Сегодня позвонила Надежда,поговорили с ней.Виноваты обе стороны(я с самого начала и не снимала своей вины),одна -плохо объяснила,что если ,что не так то звоните заберу,вторая -то что не позвонила.

quote:

---

Изначально написано Дворжецкий:

Надежда Русских работник аптеки. Работник давний, и характеризуется со стороны администрации и руководства очень положительно (можете прийти кому интересно, все только положительно о ней отзываются)

---

И мне он ней были положительные отзывы ,поэтому спокойно и отдала его ,и для Семика она делала все,поэтому и не переживала за него.
Надеюсь эта история даст повод задуматься многим,что заводчикам(все уточняйте в договоре и составляйте договора даже с опытными владельцами и хоть по рекомендации),что владельцам(не бойтесь,позвоните лишний раз заводчику,объясните ситуацию),что врачам (еще раз предложить владельцу подумать,позвонить человеку у кого покупали собаку).
Вот по звонкам только как определить с какой периодичностью заводчик должен звонить владельцам?Какой-то владелец будет жаловаться ,что вот заводчик не интересуется своим выпускником,часто не звонит,а какой-то и раз в год позвонишь, скажет вот названивают. При передачи щенка всегда подчеркиваю-если,что не так пишите,звоните! Когда отправляю в другой город,всегда связываюсь с владельцами,узнаю как доехал щенок,если будут вопросы,пишите,звоните.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано Бешеная собака:

Нужен нормальный список заводчиков для диспетчера.

---

что-то список не пополняется совсем
пока такой https://izhevsk.ru/forummessage/45/5011614-0.html

quote:

---

.Виноваты обе стороны

---

а клиника крайняя оказалась...

Ну вот видите, недоработки есть по всем пунктам со всех сторон, а здесь сразу с наездом во всём обвинили только клинику....

quote:

---

Originally posted by ToM4iK:

Вот по звонкам только как определить с какой периодичностью заводчик должен звонить владельцам?

---

Вот здесь, наверно, владелец сам в любом случае должен звонить заводчику и консультироваться по любым ситуациям.Тем более, если при последнем разговоре всё там было нормально, то заводчик и не подумает лишний раз беспокоить владельца.

quote:

---

Originally posted by ToM4iK:

Виноваты обе стороны(я с самого начала и не снимала своей вины),одна -плохо объяснила,что если ,что не так то звоните заберу,вторая -то что не позвонила.

---

а письменного договора, не было что ли, только устный?

quote:

---

Изначально написано Дворжецкий:

а клиника крайняя оказалась...

---

quote:

---

Изначально написано ToM4iK:

Надеюсь эта история даст повод задуматься многим,что заводчикам(все уточняйте в договоре и составляйте договора даже с опытными владельцами и хоть по рекомендации),что владельцам(не бойтесь,позвоните лишний раз заводчику,объясните ситуацию),что врачам (еще раз предложить владельцу подумать,позвонить человеку у кого покупали собаку).

---

quote:

---

,что врачам (еще раз предложить владельцу подумать,позвонить человеку у кого покупали собаку).

---

уже написали что врачам озвучили повод усыпления адекватный - агрессия.
и дело не в том что врачи не предлагают, а что сразу во всем оказалась клиника виновата.
не обсуждались действия хозяина, не обсуждались действия заводчика - только действия клиники - причем без обсуждения даже - виноваты и все.

quote:

---

Originally posted by Дворжецкий:

не обсуждались действия хозяина, не обсуждались действия заводчика - только действия клиники - причем без обсуждения даже - виноваты и все.

---

при чём очень категорично ...

quote:

---

Надеюсь эта история даст повод задуматься многим,что заводчикам(все уточняйте в договоре и составляйте договора даже с опытными владельцами и хоть по рекомендации),что владельцам(не бойтесь,позвоните лишний раз заводчику,объясните ситуацию),что врачам (еще раз предложить владельцу подумать,позвонить человеку у кого покупали собаку)

---

тоже надеюсь что эта история даст повод задуматься заводчикам и как минимум перед тем как обвинять клинику - оценить все что было сделано, или не сделано до ворот клиники. А так же обсуждать события в конструктивном ключе, а не в истерично без разбору обвинительном.
при том что в итоге :

quote:

---

но оно имело какие-то поведенческие проблемы, проявляло агрессию к детям. Клиника не обязана разбираться со всем этим, животное жаль, но вины клиники тут - нет.

