Как не ходя в офис можно приостановить услугу, я так понимаю завтра спишется абонентка.? ))
так-то не хочется отключаться.. до лучших времен . пока все починят )
или это единственный выход )

история редактирования

ооооо....почитала последние три страницы.жесть.особенно про полтора мультика.
Расскажу про нас.мы на стриме давно.но лето в городе не живем.на даче олень есть.хватает.обычно в сентябревернемся и в окт.подключаем.исправно плачу 50рэ абонентской платы за то что не пользуюсь летом.ладно.фиг с ними с 50 рублями.не обеднею.нынче подключили с декабря...1 и 2 декабря все работало.но без 8 800 не обошлось.не подключалось ничего.тех поддержка типа помогла перегрущить там чего то.ну я блондинка но поняла)))вобчем целых два дня был тырнет.а потом исчез.8 800 вежливо так интересовалась сто это у меня?и спросив номер договора.на кого оформлена просила подождать минуточку.минуточка оказывалась пятиминуточкой.потом перевели на тех поддержку.ну это мне так сказали а в реале очередной вежливый голос.спросили номер договора и на кого оформлено...и так ПЯТЬ раз!!!!!!!!!я вежливая.я терпеливая.я типа попка дурак пять раз подряд говорить одно и тоже.потом я начала орать..ижевский центр жопа полная и вруны.вместо техника обещанного позвонила девочка и снова всякие перезагрузки блин слов нет один мат.ооочень удивилась что как это так у нас ничего не работает????потому что У НИХ ВСЕ РАБОТАЕТ!мол наверно у нас комп глючит.ну я вообще склонна верить людям и подумала наверно дело в компе..а до этого отдавала его в чистку)))кот у нас повышенной лохматости.муж вопит что я дура.что наверно мне там в сервисе в ноуте намудили....потом решила проверить модемом которым пользовалась летом.и о чудо!!все работает!стрим мудит блин.подключение идет но скорость пипец.мегасуперчерепашья.нафига такой провайдер?в колцентре намекали что тариф старый...архивный...мхом порос и подключите ноут.техник так и не пришел.оставила заявку повторно с матьками-брать не хотели млин.и ни ответа ни привета.мне блин работать надо.теперь инет один -в телефоне.билайн прям радует.три тьфу правда..а то и они заглючат.вобщем последние три страницы написанного правда и стрим не стрим а стрём.
Позвонила в дом ру.там впихивают телефон.нафиг он мне нужен?забодали.народ к кому подключатся?пошла взять тарифные планы дома ру.дык при мне три мужика пришли злые и все хотят отключится от дома.ру.спрашиваю почему.они злые..не устраивает рявкают и все.

создайте уже тему не стрим говно а мтс, а то люди путают ))

я не понял, услугу статического айпишника вырубили чтоли?!

quote:

---

не стрим говно а мтс, а то люди путают

---

аффтор темы мог бы переправить...

а по теме - подключен к телевизору МТС (стрим) и подключен к Ростелекому (инет).
Звонок из МТС - ой, у нас акция за 450 и телевизор и инет, новое оборудование, высокая скорость, хотите попробовать?
А чего бы и нет, если витая пара от них уже протянута и по деньгам выгодно?
Согласился.
Пришел мальчик посмотрел кабель.
Пришел второй подключил кабель к роутеру. Потом к компу. Сеть есть, инета нет.
- с вами свяжутся и уберут ошибку завтра (в понедельник).
Ладно, жду...
Не звоню, проверяю как у них менеджмент работает. Похоже что хреново - неделя прошла...
Ситуация как в монологе у Райкина: "...узкая спцилизация! К пуговицам претензия есть?..."
Т.е. три человека он них поработали. Хорошо поработали. А дальше что? Инета нет, денег я им не плачу... К чему все эти телодвижения были?

quote:

---

Originally posted by Uncle Tola:

Инета нет, денег я им не плачу...

---

кажется я догадался почему нет инета
тариф то вам уже поди поменяли с Модерн на Оптима+ТВ - в долг не уйдете?
Если уж забили на инет, так убедитесь на Лихвинцева, что у вас как раньше чисто за кабельное начисляется

Uncle Tola скиньте в личку номер договора посмотрим, что за...

мне тут позвонили и "обрадовали", что прекращают оказывать услуги по технологии Docsis, на сайте инфы про это нет, по 8-800-250-08-90 тоже сказать ни чего не могут, они вроде как не в курсе чем тут занимается местное отделение, может кто нибудь тут прояснить ситуацию?

quote:

---

Originally posted by pavka:

мне тут позвонили и "обрадовали"

---

грязные слухи, распускаемые конкурентами. Обычно потом добавляют, что надо срочно менять провайдера
Если вы уверены, что это "нёс" именно телемаркетолог МТС, то скиньте ПМ-ку с датой и временем звонка. Найдем грамотея.

