REClaMANIAC или Chunt, если сильно есть желание сделать доброе дело, то предлагаю пнуть бойца, который должен был подойти по заяве #1709098 и ей подобной(много других на эту же тему)
Уже 2 месяца ходят неспособные к работе гоблины и ничего не могут сделать Кратко говоря:
уже 2 месяца наблюдаю ритмичную картину:
Dec 14 07:52:51 pppd[21056]: Connect time 298.5 minutes.
Dec 14 13:11:51 pppd[21056]: Connect time 318.5 minutes.
Dec 15 19:10:58 pppd[21056]: Connect time 1798.7 minutes.
Dec 16 00:09:58 pppd[21056]: Connect time 298.5 minutes.
Dec 16 05:18:58 pppd[21056]: Connect time 308.5 minutes.
Dec 16 10:22:58 pppd[21056]: Connect time 303.5 minutes.
Dec 17 15:47:14 pppd[21056]: Connect time 1763.8 minutes.
Dec 17 20:46:13 pppd[21056]: Connect time 298.5 minutes.
"Забавно"... чего не скажешь про другие аплинки, нормально висящие сутками)) А у МТС на всё "логотип"))
кто может помочь по интернету от стрим? Постоянно отсоединяет от сервера,все тормозит, подскажите в чем причина может быть.
интернен тариф 6 Мбит
реальная скорость:
месяца два назад было нормально, а потом началось..
очень удачно я тут поругалась)))наверно мои вопли лучше чем танцы с бубнами.звонки в колл-центр(от музыки тошнит уже)или послала куда то гото удачно но случилось чудо!аллилуйя!!!три тьфу чтобы не сглазить но интерент ЕСТЬ!и даже тянет!и даже скрость есть!чудеса случаются)))
кстати две заявки оставленные-ни привета ни ответа.
на радостях простили все)))даже решили кабельным(не путать))побаловатся телевидением,и сразу на роутер,а то у нас пока проводки еще,благо у стены а от я б их давно все ногами повыдирала.но страшно как то,не хочу чтоб глупые мальчики ходили.посижу с проводками)
quote:
Originally posted by REClaMANIAC:
грязные слухи, распускаемые конкурентами. Обычно потом добавляют, что надо срочно менять провайдера
Если вы уверены, что это "нёс" именно телемаркетолог МТС, то скиньте ПМ-ку с датой и временем звонка. Найдем грамотея.
звонили именно со Стрима, предложили сделать заявку на переподключение с Docsis на выделенку, в личном кабинете уже заявка отображается, думаю отменять или нет, вот и хотелось узнать отключат Docsis с нового года или нет, а звонила девушка в выходные вечером в воскресение, точного времени не помню
quote:
очень удачно я тут поругалась)))
еЕленА, как я вас понимаю, сама была недавно точно в такой же ситуации. Интернета не было неделю. И самое интересное, что не знаешь кто виноват и на кого наорать, чтобы хоть что-то делалось!!! На СТРИМЕ с 2006 года и с каждым новым хозяином все хуже.
quote:
CHunt:
Uncle Tola скиньте в личку номер договора посмотрим, что за...
номер скинул
2 недели прошло...
ошибка 678 так и не исчезает...
МТС-у на меня "нас много"? (нас рать)
quote:
Originally posted by lenav:
еЕленА, как я вас понимаю, сама была недавно точно в такой же ситуации. Интернета не было неделю. И самое интересное, что не знаешь кто виноват и на кого наорать, чтобы хоть что-то делалось!!! На СТРИМЕ с 2006 года и с каждым новым хозяином все хуже.
Так меняйте провайдера. Что никого нет кроме МТС. Или начитавшись отзывов уже страшно стало? ))))
З.Ы. Не забывайте, что довольные абоненты есть у любого прова и их большинство (но не у МТСа))))))
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
но не у МТСа))))))
ну это уже пропаганда, несмотря на всю мою ненависть к chunt или как там его ;-)
довольных всегда больше. Просто довольный человек не будет писать о своем счастье. Заметьте, бывают книги жалоб, но не бывает книг восторга.
quote:
Originally posted by REClaMANIAC:
Заметьте, бывают книги жалоб, но не бывает книг восторга.
