oeTobish 26-11-2012 10:53
Людиииииииии!!!!!!!!! не подключайтесь к СТРЁМУ!!! Мой личный опыт. Сентябрь 4 аварийные заявки. Ноябрь - уже три. Вылетает в субботу утром - жди до понедельника, пока починят. Следующая пятница - вылетает, чинят, вечером есть. В субботу вылетает снова. По 3-4 заявки в месяц это перебор, на мой взгляд. (крик души)
comp 26-11-2012 12:22
Херня

На одном из резервных каналов у меня они не могут победить дисконнекты как минимум со второго ОКТЯБРЯ

) Пару раз бойцы приходили, крутили, но без успехов))
А так скорость хороша по крайней мере в моем доме)
oeTobish 26-11-2012 13:20
Ребята,подскажите, где искать правду? Если ситуация поганейшей связи в городе повторяется раз за разом... в абонентском делают непроницаемые лица и говорят, что к руководству лично я не могу обратиться, ибо "руководство с абонентами не общается". На 8-800 тоже ничего сказать разумеется не могут, ибо там девочки-операторы не обличены подобными полномочиями. Кому жаловаться, как донести информацию? Я подозреваю, что руководство вообще не в курсе, что какие то траблы у абонентов случаются. Им наверное рапортуют, что все ОК, товарищ генерал. Неужели единственный выход - расторгать договор??
Я вообще впервые вижу контору, в которой потребитель не может напрямую обратиться к руководству.........
REClaMANIAC 26-11-2012 14:09
Привет, Тобиш! Как там поживают Русэлкомовцы... Давно не встречал никого.
Пожалуйся мне. Смотря какой вопрос - может и помогу чем.
Всегда твой - трындун Константин.
CHunt 27-11-2012 12:17
quote:
Originally posted by oeTobish:
Ребята,подскажите, где искать правду? Если ситуация поганейшей связи в городе повторяется раз за разом... в абонентском делают непроницаемые лица и говорят, что к руководству лично я не могу обратиться, ибо "руководство с абонентами не общается". На 8-800 тоже ничего сказать разумеется не могут, ибо там девочки-операторы не обличены подобными полномочиями. Кому жаловаться, как донести информацию? Я подозреваю, что руководство вообще не в курсе, что какие то траблы у абонентов случаются. Им наверное рапортуют, что все ОК, товарищ генерал. Неужели единственный выход - расторгать договор??Я вообще впервые вижу контору, в которой потребитель не может напрямую обратиться к руководству.........
Можешь, отправить письмо Директору например. Заказное.
А что у тебя собственно не так?
Glas 27-11-2012 12:34
quote:
Originally posted by oeTobish:
Доходил до начальницы тех.поддержки, вопрос решили. Можно и до директора, было бы желание.
Старый Бегемот 27-11-2012 09:24
Glas, поделитесь секретом успеха, пожалуйста - как добрались до начальницы?
Лануся 27-11-2012 12:31
А меня как всегда цифровое телевидение интересует, опять часть каналов закодирована, причем тематический канал работает, начинаю жалеть, что подключила цифру
Glas 27-11-2012 13:46
quote:
Originally posted by Старый Бегемот:
Glas, поделитесь секретом успеха, пожалуйста - как добрались до начальницы?
Через городской телефон(не 900-900). На сайте есть телефон отдела по работе с юр.лицами, через них можно узнать телефон секретаря, ну а тут уж как ее уболтаете, она по идее может переключить даже на директора, но это сложно

Телефоны не помню.
Я бы вообще на Стрим жалобу накатал в соотвествующие инстанции, что они скрывают юридическую информацию.
Tips 27-11-2012 14:05
quote:
А меня как всегда цифровое телевидение интересует, опять часть каналов закодирована, причем тематический канал работает, начинаю жалеть, что подключила цифру
угумс, 101 и 102 вылетели, грусть тоска смотреть нечего.
BX 27-11-2012 14:16
Дэк параллельно работает и аналог, абонентка та же, смысл жалеть ?
Лануся 27-11-2012 14:45
quote:
Originally posted by BX:
Дэк параллельно работает и аналог
ну так то у меня еще и тематический канал подключен, а скакать с цифры на аналог каждый раз совсем не айс
BX 27-11-2012 14:47
мм... на современном телевизоре с cam модулем никуда скакать не нужно.
Лануся 27-11-2012 14:48
увы, у меня приставка
Tips 27-11-2012 14:56
quote:
на современном телевизоре
не хочу менять свой пузан Sony на который сам завод изготовитель дал 25 лет гарантии и они еще не истекли

