Главная /  Советы профессионалов /  Кирби. Как вернуть ?
тема закрыта
Имя:
Пароль:
 зарегистрироваться | Войти через
напоминатель пароля
mark.ru
НОВАЯ ТЕМА правила | поиск | картинки | | | | о форуме |
  Новости | Авто | Недвижимость | Работа | Бизнес | Стройка | Объявления | Совместная покупка | | |
  всего страниц: 2 :  1  2 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Кирби. Как вернуть ?
Рейтинг авторов темы
  версия для печати
JIAnyLLIKA
Рейтинг: 95/-92
-- написано 26-2-2012 18:26 JIAnyLLIKA    
0
0

Всем доброго времени суток.
Брат попался на эту удочку. Купил этот чудо агрегат.
Как вернуть эту фню ?
Кто нибудь уже сталкивался с возвратом ?
Заранее спасибо за любые советы - ответы.
Если есть юристы, которые сталкивались с этим - в личку пожалуйста. Желательно сразу с указанием цены за услуги.

Купил в кредит. Кредит оформлен в ОТП Банке.
14 февраля дата покупки.

Показать текст сообщения полностью

toro
Рейтинг: 121/-37
-- написано 26-2-2012 23:17 toro    
0
0

поздравь его с удачной покупкой и забудьте.
пылесосить все равно чем то нужно
XL-Dib
Рейтинг: 42/-16
-- написано 27-2-2012 01:16 XL-Dib    
0
0

а еще брату, показать ссылку на производителя где эти пылесосы стоят от 500 до 800$, чтобы был хороший урок на будующее.
KENT 444
Рейтинг: 267/-108
-- написано 27-2-2012 22:57 KENT 444    
0
0

почем купил то
JIAnyLLIKA
Рейтинг: 95/-92
-- написано 28-2-2012 09:24 JIAnyLLIKA    
0
0

130
XL-Dib
Рейтинг: 42/-16
-- написано 28-2-2012 12:02 XL-Dib    
0
0

О, да ему еще скиду в 10 т.р. сделали... на прошлой неделе к брату приходили, 140 т.р. просили

история редактирования

dima_k85
Рейтинг: 11/-11
-- написано 28-2-2012 14:16 dima_k85    

quote:
Originally posted by JIAnyLLIKA:

Как вернуть ?



как-как - да просто взять и вернуть в течение 14 дней (завтра у него последний день, кстати) сославшись на то, что не устраивает цвет этого чудососа или его "прекрасная" фаллическая форма (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

если будут отказываться принимать, то составить аргументированный акт отказа от приемки товара за подписями сторон и датой.
потом чудосос в экспертизу - если она говорит что приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, то идем на прием в Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике и они подскажут как дальше поступить.

не прокатило? - тогда внимательно с юристом читаем кредитный договор и думаем как бы его разорвать.
возможно есть лазейки в самом договоре купли-продажи - короче тут надо видеть полную картину.

история редактирования

toro
Рейтинг: 121/-37
-- написано 28-2-2012 14:58 toro    
0
0

не прокатит. 100% им пылесосили. хотя бы во время покупки + возврат по кредите это не просто
dima_k85
Рейтинг: 11/-11
-- написано 28-2-2012 15:07 dima_k85    

тут уж не до простых решений
либо платить 130к, сложив руки, либо искать пути отказа (пусть даже с потерей части денег - за глупость приходится платить).

1250 стр. об этом

история редактирования

старче
Рейтинг: 0/0
-- написано 28-2-2012 15:59 старче    
0
0

эта компания несколько пылесосов вернула . ПОПРОБУЙ. Юридическая компания <Разорвем>
Мы решим все ваши проблемы! Адрес: г.Омск, ул.Герцена 18 (ТОК <Флагман> )
Режим работы: пн-пт с 10.00 до 19.00
тел./факс: +7 3812 43-31-71
e-mail: razorvem@yandex.ru
XL-Dib
Рейтинг: 42/-16
-- написано 28-2-2012 17:27 XL-Dib    
0
0

В соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 20.10.1998г N 1222 и дополнений к нему от 06.02.2002 г N 81 пылесос как технически сложный товар бытового назначения надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.

dima_k85, специально для Вас на сайти Кирби написано )))))))))

JIAnyLLIKA
Рейтинг: 95/-92
-- написано 28-2-2012 17:33 JIAnyLLIKA    
0
0

quote:
+ возврат по кредите это не просто

Как раз это - фигня.

