quote:

---

Originally posted by RockYourLife:
если с роутером все ок, и вы принудительно не рвете сессию - то вы олвейз коннект есесно, с присвоенным вам динамическим IP.
у меня хоть и статика, но роутер никогда не вырубаю, ибо нафиг надо.

---

я то же его не вырубаю, но вот не помогло. теперь ждать чуда, когда исправят проблему.

может я чуть погорячился, стрим выдал не тот ответ. "при вскрытии" выяснилось, что это "рекламная акция" от ростелекома. Придется до переключения передать привет ростелекому.

quote:

---

Originally posted by realok:
может я чуть погорячился, стрим выдал не тот ответ. "при вскрытии" выяснилось, что это "рекламная акция" от ростелекома. Придется до переключения передать привет ростелекому.

---

Что-то не понял... О_о Какую акцию вскрыл ростелеком? )))

quote:

---

Originally posted by JIbICJIEP:

Что-то не понял... О_о Какую акцию вскрыл ростелеком? )))

---

"прибил" оборудование стрима в подъезде.

P.S. стрим обещал дать бумагу про это, ну а я с ней... с приветом к ростелекому.

история редактирования

http://www.speedtest.net/result/2308168943.png

вот мой тест

Удмуртская, д. 139. Уже который день нет интернета. До службы техподдержки оооочень сложно дозвониться. Обещали исправить, но ничего не поменялось.

че у Стрема с PPPoE? Соединение висит, а доступа никуда нет.

у стрима похоже совсем все плохо стало, сегодня после очередной смены частотной сетки еще сильнее упало качество приема некоторых каналов, а некоторые вроде Дискавери и Евроспорта совсем пропали, но самое главное нигде никакой информации об этом нет, хорошо что не додумался их интернет подключить, теперь буду и от тв отказываться нафиг, деньги берут все больше а качества все меньше

Lisinger ничего не менялось. Не пишите бред.
Дискавери работы на спутнике.
Евроспорт починили.

что значит бред?
днем все было ок, вечером вдруг свихнулись 4 тв в квартире?
не поленился, сравнил частоты с сеткой на сайте:
http://izhevsk.stream-info.ru/ru/tariffs/izh/tv/2/

в обед ТНТ был на 215.25 в полном соответствии, сейчас на 143.25, на 215.25 сейчас СТС, первый на месте старого НТВ и так далее
качество сигнала упало сильно

история редактирования

Lisinger не может такого быть. Вы точно к нам подключены сейчас? Может вас в подъезде куда то переключили? У нас всё ок и заявок нет, если бы было так, как вы говорите, была бы куча заявок.
Вы к дивану не переключились или вас не переключили?

сравнил частоты с сеткой домушников, действительно какая то сволочь переключила наш кабель на другого провайдера, спрашивается нафига?
приношу извинения за то что не до конца разобрался.
просьба оформить заявку на восстановление соединения, сам я врядли разберусь в том где чье оборудование стоит.

последнее время периодические обрывы интернета по вечерам, секунд по 10-20, не зависит от нагрузки на канал, хоть торренты качать, хоть просто вэб серфинг, со скоростью проблем нет.
В тех поддержке ответили - проблем не обнаружено.
Можно как то зафиксировать эти обрывы?
пользуюсь DIR300N, есть лог с него, но там каша какая-то, может и в нем дело, сможет кто нибуть посмотреть, разобраться?))
http://files.mail.ru/QB9HNZ

история редактирования

quote:

---

Originally posted by RenatS:

последнее время периодические обрывы интернета по вечерам, секунд по 10-20, не зависит от нагрузки на канал, хоть торренты качать, хоть просто вэб серфинг, со скоростью проблем нет.
В тех поддержке ответили - проблем не обнаружено.
Можно как то зафиксировать эти обрывы?

---

это у них везде наблюдается в последнее время.
решения этому - нет, видимо в построении сети где-то проблемы у них.

Online Time: 8 day(s) 18:49:37
Traffic Statistics
Received Sent
Bytes: 526206957 2780589778
Packets: 1092196350 1417791187
System Up Time:
28 days 05:12:48
Ужасные проблемы везде, да, сплошные разрывы... всего 8 дней аптайма.

я пожалуй пока отключусь от стрима, уже не логинился вторую неделю.. даже желания пока нет.. другой пров - не косячит..

DiE^AlexJ номер договора какой? Какая проблема?

И после всего этого кто-то ещё скажет, что Дом и Марк г...но?

история редактирования

ну кого-то цена пугает у них..

Короче!Дело было так: оставил заявку на низкую скорость. Реакции - 0. После второй заявки дня через три, как раз в то время, как задержался на работе, часов в 19 звонит из дома батя и говорит что мол пришёл какой-то чел интернет настраивать. Вот думаю -как так?!Даже не предупредили, не позвонили. В итоге прихожу домой и батя рассказывает: пришёл челло...компьютер даже не включал, сразу бросился к кабелю, чем то ему не понравился коннектор и он его срезал и пережал на новый, после чего, как говорит батя, достал какой-то прибор (батя у меня на флоте по связи работал 14 лет, инженер с высшим образованием) непонятный и типа что-то замерял, моментально! констатироваф факт просто неипической скорости интернета, после чего спешно удалился. Скорость интернета осталась на том же месте. Бывают дни, когда я чувствую что стоит свой 45к модем достать и позвонить на какой0нить диалап пулл - там наверняка быстрее!

Подскажите пожалуйста в какой форме писать заявление на отказ об оплате непоставленной услуги? какие доки прикладывать?