Lisinger 27-11-2012 18:42
quote:
Originally posted by Lisinger:
сравнил частоты с сеткой домушников, действительно какая то сволочь переключила наш кабель на другого провайдера, спрашивается нафига?
приношу извинения за то что не до конца разобрался.
просьба оформить заявку на восстановление соединения, сам я врядли разберусь в том где чье оборудование стоит.
и опять какая то сволочь переключила кабель... для чего? и как поймать?
LiTHiuM1 29-11-2012 19:29
это жесть просто

Urri3008 30-11-2012 14:01
Говорили что в МТС стрим осенью будет домашний телефон. Кто нить слышал? Или замануха очередная, по ушам ездют?
BX 30-11-2012 15:19
Кому сейчас вообще домашний телефон нужен? Все его наоборот отключают.
DiE^AlexJ 30-11-2012 16:49
Как не ходя в офис можно приостановить услугу, я так понимаю завтра спишется абонентка.?

))
так-то не хочется отключаться.. до лучших времен . пока все починят )
или это единственный выход )
еЕленА 06-12-2012 18:01
ооооо....почитала последние три страницы.жесть.особенно про полтора мультика.
Расскажу про нас.мы на стриме давно.но лето в городе не живем.на даче олень есть.хватает.обычно в сентябревернемся и в окт.подключаем.исправно плачу 50рэ абонентской платы за то что не пользуюсь летом.ладно.фиг с ними с 50 рублями.не обеднею.нынче подключили с декабря...1 и 2 декабря все работало.но без 8 800 не обошлось.не подключалось ничего.тех поддержка типа помогла перегрущить там чего то.ну я блондинка но поняла)))вобчем целых два дня был тырнет.а потом исчез.8 800 вежливо так интересовалась сто это у меня?и спросив номер договора.на кого оформлена просила подождать минуточку.минуточка оказывалась пятиминуточкой.потом перевели на тех поддержку.ну это мне так сказали а в реале очередной вежливый голос.спросили номер договора и на кого оформлено...и так ПЯТЬ раз!!!!!!!!!я вежливая.я терпеливая.я типа попка дурак пять раз подряд говорить одно и тоже.потом я начала орать..ижевский центр жопа полная и вруны.вместо техника обещанного позвонила девочка и снова всякие перезагрузки блин слов нет один мат.ооочень удивилась что как это так у нас ничего не работает????потому что У НИХ ВСЕ РАБОТАЕТ!мол наверно у нас комп глючит.ну я вообще склонна верить людям и подумала наверно дело в компе..а до этого отдавала его в чистку)))кот у нас повышенной лохматости.муж вопит что я дура.что наверно мне там в сервисе в ноуте намудили....потом решила проверить модемом которым пользовалась летом.и о чудо!!все работает!стрим мудит блин.подключение идет но скорость пипец.мегасуперчерепашья.нафига такой провайдер?в колцентре намекали что тариф старый...архивный...мхом порос и подключите ноут.техник так и не пришел.оставила заявку повторно с матьками-брать не хотели млин.и ни ответа ни привета.мне блин работать надо.теперь инет один -в телефоне.билайн прям радует.три тьфу правда..а то и они заглючат.вобщем последние три страницы написанного правда и стрим не стрим а стрём.
Позвонила в дом ру.там впихивают телефон.нафиг он мне нужен?забодали.народ к кому подключатся?пошла взять тарифные планы дома ру.дык при мне три мужика пришли злые и все хотят отключится от дома.ру.спрашиваю почему.они злые..не устраивает рявкают и все.
mr.megabit 06-12-2012 22:04
создайте уже тему не стрим говно а мтс, а то люди путают ))
Glas 08-12-2012 12:04
я не понял, услугу статического айпишника вырубили чтоли?!
Uncle Tola 16-12-2012 19:19
quote:
не стрим говно а мтс, а то люди путают
аффтор темы мог бы переправить...
а по теме - подключен к телевизору МТС (стрим) и подключен к Ростелекому (инет).
Звонок из МТС - ой, у нас акция за 450 и телевизор и инет, новое оборудование, высокая скорость, хотите попробовать?
А чего бы и нет, если витая пара от них уже протянута и по деньгам выгодно?
Согласился.
Пришел мальчик посмотрел кабель.
Пришел второй подключил кабель к роутеру. Потом к компу. Сеть есть, инета нет.
- с вами свяжутся и уберут ошибку завтра (в понедельник).
Ладно, жду...
Не звоню, проверяю как у них менеджмент работает. Похоже что хреново - неделя прошла...