---

quote:

---

Виноваты обе стороны(я с самого начала и не снимала своей вины),одна -плохо объяснила,что если ,что не так то звоните заберу,вторая -то что не позвонила.

quote:

---

история редактирования

quote:

---

Изначально написано ToM4iK:

Сегодня позвонила Надежда,поговорили с ней.Виноваты обе стороны

---

Не выдергивайте из текста
Опять по круги начинаете

quote:

---

Изначально написано ToM4iK:

Надеюсь эта история даст повод задуматься многим,что заводчикам(все уточняйте в договоре и составляйте договора даже с опытными владельцами и хоть по рекомендации),что владельцам(не бойтесь,позвоните лишний раз заводчику,объясните ситуацию),что врачам (еще раз предложить владельцу подумать,позвонить человеку у кого покупали собаку).

---

история редактирования

quote:

---

Изначально написано ToM4iK:

что-то список не пополняется совсем
пока такой https://izhevsk.ru/forummessage/45/5011614-0.html

---

Я пока такой отправлю.

quote:

---

Не выдергивайте из текста
Опять по круги начинаете

---

вам уже полно народу подтвердили что врачи тут не причем. это вы опять начинаете круги пытаясь врачей приплести.

quote:

---

но оно имело какие-то поведенческие проблемы, проявляло агрессию к детям. Клиника не обязана разбираться со всем этим, животное жаль, но вины клиники тут - нет.

---

Ну помимо того ,ещё кучу гадостей здесь наговорили и в адрес Марины Викторовны ,весьма необоснованно.А извиниться так никто и не захотел,считая, видимо, себя правыми обвинять неразобравшись...

Вот кого душить то надо https://izhevsk.ru/forummessage/45/4999083-0.html , они куда больший вред наносят своим "лечением" и в интернете вам комментировать свои действия потом не станут...

Добрый день! Вопрос следующий: вчера нашла у подъезда кошечку/кота, хотела обработать ранки, но при осмотре обнаружила, что у котенка открытый перелом лапки (видимо упал с балкона). Повезла в БИМ, чтобы оказали первую помощь, наложили повязку. В ходе обследования выяснилось, что нога это пустяки у котенка был обнаружили разрыв легкого и повреждение еще какого-то внутреннего органа. Помимо всего прочего пришлось проводить срочную реанимацию и нужно было принимать решение делать операцию и оставлять на стационар (4000 операция, 2500 стационар/сутки)либо делать эвтаназию, так как котенок не мог самостоятельно дышать и не факт, что после операции выживет. Дозвониться до Илоны не получилось, на сообщение она тоже не ответила. Звонили в четыре лапы. И еще куда-то..никакой помощи не было предложено. Владельца найти не удалось, приняли решение усыпить. За осмотр, первую помощь, рентген, узи, реанимацию, эвтаназию насчитали 2500. Скидку сделать отказались. Таких денег у меня не было, отдала последние, но осталась еще должна половину этой суммы. Теперь вопрос, можно ли как-то получить скидку на бездомных животных? Как поступать в таких случаях? Просто получается, что и хочется помочь, но возможности отдавать такие деньги нет. Поймите меня правильно, мне то же тоже на что-то жить надо.

quote:

---

Femme

---

Чувствую свою вину(
Я была в Биме в это время, видела Вас, малыша. Это я дала телефон Илоны. Мы уехали, не дождавшись решения, надеясь, что все будет нормально

quote:

---

Теперь вопрос, можно ли как-то получить скидку на бездомных животных? Как поступать в таких случаях?

