izhevsk.ru Главная /  АвтоФорум-Ижевск /  Тупые сервисмены задолбали
тема закрыта

Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
Тупые сервисмены задолбали
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 4 :  1  2  3  4 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Тупые сервисмены задолбали   версия для печати
@gti


Рейтинг: 2098/-2032
-- написано 25-12-2012 00:50 @gti

Видимо, придется начать очередной холивар.

Предисловие. Да, мы, запчастичники, тоже не ангелы. Мы ошибаемся. Но тупость некоторых ремонтников не идет ни в какое сравнение с нашими ошибками...

Давно хотел начать эту тему. Причины -- постоянный опосредованный контакт с сервисами и мастерами, которые на поверку оказываются тупыми безграмотными наглыми и ах...шими козлами.

Мы уже привыкли к тому, что 80% мастерюг заливают масло в масляный фильтр.

Мы уже не удивляемся, что они заставляют промывать масляную систму промывками и веретенкой.

Мы привыкли, что клтентов заставляют заказывать "бампера в сборе".

Мы переспрашиваем, когда амортизаторы называют стойками, потому что стойками можно назвать еще и тяги стабилизатора.

Мы спокойно объясняем, что для определения деталей нам нужен ВИН.

И мы не знаем, что там за "деталька такая загнутая с дырочкой и хвостиком ну там под панелью в своем компьютере посмотри"

Мы устали объяснять, что "в нашем компьюетере" не видно, как ставится салонный фильтр и что для этого надо разбирать.

Мы уже просто молчим про датчики холостого хода.

Нам насрать, что силуминовые ручки от БМВ "они щас отремонтируют"

...и я даже не заметил подвоха, когда ко мне за запчастями на Гетц родственницы обратился мой давний покупатель. И попросил он "ступицу в сборе" плюс еще детали по подвеске. Для тех, кто не в курсе: подшипники ступиц на многих современных иномарках идут в сборе со ступицами и конструктивно неотделимы от них. На Гетцах ситуация обычная: отдельно ступица, отдельно подшипник. Привезли и то, и другое. Отдали.

Через пару часов прибегает товарищ и говорит, что мы ему не все привезли. Оказывается, под "ступицей в сборе" эти дебилы имели в виду ПОВОРОТНЫЙ КУЛАК. Жесть.

Так вот господа сервис-мужики, матчасть вы может и знаете лучше нас, ТАК ХОТЯ БЫ ВЫУЧИТЕ НАЗВАНИЯ ДЕТАЛЕЙ!

Относится далеко не ко всем уважаемым работникам подъемника, гаечного ключа и такой-то матери. Но ко многим.

Начинайте кидать в меня гнилые помидоры.

история редактирования

Показать текст сообщения полностью
roman18rus
Рейтинг: 17/-6
-- написано 25-12-2012 00:58 roman18rus

Имена, фамилии, названия в студию. Без - не считается)))
@gti


Рейтинг: 2098/-2032
-- написано 25-12-2012 01:06 @gti

Считается. Потому что я даже не потрудился спросить название этого сервиса.
Явление носит массовый характер.
Айрон Пейсахович
Рейтинг: 8/-4
-- написано 25-12-2012 01:08 Айрон Пейсахович

quote:
Originally posted by @gti:

ПОВОРОТНЫЙ КУЛАК


так вот как эта херь называется! ))

Next Life
Рейтинг: 7/-1
-- написано 25-12-2012 01:09 Next Life

Предновогодний депрессняк!)).Если серьезно,то ты совершенно прав!!!Во время эпопеи по ремонту предыдущей машины,столкнулся сие фактом.И только благодаря Огромному терпению и опыту ребят из Драйва,мне не пришлось самому изучать мат.часть узлов и агрегатов.
P.S. Ну да,лизнул в адрес автора темы)))) Но сути не меняет,за терпение и профессионализм сотрудников ставлю отлично.
roman18rus
Рейтинг: 17/-6
-- написано 25-12-2012 01:11 roman18rus

