломил голову. это был мой выбор, поэтому я ломал себя и делал.

---

потому что сидел на зарплате , которую тебе платил другой дяденька(или тетенька), и которому ты тоже вынужден был лизать задницу.
таксист же птица практически вольная , и отказываясь везти кого либо он теряет СВОИ деньги , а не деньги какого то дяденьки , то есть над ним не висит дамоклов меч увольнения или лишения премии или бонусов, это его выбор.
услуга конечно должна предоставляться качественно , но "лизать задницы"...
... извините , это не ко мне , хватило .

quote:

---

Когда речь идет про по сажиров им то нельзя, это нельзя

---

конечно нельзя , можно только сесть в машину и ехать , за что собственно и платите. остальное на усмотрение водителя.

quote:

---

мы не обслуживающий персонал,МЫ ВОДИТЕЛИ ТАКСИ!!

---

Начнем из истоков, Вы предостовляете услуг. Отсюда значит, что Вы обслуживаете, далее строим логическую цепочку-> значит Вы обслуживающий персонал. И Вы можете себя называть ВОДИТЕЛЯМИ, но всегда будите обслуживающим персоналом.

quote:

---

конечно нельзя , можно только сесть в машину и ехать , за что собственно и платите. остальное на усмотрение водителя.

---

Но попрошу заметить, можно ехать с комфортом. И если мне станет холодно(жарко)я без спроса открою(закрою) окно. И в любом случае буду прав.

quote:

---

всё верно. никто водителей автобусов или пилотов самолёта не называет обслуживающим персоналом. никто не будет вас обслуживать перевозя в машине. и если кому-то не нравится как его везут, то вполне наступит время что его когда-то понесут (на носилках санитары, кстати - они тоже ни разу не обслуживающий персонал) так что не надо путать жопу с пальцем, уважаемые клиенты

---

Ты просто привык к России, в любых цивилизованных странах, именно они и ослуживают.

quote:

---

Но попрошу заметить, можно ехать с комфортом. И если мне станет холодно(жарко)я без спроса открою(закрою) окно. И в любом случае буду прав.

---

Вот поэтому я и убрал все клавиши с с бверей а оставил только управлениена своей. Не люблю когда хозяйничают в моей машине. Адекватному клиенту открою закрою.

Вот читаю и диву даюсь, над вами водители такси. От всего, что вы говорите, складывается такое впечатление, что гордости у вас и амбиций хоть жопой ешь, а толку нихрена. Реально такое ощущение, что работаете таксистом от того, что у большинства не хватает таланта, ума, способностей, чтобы найти более солидную работу, и, от понимания этого, вас гнобит совесть. В результате вы хотите показать своим клиентам, что не смотря на то, что вы всего лишь водители такси, вы такие умные и талантливые, что в моменты когда вы везете пассажира, вы тут хозяин, вы главный!!! Захотели не посадили, захотели 2* поставили ему, захотели нажали на тревожную кнопку и толпой попинали кого нибудь. Зачем вы так делаете и так себя ведете? От комплексов!!! Повторю то, что говорил вам раньше. Я уважаю ваш труд, как любой другой, знаю многих адекватных и умных людей вашей профессии. Мое мнение, что где бы ты не находился, какую бы работы не выполнял, делай свое дело хорошо! Если ты не можешь признать то, что ты обслуживаешь людей, стыдно тебе либо что то еще, то уходи из этой профессии.

Сегодня день дебильных клиентов такси???

Судя по вам, день людей с комплексами неполноценности

quote:

---

Вот поэтому я и убрал все клавиши с с бверей а оставил только управлениена своей. Не люблю когда хозяйничают в моей машине. Адекватному клиенту открою закрою.

---

Молодец, решил проблему и все. Но если тебя попросят будь добр, приоткрой окно или прикрой.

quote:

---

Сегодня день дебильных клиентов такси???

---

)) Забавно, Ваш вывод субективен. Читайте и Вы пойемте каких клиентов такси сегодня день. прошу заметить, я не хочу с кем то ругатся. Я пытаюсь донести до Вас информацию, из-за которой Ваша услуга поднимится в уровне, потом и в оплате, потому что за хорошую работу всегда платят хорошо.

quote:

---

за хорошую работу всегда платят хорошо

---

Согласен с этим

quote:

---

Originally posted by oeova:
[b]FUCKir,мы не обслуживающий персонал,МЫ ВОДИТЕЛИ ТАКСИ!!
[/B]

---

нде...

