quote:

---

Originally posted by F&B:

Да-да! Главное, чтобы удмуртский был хорош)))

---

шовшем штолии

для языка своего родного и вкусно пообедать, по четным дням в свою родную кухня "Сабантуй" - барам аллага шокер!

edit log

Сегодня там были - юбилей отца. Всем все понравилось, вкусно и очень сытно ) Голодный желудок с нами сыграл дурную шутку по величине заказа ) А на доске кстати было написано про вчерашнее мероприятие (1 октября) "Вечер Djazza" - мы подумали это такое направление типа Digital Jazz... ))) Но вообщем это ерундовая деталь. )

И мы там были сегодня - и я не припомню, когда в последний раз осталась настолько недовольна заведением общепита (хотя вообще меня трудно расстроить в этом плане).
Обещали рыбу филе без костей - в итоге у меня их целая куча образовалась на тарелке. Мы с товарищем даже соревнование устроили, у кого их больше Все, что мне предложила девушка-администратор, это поковыряться в филе и убрать оттуда все кости. жесть. Сама рыба, кстати, была горелой. Думала, нафиг, не буду есть, но потом поняла, что нового заказа мне все равно недождаться. Вообще, я так долго заказ еще ни разу в жизни не ждала. На полное заведение народу всего три официанта - это капец. У приятельнице второе напрочь остыло, пока ей вилку несли. Музыка была дурацкая, но там видимо всегда такая (буду знать на будущее), белые розы юры шатунова вконец прибили - и мы решили двинуть в место поприятнее.

Рыбу сознательно не стали брать из-за отзывов ))) Ели мясо и прочее - все было довольно быстро и вкусно. Музыка была без белых роз и намекала на молодость родителей - так что им понравилась и нам не в напряг. С с 2х дня до начала 5го там были.

Была с подругой в прошлый четверг. обслуживание возмутило. если раньше пепельницы меняли тут же без просьб, то тут пришлось дважды просить. вообщем официанты стали невнимательными и напрочь нерасторопными. кухня норм.

Были с друзьями как-то в конце августа... Вентиляция не работала - оч душно было... Незачот. Принесли салаты - майонез подозрительно кислый и жирный был в оливье (ну нигде такого не встречал)... Незачот. Принесли хлеб - с запашком оказался и с подозрением на плесень - попросил официанта понюхать - тот извинился и унес... Незачот! Принесли борщ - походу уксуса не пожалели... сильно кисловат, но нормально вполне... И очень долго все готовили - как-будто заново варили и резали салаты Вобщем больше туда ни ногой... И счет в кошельке ободранном принесли Мдэ...

quote:

---

Originally posted by Рада:
Была с подругой в прошлый четверг. обслуживание возмутило. если раньше пепельницы меняли тут же без просьб, то тут пришлось дважды просить. вообщем официанты стали невнимательными и напрочь нерасторопными. кухня норм.

---

Кому что, а некоторым пепельницы

quote:

---

Originally posted by Al:

Кому что, а некоторым пепельницы

---

как говорица: Курящие женщины - кончают раком!

Максима поощрите, начал намного лучше обслуживать!
чуть не забыл! спасибо за пряники очень вкусные оказались

ГДЕ МОЖНО ПОСМОТРеТЬ ФОТО ДЕТСКИХ ТОРТОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! уже все облазила

в который раз прихожу, и в который раз удивляюсь нетренерованности официантов. Они вежливые, довольно быстрые, но абсолютно не знают что из себя представляют блюда в меню. Я понимаю, что для многих блюд там и представлять особо не нужно, но не мало блюд где требуются пояснения.

Добрый день, можете выложить фотографии интерьера, обоих залов?

----------
Счастье - это когда у тебя все дома (с).

edit log

поддерживаю, выложите фотографии, пожалуйста, а то хотим в пятницу с друзьями куда-нибудь сходить, выбираем заведение )

видимо некогда представителсям Веранды и Welcome Group отвечать нам в этой теме. пойдем на корпоратив в Веранду неглядя, так сказать.

----------
Счастье - это когда у тебя все дома (с).

кстати, были там на прошлой неделе, нам понравилось ) сидели в зале для некурящих, на диванах, там было все уставлено в стиле дачи, что ли,в общем, забавно,душевно ) живая музыка была, ходил играл по залам скрипач, на плазме неподалеку от нас крутили сплошь старые фильмы (три мушкетера, еще какие-то), словно под атмосферу, в итоге, я считаю, не прогадали )
меню чуть дороже, чем было где-то здесь (или на сайте общем) выложено, но не намного
отличный там администратор, официанты )
один только небольшойминус был : мы сидели рядом с батареей в стене, она вся почти тянулась рядом с нашим столом, ее бы чем-нибудь прикрыть и было бы отлично
после вечеринки решили и впредь встречаться в веранде, ну посмотрим

Поужинали сегодня, народу было довольно много, поэтому достались не самые уютные места. Еда вкусная, но вот все ооочень медленно, хотя официантка была очень вежливая и милая

всегда было нормально, а не так давно пришли и...
на край стола бросили брошюрку с выпивкой. не пью, интереса не проявил.
ждал огромное ваше меню, а когда уже малость задолбался ждать, то спросил у официантки моего столика, которая долго выжидала чуда - где меню то?
оказалось, что меню под брошюркой в выпивкой точно такой же формы, давно на столе ждет своего часа.
меню старое было приятнее, новое дали мятое, залитое и не приятное. короче верните меню в зад!

