как то полетела мать сносил в сервисный центр, тот что в домашних дгузьях, провели диагностику, сказали что несмогут починить, я у них тут же купил новую мать. т.е. деньги взяли только за материнку..
остался доволен

Имелась дохлая видюшка, держали ее почти месяц, звонил-приходил постоянно, в итоге сказали, что ничего не смогут с ней сделать, было обмдно (это в ЭЛМИ). Носил так же мать в ремонт в амплитуду, сначала делали долго, в итоге оказалось в процессе ремонта мать они запароли, взамен дали другую, даже немного лучше

по опыту, отличным Сервисным центром считаю ДС, с ними вообще никогда никаких проблем не было, всё делают в срок(даже раньше) обязательно отзваниваются

ничего плохого не могу сказать про Индукцию, всё тоже достаточно трезво, по срокам чуть дольше чем в ДСе, но не сильно критично

сдал iRU ноут в ЭЛМИ, клаву везли ~2месяца, устал ждать, ладно хоть привезли и заменили бесплатно, хотя случай был не гарантийный

а где у нас можно отремонтировать видео карту? кроме элми
адреса и телефоны(можно в пм)

Как-то сдавал UPS в гарантийку НЕО, сдавал полным комплектом. В итоге они посеяли все, кроме бесперебойника, да и тот отдали заляпанным, как будто он у них был вместо подставки для ног =)

история редактирования

понравилось, как работают ребята из сервисного центра Samsung, что около почты.
Один винт они сделали, работает как часики до сих пор, второй не смогли сделать, поменяли на новый. Единственный минус - долго, 40-50 дней.

Это "ДС" наверно?

что за "ДС" можно хоть номер телефона узнать?

да "ДС"
т.43-16-62

У меня о "ДС" тоже только положительное мнение, имел дело с ними несколько раз.

quote:

---

Originally posted by dead@life:
Как-то сдавал UPS в гарантийку НЕО, сдавал полным комплектом. В итоге они посеяли все, кроме бесперебойника, да и тот отдали заляпанным, как будто он у них был вместо подставки для ног

---

Такая же история была с "Формат-Мастером": материнку через неделю просто "не нашли"

история редактирования

quote:

---

Originally posted by bochs:
Такая же история была с "Формат-Мастером": материнку через неделю просто "не нашли"

---

Мой бесперебойник валялся в Нео два месяца

два месяца фигня, у меня моник в Элми 6 месяцев валялся, пришлось юриста звать на помощь, с тех пор я в Элми не нагой

напомните пожалуйста ДС это что?

ДС - официальный Сервисный центр Samsung, LG и многих других брендов

quote:

---

Originally posted by ИНКОМ-СЕРВИС:
понравилось, как работают ребята из сервисного центра Samsung, что около почты.
Один винт они сделали, работает как часики до сих пор, второй не смогли сделать, поменяли на новый. Единственный минус - долго, 40-50 дней.

---

По моим данным ДС винты не репайрил а отправлял дальше по маршруту.

Столько хвалебных отзывов про ДС ! Решил сходить, починить,
блин, монитор.
Неисправность вида, то показывает, то не показывает,
ударишь слегка - снова показывает. В общем, неконтакт.
Сдал, значит, в ремонт. Про стоимость ремонта заранее не
спросил, неисправность мелкая вроде..
Через день звонят: "Приходите, починили, с вас 900 р :-0
Оказывается, у них стоимость ремонта не зависит от его сложности.
На стенке висит прейскурант, где написано 'ремонт ЭЛТ мониторов - 900 р.',
хоть его об асфальт бей. В моем случае, на самом деле, "трещина в
пайке, пропайка микросхемы".
В общем, в слующий раз обращусь в более адекватные ремонтный центр.

ДС-сдавал мониторы по гарантии, сделали, нежалуюсь. Если сдавать не по гарантии, то дорого выходит. Напрягают только очереди, ну и мелочь, что всегда нужен паспорт при выдаче

Не по гарантии сдавал в Уралинформатику. Делают хорошо, недорого и быстро. Было один раз, что монитор вроде бы сделали, но показывал он всё равно плохо, написали заключение нахаляву... Напрягает бухгалтерша, нервная какая то

Интерком - те же проблеммы с бухгалтершой + делает документы очень долго, приходится иногда по пол часа ждать... Просишь по телефону сделать заранее, неделает, а времени в обрез. И никакого уважения.

Датакрат ИЖ - очень приятно иметь с ними дело. Свои ребята, милые бухгалтерши. Удивило, что предлогают присесть на мягкий диванчик, почитать журналы, пока документы делаются. Ребята чай, кофе предложили. По телефону даже приятно общаться. Вежливые. Даже если тяжелое что нибудь, то помогут отвезти на тележке до машины. Занимаются в моём случае только специализироанной техникой - терминалы, электронные весы, медиаконвертеры, принтеры Zebra.

Индукция - сдаю принтеры по гарантии, хорошее обслуживание, и направляют очень быстро, бывало даже, что в тот же день сделают.

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Manson666:
Интерком - те же проблеммы с бухгалтершой + делает документы очень долго, приходится иногда по пол часа ждать... Просишь по телефону сделать заранее, неделает, а времени в обрез. И никакого уважения.

---

Доброе время суток....
Да, понимаю вас, с документами приходиться ждать и даже очереди бывают, но правила есть правила, помогают навести порядок.
Могу лишь посоветовать, если вы представитель юр. лица, завязать отношения с одним из менеджером отдела корпоративных продаж, по мимо своей основной деятельности они могут помочь с документами и с очередью на ремонт, да и др. вопросы решить, возникающие у своих клиентов....
Я так понимаю под документами понимается - счет-фактура и акт о выполненных работах....
На счет неуважительного отношения к клиентам - думаю это недоразумение, можно обсудить....