Хорошо б как в армии ,устроить день "пряника"т.е.клиенты стали б водителями такси,а мы б клиентами на дня два выходных я б все типы клиентов изобразил, с жаргоном и пивом по салону ну а клиенты б нас изображали, весело б было (мечты)

quote:

---

Originally posted by FUCKir:

и не забывайте таксисты Вы оказываете услугу и лизать жопу это Ваша обязанность(извиняюсь за грубость).

---

quote:

---

Originally posted by FUCKir:

Начнем из истоков, Вы предостовляете услуг. Отсюда значит, что Вы обслуживаете

---

quote:

---

Originally posted by ARTIv:

Вот читаю и диву даюсь, над вами водители такси. От всего, что вы говорите, складывается такое впечатление, что гордости у вас и амбиций хоть жопой ешь, а толку нихрена. Реально такое ощущение, что работаете таксистом от того, что у большинства не хватает таланта, ума, способностей, чтобы найти более солидную работу, и, от понимания этого, вас гнобит совесть. В результате вы хотите показать своим клиентам, что не смотря на то, что вы всего лишь водители такси, вы такие умные и талантливые, что в моменты когда вы везете пассажира, вы тут хозяин, вы главный!!! Захотели не посадили, захотели 2* поставили ему, захотели нажали на тревожную кнопку и толпой попинали кого нибудь. Зачем вы так делаете и так себя ведете? От комплексов!!! Повторю то, что говорил вам раньше. Я уважаю ваш труд, как любой другой, знаю многих адекватных и умных людей вашей профессии. Мое мнение, что где бы ты не находился, какую бы работы не выполнял, делай свое дело хорошо! Если ты не можешь признать то, что ты обслуживаешь людей, стыдно тебе либо что то еще, то уходи из этой профессии.

---

работаю тачке уже 7 лет. и не потому, что не умею ничего, а потому, что нравится баранку крутить. такие перспективы как водитель общ. транспорта или грузового не прельщают в силу однообразия. есть еще куча перспектив заняться другой более выгодной работой. не хочу, мне тут нравится. никогда не ставил себя выше других и другим не позволю. побывал и в роли начальника и в роли подчиненного, как и многие, и прекрасно понимаю каждую сторону. но высота своего величия делает многих типами с окончательно растопыренными пальцами(некоторым пора эти пальцы пообломать уже даже), жаждущими оторваться за свои прошлые унижения от начальников на тех, кто в их подчинении, а так же, как они думают, над "обслуживающим их персоналом". ТАКСИ - УСЛУГА, А НЕ ОБСЛУГА не путайте понятия. вам оказывают услугу по перевозке из точки А в точку В. и не надо себя королями ощущать, когда вы за эту услугу даете сраный стольник. я могу и бесплатно вас прокатить, если в настроении буду. и не обеднею от этого. а могу и не предоставить вам услугу, потому, что вы мне не понравились.

история редактирования

quote:

---

gluk-80

---

опытный таксист, это хорошо.

quote:

---

но высота своего величия делает многих типами с окончательно растопыренными пальцами(некоторым пора эти пальцы пообломать уже даже)

---

Большинство будут с "растопыренными пальцами", потому что это услуга не первой необходимости, а ее отнес бы больше к премиум классу. я могу сказать то что нужно создать свою контору и набрать хороший персонал. Цены сделать повыше, чтобы "быдло" не могло себе позволить пользоватся этой услугой. Большинство обеспеченных людей не имеет привычку "гнуть пальцы".

quote:

---

ТАКСИ - УСЛУГА, А НЕ ОБСЛУГА

---

Ни кто вас и не называл "обслугой", но вы являетесь обслуживающим персоналом. И то что Вы выбираете клиентов по внешнему виду, это минус Вашей организации. Потому что бывает всякое. К людям нужно относится с пониманием. Я прекрасно понимаю что Вам приходится терпеть. Но если люди у нас такие, давайте начнем с себя менять мир в лучшую сторону)).

quote:

---

Originally posted by gluk-80:

я могу и бесплатно вас прокатить, если в настроении буду. и не обеднею от этого

---

ну ну...