О книгах отзывов и предложений не слышали?
quote:
Так меняйте провайдера. Что никого нет кроме МТС. Или начитавшись отзывов уже страшно стало? ))))
Уже ищу, читаю отзывы...)))
quote:
Originally posted by REClaMANIAC:
не бывает книг восторга.
да ладно, взять тот же форум мтс- благодаря Chunt оно вполне тянет на
quote:
Originally posted by sles:ну это уже пропаганда, несмотря на всю мою ненависть к chunt или как там его ;-)
Это реалия жизни )))) Я не утверждаю, я делаю вывод на основании форума и личного опыта (своего и друзей). Сугубо ИМХО.
у меня выводы несколько иные, на тех же основаниях.
quote:
Originally posted by sles:
у меня выводы несколько иные, на тех же основаниях.
Ну раз на раз не приходиться. Просто ещё одно подтверждение, что в любой компании есть довольные абоненты.
З.Ы. О! Сегодня лично познакомился с довольным абонентом МТСа. Хорошо бы их количество росло в геометрической прогрессии ))))
quote:
Хорошо бы их количество росло в геометрической прогрессии
не будет такого роста!
вы из меня недовольного абонента делаете!
Еще раз объясняю ситуацию:
- мальчик по телефону связался со мной и заинтересовал новым тарифом - это +
- второй мальчик с мотком кабеля пришел и всё что надо сделал для подключения - это второй +
- третий мальчик пришел и настроил роутер - это третий +
но!
К чему все эти заморочки, если сеть есть а интернета нет? (ошибка 678)?
Третий малчег сказал, что завтра вами займутся... С тех пор прошло 2 недели!
Хреновый менеджмент! Никакого контроля за конечным результатом! Получается, что первые три малчега зря получили зарплату...
quote:
Originally posted by Uncle Tola:
Хреновый менеджмент! Никакого контроля за конечным результатом! Получается, что первые три малчега зря получили зарплату...
это называется ИТИЛ
Угу, нулевой контроль) 27 декабря будет три месяца как чинят пятичасовые обрывы
После НГ каникул/отпусков более плотно придется заняться ими... тем более, что отпуск ожидается читаешь отзывы и боишься подключаться
после вмешательства CHunt'a пришел парнишка в красной шапочке нашел все ошибки и всё отладил!
Спасибо!
quote:
Originally posted by K Natali:
читаешь отзывы и боишься подключаться
Это правильно. Бояться нужно. Опросите соседей вашего дома или сами временно подключитесь.
А, там, кому как повезет...
Вот, уже пару месяцев на Пушкинской инет нормальный.
Так стало после ихних профилактических работ в нашем районе, с уведомлением по СМС.
По вечерам в будни ~ 5-10Мбит, сейчас ~ 8,5 (при включенном д.веб и фаерволе, судя по Яндекс-тесту).
До этого, скорость временами падала до 300Кбит((
Для сравнения:
При тех-же условиях, 4 месяца назад, Марк вечерами стабильно выдавал максимум 3-5Мбит/с,
если атмосферные явления благоприятствуют..
Оба тарифа за ~450р.
п.с. тьфу-тьфу...
quote:
Originally posted by sergios:
При тех-же условиях, 4 месяца назад, Марк выдавал стабильно максимум 3-5Мбит/с вечерами, если атмосферные явления благоприятствуют.
да.. у марка чуть снег -дождь, инета на неделю нет
quote:
да.. у марка чуть снег -дождь, инета на неделю нет
в вашем случае - это откровенное вранье. будете продолжать - отправитесь в бан по всем никам и на всем форуме.
цензура рулит ! :-D
вполне в духе темы ;-)
quote:
Originally posted by sles:
цензура рулит ! :-D
+100. На форуме имеют право быть обсерные темы только про мтс и домру.