---

Алгоритм действий неравнодушных людей, нашедших травмированное животное, прописан в группе 4 лапы в ВК. Там же прописаны правила финансового сбора, на марке он также разрешен, но правила другие.
Финансовые сборы серьезно модерируются, требуют отчетности и поручителей. Да, для новичков поручители - это слабое звено, ведь поручителям, как и Вам, тоже нужно на что-то жить. Увы, десятки спасенных, но брошенных в клиниках животных живут в стационарах месяцами, и за них отвечают перед клиникой поручители. Ну, я вот вчера не рискнула поручиться.... И вот сегодня читаю....

Если Вас не пугают требования отчетов по финсборам, дальнейший пристрой (а все это не так сложно! реально, посильно, ничего мудреного!), то в следующий раз звоните диспетчеру группы 4 лапы 8-922-683-4-683 с 10.00 до 17.00, он сориентирует лучше, чем это сделала я вчера. Либо просто пишите на стену группы 4 лапы.
Спасибо, что не прошли мимо! Очень жаль малыша

история редактирования

Я поговорю с Бимом, если смогут сделать скидку, сделают.
Вроде там всегда договоренность была о скидке для бездомышей 40%. Стационар 250 руб. в сутки.
Вы мне звонили и писали, но я была за городом, без телефона, тоже хоть день отдохнуть хочется от звонков.
Очень жаль, что не смогла помочь

история редактирования

quote:

---

Изначально написано ЛАН ТАН:

Если Вас не пугают требования отчетов по финсборам, дальнейший пристрой (а все это не так сложно! реально, посильно, ничего мудреного!), то в следующий раз звоните диспетчеру группы 4 лапы 8-922-683-4-683 с 10.00 до 17.00, он сориентирует лучше, чем это сделала я вчера. Либо просто пишите на стену группы 4 лапы.
Спасибо, что не прошли мимо! Очень жаль малыша

---

Мы звонили по этому номеру - безрезультатно. Мы просили на ресепшен и у врача клиники предусмотреть скидки - безрезультатно. Вообще...
Обидно до слез. За то что был шанс на спасение, за бездействие, за равнодушие, за то, что все в нашей жизни упирается в деньги.
Ведь мы же спрашивали номера телефонов в клинике, просили позвонить руководству, чтобы согласовать предоставление скидки - ответ на все был отрицательный. Я понимаю, что цель каждой коммерческой организации - прибыль, но не понимаю равнодушия...
Осталось чувство вины за принятое решение.

А Вы готовы стать диспетчером? Не за зарплату, конечно, на общественных началах, как все волонтеры. Готовы поручиться за других людей своими деньгами?
Становитесь волонтером. Прочувствуйте
Пока мы сидели в очереди и ждали Самсонова, он спас еще одну жизнь, надеюсь, у собаки все норм

quote:

---

Изначально написано Femme:
Осталось чувство вины за принятое решение.

---

Только что разговаривала с Бимом, кошка была безнадежной
Вряд ли ее смогли бы спасти...
По долгу - там остаток был 320 руб., оплачивать его не нужно.

quote:

---

Изначально написано Бешеная собака:

Только что разговаривала с Бимом, кошка была безнадежной
Вряд ли ее смогли бы спасти...
По долгу - там остаток был 320 руб., оплачивать его не нужно.

---

Спасибо за помощь.

quote:

---

Изначально написано ЛАН ТАН:
А Вы готовы стать диспетчером? Не за зарплату, конечно, на общественных началах, как все волонтеры. Готовы поручиться за других людей своими деньгами?
Становитесь волонтером. Прочувствуйте
Пока мы сидели в очереди и ждали Самсонова, он спас еще одну жизнь, надеюсь, у собаки все норм

---

Не нужно на меня накидываться. Просто по факту - Вы единственный человек, который дал контактный номер. Больше никто. Куда бы ни звонили. Где бы ни спрашивали. Это информация к размышлению. В клинике на 40ЛПобеды у МТС очень плохо ловит инет, поэтому искать самостоятельно информацию трудно. Да и времени вчера на это по сути не было. Так вот, к чему я веду - уверена, что я не одна такая, более того, мне это в клинике даже озвучили, но ведь можно же оставить в регистратуре контактные номера на такие случаи, ведь правда же? Убеждена, что помогают и готовы помочь многие, такие же как я,но которые никогда с этим не сталкивались и не знают где и у кого искать поддержки. Ну разве я не права?