quote:

---

Originally posted by FUCKir:
Лять, Вас смешно читать (это я про таксистов). Когда речь идет про по сажиров им то нельзя, это нельзя. А как речь заходит про Вас именно такситсов, вы все сваливаете на руководство. Сам часто пользуюсь услугами такси и не запариваюсь на чем ехать, потому что если мне неадо, то надо быстро. Нерахговариваю с таксистами вообще, потому что мне не о чем с ними разговаривать, выходить стараюсь вовремя, но бывает и выйдешь вовремя и стоишь минут пять ждешь когда машину подадут. и не забывайте таксисты Вы оказываете услугу и лизать жопу это Ваша обязанность(извиняюсь за грубость). И если ты не умеешь этого делать, значит tnt, нечего делать в сфере услуг. Сам работал в сфере услуг несколько лет и мне приходилось лизать противному дяденьке, которому я бы с удовольствием проломил голову. это был мой выбор, поэтому я ломал себя и делал. А то что вы здесь высказываете-это бред.
З.Ы. я не приравниваю Вас к низжим людям, но вы обслуживающий персонал, поэтому будьте добры обслуживать культурно.
P/P/S ни кого обидеть не хотел, простите если что не так...

---

можешь сам себе все облизать , что хочешь...
я работая водителем такси, предоставляю услугу по перевозке пассажира из точки а в точку б.
и не более того!
все остальное(превышение скоростного режима, музыку, печку, форточку, кондиционер) за отдельную плату!

история редактирования

quote:

---

Originally posted by gluk-80:

ТАКСИ - УСЛУГА, А НЕ ОБСЛУГА

---

Услуга - нематериальна!!! Денег за неё не берут. Так что это вы не путайте)) По крайней мере изначально.

Уважаемые форумчане хотелось бы рассеять некоторые Ваши субъективные доводы. Не для кого ни секрет от куда появляется хорошая оценка, примеров хоть отбавляй: клиент выходит вовремя, не заставляя ждать водителя, ездит на хорошую сумму, оставляет чаевые, да и просто приятной внешности.. примеров можно приводить массу так как все мы люди и принципы у всех свои. Но хотелось бы рассеять сложившийся миф о плохой оценке, от куда она берется. Если клиент вызывает несколько служб такси одновременно либо сделав заказ не отвечает на звонки и игнорируя смс сообщения о том что машина его ожидает, если клиент не расплатился, то данные плохие оценки у него появятся не зависимо от того какую оценку поставил водитель итд назовем это серьёзными нарушениями,из чего складывается оценка: Берется средний бал от 10 заказов и выше в дальнейшем порог количество оценок будет увеличиваться и программа суммирует средний бал, от суда и средняя оценка, Вы же понимаете что одна плохая или хорошая оценка не как не повлияет на общую картину происходящего, если не будет "серьезных нарушений"

quote:

---

Originally posted by FUCKir:

Ни кто вас и не называл "обслугой", но вы являетесь обслуживающим персоналом. И то что Вы выбираете клиентов по внешнему виду, это минус Вашей организации. Потому что бывает всякое. К людям нужно относится с пониманием. Я прекрасно понимаю что Вам приходится терпеть. Но если люди у нас такие, давайте начнем с себя менять мир в лучшую сторону)).

---

ага, давайте начнем понимать друг друга...
я вот понимаю клиента когда он выпил и спокойно едет домой из кабака(или др.места)... но не понимаю когда клиент нажирается в усмерть и начинает рыгать в машине, или нахаляву проехатся хочет, или поваляется в грязи и лезет на чистые сидения, или еще миллион примеров можно привести...
читайте тему внимательно! уже два раза писал ради чего ввели эти оценки!

eruslanov_andrey, большинство возмущавшихся здеся клиентов читать не умеют... умеют только писать, восновном всякую чушь...

quote:

---

Originally posted by LionS:

eruslanov_andrey, большинство возмущавшихся здеся клиентов читать не умеют... умеют только писать, восновном всякую чушь...

---

либо клиенты с не очень хорошей репутацией.

ведь эта система была введена для отсеивания таковых, и улучшения качества для нормальных клиентов.

Эта система введена для мотивации как и клиентов, так и водителей.

quote:

---

Originally posted by Zik number one:

Услуга - нематериальна!!! Денег за неё не берут.