Это нормальная политика в целом, но не в таком детсадовском проявлении в частности. Все знают, что грозы плохо сказываются на МАРКе. Так-же все знают, что грозы бывают всего 3-5 раз в год, поэтому это не критично.
quote:
Originally posted by REClaMANIAC:
+100. На форуме имеют право быть обсерные темы только про мтс и домру.Это нормальная политика в целом, но не в таком детсадовском проявлении в частности. Все знают, что грозы плохо сказываются на МАРКе. Так-же все знают, что грозы бывают всего 3-5 раз в год, поэтому это не критично.
Мне кажется или в теме про марк по нескольку месяцев висят темы, где люди пишут о проблемах своих?
quote:
Originally posted by Farul[todai]:Мне кажется или в теме про марк по нескольку месяцев висят темы, где люди пишут о проблемах своих?
Вот если они уходили вниз от тем других пользователей марка - это была бы проблема.
quote:
Originally posted by CHunt:
ДЕФ у всех работает.. напрямую заходите lk.izhnt.ru?
неправда ваша )))
на договоре 30402233926 ситуация такая:
quote:
Originally posted by ДЕФ:
В Оперк и IE при нажатии на ВОЙТИ введённые данные просто исчезают и более ничего не происходит
CHunt, как лечить?
quote:
Originally posted by Xattab:[b]CHunt, как лечить?[/B]
Пароль может не правильно вводите или логин..?
quote:
Originally posted by Xattab:[b]CHunt, как лечить?[/B]
Такое обычно когда логин или пароль не верный)
еще варианты?
Xattab а уверен, что они верные?
Доброго всем дня! Интересно есть тут представители стрима, хотелось бы задать вопрос по дому 3 по ул.Ворошилова-странная какая то ситуация....дом значится на сайте как подключаемый, а реально подключить не могут...Задаю вопрос здесь, по тому как "достучаться" до местной техподдержки по телефону не удалось. А в обще нужен просто инет, без доп "пакетов" с планкой до 400 рэ...
quote:
Originally posted by grizli:
Доброго всем дня! Интересно есть тут представители стрима, хотелось бы задать вопрос по дому 3 по ул.Ворошилова-странная какая то ситуация....дом значится на сайте как подключаемый, а реально подключить не могут...Задаю вопрос здесь, по тому как "достучаться" до местной техподдержки по телефону не удалось. А в обще нужен просто инет, без доп "пакетов" с планкой до 400 рэ...
К сожалению при модернизации нас не пустили в ваш дом..
quote:
Originally posted by CHunt:
Xattab а уверен, что они верные?
ну, как сказать? соединение с этими логином и паролем устанавливается, а вот в лк не пущает... это верные или нет? ))) мож у вас там шифрование какое списсфисское выбрано? ограничение на диапазон адресов, допущенных для авторизации, есть?
З.Ы. линейкой бы по рукам тому программисту, который интерфейс авторизации писал. элементарного алерта о том, что логин/пароль неверные нету ))) вот и гадай, то ли неверные, то ли скрипты кривущие...
З.Ы. дальше - хуже: девушка, которая подключена к стрёму, дабы посмотреть, какой же по мнению сайта должен быть правильный пароль, жамкнула на сслыку "Забыли пароль?" и запросила его восстановление. все бы ничего,обычное дело, вот тока как оказалось, за договором не закреплено никакого(!) мыла, НО письмо было успешно отправлено (куда??? мыло неизвестно. куда отправили???). пароль предаварительно, был истессна, изменен ))) терь еще и не подключается...
опять стрем ТВ отсох, весь вечер уже ничего не показывает
Xattab, у них для ЛК отдельный логин-пароль выдаётся изначально)
о как. внезапно... хотя, есть весское основание усомниться в этом, т.к. при попытке восстановить пароль от ЛК похерился пароль от подключения...
Xattab, ничего удивительного... с учетом того что у них там есть логины вплоть до 30400047000_pskidka для зачисления на баланс бонусов за платежи, то я уже ничему не удивлюсь
з.ы. а кабельное вообще предоставляется по логину 30400047000_2006-12-15
Ни инета ни тв, прикольный вечерок от стрима ...