Ок. Андрей, побуду кэпом, тебе без своего сервиса дальнейшее развитие противопоказано. Клиентов больше- больше косяков, б.м.твоих, б.м. Сервисменов. В итоге часть клиентов, выберут магазин и сервис в одном месте. У меня нет желания кроить с возможностью беготни, обмена или дозаказывания недостающих зип. Я и выбрал сервис и магазин в одном месте
Teh
Рейтинг: 31/-25
-- написано 25-12-2012 01:13 Teh

насчет амортизаторов согласен,как попало называют,стойки.какие нафиг стойки,если у меня нет стоек стабилизаторов вообще, амортизаторы это одно, стойки стабилизаторов другое,но часто так нызвают,почему, вот видимо ответ и получил)))
поэтому, если что то надо,у нас не находили мне, сам искал и находил сразу(((
а еще почему то называют пыльники отбойниками,ну это логично понятно конечно,но все же

история редактирования

@gti


Рейтинг: 2098/-2032
-- написано 25-12-2012 01:18 @gti

Из последних приколов:

"Этот фаркоп не подходит на 120 Прадо!" -- Естетвенно его нельзя установить, потому что мешается обвес. Плюс поцарапали полировку фаркопа

"Вы привезли правый амортизатор, надо было левый!" -- возвращают амортизатор со следами установки

"Лампочка такая... с кривыми усиками" -- лампа w21/4w, которая несколько отличается от w21/5

"Какая, б...ть, разница, синее или зеленое стекло идет на эту сузуку?"

"Тормозные колодки на табурет 3.0ТДИ дай. Да нахера тебе вин? Я же сказал: 3.0ТДИ" (колодки в результате потом подобрали по вину)

"Масло 0-20? В тойотовский двигатель?! Ты чО, я тут спец по маслам, да я на автозаводе... Ну-ка, объясни, нахера вообще сделали это масло 0-20?"

"Ты чо, дебил -- смазывать сердечник втягивающего моторным маслом? Литол (литиевая смазка) туда идет"

"Аккумулятор 60ач на мотор 1.6?! Да там с завода вообще 45ач стоит!"

Сервис: "Колодки эти хреновые, скрипят"
Мы: "А вы противоскрипные пластины поставили?" (есть такие на тойтах)
Сервис: "Нет! На нормальных колодках они не нужны!"
Мы: "То есть с завода оригинальные колодки -- говно, если на них стоят эти пластины?"

история редактирования

Teh
Рейтинг: 31/-25
-- написано 25-12-2012 01:26 Teh

quote:
Originally posted by @gti:
Из последних приколов:

\

"Аккумулятор 60ач на мотор 1.6?! Да там с завода вообще 45ач стоит!"


мне так же говорили,только вот на 1,3, типа 40 нормально,самое то,ага самое то, поменял с первой зимой,даже автозапуску не хватало уже в -10))
ну сам дурак,что слушал таких(((

WolfWhite
Рейтинг: 250/-168
-- написано 25-12-2012 01:38 WolfWhite

тотальная безграмотность практически во всех отраслях. И самая фигня в том, что развитие таких 'спецов' с умным видом (не важно в какой сфере) просто стоит на месте. В силу скудоумия или лени- не понятно. Но желания изучать у народа нет.
@gti


Рейтинг: 2098/-2032
-- написано 25-12-2012 01:45 @gti

quote:
Originally posted by roman18rus:
Ок. Андрей, побуду кэпом, тебе без своего сервиса дальнейшее развитие противопоказано. Клиентов больше- больше косяков, б.м.твоих, б.м. Сервисменов. В итоге часть клиентов, выберут магазин и сервис в одном месте. У меня нет желания кроить с возможностью беготни, обмена или дозаказывания недостающих зип. Я и выбрал сервис и магазин в одном месте

По фольцам я активно работаю с Т-Сервисом и с ними все более-менее понтно и нарядно. Просто иметь свой сервис -- это полностью забросить запчасти. Не готов. Просто не готов.