---

что за чушь
если читаете википедию , так хоть делайте это внимательнее .

Сами вы чушь. В слово вдумайтесь - услуга.

Услуги, оказываемые населению, по
назначению подразделяются на
материальные и социально-
культурные:
Материальная услуга - услуга по
удовлетворению материально-
бытовых потребностей потребителя
услуг. Обеспечивает восстановление
(изменение, сохранение)
потребительских свойств изделий
или изготовление новых изделий по
заказам граждан, а также
перемещение грузов и людей,
создание условий для потребления.
В частности, к материальным
услугам могут быть отнесены
бытовые услуги, связанные с
ремонтом и изготовлением изделий,
жилищно-коммунальные услуги,
услуги общественного питания,
услуги транспорта и т. д.
Социально-культурная услуга
(нематериальная услуга) - услуга по
удовлетворению духовных,
интеллектуальных потребностей и
поддержание нормальной
жизнедеятельности потребителя.
Обеспечивает поддержание и
восстановление здоровья, духовное
и физическое развитие личности,
повышение профессионального
мастерства. К социально-
культурным услугам могут быть
отнесены медицинские услуги,
услуги культуры, туризма,
образования и т. д.
Услуги могут быть: частные или
коммерческие, добровольные или
вынужденные, платные или
бесплатные, мгновенные или
длительные, взаимные и
анонимные, государственные и т. д.
Обобщающей категорией, которая
включает в себя все виды
коммерческих и некоммерческих
услуг и составляет часть экономики,
является сфера услуг .

история редактирования

не , то что она(услуга) нематериальна это понятно(пощупать ее нельзя) , но объясните мне (и не только мне) почему же я за оказанную услугу вдруг не должен денег брать.

Филимон Игнатьевич,не обращай внимания на офисный планктон,в основной массе это тупые создания.

Все вы ругаетесь обвиняете и не все понимают. Пассажир если вам что то не понравилось позвоните в службу или в инете напишите. Водитель ставит оценку она на его совести и он предупреждает какой может быть пассажир бывают и не адекватные, вам пассажирам ножи к горлу не ставят водители такси, не убегают не заплатив, не портят ваше имущество восстановление которого стоит не маленькую сумму. Необходимо понимание и уважение "ВСЕ РАБОТЫ ХОРОШИ" с каждой стороны. есть неадекваты с обоих сторон.

quote:

---

Originally posted by oeova:

не обращай внимания на офисный планктон,в основной массе это тупые создания.

---

Ну да, все дебилы кроме меня, рассуждение оочень умного человека. В офисе тупые, в полититке тупые, в ментовке тупые...

quote:

---

не обращай внимания на офисный планктон,в основной массе это тупые создания.

---

Ты то полюбому от большого ума таксистом работаешь!)))))

quote:

---

Originally posted by FUCKir:
Лять, Вас смешно читать (это я про таксистов). Когда речь идет про по сажиров им то нельзя, это нельзя. А как речь заходит про Вас именно такситсов, вы все сваливаете на руководство. Нерахговариваю с таксистами вообще, потому что мне не о чем с ними разговаривать, выходить стараюсь вовремя, но бывает и выйдешь вовремя и стоишь минут пять ждешь когда машину подадут. и не забывайте таксисты Вы оказываете услугу

---

+ 100000

quote:

---

Originally posted by ARTIv:

Ты то полюбому от большого ума таксистом работаешь!)))))

---

Точно!
Воплотил мечту детства в жизнь,а у тебя есть мечты?Или от недалекого ума и скудности мышления ,тебе этого неведомо?)))

quote:

---

Володь,может быть ты будешь сам удивлен,но когда приходит подтверждение заказа,то ни каких звезд уже не видать))))

---

Странно....у меня всегда в подтверждении звёзды имеются...тока иногда их кол-во разное.

Как вариант всем пё@.дам по звёздам , хочут они дак дайте
И овцы целы и волки сыты

quote:

---

vlad-petukhov

---

С Днюхой Тебя!

оценивайте дальше чоу, а мы вменяемые клиенты будем на вменяемом 373 кататься, а не на ваших четырках.....

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Филимон Игнатьевич:

предлог "на" в первом случае стоит читать как "не"

---

изначально подрузамевалось на вменяемой службе

пост нумер 288 стер