quote:

---

Мы просили на ресепшен и у врача клиники предусмотреть скидки - безрезультатно. Вообще...
Обидно до слез. За то что был шанс на спасение, за бездействие, за равнодушие, за то, что все в нашей жизни упирается в деньги.
Ведь мы же спрашивали номера телефонов в клинике, просили позвонить руководству, чтобы согласовать предоставление скидки - ответ на все был отрицательный. Я понимаю, что цель каждой коммерческой организации - прибыль, но не понимаю равнодушия...
Осталось чувство вины за принятое решение.

---

перед тем как подбирать животных - подумайте что лечение стоит денег. Клиника НЕ ОБЗАНА предоставлять скидки!!!! Реанимация - очень затратное мероприятие, и делать его за свой счет клиника не обязана!!!! У вас денег нет, а почему вы думаете что у врачей то они есть???? Да, есть деньги - лечим, нет значит - не лечим!!! Зайдите в аптеку попросите лекарства выдать бесплатно... Тут и так прибыть нулевая, клиника оставляет за собой право предоставить скидку или нет. Почему вы думаете что клиника зарабатывае на этих процедурах, сравние прайс московскаой или питерской клиники что ли. Препараты то теже остаются. А цена у нас копеечная, просто потому что жалко бросать этих животных. Но скидку клиника может не дать порсто по той причине что ПРЕПАРАТЫ И МАНИПУЛЯЦИИ дорогостоящие для клиники!!!! Всем объяснять уже устали. Каждый второй приносит подобраное животное и хочет чтоб клиника его лечила за свой счет. (извиняюсь за эмоции, но реально это надоело).

история редактирования

quote:

---

но ведь можно же оставить в регистратуре контактные номера на такие случаи, ведь правда же?

---

нет не правда, люди нагло начинают этим пользоваться перекладывая свою ответственность на других. Более того, услышав отрицателльный ответ просто бросают помирающих животных у порога. Поэтому учитесь оплачивать свои благие намерения своим карманом, а не чужим.

история редактирования

quote:

---

За то что был шанс на спасение, за бездействие, за равнодушие, за то, что все в нашей жизни упирается в деньги.

---

как вам не стыдно?... почему за свой счет полностью не хотите полечить? если все не только в деньгах - ну так и тратье свои, а не чужие.
Ничего, что во время того как кошка стала умирать шла операция??? Рениматолог имела полное право вообще отказать, а ничего бегала между всеми... это прекрасное равнодушие и бездействие...

все равно удивляет почему у вас стационар такой дорогой, в других клиниках гораздо дешевле.

quote:

---

все равно удивляет почему у вас стационар такой дорогой, в других клиниках гораздо дешевле.

---

потому что наш стационар это не просто отлеживание животного уколами в попу. Это куча оборудования (не дешевого), лаборатория, которая если надо иногда до часу ночи сидит, это учеба врачей (по 50 000 как минимум за каждого), это понимание ответственности и сидение с умирающим ночами. Это реальная помощь животным, а не самообман за 5 копеек. Про препараты отдельно надо говорить? которые по 1000 руб флакон стоят?? Мы всегда стараемся уговорить людей забирать животных если нет нужды в реанимации. Реанимационный стационар - не передержка, и оставлять стараемся тех кому действительно он нужен. Половина людей не забирает даже когда там рану мазать мазью остается, а потом ругаются что дорого. ???

история редактирования

quote:

---

Изначально написано Дворжецкий:

как вам не стыдно?... почему за свой счет полностью не хотите полечить? если все не только в деньгах - ну так и тратье свои, а не чужие.
Ничего, что во время того как кошка стала умирать шла операция??? Рениматолог имела полное право вообще отказать, а ничего бегала между всеми... это прекрасное равнодушие и бездействие...