Ситуация как в монологе у Райкина: "...узкая спцилизация! К пуговицам претензия есть?..."
Т.е. три человека он них поработали. Хорошо поработали. А дальше что? Инета нет, денег я им не плачу... К чему все эти телодвижения были?
REClaMANIAC 16-12-2012 19:35
quote:
Originally posted by Uncle Tola:
Инета нет, денег я им не плачу...
кажется я догадался почему нет инета

тариф то вам уже поди поменяли с Модерн на Оптима+ТВ - в долг не уйдете?
Если уж забили на инет, так убедитесь на Лихвинцева, что у вас как раньше чисто за кабельное начисляется
CHunt 16-12-2012 22:02
Uncle Tola скиньте в личку номер договора посмотрим, что за...
anonim2 16-12-2012 22:11
Да ладно, нормально СТРИМ работает. Когда не было телевидения в доме, каждый месяц задалбывали предложением подключиться. Телевидение провели, vы два месяца операторам и менеджерам вдалбливали, что ТВ есть, подключите нас. В итоге подключили и первый раз промоутеры звонили только спустя 4 месяца после появления ТВ в доме. А мне как дополнительный бонус кто-то накосячил и подключил ТВ на заблокированный логин

pavka 17-12-2012 21:25
мне тут позвонили и "обрадовали", что прекращают оказывать услуги по технологии Docsis, на сайте инфы про это нет, по 8-800-250-08-90 тоже сказать ни чего не могут, они вроде как не в курсе чем тут занимается местное отделение, может кто нибудь тут прояснить ситуацию?
REClaMANIAC 17-12-2012 21:44
quote:
Originally posted by pavka:
мне тут позвонили и "обрадовали"
грязные слухи, распускаемые конкурентами. Обычно потом добавляют, что надо срочно менять провайдера

Если вы уверены, что это "нёс" именно телемаркетолог МТС, то скиньте ПМ-ку с датой и временем звонка. Найдем грамотея.
(Chunt, ничего что я тут пишу иногда? Мне, на правах кореша Рафаилыча, можно писать?
)
comp 17-12-2012 21:53
REClaMANIAC или Chunt, если сильно есть желание сделать доброе дело, то предлагаю пнуть бойца, который должен был подойти по заяве #1709098 и ей подобной(много других на эту же тему)