(Chunt, ничего что я тут пишу иногда? Мне, на правах кореша Рафаилыча, можно писать? )

REClaMANIAC или Chunt, если сильно есть желание сделать доброе дело, то предлагаю пнуть бойца, который должен был подойти по заяве #1709098 и ей подобной(много других на эту же тему) Уже 2 месяца ходят неспособные к работе гоблины и ничего не могут сделать

Кратко говоря:
уже 2 месяца наблюдаю ритмичную картину:
Dec 14 07:52:51 pppd[21056]: Connect time 298.5 minutes.
Dec 14 13:11:51 pppd[21056]: Connect time 318.5 minutes.
Dec 15 19:10:58 pppd[21056]: Connect time 1798.7 minutes.
Dec 16 00:09:58 pppd[21056]: Connect time 298.5 minutes.
Dec 16 05:18:58 pppd[21056]: Connect time 308.5 minutes.
Dec 16 10:22:58 pppd[21056]: Connect time 303.5 minutes.
Dec 17 15:47:14 pppd[21056]: Connect time 1763.8 minutes.
Dec 17 20:46:13 pppd[21056]: Connect time 298.5 minutes.
"Забавно"... чего не скажешь про другие аплинки, нормально висящие сутками)) А у МТС на всё "логотип"))

история редактирования

кто может помочь по интернету от стрим? Постоянно отсоединяет от сервера,все тормозит, подскажите в чем причина может быть.

интернен тариф 6 Мбит

реальная скорость:

месяца два назад было нормально, а потом началось..

история редактирования

очень удачно я тут поругалась)))наверно мои вопли лучше чем танцы с бубнами.звонки в колл-центр(от музыки тошнит уже)или послала куда то гото удачно но случилось чудо!аллилуйя!!!три тьфу чтобы не сглазить но интерент ЕСТЬ!и даже тянет!и даже скрость есть!чудеса случаются)))

кстати две заявки оставленные-ни привета ни ответа.

на радостях простили все)))даже решили кабельным(не путать))побаловатся телевидением,и сразу на роутер,а то у нас пока проводки еще,благо у стены а от я б их давно все ногами повыдирала.но страшно как то,не хочу чтоб глупые мальчики ходили.посижу с проводками)

quote:

---

Originally posted by REClaMANIAC:

грязные слухи, распускаемые конкурентами. Обычно потом добавляют, что надо срочно менять провайдера
Если вы уверены, что это "нёс" именно телемаркетолог МТС, то скиньте ПМ-ку с датой и временем звонка. Найдем грамотея.

---

звонили именно со Стрима, предложили сделать заявку на переподключение с Docsis на выделенку, в личном кабинете уже заявка отображается, думаю отменять или нет, вот и хотелось узнать отключат Docsis с нового года или нет, а звонила девушка в выходные вечером в воскресение, точного времени не помню

история редактирования

quote:

---

очень удачно я тут поругалась)))

---

еЕленА, как я вас понимаю, сама была недавно точно в такой же ситуации. Интернета не было неделю. И самое интересное, что не знаешь кто виноват и на кого наорать, чтобы хоть что-то делалось!!! На СТРИМЕ с 2006 года и с каждым новым хозяином все хуже.

quote:

---

CHunt:
Uncle Tola скиньте в личку номер договора посмотрим, что за...

---

номер скинул

2 недели прошло...
ошибка 678 так и не исчезает...
МТС-у на меня "нас много"? (нас рать)

quote:

---

Originally posted by lenav:

еЕленА, как я вас понимаю, сама была недавно точно в такой же ситуации. Интернета не было неделю. И самое интересное, что не знаешь кто виноват и на кого наорать, чтобы хоть что-то делалось!!! На СТРИМЕ с 2006 года и с каждым новым хозяином все хуже.

---

Так меняйте провайдера. Что никого нет кроме МТС. Или начитавшись отзывов уже страшно стало? ))))
З.Ы. Не забывайте, что довольные абоненты есть у любого прова и их большинство (но не у МТСа))))))

quote:

---

Originally posted by JIbICJIEP:

но не у МТСа))))))

---

ну это уже пропаганда, несмотря на всю мою ненависть к chunt или как там его ;-)

довольных всегда больше. Просто довольный человек не будет писать о своем счастье. Заметьте, бывают книги жалоб, но не бывает книг восторга.

quote:

---

Originally posted by REClaMANIAC:

Заметьте, бывают книги жалоб, но не бывает книг восторга.