N@utiluS
Рейтинг: 1074/-244
-- написано 25-12-2012 01:54 N@utiluS

quote:
тотальная безграмотность практически во всех отраслях.

согласен. в сфере кузовного ремонта, в часности покраске, остались ещё "мастера", которым приходица объяснять технологию нанесения двухслойного покрытия с эффектом "металик", про трёхслойные покрытия я вообще молчу . или приходица объяснять, почему у них лак отваливаеца от базы, или матовый становица и т.д. и это люди, которые проработали не один год, а то и более 10 лет))
BladeFrag
Рейтинг: 3/0
-- написано 25-12-2012 02:12 BladeFrag

А еще бесят охотники за дешевизной, а потом "ой, а этот китайский локер за 150 рублей не подходит по креплениям", "ой, а этот абсорбер за 100 рублей из пенопласта", "ой, а у этого неоригинального капота на кукурузер за 4000 рубля не выверена диагональ, разница с краев 1 см"
@ртём
Рейтинг: 1/0
-- написано 25-12-2012 02:51 @ртём

агти. держи себя в руках,твои выражения иногда выходят за рамки."Давно хотел начать эту тему. Причины -- постоянный опосредованный контакт с сервисами и мастерами, которые на поверку оказываются тупыми безграмотными наглыми и ах...шими козлами".Это по твоему нормально?
DeadCo
Рейтинг: 4458/-347
-- написано 25-12-2012 05:12 DeadCo

депрессуха у модера.
)))

по сабжу.Открывать давно пора тебе свой сервис,хотя бы на пару подьемников для начала(электрика и механосборочные работы),вложения отобьются быстро.Заодно и поглядим как слова не расходятся с делом
))
А бестолковость,она, Андрей ,присутствует повсеместно.Например в строительстве так вапще"караул" и "мама не горюй'

zzztop
Рейтинг: 191/-25
-- написано 25-12-2012 06:46 zzztop

Зато друг друга они понимают. "Вот тут короче вот эта херь загнулась и поэтому придется еще и эту херь купить, и вот эту поменять, поэл?"
tartilla
Рейтинг: 98/-30
-- написано 25-12-2012 07:35 tartilla

ааа, ну вы мОчите, пасаны
обычная жизненная ситуёвина
заняться нечем видимо вам всем, раз уж начали обсуждать такие вещи
не можете смириться с этим - значит до сих пор не научились правильно жить
такое всюду и везде, а кто не видит этого - тот просто крутится в узких кругах по роду своей деятельности
как девочки млин, поплачьтесь еще и о бытовухе поговорите
моразм и дибилизм.........
кароч, завязывайте мужики, не выносите на посмешище свои мысли, их иногда лучше держать при себе

история редактирования

JoyStick
Рейтинг: 1032/-80
-- написано 25-12-2012 07:43 JoyStick

а у меня только один вопрос.
если все везде безграмотные (и это на самом деле так) - то почему в "запчастниках" вдруг все грамотные?? откуда им, грамотным, там взяться??
@gti


Рейтинг: 2098/-2032
-- написано 25-12-2012 07:44 @gti

Читай внимательно первый пост. Это раз. И второе: я не общаюсь с запчастичниками в той мере, в какой приходится, хоть и опосредованно, решать вопросы с сервисами. Так что про большинство коллег ничего сказать не могу.