Уже 2 месяца ходят неспособные к работе гоблины и ничего не могут сделать

Кратко говоря:
уже 2 месяца наблюдаю ритмичную картину:
Dec 14 07:52:51 pppd[21056]: Connect time 298.5 minutes.
Dec 14 13:11:51 pppd[21056]: Connect time 318.5 minutes.
Dec 15 19:10:58 pppd[21056]: Connect time 1798.7 minutes.
Dec 16 00:09:58 pppd[21056]: Connect time 298.5 minutes.
Dec 16 05:18:58 pppd[21056]: Connect time 308.5 minutes.
Dec 16 10:22:58 pppd[21056]: Connect time 303.5 minutes.
Dec 17 15:47:14 pppd[21056]: Connect time 1763.8 minutes.
Dec 17 20:46:13 pppd[21056]: Connect time 298.5 minutes.
"Забавно"... чего не скажешь про другие аплинки, нормально висящие сутками)) А у МТС на всё "логотип"))
Robin Good 17-12-2012 22:57
кто может помочь по интернету от стрим? Постоянно отсоединяет от сервера,все тормозит, подскажите в чем причина может быть.
V_R 18-12-2012 20:08
интернен тариф 6 Мбит
реальная скорость:
месяца два назад было нормально, а потом началось..
еЕленА 18-12-2012 20:19
очень удачно я тут поругалась)))наверно мои вопли лучше чем танцы с бубнами.звонки в колл-центр(от музыки тошнит уже)или послала куда то гото удачно но случилось чудо!аллилуйя!!!три тьфу чтобы не сглазить но интерент ЕСТЬ!и даже тянет!и даже скрость есть!чудеса случаются)))
кстати две заявки оставленные-ни привета ни ответа.
на радостях простили все)))даже решили кабельным(не путать))побаловатся телевидением,и сразу на роутер,а то у нас пока проводки еще,благо у стены а от я б их давно все ногами повыдирала.но страшно как то,не хочу чтоб глупые мальчики ходили.посижу с проводками)
pavka 18-12-2012 22:05
quote:
Originally posted by REClaMANIAC:
грязные слухи, распускаемые конкурентами. Обычно потом добавляют, что надо срочно менять провайдера 
Если вы уверены, что это "нёс" именно телемаркетолог МТС, то скиньте ПМ-ку с датой и временем звонка. Найдем грамотея.
звонили именно со Стрима, предложили сделать заявку на переподключение с Docsis на выделенку, в личном кабинете уже заявка отображается, думаю отменять или нет, вот и хотелось узнать отключат Docsis с нового года или нет, а звонила девушка в выходные вечером в воскресение, точного времени не помню
lenav 22-12-2012 18:34
quote:
очень удачно я тут поругалась)))
еЕленА, как я вас понимаю, сама была недавно точно в такой же ситуации. Интернета не было неделю. И самое интересное, что не знаешь кто виноват и на кого наорать, чтобы хоть что-то делалось!!! На СТРИМЕ с 2006 года и с каждым новым хозяином все хуже.
Uncle Tola 22-12-2012 20:18
quote:
CHunt:
Uncle Tola скиньте в личку номер договора посмотрим, что за...
номер скинул
2 недели прошло...
ошибка 678 так и не исчезает...
МТС-у на меня "нас много"? (нас рать)
JIbICJIEP 23-12-2012 07:24
quote:
Originally posted by lenav:
еЕленА, как я вас понимаю, сама была недавно точно в такой же ситуации. Интернета не было неделю. И самое интересное, что не знаешь кто виноват и на кого наорать, чтобы хоть что-то делалось!!! На СТРИМЕ с 2006 года и с каждым новым хозяином все хуже.
Так меняйте провайдера. Что никого нет кроме МТС. Или начитавшись отзывов уже страшно стало? ))))
З.Ы. Не забывайте, что довольные абоненты есть у любого прова и их большинство (но не у МТСа))))))
sles 23-12-2012 10:44
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
но не у МТСа))))))
ну это уже пропаганда, несмотря на всю мою ненависть к chunt или как там его ;-)
REClaMANIAC 23-12-2012 20:05
довольных всегда больше. Просто довольный человек не будет писать о своем счастье. Заметьте, бывают книги жалоб, но не бывает книг восторга.
Glas 23-12-2012 20:50
quote:
Originally posted by REClaMANIAC:
Заметьте, бывают книги жалоб, но не бывает книг восторга.
О книгах отзывов и предложений не слышали?
lenav 23-12-2012 21:34
quote:
Так меняйте провайдера. Что никого нет кроме МТС. Или начитавшись отзывов уже страшно стало? ))))
Уже ищу, читаю отзывы...)))
sles 24-12-2012 08:05
quote:
Originally posted by REClaMANIAC:
не бывает книг восторга.
да ладно, взять тот же форум мтс- благодаря Chunt оно вполне тянет на