---

О книгах отзывов и предложений не слышали?

quote:

---

Так меняйте провайдера. Что никого нет кроме МТС. Или начитавшись отзывов уже страшно стало? ))))

---

Уже ищу, читаю отзывы...)))

quote:

---

Originally posted by REClaMANIAC:
не бывает книг восторга.

---

да ладно, взять тот же форум мтс- благодаря Chunt оно вполне тянет на

quote:

---

Originally posted by sles:

ну это уже пропаганда, несмотря на всю мою ненависть к chunt или как там его ;-)

---

Это реалия жизни )))) Я не утверждаю, я делаю вывод на основании форума и личного опыта (своего и друзей). Сугубо ИМХО.

у меня выводы несколько иные, на тех же основаниях.

quote:

---

Originally posted by sles:
у меня выводы несколько иные, на тех же основаниях.

---

Ну раз на раз не приходиться. Просто ещё одно подтверждение, что в любой компании есть довольные абоненты.
З.Ы. О! Сегодня лично познакомился с довольным абонентом МТСа. Хорошо бы их количество росло в геометрической прогрессии ))))

quote:

---

Хорошо бы их количество росло в геометрической прогрессии

---

не будет такого роста!
вы из меня недовольного абонента делаете!

Еще раз объясняю ситуацию:

- мальчик по телефону связался со мной и заинтересовал новым тарифом - это +

- второй мальчик с мотком кабеля пришел и всё что надо сделал для подключения - это второй +

- третий мальчик пришел и настроил роутер - это третий +

но!
К чему все эти заморочки, если сеть есть а интернета нет? (ошибка 678)?
Третий малчег сказал, что завтра вами займутся... С тех пор прошло 2 недели!
Хреновый менеджмент! Никакого контроля за конечным результатом! Получается, что первые три малчега зря получили зарплату...

история редактирования

quote:

---

Originally posted by Uncle Tola:

Хреновый менеджмент! Никакого контроля за конечным результатом! Получается, что первые три малчега зря получили зарплату...

---

это называется ИТИЛ

Угу, нулевой контроль) 27 декабря будет три месяца как чинят пятичасовые обрывы После НГ каникул/отпусков более плотно придется заняться ими... тем более, что отпуск ожидается

читаешь отзывы и боишься подключаться

после вмешательства CHunt'a пришел парнишка в красной шапочке нашел все ошибки и всё отладил!
Спасибо!

quote:

---

Originally posted by K Natali:

читаешь отзывы и боишься подключаться

---

Это правильно. Бояться нужно. Опросите соседей вашего дома или сами временно подключитесь.
А, там, кому как повезет...
Вот, уже пару месяцев на Пушкинской инет нормальный.
Так стало после ихних профилактических работ в нашем районе, с уведомлением по СМС.
По вечерам в будни ~ 5-10Мбит, сейчас ~ 8,5 (при включенном д.веб и фаерволе, судя по Яндекс-тесту).
До этого, скорость временами падала до 300Кбит((
Для сравнения:
При тех-же условиях, 4 месяца назад, Марк вечерами стабильно выдавал максимум 3-5Мбит/с,
если атмосферные явления благоприятствуют..
Оба тарифа за ~450р.

п.с. тьфу-тьфу...

история редактирования

quote:

---

Originally posted by sergios:

При тех-же условиях, 4 месяца назад, Марк выдавал стабильно максимум 3-5Мбит/с вечерами, если атмосферные явления благоприятствуют.

---

да.. у марка чуть снег -дождь, инета на неделю нет

quote:

---

да.. у марка чуть снег -дождь, инета на неделю нет

---

в вашем случае - это откровенное вранье. будете продолжать - отправитесь в бан по всем никам и на всем форуме.

цензура рулит ! :-D
вполне в духе темы ;-)

quote:

---

Originally posted by sles:

цензура рулит ! :-D

---

+100. На форуме имеют право быть обсерные темы только про мтс и домру.
Это нормальная политика в целом, но не в таком детсадовском проявлении в частности. Все знают, что грозы плохо сказываются на МАРКе. Так-же все знают, что грозы бывают всего 3-5 раз в год, поэтому это не критично.

quote:

---

Originally posted by REClaMANIAC:

+100. На форуме имеют право быть обсерные темы только про мтс и домру.Это нормальная политика в целом, но не в таком детсадовском проявлении в частности. Все знают, что грозы плохо сказываются на МАРКе. Так-же все знают, что грозы бывают всего 3-5 раз в год, поэтому это не критично.

---

Мне кажется или в теме про марк по нескольку месяцев висят темы, где люди пишут о проблемах своих?

история редактирования