---

Слушайте, дамочка! Вы из-за своих эмоций слышите звон-да не знаете где он!
Прочтите все внимательно и не вырывайте слова из контекста. Никто не просил БЕСПЛАТНО!!! Это раз! Речь идет о том, что в клинике не посоветовали куда можно обратиться за помощью в таких случаях - это два. То что предоставляются скидки на лечение бездомных я узнала от приюта (не помню какого, да и неважно, так как в вашей же клинике это подтвердили, но с оговоркой, что через согласование. Я попросила согласовать - ответили что не могут этого сделать)-это три!
Сегодня Илона согласовала скидку. Спасибо ей огромное за помощь.
Говоря про бездействие я не имела ввиду бездействие врачей. Читайте внимательнее прежде, чем бросаться с кулаками.
По тексту: я Вас услышала. В Вашу клинику больше не обращусь, ни со своими животными, ни с чужими.
Всего Вам ДОБРОГО!

quote:

---

звон-да не знаете где он!

---

уж кто кто , а я то знаю

quote:

---

Речь идет о том, что в клинике не посоветовали куда можно обратиться за помощью в таких случаях - это два.

---

тф приюта висит рядом с регистратурой на видном месте!

quote:

---

То что предоставляются скидки на лечение бездомных я узнала от приюта (не помню какого, да и неважно, так как в вашей же клинике это подтвердили, но с оговоркой, что через согласование. Я попросила согласовать - ответили что не могут этого сделать)-это три!

---

Не могли и что? обязаны опять?
Не обращайтесь, обвиняйте других в том что только в деньги упираются.
И вам всего доброго.
P.S. пол года назад одна девушка нас дерьмом облила с ног до головы что скидку не дали. А теперь вот опять лечит животное (не отказали изза состояния животного), и мы опять самая лучшая клиника, как она пишет

история редактирования

quote:

---

По тексту: я Вас услышала. В Вашу клинику больше не обращусь, ни со своими животными, ни с чужими.
Всего Вам ДОБРОГО!

---

Что уж так категорично, в клинике БИМ работают квалифицированные врачи, которые спасли не одну жизнь. Ребята, ну нету у вас денег на спасение, или ищите поддержку в интернете и финансовый сбор, или проходите мимо животного, ну клиника то не обязана. То, что по согласованию предоставляется скидка- все правильно, знаете сколько хитропродуманных граждан, которые потащат своих животных под видом бездомных. Нападки на клинику считаю необоснованными. Они, кстати, не стали вам голову морочить, и выкачивать деньги, а сразу предложили эвтаназию, животное было безнадежное(((

история редактирования

quote:

---

Изначально написано Яже-Вика:

Что уж так категорично, в клинике БИМ работают квалифицированные врачи, которые спасли не одну жизнь. Ребята, ну нету у вас денег на спасение, или ищите поддержку в интернете и финансовый сбор, или проходите мимо животного, ну клиника то не обязана. То, что по согласованию предоставляется скидка- все правильно, знаете сколько хитропродуманных граждан, которые потащат своих животных под видом бездомных. Нападки на клинику считаю необоснованными. Они, кстати, не стали вам голову морочить, и выкачивать деньги, а сразу предложили эвтаназию, животное было безнадежное(((

---

Да я уже устала объяснять и оправдываться. Я не поливала грязью клинику, я лишь пыталась донести то, что никто кроме ЛАН ТАН не помогли в предоставлении информации о том, как можно снизить стоимость лечения (в данном случае спасения). Возможно я бы согласилась на операцию, на стационар, будь сумма приемлимой, шанс был, маленький, но он был. Затем, везя котенка в ветклинику, я даже предположить не могла что все настолько серьезно. Оплатить услуги по осмотру и наложению повязки на лапу я была готова полностью, но не была готова к тому, что оказалось на деле. Поэтому в самом первом сообщении я задала вопрос! А что делать, чтобы потом не попасть впросак, при благих намерениях. Потому что решение об эвтаназии было принято в связи с отсутствием денег, а принимать решение операция, или эвтаназия необходимо было здесь и сейчас, другого не было дано. Где мне нужно было искать поддержки как не в клинике? Да, я попросила скидку потому что счет вышел приличный, потому что денег не хватало, потому что, повторюсь еще раз, я и не предполагала насколько все критично. Меня теперь четвертовать за это? И где блин я написала, что врачи что-то сделали не так? Где это? Покажите мне! Что за негатив такой? Почему я сейчас выслушиваю всю эту грязь о том, какая я плохая и как мне не стыдно?!

quote:

---

Изначально написано Femme:

Что за негатив такой? Почему я сейчас выслушиваю всю эту грязь о том, какая я плохая и как мне не стыдно?!