JIbICJIEP 25-12-2012 07:53
quote:
Originally posted by sles:
ну это уже пропаганда, несмотря на всю мою ненависть к chunt или как там его ;-)
Это реалия жизни )))) Я не утверждаю, я делаю вывод на основании форума и личного опыта (своего и друзей). Сугубо ИМХО.
sles 25-12-2012 10:25
у меня выводы несколько иные, на тех же основаниях.
JIbICJIEP 25-12-2012 17:10
quote:
Originally posted by sles:
у меня выводы несколько иные, на тех же основаниях.
Ну раз на раз не приходиться. Просто ещё одно подтверждение, что в любой компании есть довольные абоненты.
З.Ы. О! Сегодня лично познакомился с довольным абонентом МТСа. Хорошо бы их количество росло в геометрической прогрессии ))))
Uncle Tola 25-12-2012 19:49
quote:
Хорошо бы их количество росло в геометрической прогрессии
не будет такого роста!
вы из меня недовольного абонента делаете!
Еще раз объясняю ситуацию:
- мальчик по телефону связался со мной и заинтересовал новым тарифом - это +
- второй мальчик с мотком кабеля пришел и всё что надо сделал для подключения - это второй +
- третий мальчик пришел и настроил роутер - это третий +
но!
К чему все эти заморочки, если сеть есть а интернета нет? (ошибка 678)?
Третий малчег сказал, что завтра вами займутся... С тех пор прошло 2 недели!
Хреновый менеджмент! Никакого контроля за конечным результатом! Получается, что первые три малчега зря получили зарплату...
sles 25-12-2012 20:05
quote:
Originally posted by Uncle Tola:
Хреновый менеджмент! Никакого контроля за конечным результатом! Получается, что первые три малчега зря получили зарплату...
это называется ИТИЛ

comp 25-12-2012 21:01
Угу, нулевой контроль) 27 декабря будет три месяца как чинят пятичасовые обрывы

После НГ каникул/отпусков более плотно придется заняться ими... тем более, что отпуск ожидается

K Natali 26-12-2012 20:44
читаешь отзывы и боишься подключаться
Uncle Tola 27-12-2012 20:45
после вмешательства CHunt'a пришел парнишка в красной шапочке нашел все ошибки и всё отладил!
Спасибо!

sergios 27-12-2012 20:47
quote:
Originally posted by K Natali:
читаешь отзывы и боишься подключаться
Это правильно. Бояться нужно. Опросите соседей вашего дома или сами временно подключитесь.
А, там, кому как повезет...
Вот, уже пару месяцев на Пушкинской инет нормальный.
Так стало после ихних профилактических работ в нашем районе, с уведомлением по СМС.
По вечерам в будни ~ 5-10Мбит, сейчас ~ 8,5 (при включенном д.веб и фаерволе, судя по Яндекс-тесту).

До этого, скорость временами падала до 300Кбит((
Для сравнения:
При тех-же условиях, 4 месяца назад, Марк вечерами стабильно выдавал максимум 3-5Мбит/с,
если атмосферные явления благоприятствуют..