история редактирования

valve
Рейтинг: 266/-49
-- написано 25-12-2012 08:01 valve

мазда-cервис в Самаре (скан на машину знакомой)
click for enlarge 603 X 807 104.1 Kb picture

у меня был фокус (аналог мазда 3 во многом), сейчас есть мазда

но что такое косточки и какой такой правый пыльник - я не понимаю!
дедуктивным методом догадался:
пыльник - пыльник моторного отсека, боковой;
косточки - наверно маленькие рычажки в форме "восьмерки" или стойки стаба внутренние - но надо звонить и уточнять

конечно - это Самара и сравнение неуместно, но не думаю что у нас что то принципиально иное

история редактирования

@gti


Рейтинг: 2098/-2032
-- написано 25-12-2012 08:04 @gti

точно. Эти тяги-стойки стаба еще называют косточками и яйцами -- последнее по старой тазопривычке
KeyWest
Рейтинг: 6/-5
-- написано 25-12-2012 08:09 KeyWest

а чего уж не сухожилия?
valve
Рейтинг: 266/-49
-- написано 25-12-2012 08:09 valve

quote:
Originally posted by @gti:

Эти тяги-стойки стаба еще называют косточками и яйцами -- последнее по старой тазопривычке



Андрей, ты развеял мое неведение
valve
Рейтинг: 266/-49
-- написано 25-12-2012 08:10 valve

quote:
Originally posted by KeyWest:

а чего уж не сухожилия?



quote:
Originally posted by @gti:

контакт с сервисами и мастерами, которые на поверку оказываются тупыми безграмотными наглыми и ах...шими козлами


не все, но тем ценны, адекватные, вменяемые и культурные специалисты!
такие есть!
один, например даже тут отписался

история редактирования

ДомовЁнок
Рейтинг: 4007/-5591
-- написано 25-12-2012 08:15 ДомовЁнок

quote:
Originally posted by DeadCo:

А бестолковость,она, Андрей ,присутствует повсеместно.Например в строительстве так вапще"караул" и "мама не горюй'



Бабай прав. Только уровень ответственности не сравним.
Многоквартирные дома трещат, наклоняются, промерзают из за головоногих проектировщиков и косоруких строителей.
Сорри за офф. Наболело.
TR7FX
Рейтинг: 11/-1
-- написано 25-12-2012 09:03 TR7FX

Вот я оратора поддержу.. Напрягает когда заказывают "поросят", "лягушек" и всякую другую живность. А ещё бывает что-то типа поросёнка старого образца... бывает очень старого с 7 дырками.... РРРРРРРР каждый раз прошу номер каталожный, и каждый раз одно и тоже.... А потом говорят: "Немного не подходит, там в каталожном номере пара цифр отличается" .. пля не мог раньше посмотреть..............
Один я Д'Артаньян
Рейтинг: 2/-12
-- написано 25-12-2012 09:11 Один я Д'Артаньян

kost1981
Рейтинг: 56/-26
-- написано 25-12-2012 09:19 kost1981

Андрей! Ты бы видел сервисменов, когда они мой авто ремонтируют :-)))
Вобщем одна из историй: в прошлом году поломались 2 и 4 листы правой рессоры. Так как оригинал на Л200 стоит бооольших денег решил искать что то неоригинальное. в тот момент ничего произведенного фирмами Ironmen, OME(ARB) и прочего тюненга небыло в наличии и ждать надо было в районе 3 мес. Поэтому решил искать что то из российского аналога. Нашел в Питере фирма Гефест делает рессоры отзывы по ним хорошие, грузоподъемночть увеличивается и самое главное идут в сборе со всем необходимым.цена была 6200р за рессору(как потом оказалось делают из газелевский рессорных листов).
Купил, поставил, потом оказалось, что штатные аммортизаторы каюк. Они у нас и так не шибко качественные и на вид почти как опорные аммы двери багажника на ВАЗ2108.
Стал искать что есть под замену. И оказалось что на замену очень хорошо встают задние аммортизаторы от ГАЗЕЛИ!!! фирмы Холла(желтые номер не помню 695 кажется) нужно только срезать фаску на салентблоках цена тогда была где то 600р за шт.
Вобщем поставил все покатался и наступило время ехать на очередное ТО к официалам.
Вобщем сдал машину сижу у телевизера пью кофе и наблюдаю, что там с моей машиной делают. А что делают: сначала один ремонтник подешел посмотрел на заднюю подвеску вместо того, чтоб выполнять работы по замене масла и тд. потом позвал другого потом они позвали третьего..ну и так далее почти вся ремзона стояля и щупала что там у меня за рессоры и что за амортизаторы.
В результате когда получал машину вместо привычных объяснений что сделали и что нужно еще исправить первым что я услышал: А что за у Вас такие хорошие рессоры а что за усиленные амортизаторы? Когда сказал, что все это Газель с небольшими переделками... Ну вобщем надо было видеть выржение их лиц!!! Многие говорили что не может это подходить!!!
Еще пример: пыльник шруса на л200 нью подходит от нашей радной нивы 2121. Так вот настала пора менять. купил приехал уже к неофициалом(гарантии то нет) отдаю... человек смотри недоумевающим взглядом вопрашая : ЧТО ЭТО? понимаю что долго объяснять буду... говорю Подходит на 100%(до этого летом сам менял, сейчас же холодно).