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Manson666:

Датакрат ИЖ - очень приятно иметь с ними дело. Свои ребята, милые бухгалтерши. Удивило, что предлогают присесть на мягкий диванчик, почитать журналы, пока документы делаются. Ребята чай, кофе предложили. По телефону даже приятно общаться. Вежливые. Даже если тяжелое что нибудь, то помогут отвезти на тележке до машины. Занимаются в моём случае только специализироанной техникой - терминалы, электронные весы, медиаконвертеры, принтеры Zebra.

---

Насчет ремонта принтеров Zebra - интересно, валяется один сломанный принтер штрих-кодов. Быстро делают в Датакрате? До этого отдавал в Артур-сервис, отправляли в Москву, 2 месяца ремонт, 3000 денег.

Зависит от того, что там сломалось... Если головку менять будут, то обойдётся не меньше 17000. То есть это будет стоить новая головка.

история редактирования

самая труба это Форт-Диалог (надеюсь они тут и прочитают это), мониторы валялись у них по 8 (ВОСЕМЬ!!!) месяцев и это гарантийные, ссылались на Р-Стайл, с Р-Стайлом связывался, говорят что почти всегда все быстро отправляют (з/ч).
Недавно тоже случай был, клиента отправил с МФУ Ксерокс туда по гарантии (если кто не знает Форт-Диалог Бизнесс-Партнер Ксерокса, выше только Иван-Мастер), так вот, возвращается оттуда, говорит что они берут только не гарантийные, пришлось разбираться с ребятами, потом слава богу приняли в ремонт... буду отслеживать процесс, если что не так Ксерокс об этом быстро узнает, свящи есть

Расказали как сдали в ремонт две материнки, в НЕО, так они проковырялись и не смогли сделать и ещё просят 300р за проделанную работу)))).
Так что отдашь таким ремонтникам дохлую вещицу, а обратно не получишь.

Заходил в Элми прошить биос . Запросили 400 р. За новую микруху с биосом столькоже. Не дал денег сам сделал за 250 р. (стоимость дохлой плату с такой-же микрухой )

Народ, осторожнее с магазином "Зеон" что на Кирова 111!
Там диски с дровами паленые!

Домой приносишь и они сгорают )))

Дрова в инете найти можно... ну или на серваках каких нибудь...

Аргус-Сервис вполне даже хороший сервис,правда столкнулся с ними всего лишь один раз,но всё же.

Клаву у бука сделали быстро,качественно и не дорого.
Формат даже брать на ремонт отказывался,сказал что вы заплатите 250р за диагностику,но мы проблему всё равно не решим )

Купил однажды за 1200р аудио Микролаб из двух колонок и усилка. В усилке сгорела микросхемка - один канал не пахал. Зашел в Элми (за Домашними друзьями по Удмуртской), - за ремонт попросили 450р. Сравнив суммы, хотел послать их наЪуй, но был трезв. А что, я не прав ?

ничего удивительного
часто бывает что стоимость ремонта превышает стоимость нового оборудования

по-мимо Элми надо было попробовать другие Сервисные центры

quote:

---

Купил однажды за 1200р аудио Микролаб из двух колонок и усилка. В усилке сгорела микросхемка - один канал не пахал. Зашел в Элми (за Домашними друзьями по Удмуртской), - за ремонт попросили 450р. Сравнив суммы, хотел послать их наЪуй, но был трезв. А что, я не прав ?

---

Чем загруженнее СЦ - тем дороже работо/час...отказать в копеечном(по сути) ремонте они не могут, вот и компенсирут затраты увеличением стоимости!
Ясен перец что дядя Ваня(Петя, Миша), родившимся с паяльником в руках и встроенным в моск осцилографом - сделает все это за бутылочку старого доброго жугулятора )))

"Чем загруженнее СЦ Элми, тем больше хавна они толкнули своим клиентам. Отказать в бесплатном гарантийном ремонте они не могут, вот и пытаются компенсировать затраты за счет беспредельной стоимости платной услуги". Логика ! ))

quote:

---

Чем загруженнее СЦ Элми, тем больше хавна они толкнули своим клиентам

---

"Логика у вас товарищь зубек - фашистская"...

Чем больше компания продает - тем загруженнее СЦ...
Про гарантийный ремонт никто ничего не писал...

quote:

---

В усилке сгорела микросхемка - один канал не пахал

---

Если сгорела напрочь, со следами вздутия или других мех. повреждениий - никто, такое по гпрантии не будет ремонтировать - уж поверь.
А ежели сгорела - перестала работать, то 100% гарантийный ремонт!

Так что сути проблемы я не вижу!

история редактирования

Логика у Вас...
Мы в формате делали по гарантии и москва у нас брала. В редких случаях правда...

Эдуардис, а ведь каждому хочется иметь свой кусок хлеба и желательно с маслом. Никто Вас за уши и прочие органы в сервис не тащит. Умеете - делайте сами.

Гарантии у меня нет и делать не умею - не моя область познания. Про хлеб и масло дело естесственное, но цену за ремонт считаю неадекватной

То есть каких трудов стоит работа вы не знаете, а каких денег знаете? Каждый мнит себя стратегом глядя бой со стороны...

кто-ниб в городе занимается ремонтом материнских плат ?
т.е. сказать что материнка не работает - купите новую не катит)