Оба тарифа за ~450р.
п.с. тьфу-тьфу...
K Natali 27-12-2012 21:43
quote:
Originally posted by sergios:
При тех-же условиях, 4 месяца назад, Марк выдавал стабильно максимум 3-5Мбит/с вечерами, если атмосферные явления благоприятствуют. 
да.. у марка чуть снег -дождь, инета на неделю нет
askel 27-12-2012 23:46
quote:
да.. у марка чуть снег -дождь, инета на неделю нет
в вашем случае - это откровенное вранье. будете продолжать - отправитесь в бан по всем никам и на всем форуме.
sles 28-12-2012 07:45
цензура рулит ! :-D
вполне в духе темы ;-)
REClaMANIAC 28-12-2012 09:49
quote:
Originally posted by sles:
цензура рулит ! :-D
+100. На форуме имеют право быть обсерные темы только про мтс и домру.
Это нормальная политика в целом, но не в таком детсадовском проявлении в частности. Все знают, что грозы плохо сказываются на МАРКе. Так-же все знают, что грозы бывают всего 3-5 раз в год, поэтому это не критично.
Farul[todai] 28-12-2012 21:38
quote:
Originally posted by REClaMANIAC:
+100. На форуме имеют право быть обсерные темы только про мтс и домру.Это нормальная политика в целом, но не в таком детсадовском проявлении в частности. Все знают, что грозы плохо сказываются на МАРКе. Так-же все знают, что грозы бывают всего 3-5 раз в год, поэтому это не критично.
Мне кажется или в теме про марк по нескольку месяцев висят темы, где люди пишут о проблемах своих?
A.S 29-12-2012 12:22
quote:
Originally posted by Farul[todai]:
Мне кажется или в теме про марк по нескольку месяцев висят темы, где люди пишут о проблемах своих?
Вот если они уходили вниз от тем других пользователей марка - это была бы проблема.
Xattab 14-01-2013 14:45
quote:
Originally posted by CHunt:
ДЕФ у всех работает.. напрямую заходите lk.izhnt.ru?
неправда ваша )))
на договоре 30402233926 ситуация такая:
quote:
Originally posted by ДЕФ:
В Оперк и IE при нажатии на ВОЙТИ введённые данные просто исчезают и более ничего не происходит
CHunt, как лечить?
M@dDog 14-01-2013 16:39
quote:
Originally posted by Xattab:
[b]CHunt, как лечить?[/B]
Пароль может не правильно вводите или логин..? 
CHunt 14-01-2013 18:31
quote:
Originally posted by Xattab:
[b]CHunt, как лечить?[/B]
Такое обычно когда логин или пароль не верный)
Xattab 14-01-2013 20:40
еще варианты?
CHunt 15-01-2013 12:04
Xattab а уверен, что они верные?
grizli 15-01-2013 11:06
Доброго всем дня! Интересно есть тут представители стрима, хотелось бы задать вопрос по дому 3 по ул.Ворошилова-странная какая то ситуация....дом значится на сайте как подключаемый, а реально подключить не могут...Задаю вопрос здесь, по тому как "достучаться" до местной техподдержки по телефону не удалось. А в обще нужен просто инет, без доп "пакетов" с планкой до 400 рэ...
CHunt 15-01-2013 18:40
quote:
Originally posted by grizli:
Доброго всем дня! Интересно есть тут представители стрима, хотелось бы задать вопрос по дому 3 по ул.Ворошилова-странная какая то ситуация....дом значится на сайте как подключаемый, а реально подключить не могут...Задаю вопрос здесь, по тому как "достучаться" до местной техподдержки по телефону не удалось. А в обще нужен просто инет, без доп "пакетов" с планкой до 400 рэ...
К сожалению при модернизации нас не пустили в ваш дом..
Xattab 15-01-2013 19:30
quote:
Originally posted by CHunt:
Xattab а уверен, что они верные?
ну, как сказать? соединение с этими логином и паролем устанавливается, а вот в лк не пущает... это верные или нет? ))) мож у вас там шифрование какое списсфисское выбрано? ограничение на диапазон адресов, допущенных для авторизации, есть?
З.Ы. линейкой бы по рукам тому программисту, который интерфейс авторизации писал. элементарного алерта о том, что логин/пароль неверные нету ))) вот и гадай, то ли неверные, то ли скрипты кривущие...
З.Ы. дальше - хуже: девушка, которая подключена к стрёму, дабы посмотреть, какой же по мнению сайта должен быть правильный пароль, жамкнула на сслыку "Забыли пароль?" и запросила его восстановление. все бы ничего,обычное дело, вот тока как оказалось, за договором не закреплено никакого(!) мыла, НО письмо было успешно отправлено (куда??? мыло неизвестно. куда отправили???). пароль предаварительно, был истессна, изменен ))) терь еще и не подключается...
KostikKV 20-01-2013 23:23
опять стрем ТВ отсох, весь вечер уже ничего не показывает
comp 21-01-2013 12:32
Xattab, у них для ЛК отдельный логин-пароль выдаётся изначально)
Xattab 21-01-2013 01:07
о как. внезапно... хотя, есть весское основание усомниться в этом, т.к. при попытке восстановить пароль от ЛК похерился пароль от подключения...
comp 21-01-2013 02:03
Xattab, ничего удивительного... с учетом того что у них там есть логины вплоть до 30400047000_pskidka для зачисления на баланс бонусов за платежи, то я уже ничему не удивлюсь

