В магазине Рыбак Реал (на ул. Горького, где подарки) накупил снастей на n-нную сумму денег (для меня сумма приличная). В том числе взял плетенку. Сразу же дома стал перематывать на катушку и наткнулся на брак: в середине плетенка была порвана и тупо завязана узлом. При этом видно - концы плетенки испорчены: "пожеваны" и с другим, металлическим оттенком. То ли подкрашены, то ли перетерлись на намоточном станке.
Сразу (через 2 часа после покупки) возвращаюсь в магазин показываю брак. Разматываем плетенку, продавцы видят дефект, соглашаются, что это заводской брак. Потом вызывают какого-то Костю (видимо "старший"). Он также все осматривает, соглашается, что брак заводской.... И заявляет: "Ничего не можем сделать! Вот правила - лески не возвращаются и не обмениваются!" На мое удивление о том, что леска не использовалась и не могла быть так повреждена мной, это заводской брак - "Дефект проявился не у нас в магазине - ничего не можем сделать". Короче послали меня... Швырнул им эту леску, плюнул и ушел.
На мой взгляд, отношение к покупателям неправильное. Из-за плетенки, стоимостью меньше 1000 руб, они навсегда потеряли меня, как покупателя. И моих друзей, кстати, тоже.
P.S. Купил плетенку в Хольстере - там сразу согласились, что заводской брак меняют без вопросов.
P.P.S. Все, выплакался и поехал на рыбалку. Всем удачи! Кроме магазина Рыбак Реал.