По поводу 14 дней - технически сложный товар.

По договору, в случае возврата неустойка 35т.р.

Был бы в Иже, я бы побегал, сходил бы туда, пообщался с ними.
Но я слишком далеко, так что вынужден спрашивать совета тут.

INVESTOR B-I
Рейтинг: 2/-4
-- написано 28-2-2012 21:59 INVESTOR B-I    
0
0

Нам тоже такой в том году предлагали за 140.
Мы не купили. потом посмотрели в москве он 90 стоит.
от кого слышал все не в восторге от этой конторы и гарантию делают не бесплатную как обещают.
удачи в возврате.
dima_k85
Рейтинг: 11/-11
-- написано 28-2-2012 22:16 dima_k85    

XL-Dib, для таких как Вы - неумеющих читать законы, сообщаю, что есть Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров", покажите мне где там пылесос?

P.S. на заборе тоже было написано


!ВНИМАНИЕ! ниже (до 42 сообщения) много ФЛУДА!
\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/

история редактирования

platon18
Рейтинг: 96/-64
-- написано 29-2-2012 10:48 platon18    

quote:
Originally posted by старче:

эта компания несколько пылесосов вернула . ПОПРОБУЙ. Юридическая компания <Разорвем>
Мы решим все ваши проблемы! Адрес: г.Омск, ул.Герцена 18 (ТОК <Флагман> )
Режим работы: пн-пт с 10.00 до 19.00
тел./факс: +7 3812 43-31-71
e-mail: razorvem@yandex.ru



пистесь, форум то Ижевский, вы в Ижевск выезжаете?
игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 13:40 игнат18    
0
0

quote:
XL-Dib, для таких как Вы - неумеющих читать законы, сообщаю, что есть Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров", покажите мне где там пылесос?
P.S. на заборе тоже было написано


не тот перечень смотрете http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html этот уместней будет
игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 13:44 игнат18    
0
0

а да там слова пылесос тоже нет, но есть п.11 Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
dima_k85
Рейтинг: 11/-11
-- написано 29-2-2012 14:26 dima_k85    

quote:
Originally posted by игнат18:

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)



мамонтов еще вспомните, прежний перечень утратил силу.

история редактирования

игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 14:35 игнат18    
0
0

блин по ссылке то лень сходить?? ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ - ЭТО ВОБЩЕ ДРУГОЙ ПЕРЕЧЕНЬ. если он утратил силу, скинте соответствующий НПА.
dima_k85
Рейтинг: 11/-11
-- написано 29-2-2012 14:40 dima_k85    

игнат18, нервы сходите полечить.
и к юристу на консультацию.
игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 14:43 игнат18    
0
0

quote:
и к юристу на консультацию

так сходите если вам нехото самому читать...устная консультация 300р в среднем
dima_k85
Рейтинг: 11/-11
-- написано 29-2-2012 14:51 dima_k85    

это вы читать не умеете, и не надо из этой ветки по этому поводу устраивать флудильню.
все ссылки и статьи закона я привел - перечитайте все еще раз, м/б поймете.

для тех кто по-прежнему не умеет читать, поясняю, речь идет о "Технически сложных товарах", перечень которых определен в постановлении N 924.
если его в этом перечне нет, то оно не считается технически сложным и поэтому, о чудо, не может быть отнесено к "Технически сложным товарам бытового назначения"!

игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 14:59 игнат18    
0
0

Перечень технически сложных товаров и ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ - это два разных перечня и они различны по своему правовому содержанию. первый дествительно был изменен. (заглавные буквы в тексте - это следствие моего нежелания писать такое длинное название. я его копирую)

история редактирования

игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 15:02 игнат18    
0
0

кстати на сайте общества защиты прав потребителей есть оба перечня (действующих).

quote:
Комитет по защите прав потребителей

неужели он снова работает в Ижеске??? или вы хотели сказать идите в Роспотребнадзор?

история редактирования

игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 15:08 игнат18    
0
0

quote:
не может быть отнесено к "Технически сложным товарам бытового назначения"!

ага, но может быть отнесено к
quote:
электробытовые машины и приборы

игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 15:12 игнат18    
0
0

quote:
постановлении N 924.
распространяется только на
постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" а не на ред.Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81
надеюсь ясно

история редактирования

dima_k85
Рейтинг: 11/-11
-- написано 29-2-2012 15:16 dima_k85    

игнат18, вам лучше, все-таки, потратить 300 руб.