Решил провести замеры скорости в различных состояниях...
Оптимизировал работу ПК как только мог, вставил доп палку памяти и выставил тайминги по лучшим показателям. отключил всю шляпу, настроил сеть, роутер и всю прочую колбасу.
Время 23 - 00 замеры скорости произвести не удалось - настолько низкая что флэш http://www.speedtest.net/ не грузится...Днём меня дома нет и я хз какая скорость, но до 2 ночи они обещали нам 15 мегабит, точнее, до 15...как написано.Включил торрент с закачкой порнухи (пиров там всегда под 2 тыс)- не сосёт...
Время от времени проверяю скорость - редко поднимается до 1 мегабита. Скорость аплоада выше, но разве это показатель? При подключении по обычным протоколам в исходящем трафике только служебные пакеты мелких размеров...

О чёдо!Время - 3 ночи! Пошла скорость. И так:
Замер через роутер
http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/3990-9945.png
Спидтест показывает 5.22 давнлоад до сервера с можги, аплоад 10,37 но пинг около 100 (урл картинки капироваться отказался)

Тем временем 4 утра, роутер уже отцепил, иду напрямую
http://www.speedtest.net/result/2327803324.png
http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/497-17996.png

4 20 утра и новый сервер
http://www.speedtest.net/result/2327818393.png

Людиииииииии!!!!!!!!! не подключайтесь к СТРЁМУ!!! Мой личный опыт. Сентябрь 4 аварийные заявки. Ноябрь - уже три. Вылетает в субботу утром - жди до понедельника, пока починят. Следующая пятница - вылетает, чинят, вечером есть. В субботу вылетает снова. По 3-4 заявки в месяц это перебор, на мой взгляд. (крик души)

история редактирования

Херня На одном из резервных каналов у меня они не могут победить дисконнекты как минимум со второго ОКТЯБРЯ ) Пару раз бойцы приходили, крутили, но без успехов))
А так скорость хороша по крайней мере в моем доме)

история редактирования

Ребята,подскажите, где искать правду? Если ситуация поганейшей связи в городе повторяется раз за разом... в абонентском делают непроницаемые лица и говорят, что к руководству лично я не могу обратиться, ибо "руководство с абонентами не общается". На 8-800 тоже ничего сказать разумеется не могут, ибо там девочки-операторы не обличены подобными полномочиями. Кому жаловаться, как донести информацию? Я подозреваю, что руководство вообще не в курсе, что какие то траблы у абонентов случаются. Им наверное рапортуют, что все ОК, товарищ генерал. Неужели единственный выход - расторгать договор??

Я вообще впервые вижу контору, в которой потребитель не может напрямую обратиться к руководству.........

история редактирования

Привет, Тобиш! Как там поживают Русэлкомовцы... Давно не встречал никого.
Пожалуйся мне. Смотря какой вопрос - может и помогу чем.
Всегда твой - трындун Константин.

quote:

---

Originally posted by oeTobish:
Ребята,подскажите, где искать правду? Если ситуация поганейшей связи в городе повторяется раз за разом... в абонентском делают непроницаемые лица и говорят, что к руководству лично я не могу обратиться, ибо "руководство с абонентами не общается". На 8-800 тоже ничего сказать разумеется не могут, ибо там девочки-операторы не обличены подобными полномочиями. Кому жаловаться, как донести информацию? Я подозреваю, что руководство вообще не в курсе, что какие то траблы у абонентов случаются. Им наверное рапортуют, что все ОК, товарищ генерал. Неужели единственный выход - расторгать договор??

Я вообще впервые вижу контору, в которой потребитель не может напрямую обратиться к руководству.........

---

Можешь, отправить письмо Директору например. Заказное.

А что у тебя собственно не так?

quote:

---

Originally posted by oeTobish:

---

Доходил до начальницы тех.поддержки, вопрос решили. Можно и до директора, было бы желание.

Glas, поделитесь секретом успеха, пожалуйста - как добрались до начальницы?

А меня как всегда цифровое телевидение интересует, опять часть каналов закодирована, причем тематический канал работает, начинаю жалеть, что подключила цифру

quote:

---

Originally posted by Старый Бегемот:

Glas, поделитесь секретом успеха, пожалуйста - как добрались до начальницы?

---

Через городской телефон(не 900-900). На сайте есть телефон отдела по работе с юр.лицами, через них можно узнать телефон секретаря, ну а тут уж как ее уболтаете, она по идее может переключить даже на директора, но это сложно
Телефоны не помню.
Я бы вообще на Стрим жалобу накатал в соотвествующие инстанции, что они скрывают юридическую информацию.

история редактирования

quote:

---

А меня как всегда цифровое телевидение интересует, опять часть каналов закодирована, причем тематический канал работает, начинаю жалеть, что подключила цифру

---

угумс, 101 и 102 вылетели, грусть тоска смотреть нечего.

Дэк параллельно работает и аналог, абонентка та же, смысл жалеть ?

quote:

---

Originally posted by BX:

Дэк параллельно работает и аналог

---

ну так то у меня еще и тематический канал подключен, а скакать с цифры на аналог каждый раз совсем не айс

мм... на современном телевизоре с cam модулем никуда скакать не нужно.

история редактирования

увы, у меня приставка

quote:

---

на современном телевизоре

---

не хочу менять свой пузан Sony на который сам завод изготовитель дал 25 лет гарантии и они еще не истекли

quote:

---

Originally posted by Lisinger:
сравнил частоты с сеткой домушников, действительно какая то сволочь переключила наш кабель на другого провайдера, спрашивается нафига?
приношу извинения за то что не до конца разобрался.
просьба оформить заявку на восстановление соединения, сам я врядли разберусь в том где чье оборудование стоит.

---

и опять какая то сволочь переключила кабель... для чего? и как поймать?