заказали два бифштекса с грибами, долго ждали...
принесли в итоге рубленный, который сухой и не нравится нам. а почему? да потому что нет бифштекса с грибами. ни кто ни чего у нас не спросил...
я съел, жена кое как...
оплатили не особо возмущаясь, т.к. не хотелось портить настроение.
пойдем ли снова, нужна ли теперь карта посетителя - не понятно.

Не был сам лично,но похвалю ресторан Веранда за превосходную выпечку для Верховного суда!

Я хочу пожаловаться на "Веранду"...неделю назад приехала заказывать торт на ДР ребёнка, администратор был молодой человек(первый раз его там видела), выбрали начинку, выбрали внешний вид тортика, весовку(1 кг), администратор соорентировал по цене-расчитывайте рублей на 600. На следующий день вся в бегах (не успела сама забрать тортик)попросила заехать мужа, он привозит тортик -очень красивый, НО ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ...окончательная цена тортика вышла 923 рубля, причем весовка не изменилась, на упаковке было написано 1 кг.Цена выросла на треть...и есть его было НЕВОЗМОЖНО, к сожалению, все наши детки, а их на празднике было 8 человек, отказались его есть, все сказали, что он кислый(((Очень обидно,что нас постоянно обманывают((( На следующий день позвонила на "Веранду", администратор Катя, выслушав меня, обещала разобраться и перезвонить, прошла неделя звонка нет...

ходили туда с ребенком в выходные.с детьми занималась приятная девушка, детей было 4-5, всё было спокойно и интересно для детей.порисовали, игрушки из бумаги сделали, пирожки слепили, сами же дети эту выпечку поели и домой свои творения забрали.дома бабушке хвалилась))))мне все понравилось.дочь тоже довольна

Лучшие уикенды апреля:

кликните на изображение, чтобы увеличить его

Детские празднки в апреле:

кликните на изображение, чтобы увеличить его

У вас меню обновилось или все еще нет?

Добрый день!
Вчера вечером были в этом месте, всегда его хвалю, и еду и весь персонал...судя по всему до вчера я это делала и была постоянным клиентом с большими и разными компаниями(где инициатором похода именно в вернду была тоже я) тоже до вчера.

Пришли мы в 22.00, бабушка, которая принимала одежду была уже не очень рада нас видеть, одежду молча приняла, не поздоровалась.

Далее, официант был приветлив(то ли Василий, то ли Расиль, с хвостиком такой), но меню не знает абсолютно, бегает уточняет постоянно, но хотя бы это делает и быстро вроде всё приносит, с позититвом, что не маловажно в таких ситуациях.

Когда пришло время расплачиваться, мы достали наши бонусные карты и попросили с них снять бонусы в счёт оплаты, официант кивнул, типа понял. Когда пришёл, сдачу с тыщи принёс ну ооочнь маленькую, на вопрос "вы бонусы то не сняли чтоли?", он(довольно так) "нет, наоборот, зачислил"
мы "нам наоборот надо было" он "печально, но я щас уже не смогу переделать" ну пипец блин...
...постоянно траблы с этими бонусами у официантов(и не только в веранде), ВЕЛКОМ ГРУПП, проведите для них обучение, чтоли, они именно терются, когда просишь сделать любые операции кроме зачисления бонусов на карту..

Время 24.00, мы берём куртки, выдаёт их нам бабушка, уже одетая полностью в шапке и в пальто и ворчит на нас, что мы такие сучки заставляем её работать до 24.00 (в зале, кстати, ещё пара клиентов расплачивалась уже), я "но ведь и зарплату вы получаете за это время", она "ты мне ещё поговори, зашла кофе попить, ведёшь себя как королева, на*** нам такие клиенты нужны..одни проблемы от вас"...я была фшоке))) ибо ходили втроем, каждый себе и поесть и попить не по разу заказал....официант же нам на это сказал "не обращайте внимания..." нуну

моё мнение: бабушку поменять, пока всех постоянных клиентов не распугала; официантам обучение по бонусным картам провести..., в округе есть ещё кафехи куда можно забуриться и работают они не до 24.00 в пятницу и субботу...и на 3 буквы на выходе не посылают, а с улыбкой говорят "приходите ещё"

Жесть, Веранда реально уровень теряет

Нде..почитала сейчас отзывы последние...всё как у нас - долго, меню не знают, текучка...печаль, очень любили ходить вечерами туда.
а администратор эту ветку забросил, хотя и заходит, но в упор не видит, что тут пишут и не отвечает на вопросы

quote:

---

Добрый день!
Вчера вечером были в этом месте, всегда его хвалю, и еду и весь персонал...судя по всему до вчера я это делала и была постоянным клиентом с большими и разными компаниями(где инициатором похода именно в вернду была тоже я) тоже до вчера.
Пришли мы в 22.00, бабушка, которая принимала одежду была уже не очень рада нас видеть, одежду молча приняла, не поздоровалась.