з.ы. а кабельное вообще предоставляется по логину 30400047000_2006-12-15 
topka 21-01-2013 02:28
Ни инета ни тв, прикольный вечерок от стрима ...
Shua 21-01-2013 08:11
Где всё ? ни инета ни телевиденья с вечера вчера. утром тоже ноль.. Хоть бы предупреждали заранее.
Xattab 21-01-2013 09:59
Суровые ребята...
YuDmAl 22-01-2013 14:37
когда саm-модули поступят в наш родниковый край? и как его заполучить?
CHunt 22-01-2013 21:13
CAM-модули в наличии
Patra 24-01-2013 08:41
5 дней отсутствия ТВ и поганое качество с приставкой привело к мысли о покупке тарелки
CHunt 24-01-2013 18:39
Patra по какой причине не работало?
Xattab 24-01-2013 19:27
По умолчанию )))
Patra 24-01-2013 21:28
quote:
Originally posted by CHunt:
Patra по какой причине не работало?
вот бы знать, СП сообщила о работах с совокупностью явлений, обусловленных существованием, взаимодействием и движением электрических зарядов, и никак не могла сказать о сроках окончания работ... так ведь не бывает?
так же отказались принять заявку на перерасчет абон платы по телефону, странно неправда ли? претензии принимают, о проблеме знают, а на перерасчет надо ехать в офис... печаль...
Patra 24-01-2013 23:39
ну вот что еще делать, сейчас обнаружил что тв снова не работает. снова заявку подавать? снова бегать за кем то ?
сутки поработало и пропало
CHunt 25-01-2013 17:28
quote:
Originally posted by Patra:
ну вот что еще делать, сейчас обнаружил что тв снова не работает. снова заявку подавать? снова бегать за кем то ?
сутки поработало и пропало
С личного кабинета заявку можно писать.
comp 25-01-2013 17:43
CHunt, там разве отвечают? Забили уже [цензура] на ответы в ЛК... и по телефону так же не перезванивают

comp 25-01-2013 22:12
А у кого-нибудь при подключенной услуге "статический IP адрес" сбился адрес на этой неделе?
...
Jan 20 23:49:53 pppd[1028]: local IP address 77.245.115.227
Jan 21 04:48:53 pppd[1028]: local IP address 88.80.35.194
Jan 21 09:52:52 pppd[1028]: local IP address 77.245.125.78
Jan 21 15:16:53 pppd[1028]: local IP address 91.185.64.175
Jan 21 20:30:53 pppd[1028]: local IP address 77.245.118.184
Jan 22 01:39:53 pppd[1028]: local IP address 88.80.39.244
...
вот черти

работать ваще не могут без косяков... а абоненты еще от них что-то хотят блин

pavka 27-01-2013 10:49
тоже не пускают в личный кабинет, у них что там - с при изменении вида страницы входа пароли меняют без уведомления?
Samodelkin 27-01-2013 17:01
quote:
CHunt
Здравствуйте! В цифровом тв есть HD каналы (например спорт 1 HD). Как их можно просматривать?
sergios 28-01-2013 12:00
Отвечу за него, и спрошу:
по радиочастотному кабелю Стримовскому (типа РК-75) HD не ждите.
Цифровая приставка, раздаваемая бесплатно, не даст более 768*576, или около того.. При условии,что ваш дом находится на правильной улице, в нужном месте.