Где всё ? ни инета ни телевиденья с вечера вчера. утром тоже ноль.. Хоть бы предупреждали заранее.
Суровые ребята...
когда саm-модули поступят в наш родниковый край? и как его заполучить?
CAM-модули в наличии
5 дней отсутствия ТВ и поганое качество с приставкой привело к мысли о покупке тарелки
Patra по какой причине не работало?
По умолчанию )))
quote:
Originally posted by CHunt:
Patra по какой причине не работало?
вот бы знать, СП сообщила о работах с совокупностью явлений, обусловленных существованием, взаимодействием и движением электрических зарядов, и никак не могла сказать о сроках окончания работ... так ведь не бывает?
так же отказались принять заявку на перерасчет абон платы по телефону, странно неправда ли? претензии принимают, о проблеме знают, а на перерасчет надо ехать в офис... печаль...
ну вот что еще делать, сейчас обнаружил что тв снова не работает. снова заявку подавать? снова бегать за кем то ?
сутки поработало и пропало
quote:
Originally posted by Patra:
ну вот что еще делать, сейчас обнаружил что тв снова не работает. снова заявку подавать? снова бегать за кем то ?
сутки поработало и пропало
С личного кабинета заявку можно писать.
CHunt, там разве отвечают? Забили уже [цензура] на ответы в ЛК... и по телефону так же не перезванивают
А у кого-нибудь при подключенной услуге "статический IP адрес" сбился адрес на этой неделе?
...
Jan 20 23:49:53 pppd[1028]: local IP address 77.245.115.227
Jan 21 04:48:53 pppd[1028]: local IP address 88.80.35.194
Jan 21 09:52:52 pppd[1028]: local IP address 77.245.125.78
Jan 21 15:16:53 pppd[1028]: local IP address 91.185.64.175
Jan 21 20:30:53 pppd[1028]: local IP address 77.245.118.184
Jan 22 01:39:53 pppd[1028]: local IP address 88.80.39.244
...
вот черти
работать ваще не могут без косяков... а абоненты еще от них что-то хотят блин тоже не пускают в личный кабинет, у них что там - с при изменении вида страницы входа пароли меняют без уведомления?
quote:
CHunt
Здравствуйте! В цифровом тв есть HD каналы (например спорт 1 HD). Как их можно просматривать?
Отвечу за него, и спрошу:
по радиочастотному кабелю Стримовскому (типа РК-75) HD не ждите.
Цифровая приставка, раздаваемая бесплатно, не даст более 768*576, или около того.. При условии,что ваш дом находится на правильной улице, в нужном месте.
другое дело, есть ли у них ip-tv? Это и был вопрос
quote:
Originally posted by sergios:
Отвечу за него, и спрошу:
по радиочастотному кабелю Стримовскому (типа РК-75) HD не ждите.
Цифровая приставка, раздаваемая бесплатно, не даст более 768*576, или около того..
как же я смотрел море HD каналов?
<MEZZO Live HD>,
<Телепутешествия HD>,
<SET HD"
<Россия HD>,
<HD Life>,
<Спорт 1 HD>,
<Discovery HD Showcase>,
<MGM HD>,
<Outdoor Channel HD>,
<Animal Planet HD>,
<MTV Live HD>,
<Nickelodeon HD>
вывод: все ништяк работает по DVB-C в формате 1080i без приставок
max.ON
А вы уверены, что это были HD-КАНАЛЫ 1920*1080?
sergios, да у них есть HD каналы по обычному кабелю... даже поток вполне так нормальный
всё работало бы если бы не нужен был САМ-модуль в телик... но периодически они идут открыто)и приставка поддерживать их просто обязана уже)) так что еще и не то можно по кабелю этому протащить
з.ы. утром фиксированный ипак в тихоря поправили(за что им спасибо) и даже не отзвонились что сделали... деньги на звонках экономят, видимо
quote:
но периодически они идут открыто
видимо сейчас они закодированы, и будут доп пакетом. Так как cam-модуль есть, а не показывает.