Далее, официант был приветлив(то ли Василий, то ли Расиль, с хвостиком такой), но меню не знает абсолютно, бегает уточняет постоянно, но хотя бы это делает и быстро вроде всё приносит, с позититвом, что не маловажно в таких ситуациях.

Когда пришло время расплачиваться, мы достали наши бонусные карты и попросили с них снять бонусы в счёт оплаты, официант кивнул, типа понял. Когда пришёл, сдачу с тыщи принёс ну ооочнь маленькую, на вопрос "вы бонусы то не сняли чтоли?", он(довольно так) "нет, наоборот, зачислил"
мы "нам наоборот надо было" он "печально, но я щас уже не смогу переделать" ну пипец блин...
...постоянно траблы с этими бонусами у официантов(и не только в веранде), ВЕЛКОМ ГРУПП, проведите для них обучение, чтоли, они именно терются, когда просишь сделать любые операции кроме зачисления бонусов на карту..

Время 24.00, мы берём куртки, выдаёт их нам бабушка, уже одетая полностью в шапке и в пальто и ворчит на нас, что мы такие сучки заставляем её работать до 24.00 (в зале, кстати, ещё пара клиентов расплачивалась уже), я "но ведь и зарплату вы получаете за это время", она "ты мне ещё поговори, зашла кофе попить, ведёшь себя как королева, на*** нам такие клиенты нужны..одни проблемы от вас"...я была фшоке))) ибо ходили втроем, каждый себе и поесть и попить не по разу заказал....официант же нам на это сказал "не обращайте внимания..." нуну

моё мнение: бабушку поменять, пока всех постоянных клиентов не распугала; официантам обучение по бонусным картам провести..., в округе есть ещё кафехи куда можно забуриться и работают они не до 24.00 в пятницу и субботу...и на 3 буквы на выходе не посылают, а с улыбкой говорят "приходите ещё"

---

Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за полученные неудобства.
С "бабушкой" из гардероба мы провели серьезную беседу по поводу общения с гостями. Пожилые люди, конечно, менее подвержены обучению, но постарались по максимуму донести до неё наши требования. Надеюсь подобное было в последний раз.
Что же касается официанта Василия, он действительно очень доброжелательный и исполнительный, но работает только месяц. Немного опыта и он будет хорошим официантом.
Мы не хотим терять постоянных гостей и будем учитывать Ваши пожелания.

Если не хотите терять гостей - обновите меню, мы теперь ходим в Город, т.к. там как-то интереснее и подача блюд привлекательнее. Непрочь бы снова и к вам, но хочется что-то нового.

Отлично! Я рада, что меня услышали. Спасибо за обратную связь. Искренне не хотелось верить, что для вас этот случай "в порядке вещей"
Василий, думаю, меню доучит и с бонусными картами разберётся до конца, так ещё и лучшим официантом у Вас станет , ибо с позитивом к работе подходит

ПС: раз уж речь зашла о меню, верните перловку с грибами пожалуйста)) она у вас такая вкусная была, ням ням ням

quote:

---

Если не хотите терять гостей - обновите меню, мы теперь ходим в Город, т.к. там как-то интереснее и подача блюд привлекательнее. Непрочь бы снова и к вам, но хочется что-то нового.

---

Рады предложить Вам наше новое спецпредложение: блюда готовятся по специальной технологии, используемой в ресторанах 3 звезды Мишлена.
P.S. По поводу перловки, нам самим очень нравится, но продается очень мало. Вы ее можете попробовать в режиме комплексных обедов.

О, это радует.
Молчел тоже любил брать перловку у вас, он к вам как раз обедать приезжает, передам ему.

Весеннее меню ресторана "Веранда":

*кликните на изображение, чтобы увеличить его

edit log

ооо закуска под водку зачетная

quote:

---

Originally posted by BL:
ооо закуска под водку зачетная

---

ага испробовал!

сегодня всё было гуд =))), спасибо веранда.
1) быстро
2) понимали с первого раза и с бонусами у официанта Василия не возникло ни одного уточняющего вопроса )), всё сделал правильно и вообще он очень позитивный и вежливый, сенкс)) андеграудные люди рулят

* кликните на изображение чтобы увеличить его

* кликните на изображение чтобы увеличить его

edit log

ребята, что случилось с кухней?
или все силы бросили на "ВИНО и МЯСО"?

quote:

---

ребята, что случилось с кухней?
или все силы бросили на "ВИНО и МЯСО"?

---

Скажите, пожалуйста, что конкретно Вас не устроило?