Вобщем в поддержку слов Андрея хочу сказать, что сервисмены нынче не хотят работать головой, не думют, все на автомате, а за их ошибки расплачиваемся мы клиенты автосервисов всех мастей.
Есть хороший мастер(рекламировать не буду так как к нему и так постоянные очереди) так вот, он прежде чем незнакомую машину трогать в интернет залазит и смотрит что да как снимается и ремонтируется, еще и коды запчастей всегда дает. Так что есть еще Мастера на Руси, но их пора уже в красную книгу заносить!

@gti


Рейтинг: 2098/-2032
-- написано 25-12-2012 09:46 @gti

Парни, добавлю.

Сервисы ПОСТОЯННО ставят деталь (или пытаются ее установить) даже не сравнив с тем, что стоит изначально. Это не просто раздражает, это существенно бьет по нашему карману. Да, мы тоже живые, мы тоже ошибаемся. Но почему они, эти уроды в грязных фуфайках, должны нас еще больше подсаживать на бабло? Детали со следами установки нельзя вернуть ни при каких обстоятельствах, с изорванной вхлам упаковкой -- крайне проблематично.

timafon
Рейтинг: 4719/-1460
-- написано 25-12-2012 09:48 timafon

quote:
Originally posted by Поцан:
Соглашусь с Андреем, в Ижевске очень тяжело найти хороший сервис

скажу больше, в России тяжело. Рост количества машин носит лавинообразный характер, соответственно и сервисменов, хотя наверное сервисмены чуть отстают. а где на них учат сейчас нормально? вот и имеем то что имеем. еще и цены соответственно спросу, а не уровню мастерства выставляют.

timafon
Рейтинг: 4719/-1460
-- написано 25-12-2012 09:52 timafon

picture uploading20948
cosoc
Рейтинг: 985/-366
-- написано 25-12-2012 09:55 cosoc

quote:
Originally posted by timafon:

а где на них учат сейчас нормально?



Согласен 150%
quote:
Originally posted by valve:

адекватные, вменяемые и культурные специалисты! Один, например даже тут отписался



А вот он сам хотел учиться и выучился, знаю, по форуму, его!

история редактирования

Свет@чка
Рейтинг: 3/0
-- написано 25-12-2012 09:57 Свет@чка

да, мастера оооочень разные бывают
приезжает девушка мне говорит автоэлектрик сказал аккумулятор надо новый купить, я грит 2года назад покупала, и всё, испортился. ну давайте посмотрим, что у вас. Оказалось, стартер не крутит, совсем. Аккумулятор в идеальном состоянии. Купила девушка стартер, и поехала менять его к этому же электрику. Ни в жись бы больше в этот сервис не вернулась, и никому бы не посоветовала.
Kronic
Рейтинг: 5/0
-- написано 25-12-2012 09:59 Kronic

"Манагеров" в магазинах запчастей тоже учить надо.