другое дело, есть ли у них ip-tv? Это и был вопрос 
max.ON 28-01-2013 12:09
quote:
Originally posted by sergios:
Отвечу за него, и спрошу:
по радиочастотному кабелю Стримовскому (типа РК-75) HD не ждите.
Цифровая приставка, раздаваемая бесплатно, не даст более 768*576, или около того..
как же я смотрел море HD каналов?
<MEZZO Live HD>,
<Телепутешествия HD>,
<SET HD"
<Россия HD>,
<HD Life>,
<Спорт 1 HD>,
<Discovery HD Showcase>,
<MGM HD>,
<Outdoor Channel HD>,
<Animal Planet HD>,
<MTV Live HD>,
<Nickelodeon HD>
вывод: все ништяк работает по DVB-C в формате 1080i без приставок
sergios 28-01-2013 12:32
max.ON
А вы уверены, что это были HD-КАНАЛЫ 1920*1080?
comp 28-01-2013 12:39
sergios, да у них есть HD каналы по обычному кабелю... даже поток вполне так нормальный

всё работало бы если бы не нужен был САМ-модуль в телик... но периодически они идут открыто)
и приставка поддерживать их просто обязана уже)) так что еще и не то можно по кабелю этому протащить

з.ы. утром фиксированный ипак в тихоря поправили(за что им спасибо) и даже не отзвонились что сделали... деньги на звонках экономят, видимо 
Samodelkin 28-01-2013 19:16
quote:
но периодически они идут открыто
видимо сейчас они закодированы, и будут доп пакетом. Так как cam-модуль есть, а не показывает.
comp 28-01-2013 19:20
Моё личное мнение, что оно(HDTV) открывается когда что-то сломают в шифровалке и чтобы народ не возникал, открывают всем и вся

Так меньше "лучей добра" шлют им, видимо

Опять-таки, CAM-модуля мало... надо еще карточку внутри него и чтобы подписка на пакет пришла "в нее" и она начала "вырабатывать" коды для расшифровки 
pavka 29-01-2013 12:18
день добрый, может кто ответит, почему после смены вида страницы входа в ЛК оказался заблокирован доступ туда, мне что, нужно по новой регистрацию проходить или произвести восстановление пароля, но это бред, ни логин, ни пароль я не терял, нормально заходил в ЛК в начале месяца, что у них там произошло?
pavka 30-01-2013 19:46
Samodelkin, спасибо
Sonee Lee 31-01-2013 13:22
quote:
CHunt:
Как с бухгалтерией связаться в лс.
CHunt 01-02-2013 01:07
Корп клиент? Через корп отдел
max.ON 03-02-2013 16:38
скоро будут HD каналы в базовом пакете!
CHunt 04-02-2013 12:30
quote:
Originally posted by max.ON:
скоро будут HD каналы в базовом пакете!
В абонентский ходили? 
max.ON 04-02-2013 12:41
да нет. на сайт только)
M@dDog 04-02-2013 09:59
http://www.udm.mts.ru/news/2013-02-01-2005110/Встречайте новые каналы в HD качестве!
1 февраля 2013
Домашний Интернет и ТВ
С 11 февраля МТС начинает трансляцию самых популярных телеканалов в формате высокой четкости (HD, High-Definition) в сетях Домашнего ТВ в г. Ижевске. Телевидение высокой четкости - новейший международный стандарт телевещания, обеспечивающий высокое качество изображения и объемный, многоканальный звук.
В пакете Цифрового телевидения МТС <Базовый> появятся девять новых телеканалов: <Первый канал HD>, <Спорт 1 HD>, <Россия HD>, <Дождь HD>, <National Geographic HD>, <Candy TV HD>, <Fox Life HD>, <Fox HD>, <National Geographic Wild HD>.
в МТС HD в базовом
sles 04-02-2013 10:07
это все забавно , насчет hd в базе то,
учитывая
", при переходе на ЦТВ оборудование для подключения цифрового телевидения в одном экземпляре предоставляется бесплатнона срок действия договора."
только вот предоставленное оборудование hd то не умеет.
и как так? если оно в базе? :-)