Всем добрый!
Так как многие не знают как обратиться в УК, ресурсникам, органы госвласти или муниципальные органы для исполнения надзора за деятельностью лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами (далее - МКД).
В соответствии с ч.3 ст. 10 Закона N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (далее - Закон N 294-ФЗ)обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
Проще говоря, если вы направите в УО заявление, не ответив, штраф для них 500р., если надзорные органы и вы документально сможете подтвердить, что обращение было (что невозможно, если обращались через диспетчер.службу, или если нет копии обращения с печатью УК, о том, что приняли), для надз.органов означает, что обращения с жалобами поступившие по эл.почте, сайту телефону и т.д. не могут служить основанием для проведения проверки, Вам дадут только письменные разъяснения, УК привлечь к ответственности и принять меры не смогут.УК останется безнаказанной, а Вы потеряете время. Через ГИС ЖКХ - полномочия будут.
Такая система - ГИС ЖКХ (Государственная информационная система
жилищно-коммунального хозяйства), сервер - https://dom.gosuslugi.ru/#!/main
Через данную систему Вы сможете отправлять заявление в Вашу УО и поставщикам коммун.услуг(управляющая организация,УК, ТСЖ, РСО), за оставление без рассмотрения обращений, неразмещение информации, и пр. с первого января 2018г. будут введены штафы 30т.р.- на должностные лица, 200т.р.- на юрид.лица (в силу ст. 13.19.1 КоАП РФ). Для надз.органов - есть основание для проверки действий УК, и в силу той же статьи КоАП меры наказания в т.ч. и для чиновников, как денежные, и освобождение от занимаемых должностей, если они нарушают порядок рассмотрения Вашего обращения.
В системе можно оплатить за ЖКУ, направить обращения, ознакомиться в протоколами общих собраний МКД. Так к примеру, УКС в этой системе отвечает по сведениям по лиц.счету за три дня, как положено, и не надо ждать дикую очередь.
Вкладка- ;Обращения; - Вводите адрес МКД - из списка выбираете куда направляете обращение (для УКСа - расширенный поиск - ставите галочку ;отобразить неактуальные адресаты; - поиск по номеру ИНН).
Единственное - доступ к системе есть у зарегистрированных на Госуслугах (логин и пароль при входе один и тот же), либо нужно по-старинке топать ножками, или направлять почтой письменное обращение.
Обращения:
Администрация г.Ижевска (или Вашего муниц.образования):
- проверка расчета размера платы за ЖКУ (не верно начисляют плату) или их качества предоставления (нет подачи ГВС, отопления или есть подача, но несоотв. нормативам, по отоплению - в помещении температура-ниже 20градусов, или ГВС менее 65гр., и т.д.);
- проверка УК по фактам ненадлежащего содержания общего имущества (течет крыша, не убирают снег, мусор не вывозят, не делают межпанел. швы, отказываются менять радиаторы отопления и т.д.);
- и т.д.
Госжилинспекция УР (ГЖИ):
-ознакомление с протоколами ОСС (общих собраний собственников) с 1 января 2018г - обязательно для размещения в ГИСе всеми УК, пока через ГЖИ, и проверка их лигитимности/правомерности;
- вопросы капит.ремонта по спец.счетам
и т.д.
Но первоначально нужно конечно обратиться в Вашу УК или ресурсникам по возникающим у Вас вопросам или претензиям!
Показать текст сообщения полностью
Так как многие не знают как обратиться в УК, ресурсникам, органы госвласти или муниципальные органы для исполнения надзора за деятельностью лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами (далее - МКД).
В соответствии с ч.3 ст. 10 Закона N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (далее - Закон N 294-ФЗ)обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
Проще говоря, если вы направите в УО заявление, не ответив, штраф для них 500р., если надзорные органы и вы документально сможете подтвердить, что обращение было (что невозможно, если обращались через диспетчер.службу, или если нет копии обращения с печатью УК, о том, что приняли), для надз.органов означает, что обращения с жалобами поступившие по эл.почте, сайту телефону и т.д. не могут служить основанием для проведения проверки, Вам дадут только письменные разъяснения, УК привлечь к ответственности и принять меры не смогут.УК останется безнаказанной, а Вы потеряете время. Через ГИС ЖКХ - полномочия будут.
Такая система - ГИС ЖКХ (Государственная информационная система
жилищно-коммунального хозяйства), сервер - https://dom.gosuslugi.ru/#!/main
Через данную систему Вы сможете отправлять заявление в Вашу УО и поставщикам коммун.услуг(управляющая организация,УК, ТСЖ, РСО), за оставление без рассмотрения обращений, неразмещение информации, и пр. с первого января 2018г. будут введены штафы 30т.р.- на должностные лица, 200т.р.- на юрид.лица (в силу ст. 13.19.1 КоАП РФ). Для надз.органов - есть основание для проверки действий УК, и в силу той же статьи КоАП меры наказания в т.ч. и для чиновников, как денежные, и освобождение от занимаемых должностей, если они нарушают порядок рассмотрения Вашего обращения.
В системе можно оплатить за ЖКУ, направить обращения, ознакомиться в протоколами общих собраний МКД. Так к примеру, УКС в этой системе отвечает по сведениям по лиц.счету за три дня, как положено, и не надо ждать дикую очередь.
Вкладка- ;Обращения; - Вводите адрес МКД - из списка выбираете куда направляете обращение (для УКСа - расширенный поиск - ставите галочку ;отобразить неактуальные адресаты; - поиск по номеру ИНН).
Единственное - доступ к системе есть у зарегистрированных на Госуслугах (логин и пароль при входе один и тот же), либо нужно по-старинке топать ножками, или направлять почтой письменное обращение.
Обращения:
Администрация г.Ижевска (или Вашего муниц.образования):
- проверка расчета размера платы за ЖКУ (не верно начисляют плату) или их качества предоставления (нет подачи ГВС, отопления или есть подача, но несоотв. нормативам, по отоплению - в помещении температура-ниже 20градусов, или ГВС менее 65гр., и т.д.);
- проверка УК по фактам ненадлежащего содержания общего имущества (течет крыша, не убирают снег, мусор не вывозят, не делают межпанел. швы, отказываются менять радиаторы отопления и т.д.);
- и т.д.
Госжилинспекция УР (ГЖИ):
-ознакомление с протоколами ОСС (общих собраний собственников) с 1 января 2018г - обязательно для размещения в ГИСе всеми УК, пока через ГЖИ, и проверка их лигитимности/правомерности;
- вопросы капит.ремонта по спец.счетам
и т.д.
Но первоначально нужно конечно обратиться в Вашу УК или ресурсникам по возникающим у Вас вопросам или претензиям!