Моё личное мнение, что оно(HDTV) открывается когда что-то сломают в шифровалке и чтобы народ не возникал, открывают всем и вся
Так меньше "лучей добра" шлют им, видимо Опять-таки, CAM-модуля мало... надо еще карточку внутри него и чтобы подписка на пакет пришла "в нее" и она начала "вырабатывать" коды для расшифровки
день добрый, может кто ответит, почему после смены вида страницы входа в ЛК оказался заблокирован доступ туда, мне что, нужно по новой регистрацию проходить или произвести восстановление пароля, но это бред, ни логин, ни пароль я не терял, нормально заходил в ЛК в начале месяца, что у них там произошло?
работает по ссылке - https://lk.izhnt.ru/index.php?r=site/login .
А на сайте у них ссылается на не понятный сервер. Согласен кривовато как-то.
Кто-то забыл сделать.
Samodelkin, спасибо
quote:
CHunt:
Как с бухгалтерией связаться в лс.
Корп клиент? Через корп отдел
скоро будут HD каналы в базовом пакете!
quote:
Originally posted by max.ON:
скоро будут HD каналы в базовом пакете!
В абонентский ходили?
да нет. на сайт только)
http://www.udm.mts.ru/news/2013-02-01-2005110/
Встречайте новые каналы в HD качестве!
1 февраля 2013
Домашний Интернет и ТВ
С 11 февраля МТС начинает трансляцию самых популярных телеканалов в формате высокой четкости (HD, High-Definition) в сетях Домашнего ТВ в г. Ижевске. Телевидение высокой четкости - новейший международный стандарт телевещания, обеспечивающий высокое качество изображения и объемный, многоканальный звук.
В пакете Цифрового телевидения МТС <Базовый> появятся девять новых телеканалов: <Первый канал HD>, <Спорт 1 HD>, <Россия HD>, <Дождь HD>, <National Geographic HD>, <Candy TV HD>, <Fox Life HD>, <Fox HD>, <National Geographic Wild HD>.
в МТС HD в базовом
это все забавно , насчет hd в базе то,
учитывая
", при переходе на ЦТВ оборудование для подключения цифрового телевидения в одном экземпляре предоставляется бесплатнона срок действия договора."
только вот предоставленное оборудование hd то не умеет.
и как так? если оно в базе? :-)
quote:
Originally posted by sles:
это все забавно , насчет hd в базе то,
учитывая
", при переходе на ЦТВ оборудование для подключения цифрового телевидения в одном экземпляре предоставляется бесплатнона срок действия договора."
только вот предоставленное оборудование hd то не умеет.
и как так? если оно в базе? :-)
На сколько я понимаю с CAM-модулем HD показывает. Вам лучше в МТС уточнять эти вопросы. Я просто новость скопировал
M@dDog, я как бы не лично вам вопрос и задавал ;-)
даже вообще не задавал, а лишь выразил изумление мтсом :-D
в моем случае это САМ-модуль
а в моем случае в телевизоре только dvb-t :-)
есть dvb-t и нет dvb-с ? Это кто так извращается ?
панасоник однако, потому видать и при смерти ;-)
однако, вопрос то более интересен практический- раз мтс не дает приставки hd, а hd вещает в базовом пакете, то, скажем, вот такое
http://www.aliexpress.com/item.../731257162.html
подойдет? :-)
тем более что даже в обычном вещании периодически все на долю секунды замирает- так как уровень качества сигнала нонче вполне приличный, думаю что приставка такая :-)
ну секундные пропадания звука, замирания и рассыпания картинки присутствуют и без приставки
Не родное оборудование работать не будет.
HD приставки бесплатно не будут. Только продажа и аренда, но стоимость выше..
95 рублей в месяц аренда будет. Возможно будут изменения, но пока так.
По поводу пропадания звука, замирания картинки на каких телеканалах? На всех? Только вечером?
quote:
Originally posted by CHunt:
Не родное оборудование работать не будет.
не родное- это без яйца?