Покупал аккумулятор на Оку.
Попросил 55ач.
На что мне мальчик сказал:
"Лучше на оку 40ач".
"С чего это?" - спросил я.
"А мне, как-то, покупатели сказали, что недозаряжается 55ач на Оке".

Мляяяя.
Да в таком ответе есть доля правды (если ездишь по 5-10 минут до работы и обратно домой, то да - аккум может и не успеть дозарядится).
Но, ведь, надо понимать (т.е. знать) процессы происходящие в аккумуляторе при работе автомобиля, а не верить на слово покупателям.


ЗЫ. Магазин - не Братский . "Зверь", купленный на Ниву в Братском в марте 2012, действительно, как зверь.

история редактирования

cosoc
Рейтинг: 985/-366
-- написано 25-12-2012 10:00 cosoc

quote:
Originally posted by Свет@чка:

автоэлектрик сказал аккумулятор надо новый купить



Первый авто электрик сказал!
quote:
Originally posted by Свет@чка:

Оказалось, стартер не крутит, совсем.



Второй авто электрик сказал.
Я правильно понимаю? Или, по твоему, бред пьяного электрика получается!
Свет@чка
Рейтинг: 3/0
-- написано 25-12-2012 10:05 Свет@чка

первый электрик даже не посмотрел в чем дело, отправил сразу за аккумулятором
Mighty Oak
Рейтинг: 44/-5
-- написано 25-12-2012 10:06 Mighty Oak

quote:
Originally posted by @gti:

Но тупость некоторых ремонтников не идет ни в какое сравнение с нашими ошибками...

Давно хотел начать эту тему. Причины -- постоянный опосредованный контакт с сервисами и мастерами, которые на поверку оказываются тупыми безграмотными наглыми и ах...шими козлами.



А давайте все дружно позовем Колю Манйака в эту тему?

-Gonzo-
Рейтинг: 6/-5
-- написано 25-12-2012 10:08 -Gonzo-

quote:
Originally posted by @gti:

Давно хотел начать эту тему. Причины -- постоянный опосредованный контакт с сервисами и мастерами, которые на поверку оказываются тупыми безграмотными наглыми и ах...шими козлами.


В твоих словах какое-то больное отчаяние. Хорошего специалиста сложно найти, лично я жду выходных, покупаю запчасти, пиво, и в гараж.

cosoc
Рейтинг: 985/-366
-- написано 25-12-2012 10:12 cosoc

quote:
Originally posted by -Gonzo-:

лично я жду выходных, покупаю запчасти, пиво, и в гараж.



Ну, хорошо, когда есть теплый гараж с подъёмником и время!
Mighty Oak
Рейтинг: 44/-5
-- написано 25-12-2012 10:19 Mighty Oak

Я тоже пожалуюсь. Меня задолбали торгаши, не способные понять насколько это важно - поставлять детали в антистатической упаковке. Закажешь BGA на тыщщу с лишним шариков, придет она в простом пакетике, поставишь - пля, не работает. А обратно не принимают - следы установки. В тот же ДНС придешь - а там память просто так на полке в картонной коробке валяется. Их самих, видимо, статистика по возвратам ничему не учит, магазин же с обеих сторон заземлен, он в любом случае свои затраты отобьет, не продаст - дык поставщику вернет.
А сервису сплошной головной попоболь - с одной стороны клиент, с другой стороны торгаш.
По поводу низкой сообразительности сервиса - к сожалению, хорошее профильное образование получить особо негде, а самообразование дорого выходит - экспериментировать на собственном оборудовании не всегда получается, а на клиентском чревато.

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 4 :  1  2  3  4 

следующая тема | предыдущая тема

Главная /  АвтоФорум-Ижевск /  Тупые сервисмены задолбали форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