история редактирования

игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 15:22 игнат18    
0
0

quote:
игнат18, вам лучше, все-таки, потратить 300 руб

ну на такие вопросы я отвечаю бесплатно и в писменном виде, при наличии грамотно оформленной претензии к нашей организации))))
dima_k85
Рейтинг: 11/-11
-- написано 29-2-2012 15:40 dima_k85    

quote:
Originally posted by игнат18:

ну на такие вопросы я отвечаю бесплатно и в писменном виде, при наличии грамотно оформленной претензии к нашей организации))))



печально что в вашей организации до сих работают люди которые не знают законодательной базы, и еще при этом вводят в заблуждение других людей.
новому перечню уже как 3 месяца, а понимать на что он распространяется, увы, - большинство не понимает.

история редактирования

игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 16:04 игнат18    
0
0

quote:
новому перечню уже как 3 месяца

я в курсе. а вы действительно считаете что кроме перечня технически сложных товаров ни каких больше нет? да и почему вы так к нему привезались, веть в нем говорится о товарах которые меняются при наличии в последних существенных дефектов. а не о товарах надлежащего качества не подлежащих обмену по основаниям ст.25.
игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 16:06 игнат18    
0
0

quote:
Комитет по защите прав потребителей

неужели он снова работает в Ижеске??? или вы хотели сказать идите в Роспотребнадзор?



мне на самом деле интересно. дело в том, что туда хоть покупателя можно было отправить раньше и вести нормальную переписку в дальнейшем. и было на самом деле жаль когда его закрыли.

история редактирования

dima_k85
Рейтинг: 11/-11
-- написано 29-2-2012 16:12 dima_k85    

quote:
Originally posted by игнат18:

веть в нем говорится о товарах которые меняются при наличии в последних существенных дефектов. а не о товарах надлежащего качества не подлежащих обмену по основаниям ст.25.



приведите цитату об этом из закона или постановления.

история редактирования

игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 16:24 игнат18    
0
0

походу ваша логика в том, что если:Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров.

2. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303).
то отмене подлежат и другие НПА, даже не указанные в данном тексте? помоиму это просто Ваши домыслы.
Но в ПЕРЕЧЕНе
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
речь идет исключительно о НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
и в нем всего лишь перечисленна группа товаров, а именно Технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки ( или таких не существует?)

история редактирования

dima_k85
Рейтинг: 11/-11
-- написано 29-2-2012 16:30 dima_k85    

quote:
Originally posted by игнат18:

помоиму это просто Ваши домыслы.



вот я и говорю - потратьте 300 руб., и будет не "помоиму", а по закону.
игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 16:31 игнат18    
0
0

а вот и выдежка из ст.18 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации
и иненно в ст.18 упоминается ваш любимый перечень ( кстати он и прнят то в соответствии со ст. 18 а не 25 - В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет и т.д.)

история редактирования

игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 16:32 игнат18    
0
0

а вот ст.25 Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 16:33 игнат18    
0
0

quote:
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

dima_k85
Рейтинг: 11/-11
-- написано 29-2-2012 16:43 dima_k85    

что-то устал я вам доказывать очевидное.
сходите в нелюбимый Вами Роспотребнадзор на прием и проконсультируйтесь (сэкономите, кстати, 300 руб.), можете им письмо написать с просьбой разъяснить ситуацию.

история редактирования

игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 16:48 игнат18    
0
0

quote:
сходите в нелюбимый Вами Роспотребнадзор на прием и проконсультируйтесь, можете им письмо написать с просьбой разъяснить ситуацию.

пока не вижу смысла. если когда нибуть случится прецедент и какой нибуть судья или юрист разделит вашу точку зрения, вот тогда и будем писать письма с просьбой разъяснить ситуевину))

история редактирования

игнат18
Рейтинг: 1/0
-- написано 29-2-2012 16:50 игнат18    
0
0

а так стандартная ситуация. 18 и 25 статью и раньше то большенство покупателей путали ( и перечни тоже)

200x150 320x240 400x300 800x600    без переносов   
быстрый ответ   

подпись
  всего страниц: 2 :  1  2 

следующая тема | предыдущая тема

Главная /  Советы профессионалов /  Кирби. Как вернуть ? форумы izhevsk.ru

 
 
 
 
 
© ООО "Марк" 2020
 
Интернет-провайдер КК МАРК-ИТТ