и почему? телевизоры же работают... :-)
если же причина в привязке к оборудованию- так CI слот имеется,
если нет-так таки в чем она?
quote:
95 рублей в месяц аренда будет. Возможно будут изменения, но пока так.
как-то об этом нигде на сайте не написано, да и окупаемость за 2 года- не слишком ли быстро? :-) на самом то деле еще быстрее - я то сравниваю с розничной ценой.
quote:
По поводу пропадания звука, замирания картинки на каких телеканалах? На всех? Только вечером?[/B]
на всех, которые смотрим, от времени суток не зависит, хотя, понятно, круглосуточно не смотрим :-)
quote:
Originally posted by max.ON:
пропадания звука, замирания и рассыпания картинки присутствуют и без приставки
ну значит все значительно хуже- дело в МТС как таковом.
в смысле, что покупкой оборудования не исправить...
quote:
Originally posted by CHunt:
По поводу пропадания звука, замирания картинки на каких телеканалах? На всех? Только вечером?
моя статистика не показательна, т.к. смотрю в основном вечером фед. каналы
Завтра выложу новый частотный план кому интересно если.
лучше скажите, если купить оборудование с CI дыркой, то можно поменять приставку на то что вас называется CAM-модуль? :-)
CHunt, хде план?
цифровое тв новый план)
http://dc.idz.ru/img/LCN.pdf
http://dc.idz.ru/img/pack.pdf
нормально, есть смысл брать приемник HD :-)
раз тут ответа нет про обмен приставки SD на CAM- заставил написать вопрос в лк ;-)
сколько просите за HD пакет?
сколько стоит приемник HD?
первая же ссылка с яндекса
( сначала попутал с iptv ;-) )
http://www.dom.spbmts.ru/index.php/tsifrovoe-tv
HD-приставка
цена 3900
аренда в месяц 95
( кстати, CHunt именно такую цену называет )
потому я и думаю, что лучше купить у производителя :-D , если МТС даст поменять SD на CAM бесплатно.
хотя, с другой стороны, сначала бы протестировать как оно работает- если как и SD с затыками, то стоит ли тратиться ... ;-)
кстати, вот насчет затыканий- прямо сейчас постоянно ( по разу-два в 2-3 минуты ) затыкается viasat history, качество сигнала от 75 до 90 (чаще 90), переключил на другой канал- цифры качества те же, но работает нормально-минут 5 уже :-)
а вот и 40 минут нормально, tv1000 action...
Эти чудилы опять пересортировали некоторые каналы или это у меня так? дибилы... заняться больше нечем
UPD:
нашел на их запутанном сайте новость про это http://www.udm.mts.ru/news/2013-02-01-2005110/
странные они... убрали нормальные каналы и добавили фигню аля дождя минус в карму чудику, который "выбирал что смотреть за наши деньги"
Тоже такая фигня, и не первый раз уже меняют частоты каналов. Только базовые вроде все на своих местах, многие каналы отвратительно стали показывать.
quote:
Originally posted by comp:
убрали нормальные каналы и добавили фигню
а что убрали? меня, например, порадовало наличие National Geographic HD. красотень. в телевизор не залипаю, но, на первый взгляд из тех каналов, что я смотрю, ничего не исчезло.
Для хд пакета денежку надо платить дополнительно им... обойдутся... тоже самое можно и через инет смотреть без тормозов прямо на самом ТВ через преобразователь TorrentStream=>DLNA
comp есть в базовом HD пакеты, если что )))
которые SD приставки не показывают :-D
не совсем понятно почему в базовой цифре нет каналов, которые есть в аналоге
CHunt, и как прикажешь смотреть цифру на трех теликах без мультирума?
спасибо, не надо предлагать подключиться к чему-то там еще с какими-то сомнительными условиями)
а тем временем по евроспорт 2 ресиверу предлагают обновить ПО 
аха, обновите уже евроспорт 2), а мне пофиг, 2*2 и A1 показывают норм, старикам базовые каналы и анимал планет остался в хорошем качестве - а на остальные пофиг, просто не понятно, нахрена надо переносить частоты.