---

что-то меня это не удивляет совсем Прочитайте название темы, может и вас перестанет удивлять.
Кстати, тут клиника предложила цены сравнить с Москвой имею такую возможность. Очень сильно удивилась... ценам Бима. В Московской клинике с оборудованием не дешевле думаю, полное обследование с лабораторными анализами, с сидением всю ночь около моей собаки (клиника круглосуточная), с уколами и капельницами, с лекарствами лечение мне обошлось неожиданно в 2500 руб. Исходя из цен в нашем городе, ожидала раза в 2-2,5 дороже.
Самый популярный ответ клиники на все вопросы и претензии клиентов )) - сами все дураки и сами во всем виноваты. Ах да, еще не ходите, не очень то и надо, особенно если денег нет.

история редактирования

quote:

---

Изначально написано Дворжецкий:

перед тем как подбирать животных - подумайте что лечение стоит денег. Клиника НЕ ОБЗАНА предоставлять скидки!!!! Реанимация - очень затратное мероприятие, и делать его за свой счет клиника не обязана!!!! У вас денег нет, а почему вы думаете что у врачей то они есть???? Да, есть деньги - лечим, нет значит - не лечим!!! Зайдите в аптеку попросите лекарства выдать бесплатно... Тут и так прибыть нулевая, клиника оставляет за собой право предоставить скидку или нет. Почему вы думаете что клиника зарабатывае на этих процедурах, сравние прайс московскаой или питерской клиники что ли. Препараты то теже остаются. А цена у нас копеечная, просто потому что жалко бросать этих животных. Но скидку клиника может не дать порсто по той причине что ПРЕПАРАТЫ И МАНИПУЛЯЦИИ дорогостоящие для клиники!!!! Всем объяснять уже устали. Каждый второй приносит подобраное животное и хочет чтоб клиника его лечила за свой счет. (извиняюсь за эмоции, но реально это надоело).

---

Меня в который раз поражает тон Вашего общения.... Создается такое ощущение, что Вам всё и все уже надоели. Не в первый раз читаю эту фразу в Ваших постах.... И опять куча восклицательных знаков.... Вы уверены, что диалог на повышенных тонах с людьми, которые обращаются к Вам в клинику даст результат?

quote:

---

Создается такое ощущение, что Вам всё и все уже надоели

---

да, постоянные обвинения клиники в жажде наживы, в том что мы всем обязаны действительно надоели.

quote:

---

Вы уверены, что диалог на повышенных тонах с людьми, которые обращаются к Вам в клинику даст результат?

---

Вы бы послушали как с нами люди разговаривают, честно, без стеба. А какого результата ожидать надо? Кто нормально разговаривает - с теми и мы нормально разговариваем. А как надо разговаривать когда клинику очередной раз обвинили в том что мы тут только деньги заколачиваем?

а знаки, просто хочется донести до людей, что они не первые в этом вопросе. Ну серьезно же приходят и возмущаются, как это так вы не хотите помощь бесплатно оказать?!? Я не про эту девушку, а вообще, а бабулек сколько добрых, которые подберут и нам потом выговаривают какая у них маленькая пенсия, и какие мы плохие что бесплатно не лечим.

история редактирования

quote:

---

Очень сильно удивилась... ценам Бима

---

quote:

---

Самый популярный ответ клиники на все вопросы и претензии клиентов )) - сами все дураки и сами во всем виноваты. Ах да, еще не ходите, не очень то и надо, особенно если денег нет.

---

на итерику без реальных на то причин в адрес клиники - именно такой ответ и будет. А без денег да, в магазин вы без денег ходите ?

вот реальная цена. за 2500 ничего реального ни одна московская нормальная клиника не будет делать.